公司年度总结（通用20篇）
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的公司年度总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司年度总结 1
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。
每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！ 在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！ 医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。
我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！ 20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！ 提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的`尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力！ 我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！
公司年度总结 2
20xx的新年如约而至，今天我们欢聚在此，参加正忠科技20xx年年终总结暨十周年庆典大会！首先，我代表公司给在座的每一位领导和员工拜个早年，感谢大家在过去一年的奋力拼搏，十年以来的无私奉献！万紫千红总是春，花开璀璨又一程；送达一份美丽让你欢笑，呈上一份祝福让你骄傲！恭祝大家蛇年大吉，喜事连连，现在大会正式开始！
下面宣布会议议程：
一、大会进行第一项：20xx年度工作总结及20xx年工作计划报告。
有请总经理谭敦(谭总讲话)！
让我们以热烈的掌声向谭总表示感谢。20xx年是正忠科技不同寻常的一年，这一年我们经受了严冬的考验，基本完成了各项经济指标。我们坚信，20xx年在以张董和谭总为核心的领导班子的带领下，公司定将迈入一个新的发展台阶，取得节节胜利。
二、大会进行第二项：20xx年先进集体、个人表彰大会。
有请柳莉董事长宣布先进集体及优秀个人名单。
接下来让我们为这些做出贡献的先进集体和优秀代表送上荣誉和祝福吧！首先有请张立忠董事长为先进集体、劳模颁发荣誉证书及奖金并合影留念。
有请谭敦总经理为先进个人、标兵颁发荣誉证书及奖金，并合影留念。
正忠的发展离不开各个部门之间的紧密合作，离不开一个“正规、高效、创新、精忠”的团队，正是这些优秀的团队、先进的集体及个人在推动着正忠的`发展。他们是企业发展的促进者和见证者！我们坚信正忠的明天会更精彩。
最后，让我们再次以热烈的掌声向获奖人员表示祝贺！
三、大会进行第三项：20xx年度先进个人代表余勇发言。
我想余勇的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，我们再次扬帆起航，希望各位优秀员工不骄不躁，在今后的工作中更加地起到先锋模范带头作用。
四、大会进行第四项：部门表决心（营销——技术）。
有请营销总监：
有请技术总监：
他们在这里表决心让我们听着汹涌澎湃。20xx年将是我们成就梦想、创造辉煌的一年。这需要我们上下同心、与时俱进。我们将继续秉承“正规、高效、创新、精忠”的企业精神，以“致力于成为全球矿山索道的巨人”为目标，以更加广阔的视野和更加执着的努力，向着更高更远的目标迈进，共创20xx年正忠新辉煌!
五、大会进行第五项：董事长张立忠发表重要讲话。
“22”是公司的幸运数字，今年公司特意挑选了在公司工作时间最长的这22位员工为大家一一做介绍，足见公司对大家的关心。他们同公司一起走过这么多年，见证了公司的发展变化，让我们向他们致以崇高的敬意。
一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。20xx年年终总结暨正忠科技成立10周年庆典大会圆满结束，20xx年是新10年的开端，让我们以“忠诚”铸就湖湘之魂，以“担当”彰显湖湘之责，以“求是”体现湖湘之风，以“图强”昭示湖湘之路，学会感恩，回馈社会！
公司年度总结 3
我们铸造厂20xx年工作，我们有成绩也有不足，主要不足之处有以下三点：一是安全生产抓的不严。20xx年发生安全事故频率最高的是煤气中毒。从20xx年全年来看，煤气中毒的就达
三、四个人，究其原因是对煤气中毒危害认识不足，预防意识差。二是设备管理薄弱。铸造厂干好，拼的就是设备，拼的就是设备管理，其表现主要有两点：第一设备维护力量薄弱，出现问题不能及时处理；第二备品备件管理不到位，储备不及时，造成不能及时更换。三是领导干部不能放手管理，插手基层事务过多。从20xx年来看，干部的更换频繁，主要在于领导干部不能放手管理，不能发挥职能部门的作用，插手基层事务过多，无法实现一级对一级负责。
面对即将开始的20xx年，我们铸造厂在公司的领导下，将进一步团结一心，解放思想，放开手脚，大干快上，多创效益。20xx年2#高炉和2#烧结线即将投入使用，我们初步确立奋斗目标为：生产烧结20万吨，生产生铁15万吨，力争实现销售收入5亿元。 20xx年，我们铸造厂要实现全年计划目标，主要采取以下几个方面措施来保证：
一、解放思想，更新观念，放手管理，按程序靠制度管理工厂。
针对20xx年工作中暴露的管理问题，我们铸造厂领导班子将进一步解放思想，更新观念，放手管理，实现按程序、靠制度来管理好企业。一是发挥职能部门的作用，问题分类后按职能划分归口处理，把领导从日常的事务解脱出来，抓大事，办大事。二是补充完善管理制度。在20xx年执行的规章制度经济处罚规定的基础上，进一步修订完善、补充提高，20xx年第一季度下发执行，出现问题查制度，处罚数额按规定，建立和完善依法治厂，依法行政的目的，解决好出现问题领导现定法的做法。
二、推行效益考核机制，贯彻多奖少罚的原则，树立企业发展的风貌。
充分调动干部职工积极性，向内部管理要效益，是我们铸造厂20xx年的工作重点。20xx年要想有大的发展和突破，就必须建立一个力争上游的新局面，让人人向上，让人人提高。20xx年我们将研究出台工作效益考核机制，实行目标考核，效益挂钩，让大家都关心车间指标、部门目标，让计划实现，任务达标。我们将进一步贯彻多奖少罚的原则，引导员工多得效益工资，工人得到的越多，企业也就得到的越多。我们在20xx年里，还将积极抓好班组建设，创建文明团结班组、优秀生产班组、设备管理达标班组、安全生产良好班组，要树立正气、正劲，唱响企业发展主旋律。
三、企业管理向深处细处发展，确保高炉稳产高产，烧结安全顺行。
在20xx年里，我们要总结20xx年的经验教训，抓好生产，提高产量、质量，争取大打一个翻身仗。20xx年，高炉车间要纠正值班工长长期以来养成的不好的操作习惯，实现三班操作思想统一，在追求本班产量的同时，确保下班次的炉温、炉况良好，做到稳产高产；纠正工长对观察风口和渣铁温度的不重视，要求工长勤观察，确保高炉稳产顺行。20xx年，烧结车间要改变FeO偏高的局面，坚决将FeO控制在15%以内，努力提高烧结结块率。20xx年还要积极提高质量检测准确性，让好的检测手段指导生产。
四、抓好维修力量，加强备品配件管理，努力提高设备管理水平。
20xx年，设备管理方面缺陷较大，维修力量比较弱，经常处于“救火”之中。20xx年我们要改变这一被动局面，生产车间加强设备维修力量，提高维修工责任心，通过设备点检、润滑加油和维修保养来加强。设备部要转变工作管理方向，以管理为主，改变过去抢救“救火”为主，通过补充人员，加强台账管理，加强备品配件管理，加强与仓库、生产之间的'协调，满足生产所需，提高检修效率。要通过全厂抓设备，重点在维护的工作引导，让全厂设备管理工作再上一个新台阶。
五、加强安全生产教育，引导安全生产行为，减少安全事故。
我们铸造厂要认真反思过去的一年发生的安全事故，从安全生产教育入手，从安全制度检查做起，引导员工安全作业，杜绝违章作业、酒后作业及野蛮作业，最大限度地减少安全事故的发生。 新的一年，新的希望；新的目标，新的干劲。我们铸造厂在总结过去一年经验教训的基础上，20xx年我们一定会走的更稳、更好。我们相信，随着2#高炉和2#烧结线的顺利投产，在20xx年里，我们铸造厂一定会再创佳绩，回报社会，奉献社会。
公司年度总结 4
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责！
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的`工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好各类公文事务
（2）做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好工作计划表，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
公司年度总结 5
20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至xx月中旬累计完成签单保费xx万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下：
第一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。
在发展直销业务和个人代理业务的同时，xx公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
第二、深入开展市场调查，制定积极的.筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。
并在此基础上制定了筹建方案和未来xx支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于x月份顺利通过保监局的验收并批准开业。
第三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证xx公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。
公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等。
20xx年，我们共举办各类业务培训x次，参加人数达xxx人/次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，共核保、签发各类保单xx份，实现签单保费xx万元，接受各类报案xxx起，代查勘案件xx起，已决案件xx起，占已决案件的xx%。
第四、在竞争中求生存，在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以xx在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以xx保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。
20xx年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大差距，20xx年，xx将认真贯彻省会议精神，按照省公司“20xx年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速发展。
回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔；展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，xx将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗!
公司年度总结 6
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在x年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，x年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生。
实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近xxx个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部x年截止目前共组织完成改造施工项目xx项，其中xx店xx项，xx店x项，满足公司经营发展的'需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。x年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担
公司年度总结 7
很荣幸参加了xx年xx区中小学“名教师”培训班的培训学习，非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台，使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己.总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进行的观摩课，也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:
在销售过程中，客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的营销 服务。
一、乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是xx教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座，真是心生感慨，让我受益匪浅，让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必须先学会爱自己，要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，才能有良好的教学效果.
这十一位 公司 的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学知识的同时，也提高了处理班组问题的能力。
二、坚持读书，丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名教师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中，我深感自己的差距与不足。作为一名教师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新，而不是复制。特别是现在的新教材新理念，为我们教师提供了更宽广的舞台，同时也对我们每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。
为进一步加强师资队伍建设，优化教育资源，今年安排14名煤矿教师参加了省局组织的安全培训教师的复训和初训，经考核全部取得了资格证书，加大师资队伍建设。同时按照《安全生产培训管理办法》(国家安全生产监督总局令第44号)的规定，安全培训机构的专职教师应当每年接受不少于40学时的继续教育，培训中心安排了33名煤矿教师参加省局组织的继续教育培训。并且，为提高培训教学质量和教学效果，职工培训中心组织专兼职培训教师进行教学研究、教案研讨，通过促进培训工作者之间的交流学习，丰富教育培训资源，使教学质量和教学效果得到了有效保证。
三、要做创新型、研究型的教师
新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
通过此次培训，我得以反思自己，寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考：在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师?怎样成为学生好的引导者?平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考，我觉得自己还有很多不足：
1、教研分离。
工作环境可以改变人心，就像水与火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便会迅速熄灭，这就好比一个消极的人进入积极的团队， 终究会被感化。所以总厨的角色相当重要，既是教练又是家长，沟通和鼓励是最常用的管理方法。早会及时表扬的方法值得推荐，我们企业的一分钟表扬主要分6个 步骤：适当放大化表扬，最好人越多越好。告诉大家他对在哪里。告诉大家这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队有多大的帮助。 停顿几秒钟，让他们体会到你和团队的开心。鼓励他以后继续这样做。跟他握手，并表示你会支持他获得成功。
“教师在行动研究中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型发展，这就要求必须在一定行为规范的基础上，将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论，以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验，还应该从经验型逐步向研究型转变，教育科研是教师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
通过此次培训，通过聆听各位专家的精彩讲座，通过与各学员的相互交流，我更清醒地认识到自己的贫乏.我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少；课堂上展示自己才华多，给学生参与的` 机会少。通过培训，我清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素。
教师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，离不开广博的知识，离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变，教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓：深刻独到，发人深省，作为教师，必须有渊博的学科知识，良好的思想品质，特别是骨干教师，更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术.在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。
我相信，孜孜以求，坚持不懈的理论沉积，一定能不断提高自己的业务素养。
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
公司年度总结 8
20xx年在公司及部门领导的支持和帮助下，紧紧围绕公司工作重心，扎实工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现作以简要汇报。
一、工作情况
1、加强思想政治学习，提高政治素质。积极参加公司“科学发展观”学习活动，扎实认真地搞好学习实践活动，用先进的思想武装大脑，提高自身的思想觉悟和理论水平。作为一名共产党员，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。
2、加强业务知识学习，提高工作能力。公文是公司对外联系工作的主要方式，是展示公司形象的窗口。公司领导对公文质量高度重视，从公文的格式、内容等各方面都进行指导，本部门也严格把关，使公文的质量逐步得到提高。同时抓好上级的文件处理工作，做到文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高办文质量，加快办文速度。准备了各种会议的`领导讲话材料。此外，还整理了上级领导视察工作的汇报材料。
3、服务大局，接待工作上水平。公司领导高度重视接待工作，将“接待工作无小事”时刻铭记在心。完成了上级领导视察工程建设的接待工作，接待程序日趋完备接待工作本着热情、高效、务实的原则，全年共完成重大接待任务20余次，主要有：集团公司云总、程总、任总、辛总到公司视察；新能源公司领导班子成员多次来公司视察指导。
4、耐心细致，搞好后勤工作。“兵马未动，粮草先行”，综合管理部负责公司全体员工的衣食住行。积极配合本部门完成了现场办公楼、员工食堂的搬迁工作、保证了公司全体员工的正常办公和饮食问题。在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，积极帮助同事处理力所能及的事情。
5、加强宣传，做好宣传报道工作。公司自成立以来，一直狠抓宣传报道工作，时时报道工程建设进展情况及公司工作开展情况。共向集团公司和新能源公司投稿34篇，发表24篇。其中新闻快递13篇、基层新闻11篇。
6、工作态度勤奋敬业方面。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，一切以公司事情为重。由于工程基建期事情繁杂、部门人员严重不足，为了部门工作的正常运行，劝解家人推迟了婚期。每次领导视察期间，由于公司人员、车辆紧张，为全面做好领导视察材料准备工作，急公司之所急，将私家车用作公车。同时提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。
自己在目前的工作岗位上已工作了1年多时间，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过1年多的锻炼都有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了学习的时间，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、明年工作打算
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别工作做的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。
1、加强理论学习。努力提高思想觉悟和业务工作水平，为全面完成部门工作，贡献自己应该贡献的力量。
2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格遵守规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。
3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，努力学习先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。
4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之忧。
公司年度总结 9
回顾过去一年：公司经营走过了艰难的历程，作为财务部主要负责人，没将财务工作进行到位，没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作，没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是财务部门应尽的职责，在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下：
一、过去的一年中，财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜，比如融资手续的办理，公司证照的变更、年检、办理，与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜，但由于事务烦多，往往重视了这头却忽视了那头，没能全方位地进行管理，虽然事务能完成，但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息，使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难，通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料，探索税收稽核的重点等，顺利通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作：分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制，日常费用开支趋于正常，各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行，分公司财务人员也能积极配合财务工作，但在分公司的控制上没有实地进行过内审，下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、在实际工作过程中，我们部门时时与销售部小颜、小府进行沟通，销售部门都完全配合做好当中存在的问题，财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的，使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门，特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误，将销售价款少写，后来查账时财务部出纳已将全款收回，未给企业带来损失。在刘会琴的'认真学习下，使装饰部财务核算及财务管理正常地开展，装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确，各往来业务，成本费用均能准确核算，但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通，使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状：
1、业务经验不足、业务不够熟练，都是初涉或非专业人员，另外就是本身的事务烦多，这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端，
2、对日常办公应用软件各功能不掌握，
3、专业胜任力不强，
4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项，
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大，
6、未及时进行财务核算，不能及时提供公司经营成果及财务状况，未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议，未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端，
7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理，特别是流动性最强的货币资金，但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理，没有专门的制度进行约束，形成了一种随意性的做法，但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理，监督公司商品车收发数量的完整性、完好性，另外：公司应指定专门人员对公司的商品车负责，
8、公司各种档案未能健全地进行管理。
六、"一份耕坛一份收获"，针对存在的问题，特别是公司出纳现金帐的账款不符，严重影响了整个报表的真实性、准确性，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。20xx年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上，使财务工作及时、准确、有效、有用地完成，工作计划如下：
(1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度，并在实际工作过程中有力地执行；部门职责明确分工，加强责任考核，做到奖罚分明，另一方面对财务人员工作重新组合搭配， 进行高效有序的组织；
(2)、针对出纳帐账款不符的事宜，继续加强业务交流力度与检查监督力度，并制定公司货币资金管理制度，全方位全过程进行监督管理；
(3)、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用；
(4)、加强核算与各大项费用控制的力度，充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能；
(5)、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；
(6)、加强债权债务的管理力度，加强应收账款及垫付款项的清理催收工作，缩短资金占用时间，减少公司资金占用成本，合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动；
(7)、充分开展财务交流会议，随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进，努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价；
(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习，使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
七、思路决定出路，行动决定结果。
今后财务部开展工作的思路是：以发展的理念进行工作，根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化，不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。
回顾过去一年，财务部略表看法：
1、公司未明确具体销售政策，使得产品销售价格及利润空间起伏不定，从一定程度上不可进行控制，影响了公司的盈利水平，
2、公司信息化建设不够，也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望，在一定程度上影响了公司销售，
3、公司业务宣传不够，在一定程度上影响了公司销售，
4、公司的全面管理工作不够，影响了公司的盈利能力，
5、对员工的影响力不够(学习培训等)，不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围，影响了销售及盈利能力。
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！
公司年度总结 10
转眼间20xx挥手即去，在过去的一年中工作虽然能够保质保量的完成公司下达的各项指标。但仍然存在许多不足，在新年到来之际，特对上一年工作作如下总结：
一、安全工作。
“高高兴兴上班，平平安安下班。”是我们裁床车间工作行动指南。电剪，都是带电作，比较危险。我们平时就要养成多爱护，多保养。特别是一些电线容易老化。发现问题要及时处理和报告，不能存在某种心理。另外下班要养成关电关灯关水关气的良好习惯。
另外，由于车间都是男员工，都有抽烟的爱好。希望大家养成一个良好的习惯，在上班时间少抽一支烟。坚决确保车间百分百安全。
二、车间的管理
1.加大车间巡查力度，特别是领导上车间巡查工作，与员工交谈问寒问暖，能够更好激发员工的热情，提高工作进度。近期王厂巡查车间，员工请假现象明显好转，起到了实际性的`效果。
2.合理安排，坚决拥护公司的各项制度，积极努力的配合上级领导的工作，按公司制单，完成各项指标任务。今天拉好布，今天就裁好。决不今天的工作，拖到明天去做。
3.发现问题及时反映汇报，尽量杜绝错误的发生。发现布料不对，及是反馈布仓；
发现样衣等问题，及时反馈版房。层层反馈，做好本职工作。裁片合理摆放，杜绝错码乱码现象。工作总结
4.机器设备(电剪)定期保养、维护、配好备件。以免影响生产。
5.工作环境。裁床车间工作环境差，冬冷夏热，条件艰苦，人员流动大。人是生产力的第一要素，没有人任何活干不了。希望公司在应有的条件下，适当提高一下补贴(高温费等)
6.工资。现在物价上涨，油在涨，米在涨，什么都在涨。希望适度调整员工工资。
7.改善住宿环境。如果能在员工宿舍安装一台集中烧水器就好了。一来有利于安全，二来便于管理。
20xx年，是不凡平的。在过去的一年当中。我们虽然说取得一点小小成绩，但决不能沾沾自喜。新的一年，新的起点，新的希望。我们将一如继往的严格要求自己，在平凡的岗位发，发出自己应有的光和热。为全面实现公司20xx上市的宏伟蓝图而努力!
公司年度总结 11
20xx年即将过去，20xx年已经到来，回首即将过去的一年，路桥公司在集团公司领导的正确带领和各部门支持与帮助下，有了有些成绩。但在成绩背后，同时还暴露出了一些不足。
积极贯彻集团公司的会议精神，深入贯彻领导“先做人，后做事”的讲话精神，充分发挥项目部“以质量为中心，以安全为重点，以创效为平台”的工作方针，努力实现经济效益和社会效益和谐发展，现将20xx年度主要工作汇报如下：
20xx年1月份至9月份主要工作回顾：
1、20xx年x月份至x月份顺利完成在中标的，达到验收条件，完成产值3000多万元。
2、20xx年x月至x月在园区承修红线五十米全长两公里的市政道路及管网配套工程。截止到9月该工程已完成道路的下面层的铺筑，管网已完成中水；压力污水；雨水；污水；给水；完成总工程量的55%。
制度管人管其身，文化管人管灵魂，集团公司十分重视企业文化建设与凝炼，从标识标牌、经营宗旨，宣传，都彰显企业文化理念，营造了浓厚的文化创建氛围，促进了各部门，各公司员工的敬业爱岗的奉献精神，也推动了路桥公司项目管理良性互动。
以文明施工为创建重点，推动规范化，标准化，坚持安全生产与文明施工双向促进，物质文明与精神文明协调发展，从环境入手，虽然项目部在野外施工，但是尽可能为职工创造良好的工作环境。在吃的方面，项目部一日三餐订制菜谱，每天不重样，保证员工能吃好、吃饱，在节假日举行会餐，让大家在一起和乐融融，使员工能在离家千里的工地感受到家的温暖和关爱。
下面我从下面几个方面说一下发现的问题：
一、在管理方面
措施还不完善，实际工作中有的落实不到位，有的在落实中走样，还有一些只是说了说，在这些考核方面不够细化，考核指标不好把握。现在靠人盯人的管理方式是很难达到管理目标和效果的。必须加强制度建设，用制度来保障管理目标的实现。
二、个人意识强，团队意识弱。主要体现为：
有些人看问题提意见和建议，只从个人角度上讲，很少从公司总体的利益上考虑，一开口就是我怎么怎么，要么就是抱怨自己如何吃亏，总觉着全社会都对不起自己。
三、满足于现状，不注意提高。主要表现为：
有的人业务水平和以前相比没有什么提高，甚至觉得自己目前的水平够用了，看不到时代的发展社会的进步，还有的人在与别人争论中，以“我没有文化”为理由为自己解脱，没有文化可以学，文化不是天生的，也不是领导给发的。别人有，自己为什么不能有？对于开会、学习则往往以工作忙为由想法逃脱，觉得开不开会、学不学习都一样，能把工作干了就行，看不到自己是在一步步的落伍。
四、被动的多，主动的少。主要表现为：
习惯于被动的听指挥，很少积极主动的思考问题。遇到问题不论大小都找领导。完全失去了工作的主动性。还有的本身就懒，工作能推就推，能拖就拖，自己能解决的问题也不解决，问题攒成了一堆，慌了神、没主张，东一榔头，西一棒子，完全乱了工作的程序和方法。甚至找各种理由来为自己开脱，没有把工作当成是磨练提升自己的机会，心目中根本不知工作是为了自己。一定要把现在的工作当作自己的事业来干，而不要把它当成上班来完成。当一条条的道路通过我们的努力得以竣工，这是一件多么自豪多么有成就感的事情。在施工过程中，每个困难通过我们的努力全部解决，充分享受这个过程带给我们的乐趣，这样我们就不会觉得它的枯燥和辛苦了。
管理是企业发展的永恒话题，争创一流业绩就必须全面提高员工的'整体素质和专业技能，灌入新思维，新理念，新方法，努力创建企业文化，项目精神，培养敢争第一，永争第一，敢为人先的思想，在总结中提高，在提升中发展，20xx年抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把成本管理作为项目管理的核心工作来抓，结合今年积累的经验和教训，20xx年将重点做好如下几个方面的工作：
1、积极完成公司下达的各项指标，提升管理水平，打造品牌，争创优质工程。
2、坚持学习制度的落实，打造过硬的团队精神。
3、加强执行落实力度和工作细节上监督管理。
4、争创样板工地。
5、抓住在建工程，盯住重点市场、争取再揽项目。
措施：
1、构建有效激励机制，激发和谐项目的内部活力。积极开展各种形式的劳动竞赛。
2、在管理上坚持创新，严纪律，力求做到管理教育以落实为目的，的落实为根本，总结考核以落实依据，坚持以人为本，树立全新的管理理念。
以上是我在20xx年的主要工作和20xx年的工作目标和措施，由于水平有限，知识和经验少，在工作中会存在不足，恳请领导和同志们多多指点，谢谢大家。
公司年度总结 12
时光荏苒，岁月如梭，一年又即将过去。在这一年中，我们共同面对了挑战和机遇，在艰苦的奋斗中取得了不少成绩。今天，我很荣幸地站在这里，向大家做一份年度总结。
一、工作回顾
1、生产情况 今年，我们公司生产经营稳步增长，生产销售收入达到xx亿元，同比增长xx%。同时，我们成功开发出一批高端产品，在市场上赢得了不错的口碑。
2、品质提升 为了提高产品品质，我们在技术研发、设备更新、生产管理等方面做出了不少努力。在品质管理上，我们实施了严格的质量控制措施，保证了产品的稳定性和可靠性。
3、创新创造 在市场竞争日益激烈的今天，我们始终保持创新创造的态度。在技术研发上，我们不断投入，开发出了一批领先行业的产品，不仅满足了市场需求，还为公司带来了可观的'经济效益。
二、成果亮点
1、销售业绩 在今年的销售工作中，我们不仅成功拓展了市场，还赢得了新客户，保持了老客户的忠诚度。我们通过定期举办产品展示会、促销活动等形式，吸引了更多的消费者。
2、质量提升 今年，我们重点开展了质量提升活动，对产品进行了全面检测和评估。我们在产品设计、制造、售后服务等环节上，做出了改进和优化，大幅提升了产品质量。
3、创新创造 在技术研发上，我们不断探索和创新，研发出了一批高端产品。其中，某些产品已经获得了多项专利和认证，得到了市场和客户的认可。
三、未来展望
在新的一年中，我们将继续发扬优良传统，坚持不懈地追求卓越。我们将继续致力于技术创新、品质提升和市场拓展，以实现更加持续、健康的发展。 在此，我代表公司向大家致以最真诚的感谢和最美好的祝福。
公司年度总结 13
今天，我们召开了公司的年度总结会议，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来，以期更好地推进公司的发展。
在过去的一年里，我们公司面临了各种挑战和机遇，全体员工齐心协力，克服了困难，取得了可喜的'成绩。具体来说，我们取得了以下几个方面的进展：
一、经营业绩稳步提升。
我们公司在市场竞争中占据了更有利的位置，经营业绩不断提高。去年我们实现了销售收入xx亿元，同比增长xx%；净利润xx亿元，同比增长xx%。这一成绩得益于我们公司团结协作，勇攀高峰的精神。
二、产品质量不断提升。
我们始终坚持“以客户为中心”的理念，不断改进产品质量和服务水平，满足客户需求。去年，我们新推出的产品得到了广大客户的好评，并在市场上取得了良好的销售业绩。
三、企业文化建设深入推进。
我们积极开展企业文化建设活动，加强员工教育和培训，增强员工凝聚力和向心力。去年，我们公司举办了多项文化活动，员工参与度高，活动效果显著。
当然，在取得这些成绩的同时，我们也面临了不少挑战和困难。比如，市场竞争加剧，人才短缺，管理体系不够完善等等。但是，我们公司全体员工都积极应对这些挑战，克服了各种困难，取得了显著的成效。
展望未来，我们深知自身存在的不足，将进一步加强内部管理，优化经营结构，加大技术研发力度，不断提升产品质量和服务水平，争取在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后，感谢全体员工的辛勤付出和努力，也感谢各位领导的关心和支持。我们相信，在全体员工的共同努力下，公司的未来一定会更加光明。
公司年度总结 14
时光如梭！转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间，在这一年多的时间里，我学到了很多关于汽车维修的知识，为了对工作有更深入的了解，总结经验，扬长避短，提高维修技能水平，现对工作总结如下：
一、工作汇报
自工作以来，在投入新的工作环境后，我有了新的工作——汽车维修工，我认真的完成工作，积极的思考问题，向车间同事及车间领导的学习，工作能力有了逐步的提高，从普通的维修到疑难杂症的排除，对汽车有了大深层次的认识和了解，汽车是一个很复杂的机械，有各种大小不同上千个零部件组成，想做好一名出色的维修工，必须了解汽车的构造和原理，才能做好维修，我努力学习维修方面的知识，使我能够在新的环境中能够胜任新的工作，此外由于刚到新的工作环境，无论从维修能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的'认识。对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我觉得工作态度是最重要的，因为态度决定一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的维修技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
1、今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练维修能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
2， 紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修？配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有积极重视起来，打的60分和90分有什么区别？该交的车还是交了，只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样就更容易出质量问题，所以修理完车后，必须要由班组长亲检，检完后，一定要亲自在接车单上签字，才能转单。出现返修，班组长是一定有责任的。
3， 工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库，有仓管统管，像领料一样的领，一样的还，明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找，还找不到。每天值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。
4， 整理各班组车辆的进厂里程，在厂里空闲时，主动提醒车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。
5， 要真正让大家意识到节约的重要性。如：从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6， 要爱惜客户的车辆，不管客户是高档还是底档车，是熟客还是生客，在厂里不放垫子，穿工装上去，然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7， 厂容厂貌，厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。
最后想要说的是分组后，工作清晰明了，好处是显而易见的，但好像员工与员工间，班组各班组间，整个企业间总觉少了什么，是凝聚力，向心力吗？很抽象，但绝对有。
公司年度总结 15
这是我工作初始的一年。在这一年里，我完成了一个由高校毕业生到企业员工主角的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长变强。
记得刚进公司的那会，不明白自己该干什么，师父交代的活儿干完了就不明白干啥了，脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线，原先这就是工作。心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很迷茫。随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成是极容易的事儿，但要做的快，做的好，且不出项点，却是件十分不容易的事。
于是，我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小团体，也渐渐的明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们满怀着一颗热忱的心，最平凡的岗位也能够做出最不平凡的业绩。
我将这一年的'工作收获总结如下：
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大团体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原先社会这个大团体是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。
三、处事为人
象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得成功，必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程，除了技术，便是处事为人的能力，不是狡诈，是尊重聆听，真心换真心的过程。我们的团体和谐融洽，我们的工作氛围简便，大家都毫不吝啬的交流传授经验，我们的团队凝聚力强了，我们的工作效率便越来越好。
今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和提高，更加清楚的明白自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。
结束，意味着新的开始，我已准备好了全身心的热忱，让新的一年，新的学习过程，早些开始吧!
公司年度总结 16
根据《xx市危险化学品安全综合治理实施方案》（x政办〔20xx〕10号）的安排部署，结合我区实际，xx区人民政府印发了《xx区人民政府办公室关于印发xx区危险化学品安全综合治理实施方案的通知》（x政办〔20xx〕15号）。通过综合治理，有效消除了危险化学品的安全隐患，遏制和杜绝了危险化学品的安全事故的发生。现将xx区20xx年以来开展的危险化学品安全综合治理工作总结如下：
一、安全综合治理工作取得的成效
1、全面摸排风险。20xx年7月到10月，根据国家公布的涉及危险化学品安全风险的行业品种目录，按照“管行业必须管安全”的原则，区安委会认真组织摸排全区各行业领域危险化学品安全风险，重点摸排危险化学品生产、储存、使用、经营、运输和废弃处置以及涉及危险化学品的工业园区、物流园区和城镇燃气使用等各环节、各领域的安全风险，建立危险化学品安全风险分布档案。通过开展此次全面摸排工作，对全区危险化学品安全风险进行了大排查。全区共有222家企事业单位涉及危险化学品，其中企业17家，事业单位205家；危险化学品风险点主要集中在林业、皮革制造业、化学原料和化学品制造、燃气生产和供应业、房屋建筑业、道路运输业、专业技术服务业、教育和卫生领域。
2、进一步加大危险化学品安全法律法规、标准规范的贯彻实施力度，强化依法治理。20xx年以来，xx区应急局严格依照有关安全生产法律法规，对相关违法违规的企业进行行政处罚。其中，20xx年《xx市翁墩加油服务中心有限公司加油站未按照危险化学品经营许可证管理办法的规定申请变更危险化学品经营许可证负责人案》、20xx年《xx市大力气体有限责任公司对外出租闲置厂房时未与承租单位签订专门的安全生产管理协议违法案》、20xx年《xx市xx区东桥中心加油站建设项目安全设施设计发生重大变更，未经审查同意擅自开工建设违法案》均已结案归档。xx市大力气体有限责任公司、xx科瑞达新型材料有限公司存在违法行为或重大隐患，已分别对上述两家家单位作出暂扣《危险化学品经营许可证》，警告并处罚款叁万元、责令限期改正并处罚款伍万元的行政处罚。截至目前xx科瑞达新型材料有限公司查出的12个问题隐患已全部整改到位，xx市大力气体有限责任公司问题隐患在持续整改中。
3、加强安全生产有关法律法规贯彻落实。利用每年六月份的“安全生产月”及“12·4”国家宪法日广场宣传活动，设置了现场法律咨询服务、《安全生产法》知识展板展出、志愿者分发相关法治宣传资料等环节，先后吸引市民700余人次，共派发宣传用品、宣传资料1350份。同时借会议、执法检查等机会，加强对危险化学品安全管理相关法律法规和标准规范进行宣传贯彻，督促企业进一步增强安全生产法治意识，定期对照安全生产法律法规进行合法性审核，提高企业依法生产经营的自觉性、主动性。
4、推进科技强安。目前我区仅有xx科瑞达新型材料有限公司这一家危险化学品生产企业，其在生产过程产生的副产品甲醇是需要重点监管的危险化学品。为了切实提升该企业防范风险的能力、切实减少危险岗位作业人员，区应急管理局多次要求该企业加大安全投入，实现自动化控制。目前该企业已调试安装了自动化控制系统，待正式启用后可大大提升该企业的防范风险的能力。
5、深入推进安全生产标准化建设。积极采取扶持措施，引导鼓励危险化学品企业持续开展安全生产标准化建设；选树典型标杆，充分发挥示范引领作用，推动危险化学品企业落实安全生产主体责任。目前我区危险化学品生产企业已全部取得三级达标证书并在有效期内。
6、严格规范执法检查。强化依法行政，加强对危险化学品企业执法检查，规范检查内容，完善检查标准，提高执法检查的专业性、精准性和有效性，依法严厉处罚危险化学品企业违法违规行为，加大对违法违规企业的曝光力度。20xx年以来区应急管理局坚持每季度对危险化学品生产企业至少开展一次执法检查的原则，对执法检查查出的'问题和隐患下达《责令整改通知书》，责令企业限期改正，对责令期满仍未改正的坚决予以严厉的行政处罚。
7、强化危险化学品安全监管能力建设。区应急局两名工作人员均具有应急管理行政执法资格，同时局里有防护服、防爆型静电探测仪、便携式数字测震仪等一系列检查所需的设备设施，有力的提高了我局的履职能力和水平。
8、积极利用社会力量，助力危险化学品安全监管。近年来，随着危化监管任务的愈发繁重，区政府通过购买服务等方式，充分发挥行业协会、注册安全工程师事务所、安全生产服务机构、保险机构等社会力量的技术支撑作用。在危险化学品领域加快推进安全生产强制责任保险制度，持续提升危险化学品安全监管水平，增强监管效果。目前我区的危化生产企业能按标准要求提取安全生产费用、为员工缴纳工伤保险。同时组织开展专项执法检查活动时，同步邀请市级危化专家一并参加，大大提升我区监管执法的专业水平。
9、推进我区危险化学品安全监管信息化建设工作。20xx年1月份，按照省市两级的部署，我区积极开展了创建我省危险化学品安全风险“一张图一张表”工作。经过宣传、发动，目前我区在安徽省危险化学品风险分布信息系统里登记的企业共130家。分行业领域来看：教育业60家；林业3家；制造业4家；电力、热力、燃气和水生产和供应业2家；建筑业2家；批发和零售业33家；交通运输、仓储和邮政业14家；住宿和餐饮业2家；房地产业1家；水利、环境和公共设施管理业6家；卫生和社会工作业3家。
0、做好安徽省危险化学品监管综合信息系统维护工作。自9月份起，持续推进该系统的信息填报工作。截至目前，该系统内共有36家危化企业（包括加油站）完成了信息注册及前三步信息的填报。
1、进一步规范应急处置要求。根据危险化学品事故接处警和应急处置规程，完善现场处置程序，探索建立专业现场指挥官制度，坚持以人为本、科学施救、安全施救、有序施救，有效防控应急处置过程风险，避免发生次生事故事件，推动实施科学化、精细化、规范化、专业化的应急处置。我区在20xx年10月孙岗境内发生的液化气货车侧翻事故、20xx年11月双河境内发生的液化气货车追尾事故及12月12日发生的三十铺境内天然气泄漏事故均反应及时，处理得当，避免了事故影响的进一步扩大。区安办积极发挥安全生产综合协调职责，在平时的工作中加强对乡镇工作的指导，特别是在20xx年11月23日接到望城街道报告的在拆迁过程中发现不明危险化学品废弃储罐一事，区安办高度重视，立即组织专业技术人员和执法人员赶赴现场，在确定该废弃储罐里没有危险化学品后，通知现场街道负责人再启动已暂停的拆迁工作。
2、加强危险化学品应急预案管理。简化、完善危险化学品相关应急预案编制以及应急演练要求，积极推行使用应急处置卡。要求辖区内危险化学品生产企业定期组织开展联合演练，根据演练评估结果及时修订完善应急预案，进一步提高应急预案的科学性、针对性、实用性和可操作性。确保企业应急预案与区政府及其部门相关预案衔接畅通。
3、大力推进危险化学品安全宣传普及。运用各种宣传工具，加强正面主动引导，开展多种形式的宣传普及活动，不断提高全社会的安全意识与对危险化学品的科学认知水平。20xx年，开展了“安全护航生命”xx区“铸安”志愿服务和“安全生产xx大讲堂”两场宣讲培训活动，累计培训教育企业主要负责人及安全管理人员350余人次；组织号召全区各行各业工作人员积极参加全国安全月危化知识竞赛，截至活动结束，我区共获得积分52581分、动员26290人次参与其中，为危化知识在全区的宣传奠定了坚实基础。
4、认真开展危险化学品生产企业安全风险评估诊断分级工作。按照市局《关于全市危险化学品生产储存企业安全风险评估诊断分级有关事项的通知》文件要求，区应急局要求辖区内两家危化生产企业对照《危险化学品生产储存企业安全风险评估诊断分级指南（试行）》进行自评，并将自评结果按时报送区局。20xx年9月，市局组织专家对我区危化生产企业xx科瑞达新型材料有限公司的安全风险进行现场核定。经过专家核定，xx科瑞达新型材料有限公司的风险等级为黄色。
5、全力开展危险化学品安全生产大排查大清理工作。20xx年7月危险化学品安全生产大排查大清理专项行动开展至今，区应急局一直没有放松对辖区内危化企业的检查力度。对当时的两家危险化学品生产企业（其中安徽xx乙炔气厂现已停产）在大排查大清理行动中隐患自查自改环节自己排查出的共18个问题隐患及在省际互查中专家排查出的共25个问题，全部督促整改，目前除了一个隐患因技术问题正在整改中外，其余24个问题均已整改到位。在危险化学品安全生产大排查大清理再行动中，扩大了专项行动的覆盖面，将辖区内化工企业和加油站一并纳入检查范围，对检查出来的问题隐患一律责令整改；对存在明显违法违规行为的，坚决立案调查并责令限期改正。
6、扎实开展“1+7+N”隐患排查治理（危化专项）工作。20xx年，在“1+7+N”安全生产隐患集中排查治理专项行动和危险化学品等重点行业领域专项执法检查活动开展期间：企业自查隐患90个（均已整改）、政府部门检查发现隐患191个（尚有20个在整改中），移送司法机关1人，社会群众举报8次，查实并消除8起。
二、存在的问题
危险化学品安全综合治理工作开展至今，主要存在以下几个方面的问题：
一是不少主管部门对涉及本行业领域的危险化学品安全综合治理工作认识不高，制定的工作方案大而化之，采取的监管手段和措施不足，对自身的工作职责定位不清晰，主动开展工作的积极性不高。
二是部分工作任务尚未得到有效落实。如危险化学品安全监管联席会议制度、专业应救援队伍的组建等，尚未得到有效落实。
三、下一步工作方向
今后，区应急局将继续根据《xx区人民政府办公室关于印发xx区危险化学品安全综合治理实施方案的通知》（金政办〔20xx〕15号）规定的时间进度和具体安排，做好督查、指导、资料收集上报等工作。切实做到巩固近年来开展的提升危险化学品本质安全水平专项行动和专项整治成果，有效防范危险化学品亡人事故，助力我区安全生产平稳运行。
公司年度总结 17
为全面加强我区危险化学品安全综合治理，有效防范和遏制危险化学品生产安全事故，根据《xx区危险化学品安全综合治理实施方案》（x政办〔20xx〕36号）精神，我局高度重视危险化学品安全生产工作，落实责任，强化监管，深入检查，坚决防止因隐患整改不到位酿成事故。现将有关工作总结如下：
一、加强重视，提高认识
我局把危险化学品安全生产工作列入局重要议事日程，召开会议专项布置，一把手亲自抓，分管领导具体带队落实。《xx自治区安全生产委员会办公室转发国务院安委会关于印发(涉及危险化学品安全风险的行业品种目录〉的通知》、xx市和xx区危险化学品安全综合治理方案等文件精神，深刻认识该项工作的.重要性及工作内容重点等，进一步增强安全生产责任感、紧迫感，促进工作顺利开展。
二、开展综合治理，防范事故发生
（一）加强高危化学品管控
经全面排查，我区工信领域目前没有民用爆炸、放射性物品和属于国防科研及生产等涉高危化学品企业。
（二）全面启动城市和人口密集区危险化学品生产企业搬迁工程
经排查，我区人口密集区涉危险化学品企业2家，均位于皇马工业园区二区，其中生产危险化学品企业1家——广西桂博化工有限公司，使用危险化学品企业1家——广西高原化工有限公司。
20xx年11月28日，市安监局和工信委联合检查发现桂博化工储存危化品的罐区与市第十中学较为接近，存在安全隐患。12月4日，区委常委、副区长潘有南带队到桂博化工进行核实，要求企业做好搬迁准备工作。此后，我局多次联合皇马工管委等部门到企业进行安全生产检查和沟通协调，并要求企业聘请第三方专业机构进行测评，提出解决方案。同时，企业也认识到自身的安全隐患，于12月25日向区政府提出了搬迁方案。
20xx年4月25日，区政府副处级干部潘运精在区政府主持召开研究解决广西桂博化工有限公司存在重大安全隐患问题专题会议，要求应急部门依法向桂博公司下达停产通知，环境部门加大对桂博公司的巡查及监管力度，工信部门通知该公司不再接单生产。4月28日，桂博公司聘请的专业机构通过测评，出具了意见，建议将危化品储罐埋地，目前待相关部门批复。但由于企业搬迁涉及资金、土地和住建审批等多方面因素问题，目前该企业搬迁工作尚在推进中。
（三）贯彻落实危险化学品安全标准管理体制
我局对应制定了安全生产大排查和联合执法检查方案，联合各部门对企业开展安全隐患大排查。同时，要求企业对照重点检查内容开展针对性自查，全面梳理企业的每个部位、每个环节、每个岗位存在的安全风险和隐患，建立问题清单和整改计划，实现进一步强化企业安全生产主体地位，落实企业安全生产主体责任，积极引导督促危险化学品企业加大安全投入、加强安全管理、严格安全培训、健全应急机制。
（四）规范产业布局
认真落实国家、自治区、市和我区有关危险化学品产业发展要求，参与完善危险化学品产业发展布局等专项规划。
（五）加强危险化学品“一书一签”管理
加强危险化学品“一书一签”管理，督促危险化学品生产企业和进出口单位严格执行“一书一签”要求，确保将危险特性和处置要求等安全信息及时、准确、全面地传递给下游企业、用户、使用人员以及应急处置人员。
（六）推动化工企业加大安全投入
我局积极推进辖区化工企业进行技术改造，降低安全风险。20xx年批复xx南海化工有限公司硫酸锰扩建项目1项，建设工期为20xx年9月——20xx年11月。
下一步，我局将继续配合应急等部门做好危化品安全生产相关工作，特别是企业排查梳理的隐患和检查发现问题的跟踪整改，明确整改责任、措施、时限等，及时解决危险化学品安全综合治理过程中发现的问题，确保各项工作按期完成。
公司年度总结 18
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有半年多的时间，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，十分感激公司供给给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感激，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
作为公司经营部的预算人员，在此期间，我充分的认识到这份工作的重要性，同时也发现了自己工作的差距，也使自己明确了下一步努力的方向，现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结：
一、工作情景
在经营部6个多月的时间中，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程，熟悉有关水利水电建筑预算的定额，参与标书的编制。
二、对于工作新的认识
对于预算工作，我觉得态度决定一切，对于工作如果没有一个好态度，一切也就无从谈起，仅有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作，才会实现公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性，对于有些细节方面处理地不是太准确，因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累，可是我相信经验上的不足能够经过勤奋来弥补。对相关知识情景了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的'知识水平和操作能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。
在今后的工作中，我会加强自身学习，结合实际，多从细节研究，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。进取向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
真诚的感激所有的同事，多谢你们半年多的相伴，让我倍感温暖和亲切。感激公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的期望我们在20xx越走越好。
公司年度总结 19
我非常荣幸地向大家介绍我们公司过去一年的工作总结。在这一年里，我们面临了许多挑战，但我们的团队通过不断努力和创新，克服了这些挑战，并取得了显著的成果。
在过去一年中，我们取得了以下几个方面的成绩：
1、营收增长：
我们公司的营收在过去一年里增长了10%，达到了预期目标。
2、产品创新：
我们推出了多款新产品，这些产品受到了市场的广泛认可，为公司带来了新的增长点。
3、客户服务：
我们始终把客户放在第一位，提供了优质的服务，客户满意度得到了显著提高。
4、团队建设：
我们加强了团队合作和沟通，不断提高员工的专业素质和技能，增强了公司的整体实力。
以上成绩的.取得离不开各位同事的努力和贡献。在此，我要向每一位员工表示衷心的感谢和赞扬。同时，我们也意识到在工作中还存在一些不足之处，需要在今后的工作中加以改进。
在未来的一年里，我们将继续努力，不断提高公司的竞争力和核心竞争力，为公司的长远发展打下坚实的基础。我相信，在我们的共同努力下，我们的公司一定会取得更加辉煌的成就。
最后，我要再次感谢每一位同事的辛勤工作和贡献。祝愿我们的公司在未来的发展道路上越来越好！
公司年度总结 20
辞旧迎新贺春至，欢歌笑语庆来年。20xx年即将过去，过去的一年里，餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，在陕西莲花实业的正确领导下，全面落实酒店经营方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，稳步前进。陕西莲花实业在有关部门和广大消费者的关心支持下，各项工作取得了显著的成绩，赢得了社会各界的好评。
一、企业基本概况
莲花实业公司是以餐饮为龙头、集星级旅游饭店、专业大型餐饮酒店、专业美容美发、专业洗涤业务及地产开发于一体的民营集团性企业，从事餐饮酒店管理与菜品开发已有19年的历史。
莲花实业公司创始于安康，拓展于西安。目前在安康有2个酒店，1个专业美容美发中心、1个专业洗涤中心，其中：莲花池饭庄是专业餐饮酒店，拥有1000餐位；金苑大厦是三星级旅游饭店，拥有110间客房、1200餐位；另有3处地产，其中市区临江的一处正在做五星级酒店的前期准备工作，其它2处有待开发。在西安有莲花餐饮榴花店、莲花餐饮高新店，这两个店均为1000餐位的专业餐饮酒店；公司现有员工1058人，注册资产2300万，总资产10993万，固定资产2亿多元。
二、本年度经济指标情况
全年实现营业收入13551万元，比去年增长1355万元，增长率
10％，缴纳税金745万元，比去年同期的692元，增加52元，增加率7％，综合利润2055万元，比去年的1952万元， 增加103万元， 增加率5％，提供劳动者薪酬1852万元，比去年同期的1722万元，增加130万元，增加率7％。
三、企业本年度主要业绩与工作亮点：
（一）完善激励分配制度，调动员工的积极性。
今年，陕西莲花实业定额上交酒店的任务为
万元，。为了较好地完成任务，企业领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，菜品提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。
（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1．健全管理机构，由企业各级领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2．每日总值制度，为了使部门收尾工作更加彻底、完善，部门每日均有一名主管级及以上管理人员担任部门总值人员，每天晚上必须检查前后场所有岗点的了尾工作，进行仔细检查并做好总值日记后方可下班。此法有效地监督了各点工作，及时发现异常并跟踪解决，
同时也避免了一些问题的发生，提高了部门管理人员的工作责任心。 3．加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
4．提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
（三）全员公关，争取更多的回头客。
陕西莲花实业领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
（四）做好政治思想工作，促进经济效益的提高。
陕西莲花实业充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。组织员工参加参加酒店演讲比赛；参加菜品创新评审大会等；参加酒店扶贫济困捐助活动；学习"执行力"活动等。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩。
通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹不计其数，员工队伍稳定，流动量小。
（五）完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1．严格劳动用工制度，人事部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。
2．完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，企业领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次点菜培训、服务知识、服务技能培训等。再次，定期进行考核，全年开展"点菜培训"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"菜品出品质量"、"促销业务知识"、"服务六大技能"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
（六）重视食品卫生，抓好安全防火。
1、重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作，定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
3、11月14日西安市太白路与科创路十字西南角嘉天国际公寓一层的樊记肉夹馍小吃店，由于液化气罐泄漏引发爆炸，结合这次事件，酒店针对此次事件组织了一次消防演练工作，由酒店总经理担任消防总指挥，通过这次演练，不仅加强了员工的消防意识，同时也提高了员工消防自救的'能力。
（七）实行现代化管理，提高硬件管理科技水平，丰富员工文化生活。
1.官方网站的全面上线，今年9月陕西莲花实业官方网站正式开通，为了给广大消费者和本企业提供更高效、快捷、优质的网络服务，打造陕西莲花实业对外推介和交流的新平台，提高陕西莲花实业的知名度和美誉度，陕西莲花实业与中企动力合作重金打造陕西莲花实业官方网站已全面上线。今后企业将进一步完善网站功能，丰富网站内容，为餐饮业同仁、为广大消费者搭建交流与合作的平台。
2.OA办公自动化系统全面上线，今年9月份酒店引进了金蝶OA软件系统，逐步实现了办公自动化。初期，酒店多次组织OA培训会，部门办公室所有人员参加酒店的培训，了解并掌握OA系统的
使用及操作规范。自试行起慢慢步入正轨，逐步实现了无纸化办公，目前各部门OA系统已经可以熟练操作运用，将日常的办公工作纳入自动化。
3.企业内刊的全面出版、发行，今年9月陕西莲花实业内刊“莲花悦报”正式出版、发行，为了广大消费者和企业员工更直接的了解到企业的文化、政策、理念，打造陕西莲花实业向外界展现风采的新窗口，更好的传承企业文化，传播内部消息，凝聚员工的向心力，陕西莲花实业重金聘请为莲花悦报进行编辑、美工、撰写内部刊物。今后企业将进一步完善内刊栏目，丰富内刊内容，为员工与广大消费者创建交流与合作的窗口。
（八）参加央视比赛，为企业争光，为古城添彩，市饭店协会为“莲花”授牌。
1.今年7月22日，中央电视台第七套《阳光大道》“赢在未央”中华美食烹饪技能大比拼竞赛在西安东晋桃园举行，莲花实业表现出众，夺得三项大奖。经过激烈地角逐，我公司代元华制作的凉菜及“安康八大件”以高分荣获冠军；王德伟制作的“紫阳蒸盆子”、“干蒸汉江黄介鱼”荣获亚军；张兴海制作的冷盘雕刻“凤凰戏牡丹”、刘文刚制作的“安康吊炉芝麻饼”荣获季军。通过这次比赛充分了体现了莲花餐饮后厨员工精湛的技艺与坚实的基本功。
2.今年9月，西安饭店与餐饮行业协会向莲花实业授牌并正式入会成为副会长单位。此举标志着莲花实业正式纳入西安餐饮行业这个大市场，并成为西安餐饮市场重要的一员。莲花实业将继续发扬努力拼搏的精神，扎实工作，不辜负广大消费者对莲花实业的期望，并将继续为西安餐饮行业做出贡献。
（九）关于新领域，适应新市场，莲花汽车检测中心正式动工 11月11日11时，莲花机动车检测中心正式开工。莲花机动车检测中心正式开工，标志着莲花实业迈入了新的历史时期。借助西部大开发的机遇，西康高速、十天高速、襄渝铁路复线的建成，给安康经济带来突飞猛进的发展，人民生活水平不断提高，各种汽车的销量直线上升，尤其是政策刺激释放消费潜力，汽车需求快速增长。安康现有机动车20余万辆，汽车的安全动力、环保、经济、可靠、可操作和行驶的稳定性，只有通过各项检测才能保障汽车的安全行驶。把安康市建成中等城市的宏伟蓝图中，“莲花机动车检测中心”的建设，正是体现了安康市提高城市建设规模和对外开放配套设施上的客观要求。在汽车数量猛增的市场条件下，建设机动车检测站是发展经济的客观需求，拉动内需、刺激消费的同时，对安康汽车技术安全管理和经济长远发展有着至关重要的战略意义。安康高新区管委会副主任黄勇表示，“以项目建设带动招商引资是高新区总体发展思路，而‘莲花机动车检测中心’的建设必将相应地促进高新区的经济发展。”该项目的建设对创建安康文明、旅游卫生城市，树立安康对外开放的新形象，起到了积极的作用。不仅如此，创造大量就业机会是西部大开发带给老百姓的一个巨大实惠。莲花机动车检测中心的成立，赋予了莲花实业全新的意义。其多业态组合的形式以及将带来的辐射效应，对企业快速发展以及拉升城市形象都具有前所未有的标志意义。
三、今年存在的问题:
1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。
3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
4、人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
5、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
6、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
四、明年的计划:
1、提高出品的质量，创出多款招牌菜式。
2、抓好友谊酒店、餐饮、汽车检测中心的经营。
3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4、开设西安市北郊莲花餐饮旗舰店。
5、开设安康五星级莲花假日大酒店。
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