面试问题及回答技巧
面试问题及回答技巧1
销售员面试是所有销售员都要经历的求职关。要跨越这道关卡，个中技巧可不能不掌握。
首先，销售员面试必须知道企业想了解什么
对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外，更注重“软件”资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外，职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
其次，销售员面试要了解招聘企业爱用的招数企业在招聘过程中，除了传统的口试和笔试外，还加入了管理游戏和情景模拟面试法，这样，对求职者的考察会更加全面。
销售员面试技巧一：给人第一印象要留好
销售员面试时给考官的第一印象非常重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说，着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。
销售员面试技巧二：千万不要紧张
面对掌握“生杀予夺”权力的销售员面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
销售员面试技巧三：自我介绍
销售员面试重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。
销售员面试技巧四：如何应对面试提问
1.销售员面试问题————你为什么想做销售工作？
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2.销售员面试问题————你认为自己最大的长处是什么？
这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。
3.销售员面试问题————你认为自己最大的弱点是什么？
在这种销售员面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
4.销售员面试问题————如何评价你自己？
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。
5.销售员面试问题————你认为你具备什么样的技能适应这份工作？
其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6.销售员面试问题————工资对你有多重要？
不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。
7.销售员面试问题————请你讲一个好笑的笑话？
这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话或并不好笑的笑话是这个问题的大忌，不管它们有多好笑，都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
8.销售员面试问题————为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说，你认为它有什么优势或者令你着迷的地方，你会全心全意的投入这个工作，但是切忌不能说别的职位就不好，这会让招聘方心情不愉快，而且你有可能会被调配去其他部门，所以为了不丧失工作机会，要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点，因为个人能力和兴趣，更适合销售工作，这样会给招聘方留下相当良好的印象，收到事半功倍的效果。
9.销售员面试问题————如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办？
没有人愿意每天给客户突然打销售电话，因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作，你可以说你会考虑方法，或者说话的口气。或者你要是够机智的话，你可以提出不打突然电话，但是能达到一样效果的措施的话，那招聘方一定会对你刮目相看。
10.销售员面试问题————你最大的一次冒险是什么，你是如何做的？
销售工作有时候是需要冒险精神的，但是不要给招聘方这样的感觉，即你天生就是个冒险家，毕竟，做生意是要赚钱，不是冒险，如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险，那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业，表现的萎缩不前，公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事，尽量逼真，说明你是勇敢的人，但不是表现在工作上的.冒进。
11.销售员面试问题————是什么原因吸引你加盟我们公司的？
要了解这家你面试的公司，了解公司的强项和不足，然后具体说一下你的设想，说明你到职后怎么样开展销售工作，要认同企业文化，特别是对于外资企业，企业文化是十分重要的，在同一个企业文化氛围中，才能有良好的团队合作意识，最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好，但是如果你不是从内心认同，最好不要发表评论，言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意，最好不要做这样的事情。
12.销售员面试问题————你还面试过哪些公司？
这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试，你现在面试的公司会怀疑如果录取你的话，你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得，那么就会有尴尬的问题，拿就是你为什么没有进入该企业，这是个非常棘手的问题，所以你要巧妙的避开，不要给自己带来不必要的麻烦。
另外如果你面试公司过多，那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意，但是过少的话，又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司竞争，如果你足够优秀的话，如果这家公司录取你，你没有去哪一家，表明这一家有竞争力，它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话，那样它会考虑如果录取你，你却不能入职，这是他们不愿意看到的，大多数公司为了正常招聘着想，可能会选择放弃你，另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一定要谨慎，因为稍有不慎，就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司，然后，表明你真诚的态度，会考虑公司的决定，对公司的尊重。
销售员面试技巧五：肢体语言，成功的变数
肢体语言有什么妙用？我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作，有的是劳动工作运动所需要的，有的是我们身体自身的需要，而有些是一个民族的文化传统，比如：握手，拥抱，敬礼，鞠躬，抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征，你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人，反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！
面试问题及回答技巧2
1、请用3分钟时间作一下自我介绍。
答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。
2、为什么要离开上家（目前）的公司？
答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。
3、为什么选择来我公司应聘？
答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，以及对公司主要感趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。
4、是否做过电话销售，及对电话销售员的认识。或者是您认为要做好一个电话销售员必须具备哪些条件？
答题参考：如果做过电话销售，则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯（归零）”等心态。可节选出某一重点条件，由其进一步阐述。
5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢？
答题参考：以此点来看电话营销员的话术掌握情况。具体答案，可参考《越美话术》内容。
6、入职两个月，你仍没有促成订单成交，你该如何做？
7、你在选择一份工作中最看重的是什么？
答题参考：（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容）可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力
8、如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊？
答题参考：考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力。
9、在你以往的电话经销经历中，被顾客挂断电话的次数多吗？你一般是如何处理的呢？
10、在这家曾经工作过的这家公司，你每个月的底薪多少？每个月的提成平均可以拿到多少？
考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望
11、五年内的规划是什么？
答题参考：是否有购房购车的打算，可以看出其成功的欲望是否强烈。
12、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处，你会如何处理？
考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力；专业技能
13、你有没有过失业的经历，你那时的心态是怎样的呢？
如果有，则最好坦诚失业的压力，分析失业的原因。最重要的是让考官明白，你对稳定工作的追求、抗压力方面的承受能力。
14、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
15、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答二：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
16、你朋友对你的评价？
回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
17、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
18、一段时间发现工作不适合怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么
个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
19、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的.方法，你应该怎么做？
回答提示：①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
20、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
21、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
22、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
23、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
24、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！
25、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
26、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
面试问题及回答技巧3
Q：谈谈你自己吧！
实质：谈谈你认为最精彩的你、谈谈和别人不一样的你。
如果你在面谈时真的遇到这道题，应该感到很高兴，因为你有了自我推销的机会。要拣对方公司需要的能力、特质、对方现阶段需要的经验来说，这样才能说到别人心坎儿里。如果面谈者有意在一开始时先给你来个下马威，试试你的临场反应，则他可能会在你一坐定后就说：Tellmeaboutyourself！不要怀疑，请立刻转换成英语来回答。
Q:为什么想离开目前的工作？
实质：厘清你的离职是客观因素还是主观因素造成的。
客观因素基本上属于外在环境、非关个人能力的因素，比如公司搬迁到一个较远的地方、部门重新改组、缩编等。而主观因素通常会关系到求职者的工作能力、人际关系、工作态度、工作价值观及领导能力，面谈者一定会深究。如果你的离职确实是由于人事纷争，在陈述时也要注意措辞，最好将“人”的因素轻描淡写带过。如果能将重点放在个人对于工作生涯的规划及自我寻求突破上会比较妥当。
Q：你找工作时最在乎的是什么？
实质：判断你的想法、所追求的理想和公司发展现况及企业理念各方面的契合程度如何。
求职者在回答每一道问题时，应该呈现一致性，免得产生无法自圆其说的窘境。要避免这种情况，事前要决定好面谈时的策略，预先设想面谈时可能会被问及的问题，并且反复练习，回答时才能充满机智。
Q：你对于我们公司了解的程度如何？为什么想加入这个公司？
实质：了解你事前的准备功夫下得多深，对应征职务的诚意。
如果应征者很在意这个工作机会，自然会主动地搜集各种资料。求职者做事的态度、负责的程度其实都隐藏于答案之间。回答时尽可能由对方的观点、对方的立场来思考，也就是说，你的加入可以带给对方的组织哪些新气象、新观念等，这些当然不是信口开河，而是依据所搜集到的情报资料，因此最好能辅以一些具体的步骤，面谈者必然能感受到你应征该职务的诚意。
Q：对于工作态度表现未达理想的部属，你通常如何处理？
实质：想知道你的管理技巧如何，面对问题时的态度及解决问题的能力。
工作团队中存在着表现未尽理想的人员，这几乎是管理者都曾面临过的经验，你可以以过去的'实例坦诚相告。面谈者同时也将评估你的管理风格是否与目前的公司文化或部门气氛相容。比方说，如果原本是一个作风开明、意见可自由交流的工作气氛，一下子“空降”一位作风严谨、一丝不苟型的主管，会不会因而造成现有人员的大量流失，也是面谈者所要评量的。
Q：你认为哪些技巧可以再加强，使工作更加得心应手？
实质：对方其实想了解你的自我省察功夫如何，你看得到自己的缺失吗？
这些待加强之处并非重点所在，重要的是你在发现问题后，接着采取了哪些行动？你有没有积极地去改善？在这个问题中，你的回答必须要显示：你有自我反省的能力；你有面对问题的能力；你有行动力及实践能力。
Q：如果你接掌这项职务，你认为当务之急是先针对哪一方面作改善？
实质：判断你是否是一个好的管理者。
你通常能在现况中很快地找出问题所在吗？找出问题后，是否也能提供对策？作为一名好的管理者，你是否具备了大处着眼、小处着手的能力？对方由你所建议需要改善的项目以及针对改善过程中必须先考虑、先克服的问题，能够获得许多作为判断的依据。
Q：你有什么问题要问吗？
实质：你是否强烈地想争取到这份工作。
你希望对方感受出你的积极进取，你强烈想争取工作的决心，所以你提出的问题应该与以下的主题相关：这项工作的理想人选应该具备的条件？这项工作究竟包括哪些工作内容？这份工作确实符合你心目中理想工作的条件吗？例如：“我日后的直属主管会是谁？他的管理风格如何？”“如果我能获得这个工作机会，首先将被期待达成的主要任务将会是？”“您认为贵公司之所以异于其他同行，最珍贵之处在于？”
面试问题及回答技巧4
1、请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看应聘者在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
应聘者说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力，知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的'过程中，一定要流利。
5、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同?
这个问题要考察的是，当不同的方法可能产生更好的结果时，应聘者是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训，那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
6、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
对于这个问题，不适合说“没有”，因为工作中意见分歧是在所难免的。首先应聘者可以说明，人并不总是与他人和睦相处，没有任何分歧的，并且知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么，最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
7、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题，应聘者应该重点突出抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
8、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做?
这个问题主要是看应聘者对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候，面试官并没有直接说对方有严重问题或者表现很差，只不过是一些暗示。遇到这个问题，最关键的要保持冷静的头脑，从容机智的来应答。
9、你对今后有什么打算?
回答这个问题时，销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来，表现出脚踏实地的精神。
10、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
回答这个问题时，应聘者说出自己的见解即可。参考回答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。
11、如果你有一百万你会做什么?
一个考察应聘者的计划性的问题，不能回答买房购车这样的事情。有头脑的人，永远将投资作为最大的快乐，显示应聘者是个有计划的人。但是不要浮夸，比如马上开一家公司这样的话，如此激进会让人产生不信任感。
12、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的?
不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题，让你说说自己曾经的工作经历，考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力，回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大，让考官对你刮目相看。
13、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?
此类问题也是在面试时比较受关注的，所以在准备面试前，应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解，做到有备而来。
14、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式，可以把客户当做朋友，不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系，在回答这个问题时，应聘者可以告诉考官一些曾经与客户间保持良好关系的例子，这样比说空话要好得多。
15、假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售目标的?
这个问题比较尖刻，是看应聘者是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官，自己会将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。
16、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同，应聘者应当根据行业的特点去回答第一个问题，缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求，尽快在价格上达成一致。
17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，应聘者只有让客户感觉到自己的服务是一直存在的，你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。
18、如果让你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?
这道题是想知道应聘者是不是对激励销售人员有自己独特的办法，在回答这个问题时，应聘者应当考虑的是：给新员工上课，如何激励他，让他能全心投入销售工作。
19、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
应聘者回答这个问题应着重突出“销售最重要的工作是什么”和“销售不能做的事情”两个方面。参考回答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判，因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习;最不喜欢的是团队里出现带着资源离开的“伙伴”，因为这样会使销售的工作很被动，而且会让公司对我们的团队失去一些信任。
20、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?
对于这个问题会有两个类似的好回答：
其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。
其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。
面试问题及回答技巧5
1、自我介绍：
各位考官大家上午（下午）好，作为一个应届生，让我简单的介绍下自己，我叫郑海飞，22岁，来自浙江衢州江山，就读于台州科技职业学院，我的性格比较开朗，随和，善于交际，能和周围的人打成一片。大一的时候我就想毕业去从事销售，于是在学校的时候我为了锻炼自己的胆量，就加入了我们的秘书处，因为他时常需要调度学生会的部门，并且经常要下去和每个部门的助理交流，而且我们时常需要上台表演节目，这就锻炼了我的胆子，而且我还做了家教，不管刮风下雨，还是外面有多冷，我都坚持去给孩子们代课，这就带给了我吃苦耐劳的品质。很久以前我就注意到了贵公司，我觉得贵公司在销售行业上是佼佼者，如果有幸能够加入贵公司，我将以为公司创造最大利益为目标，认真切实的做好每一件事，和同事们团结。勤奋工作，加强学习，争取早日成为公司的中流砥柱。
2、你认为你适合这个职位吗
我觉得我适合销售这个职业，因为我本身的性格就是乐观开朗的，而且遇见挫折不会妥协。我觉得销售就会有很多这种那种的挫折问题，那每一次攻克这些或者哪些的问题，就会让我觉得很有成就感。
3、你短期内的规划认真踏实接受公司的培训，争取早日结束实习，然后自己拿下单子，成为公司正式员工。
4、谈谈对公司的了解
（根据不同公司所做不同的'东西回答）
5、说说你的缺点
我觉得我做事情有点太在乎结果，虽然这个缺点对于很多事情来说都不是一个好的性格特点，但是我觉得这对于销售而言，未必不是一个好的性格，因为越在乎结果才越会努力，才会坚持拼搏。
6、你为什么选择我们单位？
因为我觉得贵公司未来的发展前景会很好，而且贵公司十分重视人才，再者就是我很喜欢销售，总总加起来所以我选择了贵公司。
7、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
我觉得既然选择了销售这份工作，那就必须需要想到这份工作不会很轻松，而且我觉得我肯吃苦，敢吃苦，那就算有苦，有困难，我又为什么需要畏惧呢。
8、如果我录用你，你将怎样开展工作？
我觉得如果我被录用了，我将努力的去学习关于这份工作所需要的一切知识，并且认真的和领导沟通，努力做到早早结束实习并且为公司拉来单子，为公司的利益作出奉献才是我觉得最好的方法。
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