年度总结

年度培训工作总结

时间:2024-03-24 19:14:59 志升 年度总结 我要投稿

年度培训工作总结(精选11篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的年度培训工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度培训工作总结(精选11篇)

  年度培训工作总结 1

  年初制定计划时,往前看路漫漫而修远。年末总结经验时,往回看一步一个台阶。一年下来,个人能力得到了提升,思想境界也上了一个平台。虽说走过的路并不轻松,但自己的人生因此多了许多回味。总结一年的工作情况,有些许心得指引未来的路。

  1、沉着冷静,不急不躁,以积极的心态迎接每一位游客

  作为一名导游,在带团过程中会遇到许多意想不到的事,面对突如其来的问题,首先要沉着冷静,切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示,与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系,集思广益,合众人之力把问题解决,使事情的结局能够最大程度地满足各方面的期望和要求。

  在带团过程中,也难免会与客人发生一些思想的碰撞,这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍,我待客人如初恋。远道的都是客,我们要有包容之心,使游客不仅能够看到一方美景,同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片,断不可玷污这张名片。

  2、善于讲事实和讲故事,有虚有实,虚实结合

  xx是一座历史文化名城,悠久的历史,厚重的文化。在古城沿革的过程中,一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然,正是有了这条主线,xx才有今日的繁荣。所以,我们在讲解的过程中,不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听,同时也要深挖其历史文化底蕴,让每位游客在xx旅游都能有一种穿越古今的感觉,对xx的历史和现在有全面了解,从而深深地为其感动。

  3、善于铺叙和插叙,润物无声,潜移默化

  在讲解的过程中,要贯穿一种思想:不仅要促进地方经济发展,同时也要传递精神文明。讲解要深入浅出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蕴藏其中,在讲解故事和历史景观的同时,使游客同时受到精神的洗礼。把积极向上的人生观世界观宣扬出去,把一个城市的文化精神传递出去,这是一位导游当仁不让应该致力的.事。

  4、多读书,多记忆,多向他人学习,多做阶段总结,不断推进自我完善

  世事洞明皆学问,人情练达即文章。台前一分钟,幕后十年功。作为一名导游,也要与时俱进,跟紧时代的步伐,不断完善自己的知识体系和为人处世的能力。要想提升自己,就要善于学习,乐于学习,不仅向书本求知识,也要善于向他人学习,在生活中学习。要不断解放思想,时时对易自己为人处世的方式,争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习,抱着活到老学到老的心态,揣着一颗热爱生活热爱生命永不止步的心,向着自己的梦想不断努力。

  最后,用一副对联表达自己所遵循的准则和追求的境界:

  依托景观,悠游时空隧道,注重审美体验。

  立足文化,出入逍遥之境,品读百味人生。

  年度培训工作总结 2

  学校培训处在学校党支部及行政的正确领导下,在全体教职员工的支持和帮助下,通过一年的努力,使培训处的日常工作更加规范,目标责任落实到位。逐一解决了很多实际问题,每项工作全部建档归档,对主要工作做好记录,对不规范的工作认真总结整改,现就一年来开展工作的情况总结如下:

  一、培训情况

  (一)新型职业农民培训情况

  安龙县农业局分配给我校200名生产经营型和100名专业技能型的培训任务,于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,已经完成生产经营型—食用菌生产培训50人;计划20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日开展50名蔬菜生产和50名食用菌生产培训;还有50名网箱养殖和100名专业技能型有待于培训。

  (二)职业技能培训

  1、20xx年2月7日—2月21日,在我校开展了职业技能培训电工专业一个班共45人,经州签定中心考试全部合格。

  2、20xx年6月9日—6月23日,在我校开展了三个班共180人的计算机系统操作工培训,经州签定中心考试有164人合格。

  3、20xx年7月2日—7月21日,在我校开展6个班共360人的计算机系统操作工培训,由于培训对象全部来自高考结束的学生,一部分未参加学习,只有207人经州签定中心考试合格。

  4、20xx年7月15日—7月29日,在我校开展3个班共计132人的`中式烹调师培训,经州签定中心考试全部合格。

  5、20xx年8月5日—8月24日,在我校开展1个班共计45人的保育员培训,经州签定中心考试全部合格。

  6、20xx年10月20日—11月3日,在安龙县洒雨中学开展了2个班的电工培训,经州签定中心考试50人合格。

  (三)其它培训情况

  配合县安监局组织的非煤矿山从业人员培训100名,培训期间为他们提供了很好的服务,顺利完成了培训工作,得到了上级领导的好评。

  (四)烟花爆竹经营单位从业人员培训

  在县安监局的支持下,于20xx年10月14日至10月19日完成了安龙县烟花爆竹经营(零售)单位从业人员培训,培训人数770名,建立了相关档案,填写好相关证书,现已全部移交给县安监局。

  二、存在的不足

  由于今年的培训任务较多,招生工作难度大,每项培训都得依靠培训处的几位教师深入到村组进行宣传和收集资料,加之技能培训上级拨款很慢,许多参加培训工作的教师课时费现在又不能发放,这些困难给学校培训工作带来了很大的影响。

  三、来年的打算

  回顾一年来的工作,使我们认识到只有全心全意、优质地为学员服务,工作才能有实效,因为学员来自社会,我们服务的好与坏,将直接影响到我们培训中心的信誉,我们只有努力工作,大胆管理,才能维护好我校的大好局面。我们一定要认真总结,发扬成绩,提高认识,不断完善。由于社会力量办学学校不断增加,渠道繁杂,形势对我们将会是很严俊的。今后我们必须要更加努力。依靠本校的力量及现有资源、联合省内外大、中型企业为企业举办技术培训。搞好各项培训工作。着重点将转入短期培训、合作、走多元化培训的道路。

  年度培训工作总结 3

  近几年来,我校招生就业工作坚持从学校可持续发展的战略高度出发,抓住职业教育良好就业前景,以就业拉动招生。做到领导重视、全体动员、认识到位、组织到位、措施到位、落实到位,高标准严要求顺利地完成招生工作。

  一、20xx年招生工作

  一基本情况

  20xx年参加我校面试学生2800人,计划招生810人,实际招生1079人,是搬到新校后招生人数最多一年。

  二、20xx年招生工作的主要做法

  20xx年招生工作在上级领导的高度重视下,统一组织,科学调度,各处室教研组通力协作,全校教职工积极发挥主人翁意识,不断探索新的招生工作方式方法,措施得力,超额完成今年招生计划。主要做法如下:

  1、提早动手,周密布署

  今年招生工作,学校领导重视,责成学生处早做计划安排,诸事走在前,取得了显著的成绩。

  今年秋季招生,20xx年2月份就开始着手制定招生计划了;因为提前动手,掌握了主动权,我们充分摸清了各生源校毕业生的人数及升学意愿,有针对性的制定招生任务,有目的、上门动员,使招生人数一路攀升。所以4月份,在教育局的主持下,我们邀请龙华区各初中校长座谈,在座谈会上我校厉校长详细介绍了我校办学情况,带大家参观学校实训室,提高了校长们的认识;4月份我们动员部分教师组成七支宣传队到全市初中校进行招生发动宣传,发了广告20000多份;5月1日、2日进行招生面试,5月14日新生报到,5月24日缴校服费,8月中旬报名注册。

  2、领导带头,包片包校;教职工积极参与,成立强悍招生队。

  在近几年招生工作中,有一个成功的.经验,就是每次招生都是领导带头,包片包校;全体教职工发杨主人翁的精神,积极参与其中,抽调出责任心强、能说会道的教师组成强悍招生队,学校所有领导必须参与其中。领导带头深入生源校,体现了我校对招生工作的重视,也能引起生源校的重视。招生队的教师们充分利用在各校熟人、亲朋好友、同学等关系进行广泛地联系,他们在教学任务繁重情况下克服困难,不计较个人报酬,牺牲节假日休息时间,为学校招生工作尽力。

  3、多渠道、多形式加大招生宣传工作

  俗话说得好,酒香也怕巷子深,职教招生,宣传先行。在历年的招生工作中,我们采取了多种形式和方法,广泛进行宣传。主要有①电视媒体宣传:先后在省电视台、市电视台通过专题片及招生广告的形式进行宣传。②报纸媒体宣传:先后在海南日报、海口晚报、《省中招指南》《市中招指南》进行了广泛宣传。③印制画册进行宣传。每年招生前,我们都要印制大量画册发放到学校进行职教招生宣传④装备宣传大蓬车下校宣传。在今年秋季招生中,我们装备了三辆宣传车,连续下校宣传15天,把全市所有学校都跑了一遍,让每位学生都知道职教业教育的好政策。⑤制作招生简章、招生宣传彩页、招生传单等进行宣传。在招生工作中,我们适应市场发展,及时调整专业并制作精美宣传资料。

  4、经常向上级汇报工作,摸清职教发展动态,第一时间了解国家关于职业教育新政策,并应用于招生宣传中。

  20xx年厉春校长调入我校担任校长后,他组织教师多次考察外地办学经验,经常向盛市领导汇报工作,搜集职教发展的新经验和好政策。在今年招生中,我们宣传的一个亮点就是国家助学金,虽然只有一部分学生才能享受,但我们已将这项政策宣传到了每一个家长心里。

  5、以就业促招生,将优秀毕业生事迹做为招生宣传的亮点

  就业和招生是职业学校工作中很重要的两个部分,他们相互制约也相互促进。在招生中,我们唱响就业这根主旋律,以就业促招生。在今年招生中,我们邀请了已经毕业的同学到各生源校去现身说法,从他们初中毕业时的想法说起,怎么到职学,怎样学到技术后被学校安置出去,有了好的工作,实现了自己的理想等等。取得了明显的宣传效果。

  三、就业工作

  毕业生就业工作,是一项政策性强、涉及面广、时间紧、任务重的工作。既涉及到国家长远利益,又涉及到社会千家万户。切实有效地做好毕业生工作,关系到校企联合办学的持续发展。学校领导班子高度重视就业工作,把毕业生就业工作作为学校发展和稳定大事来抓:主要做了如下工作:

  1、成立了以学校领导挂帅的学校毕业生就业工作领导小组对毕业生工作加强领导、及时进行指导。做到主要领导亲自抓、负总责,分管领导抓具体,一级级抓。

  2、学校设置校办公室和招生就业服务机构(校就业办),共同为毕业生提供服务。

  3、加强毕业生的就业指导教育,进一步转变毕业生的就业观念

  年度培训工作总结 4

  从步入校园的那一刻起就开始展望自己的未来,曾经梦想长大了要当科学家,要当解放军,要当医生,要当警察,总之要成为国家栋梁,为祖国尽微薄之力。转眼13年过去了,个子长高了,声音浑厚了,羽翼丰满想要飞翔了,可是迷茫了,想飞没有方向了!三思之后选择了一个张杨的青春的时尚的走在人群前面的行业----导游!

  初出茅庐,犹如出生牛犊不怕虎般的投身到了轰轰烈烈的旅游热浪中,突然发现周围已经人满为患,都是代征挂牌的老油条了;吓的想回头但曾经的海岸已经看不见了。徘徊了很久横下心来争取第一个到达幸福的那个小岛!拼命的游啊游啊,辗转腾挪使劲往前头奔;恶补中国历史,熟读地理民俗,上车夸夸其谈,下车跑前跑后,吃饭你争我抢,睡觉不到天亮,总之就是个自我修炼啊!

  奋发向上,象加满了油的拖拉机卯足了劲的就是往前跑,车歇人不歇,下这辆车又上了那辆车,刚认识一伙人又迎来了新的同志们,从跟着人家屁股后面走到走在三五个人中间,一不留神跑到了队伍的`最前面,小嘴乐得像花一样那叫个自豪;一车接一车一团接一团不厌其烦,不辞辛苦,起早贪黑,风餐露宿,操心费力,乐此不彼!从白白胖胖到身材匀称,从营养良好到骨瘦如柴哦,年付一年但还津津乐道。

  勇攀高峰,荆棘密布也义无反顾的迎着寒风,正可谓狭路相逢勇者胜,景点里面彩旗飞舞导游旗飘扬,总有一把旗帜活蹦乱跳的高高在上,见同行靠近便使尽浑身解数将其斩于马下,来一个pk一个,来两个pk一双,一路走来战功赫赫;得意之时却被后生掀翻在地,颜面无存;收枪卸马,跑回老窝疗伤。养精蓄锐,精神焕发,又一个威武的身影屹立在队伍的最前头!依然来势汹汹,势不可挡!

  总结一句:数年沧桑,值得怀念,回想过去,历历在目;道路艰难,受益匪浅,久经沙场,百炼成钢!

  年度培训工作总结 5

  本年度,我参加各种校本培训,观摩了多节优质课学习等等。学习了先进的教育理论,也和我学校的优秀教师进行了面对面的交流,可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。我上了四年级数学课,在教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。,我能够虚心向一些经验丰富的优秀教师请教,积极地参与学校的教研活动,并认真上了一节公开课。经过培训、实习、实践,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。既使观念更新了,也将理论有所提高,现对整个学习培训过程总结如下:

  一、更新教育观念。

  这次校本的培训,给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了,而要想成为一名优秀教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以回到课堂后,我更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。

  作为一名小学教师,我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导小学的教学工作。通过培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备,精心设计,通过利用农远工程资源、网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。

  美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20xx年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。因此,现在,我的教学更注重反思了,我上完每节课都认真反思,反思这节课成功地方和不足的地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。

  二、做好课改中教师角色的`转变

  1、权威者转向参与者,激励者

  要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威。

  2、向专家型转变

  未来教育需要“专家型”的教师,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。

  我将在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。

  年度培训工作总结 6

  xx年的工作已经圆满完成。在这一年的工作中,公司人力资源部认真建立和完善了公司的人力资源管理体系,根据公司的发展目标,确保人力资源工作日益科学化和规范化,制定和实施人力资源部的年度工作目标和工作计划,制定月度预算和工作计划,提前实现公司的年度总体目标。公司某某年的培训主要以内部培训为主,基本没有外部培训。内部培训的重点是新员工的入职培训,具体情况总结如下:

  1、实施并优化“合作伙伴系统”

  其实“伙伴制”和导师制差不多。“合作伙伴”的主要职责包括:

  入职当天,结识各部门负责人和本部门所有同事;入职一周内,“合伙人”会在第一周引导你与你共进午餐,引导你熟悉公司周边的交通、餐饮、购物、医疗等生活设施;入职一个月内,“合伙人”会引导你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求,可以在第一时间向“伴侣”求助。

  员工入职前,会提前与部门负责人确认“合作伙伴”。今年在“合伙人”的.安排上,大多会选择团团长,直接带新人。以前主要和职位安排有关。此外,下半年,公司增加了“合作伙伴—新员工沟通交流会”,每两周召开一次。参会人员为试用员工及其“合作伙伴”,员工成为员工后不会参加本次会议。主要形式有:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和经历”、“主要问题和建议”三个方面;合作伙伴点评:评论本周新员工的工作和表现,并给予指导。Hr会记录每个新员工的发言,建立台账,并对其中提到的问题进行跟进。

  2、为新员工定期举行入职培训

  新员工入职培训主要由入职当天指导、部门主管组织的部门级培训和公司级强化培训三部分组成。

  在某某年中,为新雇员组织了6次上岗培训,有48人参加。新员工入职培训原则上一个月进行一次,但有些月份新员工不多,一般在8人左右,适当的时候会进行一次公司级的强化培训。考虑到部分员工可能参加公司级培训一个月以上,对培训内容进行了调整,入职当天的指引会比去年更详细,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

  需要改进的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训和业务相关理论知识的培训。

  以上是今年的总结

  年度培训工作总结 7

  20xx年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略,以专业知识和业务技能培养为抓手,进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果,持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年”按计划、有步骤地开展各项教育培训工作,不断提高员工基本素质,推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程,圆满完成全年培训计划任务。现在对20xx年的培训工作总结如下:

  一、培训工作情况

  全年共举行培训期,参训人次,参训率达。培训课程主要集中为以下几类:

  1、管理培训类:领导力培训;MSBA高级管理研修班培训;大型理论业务讲座;开展高层次培训等;

  2、业务类培训:技能培训;资源型客户经理进行的银行基础知识培训;企业网银业务内部培训师专题研修班培训;支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训;网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训;标杆网点服务标准化培训;中央国债登记结算公司专题培训等。

  3、新员工岗前培训:统一由人力资源部门组织。

  4、其他专题讲座:总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,组织专题讲座期,取得良好的效果。

  二、培训工作分析

  (一)主要工作和成效

  1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立健全三级培训体系。以往,总、分、支行培训工作缺乏系统性,培训管理幅度和力度很弱,培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上,创新思路,明确了“总、分、支行”的三级培训体系,明确了培训组织的层级归属,规定了培训方向、培训内容和培训时段,有计划、有针对性的开展培训工作,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度,制定并印发了《xxxx银行培训管理规定》、《xxxx银行教育经费管理规定》,重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升各级培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。今年注重实战培训,通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式,不断提高员工的业务技能,不断提高操作风险防范能力。

  4、以试促训,提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣

  “精细化管理年”,通过以试促训、练测结合的方式,加大专业知识培训和业务技能培养,圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练,通过制订学习计划、开展自学复习、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式,分阶段、多形式地加强员工的学习,在全行掀起业务知识学习的热潮。

  5、用学结合,促进新员工锻炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培养模式,在新员工入职培训项目中创新性地将实习阶段融入培训过程,让定向网点新员工在学习一定业务知识与技能后,进入网点实习,使其在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能,进一步提高了新员工业务理论水平和实际操作能力,保证人才供应链的畅通输送。

  6、彰显特色,专题培训营造组织学习氛围。定期举办“系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容,提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知,增强员工自我调适的意识和能力,使员工身心健康、工作高效。

  7、因材施教,拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式,打破“闭门研究”的状态,采取专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式,拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野,强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。

  8、创新手段,升级设施,提高培训质量和效果。创新各类员工乐于接受、行之有效、注重实际的培训手段,针对不同培训对象,通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式,强化培训效果,提升培训效益。

  9、完善培训基础设施建设,加大硬件设备投入。在支行增设电教室,模拟柜员上机操作平台,能容纳60人同时使用,满足大批量员工练习、考试的需求;树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,明确培训责任人,积极落实培训计划,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主,前期的培训需求调查工作相对缺乏,造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。

  2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加,工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习,脱产培训需求大。而脱产培训是以员工离岗为代价的,离岗太长则易影响正常工作。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训,则从人性化管理的角度看,不利于员工放松调剂,员工对参加培训的热情降低,培训效果下降,影响工作质量。

  3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  4、员工自主学习力有待提高。员工学习大部分满足于日常岗位业务的基本需要,主动学习的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度,学员的地位已从传统的客体转变为主体,学员的参与程度越高,学习主动性越强,培训效果越好。必须在培训过程中提高学习者的参与程度,促进主动学习,才能更好提高培训效果。

  5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位,很难把握培训的质量和效果,影响培训的转化率。建立健全现代培训体系,将人力资源转化为人力资本,是下一阶段亟需解决的难点和重点,一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

  三、20xx年培训工作思路

  在20xx年人力资源培训工作基础上,20xx年培训工作继续将以全行业务发展战略和需求作为出发点,以“二个二,二个一,四个进一”的工作思路持续开展新一轮大规模的培训活动:

  (一)狠抓两项技能,加大应用力度

  一是客户经理队伍的营销技能。加强练习和实战,通过学后练、练后用的通关演练模式来切实提高客户经理的营销实战技能;二是新员工的岗位技能。扎实抓好新员工的.岗位技能,采取“师带徒”、“一帮一”等模式,从实习阶段开始,通过循序渐进的方式提高新员工的履岗能力。

  (二)建立两个平台,提升知识水平

  一个是利用内网平台学习通用知识。通过借助外部资源的输入,为员工提供通用的各种管理、服务和营销类基础知识和通用类个人素质发展知识;另一个是建立在线考试系统平台学习专业知识。题库的建设需要总行各相关条线的大力支持和配合,各条线根据自身需要组织相关业务知识学习后可以利用在线考试及时检测学习结果,同时也可以不断丰富题库。

  (三)创建一个示范,丰富培训手段

  以网点负责人为主体,创建一个行动学习的示范。网点负责人是二级分行培训对象中的一个核心团队,是最基层的管理者。行动学习项目将致力探索一种活学活用、边学边用、学以致用的有效培训方法,努力取得成效,创建培训项目示范作用。

  (四)整合一支队伍,增强内训能力

  整合兼职教师队伍。根据培训开展的需要和个人的授课能力及兴趣,对现有兼职教师进行筛选、更替,提升兼职教师队伍的整体素质。另外,在不断提高“讲课型”兼职教师水平的同时,积极培养部分有潜力的兼职教师从“讲课型”向“教练型”进行转变,输送加强员工技能和应用培训所需的内训师资,从而丰富、扩充兼职教师队伍功能,为行内各项培训工作的更好开展发挥更大作用。

  (五)四个进一步,完善培训体系

  1、进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开,在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来,同时把领导干部抓员工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;

  2、进一步改进培训方法,拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式,多为干部提供拓宽视野的机会,同时不断改进培训方法,改灌输式为专题研讨式、案例分析式等,相互研讨,各抒己见,共同进步;

  3、建立科学的培训评估指标体系,对照确定的培训目标,从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效,确保学习培训效果;

  4、进一步加大对教育的投入,为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

  年度培训工作总结 8

  今年对我来说可以说是丰收年。以前我都是坐在计调的位置上操纵团队,安排客人吃、住、行、买娱乐。但是今年,我可以冲到旅游工作的第一线,向我们的客人介绍我们祖国的山山水水和我们城市xxx的春夏秋冬。

  第一次收获

  介绍我们的海,我们的广场,我们的文化,我们xx的每一个角落因为我的国家导游证,我骄傲的实现了我的人生梦想,完成了我的人生使命。

  由于领证时进入旅游旺季,所以做了兼职导游。每个忙碌的日子里,我走遍了每家旅行社的办事处和景点,包括xxx旅行社等等。

  在有限的时间里,尽可能的介绍、讲解、服务、微笑,是我当导游的宗旨。相信游客只有真诚的讲解,周到的服务,微笑等,才会玩得开心。作为一名xxx导游,我代表的不仅仅是我自己,不仅仅是我的旅行社,更是我们的城市。xxx是一座海滨城市,有着数不清的奇景。这么美的城市,不能因为导游服务差就让游客反感。

  走进一家旅行社,每次投简历,都会明确说我是一个只会讲解,服务,不赚钱的导游。也许从事我这个行业赚不到钱的导游不是好导游,只会赚钱不会服务的`导游更差。但即便如此,你还是会找到好的旅行社,因为聪明的老板都知道,只要服务跟上,就不缺钱,现在游客就看你怎么服务他们了。

  作为一个海滨城市的导游,作为我们xx时代的尾巴,我们的服务不仅仅是讲解几句导游词那么简单!学会一丝不苟。游客的每一个动作,每一个眼神,你都要知道他想要什么。这是一个了解游客心理的好导游。这是一个好的导游。

  第二次收获

  有幸参加了xxx省举办的导游大赛,感受到了赛场上的对垒,也让我看到了我省其他地区导游的水平。总之,天外有天,我承认我发挥不好是因为我不够努力。虽然我像拿导游证一样看了半夜的题,但是只要我努力了,努力了,可能就不会出两道错题,可能就是全场的分数了。

  老师说的话让我印象深刻,我的武功被一个问题毁了。我深信不疑,但我不愿意等待下一场决斗,但我很满意我初出茅庐的孩子能参加比赛。能站在省赛赛场上也是一种磨砺,但金子总会发光。我在等待那一天。

  第三大收获

  我接待了一个又一个团队,分享游客的酸甜苦辣,解决他们的问题,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有轮船飞机的事故,快乐归来的目的达到了,因为平安,快乐,幸福比什么都重要!

  年度培训工作总结 9

  20xx年,在市委、市政府的正确领导和市委组织部的关心指导下,我局干部教育培训工作紧紧围绕服务全局中心工作,牢固树立大教育、大培训观念,把干部教育培训工作作为提高干部综合素质的必要手段,着眼于建设一支适应新形势要求的高素质科技管理干部队伍,开拓创新,多措并举,不断开创干部教育培训工作的新局面。

  一、强化组织领导,措施落实到位。

  局党组高度重视干部教育培训工作,始终把它作为加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓,做到措施得力,工作到位。一是制定详细的教育培训计划。结合科技工作实际,制定下发了建设“学习型党组织”和“学习型机关”工作方案,制定了详细计划。二是领导带头学、干部自觉学。我局始终坚持每周党政办公会议制度和 “全体人员学习日”学习制度,认真学习政治理论、党纪政纪国法、科技业务知识。局领导分别围绕“加强党风廉政建设 打造阳科技”、“前沿科技政策解读分析”等专题开展了8个专门讲座,取得了良好效果。三是建立健全管理机制。促使干部的教育培训工作制度化、规范化,建立了考勤制度、学习笔记制度等,保证了学习教育活动的有效开展,理论中心组集中学习时间累计达到12次以上,平均参学率达到98%;全局干部理论学习覆盖率达99%。

  二、强化学习重点,开展针对培训。

  针对不同干部特点,安排不同学习内容,提出不同要求,做到层次分明,重点突出。

  一是分层次抓好干部教育培训。科级干部抓好理论学习制度的落实,同时做好上级机关举办培训班的选送工作。中层干部通过专题培训班、外出学习形式,提升业务素养,一般干部采取集中培训与自学相结合方式进行。

  二是突出重点保证培训质量。重点抓好领导干部、特别是中青年干部的`培训教育,在强化理论学习和业务培训的同时,组织到济南、青岛等先进地区学习先进经验和做法,提高学习效果。

  三是积极组织参加上级单位组织干部培训。积极组织全局干部职工参加省科技厅、XX市科技局、XX市知识产权局、XX市委组织部干部培训班、业务培训班6场次等,较好地完成了各类培训任务。

  三、强化创新方法,务求取得实效。

  积极探索培训途径,不断改进培训方法,结合实际有针对性地安排培训内容,在注重实效上下功夫。一是坚持集中培训与在职自学相结合。在抓好干部集中培训的同时,注意引导广大干部坚持在职自学各种理论业务知识,在全局形成良好的学习氛围,为创建“五型”科技系统打下坚实的基础。二是结合工作实际,有针对性安排培训内容。组织专题学习省政府最新出台的《关于加快科技成果转化提高企业自主创新能力的意见(试行)》和《关于加强知识产权工作提高企业核心竞争力的.意见》。对照部门工作,找到突破点和结合点;认真研究贯彻落实大会精神的举措,进一步明确创新方向,突出创新重点;认真研究推进产学研结合、创新联盟及协同创新的新方式,探索建立形式多样的协同创新模式,把高校院所科研成果转化为推动我市经济社会发展的智力支撑。三是坚持理论联系实际,提高解决现实问题的能力。坚持学以致用的原则,先后组织开展了高新技术产业发展、科技创新体系建设、科技人才队伍建设等专题调研活动,形成《推进科技创新打造区域科技高地》、《企业为主体 创新为灵魂 依靠科技创新助推经济转型升级》等理论文章、调研报告6篇,为领导决策提供了科学依据,深化了学习教育效果。

  年度培训工作总结 10

  为了加快我区农业信息化体系的建设步伐,加强农村信息员队伍建设,切实做好农业信息网络的延伸和服务工作,我们在构筑平台,健全网络的基础上,今年重点抓了三期农网信息员培训。通过培训,使广大农网信息员对农业信息网络的发展有了更加进一步的了解,初步掌握了农业信息网络的使用方法、农村供求信息的查询方式和浙江农民信箱的操作使用,能够向外发布农产品供求信息,有效地提高了本区农产品的知名度和外销量。现将有关情况,总结如下:

  一、构筑平台,健全网络

  我们充分利用现有的`村级财务管理网络,实现与 “杭州龙网”的上下对接,构通区、街道、村三级农村经济信息服务网络。全区共建立农业信息网络服务站(点)41个,其中区级信息服务分中心1 个,乡镇信息服务站3个,村级信息服务点29个,农业龙头企业和专业大户8个。我们的信息网络遍及全区,全区每个镇村都有我们的信息员,且整个网络都向市电信分公司争取采用宽带接入,网络齐全,信息畅通,在全区各行业中处于领先。一个上联省市,下通镇村,并延伸到部分种养大户及产业化龙头企业的农业信息网络初步形成。

  二、注重素质,建立队伍

  农业信息化工作应该说网络是基础,软件是灵魂,应用是目的,队伍是关键。为此,我们根据农业部关于做好农村信息员队伍建设的文件要求,在各镇、村和农业龙头企业中选出具有计算机基础知识,责任心强的工作人员为农业信息服务网络的信息员。目前全区从事农业信息工作的人员已达40多人,从事农业信息的收集、整理、分析和发布工作,为及时提供全面的农业综合信息服务奠定了良好基础。

  三、加强培训,学以致用

  今年来,我们按照信息工作需要及信息技术发展需求,共举办了三期培训班。不仅培训了农村信息服务站点的信息员队伍,还对局机关工作人员进行了农业信息化培训。20xx年6月16日—17日,我们在杭州市农机化学校举办了第一期农网信息员培训班。 各街道农业信息服务站负责人,各行政村、农业龙头企业和农友超市等农业信息服务点的全体滨江农网信息员共40余人参加了培训。

  一是严格按照《农村信息员培训教材》的要求,进行了计算机和网络基础知识、电子邮件收发和计算机常见故障排除等基本技能培训,为每个农业信息服务站(点)开通了农网专用电子信箱,使参训人员掌握了计算机的相关知识和操作技能;

  二是“滨江农网”和“杭州龙网”的功能体系介绍,农业信息的采集、处理和发布,滨江农网信息员的帐号管理和后台操作,使全区农网信息员能够利用农业信息网络发布农产品供求信息和招商引资信息服务,利用农业信息网络来学习掌握农技知识和政策法规,利用专家咨询系统及时解决农业生产经营中的重点、难点问题;

  三是学习全国供求信息“一站通”和全省公用模块的注册、登记和使用,全面实现实现科技信息、市场信息和资源信息的交互和共享,为广大农户提供来自全国的农业信息服务;四是明确了滨江农业信息网络管理规章制度和《滨江农网信息工作考核管理办法》,建立了农网信息员的岗位责任制,要求全体信息员坚持天天浏览农业信息网,积极为本村农户提供信息服务。

  1、20xx年xx月xx日和xx日,我们在区会展中心举办了农网信息员和机关工作人员培训班。

  一是区信息中心张思红主任为大家讲授了“天堂硅谷”站及政府办公平台的登入和使用;介绍了“数字滨江”建设规划与村(社区)信息工作。

  二是请市农网信息中心的蔡海航介绍了农民信箱的功能,计算机的日常维护。

  三是请萧山区农网信息分中心的楼艺飞为大家传授了农业信息的采写技巧及网站信息上传操作规范、各类农业信息的下载和服务应用以及经验做法。四是参观学习了萧山区宁围镇及下属的两个村的的信息化建设情况;组织大家交流研讨今后农村信息工作的思路。

  2、20xx年xx月xx—xx日,我们在白马湖渔村举办了全农民信箱系统管理员、信息员和示范户培训班,全区农民信箱系统管理员、信息员、种养大户、农业企业和村干部共50多人参加了培训。我们采用授课与上网操作相结合,主要培训了农民。

  年度培训工作总结 11

  一、充分认识了教师继续教育培训的意义。

  加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要,在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情况下,中小学教师的需求量也在逐步减少,必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天,每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地,在竞争上岗中处于优势地位,就必须加强学习,使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。

  加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求,为了避免学生误入歧途,促使学生树立正确的道德观念,教师必须及时了解各方面的信息,准确把握学生的思想动态,善于运用先进的教育方法,消除学生受到的不良影响,引导学生健康成长。

  二、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。

  完善教学能力,明确认识到教育不仅仅是技术,更是艺术,教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为,教育行为是在教师自我临近下的'一种有选择的技术,是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验,知识而形成的一整套操作技巧,我们只有善于设计教学,善于研究教材,选择合理的教法,学法,灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话,编制试卷等技术,运用现代化教育技术,才能表现出高水平的教学行为和教学技术,而且这种教学技术与行为的发展组合,便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法,甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容,而且给人以艺术的享受。

  三、转变教育理念,相信我的学生一定能成才。

  学生是学习的主人,是发展的主体,教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”

  总之,继续教育学习的收获非常丰富,它引发了我很多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我知道前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正达到培训的目的。作为一名新时代的教师,我将在继续教育的平台上努力奋斗,争取把自己打造成社会需要的教育者!

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