年度总结

银行年度总结

时间:2023-03-24 03:11:55 年度总结 我要投稿

关于银行年度总结集合10篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的银行年度总结10篇,欢迎阅读与收藏。

关于银行年度总结集合10篇

银行年度总结 篇1

  20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。

  一、各项指标完成情况及采取的措施

  (一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。

  1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。

  2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。

  3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。

  4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。

  5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。

  (二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。

  (三)、中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的'95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡1.1万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入16.4万元,较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。

  (四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。

  银行行长年底总结来啦!小编向你拜个早年!

银行年度总结 篇2

  今年以来,我行安全保卫工作认真贯彻落实上级行安全保卫工作会议精神,紧紧围绕股改上市的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处。为我行稳健经营和业务发展营造了一个稳定、安全的经营环境。下面是我对去年工作的简单总结:

  一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础

  今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则。

  一是加强常规安全教育。主要是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例和上级行下发的各种文件、通报、通知,认真组织员工学习并进行案例剖析,针对我行自身的.防范工作查找隐患,完善防范措施。加强对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领,各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力;

  二是开展专题教育。我行与公安部门建立了工作联系会制度,请公安部门人员讲解、分析案例,并配合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动,做到了警钟长鸣,强化了员工的安全意识。只有把全行员工安全防范意识调动起来,夯实人防基础,制度、安防设施才能发挥最大的效用;

  三是加强防突事件的演练,提高应变能力。今年来,我行根据市行的要求。各网点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品、防群体的事件等突发事件的演练,提高了对突发事件的防范技能。

  二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础

  防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转,各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统,使其处于良好的工作状态。为使atm机正常运行且保护客户的资金安全,支行制定了加强夜间atm机巡查的规定,有效威慑了不法分子,保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。另外,根据上级的要求,今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。今年还对某二级支行监控进行了全面更新,并增加了火警自动报警系统。另外,其它几个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科学含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗

  三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础

  今年以来,我行根据总分行下发的规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。

  一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书,还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等;

  二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。

  三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

  支行坚持每月对所属网点进行全面检查,做到了分管行长定期查;保卫人员每月查,网点负责人和安全员坚持做到每日查,业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。

银行年度总结 篇3

  一、主要工作业绩:

  1、确保了小区上半年无安全治理事故。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

  3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

  保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

  4、保安治理工作顺利开展。

  根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。

  5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

  保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

  6、治理制度的调整和修改完善。

  为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

  7、内部治理方面的进步。

  (1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年下半年至20xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

  (2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

  (3)上半年,保安部调整培训思路,培训的'重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

  二、主要存在的不足和问题

  1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

  2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

  3、智能化系统的实际应用效果。

  一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

  4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。

  三、下半年工作思路

  1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

  2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

  3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

  4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。

  5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

  6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。

  7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。

  8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。

  9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量得到发挥与突破。

银行年度总结 篇4

  近年来,满洲里路支行按照呼伦贝尔分行的统一部署,紧紧围绕全行电子银行业务发展的总体思路和工作目标,细分市场、强化营销,采取一系列措施叫响“e路通”品牌。如果说我行在此方面取得一定成绩的话,那么这些成绩得益于市分行党委的正确领导,得益于支行领导的团结合作,更得益于全体员工的共同努力。

  目前,电子银行已逐渐成为加速业务分流、网点转型的引擎,是维系和营销客户的良好武器。为此我行从四方面入手:

  一是改变对电子银行认识不足的观念。

  我行多次在大小会议上强调,在竞争对手业务发展咄咄逼人、“金融电子战”愈演愈烈的'新形势下,发展电子银行,在分流低端客户、有效缓解柜面压力、提高整体服务水平、增强市场竞争力等方面发挥了越来越重要的作用。

  二是发现需求,用心服务。

  结合我行客户的实际需求、用心去服务客户。在善于观察中找到客户需求,制定有针对性的营销措施。在20xx年的业务中我们发现,有许多的客户每月都会定时的来行里办同一类的转账业务或是现金汇款业务,针对这一特点我们在仔细了解客户需求后发现,这类客户每月都会给自己在外地上学的子女汇款,这样我们就加大了电子银行业务的营销宣传,客户不仅可以通过网上银行,手机银行,短信转账这样便捷的方式及时给子女汇款,同时也可以体验到电子银行中的缴费、理财等功能。这样给客户带来方便的同时,我行稳定客户也大幅提升。

  三是转变宣传思路。

  好货也要勤吆喝,电子银行产品要走出市场,深入人心,就必须加强宣传走访力度,拉近客户之间距离,让建行产品深入客户心中。对重点客户建立信息库,通过手机短信等形式,向客户及时宣传我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日休息,对客户进行上门走访营销。

  四是营建你追我赶的业务氛围。

  为了让大家及时了解任务完成情况,我行对电子银行等主要个人业务指标每日排名通报,让每名职工及时了解任务进展情况。

  展望20xx年,尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难,满洲里路支行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心,以务实的态度加倍努力工作,认真做好自己的事情,按照市分行的部署和经营目标,扎实推进各项工作,把握好市场节奏,抓住关键要素,提高营销技巧,我们就一定能够抓住发展机遇,迎来更加美好的明天!

银行年度总结 篇5

  光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。回顾在xx市支行一年来的工作。可以说成绩尚可,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来保安工作总结如下两点:

  一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的'工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,做到让领导放心,让银行安心,让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素质和工作能力!

  二、回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

  1、思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯;

  2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;

  3、洞悉问题,解决问题能力还是不够,对问题的预见性不够,离银行和公司的要求还有一定的距离;

  4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实;

  5、我的工作方法还有待进一步的创新和改进;

  6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。

银行年度总结 篇6

  20xx年我作为客户经理,主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,**高速公路项目自20xx年11月份开工以来,截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为1700xxxx元,比年初净增900xxxx元,存款余额为181xxxx元(日均存款达487xxxx元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结

  一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款

  高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与**公司联系,要求增加**公司贷款投入。我部在20xx年取得800xxxx元贷款营销后,今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与**公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向**公司发放项目贷款900xxxx元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:1、行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到**公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。2、客户经理全身心投入,全方位服务。我经常深入企业,了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与**公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。3、留住存[网-找文章,到网]款,就是留住效益。**公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在**县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同**公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计860xxxx万元。同时,为了能够稳住存款,在**公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。

  二、积极收集资料,搞好贷后管理

  **高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。具体为:1、根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于**高速公路建设。目前,我部已建立**公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同**公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

  三、关注招投标,开立结算户

  **高速公路项目一期土建项目招投标结束后,1xxxx标段中,仅**县就有xxxx,由于我行在**县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前,**项目在我行共开立结算帐户xxxx,是我行对公存款和利润的又一增长点。

  四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全面发展

  电子金融业务是工商银行发展的后动力,为了充分运用先进的结算工具,作为**高速公路的客户经理,我充分发挥我行结算系统优势,重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销,增强电子银行服务功能,并与湖北**高速公路经营有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系,为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务,为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议,不仅方便了企业,对我行业务发展也起到积极的`促进作用。

  五、积极做好其他项目营销和存款工作

  在搞好**项目工作的同时,我也积极做好其他项目的营销和存款工作。**市奥昌工贸公司是一家民营企业,年销售收入500xxxx元,每月现金流量达40xxxx万元,经过做工作,该单位将基本帐户开到我行,目前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行,下一步,我将为其营销一定的贷款,如此之类的企业,我今年开立帐户xxxx。同时,我通过朋友关系,组织储蓄存款达12xxxx元。

  六、今后工作

  过去的一年,各项工作虽然取得了一定成绩,但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标,打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而,在今后应做好以下几方面工作:

  1、加大同**公司的联系和公关力度,消除前期****事件的不良影响,尽早建立更加良好的关系。因为,贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点,营销手段不断变化,从工作到人情,都要做到面面俱到。

  2、加强贷后管理工作,积极关注***高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。

  3、全行整体联动,加强对***公司的全方位服务。

银行年度总结 篇7

  今年,我X农村信用社安全保卫工作在上级行办和X公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全X农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。

  一、抓思想教育,增强安全防范意识

  (一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。

  (二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习

  和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。

  (三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北XX持枪抢劫案、湖南XX持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。

  (四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全X农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全X农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全X农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患XX处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的.良性发展轨道。

  二、抓队伍建设,提高安全防范技能

  (一)加强经警队伍建设。按照X、X公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员X人,新增编经济民警X人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务X00次,均做到了安全、及时、无误。

  (二)加强技能培训。今年组织X名新入队经警参加X公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。同时,联社X名经警还参加了市公安局组织的“枪 法知识”考试。

  (三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。

  三、抓检查整改,加大安全管理力度

  (一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据X办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。

  (二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪 保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪 性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪 现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。

  (三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1、3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜X台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床X架,加固库房门X只。二是加强了押运安全设施建设。

  (四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动X次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。

  一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。

  一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力等问题。二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的GPS卫星定位系统也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步改进。

银行年度总结 篇8

  在即将过去的xxxx年里,在行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都能高兴而来满意而归。

  这一年里,通过我的不断努力,我的工作得到了客户的认可,同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日,我个人营销保险销售共计120余万元,营销个人网上银行120户,营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行,完成年初既定任务目标做出了应有的.贡献。

  众所周知,我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真,严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己,在我的努力下,xxxx年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时,我还积极帮助其他同志,同志们有什么样问题,只要问我,我都会细心予以解答。当我自己有问题时候,也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能,我心里有条给自己规定的要求求:三人行必有师,一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人,就使自己业务素质提高。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识的学习,能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,同时坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。

  回顾这一年的工作,我问心无愧,在工作中,我忠于职守,尽力而为,银行属于服务行业,工作性质使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户提出的各种问题,遇到蛮不讲理客户,我也试着去包容他、理解他,并最终也得了客户的理解尊重。

  回顾xxxx,展望xxxx。新的一年里,我一方面还要加强理论学习,进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风,克服自己偶尔的消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结xxxx,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。

银行年度总结 篇9

  XX年度,财会部门在市分行党委和上级主管部门的领导下,认真贯彻落实省分行财会工作会议精神,按照市分行党委提出的“执行政策,控制风险,规范管理,团结奋进,务实开拓,争创一流”的总体要求,加强财会基础管理,以质量管理深化财会规范化管理,执行财会政策,创新财会管理,强化财会监督,防范财会风险,通过绩效管理、质量管理与县级支行规范化管理的有机结合,达到了“两项”提高,确保了“两项”安全,圆满完成了年度财会经营目标,使财会工作迈上了新台阶,为农发行的改革与发展作出了新的贡文秘范文—m献。全年,共办理财会业务151269笔,金额1698210万元;其中:办理现金收付13704笔,金额174743万元;转帐110885笔,金额1448357万元;联行往来861笔,金额75110万元;其他25819笔。

  一、全面完成各项财务经营考核目标。

  ㈠利润计划完成情况:

  年末,我行实现各项收入10731万元,其中:①贷款利息收入10192万元,②金融机构往来收入538万元,③其他营业收入1万元;实现各项支出11924万元,其中:①存款利息支出144万元,②金融机构往来支出10037万元,③业务管理费1467万元,④其他营业支出269万元,⑤营业外支出7万元;账面亏损1193万元,同比增亏754万元,较省分行下达利润计划(亏损1210万元)减亏17万元。

  ㈡专项财务指标执行情况:

  年末,我行业务管理费列支1467万元(其中:租赁费50万元、修理费105万元),同比增加45万元;业务宣传费列支12万元;业务招待费列支27万元;各项财务专项指标均控制在省分行核定的限额以内。

  ㈢贷款利息收回率指标完成情况:

  年末,各项贷款余额288025万元(其中:呆帐贷款4184万元),本年应计利息15822万元,本年实收利息10849万元,各项贷款利息收回率为69。68%,同比减少5。52个百分点,较省分行下达的综合贷款利息收回率计划指标67。02%超2。66个百分点。

  ——粮油贷款余额231116万元,本年应计利息12908万元,本年实收利息10240万元,粮油贷款利息收回率为79。33%,同比减少3。08个百分点,较省分行下达的粮油贷款利息收回率计划指标76。15%超3。18个百分点。

  ——棉花贷款余额52725万元,本年应计利息2914万元,本年实收利息609万元,视同到位的中央政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴175万元,棉花贷款利息收回率为26。90%,同比减少14。44个百分点,较省分行下达的棉花贷款利息收回率计划指标22。15%超4。75个百分点。

  二、以质量管理深化财会规范化管理,全面提升财会规范化管理水平。

  质量管理、绩效管理与规范化管理的结合是我行一个创新点,也是推进规范化管理深化完善,适应改革与发展形势的需要,为此,财会部门以市分行组织实施的质量管理为契机,把总分行制定的财会规范化管理和实施的绩效管理相结合,通过完善的制度建设、明确的岗位职责、量化的考核标准,将各岗位的工作内容设定为数字化的任务目标、责任目标、素质品德目标和学识能力目标,与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩,充分调动了财会人员的工作积极性和创造性,通过把质量管理“过程控制”、绩效管理的“考核意识”与规范化管理的“结果管理”有机结合,以质量管理深化财会规范化管理,进一步提升了财会规范化管理水平。

  ㈠严格过程控制,狠抓制度落实。

  质量管理注重的是过程控制,工作过程的质量体现在制度的贯彻落实上。财会部门把制度建设作为质量管理的重中之重,按照国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的管理规定,结合财会规范化管理考核内容及标准,对以往的规章制度、管理办法和操作规程进行了全面清理、提炼和补充,形成了一套科学、严谨,适合财会工作特点的质量管理文件体系,并融会贯通于财会工作中。首先,完善内控制度。按照总分行各项财会制度的管理规定和财会规范化管理要求,结合本行实际,制定完善了《财务规范化管理实施方案》、《财会人员岗位绩效考核办法》、《电子联行质量考核办法》、《财务开支管理实施办法》等制度办法,并按照内控制度的有关规定科学地设置了财会岗位;其次,落实岗位责任。根据岗位设置,明晰岗位职责,按照分工落实到人,明确岗位责任,实行目标管理;从而使岗位责任更加明确,确保了每一个岗位,每一个环节都置于制度约束之下。其三,严格过程控制。会计经办人员在日常核算上把好入口关,对不符合会计制度要求的,一律不得进行账务处理,坚决把不合规、不合法的业务事项拒之门外。会计坐班主任认真履行坐班主任工作职责,对当日发生的事项严格审查把关,严格会计业务的过程控制,确保了会计人员都能按要求对每项业务环节规范操作,进一步提升了财会规范化管理水平。

  ㈡加强出纳管理,确保库款安全。

  为切实加强出纳管理,根据总、分行《关于全面做好现金出纳业务的通知》(农发行字[XX]117号)和《关于加强库款安全管理工作的紧急通知》文件要求,各行自行办理了现金出纳业务,自办现金出纳业务后,为进一步开户单位提供优质服务,采取了相应措施,确保了现金库款安全。一是严格按照出纳管理及安全方面的有关规定与寄库行签订了严密、合法有效的现金寄库协议,规范了寄库交接手续;二是各行认真执行《出纳制度》及安全管理规定,狠抓制度落实,完善了中间环节的交接手续,履行岗位职责,严格执行“一日三碰库”和“坐班主任卡把验收入库”的管理规定,规范了操作程序;三是加大检查力度,确保库款安全。按照总、分行《关于加强库款安全管理工作的紧急通知》文件要求,认真进行自查自纠,同时,市分行财会部门和保卫部门又共同用了6个工作日,对辖内营业机构进行了库款安全管理工作检查,就检查出的问题能现场整改的监督其立即整纠,不能及时整改或不能整改的进行了反馈,要求制定整改措施限期整纠,以防类似问题再度发生,从而确保了现金库款的安全。

  ㈢签订责任目标,保证电子联行系统稳定运行。

  随着电子联行业务量的不断增加,各项管理措施的逐步落实,通过对联行人员的专项考核,使联行人员的责任意识普遍增强,从而使电子联行质量明显提高,但是,在会计辅导检查以及上级行检查过程中,发现电子联行管理中还存在着一些问题和簿弱环节,针对存在的问题采取了几项具体有效的措施,一是落实责任,目标管理。在市分行召开的年度工作会议上与各县行主管行长签订了《电子联行工作目标责任书》;各行按照要求结合本行的绩效管理,落实了岗位责任,严格考核,绩效挂钩,并实行分岗连环责任追究制度,增强了财会人员的事业心和责任感;如:3月16日因市行停电且ups电源断电,相应各行电子联行网线不通,无法查看电子联行业务,市行及时向省分行反映情况,请求省分行帮助查看是否有联行业务发生,若有业务发生及时通知我行想法解决,当日下午省分行通知市行濮阳县发生联行业务一笔,可是因停电无法办理此笔业务,更不知何时才能来电,为此,财会部门及时向有关的领导汇报得到领导的重视和支持,随即与邻近的滑县农发行联系,并派车去滑县办理了此笔联行业务,避免了联行差错的发生。二是严格执行《中国农业银行全国电子联行管理与核算试行办法》等有关的制度办法,落实电子联行管理岗位制约和工作交接等内控制度;切实加强联行往来业务各环节的管理,坚持英押、证的分管、分用制度;三是强化考核。市分行按照《电子联行工作质量考核办法》,将电子联行质量考核情况与全年经营目标挂钩考核,实行一票否决。全年共办理联行往来业务861笔,金额75110万元安全无差错,确保了电子联行安全稳定运行。

  ㈣充分发挥会计督导作用,提高会计核算质量。

  根据省分行《会计检查辅导工作意见》及专项工作安排部署,加大了会计辅导工作力度,充分发挥会计检查辅导作用。一是明确各行的会计部门负责人为市分行的兼职会计检查辅导员,每周对重要岗位和重要环节进行重点检查,每月对会计业务进行全面检查,并写出检查辅导报告;三是主管行长每月对财会重要岗位及重点操作环节进行随机检查,每季对财会工作进行全面检查;四是市分行会计辅导员除按季做好对辖属机构的会计业务进行序时检查辅导外,充分发挥会计检查辅导作用,深入基层帮助解决工作中遇到的实际问题10余次,如:6月20日清丰县行在会计科目增设操作中,因微机出现故障影响会计科目的增设和正常营业日结,不能及时上报有关报表,会计辅导员徐鹏同志及时赶到现场进行指导,废寝忘食熬至晚上九点多钟排除故障后才离开,确保了会计门柜业务的正常运行,提高了会计核算质量。

  三、加强财务管理,强化财务监督,防范财务风险

  今年以来,认真执行各项金融政策及财经法规,加强财务管理,严肃财经纪律,增强核算意识,开展增收节支活动,加大收息工作力度,拓宽收息资金来源渠道,严格控制消费性支出,实行民主理财,推行财务公开,强化财务监督,有效地提高了财务经营管理水平,较好地完成了各项财务经营考核目标。

  ㈠开展增收节支活动,提高经营效益。

  为进一步适应粮棉流通体制改革和农发行职能拓展的新要求,按照上级行的工作安排及部署,开展增收节支活动,通过活动的开展,增强了全行员工对开展增收节支、提高经营效益重要性的认识,转变了观念,树立了艰苦奋斗、勤俭办行思想,事事从讲究财务核算、降低经营成本的角度出发,强化收入管理,严格控制财务支出,切实提高了经营效益。一是完善财务管理办法,按照总分行财务制度管理规定,以及财务规范化管理要求,结合本行实际,修订了《财务开支管理办法》、《民主理财办法》等管理办法,明确了权限责任,规范了财务操作程序和财务行为,严格财务开支的过程控制,强化了财务监督;二是推行财务公开,实行民主理财;三是濮阳县推行“一、三、六” 工程,即坚持一项原则,实行三大纪律,提醒六项注意等;总之,通过增收节支活动的开展,在财务开支方面取得了明显成效,全年仅会议费和低值易耗品两项同比减少26万元,其中:会议费同比减少10万元,低值易耗品同比减少26万元。

  ㈡开展财务检查,强化财务监督。

  为进一步贯彻落实各项财务制度,规范财务行为,切实提高财务规范化管理水平,按照省分行开展财务管理大检查的通知要求,认真开展财务大检查。一是各行领导高度重视,实行财务检查责任制, 明确分工,落实责任,部门间密切配合,严格按照省分行(关于开展财务管理大检查的通知)文件的检查内容及要求,认真进行自查,对检查发现的问题及时纠正,从检查中总结经验教训,堵塞政策漏洞,完善制度办法。二是市分行财会科的全体人员集中精力,用了16个工作日对辖属营业机构XX年度的财务收支情况按照要求进行了全面检查,通过财务检查完善了财务管理办法,建立健全了各种登记簿,规范了财务行为和操作程序,增强了严格遵守财经纪律、依法管理的意识,树立了勤俭办行的思想,有效的推动了财务规范化管理活动的开展。三是继续坚持和完善财务开支“五道防线,认真落实县行财务开支报审制、大额财务开支集体研究制度和分权审批制度,规范了财务审批程序,强化了财务监督。

  ㈢加强固定资产管理,提高资产使用效益。

  固定资产管理是个动态管理过程,涵盖了固定资产购置、使用、处置等环节,按照总行固定资产管理规定及省分行工作安排部署,认真开展固定资产核查工作,实行资产编码管理,切实加强固定资产管理,充分发挥固定资产使用效益。一是为使固定资产实物与由综合业务系统中生成的固定资产编码相对应, 根据总行固定资产编码管理办法有关规定,在固定资产卡上进行了编码管理,以便对固定资产实物进行有效的日常管理、财产清查与盘点,为总行推行强化固定资产日常管理的先进手段做好了前期准备工作。二是根据总、行《关于进一步开展固定资产核查的通知》(农发行字[XX]135号)文件精神,实行“一把手”负责制,成立了资产核查工作领导小组,严格按照文件规定的核查内容及要求,开展了固定资产清理核查工作,通过清理核查澄清了固定资产底子,对需处置的资产研究定出了拟处置意见,并呈报有关部门核批,同时,建立健全了固定资产管理登记簿,明确了资产使用责任,落实到具体使用保管人,规范了资产的管理,确保了资产账、簿、卡、实“四相符”;对闲置的固定资产进行了相互调剂,做到物尽其用,充分发挥固定资产的使用效益。

  四、全面做好综合业务会计应用系统的模拟迁移工作

  综合业务会计应用系统是农发行综合业务系统的重要组成部分,是综合业务系统的核心子系统。为全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作,采取了三项措施,确保了综合业务会计应用系统模拟迁移工作的顺利完成。一是财会人员踊跃参加总、分行举办的综合业务会计应用系统培训班,培训结束后,各行利用业余时间继续有计划地组织学习,使财会人员尽快熟悉和掌握了综合业务会计应用系统的结构功能、业务流程、交易操作和数据集中后的新会计管理体系,并在综合业务会计应用系统模拟迁移中得以运用,按要求顺利完成了综合业务会计应用系统模拟迁移工作;二是成立了由行长挂帅,相关部门参加的工作领导小组,并实行行长负责制,一把手亲自抓,分管行长具体抓,全面负责组织、协调、督促本行的各项工作;三是按照整体工作部署,部门间各司其职,相互配合,充分了发挥业务和技术指导作用; 通过对网点计算机的安装配置和客户端软件的安装配置、机构操作员信息维护以及数据的清理录入等过程的操作和财会人员的90多小时的日夜连续奋战,终于顺利完成了综合业务会计应用系统模拟迁移工作。

  五、加强财会队伍建设,提高财会人员综合素质。

  财会部门以省分行开展的财会函授教育活动和市分行开展的读书会活动为契机,力抓财会人员素质教育,结合财会工作实际,制定学习和培训计划,开展多式多样的学习活动,不断提高会计人员政治、业务素质,为进一步做好财会工作提供人力保证。一是财会人员积极投身于市分行开展的读书会活动,认真研读《观念》、《决不找借口》等书, 撰写学习笔记,通过学习,转变了观念、提高了认识, 增强了事业心和责任感。二是积极参与市分行组织开展的反腐倡廉教育活动,认真学习反腐倡廉的学习资料,撰写心得体会,结合工作实际,认真查摆,自我剖析,制定整改措施,通过活动的开展,提高了财会人员明真伪、辨是非、识风险的能力,增强了会计人员的法律意识和法纪观念。三是举办出纳业务培训班。8月6号濮阳市分行财会部门举办了由各行坐班主任和出纳人员参加为期一天的出纳培训班,重点组织学习了出纳制度,按照财会规范化管理考核的内容及标准的要求,结合出纳工作实际,讲解了现金出纳业务操作规程,观看了人民银行配发的反假人民币宣传光盘,并邀请市保卫科李俊景科长讲出纳经营安全知识及出纳案例分析,为考核学习效果,当天下午进行了闭卷考试,通过培训达到了预期目的;四是继续开展会计函授教育。按照省分行第四期财会函授教育的课程安排,财会部门继续组织财会人员的集中学习,学习了《时事政治和职业道德教育》、《封闭管理知识》、《合同法》、《担保法》四门课程,通过财会人员的认真学习,提高了自身的政治业务素质,并在省分行组织的财会函授教育考试均取得了较好的成绩。

  六、存在问题:

  1、存在着综合业务会计应用系统所用的微机和打印机等办公设备无法在营业室内安装使用的.问题;以及存在着个别营业单位的综合业务会计应用系统所用打印机在打印过程中经常出现故障,不能正常使用的问题;同时,存在有两个营业单位无ups电源,一旦停电就要影响综合业务会计应用系统的正常运行。另外,存在综合业务会计应用系统在运行过程中网络断断续续不通和无备用网络线路等的问题。

  2、根据总分行《关于全面做好出纳管理工作的通知》文件要求,我行自行办理出纳业务存在的问题:一是个别行没有按上级行有关要求配备出纳人员;二是现金的存取虽说按要求与寄库行签订了寄库和委托押运现金的协议,可是在实际操作中有时不按规定操作,存在不安全的隐患;三是出纳工具配备不齐全。如:无点钞机和反假币识别器等出纳工具。

  3、存在着个别年龄大的财会人员不能全面掌握计算机基础知识和计算机的操作技能,而新参加财会工作的财会人员没有经过岗前培训,不熟悉财会业务,没有上岗资格证,不符合会计法的要求。所以说存在一少部分财会人员不能完全胜任本职工作的问题。

  4、个别行对推广综合业务会计应用系统的宣传工作做的不够好,不能使本行的每位员工充分认识综合业务会计应用系统上线后对会计核算、账务管理的重要性,个别员工从思想上认为推广综合业务会计应用系统只是会计部门的工作,不涉及自己等问题。另外,存在对外部宣传工作力度不大的问题,不能够使更多的相关部门和开户单位知道综合业务会计应用系统的特点和功能以及它的作用。

  七、下一步工作打算:

  1、加强财会业务知识的培训,结合业务实际,制定培训计划,开展强制的、定期的继续教育学习,更新知识,提高会计队伍的整体素质,使每个会计人员掌握会计的基本原理、相关知识,熟练掌握本专业必备的基本方法和基本操作技能,提高解决财会工作中各种问题的能力。

  2、狠抓财会制度的落实,强化财会基础管理,严格按照会计内控制度的要求,完善内控管理机制,使财会制度得到很好的贯彻落实,切实做好会计工作,全面提高会计工作管理水平,有效防范会计结算风险。

  3、根据总分行《关于全面做好出纳管理工作的通知》文件精神,严格按照出纳管理和安全管理的有关规定规范出纳操作,协调各行配备出纳安全工具,加大对出纳管理工作的检查督导力度,确保现金库款的安全。

  4、加强财务管理,继续开展增收节支活动,推行财务公开,实行民主理财,强化财务监督,控制财务风险,全面完成财务计划指标。

  5、按照总分行的统一部署,全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作。

  6、财会部门面对新形势,提高认识,顺势而为,主动应战,牢固树立大局意识,责任意识,安全意识,认真分析、研究新形势,尽快适应新形势的需要,合理科学利用财会资源,紧紧抓住发展机遇,与实俱进,迎接挑战,为农发行可持续发展的目标提供优质的服务。

银行年度总结 篇10

  时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:

  作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的`规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

  业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。

  又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。

  每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。 工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。

  对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

  回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

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