软件服务合同通用【15篇】
随着广大人民群众法律意识的普遍提高，能够利用到合同的场合越来越多，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小编整理的软件服务合同，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
软件服务合同1
甲方：
乙方：
本合同经以下简称甲方）与（以下简称乙方）协商一致，由甲方委托乙方承担____市保障性住房项目的施工现场服务工作，担任本单位在该项目的设计代表，从事处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务，双方达成具体协议如下：
（一）施工现场代表的技术及责任包括：
1、适时传达施工现场的进度情况；
2、处理施工现场出现的设计问题或现场临时变更等技术事务；（具体流程见
工作流程图）
3、与设计图纸有关的技术变更，均直接与本单位联系，要求甲方以工作函
的形式进行通报；（本单位将根据工作函的具体内容酌情出具技术文件）
4、参加甲方组织的相关会议及验收工作；
（二）服务费用及付款进度：
1、本协议总费用为人民币叁拾万元整（300,000万元）。
2、付款进度：
第一次：本合同签订后的.五个工作日内，甲方向乙方支付设计费，计人民币拾万元整（100,000元）；
第二次：全部工程主体验收完成后的五个工作日内，甲方向乙方支付服务费
第二次付款，计人民币壹拾万元整（150,000元）；
第三次：全部工程验收合格后，甲方向乙方支付服务费人民币伍万元整（50,000元）。
（三）其他
1、本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要等，均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2、本协议一式两份，甲乙双方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：签订日期：________年____月(盖章)（签字）____日乙方：法定代表人：或委托代理人：签订日期：________年____月____日
（盖章）
（签字）
软件服务合同2
合同编号： 甲 乙
方：
方：昆明宝助达科技有限公司
签约地点：
签约日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下简称“甲方”）
乙 方：昆明宝助达科技有限公司（以下简称“乙方”）
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，
经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。
第一条
定义： 1.1
“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 1.3
“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；
（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4
“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5 1.6
“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7
“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8
“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的.改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）壹万捌仟陆佰壹拾元整元（小写： 元整）。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款；
第五条 服务范围 5.1
乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决
（暂时性地）的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2
本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
5.4
用友产品清单：
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任：
为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应： 7.1
确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
7.4
在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要
的设备。
7.5
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1
责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决 11.1
本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第 2 种方式解决： 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条 12.1
本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册
其他
在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
软件服务合同3
合同编号：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：
____软件普及版元/套，每套软件限在1个网点（总部或分店或售楼部）使用
标准版元/套
专业版元/套
____软件标准版元/套
专业版元/套
合计金额
小写：人民币____元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：
第一阶段：系统准备阶段
甲方工作
1。准备服务器电脑，安装Windows20xxServer；保证局域网各电脑连通；
2。指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。
第二阶段：安装实施和培训
正式使用
1。安装____软件到服务器和业务员电脑中；
2。进行____等初始化工作；
3。对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务，其他地区为电话支持）
第三阶段：技术服务阶段
乙方工作
1。通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；
2。软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次____元收取服务成本费。
三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。
四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的`技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。
五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。
六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。
七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。
甲方单位（盖章）：______乙方单位（盖章）：_____
代表（签字）：__________代表（签字）：_________
通讯地址：______________通讯地址：_____________
电话：__________________电话：_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
签订地点：______________签订地点：_____________
软件服务合同4
甲方：______________
乙方：______________
甲乙双方经友好协商，甲方决定向乙方购买“_______餐饮_______系统软件”及其配套产品，乙方负责为甲方部署本系统，根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。
条款如下：
第一条合同履行条件及部署准备
1、经甲乙双方协商，合同自签订起即生效。合同生效后，乙方将于_______年___月___日开始在甲方现场部署相应产品。
2、如因甲方工程进度等原因造成乙方现场安装时间变动，甲方应至少提前_______日，以书面形式（含邮件、传真）通知乙方，合同中规定的安装时间做相应调整。
3、部署系统前，甲方有责任配合乙方，确定设备在甲方现场的部署位置，以双方确认的《项目部署表》为最终依据。
4、乙方系统安装实施过程中，甲方有责任保障现场电力、网络等配套设备正常运转，如需改动《项目部署表》中的相关事项，必须事先通知乙方。
5、如在合同履行期间，甲方提出硬件设备方面的增删、变更或其他修改，以双方签字确认的《设备变更表》为最终依据，合同金额也做相应调整。
6、如在合同履行期间，甲方对软件产品提出功能修改、增补或新的开发需求，须由双方共同签订《需求确认表》，合同金额也做相应调整。
第二条服务及培训
1、乙方在系统部署实施后，对甲方相关人员进行一次全面、集中地产品培训，培训以双方签订的《培训计划书》为依据，双方均有义务遵照《培训计划书》进行相关培训。
2、乙方为甲方提供一年内免费维护和技术支持服务，一年免费售后期自双方签署《盯场记录》时间开始计算。
3、售后期内，发生以下情形之一者，产生的维护与保修费用不属于免费售后范围，由甲方承担相关费用：（1）甲方人员未按照产品操作手册或说明进行操作而因其的设备损毁、软件崩溃等故障；
（2）甲方人员故意或因工作疏忽而引起的产品意外损毁；
（3）甲方人员在未予书面（含邮件、传真）知会或咨询乙方人员的情况下，对产品进行自行改动、设备变更及配置改变，而造成的损失；
（4）甲方人员在未予书面（含邮件、传真）知会或咨询乙方人员的情况下，邀请第三方人员对产品、设备进行的维护、调整、改动而引起的故障损失。
4、在免费售后期内，乙方一共可向甲方免费提供两次全面、集中地产品培训（包括系统部署实施完成后的一次）。超出两次免费培训后，如甲方因营业原因需要乙方提供产品培训服务，应按与乙方共同签订《培训计划书》进行安排，并以——元/次价格向乙方支付培训费用。
5、免费售后期期满后，甲方可根据乙方提供的售后标准续签《售后合同》并按相应的售后收费标准向乙方支付服务费用。如未续签新的售后合同，则乙方按_______元/次向甲方收取上门维护费用。
6、乙方在系统部署完成后，按甲方上线要求时间，在系统正式上线当天提供全程盯场服务，协助和确保甲方人员正常使用产品，双方以共同签署的《盯场记录》为依据。
第三条违约责任
1、付款违约责任：甲方未按合同规定期限支付合同款，经双方协商无效者，则须向乙方偿付未支付的款额，并自延期日起按合同总额的_______/天向乙方支付违约金。
2、项目延期责任：乙方因产品质量不合格，致项目延误，经双方协商无效者，自延期日起按合同总额的_______/天向甲方支付违约金。
3、单方终止合同责任：合同签字生效后，甲乙双方中任何一方因免责条款以外的原因单方面终止履行合同，则须向另一方支付合同款总额_______%作为违约金。4、其他：（1）甲方未按期付款且催款无效的时，经双方协商无效，自付款超期_______天起，乙方有权随时收回系统控制权及设备所有权；
（2）系统安装并正式上线后，自双方签署《盯场记录》结束时间起，正常运行_______日后如甲方仍未签收《项目验收单》，则视为本项目已经验收通过。
5、甲方承认_______餐饮系统软件的知识产权归乙方所有，如甲方发生侵犯乙方知识产权行为（包括但不限于非法复制、分发、反编译等），由此给乙方造成的'损失由甲方承担。
第四条付款方式
1、本合同的费用总额为_______元（大写：人民币_______元整）。
2、合同签字生效当日，甲方应向乙方支付人民币_______元整（大写_______）元。乙方在收到相应付款后，即开始相关软、硬件采购及按甲方要求进行其他相关准备工作。
3、乙方硬件设备送达甲方指定地点，甲方按合同内容予以核对签收无误后，需签署《硬件签收表》。
4、乙方完成系统部署、调试、培训，并按合同约定时间对甲方系统正式上线进行盯场服务后，甲方须签署《项目验收单》。
第五条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第六条纠纷解决执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，协商不成可请求乙方所在地人民法院解决。
第七条其它
1、详细条款、价格、技术说明及其它有关服务的特定信息由合同附件说明。所有附件及本项目的要求文件、验收报告等均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效率。
2、本合同经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效。
3、本合同生效后，如有未尽事宜，需经双方友好协商同意后，拟定补充文件，经双方法人代表或委托代理人签字并盖章后生效，补充文件同样作为本合同不可分割的组成部份。
4、本合同一式两份，双方各执一份。
甲方（签章）：______________负责人：______________
______________年______________月______________日
日乙方（签章）：______________负责人：______________
______________年______________月______________日
软件服务合同5
第一条 项目概述
甲方委托乙方进行的开发，通过构建甲方实现 。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。
日前完成项目的开发、实施、验收。
第二条 合同履行
甲方因项目开发需要，要求乙方人员参加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小时向乙方支付加班费，双休日按两倍标准支付，法定节日按三倍标准支付。
乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。
双方同意以书面补充合同的形式，确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。
项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务，由此产生的费用由甲方承担。
应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的，甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。
第三条 合同金额及支付方式
甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为￥ ___年___月___日元(大写：___年___月___日 元整)。
付款计划
第四条 知识产权归属
本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、
第五条 双方责任
甲方应给予乙方积极配合，为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。
甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作，与乙方配合完成项目成果验收工作，并书面通知乙方通过验收。
甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。
因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期，由甲方自行承担。
乙方保证，向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。
双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息，接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。
第六条 验收标准和方法
甲乙双方共同进行项目验收，必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。
系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。
提交的技术文档齐全，描述信息正确，格式(图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等)统一。
进行阶段验收和最终验收时，乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收，并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收，应出具有合理理由的拒绝通知书，乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。
第七条 违约责任
若甲方未按本合同约定时间支付应付款项，乙方应以书面形式催告甲方及时付款，自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的，视为逾期支付。每逾期一日，甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的.1‰作为违约金，累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的，乙方有权单方解除合同，由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。
若乙方未能按期提交项目成果，甲方应以书面形式催告乙方及时交付，自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的，视为逾期交付。每逾期一日，乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的，甲方有权单方解除合同，由此造成的损失由乙方承担。
甲方如需终止合同，应提前三十天书面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前终止的，甲方应结清合同终止日前所有应付费用，终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的，应当向乙方承担损害赔偿责任。
第八条 争议解决办法
( ? )因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交南京仲裁委员会仲裁。
( )因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。
第九条 其他
本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。
未经双方书面同意，本合同不得修改。
未经双方事先书面同意，任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。
本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。
在甲方未完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。
本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件服务合同6
项目名称: “人工智能”动态影像识别技术
委托方(甲方):
开发方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：
一、合同的要求和双方的权利义务
1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20__的<<资产信息及竞租管理系统>>应用软件。
2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。
3. 甲方负责应用系统建设的`原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。
4. 乙方负责培训甲方有关人员，培训工作内容包括：系统软件的使用操作和日常维护。
二、软件应达到的技术要求.
1. 乙方开发的<<资产信息及竞租管理系统>>应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。
2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。
3. 能够进行远程管理和维护。
软件开发技术服务合同三
甲方：_________________ (个人/公司)
身份证号码：
乙方：_________________ (个人/公司)
身份证号码：
_____________(个人)(以下称乙方)受
________________________(以下称甲方)委托进行
________________________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：
一、项目名称：
二、内容及要求：
1.开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成
“___________” 的开发
1.1 APP的功能实现要求如下：
参考甲方提供的Android端APP的目前实现，实现IOS端APP基础UI 的Tab选择栏+Navigation导航栏框架，并基于框架实现如下组件界面：
(1)安全栏：无界面，留白
(2)情景栏：全屏情景模式(12种选择)
(3)主页栏：
1.主界面UI 2.7个分界面UI 3.开关灯等控制(需甲方提供调试环境) 1.个人资料 2.方案保存 3.安全密码+点击弹出框界面 4.视频质量+点击弹出框界面 5.画面跳转+点击弹出框界面 6.环境模式+点击弹出框 7.wifi+点击弹出框 8.移动侦测+点击弹出框 9.录像模式+点击弹出框 10.事件通知+点击弹出框 11.查看快照 12.公司简介+点击弹出框 13.版本信息+点击弹出框 1.云端主界面UI开发 (4)设置栏： (5)云端栏：
以上IOS端实现功能概要，具体功能实现细节参考甲方提供的Android端APP功能。
1.2 APP运行环境包括： (1)APP源代码运行环境：安装MAC OS操作系统及相关IOS代码开发工具的计算机一台。
(2)APP Demo安装包安装环境：安装Apple公司开发者证书的非越狱IOS设备或越狱IOS设备一台
2.开发时间：
(1)启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;
(2)完成期限：自项目正式启动，在21天内完成源代码交付，乙方可选择提前交付。
三、双方权利义务：
1.甲方：
(1)甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用，预期支付需负违约责任;
(2)甲方按照合同规定支付乙方所有开发费用后，即拥有
________________________系统及其源代码的所有权。
(3)甲方有责任对本协议的内容进行保密;
(4)甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。
2.乙方：
(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间按照1.1节所列功能内完成项目开发，完成需要开发的内容;对于甲方在项目开发期间提出的增加或修改内容，双方需另行协商开发费用及开发时间。
(2)乙方有责任对本协议的内容进行保密;
(3)乙方在完成项目交付，且甲方支付所有开发款项后，按项目代码交付之日起算向甲方提供_1_个月的免费维护服务，此维护仅包括软件bug的修改及相关代码技术支持;
四、费用和支付方式：
1.费用：此项目开发费用合计为___5000_____元人民币
2.支付方式：
(1)第一阶段：
在合同签订之后的_1_日内，支付乙方____1000___元人民币。
(2)第二阶段：
乙方实现软件功能需求，提供功能演示，甲方在_1_日内支付乙方__20______元人民币，乙方将软件源代码交付给甲方。
(3)第三阶段：
在乙方源代码交付后的_5_个工作日内，甲方完成功能验收，并向乙方支付余款__20_____元人民币。
3.违约责任：
(1)甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时支付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿。
(2)乙方有责任按期向交付甲方源代码，实现需求功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。如因甲方未提供相关技术资料、调试环境支持、需求沟通不明确，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失。
五、适用法律：
本协议按中华人民共和国法律解释。
六、仲裁
对在本协议履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
七、甲乙双方指定联系人及联系方式
甲方：
联系人：
联系电话：
乙方：
软件服务合同7
合同编号：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。
一、 甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：
产品类别
版本__
单价__
数量__
合计__
备注__
合计金额__
小写：人民币____元整
大写：人民币____万____千____佰____拾____元整
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：
第一阶段：系统准备阶段
甲方工作
1、准备服务器电脑，安装Windows 20xx Server；保证局域网各电脑连通；
2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。
第二阶段：安装实施和培训
正式使用
1、安装____软件到服务器和业务员电脑中；
2、进行____等初始化工作；
3、对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳／广州／上海／北京为现场服务，其他地区为电话支持）
第三阶段：技术服务阶段
乙方工作
1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；
2、软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次____元收取服务成本费。
三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。
四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的'技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。
五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。
六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。
七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。
甲方单位（盖章）：______
乙方单位（盖章）：_____
代表（签字）：__________
代表（签字）：_________
通讯地址：______________
通讯地址：_____________
电话：__________________
电话：_________________
_________年_____月____日
_________年____月____日
签订地点：______________
签订地点：_____________
软件服务合同8
甲方：
乙方：
一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例，为适应甲方信息管理工作的发展需要，甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买软件，清单如下：
二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。
三、乙方保证提供的软件的功能和质量，若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体（磁盘、光盘）、加密附件（加密盒）、使用手册出现质量问题，甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。
四、乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
五、甲方购买的.软件的著作权归软件公司所有，甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为，乙方将追究其法律责任并索取赔偿。
六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用，乙方为甲方的数据保密，保证不将甲方的数据泄露给第三者。
七、违约责任：本合同签订即具有法律效力，因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同，则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。
八、付款方式：合同一经签定
九、其他事项约定：
十、其他未尽的事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商解决。
十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。软件技术服务中心开户行：帐号：
甲方： 乙方：软件技术服务中心
地址： 地址：
联系电话： 联系电话：
委托代理人：
传真： 传真：
转分机805委托代理人：
20______年______月______日 20______年______月______日
软件服务合同9
委托方(甲方)：
服务方(乙方)：
甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：
1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。
2.提供常用软件安装及维护，如，7, ffce、FaGe等。
3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。
6,以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术支持：甲方人员从网上的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使用中引起的'故障。甲方自行购买的其它专业性软件。
7，乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。
8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。
二、有关服务要求：
1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。
2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
三、收费与付款
收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.
四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为________年____月____日至________年____月____日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
________年____月____日________年____月____日
软件服务合同10
甲方（委托方）：___
乙方（受托方）：___公司
甲方委托乙方，为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务，并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条合作内容由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在xx平台运营的商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括：对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条合作期限一般时间是________年，具体可由双方商定____月日至
第三条服务标准
3·1服务时间
乙方为甲方提供 715在线咨询服务，服务时间为：xxX24：00；
乙方为甲方提供 79电话外呼服务，服务时间为：xxX18：00。
3·2服务指标看甲方需求选择，
在线接起率：
满意度：
第四条合同价款、结算方式及支付期限
4·1甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费：
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币（含税），每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求，乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算，扣点系数由双方沟通后确认。
4·2支付期限：在该合同期限内，甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点，由乙方在每季结束后xxX内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季，根据甲方需求
4·3支付条件：
4·3·1乙方在每季度结束后xxX内将《项目结算单》交付甲方，甲方收到结算单后，在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4·3·2乙方收到甲方的服务费用后，在15个工作日内开具合法增值税发票（发票内容：信息服务费）给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4·4乙方收款账户
账户名：江苏______公司
开户行：中国______
账号：_________
第五条双方权利义务
5·1甲方权利义务
5·1·1每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间，若甲方在预计人数上需要增加，请在活动开始两周前告知乙方，双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标，乙方不承担责任。
5·1·2乙方提供服务的客服员工，必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工，甲方有权要求乙方在xxX内更换。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料，培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等，甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效；
5·1·4如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等，由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同。
5·2乙方权利义务
5·2·1乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务，如不能按照服务标准提供服务，则乙方应在xxX内整改以达到合同约定服务标准；如服务标准未能整改成功，惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5·2·2乙方需提供话务职场、办公耗材，自行承担水电物业费用和其他日常运营费用；
5·2·3乙方应履行本协议配置服务人员，以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准；
5·2·4乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告，并与甲方就服务情况进行电话会议沟通；
5·2·5乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息，不得擅自转让或授权乙方员工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等，提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失，乙方有权随时解除合同；
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或终止本合同，应提前一个月以书面形式（乙方通过E方式将通知书邮寄至合同约定的'甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方签收之日终止。
第六条违约责任
6·1甲方延迟付款的，每延迟一天，向乙方支付本合同约定期内合同总金额的0·5 %的违约金，乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除，同时乙方可解除本合同；
6·2甲乙双方不得无故中止、解除本合同，否则应承担给对方造成的经济损失，并向对方支付违约金，违约金为本合同约定期内合同总金额的0·5 %；
6·3因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金，甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后xxX内将相应款项支付至乙方；
6·4对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的，乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿；
6·5除合同约定及双方协商一致外，任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条保密条款
7·1甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务，不向
第三方披露；
7·2除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务，本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止；
7·3若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的，应当承担全部的赔偿责任（包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失）；
7·4乙方获得的甲方客户资料，不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7·4本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定，本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响，从而造成本合同义务不能履行的，根据不可抗力事件影响的程度，可以部分或者全部免除责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任；任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。
第九条通知
一方向另一方发出的书面通知，应按本合同列明的地址以E方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条其他约定
10·1因履行本合同发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，应向合同签订地（____市____区）有管辖权的人民法院提起诉讼；
10·2本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订书面补充协议；
10·3本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方：___
授权代表人（签章）：___
甲方地址：_________日期：___
乙方：___授权代表人（签章）：___
乙方地址：_________日期：___
附件一：保密协议
附件二：反商业贿赂协议
附件一：保密协议
软件服务合同11
甲方（服务方）：____________
通信地址：__________________
邮政编码：__________________
联系电话：__________________
传真：______________________
e-mail：____________________
乙方（客户方）：____________
通信地址：__________________
邮政编码：__________________
联系电话：__________________
传真：______________________
e-mail：____________________
本协议由甲乙双方在诚实守信的原则下，根据《中华人民共和国合同法》和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、乙双方共同协商达成一致，共同签署。
第一条协议范围
1．1甲方向乙方提供“互联网办税服务套餐”中_________类服务，“互联网办税服务套餐”详见“附件”。
第二条甲方的责任与权利
2．1甲方的责任
2．1．1甲方负责在服务期限内向乙方提供“互联网办税服务套餐”中的服务内容；
2．1．2甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，必须在12小时之内给予响应并提供服务；
2．1．3未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
2．1．4未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。
2．2．甲方的权利
2．2．1按照国家规定的资费标准收取各项费用，保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；
2．2．2保留因技术、设备或国家政策因素等原因对税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的权利；
2．2．3甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的.服务请求；
2．2．4甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任；
2．2．5协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务费，甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。
第三条乙方的责任与权利
3．1乙方的责任
3．1．1乙方有按期缴纳服务费的义务；
3．1．2乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊断；
3．1．3乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常；
3．2．乙方的权利
3．2．1乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向_________投诉，并保留进一步追究甲方责任的权利；投诉电话：_________
3．2．2乙方有权对服务质量进行监督和申诉。
第四条付款与结算方式
乙方选择_________类服务，服务费按年支付，费用为_________元／年。
第五条服务期限
本协议自双方签署并加盖印章之日起生效，有效期一年，如到期双方无异议，将自动顺延。
第六条附则
6．1若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致本协议无法履行的，本协议自动解除，双方都不负任何责任。
6．2不得更改本协议的任何条款，更改后的协议将被视为无效。
6．3未尽事宜，双方友好协商解决，附则协议同等有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议，双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。
6．4本协议一式两份，由双方签字盖章后生效，双方各持一份。
甲方（签章）：_________
代表人（签字）：_______
_________年____月____日
签订地点：_____________
乙方（签章）：_________
代表人（签字）：_______
_________年____月____日
签订地点：_____________
附件互联网办税服务套餐（略）
软件服务合同12
甲方：___________________
乙方：___________________
兹为乙方推荐下列甲方产品和介绍客户给甲方，双方同意签订本居间合约书，并共同遵照下列各条款。
第一条相关甲方产品______________________(以下简称产品)
第二条服务区域和排他性
1.乙方推荐产品的区域为_____地区。乙方若需增加区域，须提前书面通知甲方并得到甲方书面同意。如有违反，甲方有权随时取消本合约。
2.乙方所介绍之客户经甲方书面确认后，甲方亦不得以直接方式绕过乙方向其销售产品，除非乙方同意或乙方已放弃该客户。
3.未经甲方书面同意，乙方合约期限内不得推荐、介绍、代表、制造或销售除-A节电装置以外的任何节电产品。
第三条服务内容
1.乙方推荐产品和介绍客户给甲方，甲方视乙方要求协助接触洽谈。
2.甲方对乙方介绍之客户提供
(1)售前产品解说、客户用电测量计算及产品导入方案规划。
(2)产品安装、施工及保固(保固年限：产品节能主机________年，其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何资料属于甲方的财产，乙方不得为非履行本合约目的而使用。本合约终止时，乙方应主动归还剩余资料给甲方。
第四条产品瑕疵甲方交付之产品若有瑕疵，由甲方自行对销售之客户负责，与乙方无涉。
第五条付款
1.甲方于买卖成立并交货安装验收完毕且收到全部货款后，____日内通知乙方清款，甲方在收到乙方正式发票后____日内按该笔货款总价(未含税)百分之_____给乙方作为佣金。
2.乙方居间活动所需要的一切费用，由乙方自行承担。
第六条管辖法院和违约责任
1.乙方中的两公司向甲方承担连带责任，其中任何一公司的违约均视为乙方两公司的.共同违约，甲方有权向其中的任何一家公司或两公司追偿。
2.乙方履行本合约过程中(包括签订本合约前)所获得的甲方任何经营或技术信息均属甲方商业秘密。一旦乙方泄密，应向甲方赔偿违约金人民币_____万元，另甲方保留进一步索赔的权利。
3.本合约的部分无效不影响其余条款的效力。甲乙双方如因本和约有关事项发生诉讼时，均同意以_____市人民法院为一审管辖法院。
第七条合约期限
1.本合约有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，为期________年。
2.合约期满前一个月内双方均无终止合约书表示时，本合约自动生效________年，其后亦同。
3.正常情况下，若任一方有特殊原因，欲提前终止本合约时，应于一个月前，以书面形式通知对方，并在得到对方书面同意后，终止本合约。
第八条合约生效
1.本合约经甲、乙双方签字盖章后生效。
2.本合约一式丙份，甲乙双方各持一份。
甲方：______________
乙方：______________
地址：______________
地址：______________
电话：______________
电话：______________
代表人：____________
代表人：____________
盖章：______________
盖章：____
日期：____
日期
软件服务合同13
合同编号：
委托方(以下简称“甲方”)：
受托方(以下简称“乙方”)：
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，甲、乙双方经平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，就乙方向甲方提供__________集团OA办公系统软件运维服务事宜协商一致，特订立本合同。
第一条 服务项目
乙方为甲方使用的市菜篮子产业集团OA办公系统软件提供运维服务。
第二条 合同期限
本合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。在本合同期限内，若需缩短该期限，须经甲、乙双方协商一致后方可缩短系统软件运维期限;本合同期限届满后，若需继续委托乙方运行维护本合同系统软件的，由甲、乙双方协商一致后，另行订立合同。
第三条 服务内容、方式
(一)服务内容(详见《X集团OA办公系统运维服务范围列表》)
1.系统日常运维服务，包括当不限于系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因操作失误导致的数据错误维护等。
2.系统突发事件的诊断、排除。
3.因甲方业务发展需要或需求变动引发对本合同约定的系统的新增、完善软件功能且工作量小于等于2人日的开发工作的。
4.本合同签订后，乙方须指定专人对甲方提出的本合同约定的系统软件各项相关技术问题进行解答，包括但不限于技术咨询、指导和信息提供等。
5.本合同签订后，乙方应定期指派专人清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提供系统运行速度。
6.本合同签订后，乙方应定期撰写运维总结报告，重点描述和分析出现的 技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
(二)运维服务形式
1.现场技术服务，即本合同约定的系统软件出现重大故障导致甲方业务中止时，乙方收到甲方通知后应立即指派技术人员到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排除。
2.远程维护，即甲方出现系统故障时，乙方通过电话、电子邮件、或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。
3.按月巡检，即本合同期限内，乙方每月指定专人到现场对系统进行全面检查，优化系统软件，同时做好系统运行情况记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术咨询工作，并提供必要的现场指导。乙方还可根据甲方业务需要，在现场对甲方的业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作等方面的培训。
(三)运维服务要求
1.本合同签订后，对于甲方提出的任何运维服务，乙方工作人员需严格填写运维服务记录单，并由甲、乙双方签字认可。
2.乙方应保证指派经验丰富的运维工程师来具体承担运维服务工作，服务人员应保证相对固定，若有变动，乙方须提前三日通知甲方并征得甲方同意。
3.乙方为甲方提供电话技术支持服务要求为365天×24小时。
4.运维响应：工作日运维服务响应时间应在 小时以内，非工作日运维响应时间应在 小时以内;若需乙方指派专人现场进行运维服务的，乙方应在接到甲方运维服务通知后 小时内赶到甲方现场。
第四条 维护费价格及支付方式
(一)收费标准：每月 元整(￥ )，该标准为不变价格，不随市场相关服务行业的服务价格变化而变动。若超出本合同第三条第(一)款约定的服务内容，需增加服务费用的，由甲、乙双方另行协商后签订补充协议。
(二)支付时间：
自 年 月 日起至 年 月 日止，甲方须于每年的 月 日前向乙方支付当年度的'系统软件运行维护费。 (三)支付方式：甲方支付系统软件运行维护服务费用前，乙方应向甲方提供书面付款申请单及正规等额增值税专用发票;甲方在收到乙方出具的书面付款申请和增值税专用发票后7个工作日内通过银行转账的方式向乙方在本合同指定的银行账号支付本合同约定的系统软件运行维护费。
(四)甲方增值税专用发票账号
1.名 称： ;
2.纳税人识别号： ;
3.住 所 地： ;
4.开 户 行： ;
5.银行账号： 。
(五)乙方指定的银行账户
1.户 名： ;
2.开 户 行： ;
3.银行账号： 。
第五条 双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.本合同签订前，甲方有权要求乙方对本合同系统软件运维服务的费用、服务内容、服务方式等进行详细说明。
2.本合同签订前，甲方应明确向乙方提供系统软件配置应具备的详细表单、流程数据等系统软件运维服务需求。
3.本合同签订后，甲方运行系统软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑平台提供升级或维护，并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。
4.本合同签订后，甲方应及时对乙方的运维服务成果进行验收。
5.甲方应按照本合同第四条第(二)款约定的支付时间，及时向乙方支付本合同相应的服务费。
(二)乙方权利义务
1.本合同签订后，乙方应根据甲方提供的运维服务需求制定系统软件运维服务方案，并提供给甲方。
2.本合同期限内，乙方应及时、有效地完成系统软件运维服务工作。
3.本合同期限内，乙方应在本合同约定的系统软件配置上线后，免费为甲方培训使用系统软件的人员。 4.本合同期限内，若系统软件版本更新，乙方应免费为甲方提供系统升级服务。
5.本合同期限内，乙方未经甲方书面同意，不得将本合同项下的服务工作转让给任一第三方。
6.本合同期限内，乙方应定期对本合同项下的系统软件进行检查，保证系统软件能够运行顺畅。
第六条 系统功能修改、增加
本合同签订后，甲方在使用本合同项下的系统软件过程中，如需要增加合同附件(软件运维服务范围列表)之外的其它方面，或修改合同附件(软件运维服务范围列表)里的范围，则要另行支付乙方运维费用，具体费用由甲、乙双方另行协商;若属系统软件本身配置问题，乙方免费为甲方修正。
第七条 商业秘密
(一)本合同签订后，甲方应告知乙方其提供的资料中是否有属于保密范围及密级。
(二)乙方有权了解其承担运行维护部分的包括的所有内容，并负有为甲方保密的义务。
(三)乙方对甲方提供与甲方业务有关的商业秘密文件、资料不得丢失，不得自行复制，不得向任一第三方提供，不得用于本合同项下系统软件之外的任何地方。
第八条 技术成果归属
本合同期限内，因甲方需要或者业务需求，乙方在提供系统软件运行服务过程中进行系统软件功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方同意，包括乙方在内的任何单位或个人不得使用该技术成果，但乙方为履行本合同使用的除外。
第九条 验收标准、方法
(一)本合同期限内，乙方须保证每次(项)运行维护符合甲方的要求，系统能够正常运行。
(二)乙方完成每次(项)运维任务，应向甲方发出书面通知，甲方在收到乙方书面通知完成运行维护之日起 日内，对系统运维结果进行验收，验收合格后应在验收清单上签字确认。若甲方在收到验收通知后未按约定时间进行验收的，视为系统通过验收，乙方该次(项)维护工作完成。
第十条 违约责任
(一)甲方违约责任
1.甲方未按照本合同约定提供详细表单、流程数据等事项，或者所提供的详细表单、流程数据等事项有重大缺陷，导致乙方软件运维工作停滞、延误、失败的，甲方应向乙方支付本合同约定的每月运维服务费的千分之五作为违约金。
2.甲方未按照本合同第四条第(二)款约定的时间支付运维服务费的，每逾期一天，甲方应向乙方支付应付而未付运维服务费的千分之五作为违约金。
(二)乙方违约责任
1.因乙方的原因，造成甲方无法正常使用本合同约定的系统软件的，乙方应向甲方支付本合同约定的每月运维价格的千分之五作为违约金。
2.因乙方的原因，造成软件日常使用失败的，乙方应当返还部分或者全部软件运维经费，并向甲方支付本合同约定的每月运维价格的千分之五作为违约金。
3.乙方原因，因甲方需要或者业务需求，乙方在提供系统软件运行服务过程中进行系统软件功能调整开发所产生的技术成果归甲方所有。未经甲方同意，包括乙方在内的任何单位或个人不等使用该技术成果，但乙方为履行本合同使用的除外。
第十一条 争议解决
因履行本合同过程中发生争议的，甲、乙双方应协商解决;协商不成的，甲、乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十二条 其他事项
(一)本合同自甲、乙双方法定代表人或委托代理人签字，加盖公章后生效。
(二)本合同一式 四 份，甲方执 二 份，乙方执 二 份，各文本具有同等法律效力。
(三)本合同未尽事宜，由甲、乙双方共同协商，达成一致意见，形成书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，补充协议与本协议约定不一致的，以补充协议为准。
(四)甲、乙双方承诺，以下联系方式系各自的有效联系方式，如有变动应提前3日书面通知对方。本协议项下的通知、法律文书等材料，通过专人递交、快递、邮寄、传真或电子邮件的方式，按下述地址送至或发至对方，即视为送达：
1.甲方住所地： ，邮编： ，收件人： ，电话： ，电子邮箱： ;
2.乙方住所地： ，邮编： ，收件人： ，电话： ，电子邮箱： 。
(五)附件作为本合同的组成部分，具有合同效力，本合同附件为：《X集团OA办公系统运维服务范围列表》。
甲方：
法定代表人(或委托代理人)：
乙方：
法定代表人(或委托代理人)：
合同签订时间： 年 月 日;
合同签订地点： 。
软件服务合同14
甲方：____________________
乙方：____________________
通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：
一、_____方式
软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年服务费为全部软件款的______％，维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
二、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的`不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
三、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。
四、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不_____，若改动较大，按实际工作量_____。
五、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。
六、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方负责人：________________ 乙方负责人：__________________
签定日期：__________________ 签定日期：____________________
软件服务合同15
甲方：____________________ 乙方：____________________ 甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致的原则签定本合同，以资双方信守执行。
一、合同有效期 本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客户自本合同签署后，前三个月为试销期。合同期满自动失效，如双方同意延续本合同，应在期满前20天内协商续约事项。
二、价格及结算与销售协定
1.甲方承诺：甲方给乙方的结算价格具有市场竞争力，见附件价格表。若遇价格调整，甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次进货的货款必须于发货前全部汇入甲方指定的银行帐户。
3.市场价格控制：零售价、工程价、批发价乙方应按甲方在该地区的具体规定执行，若乙方在该地区刻意违反，并造____区域市场价格混乱，甲方立即暂停对其发货，严重者取消其加盟资格。
4.未经甲方书面同意确认，甲方业务人员不得参与代收款、借款、调货等经济事项，乙方应认真配合遵守，否则，所造成的乙方经济损失，甲方概不负责。
三、双方权利与义务 甲方：
1.在本合同有效期内，甲方授权乙方在_________________地区开设__________服务中心。
2.甲方在合同期内为乙方提供市场营销策划及市场信息。并提供产品质量、产品性能优势、销售技巧及安装技术等方面的咨询、培训。
3.甲方承诺“__________”品牌产品质量符合标准要求，按实木复合地板国家标准（gb18103—20）提供合格产品。
4.甲方提供“__________”品牌形象设计，包括：主题广告，广告，产品推广手册、资料，店员培训手册，店面形象统一设计等。
5.甲方要求乙方在试销期内，开设__________服务中心总部专卖店，甲方给予乙方______元的店面装修支持。
6.甲方负责全国性的促销和相应的广告宣传活动。并建议、审批乙方在其加盟区域所进行的区域性广告宣传活动，甲乙双方各承担50%的费用，该费用甲方按月根据乙方进货量以_____元㎡返还。 乙方：
1.甲方原则上每个地级市设立一家__________服务中心。省会____市__________服务中心在甲方书面授权下可按规定设立所辖区的地级__________服务中心。
2.乙方须全面赞同本加盟合同，并与甲方签订加盟合同。乙方首批须进货_______㎡而取得_____________地区的`甲方授权加盟设立__________地区__________服务中心。
3.乙方须在试销期内，开设至少一家__________中心专卖店，按照甲方品牌的统一形象进行装修。
4.乙方须接受本中心的各类业务培训，全面参加甲方为乙方所举办的共同活动；及时反馈市场信息及顾客意见，并根据当地市场状况提出宣传推广计划。
5.乙方禁止跨地区销售“__________”；不能以其它同类产品假冒“__________”产品销售。
6.乙方以专有的销售网络和渠道在甲方授权的区域内销售“__________”实木多层地板。自本合同签定之日起，前三个月为试销期，试销期结束乙方须以专卖店或专卖区的形式，于该区域内70%的主要地板市场开设销售点，或者达到每月_____㎡以上的最低发货量，否则，甲方有权另找加盟商。
四、订货、发货、结算及验收约定
1.乙方所销售的“__________”实木多层地板之全部货物只能自甲方进货。
2.乙方以订单的形式向甲方下单，甲方根据订单的品种与数量，结合库存及生产状况确认货期，乙方支付全部货款后，甲方办理发货。
3.乙方收到货物后及时验收，如发现品种、数量、规格差异，须在到货三个工作日内向甲方提出异议，否则由乙方负责。
4.双方每两个月对帐一次。
五、产品的退换及售后处理 乙方收到货物，如有质量问题，须于20天内向甲方提出。经甲方调查确认后，产品未安装可退换，运费由甲方负责。如安装后出现质量问题，经甲方调查确认后，双方协商解决。
六、保密约定 乙方应对甲方的价格、销售政策及计划等市场操作实态保密；甲方应对乙方的进货、销售、资金计划等具体经营内容保密。
七、加盟合同的解除约定
1.一方违约，双方协商未能达成一致，守约方有权解除本合同，并书面通知另一方。
2.一方因违法经营，被政府吊销，或因债务和经营不善导致公司关、停、并、转，另一方有权解除本合同。
八、合同生效 本合同自双方法人或委托人签字盖章之日起正式生效。本合同正本共四页，一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。
九、合同补充事项：____________________ 甲方：__________________ 乙方：__ ________________ 法人或委托人：__________ 法人或委托人：__________ 签约日期：______________ 签约日期
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