活动实施方案

时间：2023-08-29 11:11:15 活动方案我要投稿

活动实施方案大全（5篇）

　　为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先准备方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编为大家整理的活动实施方案5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

活动实施方案大全（5篇）

活动实施方案篇1

　　随着经济社会的不断发展，人民群众对城市供水的关注度日益提升，新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神，将20xx年作为公司服务提升年，旨在优化服务水平，提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口，其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象，关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求，特制订以下活动实施方案：

　　一、指导思想

　　以强化服务意识，提升服务质量为目标，客户服务无小事，细节决定成败，努力树立“供水客服，用心服务”的良好社会形象，打造让群众满意的供水服务品牌。

　　客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题，简化办事流程，为用户提供便利。

　　二、具体措施

　　1、成立客户服务部服务提升小组：

　　组长：z

　　副组长：z

　　小组成员：z

　　客服部服务提升专管负责人：z

　　2、完善管理制度，细化服务规范。

　　完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口：热线调度、各营业窗口文明服务规范标准，要求统一着装，普通话接听，耐心接待用户提出的各类供水相关问题，并设置服务记录本，将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录，妥善留存，准确形成工作联系单，及时转交相关部门。

　　热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答：“您好，供水热线XX号话务员为您服务，请讲”。供水调度要实时监控，根据各测试点显示的压力值做好调度工作，碰到管道维修或计划性停水等情况，快速反应制订合理的调度方案，做到判断准确，精确调度。根据供水能力完善维护测压点，及时查看市内测压点管网压力参数变化情况，合理调度，经济运行，提高单机、单台设备效率，做到水压稳定、水量足，并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕，压力合格率不低于97%。（责任人：马玲、田卫明）

　　各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”，工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少？”对无水费的用户做好登记，及时报营业部；客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外，还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手，详细规范并严格执行。（责任人：z）

　　例如用户前往**行政服务中心递交接水申请后，客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办，保证不压件、不漏件，并保证供水窗口每月综合得分不低于99分；用户发展办在接到用户接水申请后，需做好登记记录并及时与用户联系，协同相关部门现场勘查，待生产例会召开后，将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作，减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准；并按承诺时限及时办理用户的手续，当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户，积极组织相关部门进行核实，按规定及时确定性质，不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来，客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的，均以工作联系单的形式进行，这样保证了用户反映的问题有记录，有跟踪，有落实，但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作，碰到工作联系单较多的情况，有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题，客服部工作人员要学会变通，必要时可建议用户直接与相关部室联系，避免因工单过多造成“拥堵”，减少用户损失，最大限度地为用户提供方便。（责任人：z）

　　3、严格执行服务承诺制和首问负责制。

　　客服部严格执行公司公布的承诺服务内容，接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询（包括用户来人、来电、来信咨询等）供水服务事宜时，应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户的诉求，必要时做好工作记录，不得推诿、搪塞、拒绝，为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿，做到及时查看、登记、回复、整理；服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访，并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。（责任人：z）

　　4、认真执行工单制，使承诺服务得到兑现。

　　认真对待用户的每个诉求，及时、准确形成工作单，详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息，并跟踪用户反映问题的处理结果，及时催办，确认完成后及时消单，使公司的承诺服务真正兑现到位。（责任人：z）

　　5、做好用户回访登记，提升服务质量。

　　工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果，客服部设置用户回访记录表，开展用户满意度调查，及时了解供水公司服务的落实情况，并有针对性的`改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实，不符合规定的及时予以纠正；对符合规定的处理，客服部人员要向用户做好解释工作，争取得到用户的理解和支持，以上回访

　　供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要：客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表，将统计结果上报公司考核组，作为绩效考核服务的依据，赏罚分明，切实提升服务质量。（责任人：z）

　　6、每月对服务情况统计分析，为企业管理提供切入点。

　　客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%，用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析，分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数，反映情况原因，服务性质，处理情况，所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确，内容详实，有据可查，以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握，使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实，并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据，起到对内各项服务监督作用，使内部高效运转。（责任人：z）

　　7、拓宽收费渠道，满足用户对信息需求，及时为用户送达供水信息，开通支付宝代收水费业务，维护信息平台稳定安全。

　　20xx年水价调整正式启动实施，相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系，调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全；同时积极联系支付宝公司，争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务，为用户提供更便捷的缴费和信息途径，并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息，直达用户的支付宝手机客户端，使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信；每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修（特殊情况除外），有技术原因造成不能按时完成抢修的，要及时报告公司。（责任人：z）

　　8、严格表本数据录入，做到及时、足额、准确无差错。

　　表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录，在输入表本与微机不一致（如不显示此户）时，及时上报，并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机，准确率达100%。（责任人：耿卓）

　　9、创新方法实施部门绩效考核，加强对员工的激励和监督。

　　绩效考核实施以来，客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则，其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法，并建立服务档案和绩效考核台账，员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩，档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督，客服部将创新方法，优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号，服务时公开工号，每月根据用户的服务满意度考核班组成员；微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据；营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。（责任人：部考核组）

　　10、开展学习、培训、劳动竞赛，提升员工素质。

　　通过开展学习、培训和劳动竞赛，既能丰富员工的业余文化活动，又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。

　　客服部将继续采用从部长到员工逐级学习的方式，塑造责任意识，提升专业技能，以培训，班组交流学习，每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训，由去外学习过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查，提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据，切实保证学习结果不流于形式，并成为长效机制。

　　根据不同岗位的技术要求，适时组织开展营业岗位练兵活动，激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行：

　　1、在一分钟之内录入用户编号的多少，收费准确度。

　　2、对收费系统的的操作熟练程度方面：对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。（例如：用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等）。

　　3、服务礼仪方面：文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。

活动实施方案篇2

　　为全面提高师生文明素质，打造文明校园，为我县创建省级文明县城营造良好社会氛围，经研究，决定在全系统开展精神文明建设“五个一”创建活动，具体方案如下：

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实省市县精神文明建设各项部署，以精神文明建设“五个一”创建活动为载体，增强教育系统精神文明建设实效，为我县优化发展环境、创建省级文明城、建设“文化”提供动力支撑。

　　二、创建原则

　　㈠全员参与

　　“五个一”创建成果，应是全县师生共同意志的提炼和升华。创建过程中，要树立人人是创建主体的观念，积极发动全体师生共同参与，合力共建，为精神文明建设添光彩。

　　㈡立足实际

　　“五个一”创建要从学校和师生实际出发，有针对性地展开，使创建过程真正成为师生追求文明的过程，成为自我教育提高的过程，成为展现良好精神风貌、弘扬良好文明风尚的过程。

　　㈢特色创新

　　“五个一”创建是一项建设性、创新性的工作，创建中要不断探索创新，做到内容上有拓展、载体上有突破、效果上有提升，实现与时俱进、纵深开展。

　　㈣长效推进

　　“五个一”创建是推进精神文明建设的强劲动力，要按照“创建—保持—创新—提高”的原则，一以贯之，常抓不懈，逐步深入，实现科学化、规范化、常态化目标。

　　三、创建内容

　　精神文明建设“五个一”创建活动包括五方面内容，具体为：

　　㈠创作一部反映社会良好风尚、贴近校园生活的文艺作品

　　认真贯彻党的十七届六中全会精神，按照我县打造“文化名城”、建设“文化”的战略部署，进一步激发和引导广大师生积极发挥聪明才智，根植校园生活实际，以“弘扬文明新风、唱响时代旋律”为主题，开展多种形式的文艺创作活动。文艺形式上，可以是小说、散文、诗歌、绘画、书法、摄影、剪纸等，精心筛选，结集成册；也可是歌曲、舞蹈、儿童剧、“三枝花”节目等舞台艺术，精心排演，刻录光盘。各单位文艺作品必须为师生自主原创，不得剽窃抄袭。年终，县局将聘请专家对各单位推荐作品进行统一评选，在全系统展览（展演），并推荐优秀作品参加各级文艺赛事和演出活动，以此引领校园文明风尚、唱响时代强音，推动校园精神文明建设的大发展、大繁荣。

　　㈡开展一次精神文明志愿服务行动

　　即每个单位每年至少要组织一次精神文明志愿服务行动。各单位要充分发挥党政工团以及少先队组织的先锋模范作用，组建一批文明素质高、服务能力强的志愿服务团队，以“倡导文明新风、服务群众生活”为主题，深入开展精神文明志愿服务行动。可以深入工厂、企业，倡导绿色环保文明理念；可以走进农村、社区，宣传文明生活常识；可以走上广场、路口，开展不文明行为劝导；可以走进公共场所，集中清理环境卫生、非法小广告等；也可以走进农村、敬老院、光荣院等关爱空巢老人、留守儿童，开展帮孤助残志愿服务；还可以与学校附近村庄开展“文明联创共建活动”，教育和引导广大师生在参与中提升文明素质，展现良好精神风貌。各单位志愿服务行动要紧扣文明主题、贴近群众生活、强化过程管理、做到长效实效。年终，县局将以志愿服务成效为重点，通过查阅资料、走访座谈等形式，对各校精神文明志愿服务活动情况进行综合点评，评优定星，表彰奖励，力争打造一批具有亲和力、影响力的精神文明志愿服务品牌。

　　㈢组织一次未成年人思想道德建设现场会

　　以培养未成年人基本道德观念、良好学习生活习惯和社会责任感为目标，各单位每年至少组织一次未成年人思想道德教育活动。可以发挥课堂的主渠道作用，开展“精品德育课堂”评比活动，实现德育常态化；可以聘请老红军、公安民警、道德模范等为课外辅导员，面向学生集中开展“五心”教育活动，即“忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给同学、爱心献给社会、信心献给自己”，提高德育实效；也可以利用公益性文化场所和传统爱国主义教育基地，组织开展丰富多彩的.主题实践活动，启发和引导未成年人在亲身实践中把做人做事的道理内化为健康的心理品质，形成良好的道德行为习惯；还可以围绕“五四”等重大节庆日，组织开展“十八岁成人宣誓仪式”、“四五”普法教育、“学雷锋月”、“模拟小法庭”等活动，引导未成年人提高思想觉悟，树立正确的世界观、人生观、价值观。活动前，要做好预案，并及时报县局备案；活动中，要留好图片资料或影像资料，及时归档；活动后，要做好延伸拓展，确保取得圆满成效。年内，县局将根据各单位预案安排，组织抽查，发现形式新颖、组织严密、实效性强的教育活动，将适时召开现场会，组织全系统观摩。

　　㈣组织一次师生道德模范评选

　　为大力宣传学校精神文明建设中涌现出的先进人物事迹，进一步弘扬新风正气，教育引导广大师生争做精神文明建设的实践者、推动者和引领者，以先进典型带动教育系统精神文明程度和道德水平的整体提升，县局决定每年组织一次师生“道德模范”评选活动，内容包括“敬业奉献模范”、“诚实守信模范”、“助人为乐模范”、“孝老爱亲模范”、“拾金不昧模范”、“勤学刻苦模范”、“热心公益模范”、“文明守礼模范”。各单位要将这一活动与“创先争优”活动、“对标赶超走在前”活动搞好结合，广泛发动师生对照模范，开展自我评议、互评互议，找差距、知不足，见贤思齐、闻过即改，迅速掀起人人宣传、人人学习、人人争当道德模范的热潮。活动中，要注重对先进典型人物及事迹的搜集整理，定期选树标杆、及时宣传报道，形成正确的舆论导向。年终，县局将组织全系统师生道德模范评选表彰。并采取多种形式，宣传推广道德模范的先进事迹，为校园精神文明建设注入新的动力和活力。

　　㈤开展一次文明校园评比活动

　　以“文明校园，有你有我”为主题，全县中小学都要主动参与到文明校园创建工作当中，文明学校评选，将打破以往自愿申报的形式，原则上每所学校都要参加创建、都要接受检查、都要参与评选。各单位要提前做好文明校园创建规划，在校园环境建设方面，要以“提升办学品位，打造精品校园”为目标，紧密结合“学校特色”确定创建思路，扎实开展“校园文化大提升”工程，既要注重整体，又要关注细节，着力打造校园文明主题景观，增加校园文化元素，确保“每所校园都精彩，校园每处都精彩”；在校风建设方面，要采取有效形式，重点培养师生的良好精神风貌和文明礼仪习惯，在校园内形成知书达理、崇尚文明的浓厚氛围，不断拓展文明创建的深度和广度。年终，县局将组成验收小组，对各单位创建情况进行督导评估，并根据量化分数评选出“十大文明校园”，予以挂牌。

　　四、保障措施

　　精神文明“五个一”创建活动是精神文明建设的有效载体和重要内容，每年一届，长效开展。活动过程中，县局将组织有关人员，对各单位开展情况进行抽查督导，抽查结果将作为年度评选文明学校的重要依据。对重视不够、组织不力、活动效果差的单位，将直接取消评选文明学校资格。

　　一要加强组织领导。切实将“五个一”创建活动作为创建文明学校的重点工作来抓，按照县局要求，站在全局的高度，认真组织实施，切实做到思想认识统一、领导机构健全、组织措施到位，使“五个一”创建活动高效运转、不走过场。各单位创建规划方案、领导小组安排要形成文字材料，领导签字加盖公章后，于3月1日前上报县局办公室。

　　二要做好宣传发动。充分利用校园橱窗、黑板报、广播等形式，对“五个一”创建活动的重要意义进行宣传报道，进一步激发师生参与热情，凝聚创建合力。要保持与县局的联系沟通，认真总结创建中积累的好做法、好经验和先进典型，及时归档，及时反馈，为活动开展营造浓厚氛围。年终，县局都将对各单位创建档案（含各类活动记载、图片资料、影像资料等）进行专项检查，对活动中敷衍塞责、弄虚作假的单位，主要负责人要接受县局质询。

　　三要确保活动实效。把“五个一”创建活动与特色学校创建、校园文化建设、校风建设等紧密结合，与我县创建省级文明县城紧密结合，切实发挥广大师生的主体作用，激励和引导他们“讲文明、树新风、扬正气”，积极发挥聪明才智，共同打造文明成果，营造校园文明和谐的良好风尚。年终，县局将对各单位“五个一”创建成果进行集中考评，按项评选出“精品成果”，并根据创建情况评选出“优秀组织单位”，颁发证书，表彰推广。

活动实施方案篇3

　　为保证爱国卫生清洁月活动扎实有效地开展，根据省、市要求，结合喀左实际，县政府决定，从现在起，在全县组织开展以“营造清洁环境，迎接60年大庆，构建和谐喀左”为主题的第二十一个爱国卫生清洁月活动。特制定实施方案如下。

　　一、指导思想和工作目标

　　以科学发展观为统领，以“营造清洁环境，迎接60年大庆，构建和谐喀左”为主题，在全县城乡广泛开展环境卫生综合整治活动，县城以居民区和背街小巷、城乡结合部、城中村、城区出入口及公路沿线为重点，农村以“五清五改一绿”、建设卫生厕所、美化村容村貌为工作重点，采取动员群众广泛参与、城乡联动、集中整治、重点突破的方式解决与人民群众生产、生活息息相关的环境卫生问题，为创建“国家卫生县城”奠定坚实基础。

　　二、活动内容

　　（一）开展环境卫生综合整治。发动城乡居（村）民彻底清除街巷、庭院前后的越冬垃圾、残土、柴草及残冰积雪；清理白色污染；消灭卫生死角和蚊蝇孳生场所；清理垃圾乱堆、乱卸。

　　（二）整治市容市貌，完善市政设施。清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆、乱圈乱占、乱泼污水。

　　（三）发动城乡居（村）民和单位、门点大力开展以灭鼠、灭蟑为重点的“除四害”活动，使“四害”密度控制在国家标准之内。

　　（四）搞好机关、学校、企事业单位、公共场所及城乡居（村）民家庭的'室内外卫生，清除一切卫生死角。

　　（五）整治居（村）民住宅区、院落、楼道、车棚的环境卫生。做到无乱堆乱放、无违章建筑、无卫生死角、下水道通畅。

　　（六）整治公路沿线村庄段的环境卫生。达到无违章占道，无乱堆乱放、无残墙断壁、无乱贴广告、无散养家畜家禽、柴草及建筑材料堆放整齐有序。

　　（七）整治施工现场。施工现场物料堆放有序，围挡符合标准要求；拆迁建筑施工无违章占道、无垃圾积存，做到工完场清。雨季车辆出行严禁将场内稀泥带到大街上。

　　（八）整治集贸市场。市场设施做到整洁有序，场内无垃圾、污物积存、无污水溢流、无腐烂瓜果乱扔、散场后立即组织人员打扫场内卫生。

　　（九）火车站、客运站、商业街、公园、广场等公共场所，要设专人清扫保洁，加强卫生监督管理，做到环境整洁有序、无乱扔、乱倒、乱吐、乱便行为。加强公厕、果皮箱、绿地、花坛等公共卫生设施管理，防止人为破坏。

　　（十）加强城乡植树造林和绿化美化。加大城乡公园、绿地和路树管理力度，严禁沿街门点往树根倒洗衣水和搭绳晾晒衣物。

　　（十一）农村乡镇要以创建卫生乡(镇)、卫生村活动为载体，按照社会主义新农村规划和“五清五改一绿”工作要求，大搞村容村貌和街巷整治，清理“三堆”（柴堆、粪堆、土堆）和碎石垃圾，加强村民庭院卫生环境综合治理，确保饮水卫生和食品安全，严防食物中毒。加大农村厕所改造力度，确保人畜粪便无害化处理。

　　（十二）加大卫生知识和相关法律法规宣传力度。认真宣传《XX省爱国卫生管理条例》和《喀左县县城城市市容和环境卫生管理条例》等城管法规。强化群众卫生意识，摒弃不良陋习，大力倡导健康行为和科学文明的生活方式。重点宣传有效灭鼠防鼠、控制和治疗流行性出血热，防治禽流感和预防其它呼吸道传染病的知识和方法。

　　三、时间安排（此次活动分三个阶段进行）

　　（一）宣传发动阶段（3月25日-31日）。逐级动员部署，落实各项工作任务。

　　（二）集中整治阶段（4月1日-20日）。全县城乡开展大规模的环境卫生清理和整治活动，力争取得明显的社会效果。4月7日（世界卫生日）在全县城乡开展统一投药灭鼠工作。

　　（三）检查验收阶段（4月21日-30日）。县、乡组织开展对环境整治情况进行检查验收。重点检查市容市貌、街巷整治活动情况和灭鼠效果。

　　四、有关要求：

　　（一）切实加强组织领导

　　开展爱国卫生清洁月活动，是落实县委、县政府“加快树立喀左发展新形象”的战略部署，是深入开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”、创建国家卫生县城活动的重要内容，是建设和谐社会和社会主义新农村的具体体现，各乡镇、各部门要高度重视，结合本地区、本部门的实际制定切实可行方案，明确目标，分解任务，狠抓落实，注重实效。

　　（二）广泛动员，全民参与，领导带头，军民共建

　　要通过整治活动提高群众自我管理和自我服务水平，调动各方面的积极性，最大限度地改善城乡环境卫生脏乱差状况，建立健全各项卫生长效管理机制，领导干部要率先垂范，以身作则，带领群众投身到活动中来，打好环境整治突击战。

　　（三）各司其职，各负其责，密切配合，统一行动

　　各乡镇、县直各部门、各单位要认真组织，统一行动，认真完成属于本部门、本单位担负的工作任务，积极主动，力争取得较好效果。

　　1．城管大队要加大监察力度，按“门前三包”要求，将各经营门点、饭店门前堆放的商品、杂物和临时搭建彻底清除干净，对沿街门点前自行车、摩托车，要按同一方向有序摆放管理。

　　2．环卫部门要加大工作力度，清扫保洁要做到“七净六无”；在限定的时间内清除各部门各单位从背街巷道清理出来的积存垃圾；居民区厕所要及时清掏、清扫，水冲公厕要加强管理，防止污垢积存和人为破坏；扩大物业管理范围，提高服务质量。

　　3.交通部门要搞好公路沿线和客运单位车辆卫生环境整治；

　　4.公安交警部门要加强交通秩序和治安管理，明确交警和协管员的职责，发挥红、绿灯作用。

　　5.工商管理部门要负责抓好各类市场和各商业经营门点的环境整治，配合和指导搞好新市场搬迁。

　　6.大城子镇政府要认真组织城中村和周边四个村加强街、巷胡同环境卫生整治，村民门前要实行“三包”，有用的“三堆”和建筑材料堆放要合理有序，没用的沙石废料、垃圾要及时清理干净，下力量拆除乱圈、乱占。

　　7.街道办事处认真组织八个社区居民和“4050”人员对本辖区内残冰积雪、道沟垃圾、砖瓦石块和车棚、楼道等卫生死角进行彻底整治。

　　8.教育部门组织城内中小学校学生拾捡县城四个公园及于红河内白色垃圾。

　　9.县爱卫委其他成员部门要积极组织所属单位，履行创卫职责，积极参加清洁月环境卫生清洁整治活动。

　　10.各新闻单位要开辟创卫专题或专栏，做好创卫先进典型宣传报道工作。

　　（四）监督检查

　　活动期间，县爱卫委、环卫处分别设立公开举报电话：4823566和4870951，认真接待群众关心的环境卫生和除“四害”等方面的投诉，并督促相关责任部门认真及时加以解决。各新闻单位要做好舆论监督和活动情况的跟踪报道，对问题严重和工作不力的单位和个人予以曝光。

　　清洁月活动后，各乡镇、各部门要认真组织自检，发现问题要及时整治。县政府将组织对各部门活动情况进行暗访、视察和检查，并将检查结果予以通报。

活动实施方案篇4

　　按照省局《关于做好20xx年度计量宣传及“5.20世界计量日”宣传工作的通知》的要求（，我局领导高度重视，精心策划，周密部署，将“世界计量日”的宣传与日常的计量工作结合起来，扎实做好我市能源计量服务工作，确定在XX市六县二区分别组织开展“世界计量日”的宣传教育活动。根据我市的具体情况，制定以下方案：

　　一、世界计量日宣传主题

　　1、能源计量与节能降耗和污染减排

　　2、计量与奥运

　　二、重点宣传工作

　　（一）、以“三进”活动为重点，大力宣传民生计量工作

　　1、从5月5日起，在全市范围内开展粮食及其他农产品收购用计量器具专项执法检查，重点检查全市粮食及其他农产品收购、销售市场所使用的衡器等强检计量器具，切实保障农民和加工企业的合法利益。(该项工作由各县区局负责)

　　2、在5月25日之前，组织我市涉及商业、服务业单位的主要负责人召开《商业、服务业计量诚信规范》宣贯会议，签订诚信计量公开承诺书，积极引导各商业、服务业单位深入贯彻落实《商业服务业计量诚信行为规范》，保证贸易结算的公平，维护消费者合法权益。(该项工作由计量科负责)

　　3、5月5日—25日，将组织开展 “加油站计量诚信单位”评选活动，对于管理规范、规模较大、信誉高的加油站将颁发“计量诚信单位”证书，同时对存在问题较多的加油站列入“不诚信计量黑名单”向社会曝光。(该项工作由计量科负责)

　　4、5月5日—31日期间，由各县（区）局和计量技术机构联合向社区居民宣传《计量法》及相关知识，介绍防止衡器作弊知识，积极解决群众关注的“民用四表”、血压计、度盘秤等计量问题。(该项工作由计量所负责)

　　5、组织有关计量技术机构到超市、集贸市场进行现场复秤、免费调修、检测的监督抽查活动。(该项工作由计量所负责)

　　（二）、围绕活动主题，认真做好能源计量服务活动

　　1、5月15日与市节能办、市统计局联合召开XX市四家国家级重点耗能企业负责人座谈会，共同商讨如何进一步提高计量工作的有效性，了解企业在能源计量检测方面的要求和困难，特别是围绕节能降耗工作，探讨企业在节能降耗工作中的好的经验做法以及遇到的问题。多听取企业方意见，为今后的节能降耗工作打好基础。(该项工作由计量科负责)

　　2、大力开展《节约能源法》与计量的宣传，组织节能降耗计量服务队面向社会开展能源计量宣传，做好节能降耗服务活动情况、企业能源计量典型经验、gb 17167的宣传。召开由部分重点耗能企业领导、计量专家参与的座谈会。座谈会以“能源计量与节能降耗和污染减排”为主题，组织企业和有关人员针对在计量与节能、计量知识和计量法制中的疑问进行汇总、分类，利用召开座谈会的方式对问题进行有针对性的解答，普及计量知识，宣传计量知识，同时，在座谈的同时，可以将自己在企业节能降耗、充分利用资源，贯彻计量法规，深入理解计量知识等方面的经验相互交流，以起到正确的指导作用，使全社会都重视并且认真贯彻计量法规。(该项工作由计量科负责)

　　3、5月15日-20日，与XX区联合，积极引导XX区11家重点耗能企业参与世界计量日活动，XX市重点耗能企业认真总结合理配备计量器具，建立和完善计量管理体系，加强计量管理，发挥计量在节能降耗中的作用的先进经验,并形成文字材料,作为“5.20世界计量日”系列宣传教育活动的经验交流材料。(该项工作由XX区负责)

　　4、结合当地实际情况，各县（区）局和节能降耗计量服务队积极与XX市33家重点耗能企业进行沟通与协调，并深入企业现场进行调查研究，分析企业能源计量管理工作中存在的问题和能源计量控制的薄弱环节，指导帮助重点耗能企业建立完善的计量体系，促进企业加强能源计量管理和节能降耗工作。(该项工作由各县区局负责)

　　5、加强部门协作，共同做好能源计量工作。积极与市节能办、市经贸委、统计局等职能部门协调，深入贯彻落实省经贸委、省质监局、省统计局《关于加强能源计量和统计工作的通知》精神，强化能源计量器具配备和管理工作，协同推进全市节能减排工作。(该项工作由计量科负责)

　　（三）、加大宣传力度，为计量工作发展创造一个良好的社会氛围

　　1、扩大计量工作的宣传范围，增强计量工作在社会生活中的影响。5月20日邀请XX市电台、电视台、报社记者对宣传活动进行采访报道，在《滨州日报》、《渤海晨刊》、《鲁北晚报》等新闻媒体上开辟世界计量日专版，刊登署名文章，对我市计量工作进行广泛的宣传。围绕今年世界计量日的主题，充分利用各媒体，面向企业和广大人民群众宣传能源计量在社会经济发展和人民群众的日常生活等方面所起的重要作用，宣传计量工作在企业节能降耗、保证产品质量方面的巨大作用，宣传计量与我们的生活的密切关系，通过宣传营造一种“计量连着你我他”的良好氛围。(该项工作由计量科、宣传科和各县区局负责)

　　2、5月20日由各县（区）局和计量技术机构联合执行计量免费咨询服务日制度，由各县（区）局、计量技术机构在人员密集地域设立“5.20世界计量日”宣传咨询服务台，悬挂宣传标识、张贴宣传画、发放宣传材料，展示没收的各种作弊计量器具，揭示各种常见的作弊伎俩，为群众提供计量法律法规、计量知识等咨询服务，同时现场免费为群众检定压力表、血压计、“民用四表”、台案秤等，现场受理计量投诉，组织开放实验室，让人民群众了解计量。(该项工作由各县区局和各计量所负责)

　　3、在5月20日组织市供水总公司、胜利油田滨南采油厂等计量授权单位，市供电公司、市燃气总公司及相关能源供应部门进行现场咨询活动，介绍节水节电等节能常识。(该项工作由计量科负责)

　　4、积极开放计量技术机构实验室，展示我市的计量检测能力是广大群众了解计量工作的具体方式。组织学校、企业参观计量技术机构实验室，了解计量检定/校准水平和能力，用具体的'设备和科学的手段展示我市计量工作的水平，有利于提高群众对计量部门的信任程度，也有利于群众更深入的了解计量工作的性质。(该项工作由计量所负责)

　　三、“世界计量日”的宣传口号

　　1、国际米制公约组织在20xx年第21届国际计量大会上确定5月20日为“世界计量日”！

　　2、热烈庆祝“5.20”世界计量日！

　　3、谋计量新举措，促经济大发展！

　　4、计量是质量保证的基础和衡量尺度！

　　5、加强计量法制教育，强化计量执法力度！

　　6、充分发挥计量资源优势，共同抓好计量监督管理！

　　7、计量准备是市场（企业）信誉的重要标志！

　　8、积极开展计量法制宣传，努力提高社会计量意识！

　　9、世界关注计量、企业关注计量、百姓关注计量！

　　10、大力普及计量知识，构筑计量信誉工程。

　　11、科技要发展，计量需先行！