网格员的年度个人总结(通用12篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的网格员的年度个人总结,希望能够帮助到大家。
网格员的年度个人总结 1
20xx年初,经过选拨及培训我终于正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,自己在各个方面都得到了锻炼和提高。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过近半年的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、参与主要工作情况:
①信息采集
1、对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置。在社区e通到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解。
2、根据网格管理创新办的要求,对居民挨家挨户的进行走访,进行小区。楼栋。门牌(户)信息核对,增加了户籍地,计生信息,就业信息等。在居民对网格管理员有初步了解的同时,留下自己的联系方式,方便居民有事情的时候进行联系。在走访的过程中进行个方面的信息采集,并在每栋楼里发现了一批热心的居民,组建了辖区内的八大员。楼栋长。信息员。
目前统计本辖区共266户,共582人。
②综合治理
1、对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
2、参加消防安全。流动人口管理。矛盾化解。两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。
3、对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。
③劳动保障
1、对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。
2、对本辖区内新增就业人员进行登记。
④民政服务:
1、开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看。查。访”情况是否相矛盾。
2、开展空巢老人老人的调查摸底,对辖区内的老人进行统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人,有老人72人独居。
⑤计划生育:
1、对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检。免费上环等计生惠民政策。
3、参与计生检查工作。
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查。
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的'认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集,对于小区。楼栋。门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。
4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。
6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,
俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。
网格员的年度个人总结 2
自20xx年xx月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的`认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:
一、采集
信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的'信息基础。
二、综合治理
1。重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2。矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的。人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
网格员的年度个人总结 3
从20xx年我转岗成为主山社区网格治理员以来,在社区领导及同事的赞助下,本身的业务才能渐渐增强。社区工作固然是是一些鸡毛蒜皮的小事情,却关系到城市的协调成长,辖区的稳定连合。网格治理员的岗位固然平凡,但我们的工作却体现了当局关切群众,办事群众,为群众办实事的宗旨,当我通过本身的细心和谐,邻里之间的矛盾获得了化解,一件件社区工作小事纪录在笔记本上,工作中寻找措施,便民办事送到了庶民家门口,使群众足不出户就能解决业务。现将20xx的如下:
一、采集。
通过上门挂号、入户核查、日常巡查,控制好辖区内的.基础环境。
我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村子,通过本身的上门入户,我对辖区内的工作环境有基础的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼保举出一名热心担负楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作。
二、城市综合管理和情况。
1、我时常巡查辖区内的卫生情况状况,做好挂号与上报工作,和谐居民处置惩罚好邻里胶葛。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明开导运动,行人不文明行为削减了。
2、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
3、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18—49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。
4、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
三、心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!
网格员的年度个人总结 4
从我转岗成为社区网格管理员以来,已经一年时间了。在社区领导及同事的帮助下,我的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,我们做的都是最基层的群众工作。虽然网格管理员岗位较小,但我们的工作体现了政府关心群众、服务群众为群众办实事的宗旨。当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪感油然而生。几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,我掌握了所管辖区内的基本情况。我是龙桥社区3号网格员,管辖范围为站南路大部分,共有居民楼20栋,居民住户200余户,居民人数约为500人,单位有5个,汽车中心站一个。通过上门入户,我对辖区的情况有了一个基本了解,使居民也对我们社区网格员有了初步的认识,方便我们今后在群众中更好地开展工作。
二、综合治理和城市管理。我们及时解决群众反映的矛盾,排查化解群众纠纷。我所在的网格位于城乡接合部,靠近火车站和汽车站,且属于杂居小区,治安环境较差,城市管理问题突出,经常有居民找社区寻求矛盾解决。比如邓家湾小区下水道经常堵塞,居民向我反映后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台。最终,街道和城管部门的支持下,为居民维修了下水管道。由于我们提前介入工作,一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。我们为下岗失业人员办理就业失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训和现场招聘。
四、民政服务。我们为年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户进行上门核查并及时上报,并对老年人进行问卷调查,了解他们对社会养老服务的需求。
五、一年的主要工作。首先,我们协助派出所进行了“一标三实”工作,共采集了20多条标准地址,实有人口超过23000人,单位有1200家,房屋有15000多套。其次,我们改造了老旧小区的路面,总面积达到1300平米,并疏通了1850米的下水道。
总的.来说,作为社区网格管理员,我在过去一年里通过信息采集、综合治理、劳动保障和民政服务等多个方面做出了努力。我将继续发挥自己的职责,为社区居民提供更好的服务,为社区的发展做出更大的贡献。
网格员的年度个人总结 5
20xx年x月,我有幸的成为xx社区的一名网格员,在社区领导及同事的帮助下,我从开始对网格工作的陌生、好奇到如今对网格内的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社区网格工作。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作,社区网格化管理体现了政府关心群众、服务群众、为群众办事实的宗旨,当自己的工作得到居民的肯定时,一种自豪的感觉油然而生,一年的社区网格化管理工作使我受益匪浅,现将一年来的工作总结如下:
一、信息采集:
我所管理的xx社区第十网格范围为:火车站万兴商城、红旗商城、明月路1077号蓝月亮。通过配合派出所的一标三实工作,成功的完成了对辖区内的人口信息、房屋信息、各类商贩、宾馆等信息的采集。其中辖区内常住户约80余户、企业6家、宾馆18家、副食店6家、餐厅小吃店14家、网吧3家、其他商户10余家。
二、综合治理工作
1、一年来,网格内处理12345政府热线7次,民生诉求10余次,发生重大维稳事件一次(1月x日安居区某建筑公司因拖欠民工工资,造成民工堵路一事,发生该事件时,我立即通知了社区领导,相关部门及时联系到了该公司负责人,于当日下午就送来了民工工资,该事件由于相关部门及领导的重视,得到了圆满解决)。
2、由于火车站万兴商城、红旗商城修建早,没有物管,各方管理十分混乱,化粪池、下水道堵塞、宾馆装修,建筑垃圾等问题十分突出,我通过每天至少2次对网格的巡查及居民给我所反应发现后,我和社区领导多次到2个商城进行实地查看,制定出了解决方案,成功的对万兴商城和红旗商城的下水道、化粪池进行了疏通和清掏,得到了居民的一致好评。
3、通过配合食药局的工作,成功的完成了对网格内的食药店进行了排查,督促没有完善相关资料的商户完善相关手续,有效的防止了网格内的食药安全事故的`发生。
三、其他工作
以正确、认真的态度完成了社区领导安排的其他工作,比如12345的回复、城镇居民医疗保险的销售等,经过不断的学习,积累相关的工作经验,现已经能够无比从容的处理日常工作所出现的各类问题。
通过一年的工作及社区领导和同事对我的帮助和关怀,我对社区网格工作已经有了一个全面的了解,网格内的事,有的在我们看来也许是一件小事,但在居民的严重就是一件重要的、迫切要处理的事,为居民处理好每一件小事、急事、难事,是我们作为一个网格工作人员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力在增强,我也越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不容易。在未来的工作中,我将继续通过不懈的努力更加充实自己、完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴着社区共同成长。
网格员的年度个人总结 6
我已经担任社区网格管理员一年了,这一年来,在社区领导和同事的帮助下,我的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,但我们所做的都是最基层的群众工作。虽然网格管理员岗位相对较小,但我们的工作体现了政府关心群众、为群众办实事的宗旨。当我们的工作得到群众的'肯定时,一种自豪感油然而生。几年的社区工作使我受益匪浅,现将今年的工作总结如下:
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查和日常巡查,我掌握了所管辖区内的基本情况。我是__社区3号网格员,管辖范围为站南路大部分,共有20栋居民楼,200余户居民,约500人,还有5个单位和一个汽车中心站。通过上门入户,我对辖区的情况有了基本了解,也使居民对我们社区网格员有了初步的认识,方便我们在群众中更好地开展工作。
二、综合治理和城市管理。
我们及时解决了群众反映的矛盾,并排查化解了群众纠纷。我所在的网格位于城乡接合部,靠近火车站和汽车站,属于杂居小区。治安环境差,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。例如,邓家湾小区下水道经常堵塞,居民向我反映后,我和社区领导多次找相关部门协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到了街道和城管部门的支持,最终为居民维修了下水管道。由于我们提前介入工作,一年来网格内的矛盾纠纷等社会矛盾不到10起。
三、劳动保障。
我们为下岗失业人员办理了失业证,还组织就业困难人群参加了职业技能培训和现场招聘。
四、民政服务。
我们为年满60岁的老年人办理了老年证,并对家庭收入发生变化的低保户进行了上门核查及时上报。我们还对老年人进行了社会养老问卷调查,了解他们对养老服务的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年来,我们协助派出所进行了“一标三实”工作,共采集了20xx余条标准地址,实有人口超过23000人,单位达到1200家,房屋超过15000套。
2、我们改造了老旧小区的路面,总面积达到1300平米,还疏通了1850米的下水道。
网格员的年度个人总结 7
自11月1日进入青年社区成为一名光荣的社区网格员,迄今已经一年多了,在社区领导的谆谆教导和同事们的热情帮助下,我从当初的没有头绪、无从下手,到目前的井然有序、驾轻就熟,实现了对社区工作从认识、认知,再到认同、融入的不断转变。这一年来,我从工作中体验到社区网格员的事无巨细,虽事情繁琐,但都是直接面对最基层的群众,这其中的经历使我受益匪浅、感慨良多,在此将一年工作总结如下:
一、居民信息采集。这项工作是我进入社区工作接触最早的一项基础工作,通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常住人口、流动人口的基本情况。辖区内共有居民楼10栋,居民住户273户,平房9户,门面房263户,学校一所,银行一家,市场一处。目前已录入一体化信息平台的住户信息224户,门面信息已全部录入。通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解,基本可以有的放矢的开展工作。
二、创城工作。全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作,社区承担着基层创建工作的重要角色。由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多,所以内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放,下水管道堵塞,安装路灯和电子摄像头等工作,协调小区楼道车辆乱停放,清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告。整治后的辖区内面貌焕然一新,居民生活环境得到很大改善和提高。
三、计划生育工作。对辖区内门面房流动人口核查建档,每个季度组织育龄妇女参加妇检工作,并向她们宣传计划生育政策。摸排孕妇及新生儿信息,组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作。
四、党建工作。作为二厂支部的党务工作者,对我支部28名党员个人信息核实完善,对每位党员的情况做到心中有数,定期组织党员活动,完成支部党组织标准化建设所需资料,以及标准化管理信息平台工作。
回顾过去的,我的`工作还有许多不足之处,在以后的工作中应充分发挥“工匠精神”,让更多的居民从网格员身上体会到政府的关心,将服务群众、为群众办事作为工作的宗旨。
网格员的年度个人总结 8
20xx年11月10日,我幸运地来到车城西路社区,成为一名社区网格管理员,将近1年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习,管理制度。
结合十堰市格管理中心“格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习格员管理实施细则。 我们的职责:
1、格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、格员日常工作以“社区E通”为依托,在格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。格员按照市、区格监管中心统一安排,对格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。格员在工作时间内,每天必须在格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。
5、收集社情民意。格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的格为车城西路社区第九格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计2000人。
2、综合治理
我们在格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的.指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、5格员对他们的格内的流动人口进行登记,对于18—49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。
5、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
五、心得体会
通过大半年的工作,我对格员有了一个全面的了解,格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到格工作的重要性,以及做好格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!
网格员的年度个人总结 9
从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号—东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的.老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
网格员的年度个人总结 10
时光荏苒,回顾过去一年担任网格员的经历,我深感责任重大且收获颇丰。
我的网格涵盖了学校、医院以及多个居民小区,人员密集且需求多样。在信息收集与整理上,我通过定期走访和线上沟通相结合的方式,及时掌握网格内居民的动态信息。除了基本的人口信息外,还重点关注特殊人群,如孤寡老人、残疾人等的生活状况。全年共建立特殊人群档案xx份,并定期回访,为他们提供必要的帮助和关怀。
在环境卫生治理方面,我积极协调相关部门和居民,共同解决网格内的环境问题。针对垃圾乱扔、污水乱排等现象,联合城管部门开展专项整治行动xx次,清理卫生死角xx处。同时,组织居民开展垃圾分类宣传活动,通过举办讲座、设置宣传展板等形式,提高居民的环保意识,使垃圾分类知晓率在网格内达到xx%以上。
社会治安维护也是我的重要职责之一。我加强与社区民警的协作,建立了良好的信息共享机制。每日在网格内巡逻,注意观察是否有可疑人员和异常情况。今年协助警方破获盗窃案件xx起,通过及时发现并报告线索,为案件的侦破提供了有力支持。在预防青少年犯罪方面,我走进学校开展法制教育讲座xx场,向学生们普及法律知识,引导他们树立正确的价值观。
在社区文化建设方面,我充分发挥网格员的桥梁作用,组织居民开展各类文化活动。如举办社区文艺汇演、趣味运动会等,丰富了居民的业余生活,增强了社区的.凝聚力和向心力。共组织文化活动xx场,参与居民达到xx人次。
但我也明白工作中还有一些地方需要改进。比如在面对一些大型社区活动时,组织协调能力略显不足,导致活动过程中出现一些小的混乱。在信息传递过程中,有时会出现不够及时的情况,影响工作效率。
新的一年,我将着重提升自己的组织协调能力,提前做好活动规划和人员安排。同时,建立更加高效的信息传递渠道,确保信息能够及时准确地传达给每一位居民,以更好地服务社区,履行网格员的职责。
网格员的年度个人总结 11
一年来,我在网格员岗位上默默耕耘,致力于为网格内的居民提供全方位的服务与保障,以下是我对本年度工作的详细总结:
我所负责的网格内有多个老旧小区,基础设施相对薄弱,居民诉求较为集中。在日常工作中,我将居民的需求放在首位,积极解决各类民生问题。针对老旧小区房屋漏水、道路破损等问题,我及时收集居民意见并上报相关部门,跟进维修进度,共协调解决房屋维修问题xx起,道路修复工程xx处,大大改善了居民的居住环境。
在便民服务方面,我为居民提供诸如代收水电费、代办理 证件等服务,方便了居民的日常生活。累计为居民代收水电费xx次,代办理各类证件xx件。同时,我还积极联系社区医院,为网格内的老年人和慢性病患者提供免费体检和健康咨询服务,组织健康讲座xx场,参与居民达xx余人次,提高了居民的健康意识和自我保健能力。
在网格管理过程中,我注重与居民的互动与沟通,通过建立社区微信群、设立意见箱等方式,广泛收集居民的意见和建议。对于居民反映的问题,无论大小,我都认真对待,做到件件有回音,事事有着落。今年共收到居民反馈信息xx条,问题解决率达到xx%以上,居民对我的工作满意度逐步提升。
在应急管理工作中,我制定了详细的应急预案,并定期组织居民进行演练。在一次暴雨洪涝灾害预警中,我提前通知居民做好防范措施,协助低洼地区居民转移物资,确保了网格内无人员伤亡和重大财产损失。在应对突发公共卫生事件时,我迅速响应,组织志愿者对公共区域进行消毒,宣传防疫知识,发放防疫物资,有效保障了居民的健康安全。
然而,在工作中我也发现了自身的不足。例如在面对一些专业性较强的民生问题时,如房屋建筑结构安全评估等,我的专业知识储备不够,难以给居民提供深入的'解释和指导。在处理多起居民诉求时,有时会因为工作安排不合理,导致处理进度较慢。
在新的一年里,我将加强学习,提升自己在建筑、环保、法律等方面的专业知识水平,以便更好地为居民解答疑问。同时,优化工作流程,合理安排工作时间和任务,提高工作效率,为打造幸福和谐的社区而不懈努力。
网格员的年度个人总结 12
过去一年,作为一名网格员,我穿梭于网格的大街小巷,努力践行着服务居民的使命,以下是我这一年的工作总结:
我的网格区域包含了一个大型商业综合体和若干居民楼,人员流量大,管理难度较高。在安全稳定工作方面,我加大了对商业场所的安全检查力度,重点检查消防设施配备、疏散通道畅通情况以及食品安全等问题。全年共对商业店铺进行安全检查xx次,发现并整改安全隐患xx处,如某餐厅的灭火器过期问题、某超市的疏散指示标志损坏问题等,确保了消费者的`安全购物环境。
在居民服务工作中,我积极关注居民的就业需求,与社区就业服务站合作,收集就业信息并及时传达给有需要的居民。共发布就业岗位信息xx条,帮助xx名居民实现了再就业。同时,我还协助社区开展困难家庭救助工作,对网格内的困难家庭进行走访调查,核实情况后为他们申请相关救助政策,今年共帮助xx户困难家庭获得了救助金或物资援助。
在社区治理方面,我积极参与社区的规划与建设工作。针对居民楼周边停车难的问题,我与物业、居民代表共同商讨解决方案,通过合理规划停车位、引导居民文明停车等措施,一定程度上缓解了停车矛盾。此外,我还组织居民参与社区绿化美化活动,种植花草树木,改善社区环境,共组织绿化活动xx次,参与居民xx余人。
在文化宣传方面,我利用社区宣传栏、微信群等多种渠道,宣传党的政策方针、法律法规以及文明新风尚。如在宣传民法典期间,我通过举办法律知识问答活动、发放宣传手册等方式,使民法典在网格内的知晓率达到xx%以上。在弘扬文明新风方面,我组织开展了“文明家庭”评选活动,树立了良好的社区榜样,促进了社区文明和谐发展。
不过,在工作中我也存在一些短板。在商业场所管理过程中,与部分商家的沟通不够顺畅,导致一些政策和规定难以有效落实。在组织居民活动时,有时会因为宣传不到位,参与人数未达到预期效果。
新的一年,我将加强与商家的沟通技巧培训,建立更加良好的合作关系。同时,改进活动宣传方式,提高居民的参与度,以更加饱满的热情和专业的态度为网格社区的发展贡献力量。
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