年度总结

公司前台年度工作总结

时间:2023-02-11 08:15:28 年度总结 我要投稿

2023公司前台年度工作总结模板集锦

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的2023公司前台年度工作总结模板集锦,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2023公司前台年度工作总结模板集锦

2023公司前台年度工作总结模板集锦1

  时间总是过得很快,不知不觉中我来公司已经一年多的时间了。在公司里我成长了很多,更学到了更多的知识和技能,各方面也都有了提升。在领导的支持和同事的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

  很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质。也在公司的需求中,在不同的岗位上工作和学习,使我积累了更多宝贵的知识。现将一年的工作总结如下:

  一、材设部内业工作总结

  1、根据物资材料采购计划,及时采购回所需的材料,没有影响工程进度。

  2、完成了日常办公用品及生活用品到场时的清点、接收,并作好记录。

  3、对每次入库的材料和设备与库管员作好交接工作,并经双方签字认可。

  4、根据公司需求进行价格核定、(材料核价做到“货比三家、比值比价、降低成本”)。

  5、根据公司需求进行合同的草拟及按公司要求做到合同按流程走。

  6、完成设备核价单、申购单、合同审阅、采购合同、收报告等资料的整理归档。

  7、草拟及更改每周周计划及月计划交予领导审核,通过审核后在例会上汇报工作,最后整理归档。

  8、建立了采购的办公用品及生活用品的台账。

  9、建立了部分供应商的工作联系薄。

  10、制作完成每月的xx走势图。

  11、配合人力资源部完成人力资源市场调查。

  12、和开发部同事共同完成了恩施部分楼盘的摸盘调查。

  13、积极的完成领导临时交代的各项工作。

  从20xx年x月份起,因工作需要,调到了材设部。自工作以来从来没有接触过这类工作,更谈不上有什么经验。但是,领导却给以信任,让我在材设部学到了很多从来没有接触过的知识。

  但是,在工作中也有很多需要改进的地方。作为材设部的一员,应该秉着为公司节省成本为原则工作,刚进材设部的时候不懂,也犯了几次原则性的错误,但是,在领导的指导和教育下在后面的工作中没有再犯。而且在今后的工作中还需要细心谨慎。

  二、公司前台工作总结

  1、前台来电的转、接以及来访人员的接待。

  2、前台日常事务的处理。

  3、完成报刊的接收和整理。

  4、完成图书室的日常管理。

  5、图书的入库及编号、借阅登记。

  6、健身房的日常事务管理。

  7、根据每月所需的生活用品及办公用品制定采购计划,上报领导审批后交给同事采购。

  8、生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。

  9、完成每月仓库的入、出库台账的建立。

  10、配合领导和同事完成了多次的外联接待工作。

  11、配合领导完成了中秋晚会的各项事宜。

  12、积极参与每次的.学习和拓展训练,服务大家增长自己的知识见闻。

  13、认真的完成每次体育活动的安排,使大家都能积极的参与锻炼,让自己拥有健康的身体。

  14、和同事配合认真的完成每次的员工生日聚餐,让大家能充分的感受到公司这个大家庭的温暖,更促进了同事之间的感情。

  15、积极的完成领导临时交代的各项工作。

  前台是展示公司的形象、服务的起点。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎,需要更多的耐心和更加的细心,大小事都要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。

  总之,在20xx年的工作中,离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的帮助与支持。在新的一年里,我会脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力。20xx年是全新的一年,是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,为公司的发展做最大的努力。

2023公司前台年度工作总结模板集锦2

  时光飞逝,不知不觉即将迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,在领导的关心和严格要求及同事的帮助下我顺利的完成了自己的相应的工作,现在其自己20xx年度工作做个总结:

  一、在实践中学习,努力适应工作

  作为VIP前台这份工作的新人,在刚加入部门时,我对部门的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了接待工作内容还有部门的职能所在。都说接待员是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。

  二、主要工作:来访客人通报及接待

  每天班前工作准备到位,做好界面相关事项,如事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑“xxxxx迎接问侯,问询客人的需要,做好免票购票登记,指引客人到所需地方等候接洽,必要时要及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助宾客的相关事宜,做到我们的服务理念让游客“乘兴而来,感动而归”。做好迎来送往,最全面的做到站岗一分钟,尽职六十秒。

  三、除此之外还要做好部门领导分配自己的工作

  1.完成部门交办的事项:

  将每个月的签单每周入往电脑一次,不同类目的签单报表(每半个月一次)给内务主管核对汇报;每个月初统计各类木商品的用量以及电话记录交给内务主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月各类商品费用的统计,做好与相关部门文员的核对商品的数目及相关费用的纪录,做到认真仔细,尽自己能所力及范围做好每个月乃至每季度再到每年度的工作。

  2.完成日常的`正常涉及范围内的工作:

  商品类较杂入各个点水的签单,鞋子,衣服类,吉祥睡蛙,烟类等,滑索,踏瀑戏水,茶叶,精油产品,蟒蛇产品,花梨木......J就以上信心尽量做到每天入单一次,避免月底手忙脚乱,同时要跟踪各个领导签字工作。

  3.讯息处理和工作记录:

  过滤各类目产品的信息及时转接给所需部门;将相关统计的数量及费用及时转达给上级领导过目,;以及记录好常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

  20xx年即将过去充满挑战和机遇的20xx即将到来,在新的一年里,我将总结经验,克服自己的不足,加强学习,为公司的发展壮大自己饿绵薄之力。

2023公司前台年度工作总结模板集锦3

  一、接待服务

  1、热情接待病人和外来人员,主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间;

  2、请初诊病人填写病历,查核各项填写内容,为了保证病人资料的准确性,应该对病人地址和电话的变动作出及时修正;

  3、病人候诊时间超过20分钟时,应主动向病人解释,不能在前台内接待工作无关人员,谈论和处理与工作无关的事情;

  4、管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐宁静。

  二、工作服务

  1、接听电话,做好病人和医生之间的沟通;

  2、准确将病历转入电脑病档、准确相关息;

  3、做好半年至一年当日患者回访并做详细登记,发现问题做好医患沟通;

  4、做好技工模型的收发工作,并做详细登记;

  5、做好收费工作,及时将现金,帐目清晰。

  三、需要改进的地方

  1、语言交流的艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点;

  2、消息的.上传下达要迅速,不要拖延;

  3、更积极的做好患者的回访工作。

  在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我一定不辜负领导希望,把前台工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。

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