[实用]药店活动方案15篇
为了确保工作或事情有序地进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案应该怎么制定呢?以下是小编整理的药店活动方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
药店活动方案1
人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;
2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;
3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;
4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理:
1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:
1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时,他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。
这类顾客的心理:
1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论
这类顾客的心理:
1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。
4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:
1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。
2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。
这类顾客的心理:
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的.人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理:
1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。
药店活动方案2
中国传统意义上的中秋佳节即将来临了,天气也渐渐转凉,对药店来说门店销售即将走出传统意义上的淡季,转向旺季,所以中秋节恰好是药店淡旺季的转折点,做好中秋节的促销活动也就成了药店的重点工作。
活动的市场需求
1.学生开学季的到来,零售业将迎来学生的购物高潮。
2.连锁药店的一些大品牌商品有一定的价格优势,能迎合消费者对品牌商品的价格需求。
3.在中秋节向朋友、长辈、亲戚送礼的风俗,也给药店的滋补类商品带来了机会。
活动的主题
活动的主题一般情况下有以下几种,药店可根据自己的实际情况进行选择,因为任何促销活动只有迎合了当地商圈的口味才能成功,否则就会品尝失败的滋味。
1.中秋节购物红包大派送!
2.会员积分兑换进行中!积分当钱花!
3.中秋节购物满就送!大换购进行中!
4.一举二得,中秋节买参茸类产品送月饼!
活动的具体内容及时间安排
中秋节购物红包大派送
活动期间,凡在店内购物,单张小票消费满足一定条件的,均有代金券赠送,一般起送金额的设置为一个整数如50元,第二档金额的设置为第一档金额的翻倍数,以此类推,一般设置六档左右的兑现金额即可,代金券的赠送幅度一般设置为消费金额的50%;具体也可根据自己企业的实际情况进行具体安排。
活动注意事项:
1.以上活动不兼得,但可累计,多买多得。
2.以上活动计算消费金额只以整数计,余数不计,处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。
3.特价商品不参与此活动;国药准字号药品也不参与活动。
4.获赠的消费者需要留下消费小票,并填写身份证号码、姓名、联系电话。
5.代金券当次不能抵用,第二次消费时购买“爆炸贴”商品金额满10元时可抵用5元,以此类推,每人每次最多可抵用五张。
6.代金券的面额为5元和10元二种,代金券消费时不兑现金、不找零,必须在有效期内使用,代金券必须加盖财务公章方有效。
活动时间:
20xx年9月5日~20xx年9月12日。
会员积分兑换进行中!积分当钱花
针对所有的会员,有多少积分就送多少代金券,五分起送,例如五个积分就送五元代金券。
活动注意事项:
1.计算赠送代金券的金额以会员积分五分为整数计,余数不计,处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。
2.获赠的消费者需要留下消费小票,并填写身份证号码、姓名、联系电话。
3.代金券不能抵用购买除“爆炸贴”外的其他商品,购买“爆炸贴”商品金额满10元时可抵用5元,以此类推,每人每次最多可抵用五张。
4.代金券的面额为5元和10元二种,代金券消费时不兑现金、不找零,必须在有效期内使用,代金券必须加盖财务公章方有效。
活动时间:
20xx年9月5日~20xx年9月31日。
中秋节购物满就送!大换购进行中
活动期间,消费者单张小票消费达到一定条件的,加0.1元钱可换购价值一定金额的赠品;一般起送金额的设置为门店平均客单价+10元,这样可起到提升门店客单价的作用;第二档金额的.设置为第一档金额的翻倍数,以此类推,一般设置六档左右的兑现金额即可,赠品可以是一些消费者比较喜欢的日常用品,如洗洁精、精美口杯、天堂牌雨伞、大豆油、葡萄酒、精美厨具、精美紫砂炖煲等。
活动注意事项:
1.以上活动不累计、不兼得,单张小票每人只限赠送一次。
2.以上活动计算消费金额只以整数计,余数不计,处于二档金额之间的采用就低不就高的原则。
3.全场除特价商品、国药准字号药品不参与此活动外,其他商品都参与活动。
4.换购的消费者需要进行登记,填写身份证号码、姓名、联系电话。
5.本活动只针对消费者,部分商品实行限购。
6.赠送商品以店堂实物为准。
活动时间:
20xx年9月5日~20xx年9月12日。
一举两得,中秋节买参茸类产品送月饼
凡在活动期间,在药店购买参茸类产品金额达到一定条件的均有一份月饼赠送。
各地根据当地情况设置参茸类产品的消费金额,根据笔者的经验一般情况下消费参茸类产品100元送价值25元左右的月饼,以此类推,多买多送,但特价商品除外。这个活动可以使顾客一举两得,在买了参茸类产品后还能将月饼带回家,如果是送亲朋、长辈的话,就省却了去商场买月饼的麻烦,花了一样商品的钱得到的是两样商品,想必这样的“小便宜”每个消费者都想占。
活动准备工作
促销活动的前期准备工作相当关键,药店在促销活动的前期一定要对准备工作做详细的安排和分工,并要求每项工作都有明确的工作完成标准和时间要求,责任到人。促销活动的前期准备工作大体有如下项目。
1.活动期间商品的备货。
责任部门:采购部(包括计划、采购、到货)。
到位时间:20xx年8月30日前。
2.商品及赠品的配送到店。
责任部门:公司配送中心(包括商品的验收、入库、打单、拣货、发货、配送)。
到位时间:20xx年9月3日前。
3.赠品计划。
责任部门:门店管理营销部门(包括赠品计划的编制及各门店的分配数量)。
到位时间:20xx年8月25日前。
4.DM单商品和爆炸贴商品的确定。
责任部门:采购部(40个左右的DM单商品,选择敏感性、常用性商品,另外还要选择用于代金券消费的300个左右的爆炸贴商品)。
到位时间:20xx年8月25日前。
5.活动期间商家、厂家的参与。
责任部门:采购部(包括有哪些厂家要赞助、DM单产品、厂家的促销活动等)。
到位时间:20xx年8月25日前。
6.促销物料的采购。
责任部门:行政部。
到位时间:20xx年8月30日前。
7.宣传物料及硬件设施。
(1)DM单的设计、印刷。责任人:门店管理营销部门(规格A4国产铜版纸,印数**万张)。
(2)门店广播的刻盘。责任人:信息部。到位时间8月30日前。
(3)门店广播的光盘录制。责任人:门店管理营销部门。到位时间8月28日前(包括光盘的广告内容的确定)
(4)宣传车的磁带录制、宣传车的落实。责任人:门店管理营销部门。到位时间8月30日前。(此宣传手段一般适应用于乡镇门店,城市门店可不选择这个宣传手段)
(5)门店横幅。责任人:门店管理营销部门。到位时间9月2日前。如果不需要横幅就确定统一的门店电子显示屏内容。
(6)门店喷绘。责任人:门店管理营销部门。到位时间9月2日前。内容同DM单
(7)门店播音设备的检查保障。责任人:信息部。到位时间9月2日前。
(8)门店收银系统的检查保障。责任人:信息部。到位时间9月2日前。
(9)零钞的准备。责任人:各门店收银员,公司财务部督促。到位时间9月3日前。
(10)门店广播的播放。责任人:各门店店长。播放时间:9月3日开始至9月12日,要求音响摆放在门外,营业时间内不间断播放。
(11)门店DM单发放。责任人:各门店店长,门店管理营销部门督促检查。发放时间:从9月2日开始至9月12日,在发放之前各门店店长要将发放的分组、分片情况以及发放时间安排、片组责任人在8月30日前报门店管理营销部门备案,以备检查,在检查中如果发现有门店不发、漏发现象,给予当事人一定的经济处罚。
(12)门店宣传车的巡街督促。责任人:各门店店长。巡街时间:从9月3开始至9月10日。宣传车巡街时,各店要派员工陪同,其中9月3日至9月8日要派二名员工陪同,并带上DM单随车发放。(此宣传手段一般适应用于乡镇门店,城市门店可不选择这个宣传手段)
门店注意事项
1.各门店的礼品发放必须由专人负责。
2.获赠的消费者需在小票背后填写真实的身份证号码和联系电话(或由门店员工代为填写),以便公司检查核实,小票上要写上获赠的礼品,小票由负责赠品发放的门店员工收回保存,活动结束后将小票交由店长保管,店长用于和公司财务对账,以及每天营业结束后和礼品发放员工对账,并对礼品发放情况进行登记。
3.门店礼品要用地堆摆放在门店显眼处,在礼品上要用红纸或黄纸写上“礼品”字样。
4.门店要利用早会或晚会时间提前将活动内容和注意事项传达给每一位员工;活动内容培训一定要细致,要让每位员工都能深刻理解活动的含义。
5.门店广播要从九月三日开始播放,DM单也要从九月三日开始发放。
6.活动期间门店要注意安全,突发事件要在第一时间上报门店管理营销部门。
7.活动前要合理调整货位,将活动商品摆放在显眼的位置,并做好所有的准备工作。
8.活动期间要合理安排好员工的上下班时间,前两天的活动最好安排全店员工上班,后期视情况变化合理安排。
9.活动结束后及时将礼品发放情况上报门店管理营销部门,并将剩余物品上交。
10.营业员和收银员的统一话术:
(1)您消费了**元,再加**元就能参加送红包活动,你看您要参加吗?
(2)现在消费**元就有价值**元的精美礼品赠送了,您看您要进去看看吗?
(3)现在会员积分大兑换正在进行中,会员积分可以当钱花,您看您要办一张会员卡吗?
(4)您消费了**元,再加**元就有精美礼品和代金券赠送,你看您是否再进去挑一点商品?
药店活动方案3
零售药店中面积最大、药品最齐全的著名药店之一。据该店张道伟总经理介绍,这个“全省第一”,体现在四个方面:
一. 面积大,品种全。
恩华第八药店拥有1700平方米的营业面积,经营8000多种药品和保健品。许多在别的药店买不到的药品在这里都可以找到。这里的中药品种也是徐州最全的。
二. 价格廉
恩华第八药店使用贵宾卡制度。只要一次性购物满50元者即可免费办理贵宾卡。之后持贵宾卡的可享受购物便宜5%的'优惠。在此基础上,恩华第八药店还有其他的优惠政策。如:一季度购物超过400元者,凭发票可再换取10元左右赠品。一年购物满1000元,可凭发票参加抽奖,奖品有29寸彩电、自行车、小家电等等。
三. 服务优
恩华第八药店全体员工有一个信念,要用优质服务对待每一个顾客。
张经理还制定了九项便民服务:1.免费测血压 2.免费测血糖 3.免费用药咨询 4.免费供应饮用水 5.免费出借雨具 6.免费阅读刊物资料 7.免费代购药品(本市买不到的药品) 8.免费近距离送药 9.免费听医药知识讲座(医药讲座大讲堂)。
恩华第八药店全体员工都拥有丰富的药学知识,对病人服务时努力做到“小病当医生,大病当参谋”,保证顾客用药安全。对特殊人群和残疾人采取人性化服务,代买药品、代刷卡、代送车站、代送药品到家。并且为了照顾离家远的顾客和老人,恩华第八药店专门设立了一个面积很大的休息区,可供几十人同时休息。
四. 环境好
恩华第八药店在精致装饰店堂的同时,不顾成本引进中央空调,为顾客创造了最舒适的购物环境。对药品摆放采取分类分作用原则,顾客可以在很短时间内找到自己需要的药品,非常方便。
恩华第八药店全体员工在张道伟总经理的带领下,积极贯彻恩华集团公司优秀的企业文化,必将把恩华第八药店办的越来越好。
药店活动方案4
七夕,这个充满浪漫与温馨的节日,不仅是爱人之间表达情感的时刻,也是我们xxx药店传递关爱与健康的契机。为了给您的七夕增添一份特别的呵护,我们精心准备了一系列精彩的促销活动。经过周密策划,特制定以下活动方案,期待与您共度一个美好的七夕。
一、活动主题
“七夕健康约惠,药店传递真情”
二、活动目的
通过七夕促销活动,吸引新老顾客,增加药店的.销售额和知名度,同时提升顾客的满意度和忠诚度。
三、活动时间
七夕节当天及前后两天
四、活动内容
1.情侣保健品组合促销
推出多种情侣保健品组合,如维生素、钙片等,购买组合享受七五折优惠。
2.美容养颜产品特惠
针对女性顾客,部分美容养颜产品降价促销。
3.购药送礼品
购买指定药品或消费达到一定金额,赠送精美小礼品,如香囊、情侣钥匙扣等。
4.双倍积分
活动期间,会员消费可获得双倍积分,积分可用于兑换商品或享受优惠。
5.免费体检
提供免费的基础体检服务,如血压测量、血糖检测等。
五、活动宣传
1.在药店周边社区张贴活动海报。
2.利用社交媒体平台发布活动信息和优惠产品图片。
药店活动方案5
一、活动主题
甜蜜情人节,甜蜜蛋黄派
二、活动门店
1、重点活动门店:家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。
2、非重点活动门店:xxxx医药其他门店
三、活动时间
2月11、12、13、14日(重点活动门店)
2月13、14日(非重点活动门店)
四、主要目标客户群
春节后返回工作岗位的青年务工者。
五、活动目的'
1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷,针对该部分人群进行一次促销活动;
2、发放现金券,固化客户群体,增加销售额和销售机会;
3、消化春节期间购进,尚未使用完毕的蛋黄派。
药店活动方案6
主题口号:
1、 爱心奉献社会 幸运送给顾客
2、 心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
3、 心健大药房购药抽奖大活动
时 间:9月28日——10月7日
地 点:心健大药房中心店
内 容:
1、爱心奉献社会 幸运送给顾客
1)、在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)以上,可优惠10%,并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张;
2)、其他顾客在两节活动期间购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)可获得10%的优惠,并免费获赠名典咖啡店20元的消费券一张;
2、 心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
两节活动期间,特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊,免费开据医药处方,免费测量血压等义务性的服务,顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的`优惠,药店国庆节活动方案。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
一、活动背景
中秋佳节,人月团圆,共享天伦之乐,借此机会进行药店宣传,近一步打开市场,扩大圈子,提高销量。
二、活动主题
以“共享天伦”为题,提倡健康生活,让**药店成为共享天伦的保障,规划方案《药店国庆节活动方案》。
三、活动目的
1、通过促销,加大对药店的宣传力度
2、加强老客户的忠诚率
3、提高新客户的注意度
4、拉动销量
四、活动时间:
节日期间
五、活动地点:
本公司各大联锁分店
六、活动形式
1、对于老客户,进行亲情回馈,凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。
2、对于散客户,进行有奖促销,拉动销量,加强对药店的关注度。
七、活动内容
1、在药店促销活动期间,凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张,每人仅限一张。
2、50元即可办理会员卡一张,每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。
3、会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动,一等奖,500元体检卡一张;二等奖,装满日用药品的药箱一个;三等奖,矿泉水一瓶。
八、活动宣传
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以POP、KT展板、货架贴等多种形式大力宣传。
2、利用当地电视媒体进行滚动信息宣传。
3、进行宣传单派送。
九、活动评估
总结对比促销活动结果,并不断改善加强。
药店活动方案7
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群必不可少的手段。
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的'重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等。电话通知到每一位药店会员。
②从11月26日10月27日开始发布促销活动广告信息。
③在aa药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为11月25日11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等。
(5)义诊检测服务台。
人员安排
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员。
(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1、人员,活动物资准备就绪。
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、签字。
药店活动方案8
1、活动主题
济远感恩回馈
主题一:专家现场免费义诊(中药开方在店内购药可享受9折优惠)
主题二:购药抽奖活动(飞镖抽奖)消费任意金额即可参与
主题三:买赠大放送(消费满38-58-88-128)
主题四:整点购药打折(营业时间内整点前后5分钟,购药9折)
主题五:免费测血压,免费测血糖(血糖为每天6:30-7:30之间免费)
主题六:凭传单免费领取小礼品(数量有限送完为止)
2、活动准备
一、赠品,奖品采购(按参加活动的高毛商品的1-2个点进行采购)(血糖仪,血糖试纸外采)
二、宣传手段:主要宣传手段为DM单发放,沟帮子电视台滚动广告。
三、人员:确立活动小组及职责,现场执行
四、店内布置及氛围
五、员工培训(明确活动商品与不活动商品,主推活动商品即高毛商品,及给顾客解释不参加活动的商品)
六、与镇内行政部门沟通外场布置等。
3、活动目标
一、增加店内销售额,客单量,人气。
二、对济远连锁起到宣传作用
三、让镇内居民对济远医药连锁有一个崭新的'认知
4、活动预算
一、DM单小礼品1000份-每份价值0.2元,计200元
二、买赠礼品
分四档:一档38元1000份-每份价值0.3元,计300元
二档58元 500份 每份价值1元,计500元
三档88元300份,每份价值5元,计1500元
四档128元100份,每份价值10元,计1000元
三、免费测量血糖
血糖仪一台,血糖试纸300张,
计400元
四、DM单
4000份
计320元
五、电视台广告
7天
计200元
六、店内布置(POP,挂饰,展板等)
合计:4620元
药店活动方案9
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
10年12月24日-11年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员
及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费
出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展xx老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于xx
贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、
网络。
八、活动预算略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
杯一个.
主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
时间:11月28日11月30日
地址aa大药房
内容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3)、现场免费办理会员卡2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,
胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金
额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易
导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。常见的促销活动形式:
主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作,特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最
大的,特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送,会
员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值,达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来,消费者接受活动信息的模式为:注意兴趣欲
望行动满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式,吸引更多消费者和稳定药店基本消费群
(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定
活动成功的'前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模
式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸引目标人群
必不可少的手段.
三、活动前的准备工作
1、信息发布①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣
传,各家各户高密度甩投,其宣传单总量为1万份,投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间
为11月25日11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势
和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、礼品(会员奖品)发放台、抽奖箱等等。
(5)义诊检测服务台.人员安排
(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡,便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员。
或参与义诊活动。
以免造成负面效应。签字。
(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。四、现场执行要点
1.人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单,介绍活动内容,引导顾客进药店
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚,发放时登记会员资料、
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定3、顾客意见的整理与落实
药店活动方案10
一、促销主题:持医保卡消费优惠多多。
二、促销目的:利用促销活动传递开通医保的信息 ,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三、活动时间:11月1日-----11月5日
四、促销方式:
1、凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。
2、保健品8.8折(汤臣倍健系列、惠世康系列),中药贵细精品8.8折
3、持医保卡消费满就送:
持医保卡消费满28元送洗洁精1瓶
持医保卡消费满48元海天酱油一瓶
持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包
持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)
持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)
持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)
持医保卡消费满288元送5KG香米一包
持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶
4、惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒, 抗病毒口服液16.5元/盒, 王老吉凉茶12元/包, 太极玄麦柑桔颗粒11.8元/包, 阿胶液体42元/盒, 修正益气养血口服液35元/盒, 999润通茶25.8元/盒, 701跌打镇痛膏3.9元/盒(大参林会员价4元/盒), 25MG倍他乐克5.5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19.9元/盒, 拜新同33.5元/盒。
药店活动方案11
一、活动主题
甜蜜情人节,甜蜜蛋黄派
二、活动门店
1、重点活动门店:家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。
2、非重点活动门店:xx医药其他门店
三、活动时间
2月11、12、13、14日(重点活动门店)
2月13、14日(非重点活动门店)
四、主要目标客户群
后返回工作岗位的青年务工者。
五、活动目的
1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷,针对该部分人群进行一次促销活动;
2、发放现金券,固化客户群体,增加销售额和销售机会;
3、消化春节期间购进,尚未使用完毕的蛋黄派。
六、活动形式
1、主推活动形式:购满(含购现金券,现金券可无使用限制)158元,送800克装福马蛋黄派一提;
2、主推活动形式:穿越情人节,保健送父母。所有营养品均8折酬宾,写上地址和祝福话语,免费邮寄回家乡(不需要免费邮寄的.,折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元)
七、活动组织和宣传工作
1、活动宣传以海报宣传为主,不进行DM单宣传。海报设计由尚锋在2月7日前完成。
2、自2月8日起,所有有电子显示屏的门店均将语改成“甜蜜情人节、甜蜜蛋黄派,购满158元送800g装福马蛋黄派1提,可购买无使用限制现金券活动时间:自(根据各自门店情况填写开始时间)至2月14日”
3、活动开始前,新设立5元现金券编码,销售金额为5元,成本为5元。由商品部负责督促采购部完成此项工作,并在活动前将编码告知门店。同时,要逐一告知门店,必须在此次活动发放的现金券中注明:情人节发放。使用截止时间为20xx年3月31日。
4、重点门店需要按照春节促销的规格,进行温馨陈列。陈列及检查工作自2月9日开始进行。
5、现金券的发放工作要求。在2月8日各门店以电子版形式将发放、剩余数额统计表传回总部王xx根据预估情况重新调拨解决。本次现金券全部使用最新版的5元现金券,其他现金券未使用完毕的全部收回总部保管,不得用于本次活动。
6、蛋黄派的调拨分配要求。我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
药店活动方案12
一、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
二、活动时间
依据国家法定节日或周末时间提前自行安排
三、活动方式
打折、买赠、义卖
四、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
五、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
六、活动预算
药店根据自身情况自行决定
七、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
八、主题口号:
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
药店促销策略
所谓人员推销是指连锁药店的店员通过与顾客(或潜在顾客)的人际接触来推动商品销售的促销方式。
1.人员推销的特点
店员促销与其他几种促销策略相比,具有无法比拟的优势,也是药店促销中最常运用的一种促销策略,归纳起来,店员促销有如下特点:
信息传递的双向性——双向的信息沟通是人员推销区别于其它促销手段的重要标志。在促销过程中,一方面,店员与顾客直接对话,可以面对面地观察对方的态度,了解对方的需求,并及时采用适当的措施和语言来排除顾虑、解答疑难,达到促进产品销售的目的;另一方面,店员必须把从顾客那里了解到的有关商品和药店的信息,诸如顾客对商品的意见、要求,对连锁药店的态度、信誉、产品市场占有率等反馈给企业,以便更好地满足顾客需求,扩大销售,取得良好的营销效果。
促销过程的灵活性——在人员促销过程中,买卖双方直接沟通、现场洽谈、互动灵活、反应迅速。店员要根据顾客的态度和反应,把握对方的心理,从顾客感兴趣的角度介绍商品以吸引其注意。要及时地发现问题,进行解释和协调,抓住有利时机促成顾客的购买行为。
促销目的的双重性——在促销活动中,店员不仅通过交流、鼓励、讨价还价,将商品卖出去,还要通过宣传、答疑、微笑、参谋、承诺来促使顾客愿意购买,并在购买中获得满意度。可见,店员促销不是单纯意义的买卖关系,它一方面要推介连锁药店的品牌形象、推销产品;另一方面要满足顾客需要,同顾客建立情感、友谊和良好关系,以利于开展“关系营销”。药店推销的双重目的是相辅相成、相互联系的。
满足需求的多样性——连锁药店促销满足顾客的需求是多种多样的。通过促销有针对性的宣传、介绍,满足顾客对商品信息的需求;通过直接销售方式,满足顾客方便购买的需求;通过为顾客提供售前、售中、售后服务,满足顾客在服务方面的需求;通过店员礼貌、真诚、热情的服务,满足顾客消费心理上的需求;最重要的还是通过商品的质量、作用、功能来满足顾客对商品使用价值的需求。
2.人员推销的基本形式
人员推销的基本形式有上门推销和柜台推销两种,但一般情况下,连锁药店多用柜台推销。所谓柜台推销是指连锁药店的店员向光顾商店的顾客销售商品。这是一种非常普遍的.“等客上门”式的推销方式。这里的营业员就是推销员,其职能都是与顾客直面接触,面对面交谈,介绍商品、解答疑问、促成销售。柜台推销有两个主要特点:一是顾客寻求所购商品,主动地向店员靠拢;二是柜台的商品种类繁多,花色、式样丰富齐全,便于顾客挑选和比较。
3.人员推销的主要步骤
发掘顾客、做事前准备、接近顾客是人员推销地三大主要步骤。
接近顾客是指与选定的潜在顾客开始面对面交谈。此时店员的头脑里要有三个主要目标:
一是给对方一个良好的印象;
二是验证在准备阶段所得到的全部情况;
三是为后续谈话或进一步的接触作好铺垫。
必须注意,接近顾客要选择最佳的访问时间和接近方式。而且,一个有经验的店员应当具有与持不同意见的顾客进行洽谈的技巧,善于倾听反对意见,更要随时准备好对付反对意见的适当措词和论据。必须注意,应付异议要有理有据,切忌激烈冲突和争吵。
4.人员推销的基本策略
连锁药店推销具有很强的灵活性。在促销过程中,有经验的促销人员善于审时度势,并巧妙地运用推销策略,促成交易。人员促销的策略主要有以下三种:
试探性策略——即“刺激-反应”策略,是推销人员利用刺激性的方法引发顾客的购买行为。推销人员通过事先设计好的能够引起顾客兴趣、刺激顾客购买欲望的促销语言,投石问路地对顾客进行试探,观察其反应,然后采取相应的措施。因此,运用试探性策略的关键是要引起顾客的积极反应,激发顾客的购买欲望。
针对性策略——即“配方-成交”策略,是通过推销人员利用针对性较强的说服方法,促成顾客购买行为的发生。针对性策略的前提必须是店员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理,这样才能够有效地设计好促销措施和语言,做到言辞恳切,实事求是,有目的地宣传、展示和介绍商品,说服顾客购买。让顾客感到店员的确是真正为自己服务,从而愉快地成交。因此,运用针对性策略的关键是促使顾客产生强烈的信任感。
诱导性策略——即“诱发-满足”策略,是推销人员通过运用能激起顾客某种欲望的说服方法,唤起顾客的潜在需求,诱导顾客采取购买行为,运用诱导性策略的关键是店员要有较高的推销技巧和艺术,能够诱发顾客产生某方面的需求,然后抓住时机,向顾客介绍商品的功效、质量,说明所促销的产品正好能满足顾客的需要,从而诱导顾客购买。
药店活动方案13
一、活动背景分析
在传统节日当日,端午节是渊源最早的一个节日,一直以来都是中国一个较大的节日,特别是在南方,端午节更受人们所重视,甚至将其视为团圆、喜庆的大日子。端午节俗主要有吃粽子和赛龙舟。
二、活动时间
20xx年6月,为期6天。
三、活动主题
“粽”情端午,三重好礼等你拿!
四、活动目的
1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高门店美誉度。
2、扩大顾客活动参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近药店与顾客之间的距离。
3、通过各项活动,吸引人气,提升药店的来客数,拉动销售,提高门店的经营效益。
五、活动地点
所有门店。
六、促销活动内容
(一)特价商品,助你“粽”情端午!风油精、清凉油、丹皮酚软膏、藿香正气水、夏桑菊颗粒、花露水、退热贴、蚊怕水、人丹、金银花露、七星茶、抗病毒口服液、退热贴、热痱水、蚊怕水、爽身粉、藿香正气胶囊、龟苓膏、西洋参含片等促销形式包括免费品尝、特价、买一赠一、搭配销售等。
(二)端午当天,三重好礼等你拿!
1、第一重好礼。
凡于端午节当天来门店购物的前100名顾客,每人可获赠端午节大礼包(含粽子1个、中药香囊1个,现金券10元)一份。数量有限,送完即止。
2、第二重好礼。
(1)活动对象:凡于端午节当天来我门店购物的顾客,单张小票满38元,即可参与本活动。
(2)活动时间:端午节全天,随到随抽。
幸运大抽奖:
规则:购物满38元,即可凭电脑小票参加抽奖1次,多买多抽!100%中奖!
一等奖(5个红球):美的风扇一台;
二等奖(4个红球):5L金龙鱼一瓶;
三等奖(3个红球):雨伞一把;
四等奖(2个红球):洗衣粉一包五等奖(1个红球):蚊香一盒幸运奖(0个红球):精美礼品一份备注:所有礼品均由各门店配备。
3、第三重好礼:
满就送满38元送90g高露洁牙膏1支;满78元送814g雕牌洗衣粉或10元现金券一张;满128元送1.28升海天金标酱油或20元现金券;满198元送454g太太乐鸡精或30元现金券;满288元送香米一袋(5kg)或50元现金券。
满398元送金龙鱼调和油一桶或100元现金券。
仅限单张小票,特价除外。
七、活动宣传形式
(一)会员短信或电话通知
(二)店内广播
1、节日广播,主要包括三大部分内容。
(1)节日问候。
(2)公告特价商品信息。
(3)端午当天促销活动介绍。
2、穿插广播的'内容主要是端午节介绍及由来。
3、背景音乐:活动期间,超市内播放传统古典的曲目,烘托浓浓的端午节的节日气氛,在消费者心目中树立良好的品牌形象。
(三)POP海报
(四)横幅:
八、费用预算
本次促销活动所需费用的总预算为××××元,其分配情况如下。
促销预算明细表:
1、端午节快讯印刷费用
2、店内展示板、POP制作费用
3、店外彩旗、条幅制作费用
4、班车车身广告制作费用
5、粽子、中药香囊
6、抽奖所设的礼品
7、短信话费
8、广播制作
9、其他
药店活动方案14
一年一度的新春佳节即将到来,许多药店为促销做了大量准备,希望在春节有一个好的销售业绩。但是,在每年的春节销售中,都是有人欢喜有人愁,一些药店并没有达到理想的.销售效果。原因固然很多,但过于关注促销技巧,而忽视了春节销售的整体部署是其中一个重要原因。具体来说,春节促销必须重点做好以下3方面的工作:
关注春节的特需品种 春节并不是一个药品销售的旺季,但对某些特殊药品的需求会比较多,如营养保健类、感冒类、胃肠消化类、解酒类等,对于这些品种,药店必须在春节之前做好市场预测,及时采购,准备充足的货源,保证供应。
实事求是地制订促销策略 促销是一门学问,也是一项系统性的工作,因此,药店必须根据实际情况和发展目标制订好促销策略,使促销措施做到有的放矢。特别是在重点促销产品的选择、重点促销人群的确定、促销时机的把握上,在事先要进行实事求是的科学论证,不要想当然。
做好促销宣传 促销前,可以考虑进行必要的广告宣传,如报刊广告、车身广告、店堂广告、宣传单张、小礼品广告等,扩大促销的影响力。
药店活动方案15
一、活动目的:
提升门店业绩,发展会员
二、活动主题:
XX店岁末感恩6重礼
三、活动时间:
20xx年XX月XX日至XX日(周五—周日)
四、活动内容:
1、达额有礼!
(1)满38元,送精美小礼品一份;
(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;
(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;药店促销活动策划方案(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
(5)满398元,送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)
2、特价促销。
20-30种商品特价促销,其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品;
中药类特价商品至少10种;
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置
1、门店宣传
(1)A4宣传单:用于店派,数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置,XX月XX日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。(有质量保证)
(3)门店手写POP。内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球,使堆头和POP更显眼夺目,形成浓厚的'内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列
(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意,辅以POP宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满,并要突出重点,活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
六、预期目标
xxxxx
七、活动物料和宣传费用预算
xxxxx
八、部门配合
1、营运部:确定活动场地,并协调好活动期间的物管和城管,确保现场活动顺利进行,并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部:提供中药活动品种;宣传物料设计和制作,确保物料及时到店;会员短信发送。
3、采购部:提供西药类活动品种。
4、市场计划部:确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部:相关设定支持。
6、物流部:相关物料配送。
抄送:总经办、运营中心、商品中心、人力资源中心、物流部、财务部、信息部、质管部
拟制:xxx
审核:xxx
批准:xxx
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