年度总结

小区物业经理工作总结

时间:2022-11-15 08:46:15 年度总结 我要投稿

小区物业经理2022年度工作总结模板

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的小区物业经理2022年度工作总结模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

小区物业经理2022年度工作总结模板

小区物业经理2022年度工作总结模板1

  岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

  一、前台工作的基本内容

  前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

  二、前台工作的经验和教训

  在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

  三、前台工作的下一步

  基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

  前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

  (一)前台是公司几乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。

  通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

  (二)前台的服务对象具有复杂多样性。

  大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的.过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

  (三)前台的工作纷繁芜杂。

  在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!

小区物业经理2022年度工作总结模板2

  20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:

  一、完成的工作

  1、理头绪、抓管理、树形象

  一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

  2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

  节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的.垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立xx燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声更加提高了节日的气氛。

  3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

  为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

  4、建全档案,对各类手续进行年检

  为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

  5、对小区进行绿化美化

  为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

  6、加强宣传力度,配合社区完成“创城”工作

  物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

  与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在9期物业专刊上发表。

  7、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

  10月22号——11月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

  8、D区的前期介入

  (1)组织架构的建立

  (2)人员的招聘

  我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

  (3)新员工的培训

  我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

  (4)交房资料的准备工作

  我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

  9、员工的着装

  6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

  二、体会与不足

  在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

  当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

  三、下一年的工作打算

  1、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

  2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

  3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

  4、加强A、B、D各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

  5、配合集团公司完成C区的前期介入工作。

  6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

  7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

  总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

小区物业经理2022年度工作总结模板3

  20xx年度,我物业部在集团公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。现我部门将具体工作汇报如下,请领导审核。

  一、各项手续的办理情况。

  1、金达商务大厦前期手续办理工作。

  金达商务大厦前期手续方案与20xx年x月初交兰州市规划局专家办后,按照相关精神和规定,公司于12月中旬对消防初审方案进行了修改,并将新的方案于20xx年x月中旬上报兰州市消防局。

  20xx年x月x日,市消防局批准了修改后的初审方案。20xx年x月x日,经省设计研究院依据修改后的消防初审方案,重新修改设计方案,报市规划局专家办。20xx年x月x日又根据市规划局专家办的意见,将商务大厦南面靠西侧南北向退8米,东西向退4米,由省设计研究院三所修改后上报于兰州市规划局专家办。

  目前商务大厦前期工作面临的主要问题是,由市规划局提出,土领会作出的“金达商务大厦距南侧28层商住楼不小于18米”的指标,同市消防局对消防扑救面的要求有着不可调和的矛盾。根据这类情况分析,只有改变土领会的有关要求,才能够使金达商务大厦的前期工作顺利的开展下去。

  2、西关临夏路、西站敦煌路房产证的办理工作。

  20xx年x月初,我公司将西关临夏路、西站敦煌路拆迁楼住户住房进行了“房改房”政策的出售,截至20xx年x月x日,共计出售西关临夏路住房15套,西站敦煌路住房63套,共计收售房款3761047.63元。7月底,我部门开始整理并办理房产证的相关手续。

  为了加快办理房产证的进度,我部门采取了先交市房产局改办报批,再由遗留办上报的办法进行工作。20xx年x月x日将有关材料交市房产局房改办审核,8月x日审核通过。

  之后,我部门按照个人账户填报个人维修基金报表,并在20xx年x月x日,将49万余元的'房屋维修基金交于兰州市房管局维修基金归集办公室,9月x日到帐后,按个人账户填报个人维修基金发票共计94张。

  20xx年x月x日,我部门将维修基金交款及相关要件交于市房产局房改办,经该部门领导批准后,开具房屋产权界定书。10月x日将相关资料交于市房管局遗留办,10月x日对西关临夏路15-19号的15套已售房进行了测量,10月x日带领住户到市房产局西关产籍部进行了签字证明。

  二、资金申请与租金收回等方面。

  1、房屋维修基金的申请工作。

  西站敦煌路金达小区的供热、供水和排污系统一直存在问题,但因公司维修资金不到位,一直不能进行全面的维护、修理工作。我部门于20xx年x月决定向房屋维修基金的有关部门申

  请西站敦煌路金达小区473-497号供暖系统和排污系统改修的维修资金,并及时开始办理相关手续。

  根据“住房公积金管理中心”所提供我公司往年缴存房屋维修基金27万余元和今年所缴存房屋维修基金49万余元的资金基础,在我部门的努力下,最终向有关部门申请到维修基金19万余元。

  目前,此项手续正在审核中,待有关部门现场勘察之后,申请的维修资金即可到位。但因本市已到供暖时节,供暖和排污系统的改修工作只能拖延至来年停暖后开展。

  2、部分租金和管理费用的收回。

  位于临夏路拆迁楼下的人行道区域,为我公司所负责范围。在入夏之际,此区域有个体摊位占道经销冷饮生意的现象,我部门按照公司领导的安排,及时对该摊位商户进行了经营手续的核查工作,发现该摊位各项经营手续均齐全,属于符合规定的经营行为。但该摊位私自占用我公司所负责的区域进行个人盈利活动,并且没有与我公司相关部门进行协商。为维护公司利益,我部门与该摊位的负责人反复交涉、协商,最终达成协议,即该商户如要在此区域进行个人盈利活动,必须事先向我公司汇报说明情况,并以每月3000元的价格出租后方能使用。目前,我部门已收回该摊位今年所欠租金及明年预交租金共计3万元整

  此外,我部门在今年x月份与西单商场协商,收回了“五贝子”染发美容公司的卫生费收取工作。其他商铺租金的收取及广告应收费用均全部收取,并与各商铺签订了租金调整的合同。

  3、林业资金的申请。

  金达山庄是兰州市供销社直属单位,也是商贸系统北山重点绿化单位。我单位所承包白塔山后山绿化林地300多亩,自19xx年至今,每年仅山庄投入的各项资金就达10万余元。

  今年我部门得知消息,具有林权证,属公益林林区的企事业单位,有权申请林场养护的资金补贴。就金达山庄目前情况来看,急需维修和养护的林区道路是金达山庄首先要解决的问题。于是我部门在9月中旬及时向城关区林业局上交《关于申请市区北山林场养护资金补贴的报告》,并多次前往城关区林业局咨询资金补贴的相关事宜。

  城关区林业局有关部门给与我公司的答复为,申请道路资金补贴,必须要满足以下要求,分别是公益林林区的造价估算,林区道路的现场勘察报告,林区道路改造工程设计方案和正式设计施工图,以及上报工程预算合同等。

  基于对林场养护资金补贴的数额不明确,我部门在征求公司领导的意见之后,决定暂放此项补贴的申请。待完善各项补贴的政策咨询以及调查考证其他企事业单位所享受到的补贴金额数目之后,再对城关区林业局所提出的前提要求开展工作。

  三、物业日常工作与安全保卫工作。

  1、日常工作方面。

  20xx年x月至3月,我部门对所属供暖辖区内进行了供暖,认真完成工作,无意外事故发生,无居民投诉现象发生。停暖之后,我部门对锅炉进行了检修,及时解决所发现的问题。介于临夏路和敦煌路居民楼内水暖设备老化,存在问题较多,我部门在20xx年x月底供暖之前,对临夏路及敦煌路所管辖小区的供暖

  设备提前进行了检修工作,及时解决了住户家中供暖设备漏水等问题十余起,确保小区的供暖工作能够正常进行。

  20xx年x月至4月,我部门分别对临夏路和敦煌路所属小区中往年未缴水费、卫生费、暖气费的住户进行了催缴,并在供暖停炉之后,与天地圣源物业公司进行了账务结算。7月初,我部门又对该两处住户进行了今年各项费用的收缴。截至目前,20xx年除供暖费以外各项费用的收缴已完成近85%,其他欠费用户,我部门仍在努力催缴,20xx年供暖费的收缴工作已经开始进行。

  此外,我部门还在西站敦煌路小区自来水管断裂后,进行了抢修,并对大厦后院及西站家属院的化粪池进行了彻底清池工作。电费、水费与公司通讯费用也及时的缴清。

  2、安全保卫工作方面。

  我部门认真完成了安全保卫工作的各项任务。每逢节假日前夕,我部门对西单商场周边租赁商铺的消防安全做了细致的检查,对存在安全隐患的商铺及时下发了安全隐患整改书。

  今年,我们还对公司全体员工进行了消防知识的专业培训,并在10月底,组织公司全体在职员工进行了消防安全演练,使每个员工在遇到突发火灾事件时,能够快速准确的使用灭火器材,并熟悉了意外灾害发生时的逃生路线。使公司全体员工在安全生产的意识上有了更全面的认识。

  此外,为了保障公司的夜间防盗措施,我部门特安臵了红外线感应自动报警探头4个,使公司夜间安全有了新的保障。

  四、自主经营方面。

  按照市社领导的建议和集团公司领导的要求,我部门于20xx年x月初,将金达山庄的设施进行了维修,并对山庄形象进行了美化。决定利用金达山庄的有利环境,进行自主经营,并在6月x日正式试营业。

  山庄经营期间,分别接待了市回收公司,市农副公司,市果品公司等多家大公司举办的活动,以及部分零散客户。在市社领导、市社所属各公司的大力支持,及我部门同志的努力工作下,金达山庄从6月中旬至9月底总共投入固定资产近1万4千元,营业支出1万1千余元,营业收入1万6千余元,在经营方面取得了较好的成绩。

  综上所述,20xx年我部门工作在公司领导的全力支持下,在各部门的大力配合以及部门全体员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,认真做好接待工作,提升物业的服务品质,为公司创造更大的盈利空间。

小区物业经理2022年度工作总结模板4

  今年我在担任小区物业经理的这段日子里,恪尽职守的坚守着自己的岗位,从未有一天出现过请假的现象,就是我不想我手下的员工们工作起来没有我的坐镇,会觉得没有主心骨,在这一年里,我很好的落时领导安排的各项工作,物业部门的整体运作在我的监督下,平稳的进行着。在这一年里虽然大多都十分完美的完成了,但是我也在工作中出现过失误的现象。以下就是我这一年的工作总结。

  一、个人方面

  我本就是去年年末领导才给予我提拔的,晋升为物业的经理,我顿时感到自己的身上责任重大,但是空有一番志向却不知道如何施展,还好有领导为我指点迷津,让我瞬间对自己岗位的认识清晰了起来,我要做的太多了。在晋升一个工作岗位之后,一定要有一个清晰的工作目标,这样才能让自己的工作有方向,这是我总结出来的,有目标之后,工作起来才能事半功倍。在我当上物业经理的那一瞬间,我就觉得在这个小区里入住的每一个业主都是我的`家人,我要做的就是基于他们最好的服务,我可以感觉得到我的人格都得到了升华,我也会在工作中严格要求自己,争取给业主们更好的服务。

  二、工作方面

  (1)我会根据对自己手下工作人员的考察,抽时间组织他们习惯专业性的培训,从语言、字体、服务态度、工作能力等几个方面开展。主要是为了提高物业工作人员的综合素质,从日后他们的工作表现来看,鲜有成效。

  (2)主动跟业主们打招呼,尽可能让每一个业主都知道物业的的经理换人了,我就是新的经理,以后可以常来打扰我,任何需要的时候都可以叫我,主要是混个脸熟,跟业主们维持好关系。

  (3)物业部门的工作,在这一年中,我都做到了亲自监督,他们很多工作,我在之前工作的时候都做过,有工作经验,偶然会指点他们一下,尽可能的增加他们的工作水准,给业务们更全面、更周到的服务。

  (4)无一例外,我每一天的工作都会如实的汇报给领导,不管是否存在了失误,都一一上报,绝不有所欺瞒,遇到相当严重的事情,自己解决不的,我不会逞强,第一时间跟领导汇报。请求帮助。

  (5)铁面无私,面对触犯物业工作人员工作准则的员工,坚决进行严厉的处罚,绝不因为是我的部下就姑息。

  三、存在的失误

  年初的时候,我制定的人员值班安排表有问题。我在人员安排上存在着空档,中午有十五分钟保安治安室是没有人的,都被我安排去就餐了,还要后面被领导及时的指出来了,不然发生事故不堪设想,那么责任全在我,这就是因为我对工作的理解不够。

小区物业经理2022年度工作总结模板5

  回首过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。11月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

  一、物业服务工作

  物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。

  催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

  二、办公室的工作

  办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

  三、细致做好管理处财务工作

  耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  四、认真负责抓好园区的'绿化维护。

  当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

  五、主要经验及收获

  工作的这段时间以来,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能一最快的速度把工作做好。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才新的环节。

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