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质检科长年度工作总结(通用11篇)
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编收集整理的质检科长年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
质检科长年度工作总结 1
过去的20xx年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:
一、端正工作态度,积极面对工作压力。
我自20xx年毕业参加工作以来始终坚信:勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。所以我一直在努力,不断努力学习、努力工作。坚守自己的岗位,能够正确对待并保质保量地完成领导交给的每一项任务。工作投入、按时出勤,有效利用工作时间学习业务知识。20xx年是我项目部掀起大干高潮的一年,面对工期紧、人员少、任务繁多的施工任务,我始终能够做到跟班作业、严把质量关,表现出我们施工人员责任心强,发扬了老铁道兵排除万难、吃苦耐劳的精神。
二、严控现场质量,认真对待并及时解决每一个质量问题。
20xx年我项目部完成了桥梁下部构造、T梁预制架设、隧道右线贯通、路基主体等施工任务。施工过程中自己负责质量管理和各工序质量检验的工作。为了做好质检工作,我把现场的工作进行认真梳理,重点控制桥梁垫石高程、支座安装、桥面铺装的施工质量。每道工序施工前都对各工班进行技术交底,施工过程全程旁站。上级部门对大干期间的质量工作相当重视,筹建处领导多次亲临现场指导检查,并强调搞好质量工作的意义。项目部张经理、马总多次对我的工作进行具体安排,让我更加意识到质检员工作的重要性。在工作中我自己也会动手去尝试钢筋焊接、混凝土浇筑等一些实际操作,在实践中去琢磨、体会是什么样的原因以及哪些不当的操作会造成工程质量问题并虚心向有经验的技术工人请教,在不断学习总结的过程中提升自己的技术水平。
三、熟悉图纸、规范,更好地服务质检工作。
作为一名专职质检员,我的施工经验不是很丰富,这也造成质检工作所必备的预见性能力不强,因此在质量管理上还是有很多欠缺,当然这不是一朝一夕的`事情,是长期积累的过程。为了弥补经验上欠缺,我经常会翻阅规范、验收标准、标准化施工等施工资料并与现场实际检查相结合,加深了对规范的理解,并做到融会贯通变成自己的东西,不再去死记硬背。另外,自己每天随身携带图纸并有针对性地翻阅,比照图纸,检查现场实际施工情况,加强施工过程控制,及时发现并纠正质量问题。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。
质检科长年度工作总结 2
转眼间又到年终了,回想这一年的工作我们不断改进提高了检验药品的效率同时也增强了药品的质量,一年来在质检科领导的正确领导下同事的支持帮助下及时的完成了领导安排的工作,工作中时刻把药品的质量问题放在第一位。因此我要用百分百的责任心对待自己的工作当然我也有不足之处,今后我会好好学习。
现将本年度的工作简要汇报如下:
这一年以来我主要负责了车间半成品到成品方面的检验工作,偶尔中药材太多的时候还做一下中药材,在这期间车间生产的各个产品都做过,复方黄连素片测得比较多点当然这个品种比起其他的就要麻烦些了,在测定盐酸小檗碱加入150ml沸水后一定要振摇稍冷后即可加入稀盐酸,如果没摇匀样品的含量都会受到影响的导致含量降低可能还不合格,在样品冷却至室温后在加水稀释到刻度,离心完拿出来的时候还需静止一会才在里面吸取。盐酸小檗碱的对照品很容易产生沉淀而且每次的峰面积变化的比较大,经常进出来的面积都相差非常大所以每次都要多进几针看看,峰面积要是相差太大了就要从新配对照品,有时候样品也是这样进出的差异都会很大,盐酸檗碱不管是样品还是对照品发生的变化的都很大的,所以每次处理样品的'时候一定要仔细。复方黄连素片、复方陈香胃片这两个品种从半成品到成品,两个药品都需检测两个含量的以前都是两个人一人做一个含量,现在都是一个人在做两个含量,虽然工作量增加了但是我们还是严格要求自己认真仔细的做好每一项工作每一步都严格按照检验操作规程去做,并且保证自己做出的数据一定是准确的,在复方陈香胃片回流大黄的时候一定要开始沸腾了才开始计时,第一次回流时候要控制好水温,若温度过高了样品就会往回流管里冲这样就影响了试验的结果,第二次回流的时候温度要比第一次高点,最后在提取的时候也要注意检查分液漏斗是否会漏液,振摇过程中更不能把液体漏出来了这样就导致了我们检测的含量过低甚至还有不合格现象。在处理这个样品的时候调节pH值得时候平行样的pH值偏差也不能太大如果偏差太大了最后做出的结果也会有一定的差异,有时候还要标定滴定液,标定的时候只要注意不要成线的放只要一滴一滴的滴,其次还做原子吸收铬的检查,也许是做的次数多了现在做出的曲线也不会像以前那样近几次都做不出合格的曲线来,现在每次做的是一次就要的了而且曲线的效果也很好,科长还交我做了气相自己也操作了几次,开始学什么都觉得很难但是当你学会的时候就会觉得原来也挺简单的,只是刚学会了一样东西久了不做也会无从下手了所以不管做什么一定要多练习只有熟练了才看到效果。不管自己在做什么时刻都提醒自己质量就是企业的生命,如果质量都不合格了大家的劳动就白辛苦了,要是我们在质量方面出了差错就会影响到车间生产,所以在检验过程中必须做到认真细心。在领导的耐心指导和同事们的帮助下保证产品按时按量完成了,经过六、七月份公司全体员工的辛苦劳作公司通过了GMp的认证。工作期间我们也不断的学习,在此很感谢领导和同事们的监督,批评,指正,在学习检验过程中我充分意识到自己还有很多的不足,学习的东西还很多,好在这期间公司领导不定期的对我们员工组织知识培训,给我们培训了产品质量标准、新版GMp以及简要的生产工艺,在这期间我更加充分了解了公司产品的检测方法,学习了公司所生产药品的检测,检测水平也有所提高。感谢领导对我的信任和支持让我一直有这么多锻炼学习的机会让我对检测工作有更多的认识,提高了我们的检验能力也提高了我们对质量的重要意识,更加深刻地认识到自己学识能力都还浅薄,在质检部的这些日子里,我学到了很多,也懂得了很多,在以后的日子里我会再接再厉,不断完善自己。
一开始做实验时总是要翻看标准才知道怎么做或是否达标,工作一年后终于可以不用总是翻看标准,我想这也是我的一个进步,在以后的工作中我会更努力做好自己的本职工作。我对化验员的工作有了更深的了解,取样化验写报告单都是我们每天的工作,做化学实验时一定要注意自身的防护,在实验中用到的冰醋酸、盐酸等都是强腐蚀的化学试剂很容易把衣服弄破,所以我们在工作时一定要把工作服穿好做好一切的防护措施,试验中我们必须严格遵守操作规程避免各类事故的发生,现在实验比以前频繁了液相色谱柱用不了多久就又不能用了化验人员还应该爱护好仪器并做好维护保养工作,实验完后认真做好记录准确填写报告做到每项齐全,字迹清晰无误,然后及时的发放报告单。
在以后的工作中我们还要认真学习执行《药品质量管理规范》,实验中对检验仪器要正确操作,作到及时用及时清理、及时登记,用过的化学试剂用了及时放回原处,实验中保持操作台的整齐干净,做好日常维护工作,不断学习药品质量管理规范,不断提高自己,工作中要一丝不苟,仔细认真,工作之后要经常总结自己,不断提高工作效率并且从中总结经验,只有不断学习才能不断的丰富我们的专业知识和技能,在以后的工作中我会以严谨的工作态度认真完成本职工作。工作中希望领导给予指导和批评,我会虚心接受并加以改正。
质检科长年度工作总结 3
又到年终岁尾,盘点昨天,我们才能更准确地把握今天,更有信心地去迎接明天;20xx年我们质检科在年初公司制定的质量目标管理的基础上,根据我们质检科人员分工,改变管理方式,制订高标准的质量工作要求,提高工作效率,现就质检科20xx年的工作做以下总结;
20xx年我们质检科主要承担的公司质检工程项目有下列:新天地912楼、新天地2楼、良友公寓、植保站综合楼、二高2公寓、卢氏洛苑小区幼儿园及九户联建综合楼、西排浴池、兴宝综合楼、烟镇林场附属楼、袁店丰华面粉厂车间、太平镇伏牛山水度假公寓、莲香苑综合楼、废利宝综合楼、封湾小学教学楼、白羽公园栈道及景观桥、汉冶钢厂重钢车间等工程项目,面积约8万平方米,截止到20xx年底,其中完成竣工验收的工程项目6项(新天地912楼,新天地2楼,良友公寓、植保站综合楼、袁店丰华面粉厂车间、二高2公寓),交验面积约3.9万平方米,竣工工程验收合格率100%,一次验收合格率95%。未发生四级以上重大质量事故,同时在公司的支持和项目部的配合下成功申报了莲香苑综合楼的市级优质结构和新天地2楼的市级优良工程奖项,在金林公司的质量管理工作上又创造了新的篇章,并填补了公司没有优良工程的空白,为公司业务的发展和经验的积累做出了一定的贡献。
在日常公司每周的公司安全、质检、技术工作例会上,我们质检科以各工程项目的实际情况做为根据,在发现质量隐患的基础上,按照建设行政部门及公司的质量管理制度,提前告知和经济处罚并行努力为项目部做好服务与督导。
在工程项目质量监督和巡检过程中,坚持以地基基础、主体结构、影响使用安全及使用功能的关键部位、工程质量通病防控做为质量监督工作的重点,严格监督程序,重视应用先进的检测仪器对基础、主体结构等重要部位、构件质量进行辅助监督检查,提高了监督工作质量和水平,减少了人为判断失误。有效控制了质量通病,在建筑节能、屋面防水、装饰面脱落、基本使用功能等方面已经收到明显效果,建筑裂缝控制也在一定程度上有了好转。
在抓好对工程实体质量监督检查的同时,我们还逐步加强过程及验收等重要环节建设各方责任主体质量行为的监督工作,并取得一定效果。及时纠正日常监督检查、巡查中发现的各种影响质量要求及使用功能等方面的质量问题,全年共下发质量整改通知书31份,处理各种违规不良行为10余起,罚款处理11次。有效的控制了质量事故的发生和提高了各项目部的质量管理水平及业务技能。
严格执行质量制度和体系文件,严格按照各工程的施工程序确定工程的质量管理制度,重要分部分项工程提前自检,同时申请甲方、设计、上级质检部门进行统一监督,通过之后方可进行下一工序的施工。同时做好工程质检资料的监督和审查工作,要求施工日志及相应的设备设施维护保养记录专人填写,即时填写,基本上保证了资料的适用性。
根据质检工作的资料归档要求,科室派专人对每一项工程及时提出资料整理要求,按照工程进度加强对资料员的管理,努力改善工程保证资料的质量,使其能够真实有效及时的反映工程情况。同时加大对资料的检查力度,通过抽查、实地检查以及工程验收检查等形式,避免资料弄虚作假、闭门造车等不良行为,使资料人员的整体素质得到一定的改善。科室整理资料12盒,归档工程土建保证资料16套,有效保证了质检与工程资料的'连续及实用性。
我们质检科在做好本职工作的同时,又抽派专人协同相关科室做好公司的招投标项目工作,一年来,并完成招投标任务28项。
质检科积极响应公司要加强业务学习号召,抓好本科室同志的政治、业务学习,严格遵守公司的例会学习制度,积极参加工程质量活动,认真学习有关工程质量方面的法律、法规和各项规章制度并做好学习记录。通过学习,提高了科室人员的政治思想觉悟和自身修养,使同志们能自觉遵章守纪和严格执行工程质量验收规范,树立服务思想,积极配合公司及项目部完成各项质量管理目标及任务。
以上是取得的一些成绩,但是,我们质检科也存在许多不足,离年初制订的目标还存在着一定的差距,主要存在的问题如下:一、检查有时不及时和到位,存在有漏检、少检现象,没得到有效控制,现场不合格材料管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制。
二、验收制度程序存在问题,对项目部的验收程序宣贯不到位。管理力度不大。定期和不定期检查落实不到位。
三、日常施工项目质量监督和巡检过程中,发现质量问题不彻底不到位,特别是在分项工程:外墙饰面砖、外墙保温、砼构件强度等监管方面有欠缺。
四、业务培训和学习做的不够,专业知识需要继续强化,人员素质需要提高,监督不是很到位,相似质量问题在不同工程中出现等等。五、档案资料管理混乱,各种记录记录不全,填写不及时不规范,基础管理工作做的不够
六、工作有时很拖拉,工作缺乏连续性、系统性,从而导致工作效率低,经常工作安排不清晰,工作缺乏积极性主动性,缺乏创新意识。
以上方面是质检科在本年度工作中存在的问题,这些都说明了我科室的质检工作仍然需要持续不断的努力改进。经过认真反思,自我剖析,我科室决心转变观念,切实解决在思想上、工作上存在的问题,与时俱进、改善工作思路、大胆实践,协同相关科室努力开创公司质检工作新局面。
质检科长年度工作总结 4
仓促的一年又过去了,在这一年里,我个人以一名合格的党员标准要求自己,认真学习努力工作,积极思考,力求在工作、学习、思想上有进步,在做人素质修养上有更大提高。现将我个人一年来的工作总结如下:
一、认真学习领会十八大会议精神,在思想上同党中央保持高度一致,我们党团结带领全国各族人民坚定不移地走中国特色的社会主义道路,在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领,在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的保准规范自己的言行,提高自身思想政治素质,投身于xx执法和xx检验服务工作中去。
二、廉洁自律情况,一年来,我能够认真学习并且自觉遵守xx区机关事业单位人员十不准,要求自己做到领导规定不准做的'事情我绝对不做,领导要求做到的争取做到,必须服从,不违章、不违纪、不犯法。以后做到不在工作日内饮酒或酒后上岗、不无故缺勤、擅自离岗。也不准随意串岗、扎堆聊天、大声喧哗等。
三、在实际工作中,绝对服从领导工作安排,勤奋学习检验知识,通过科长手把手教学,王主任耐心指导和自己的虚心请教,不懂就学,多问多练,最后通过今年省站临潼组织培训和考核,从一名不懂检验是什么,怎么回事现成为一名合格的xxxxx检验员。在学习检验工作的同时,协助其他检验人员完成了今年检验站能力认证和春秋两季xxxxxx样品的三项指标检验。
完成科室工作外,服从站领导的安排,随叫随到,及时圆满的完成了临时安排和突发事情,给科室和我站添柴搭火,使任务争取提前完成。20xx年,请领导继续监督和考验我,继续保持往年的优点,克服缺点、勤劳自励、朝气蓬勃、牢记使命、扎实工作、使出自己的力量给我站和科室添彩增色。
质检科长年度工作总结 5
20xx年已成为过去,过去的一年,是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现总结过去一年技术质检部的工作如下:
20xx年,在公司“以加工为主,坚持自主品牌的战略思想”的引导下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牵引,为公司的经营运作走上了快车道。作为承担公司技术开发和质量控制的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、技术开发方面:
在公司副总、刘总工程师的带领下,在技术和质检有人员的配合下,圆满的完成了各品牌新产品投放市场前的试验工作,全年共计完全成小样的试验工作400余批次,质检部门也能对试验的小样及时地进行各项指标的检验,做到日事日毕,以求能使生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础,使新产品能够达到合格出厂。但由于产品种类呈多样性,也给技术开发的工作带来了不少的困难,为此,技术人员不辞劳苦,一丝不苟,在受到种种因素影响的情况下,战胜困难,产品试验的难关一一被克服。
2、新产品的送样以及检验:
为使产品的质量更加得到保证,须把新产品送往上级质检部门进行检验,20xx年累计往市检验所和卫生防疫站送样67批次,并对送检结果和自检结果进行对比、分析,从而更好的发现产品中存在的问题,对产品进行改进,优化了产品质量。
3、加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:
部门今年在人员趋势于稳定的时候,适当加强思想沟通工作,使人员的工作态度向工作的转变,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好,全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
4、在生产流程的控制方面:
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、供销部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程质做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;
在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量;
加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理,环境的好坏对产品质量的影响甚大,为此,加强作业场所卫生的管理,每周对生产车间的空气进行抽检,及时了解各车间的空气环境,减少对产品质量的影响。
技术质检部今年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。技术质检部在今年的质量体系运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;
对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均得到了有效的'实施。因此确保了今年生产中的产品质量稳定,客户反映良好。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。
作为为生产服务、为产品服务的技术部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且,这种变化在以持续增长的速度发生,作为技术质检部门,队伍的持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;
为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为我部门明年的计划和相关培训的目标。
展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;
及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法和政策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。产的一年,技术质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
最后,在春节来临之际,祝大家身体健康,合家幸福!
质检科长年度工作总结 6
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间,20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,我就一年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提升技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习。(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
2、努力工作,完成上面各项任务
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
3、日常生活,工作态度积极端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。
在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的`汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提升各项检验技能。
5、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提升业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提升自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提升,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提升完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参与各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!
质检科长年度工作总结 7
时光飞逝,转眼又到了20xx年的年终,回顾这一年的工作,作为一名普通的中层管理人员,特别是作为纪、质检办的负责人,我更感觉身上肩负的责任。所有的付出和努力有收获更有不足,需在一次次的历练中学会成长和执着、在一次次的实践中得到提高和升华,现就纪、质检办一年的工作作如下总结:
一、落实制度,强化监督职责:
酒店自20xx年3月新成立纪、质检办以来,始终把纪、质检工作放到重要地位,从酒店的内部管理,到改造工程、物资采购等各个环节,都要求纪、质检加强对过程的参与和监督,这既是烟草行业,也是酒店的规范和要求,只有严格规范地执行相关的制度和规定,才能取得较好的管理效益,保证酒店的利益不受侵害。为此酒店先后成立工程改造物资采购、配备及验收小组、邀标谈判小组、市场询价小组、“小金库”专项治理等小组,为酒店各项管理工作的顺利开展,提供了有效的组织保障。
二、力求质量,重视过程控制:
20xx年上半年是酒店改造的关键时期,也是酒店的头等大事,酒店上下都在为改造工作而全力以赴。作为纪、质检办的主要工作是配合工程改造的各项邀标,发挥有效的监督职能。工程邀标工作繁琐而复杂,有的专业性也很高,需要耐心细致的工作,要求自己在工作中不断学习,在学习中不断提高,使每项邀标工作能做到公正、公平、公开,严格按邀标程序规范操作,同时在合同上有关施工质量、完成工期、付款方式等诸多环节做好与相关邀标单位的沟通、协调工作,耐心地做好解释,诚信履约是双方的共同期望。今年共完成各项大小邀标工作40余项,签订各类施工及购货合同70多个,合同金额累计达3000余万元,每一个合同都能按程序,经过相关人员的审核才能最终签订,这也保证了正常履行合同的有效性。
三、规范制度,增强管理透明度:
按规范对酒店的各项邀标工作及时公布中标结果,最大程度地增加招标的透明度,使酒店的各项改造工作能够接受全体员工的监督和检验,同时也是对各项管理制度的完善和补充。今年公示内容次数达40余次,小到几千元的物品,大到几十万的工程项目和物资采购,以及每次的市场询价信息,都一一在酒店的显著位置予以公示。同时配合财务部做好“小金库”专项治理工作,设立举报邮箱,及时收集员工的意见和合理化建议,使之逐渐成为员工与酒店管理层进行有效沟通的桥梁和纽带。
四、星级复核,重在不断强化管理:
20xx年是酒店改造后的第一年,各项工作都在磨合和试运行期,加上人员流动频繁,员工服务水平参差不齐,在一定程度上也给今年的星级复核工作带来很大的被动和困难,质检办组织有关一线对客服务部门提早计划,开展自查自纠,在软硬件上补缺补差,及时整改,对星级复核涉及的内容进行有针对性的强化培训,同时加强日常工作中的监督和管理,确保了今年酒店星级复核工作的顺利完成。但在星评工作中还是暴露很多问题,应引起各有关部门的高度重视,尽快落实各项整改工作,以保证四星级服务的要求。
五、酒店利益至上,严格采购询价制度:
采购工作一直是大家非常敏感的问题,也是关心酒店利益的问题。今年酒店领导班子多次召开有关采购的会议,对涉及采购的有关细节问题进行明确规定和要求,比如:每月对餐饮原材料的采购要进行三次询价;对物质采购超过1000元以上的要由质检办牵头组织酒店询价小组对市场进行询价,做到货比三家;一次性采购物资超过10000元的要进行公开招标和邀标,一方面增加了部门的工作量,同时也增加了工作难度和责任,最大限度地使酒店能够少花钱,办好事,增加了采购的透明度和公开性。
六、强化标准,努力实现管理目标:
今年是酒店贯标年,贯标工作是一项系统工程,不是哪个人的事,几个人的事,而是全体员工的事。省局(公司)对此项工作也是高度重视,省局领导多次到酒店进行现场指导和检查。为此酒店也成立了贯标工作领导小组,精心安排和合理计划,酒店上下齐心,齐抓共管,各项贯标工作正有条不紊的地向前推进,现在已进入关键的各级文件试运行阶段,酒店全体员工应强化规范意识,不断坚持规范服务过程、持续改进,保持一种长效机制,才能使贯标的各项成果能够在酒店各部门、各岗点生根发芽、开花结果。从而使酒店的各项管理工作,能够真正实现省局领导提出的“科学管理、提升质量;聚焦服务、增强品位;全面成长、持续发展”的管理目标。
在看到成绩的同时,更应该看到部门工作的不足和问题,一年来纪检、质检的工作目前存在的问题主要有以下几个方面:
1、20xx年由于自身的工作繁杂,九月份之前还兼职负责前厅部的日常管理,精力有限,部门质检人员又迟迟不能到位,因此不能全面、及时、有效地进行现场监督,对服务过程中所存在的问题,检查不够深入,不能及时进行现场纠正,也缺乏有效的督导,因此对员工的相关要求、日常检查的时间、处罚的力度都不够,也造成了一些部门管理环节的疏忽和松懈,一定程度上影响了酒店的服务水平。
2、相关的制度和流程还需要进一步补充和完善:质检工作细微而繁杂,制度的健全和落实到位是关键,各部门应重视日常工作中出现的问题,及时整改,质检与各部门有效联动,无缝对接,才能形成合力,从而进一步提高各部门的对客服务水平。
3、缺乏足够的考核依据和力度:质检考核也是一个系统工程,各项考核内容需要平时工作中予以及时有效的发现和督导,这就要求质检人员要经常巡查于工作第一线,及时发现问题并及时纠正才能防微杜渐,提高综合服务水平。
4、质检办在表格化、规范化管理方面还有待进一步完善,质检办对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深入,内容搜集不够完整,合理化建议比较少。
5、进一步督促加强各部门的培训,保证培训的实效性:培训是一项长期而繁杂的'工作,部门培训必须注重计划性、系统性、有效性。各部门的培训在形式上、内容上、有效性方面都需要进一步创新和提高。根据目前的服务质量现状分析,员工在规范化、标准化操作上还有待提高,离四星级酒店的服务要求还有一定距离。
6、部门之间的沟通与协作能力方面还需加强,质检办在开展各项工作的同时,应与各部门加强沟通与合作,创造一个高效的、融洽的工作环境,不断地吸取教训,总结经验,努力改进工作当中的不足,才能为来年的工作奠定坚实的基础。为此质检办拟订部门下步的工作重点和打算:
1、结合酒店的贯标工作,严格执行、完善内部督查规定,加强工作力度,提高工作效率,加强表格化管理,使各项检查工作有序开展。
2、进一步规范各部门的工作程序与流程,将督查工作有层次的深入开展,力争做到:努力预防问题、及时发现问题、妥善解决问题。
3、进一步有效地开展各项检查督导工作,并及时跟踪、落实有关问题的整改情况,对屡犯问题加大处罚力度,努力提高酒店的综合管理水平。
4、根据各部门的工作流程及内审计划要求,对酒店一线服务人员按贯标程序进行检查,以确保其规范化、标准化的操作,提高各部门的服务水平,保证酒店服务能不断持续改进。
5、进一步加强质量管理,不断提高质检人员的管理水平,质检人员要积极参加各部门的现场培训,了解各岗的工作流程,在工作中才能体现专业性,并落实到日常督导检查的工作中去。
6、进一步加强与各部门的沟通和协调,求同存异,共同解决管理工作中存在的不足和问题,以确保质检工作的顺利进行。
总之,随着酒店经营的不断推进,各项工作都将步入正轨,质检的工作也面临新的挑战和考验,但我们有义务、有责任努力在各方面不断提高部门的各项业务和管理水平,为使酒店在来年激烈的市场竞争中能够展现烟草形象,树立烟草品牌,做出自己的贡献!
质检科长年度工作总结 8
时光如梭,一年的时间很快过去了,回首20xx年质检部在公司领导的带领下,紧紧围绕生产经营目标与各部门密切配合,随着新产品不断开发成功,使得20xx年成为了有力进步的一年。我部门虽然自20xx年进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的工作精神,努力在岗位上做好自己的工作。汇报一下一年来的主要工作情况。
一、主要工作完成情况
20xx年共检验产品件,其中橡胶件件,注塑件件。外协件检验批,其中xx批,成品率比去年有较大提高,由66%提高到96%。xx片批,质量也明显优于去年。
1)加强了质检人员的工作技能和质量意识的管理和培训工作
为提高员工的工作技能和质量意识,对员工进行了培训学校,经过几次学习在一定程度上提高了员工工作技能和质量意识。同时适当加强思想沟通工作,发扬工作热忱,把检验工作做好。
2)新产品质量控制方面
质检部能针对各产品及时地进行各项指标的检验,来保证生产更顺利的进行。为产品的质
量奠定了良好的基础。实行产品能够达到合格出厂。但由于今年我公司不断增加新产品,适当产品种类和数量增加,给质检部门的.工作带来了不少的困难。但质检人员在种种困难面前,迎头而上,在补位小组的大力帮助下,战胜困难
3)生产过程控制方面
我们严格按有关标准的要求,对原材料、半成品、成品进行检验。通过认真检验多次发现产品质量问题。例如不同型号产品掺混现象,ZWG0109眼罩未
按图纸要求打排气孔,产品大批量粘模现象,以及0109眼罩喷霜现象。有效的制止了问题产品出厂的发生。
4)质量管理体系方面
20xx年8月份,在各部门的共同努力下顺利通过了GJB9001B-20xx的认证。在人正准备工作中能积极配合管代和内审老师,完成内审和管理评审工作。
5)产品包装方面
在保证正常发货的情况下和补位小组的帮助下,完成了军备件产品的包装工作。在包装期间,由于任务量大、时间紧迫,为保证按时发货,质检部全体人员加班加点。有的员工因孩子放学后无人照看,就把孩子带到公司招其他人照顾,直到加班完毕。像李雪静同志的孩子小正在哺乳期,但是她仍然每天坚持加班2小时,从没怨言。总之,在这期间虽然很累、很辛苦,但是没有一个人退缩、抱怨。
二、工作中的不足
回顾20xx,虽然有一些可喜的成绩,但同时也存在了不少问题
1)由于检验中不够认真仔细,致使带飞边产品出厂。
2)由于工作不仔细,质量意识差,137厂盖片产品加盖批号不清晰,导致产品出厂后的返工事件。给公司带来了不好的影响。
3)因有时提供信息不够准确,给生产、市场带来了不必要的麻烦。
4)在质量管理体系中,不能及时按国军标的要求组织内审、管理评审工作。
质检科长年度工作总结 9
时间如白驹过隙,历史的车轮奔驰而逝,xx年的日历已然一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经受的风雨历程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾
xx年是不平凡的一年,我们在xx项目胜利竣工的状况下,又喜中xx路基标,这些带给我们每一个人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于公司强大的傲慢中总结个人的工作,我更加感受到做好本职工作是我们每个员工的崇高使命。
20xx年以来xx项目进入收尾阶段,路基、桥梁等诸多工程项目都面临着交工验收,我作为xx项目质检科副科长,在认真做好未完工程的质量把握的同时,主动带领质检科人员做好路基交验等工作。全部质检人员早出晚归,时刻盯在施工第一线,带领机械对未成型得路基进行修整,为加快路基整型进度,保证路基交验工作的顺当进行,大家时常是吃在现场休息在现场。正是在全体质检人员的努力下,我们成为xx高速第一个交完路基的标段,受到了业主和其他兄弟单位的高度赞扬,由于我们标段的突出表现,在xx高速大路竣工表彰大会上,我们标段被授予了“优秀施工企业“的称号,我我也被授予了“xx高速先进个人”的荣誉称号。xx年6月,由于我们xx项目在xx高速建设中的突出表现,业主又将xx高速跨xx路的路基一标段交由我们连续施工。在领导的充分信任下,我被领导委派任xx项目质检科科长。在工作的同时,我也深感自己责任的重大,我主动组织测量人员进行前期的工程复测,以保证工程开工后标高、点位的精确无误。同时组织质检科人员抓紧一切可利用时间对设计院下发的工程图纸进行复核,并结合本标段的施工特点编制合理的质量方案,以保证大面积施工开放后,质量始终处于受控状态下。
二、存在的不足及改进措施
1、业务水平有待提高。作为一名项目质检科长,应当既要深谙业务,更要有超前意识。在工作过程中,我发觉自己的专业学问还不够,要想成为一名优秀的质检人员,我的差距还很大,同时在工作支配上也是不够细心,工作提前支配方面还做得不够好。在以后的工作与生活中,我会利用业余时间多学习些专业学问,向有阅历的前辈多请教,同时在今后的工作中,会将工作提前支配妥当,加强自身的专业学问的同时,不断地提高的自己的超前意识。
2、工作心情波动大,有些懒散,工作不够扎实。在工作过程中有的时候,总是找理由说服自己不要过于认真执着,存在得过且过、做一天和尚撞一天钟的思想,这些思想心情一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的进展。在以后的工作中,我会端正自己的态度,不断的磨练自己的意志,以平和的心态,在自己的岗位上发挥自己的光和热。
三、思想方面
不经受风雨,怎么见彩虹。锻造自我是每个人必经的路,在以往工作遇到困难时,我也埋怨过,也动摇过。通过对问题的反思,我深刻意识到一个人最难战胜的.其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择主动还是散漫停滞都在于自己。工作中缺乏热忱,就会丢失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,由于机遇只会留给有预备的人。我们的四周总是有人在埋怨这埋怨那,又是待遇不好,又是工作不顺心,说这些又能解决什么问题呢。与其诅咒黑暗,不如点亮光明,我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不要去埋怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应当主动主动去探寻解决之路,不让问题搁浅。方法总比困难多,多动脑筋想方法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己!
四、20xx年工作方案
总结过去是为了更好的面对将来。20xx年是进展的一年,也是我们公司实现经营管理目标的重要一年,在新的一年里,我的工作有如下预备:
1、建立起完善的质量管理和把握制度,严格贯彻执行“自检、互检、交接验”三检制度,选择实行有效的预防措施,杜绝质量事故的发生。
2、严格贯彻执行总公司的“五比五创”和“十制”制度。
3、抓好质检科全面工作,做好施工过程中的质量监督检查,杜绝施工中消逝质量不达标的现象,力争工程合格率达到100%。
4、做好到场材料的检验及报检工作,坚决杜绝不合格材料进场。
5、严格执行公司的各项规章制度,规章制度的执行率100%。
6、内业资料填报准时精确,达到监理及业主的要求。
7、做好对试验仪器及测量仪器的全面管理,建立起各类仪器台帐,并有交接记录,年末对仪器盘点一次。
8、组织好施工过程中的检验和试验,并对检验和试验结果进行评定。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”.我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,当我们迈过一道道坎走向明天的时候,我们应当坚决自己的步伐,在自己的轨迹上,不断的前行,点亮自己,锻造自我,认为正确而不怀疑成功就会在眼前!
质检科长年度工作总结 10
20xx年,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关怀帮忙下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素养、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来,我仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。仔细学习学问;具有剧烈的责任感。积极主动学习专业学问,工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作力量方面
我的工作岗位是一名质量员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业学问充实自己,虽然在工作上会遇到许多挫折但是我信任我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多确定能泥补我在专业学问上的缺乏。
三、总结了一年来的工作,以下缺乏总结
1、是有时工作方面与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于个人力量和素养不够高,一方面就是工作量多、和时间比拟紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎;
2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的`事不够敏感,有时工作没有提前,上报状况不够准时;
3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作状况把握不细,还不能主动、提前想方法,很多工作还只能算是一般般;
4、是在社交方面我还纯在很大的缺乏,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮忙;
5、就是在质量检查方面不够细致、专业学问不够充分,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。在检查过程中呢又不是很认真。是由于检测之前没有做好充分的预备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又无视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进展系统的工作。
四、将来的工作准备
1、我将进一步发扬优点,改良缺乏,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率;
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的工程,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的预备工作。并且在检查前应当做好事前预备,检查时仔细监视;
3、在检查过程中做好监视工作,准时发觉并订正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件消失质量问题影响工程质量且铺张人工。
质检科长年度工作总结 11
时光荏苒,时光荏苒,20xx年匆匆过去。回顾过去的一年,作为公司质量部的检验员,我取得了很大的进步,但也存在一些不足。
在质量部的一年里,在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作,还成功地完成了领导布置的各项临时性任务,各方面都有所提高。为了今后做得更好,总结经验,吸取教训,我总结了以下一年的工作:
努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,需要不断学习新知识,提高技能。为了满足这一要求,必须注重学习(学习新知识、学习新技术、学习新图纸等)。
努力完成以上任务
半年后,面对加工质量的非专业学习,工作很难,但我积极应对困难的挑战,完成了领导交给的任务。
日常生活中积极正确的工作态度
在过去的一年里,我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到,早退,有事主动请假,尊重领导,团结同事,待人真诚,工作努力。做了努力:
第一是按规定自律。领导规定不允许做的事,我绝对不会去做,领导要求的事,我会努力去实现。我不会违章、违纪、犯规、违法,做一个称职的质检员。
第二是制度自律。我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面,坚决做到不该用的,不搞人文主义。
也可以积极对待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在与部门其他同事的'工作协调中,我们可以相互理解,相互帮助,相互学习,真诚相待,建立友谊,获得很多有益的启示。我知道成绩的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。以后我还是会以平常心对待不寻常的事情,大胆进取,一如既往的做好每一件事。
主要问题
回头看看,检查一下自己的问题,虽然可以勤奋积极的工作,也取得了一些成绩,但是还有很多地方需要不断的改进和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏专业知识和工作经验,一些问题的解决方法过于简单,工作方法过于简单;有时,我们片面地看待问题,覆盖整个地区,在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上,充分发挥自身优势,继续加强专业知识学习,进一步提高检验技能。
明年的工作计划
在新的一年里,我决心认真提高自己的业务和工作水平,贡献自己的力量。下一步,我会虚心向同行和同事学习,向好的工作方法学习。同时,在业余时间,努力学习商业理论知识,扩大狩猎知识的范围,不断提高自己的业务素质和水平,使自己的整体素质得到提高,以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性,增强责任感,提高完成工作的标准。
我觉得我应该尽力做到以下几点:
一是按照领导的要求,加强学习,掌握成熟的技术;
二是拓宽专业知识,参加各种检验员资格培训和考试,尽快让自己成为一名合格的质量检验员;
三是认真学习贯彻《机械加工质量控制体系》,努力工作,接受公司安排的日常和临时任务,认真及时完成;
四是检验仪器应操作正确,及时清理,及时登记,做好日常维护;第五,热爱自己的工作,继续学习质量。
总之心态决定状态,状态决定成败!对公司负责,对社会有爱心,对工作有执着,对同事有热情,对自己有信心!做好自己!
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