年度总结

西餐厨师年度工作总结

时间:2024-03-29 17:39:05 飞宇 年度总结 我要投稿

西餐厨师年度工作总结(精选22篇)

  辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,来为这一年的工作写一份工作总结吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编收集整理的西餐厨师年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

西餐厨师年度工作总结(精选22篇)

  西餐厨师年度工作总结 1

  今年的时间真的很快,不知不觉就走到了十二月,20xx年也终于要迎来结束了。过去的这一年来,我作为xxx公司后勤食堂的一名厨师,在工作方面,我积极的做好自身的工作职责,发挥自身的能力,在工作中为xxx公司员工提供优良的菜肴,并做做好厨房方面的后勤工作。

  一年来,在领导的要求和管理下,我较为出色的完成了20xx年来的工作,现对自身的一年来的情况做如下总结:

  一、工作的自我管理

  在今年来工作中,我积极的加强了自我的要求,在工作中严格的遵守工作规定,能提前到岗,尽早准备,保证食堂的能在员工休息时间准时开张。

  工作中,我重视自身的那能力,一边努力的'完成公司的标准,一边在自身的技术和技巧上锻炼和学习,较好的在工作中提高了菜肴的质量和口味。菜单方面也根据季节情况及时的更新,并还会通过对调查投票,来根据员工们的喜好更新新菜色,提高食堂的多样性,满足员工们的喜好。

  此外,我也非常重视的食堂的卫生和其他情况。为此在管理上,我重视自身的要求,加强自身的卫生整理,并对食堂的打扫做好管理,还会对碗筷和公共区域分别进行消毒处理,保证食堂的干净卫生能严格符合标准。

  二、学习和改进

  在食堂工作中,我极其重视的食品安全方面的问题,不仅自身严格的学习和更新,也同样与其他同事互相讨论和交流,一直坚持保证食堂食品的安全和健康。并且,对于食堂的采购我们也一直在严格的把控,只会选择最新鲜,最优质的食材,并配合公司用餐人数的计划,积极的控制制作,减少浪费。

  作为一名厨师,我知道总是吃一样的菜品,尽管组合众多,但也总有吃腻的时候。为此,我我在工作中也积极的开发学习了不少新的菜品,尽管有个别没能被大家接受,但大部分还是得到了同事们的认可。

  三、自我的反思

  要说在工作中的问题,应该还是在菜品的选择上。今年在考虑成本的情况下,我们并没有太多的重视员工们的要求,导致近期有些员工在食堂就餐情况较少。为此在今后工作中,我们不仅要做好成本控制,也要多听听员工们的想法,让食堂能得到更多好评!

  如今,20xx年已经过去了,相信在未来,我们一定能做的更好,更出色,让xxx公司的食堂成为一个人人称赞的好地方!

  西餐厨师年度工作总结 2

  伴随着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20xx年的钟声又将敲响。首先,我祝你们新年快乐、身体健康,工作顺利!回首20xx年,我已不知不觉在东恒盛工作了半年多的时间,在你们的指导下,在各位同事的支持下,作为一名西厨厨师长,我有必要对我们西厨的工作做出总结和反省,对工作中出现的问题作出正确分析和及时改正,同时也要对明年的工作有所展望和初步规划。能在新的一年里做出更好的成绩,呈现在你们面前。总结如下:

  一、经营方面:

  我在你们的指导下,改变了一些出品的要求、制定了一些较合理的出品经营计划。

  1、根据顾客的消费心理,我们也增加了和经常变换了一些档口。

  2、根据季节性天气和原料供应的特点,出品也随之变化,等等。

  二、管理方面:

  以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训和讲解,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等。

  三、质量方面:

  自助餐菜肴出品质量是西餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。做菜出品时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取厅面员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,及时改进不足;

  四、卫生方面:

  严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;也认真听取你们给我们的意见。我们利用一切可以利用的力量,确保食品质量、卫生安全,防止顾客投诉和食物中毒,造成不必要的后果。

  五、成本方面:

  在保证菜肴质量的情况下,降低成本,把浪费减低到最小程度,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。

  1、掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去。

  2、研制无成本菜品,把主菜的剩余边角料做成托式菜品,以降低成本;如牛肉的边角料,我们把它制成肉酱和咖喱牛肉等等。

  3、还让每位员工都知道自己所用原料的'单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本、了解成本控制。当然我们也有存在的不足之处,见以下几个方面:

  1、对产品知识把握不足,准备不够充分。

  2、对市场不够敏感,造成客人对菜肴出品变换不及时,品种结构单一。

  3、员工对管理、卫生、出品思想意识不强、执行力度不够,培训不到位。

  4、员工对能源设施、设备保养、损耗存在一定的不清楚,需加强培训。

  以上所述,在这半年多的时间里,通过团队的共同努力,我们在厨房管理,在菜品创新、菜肴质量、成本控制、厨房卫生、员工素质提高等方面都取得了一点点成绩。当然,我们也存在些不足,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断努力、勇于创新,做出更好的自助餐菜肴出品,让我们的顾客满意。

  我们将在20xx年的基础上,继续加强厨房管理、出品质量、卫生监督和成本控制,

  同时要改进自己的工作思路,借鉴好的思想和意见,考察和学习其他酒店自助餐的菜品和摆放,加快菜肴的创新,从而寻求在20xx年创造更好的经济效益和社会口碑。

  西餐厨师年度工作总结 3

  在各位领导及广大同事的支持下,作为一名厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结。为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务。为实现酒店经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:

  一、经营方面

  我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品。根据季节性原料供应特点,我们推出一些具有农家特色的菜肴,还为客人提供具有季节特色的花茶等等。

  二、管理方面

  以人为本,我结合员工实际情况,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把本分工作做好。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺,甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜肴。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

  三、质量方面

  菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班,我以身作则,协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的'色、香、味稳定。我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见,总结每一餐的菜肴出品问题,并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足。我们还经常添加新菜肴,确保回头客每次都可以尝到新口味。

  四、卫生方面

  严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区域负责,同时,由我进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。

  五、成本方面

  在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去。研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本。还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。

  综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效。在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

  西餐厨师年度工作总结 4

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,感慨万千——这是我第八次写职位年终工作总结。今年整个xx市场物价迅猛上涨,人员成本同时也不断上升,在集团的大力管理培训和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。现将主要工作总结如下:

  一、厨房管理方面

  1、 20xx年厨房人员调整。一次是中关村店与圆明园店副厨对调,另一次是8月份筹备西二旗店,人员综合调整以老带新,圆明园店上什主管调西二旗,并新加入一名上什主管,其他部门主管都是20xx年带入北京的主管。

  2、厨房年初针对各部门做了一套以部门为单位的.自查工作签字流程,使原来准备工作不齐全的全补上来,厨房得到了明显的改善。

  3、 20xx年建意店里用直销法每人吃鱼送鱼,使店里水煮鱼在原来的基础上流水达到30万元一月,取得了历史性的突破,同时水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。

  4、厨房今年利用一分钟定位法管理,对厨房冰箱和所有货物定位处理,万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。

  5、顺义店新开业筹备交流和综合管理大培训。厨房积极参与并学习贯彻落实,特别是对厨房后勤难管理上下功夫,员工宿舍进行了规范,取得了好成绩,没有人不夸厨房的宿舍卫生干净。

  6、学习了各项流程学,通过厨房自己摸底考试三次,店里组织二次,集团一次,把理论变成实际操作。

  7、今年物价涨幅太大,如厨房干辣椒原来3元多/斤涨至10元/斤,花椒也涨到25元/斤,经过厨房重点调整对水煮鱼毛利没有影响。

  二、厨房存在的问题

  1、由于今年设备老化,冷库、抽风老化,维护和管理上耗费不少,表明我们厨房还需增强工作意识。

  2、对怎样做员工思想工作还需要总结学习。

  3、在强化厨房的学习氛围方面做得不够。

  4、在强化厨房对防止中工流失工作做得不够完善。

  三、下一年的设想与工作安排

  1、通过学习再造、培训与管理好团队。

  2、对厨房进行有效监控与指导,严格按标准提高执行力。

  3、通过专业化培训与管理,对厨师技术力量进行合理储备,合理推出新颖菜品。

  4、对厨房环境、卫生、设备进行安全维护,同时对成本及费用加以控制。

  5、将每月工作计划与每日工作日志加以落实。

  6、沟通——管己、管人、管队伍。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

  西餐厨师年度工作总结 5

  今年一年就像是一阵刚刚燃起的火,到了最旺盛的时候时,它就告诉我已经结束了。现在我的感觉就是,我们行业逐渐复苏过来了,但是今年一年的确已经到了尽头了。对于这一年的经历,我真的很有感触,也很感谢这一次经历,让我在厨师这个岗位上逐渐找到了自己的定位和方向。在此,我为自己过去一年的工作进行了一次总结和整理,对未来也做了一次计划。

  一、今年的主要收获

  今年,我们餐饮行业面临了一个巨大的难关,很多餐饮店没有扛过去倒闭了,这让我们每一位厨师也感到非常的着急,紧张。但是好在我们餐厅凭借着强硬的基础扛了过来。所以在这里我也要非常感谢餐厅这个好的平台,让我能够稳固好自己的事业,凭借着好的条件可以继续工作下去。

  带着这一份感恩,我今年工作上尤为努力,因为我知道,如果我自己不去想着突破和进步,下一个淘汰的就是我自己。现在局势很紧张,我不能再这样犹豫不定了。因此这一年,我在菜品方面不断创新,并且得到了很好的反馈,餐厅的口碑也逐渐做上去了,并且在网络上也赢得了不错的反响,这是我认为今年最为成功的一部分,感谢这次机遇,让我遇到了更好的自己。

  二、今年的不足之处

  今年自己虽然取得了很多的`成功,但是在这份成功里,依旧是有一些不足的地方的。比如说我在创新上虽然有了成绩,但是我在一些细节的处理方面还是比较平庸的。这一份成功是很多人一起努力的结果,所以我明白了自己不足的地方之后,我就尽快的去改正了,不管是在研究菜品还是在制作的过程当中都变得更加严谨和细致了。其次我也克服了自己懒惰的缺点,这一年变得更加的勤快,也变得更加的积极向上了。我会继续保持自己的这一份激情,继续攀岩,继续努力。

  三、来年的计划准备

  下一年,一定是一个更大的挑战。现在已经处于万物复苏的阶段了,下一年就看谁长得更快,看谁有更多的闪光点了。我会继续做好这个准备,为自己打造一副好的武装。希望在来年能够通过自己的勤奋和努力创造一份更好的成绩。感谢这一年各位领导对我们厨房的支持,也感谢大家积极配合我们每一位厨师。新的一年,我会带领好这个团队做出更好的成绩的!

  西餐厨师年度工作总结 6

  伴随着公司六周岁生日之际,19年也即将过去。这一年对我们xx来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。19年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。

  一、全年厨房营业数据情况说明

  在10年前11个月中三店厨房营业额达5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。其中义龙店营业额2295206元,同比增加329898元,增长率为16.79%。南沙店营业额1497802元,同比增加378902元,增长率33.86%。南昌店由于09年厨房改造的影响较大。10年营业额2182284元,同比增加918496元,增长率达72.68。毛利率方面:义龙店年均60.74%,同比增长0.45%南沙店年均突破60点达60.65%,同比增长1.76%南昌店有所下滑才达到56.54%,同比增长-6.05%。需要在下一年里及时作出调整。在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。

  二、我们所做的努力科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的重要原因。

  根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。

  1、出品方面:坚持公司理念,做市民厨房。

  依然重视选用本土食材制作海南风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材,还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们拳头产品如文昌鸡、温泉鹅、猪脚煲、鱼煲等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好控制,产品投诉明显下降。产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂,销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化、出品时间方面得到提高。

  2、厨房设施设备调整。

  这块在南昌店变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店很多产品需要集中采购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,改变了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整做到节约能源提高效率,物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完美。

  3、团队建设。

  在这一年中我们厨房人员相对比较稳定,员工流动小。大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大,而且还引进了一批技术能力比较好的师傅,厨房人员整体素质得到提高,也说明了我们员工对公司的认可,认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。同时在公司理念“提升自我、承担责任”以及李总提出的.“三大纲领、五项行为准则”指引下我们注重加强对员工的思想、素质教育引导。经常对员工进行培训,组织参加了公司的多次培训课,加强其学习能力。在四月份组织几位厨师长开展菜品、原料及五常管理专题讲座也取得很好的效果。、我们还制定完善了一系列规章制度,奖勤罚懒。实施绩效考核。像我们义龙店全年每月都有奖金领,兄弟们收入增加了,工作热情也大大提高。还有就是经常带领师傅到外面和同行进行技术交流。组织了四位厨师长在年初参加的海南菜大赛,他们也各展所长,纷纷夺金摘银。提高了我们领导班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。

  4、五常法的跟进与巩固。

  通过一年多来在各厨房实施“五常”这一先进管理方法以来,厨房整体面貌得到很大改善。以前脏、乱、杂的厨房变得整洁规范。这一方法实施以后不仅工作环境得到改变,工作效率得到提高,而且带来更多实际效益。比如出品标准化了,毛利得到提高,物品规范化了浪费得到减少,个人操作规范了员工养成良好习惯能正确使用各种设备,水、电、气等物耗也得以降低。

  三、我们存在的不足之处

  1、对产品的把握不足。

  2、对市场不够敏感。

  3、手机版下面员工思想意识不强、执行力度不够,需加强引导。

  四、明年工作计划

  1、工作重心放在新店上,严格规范产品,保证质量。注意寻找好的原材料补充我们的出品。

  2、到家厨房5S需要加强,其它三店也必须巩固好,长期坚持。

  3、做好节假日的产品促销及产品的更新换代工作。

  4、用好盘点表,让南沙、义龙毛利稳中有升的`同时努力把南昌的毛利提高一个点。

  5、加强对员工的培训,多组织一些专题讲座、课程。让整体素质再提升一步。

  6、在产品标准化方面多下功夫。

  20xx年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴,深知自己的使命感,我还有许多的工作要去做。我们公司经过5年的基础打造已有了扎实的根基现在迎来快速发展的时期,每个人都应做好充分准备,紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的20xx春节年我将竭尽所能和公司共进退。以上是我对20xx年工作的一些总结,如有不妥之处敬请斧正。谢谢!

  西餐厨师年度工作总结 7

  我是餐饮部厨师长王友。伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的指导下,在同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,工作在生产第一线,对每位员工高要求,对他们各方面严格管理,小到每周的例会,大到每月多次的传授厨艺和灌输当今餐饮的诸多新元素及餐饮知识,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我们能为,来我们园区用餐的宾客提供精美的菜肴和优质的服务,现将一年来的具体工作总结如下,

  一、食品安全方面

  首先食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。

  其次,加强食品原料的分类管理督导工作。对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。

  第三,在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。

  二、经营方面

  我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。如:根据季节性原料供应特点,推出一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品。

  三、管理方面

  我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的`厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家最大的潜力。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上才能有更大的发展。现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在看到的的是一支良好的厨师团队。

  四、出品控制方面:

  菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把宴会婚宴菜单、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年餐厅带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们金都绿洲独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。

  西餐厨师年度工作总结 8

  我于20xx年1月正式到xx宾馆工作,当时正是宾馆筹备最紧张的时期,餐饮部厨房的工作局面一切都是空白,设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题,我依据以往经验制定初步计划,一方面查找资料,涉入市场一线,夺取第一手材料,制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位,制定菜谱。争取定位准确,能为下一步的经营奠定基础。

  xx酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业,餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时,在菜品上随着客人的要求不断改进,以求菜品能更加适应市场。

  试营业以来,接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中,厨部的工作也出现了如:菜品的.定位不准确,菜品设计没根据客人的要求而定,等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20xx年工作计划汇报如下:

  一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富产品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

  二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

  三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

  四、在菜肴的出品把关上,采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

  五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。

  六、在食品卫生安全、消防安全方面:严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生安全工作。

  严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣!

  西餐厨师年度工作总结 9

  时间就如何流水一般,瞬间溜走,在不知不觉当中,20xx年又要即将结束了,早这一年里,我在xx酒店的工作还算圆满的结束了,我虽然身为一名五星级酒店的厨师,但是我在工作中从来都不会是固步自封的那种,在这一年里我努力的学习国外的西餐文化,在工作上一直在追究更优秀的自己,在这一年里有了重大突破,也还是要感谢酒店领导对我工作的大力支持,从不吝啬资源让我学习进步,现在我就对我这一年的工作进行一次工作总结。

  一、人无完人,力争更优秀的自己

  我们酒店位于市中心的繁华位置,每天来我们酒店入住就餐的人,数之不尽,国际友人自然也是少不了的,由于很多外国人都有点吃不惯中餐,经常想在异国吃上自己国家最正宗的西餐,为了满足这类客人的要求。

  我在年初的时候去到一次国际性的西餐文化交流会,我在那努力的学习各种各样的西餐文化,每个国家在西餐的口感制作上都略有不同,但是我们是五星级酒店,宗旨就是满足客人的一切要求,随意我尽可能的吸收他们的经验以及制作心得,回到酒店后我自费买了一批食材,那一个月我废寝忘食的在酒店的'后厨忙活着西餐的制作,力求口感达到一致,最后在我的不屑努力下,终于有了不亚于米其林大厨的西餐水平。我们也能更好地的为来消费的外国人提供服务了。

  二、事无巨细,严格要求厨房的工作

  在工作上,我一向都是一个极为严格的厨师,想要来我们酒店后厨工作的厨师都必须经过我的考验:

  1、他的刀工要好,我会拿最简单的食材豆腐去考验新晋的厨师,就用我们厨房的刀,去切豆腐,然后豆腐放到一个盛满水的碗中之后,豆腐要呈金银花状散开,并且豆腐丝要细的能穿针。

  2、做菜的效率要高,一个小时内完成五道拿手菜,其中包括两道主食,一道西餐,一道甜点。完成之后,不仅要摆盘精致,还得经过我的品尝打分,合格了才算通过。

  3、个人卫生要好,不留长指甲、长头发,工作服勤洗勤换。这是为了保证每一道菜都不会出现问题。

  三、展望未来,做好来年的工作准备

  临近年末,厨房就必须来一次彻头彻尾的大扫除,把那些蒸箱烤箱消柜后面的卫生死角都要好好的清洗一遍,保证不会滋生蟑螂老鼠之类的东西,对后厨的每个员工进行年终评价,该涨工资的涨工资,该批评的批评,这些我都会记录下来并向您申报,以激励来年后厨员工们上进心,每到年底我还会组织后厨的全体员工们进行一次厨艺切磋,然后对其进行指点,让他们认识到自己在完成菜品时的优和过。我相信在我的带领下,我们后厨在来年会有更好的成绩。

  西餐厨师年度工作总结 10

  光阴似箭,日月如梭转眼间20xx即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:

  一、工作方面:

  我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

  二、管理方面:

  首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的`团队。

  三、质量方面:

  菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。

  四、卫生方面:

  严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次。希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。

  五、成本方面:

  在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。

  综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

  经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。

  辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20xx。

  我深信在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。

  西餐厨师年度工作总结 11

  在xx酒店工作已经快一年的时间了,从笨手笨脚到现在的独立做事,这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。

  下面将一年来的工作与体会总结如下:

  一、既然我们选择了做技术

  就要想尽各种办法把自己的技术提高,有了过硬的技术,才是我们立足的根本,否则就没有底气,专业技能不过关,别人就不会看重你!干一行,爱一行,只要自己喜欢,就要把他做到极致,全心全意地为之而奋斗,形成自己的王牌。

  二、方法很重要

  我们明确了方向,就是要注意学习的方法。首先按照师傅的要求做,不懂得地方就要刨根问底,不耻下问,然后自己要实际操作,多思考为什么,勤于记笔记,善于总结。形成学习,实践,再学习,再实践的套路。养成勤劳的习惯,用心去做,勤动脑筋,善于运用统筹方法。正确每做一次都比上一次有进步,多动手,多去做,不怕苦不怕累,与困难作斗争。做的次数多了,质量就会提升,这就是量变到质变的转化。

  三、团结的重要性

  我们在国庆长假就可以体会到,如果不是大家的通力合作,相互帮助,那样大的工作量真的很难个体单独完成,个人的成长离不开集体的力量,没有优秀的团队,就不会有先进的个人!虽然很忙很累,但是我们大家很开心,时间也过得特别快,感觉更加充实。

  四、要有超强的自信心

  在工作中没有必要灰心丧气,我们可以取长补短,每个人都有自己的特长,没有必要那么不自信,更要有勇气,敢于挑战,要热忱,青春就是有活力,敢想敢干,树立起目标,一周一周的去实现他,及时发现自己的不足,及时地去追踪,每天进步一点,日积月累,就是大的进步,坚持,就是要坚持,坚持的力量是十分强大的。

  五、加强外语的能力

  在忙碌之余的闲暇时间,看看英语,记忆一些词汇,背诵些经典段落,这样还可以提高沟通的能力。真的,一个人的会说话能力也是职场很重要的'能力之一。记得一个清华大学的员工厨师,自己学习外语还考了托福,真不能不说后天的努力也可以改变自己的命运吧,他就是英语神厨——张立勇先生的感人事迹。

  六、除了在酒店工作以外

  多看看其他地方的出品,多想想为什么,想在烘焙比较发达的地方,日本、法国的烘焙资讯很丰富,我们可以看看充实一下知识的结构,还有些大师在这里有他们的直营店,个性而又递到的出品更是我们学习的绝佳之地。

  20xx年就要来临了,总结上年的不足,使为了更好的提升自己,让我们为充满希望和活力20xx年而奋斗把!

  西餐厨师年度工作总结 12

  作为一名西餐厨师,我一直致力于提供最高质量的餐饮服务。在过去的一年里,我努力学习和不断改进自己的技能,取得了一些成就和经验。

  首先,我始终注重食材的选择和处理。我会认真检查每一个食材的质量和新鲜度,确保每一道菜品都能呈现出最佳的口感和营养价值。我也会采用最新的.烹饪技术和方法,保证每一道菜品的味道和外观都能满足客人的期望。

  其次,我注重与同事的合作和沟通。在一个团队中,每个人都有自己的职责和任务,我会积极与同事沟通和协调,确保整个厨房的运作流畅和高效。我也会向同事分享自己的经验和技巧,共同提高整个团队的水平。

  最后,我不断学习和探索新的菜品和烹饪技巧。我会参加各种培训和比赛,了解最新的烹饪趋势和技术,以便更好地服务客人。同时,我也会在自己的工作中不断尝试新的菜品和做法,提高自己的创新能力和适应能力。

  总的来说,我的年度工作总结是,我一直在努力提高自己的技能和服务水平,与同事紧密合作,并不断学习和探索新的领域。我相信,这些努力和成就将会对我未来的工作和发展产生积极的影响。

  西餐厨师年度工作总结 13

尊敬的领导:

  我是贵公司的西餐厨师,我非常荣幸地在这里向您汇报我的年度工作总结。

  过去的一年,我认真履行我的职责,不断努力提高自己的厨艺水平,并为客人提供了优质的服务。以下是我的年度工作总结:

  一、菜品创新

  在菜品创新方面,我不断探索新的.食材和烹饪方式,创造出了一系列受到客人好评的菜品,如“香煎牛排配蘑菇汁”、“芝士焗龙虾”、“红酒烩羊肉”等。这些菜品不仅美味可口,而且口感丰富,满足了不同客人的口味需求。

  二、服务质量

  在服务质量方面,我一直以客人的需求为重,认真倾听客人的反馈,并及时进行改进。我通过与客人的交流,了解了他们的口味和偏好,为他们提供了个性化的服务。同时,我也注重培训和管理团队,确保服务质量的稳定和提高。

  三、食品安全

  在食品安全方面,我始终将客人的健康和安全放在第一位,严格遵守食品安全规定和标准,确保菜品的质量和卫生。我也经常进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识和能力。

  总之,我非常感谢公司给我提供了这个展示自己的平台,并且我也感谢客人对我的支持和信任。我会继续努力,为公司和客人提供更好的服务和菜品。

  谢谢!

  西餐厨师年度工作总结 14

  回首20xx年,在各位领导及广大同事的支持下,作为一名厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结。为单位职工提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现单位的经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:

  一、经营方面:

  我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据单位员工的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些具有农家特色的菜肴。

  二、管理方面:

  以人为本,我结合实际情况,注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺,并开始尝试自己制作新菜肴。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

  三、质量方面:

  菜肴质量是单位餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。我以身作则,把关好菜肴出品的质量。我对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定味。

  四、卫生方面:

  严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,我认真对自己的卫生区域负责,按时打扫。我利用一切可以利用的`力量,确保食品卫生安全,防止单位职工食物中毒,造成不必要的后果。

  综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我也还存在不足,从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定不断改进作风,从我做起,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。

  辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。

  但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20xx!

  西餐厨师年度工作总结 15

  作为一名西餐厨师,在过去的一年中,我兢兢业业地完成了各项工作任务,不断学习提高自己的技能和素质。现在,我将对我的工作进行年度总结,以期在今后的工作中更好地发挥自己的能力和优势。

  一、工作概述

  在过去的一年中,我在工作中兢兢业业,尽职尽责。我负责的是一家高档西餐厅的厨房工作,主要职责包括烹饪、准备食材、清洗餐具、协调餐厅各项工作等。在这个过程中,我始终以高度的责任心和工作热情对待每一个任务,确保每一道菜品的品质和口感都能够达到客人的要求。

  二、工作成果

  在过去的一年中,我的工作成果得到了客人和同事的一致好评。我烹饪出的各种美食受到了客人的青睐,得到了高度的评价和赞誉。同时,我也注重学习和提高自己的技能,不断探索和创新菜品,不断提升自己的烹饪水平和服务质量。

  三、存在的问题

  在工作中,我也存在一些问题。比如,有时候会因为工作量过大而忽略了一些细节问题,导致菜品口感或品质有所下降;有时候也会因为繁忙的工作节奏而出现疏忽和失误等问题。在今后的'工作中,我将努力改进这些问题,不断提高自己的工作能力和素质。

  四、今后的工作计划

  为了更好地发挥自己的优势和能力,我计划在今后的工作中进一步提高自己的烹饪水平和服务质量。具体来说,我将注重以下几个方面的工作:

  不断学习和探索新的菜品和烹饪技巧,提高自己的创新能力和技术水平;

  加强与同事的沟通和协作,协调餐厅各项工作,确保整个团队的高效运作;

  注重细节和品质,不断完善菜品的口感和品质,为客人提供更加优质的服务;

  提高自己的服务意识和态度,不断提升客人满意度和口碑。

  总之,在今后的工作中,我将以更加饱满的热情和高度的责任心对待每一项工作任务,不断提高自己的工作能力和素质,为餐厅的发展和客人的满意度做出更大的贡献。

  西餐厨师年度工作总结 16

  作为一名西餐厨师,我在过去的一年里取得了很多成就,但也遇到了许多挑战。在这篇年度工作总结中,我将回顾过去一年的工作经历,分析成功的原因和失败的原因,并提出改进计划。

  首先,让我们回顾一下我过去一年的工作成果。在这一年中,我参与了多个大型餐厅的开业和庆祝活动,我们的餐厅也得到了客户的高度评价。我和我的'团队成功地准备了许多美味的西餐菜肴,包括牛排、龙虾、烤鸭和奶油芝士蘑菇汤等。我们的餐厅还获得了许多荣誉和奖项,包括最佳新餐厅、最佳菜品和最佳服务等。

  然而,在过去的一年中,我也遇到了许多挑战。其中最大的挑战之一是客户的不断变化的口味和偏好。我们必须不断地更新菜单,以满足客户的需求。另一个挑战是时间管理。由于餐厅的繁忙,我们经常需要在短时间内准备大量的菜肴。因此,我们必须高效地管理时间和资源,以确保菜肴的质量和客户的满意度。

  针对这些挑战,我提出了以下改进计划。首先,我将与我的团队密切合作,定期更新菜单,以确保我们提供的菜肴能够满足客户的需求。其次,我将学习更好的时间管理技巧,例如制定更好的计划和优化流程,以提高我们的效率和质量。最后,我将继续参加培训和学习,以保持对行业的了解和最新技术的掌握,以便为客户提供更好的服务。

  总的来说,我对过去一年的工作非常满意,并期待在未来继续取得更大的成就。我将继续努力工作,与我的团队密切合作,以提供最好的服务和美食体验。

  西餐厨师年度工作总结 17

尊敬的领导、同事们:

  时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。回首过去一年,我作为一名西餐厨师,经历了许多的挑战和机遇,取得了一定的成绩,也发现了自身存在的不足之处。在此,我向大家做一份年度工作总结。

  一、工作成绩

  创新菜品:我积极参与公司菜品研发,尝试了许多新的配料和烹饪方法,成功推出了多道创新菜品,受到了客人的好评和认可。

  提高服务质量:我始终将服务质量放在第一位,严格遵守工作流程和标准操作规范,注重与客人的沟通和互动,得到了客人的信任和赞誉。

  维护餐厅形象:我认真对待每一道菜品的制作和呈现,精心打造餐厅的形象和氛围,为公司树立了良好的口碑和品牌形象。

  二、工作不足

  专业技能:虽然我在菜品研发方面取得了一定的成绩,但在专业技能方面仍有待提高,需要不断学习和积累经验。

  管理能力:我作为一名西餐厨师,在管理团队和协调工作方面还需要进一步提高,更好地发挥团队合作和协作精神。

  三、展望未来

  提高专业技能:我将继续学习和研究西餐菜品制作技术和创新理念,不断提高自己的`专业水平和竞争力。

  加强管理能力:我将积极学习和借鉴管理经验,注重团队协作和沟通,提高管理能力和效率。

  推陈出新:我将不断尝试新的菜品和烹饪方法,不断创新和突破,为客人提供更好的用餐体验。

  在新的一年里,我将以更加饱满的热情和精益求精的态度,投入到工作中,为公司的发展和客人的满意贡献自己的力量。谢谢大家!

  西餐厨师年度工作总结 18

  在过去的一年中,我在西餐厨房担任主厨,并与我的团队一起工作,为客人提供美味的菜肴和优质的服务。以下是我在这一年中的主要工作表现和成果:

  创新菜品

  我们在过去的一年中推出了许多新的菜品,这些菜品采用了最新的食材和烹饪技术,并得到了客人的高度评价。我通过与我的团队合作,精心研发了这些菜品,并与供应商合作获取最优质的食材,以确保菜品的品质和口感。

  团队管理

  我与我的团队紧密合作,确保我们能够在工作中高效地运作。我经常与我的团队成员交流,并帮助他们提高自己的技能和能力。我也为我的团队成员提供了一些培训和支持,以帮助他们更好地完成工作任务。

  质量控制

  我始终把质量控制放在首位,并确保我们的菜品符合客人的期望。我与我的团队成员密切合作,以确保我们的菜品在烹饪过程中不会出现任何问题。我也定期检查我们的菜品,并进行必要的调整和改进。

  顾客服务

  我们一直把顾客服务放在第一位,以确保我们的.客人在我们的餐厅用餐期间享受到最好的体验。我经常与我的团队成员一起工作,确保我们的客人得到及时和优质的服务。我们还与客人保持沟通,并根据客人的反馈和意见不断改进我们的服务。

  总的来说,我认为我在过去一年中表现良好,取得了许多成功和成果。我也意识到,在新的一年中,我将继续努力,提高自己的技能和能力,以便为我的客人提供更好的菜品和服务。

  西餐厨师年度工作总结 19

尊敬的领导、同事们:

  我很荣幸在这里向大家分享我的年度工作总结。在过去的一年中,我担任了西餐厨师的职位,为公司提供了优质的餐饮服务,得到了领导和客户的高度评价。在此,我对公司和客户的`支持和信任表示由衷的感谢。

  在过去的一年中,我积极学习新的烹饪技能和知识,并在实践中不断提高自己的水平。我与同事们紧密合作,共同推动了团队的发展,取得了很好的业绩。

  在这里,我要特别提到一些工作上的亮点:

  首先,我注重菜品的质量和创新,推出了一系列口感独特、营养丰富的菜品,受到了客户的高度评价。我也在菜品的配料和制作过程中,严格控制食品安全和卫生,保证了菜品的品质和卫生。

  其次,我注重服务质量,不断提高服务水平,使客户在用餐过程中感受到了贴心、周到的服务。我还注重团队建设,帮助同事们提高工作技能和服务水平,为公司的发展做出了积极的贡献。

  最后,我还积极参与公司的各种活动和培训,不断提高自己的综合素质和能力。我相信,这些努力将有助于我更好地为公司和客户服务。

  在未来的工作中,我将继续努力,保持高度的工作热情和责任心,不断提高自己的专业水平和综合素质,为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献。

  谢谢大家!

  西餐厨师年度工作总结 20

  作为一名西餐厨师,我在过去一年里,经历了许多挑战和机会,我认真总结了我的工作,以便更好地准备未来。

  在这一年里,我专注于提高自己的技能和知识,包括烹饪、刀工、食材管理和菜单设计。我参加了许多培训课程和工作坊,并不断地学习和实践,以确保我能够在不同的菜品和场合中保持高水平的表现。

  在工作中,我也遇到了许多挑战,如保持高品质的菜品质量、控制成本、与客户和同事进行有效的沟通等。然而,我通过不断地学习和改进,成功地克服了这些挑战,并为餐厅的成功做出了贡献。

  我也积极参与了团队的建设和管理,帮助培养新员工并提高团队的效率和合作精神。我相信,一个高效的团队可以为客户提供更好的服务和体验,也可以促进我们自身的成长和发展。

  在未来,我将继续保持学习和进步的`态度,并不断挑战自己,提高自己的技能和能力。我相信,只有通过不断地努力和实践,我们才能成为一名优秀的西餐厨师,并为客户和餐厅带来更多的价值。

  西餐厨师年度工作总结 21

尊敬的领导、同事们:

  在过去的一年里,我担任了西餐厨师的职务,感谢领导和同事们对我的信任和支持。在这里,我对自己在工作中所做的一切进行了总结,希望得到大家的指导和建议。

  首先,我认真履行了自己的职责,积极配合其他部门的工作,并在厨房内做好了自己的工作。我每天早上准时到岗,并且对每一道菜品进行了认真的准备,确保每一道菜品的口感和质量都能达到最佳状态。

  其次,我在食材采购方面做了很多工作。我经常去市场选购新鲜的食材,保证菜品的口感和质量,同时也确保了食材的'安全和卫生。

  最后,我也在厨房内做好了管理工作。我认真检查了每个人的工作状态,并且积极参与厨房内的管理工作,确保厨房的工作流程和质量能够得到有效的控制。

  在未来的工作中,我将继续努力,保持自己的专业素质,并且不断提升自己的工作能力。我也将积极与其他部门合作,做好自己的工作,为公司的发展做出更大的贡献。

  最后,感谢领导和同事们对我的支持和关心,也感谢大家对我的指导和建议。我会在未来的工作中,不断学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。

  西餐厨师年度工作总结 22

  20xx年已经结束,西餐厅将针对20xx年工作做以总结。

  一、厅面收入

  20xx年西餐厅全年收入为8,803,870元,比预算11,308,000元少2,504,130元,送餐部超全年预算完成任务。就西餐厅未完成本年预算的原因做如下分析:

  1、早餐收入

  截止到20xx年11月份为止,西餐厅早餐收入为5,844,994元,与20xx年同一时期的7,577,535相差xx元。

  2、早餐收入划分原则

  从现在酒店提供的IN HOUSE单来看,每日都会出现1---2ABF的情况,这样的房间通常都会有两位客人到餐厅用餐,财务按照一人数量划分西餐厅的早餐收入,造成收入的流失。

  二、提高服务品质,加强服务品质建设

  1、编写服务操作规程,提高服务质量

  根据西餐厅实际运作状况编写《西餐厅服务操作规范》暨西餐厅SOP,统一了部门服务标准,为部门培训、检查、监督提供了标准和依据,规范了员工的服务操作。根据酒店房间的服务要求,与西厨房共同制定了送餐菜单及红酒披萨促销菜单,使20xx年度送餐部在提前一个月的情况下得以完成。

  2、加强现场监督,强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要方式,我自己要求厅面的领班及主管在厅面当班期间按照二八的时间安排自己的工作作息(百分之八十现场管理,百分之二十管理总结),并提供现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和总结,并针对典型的问题进行记录,同时制定培训计划,堵塞管理漏洞。

  3、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

  良好的服务品质是餐饮竞争的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高客人满意度,西餐厅每月中旬会进行一场服务专题会议,由餐厅所有员工参加,分析餐厅当月的服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行分析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,餐厅内部员工要互相学习和借鉴,与会人员积极参加,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免同样服务质量问题再次出现,这种形式的研讨为餐厅管理人员提供了一个沟通平台,对厅面的服务质量提升起到了积极的作用。

  三、开展各级员工培训,提高员工综合素质

  本年度西餐厅共计进行了15个类型的培训,其中服务技能三场,专题服务培训九场,新员工培训三场,课程设置内容及构想如下:

  1、拓展管理思路,开阔行业视野

  西餐厅管理层基本由厅面基层员工提升的,管理视野相对狭窄,为了提高管理意识,拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员共计进行了7场餐饮专业知识的培训,这些课程的设置不但对中层管理人员的管理水平上有所提高,同时也为中层管理人员提供了一个与普通员工交流的平台,一举两得。

  2、开展服务技能交叉培训,提高员工的工作积极性

  20xx年度,西餐厅共计派出10名同事到宴会厅、中餐厅及大堂吧进行交叉培训,体验及学习其他厅面的服务流程及工作制度,这种培训机制激发了员工的工作积极性,部分参加过交叉培训的同事反映效果非常的好,给各部门同事之间提供了一个很好的交流平台。

  3、调整员工心态,尽快的融入西餐厅这个团队实习生作为西餐厅现有员工的主要力量,其工作心态对服务质量起着至关重要的作用,针对以上情况,西餐厅在20xx年度进行了多场的服务心态培训,使员工尽快时间内融入到西餐厅的工作环境当中,20xx年西餐厅员工的流失率较20xx年有很大的降低,员工的稳定度高,工作质量得以保证。

  四、存在的不足

  以上工作虽然完成,但本年度西餐厅在工作当中还是存

  在着不足,主要表现在如下几个方面:

  1、管理力度不够,用力不均,部分环节出现漏洞

  在管理过程当中对部分敏感问题管理力度不够,多次出现服务质量不能够一针见血的解决,使问题长期存在,没有能够从根本上进行解决。

  2、培训当中互动性较差

  20xx度西餐厅虽然进行了多长的服务技能培训,但员工亲实际操作的情况不多,员工的互动性不好,使得员工不能在最快的时间内掌握技能。

  五、20xx年的工作打算

  1、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

  20xx年度西餐厅将制定案例收集制度,收集顾客对西餐厅服务质量及出品质量的投诉记录,作为改善管理及评估厅面管理人员管理水品的重要依据,餐厅管理人员对收集的案例进行分析,拿出解决方案,使管理具有针对性,降低客人的投诉率。

  2、以贵宾为服务平台,制造服务亮点,突出服务之星

  20xx年度,西餐厅将主要针对酒店的'VIP客户的服务进行创新及提升,主抓服务细节及服务人性化,把西餐厅对酒店VIP的服务打造为餐饮部的经典案例,突出在VIP服务当中的优秀案例,并对案例进行分析,给予学习及贯彻。

3、优化培训课程,使培训内容更加生动化

  20xx年度,西餐厅会继续贯彻《西餐厅服务流程》,并在此基础之上结合西餐厅的实际情况制定符合本部门的培训计划,使培训更加生动化,便于理解。

  4、优化零点菜单,制定新款送餐菜单

  西餐厅将在20xx年初对现有的厅面零点菜单进行改进,使新菜单更适合中外客人,同时会制定新款的房间送餐菜单,使新款的送餐菜单内容更加丰富,增加送餐部收入,争取使送餐部的收入在20xx年在创新高。

  5、策划美食节活动,提高大型宴会的服务质量

  20xx年,西餐厅预计策划墨西哥美食节及法国美食节,增加酒店西餐厅知名度,提升西餐厅餐饮服务质量,同时针对类似圣诞节活动进行培训,提高大型宴会的服务质量。

  20xx年已过,20xx年西餐厅会按照酒店的发展方向继续努力,争取在20xx年度有更好的发展,并为之而努力!

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