年度总结报告（通用13篇）
随着个人素质的提升，我们使用报告的情况越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编为大家收集的年度总结报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度总结报告 篇1
一、开学期间日常工作
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。 2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计供给的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。 一、回顾基本工作概况
在过去的一年里，我在公司领导的正确指引下，认真落实公司管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。完成了对警卫局、乐山、宁夏等地教学系统的投标技术文档工作;配合相关人员对材料申报、用户调研提供技术支持;完成了对公司OA的搭建及试运行工作;乐山售后服务已经全面展开。 二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、沟通不够，工作中同事之间遇到摩擦很正常，问题是如何去处理。对此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是用真诚和实际行动去打动对方让其接纳。
2、自身要求不够，我对自身要求的必要性认识不足，认为只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作。这个想法本身就是错误的，软件行业自身就是一个高速发展的领域，技术更是时刻都在更新、发展。只有更加充实自己，跟上行业技术领先的脚步，才能更好的完成工作。
三、对工作的建议
1、售前工作
我认为应该增加参与前期客户调研和投标现场答辩环节的机会。人们常说只有接触了，才能真正意义上的收获和总结。现在售前主要有两个问题：
第一，就是一个项目下来售前人员不是固定的`一个，有些工作是被动的、为了做而去做。已警卫项目为例，造成了很多没必要的被动。
第二，就是售前和销售、技术人员沟通的问题。我觉得有必要在一个项目启动前期、中期、后期定时的开沟通会。
2、售后工作
跟售前一样同样希望增加软件部署，用户培训环节参与的机会。现在售后主要有两个问题：
第一，就是销售和售后人员交接的环节，因为特殊性，具体负责跟客户沟通人员在项目签订合同后，一定要及时的跟售后人员沟通，明确售后人员、地点，及相关系统交接单。作为售后人员也要主动的了解跟进项目的进度。
第二，就是售后与技术人员的沟通上，加强售后人员的培训，使售后成为真正意义上的售后技术人员。
3、项目流程完善，目前整个项目从启动到结束还没有一个完整的流程体系，缺乏透明度，造成很多环节出现问题。 我于xx年xx月份参加工作，进入xx建设监理公司这多半年时间里，在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验，反思自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就监理工作情况总结如下：
一、服从领导的安排，认真履行本职工作
1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后，及时进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。
2、按时完成工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其补充、修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记。
3、完成监理部的文字处理工作，编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、 监理细则等工作。
4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
二、提高现场工程管理水平
1.在土建工程混凝土浇筑施工中，工程的重点部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在旁站施工中，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业，确保工程质量。我在生物制品研究所项目部在监理甘肃七建施工队的施工过程中，发现该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，本着为业主负责的态度，及时为保证施工质量，本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。
2.监理记录是工程监理不可缺少的环节，在施工过程中，我做了详细的记录，每天都有完整的监理日志以及旁站记录。为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。
3.在旁站施工过程中，做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。
4.在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，进行全过程旁站监督，及时完全真实地作好书面的旁站记录;
5.对施工的各道工序作业，做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位整改落实及合格后，进行再次的复检确认。
在施工现场，由于专业知识和工作经验的欠缺，虽然遇到很多难题，但我依然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好应该做的工作，虚心学习，逐步完善自己，不断提高业务管理水平。
三、加强日常学习，努力提高业务素质是监理履行职责的基础条件
实验楼井桩开挖和筏板浇筑施工中我能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进行整改;
2.在项目部部分零星维修工程虽小，琐碎，但在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。
3.我在生活中积极开拓进取，提高工作水平。不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。
作为一名年轻的监理人员，我热爱自己的专业，并热衷于对工作经验的积累。尽心履职，全心全意当好称职的员工作为一名监理人员，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。
始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中，能够尊重领导，团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
四、存在的问题
最初在实施现场监理过程中有：
1.在现场工作繁忙时对监理资料疏忽大意，来往资料有漏登记，造成文件无处查找;
2.监理日志及资料填写不够规范;
3.对管理理论知识的掌握不够。在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作。
年度总结报告 篇2
20xx年，在上级教育部门的正确领导下，在镇党委、镇政府的关心支持下，xxx小学以确保校园安全为目的，营造一个安全、文明、健康的育人环境，重点抓好学校安全教育、管理防范工作的落实，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，积极开展安全教育活动，提高广大师生对安全工作重要性的认识，增强工作使命感和责任感，确保师生人身安全和公共财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，现将此项工作总结如下：
一、成立组织机构，明确职责，提高认识，加强领导。
为了进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育管理工作的领导，提高广大师生的安全意识。四十里铺镇中心小学把学校安全教育管理工作作为头等大事来抓，并列入重要议事日程，中心校每次开会作为重点内容进行强调和指导。由主管教育的副镇长直接抓，中心校校长延建军具体负责落实。各学校也成立了安全领导小组，具体组织实施。
二、建立健全安全教育管理工作制度，确保安全措施落实到位。
1、建立了安全工作领导责任制、责任追究制、突发公共事件预防和应急预案等。列为安全目标考核内容，并进行年度考核，实行安全事故一票否决制度，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。年初中心校与各学校校长签订了安全责任书，每学期各学校又与教师、班主任、学生以及家长层层签订了责任书，明确各自的职责。 坚持“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善各项规章制度，坚持安全工作天天记。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、防火防灾、食品卫生管理(重小和赵小对每天所采购的食物进行了登记造册)、学生营养餐管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。如有特殊情况确需学生或教师外出活动，学校必须先向中心校写出书面申请材料，征得同意方可实行，否则一切后果自负。对涉及学校安全的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、制定出突发公共事件预防及应急预案，中心校将突发公共事件应急救援工作纳入常规管理，成立突发公共事件应急救援工作领导小组，明确职责，完善预防及应急救援工作制度。为此在今年开学教育会上组织各学校负责教师学习了有关安全方面的制度和应急预案。
三、积极构建齐抓共管、群防群治的良好局面。
20xx维稳工作总结学校安全教育管理工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与派出所、卫生、法庭等部门通力合作，做好学校安全教育管理工作。
1、4月14日宝钢希望小学邀请了火车站铁路派出所民警作了有关交通、法制等安全讲座，观看了交通安全方面的事故图片，广大师生受益匪浅。
2、5月25日由四十铺镇长亲自带头和四十铺派出所所长、中心小学校长延建军组成的安全督导小组深入到各学校检查、指导了学校就人防、物防和技防等安全教育防范管理措施。
3、5—6月份按照上级要求，各学校发放了一份“致家长的一封信”，力争形成“学校安全，家校共管”的良好局面。
4、6月11日赵家砭小学邀请了四十铺镇司法所和综治办领导作了有关安全法制方面的知识讲座。
5、四十铺中心小学创办了有关安全、法制、交通等教育方面的活动展室，作为全镇的安全教育活动基地。
四、加强教育，促进自护，提高安全意识。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动、食品卫生等的安全教育。
1、认真做好安全主题月教育活动。各学校以
2、开展丰富多彩的教育活动。各学校利用班会、少队会、路队会、周一升旗、学科渗透等途径，通过强调、讲解、演示等对学生开展安全预防教育，让学生接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。中心小学、重远小学、宝钢希望小学和赵家砭小学还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具进行安全教育。中心小学、赵砭小学利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。
3、学期开学第一周开设了安全教育第一课，并留有书面作业。
4、坚持安全工作天天记，随时强调安全事项。
总之，通过开展教育活动，广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力逐步在提高。
五、重视安全隐患排查工作。
1、各学校全面进行了安全隐患大排查，中心校又组织人员逐校进行校舍、设施等方面的安全隐患检查，发现问题及时整改。
2、各学校将每周一次的安全检查和排查作为常规性工作来抓，做到不留死角，不留隐患。
3、对寄宿制学校的食堂、饮水、卫生等和学生营养餐工作，能积极主动地配合相关部门进行检查。每学期中心校至少进行三次专门的检查和指导。
六、积极开展应急疏散演练活动。
为了进一步增强学生的安全意识，掌握逃生避险的`基本技能和方法，提高应对紧急突发事件及自救自护的能力。有教学楼的学校，除平时教育学生轻步慢行、出行有序，以免发生挤压、踩踏等，重远小学又进行了学生应急疏散演练活动，组织严密、操作较规范、真实性强，基本上达到了预期目的，收到了良好的效果。
七、搞好安全维稳工作
各学校坚持实行轮流值班制，努力把矛盾化解在了基层，确保安全稳定的大局。学期内我镇无一例越级上访事件和意外事故发生。
八、存在的主要问题和下步的打算。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。
今后，我们将进一步重视安全教育管理工作，及时解决安全工作中发现的新情况、新问题，不断探索新的管理方法，金钟长鸣、常抓不懈。
年度总结报告 篇3
一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别，年度总结报告。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护本公司的各项方针政策，自觉遵守本公司各项规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对本工程工作的重要性的理解。工程运行的正常和工程各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人， 现场是不需要这样的聪明，在这个工程对自己不认真就是对公司不负责、对公司财产不负责。工作在不同的`时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们要有明确的分工，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务
工作中的不足.
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高 ，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位多多熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
20xx年工作计划
1．加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。
2。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3．做好工会工作，加强沟通交流。踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服困难
年度总结报告 篇4
作为项目部基层管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者。首先应该履行自己的岗位职责，注重控制工程施工质量，与施工班组常沟通、交流，共同协商解决施工中存在的问题和难点。主动配合安质部、计价部完成各项安全管理和计价工作。
工程简介：
八角树隧道全长2236米，中心里程D3K106+353，由第六架子队和第七架子队分别从进出口向中间掘进，第七架子队负责1118米从出口掘进，其中，明挖段19米，V级围岩247米，IV级围岩35米，III级围岩817米，专用洞室5个。明挖段按锚喷构筑法施工，光面爆破法开挖，砼湿喷工艺。钢拱架+钢筋网片+锚杆+超前导管支护，无纺布+防水板+双层钢筋网砼复合式二衬及双侧沟和中心沟排水。
安全管理：
第七架子队自20xx年8月30日开工至今没发生一起大小安全事故，但，安全隐患依然存在，其人为埋下安全隐患居多，安全学习频率不够，安全意识不强，安全责任落实不到位，安全神经绷的不够紧。安全隐患的铲除，除了常抓常管；强手段；对事不对人外，领导和安全部门的检查和监督也很重要。
施工人员必须经常关注隧道施工的风险性，特别是不良地质、围岩交界处、III级围岩条件下的施工，要有风险意识和应变意识。监控量测，是了解和掌握隧道沉降、位移、敛收的重要依据，是隧道施工安全的重要保障，必须及时跟进，做到每天有监测、有记录、有汇报、做到心中有数。
质量管理：
积极落实公司名片工程、渝利公司标杆线总体目标。第七架子队坚决服从项目部领导指挥，贯彻落实；高起点、高标准、严要求。主抓：技术交底全面有效、工序质量、过程控制、实体质量、卡控几何尺寸、工艺质量，加大施工指导和监控力度、面域和细节，做到首环全程监控指导和三人连锁报检制度。在质量终身的制的今天，质量是企业的生命，也是我们每个职工的生命，不得马虎，也不敢马虎。
三个工作面的安全距离过大是进度的最大制约，也是安全的隐患所在。隧道施工是多种作业构成，缺一不可，且互相干扰，相互牵制，施工的综合性很高，隐蔽性大，隐蔽工程居多，作业循环性强，作业空间有限，作业环境恶劣，作业风险大，更多体现了四面一体综合管理见成效的.模式。这就要求我们必须有良好的施工管理和施工组织经验，才能更好地推动隧道施工进程。
文明施工：
标准化管理、文明施工比以前有了很大的改善，初见成效，但是不够，细节做得不到位。
身为新余公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养．通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
年度总结报告 篇5
执业一年半，感触良多，我本来就是个十分敏感的人，在这样复杂的环境里更是感慨良多了，只是，这些都隐藏在了我水不扬波的职业形象与泰山崩于前而色不变的职业要求下，在骨子里，早已波涛汹涌，暗流涌动。
想说什么不知从何说起，先想到哪说到哪吧，没有什么主题。
首先说说收入，我觉得这个问题很现实，也很实际，很多人虽然摆出一副清高的嘴脸，但说白了，你缺少不了，理想和信念都是在吃饱之后的事情。
执业一年半，我月入超过了一万，有大小月之分，但是低的时候也没低过8000，多的时候还有一万七八的时候，我在北国的一个中等发达城市，当地的房价在4000-6000之间，所以这个数字还是不错的，如果你在北京上海赚了那么多的钱，那么，不能说你赚的和我一样多，在不同地区，人民币有着不同的使用概念。
很多人抱怨自己没有案源，没有案子，吃不上饭，我也不知道你们有什么原因造成了这个局面，但是之所以出现这种情况，原因无非两种，一是你方法不对，需要调整。二是你根本不适合，需要调动。希望那些朋友琢磨自己属于哪种情况，赚钱其实很容易，我身边很多和我一起执业一年半的人，都已经赚的和我差不多了，我现在一个月三两个案子，平均收费在3000-4000元，这是比较喜欢的方式，案子不多也不少。不多者，我可以有充分时间做好。不少者，这些钱足以让我过得比较体面。我对我现在的生活状态和工作状态都十分满意，不怕不谦虚的说，我很优秀，我配得到当事人的信任和当事人的律师费。
我到现在做过二十四个案子，二十一个当事人都对我十分满意，二十四个对方律师都在当时和以后的场合表达过对我的敬意，至于审理案件的二十四个法官，大半都当着我当事人的面，告诉他们，就该找这样的律师，的确，我个性很强，用我们东北人的话来说，我不惯着我看不上的人，所以也会遭到一些人嫉恨，但是我更本不怕，法官认可我，对方律师敬畏我，我的当事人信任我，这就是我的资本，有了这些，我就是个压不垮，打不倒，锤不扁的人物，我以上的这些小成就，很多人看了都会说我吹牛，但是你们爱信不信，这些成就，很多律师一辈子遇见三两次就够炫耀的了，我却已经盲目了，但是那感觉很享受，我对每个案子都足够努力，我配的得到这些!
印象最深的一次，我到某小法庭办理一个案子，结果本来四五万的赔偿，我一万就调解了，法官和我握了三四次手，把我从四楼送到一楼大门口，对我的当事人说：我就喜欢这种律师，既有业务，又能维护当事人的权益，还能办成事!那个当事人从此打官司没找过别人!
那些抱怨和迷茫的人，如果你能做到我这一点或做得比我好，你们怎么会没案子，会不赚钱那?
当我说这些话的时候，我的'确志得意满，十分嚣张，我从不掩饰，我不喜欢无聊的谦虚，我该有的评价，就应该有，别人不夸我，我都会自己夸自己，但是我不行的地方，我不介意任何人知道，我活的就是那么简单直接而有效率。
我说这些的时候，是想告诉所有的后来者，请你们在听惯了失败者的抱怨后，听听我们这些不算太失败人的话，律师这个行业没有错，这是个十分好的行业，好到无可比拟，但是，没有金刚钻别揽瓷器活，你是不是那块料，得有实践检验，但是，你不行，那仅仅是你个人的能力问题。
我一个月只需要工作七八天，其他时间都在会友和享受生活，读书，这七八天，我就赚了四五个国企工人的工资，而且我时间自由，无拘无束，还有比这更好的工作吗?我想不到了，而且，工作中我与人方便，广结善缘，各行各业都有我的朋友，因为我在他们危难时帮过他们，我帮他们的时候不遗余力，他们帮我的时候也好不推脱，我帮朋友办了很多事，都是利用其他朋友的资源，可是在整合的过程中，我就帮了各种各样的朋友，我帮一个医生朋友的孩子读重点小学，是通过一个小学老师，我帮助那个小学老师的父亲住院，是找了那个医生朋友，但是他们都领我的情，这种事我做了无数，没要过一分钱，但是这都是资源。
那个医生是创伤科的，要了我一盒名片，每次有病人入院，他就问是不是交通事故，然后就让他们拿着我的名片找我，那个小学老师，和家长聊天时候，发现他们有问题就让他们来找我，这些是我用人心和能力换来的，那些曾经记恨我，怀疑我的人，同样可以在帖子里嘲笑我和质疑我，只要你们私下里扪心自问，我能做到这些，我凭什么不能成功，不能赚钱?凭什么?
做律师就是做人，你做人得到了认可，案子就会上门，赶都赶不走。我现在，已经可以说，我就是坐在家里，什么都不干，都会被当事人推着走了。
有个当事人，我根本不想做他的案子，嫌麻烦，他就把钱塞在我手里跑了，他说别人律师要三千他不干，非要给我五千，我还不接，他说虽然初次见面，但是我条理清楚，一看就是好律师，他信任我。我能做到这些，我又凭什么不赚钱，不成功?凭什么?我扪心自问，一年半，几十个案子，我敢拍着胸脯说，我没对不起过任何一个当事人，或者极个别人对我不满意，但是我敢说，如果连我都不能让他们满意，就没有几个律师能让他们满意，而且那些能让他们满意的律师，一定业务精湛到令我叹为观止，估计不会屈伸赚他那几个钱，我不是说我多优秀，我是说，在只收五千以下律师费的律师里，我提供的业务是优质的，我的态度是认真的，我的人品是可信的。
把这里的律师比成车，兄弟我就是捷达，我是没有奔驰体面，没有奥迪高档，没有宝马性能好，但是我皮实，耐用，油耗低，值得信赖，毕竟是德国品质，关键是我保养也比他们低得多····我能做到这些，我又凭什么不成功那?只因为个别人的嫉恨和怀疑，我就得配合他们的自卑和嫉妒而失败吗?不，我会成功的，而且，会更大的成功。
年度总结报告 篇6
一、 主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作，另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作，及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。
学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧，理论学习不够认真，学得不深不透，忙于事务，创新不足;
2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我国的.社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把财务做精做细，搞好成本归集。
拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进单位全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。
年度总结报告 篇7
20xx年，xx乡根据县委、县政府《关于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》的要求，认真开展挂牌服务企业（欣康农业、正东服饰和侨峰实业）工作，通过不断提升自我服务企业的质量和水平，为挂牌服务企业健康稳定发展创造了有利条件。一年来，xx乡积极融入全县“建设新兴工业组团”战略部署，坚持以服务为抓手，深入企业开展调查研究，想方设法帮助企业解决发展中遇到的各种困难和问题，不断服务企业增产增效，努力提高企业经济效益。根据要求，现将xx乡开展“挂牌服务企业”工作情况总结如下：
一、主要做法和工作成效：
（一）突出重点，强化组织领导
1、高度重视，精心部署。按照县委、县政府关于开展“挂牌服务企业活动”的要求，xx乡迅速行动，及时印发了《关于认真做好“挂牌服务企业”工作的通知》，并成立了xx乡挂牌服务企业工作领导小组和办公室。其中，乡主要领导任领导小组组长，分管招商引资工作的常务副乡长任副组长，乡招商办3名干部为成员，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一名副乡长协管抓落实的工作机制。同时，定期召开乡挂牌服务企业推进会和阶段总结会，及时、全面掌握挂牌服务企业生产销售过程中遇到的困难，从而有重点、有针对的帮助企业解决实际困难，促进企业科学高效发展。
2、加强宣传，坚持走访。xx乡借助召开挂牌服务企业工作推进会的机会，要求全体选派服务组干部提高认识，认真落实，充分发挥优势，广泛利用资源，做到宣传政策，服务企业，高标准、高质量地做好各项工作，以实际行动，推进大观科学发展。会议形成了常态化的走访机制，由乡主要领导每月定期走访企业，分管领导和工作人员坚持每月3-5次深入企业，通过多种方式了解企业的发展需求和存在的困难，主动与企业共谋发展良策、协调解决问题。
（二）深入企业，真心帮扶，为企业提供实实在在的服务
x月中旬，xx乡挂牌服务企业责任人徐庆宇书记和李敏芳乡长率领挂牌服务企业工作领导小组一行，分别来到江西欣康农业有限公司、莲花正东服饰有限公司和江西侨锋实业有限公司调研，详细了解了企业的生产经营情况和发展环境，以及企业发展需求和存在的困难，他们要求服务企业工作人员要经常深入企业，及时了解和掌握影响企业发展的突出问题，主动与企业共谋发展良策、协商解决问题。
在挂牌服务企业工作中，xx乡积极与市、县相关部门对接，组织企业管理人员参加培训班，解读有关中小企业的经营者和创业者扶持政策、中小企业融资模式突破、新形势下如何建立有效的管理创新体系、企业高管卓越管理力与领导力修炼等，对提高企业市场竞争力方面发挥了积极作用。通过牵线搭桥，在和人社部门的共同努力下，为企业成功引进多名熟练工人。为助推企业发展，使企业用足用活本县鼓励工业企业发展的一系列政策，加快承接产业转移，促进工业结构调整和产业优化升级，各服务组在企业广泛开展政策咨询和宣传活动，为企业吃透和运用政策提供了很好的`帮助和指导，对企业提高政策的利用率，进一步挖掘潜能，加快企业发展必将产生积极地推动作用。
（三）加强指导，重点督查，力促帮扶企业工作落到实处
1、加强指导，定期核查。每月，乡招商办成员都会深入乡各个重点企业走访，了解企业发展现状和发展难题，并进行现场指导。我乡工作领导小组采取定期抽查的方式对服务企业情况予以督促，同时服务组每月报送服务企业信息。
2、转变作风，扎实推进。我乡切实转变工作作风，变坐等服务为上门服务，并不断丰富服务内容，创新服务方式。按照多服务、少干预，多帮忙、不添乱的原则，不断规范行政执法和管理行为，急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所困，针对企业反映的困难和问题，出实招、求实效，助推企业发展。
3、严格要求，廉洁服务。我乡严格遵守党纪国法，严格遵守工作纪律，严格遵守企业各项规章制度。实行无偿挂牌服务，从未向企业索拿卡要，不得在企业报销相关费用，不得接受企业宴请，不得干扰企业正常生产经营活动。
虽然我乡为挂牌服务企业做了大量的工作，但服务中也存在不足之处，如企业中有些问题涉及到几个部门主管，需要多方沟通协调才能解决，以至事情解决过程中时间稍微长些。
二、下一步工作打算
1、进一步转变服务理念和工作作风，主动为企业排忧解难。进一步转变观念，摆正位置，正确认识企业和政府之间的鱼水相容的关系，想企业所想，急企业所急，加强对企业的主动服务意识，深刻认识“服务就是抓机遇，服务就是促发展”，积极为企业服务。加强对企业的调研，开展经常性的企业座谈，加深政府和企业之间的沟通和了解，创建企业良好发展的软环境。
2、进一步加强政策引导和服务力度，激发企业发展活力。针对今年的经济形势和企业发展碰到的共同困难，要进一步加强政策聚焦，做好省、市政策的对接工作，细化政策落实，在政策上“扶企业一把，助企业一程”。要注重发挥政策的导向和辐射作用，加大对企业融资的服务力度。要积极做好政策的配套工作，在企业创立品牌、加大技术含量上争取更多的资金扶持，积极帮助企业实施产业、技术升级。
年度总结报告 篇8
嘉兴歌糖KTV会所装饰工程（室内部分）与2011年10月24日开工，于20xx年4月16日竣工，历时5个半月时间的精心施工，在公司领导们的细心指导下，以及公司相关部门的积极配合和帮助下现已完成了该工程。我代表工程部就工程的施工情况，向公司各位领导和同仁作简要汇报：
一、 工程概况：
嘉兴歌糖KTV会所装饰工程位于嘉兴市商业中心，总建筑面积约700平方米。主要装修项目包括：水电安装、木作工程、油漆工程、泥工工程。本工程采用半包性质向第三方发包，外包单位为宁波荣正装饰有限公司。
二、 施工范围
主要装修项目包括：水电安装、木作工程、油漆工程、泥工工程。施工依据施工组织设计和设计图纸，根据工期、质量要求，项目部建立技术负责人、监理、班组长组成的质量管理体系，从施工图会审，到原材料、成品、半成品保护及验收评定，都正常有序地进行施工，内部管理工作基本正常。
三、 施工依据
a）设计图纸及设计变更单和施工联系单。
b）国家和地方现行施工验收规范及强制性条文。
四、 工程质量评定
本装饰工程经建设单位、施工单位、分包单位多方努力，现已基本完成施工合同所需要的内容，经三方质量验收，认为本工程可以进行工程竣工验收。
1、本工程共4分部，装饰工程、电气工程、给排水工程、室外工程，分包单位自评为“合格”。我施工项目部经竣工资料的审查及现场抽查，基本满足施工验收要求。
2、装饰施工均按设计要求和工艺操作标准进行施工，其布局和风格满足业主意图。经检查其保证资料基本齐全，保证项目满足要求，其基本项目和允许偏差和合格率基本达到要求。
3、安装工程按照要求施工，基本达到要求。
4、工程观感质量综合评定为“一般”。
在本工程施工过程中，项目部监理在质量方面严格把关，全面检查，但仍然不可避免的存在有不足之处。
五、 工程施工过程中暴露的问题
（一）、竣工后暴露的人体工程学及相关问题。
在工程施工后期发现，工程成品及半成品中大量出现尖锐棱角、工艺玻璃及不锈钢装饰材料，尤其是玻璃制品的被大量使用。由于娱乐空间的特殊要求，上述工艺及材料极易造成对人体的损伤和衣物的损坏。
对极易受到碰撞的位置，如木饰面造型和门套，未考虑耐碰撞材料的运用，造成棱角部分经常被碰破，实际使用时的破损率将会更高。
卫生间的位置设置离排污区域管道太远，加上室内楼面负载限制地面不能抬的过高，排污管道倾斜角度受限，将会造成经常性的污水管堵塞现象。
由于设计时材质多样，造型复杂，未考虑灯具后期维修的问题，势必会造成后期维护中材料和人工的浪费。
（二）、远程施工的材料采购问题。
工程施工后期逐步暴露材料采购与资金链的矛盾问题。由于外地施工，分包单位无法建立与材料商之间的信任关系，常常造成材料商因为尾款资金未到位而拒绝发货，从而导致工期滞后的多米诺现象。
同时对于材料商的工艺不熟悉，尤其含安装的材料商，经常造成反工和停工的现象，也是直接产生工期延误、质量不达标的原因。此时再从本地调用材料，势必有造成成本增加的矛盾。
（三）远程管理综合费用的问题
由于外地施工的特殊性，造成人员住宿、工资、运费和监督的费用成本增加。尤其分包单位的间接成本不可预测的增加；同时也增加公司监督综合费用。
（四）工程进度款项影响施工进度的问题
由于前期施工进度计划的多次不实，给业主造成较差的印象，直接导致进度款后期支付的拒付。因工程后期材料及人工等相关费用的投入量巨大，由于资金的`短缺，造成材料款、人工工资的结算困难，导致分包公司资金周转不灵以及其现场负责人的情绪浮动，从而直接影响到工程施工后期监督专员的工作困难和工期的滞后。
（五）现场施工各配套单位的配套问题
由于该项目没有第三方监理，业主单位也未委派甲方驻工地代表，而各其他分包单位由业主直接发包，而现场又没有第三方单位或负责人进行协调，致使实际施工过程中，
配套施工单位施工进度和质量不能服从现场负责人统一指挥和监督，直接或间接的导致部分成品项目多次反工修补和工期滞后，其经济损失也不可估量。
（六）现场施工负责的专业管理
现场外包单位施工负责人在现场施工时，确实能够达到吃苦耐劳、不辞辛苦和任劳任怨的地步。可以肯定的说，在他们的能力范围之内，已经全心全意的在完成自己的职责任务。但是，由于对质量风险的掌握程度不够，导致部分隐蔽项目的反工；由于对工期风险的评估错误，导致施工进度计划的多次编排和工期的延后，直接给在业主单位造成错误的判断和对我公司的不信任。
（七）现场监理员与施工负责的工作配合问题。
在施工中期，为了防止分包单位相关专业性的欠缺，我部先后委派两名专业施工员进驻现场进行监督和指导。前期双方配合非常默契，工程中被发现的缺陷均在我监督人员的协调下积极整改，工程也朝着预期质量目标发展，包括分包单位和设计部门对我司委派施工员的评价极高，由于双方的努力，才最终保证工程保质保量的完成；但是在工程收尾阶段，由于各种原因，双方出现分歧，虽公司对此积极协调，却也不能挽回，以致最终由公司领导亲自现场督察，来完成工程尾期收尾验收工作。造成此现象的原因分析如下：a分包单位由于资金短缺，造成现场施工负责人带着情绪工作，对我司监管有抵触心理。b对于已完成品不合格项目，由于反工代价过高，分包方进行消极抵触，拒绝整改。c我方监理员未及时调整施工管理的角色，当部分成品和半成品完成时才指出问题，造成整改成本过高。d我方监理员个性较强，缺乏沟通管理的能力，未能及时处理好双方初步矛盾，致使矛盾激化。后期不能充分听取公司的调解，虽经公司几次调解，均不能使其与公司就协调问题达成一致意见。
（八）专业技术要求较强的施工队伍的选择错误
分包单位为了片面追求利润，或者是为了片面减少亏损，忽略了对施工队专业技术的考评认证，且在当地选择不熟悉的施工队，从而导致施工过程中被我司监理员发现大量不合格项目，虽经分包方按要求更换施工队伍，但仍发现替换施工队伍不专业，无形中加大我监理员的工作量，甚至出现我监理员进行现场施工亲临操作指导，才基本完成该工程分部项目任务。但是此事件前后造成的工期、质量和经济损失是得不偿失的。
六、本工程的经验教训
1、核算部门应充分考虑远程施工项目中关于运费、材料、工资、住宿、管理人员补贴
及远程施工管理复杂等的综合费用。
2、为了方便现场施工管理负责人的统一管理，应要求甲方在选择发包配套单位时，充分考察其施工专业水平和协调能力，至少要求业主在发放工程款项时应征得我施工单位的认可，同时应收取配套单位的配套管理费用。否则将无法调配配套单位的进度和监督其施工质量。
3、实事求是的制定施工进度计划，不应片面追求工程的承揽成功率，而制订不符实际的施工进度计划和预算书，最终使公司在施工期间处于不利的被动位置，加大施工过程中的操作难度。
4、选择专业施工队伍时，因优先选择专业的熟悉的施工队伍，杜绝一味追求利润而选择错误的施工队伍，否则必将会给公司造成更大损失。
5、反对施工员管理自己的施工队伍，要求公司在安排项目施工员时因充分考察施工队伍是否与施工员有利益关系的可能性。
6、强化施工员的现场管理协调能力。除了要求施工员要有一定的专业技术水平外，较强的沟通能力和协调能力是每个施工员必须不断提高的。施工员应熟悉自身岗位的性质。监管施工的质量、熟悉专业知识只是对施工员的基本要求，还应对公司管理启到承上启下的管理作用；有合理组织安排生产的能力；有协调施工队伍、分包单位和配套单位的内部矛盾，协调与甲方和第三方监理的能力；有成本控制的能力；有对施工过程中出现的问题及时纠偏、纠错的能力；有协调该工程项目部内部职员的管理能力等等。
只有在实践中不断进步，在锻炼中成长，在挫折中成熟，客观面对自身不足，不断地在生产中学习，及时采纳各方合理的建议，强化施工员的领导协调能力和施工队伍的专业水平，从维护公司和客户双方利益出发，才能使工程部门在最短的时间年内成长成熟，才能使企业在今后残酷的市场竞争中立于不败。
年度总结报告 篇9
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献(xx年)
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(xx年)
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(xx年)
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(xx年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的'目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.20xx年自己个人的发展目标、计划;20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
年度总结报告 篇10
我是19xx年2月出生，20xx年8月由师范毕业分配进入镇小学工作至今。过去的一年我从事四年级语文教学工作。为了更好地做好今后的工作，现对一年来的工作小结如下：
一、思想工作方面
俗话说：“活到老，学到老”，本学年，我能够自觉学习党报党刊上的文件精神，在思想上，学习《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规、学习教育局“七条禁令”，并落实到自己的工作中去，树立高尚的师德。通过学习，我能在各方面严格要求自己，努力地提高自己的师德修养，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
二、教育工作方面
这学期，本人担任四年级语文教学工作。在教学中，我能自觉做到认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的`合作交流、自主探究、勇于创新等能力，努力提高学生的语文素养。严格执行“日练周测单元过关月考”制度，用错题集来订正学生的错误。圆满地完成了教学任务。
三、德育活动方面
为了磨练学生的意志，培养学生的吃苦精神，我班组织学生进行了远足活动；为了培养知农爱农的情感，提高学生实践能力，组织我班学生到乡间地头参加劳动；为了加强安全意识，提高安全行走能力，组织学生参加了校举办的“校园安全”知识学习……
四、校务工作方面
本学年，我担任仪器室管理工作，多次成功地完成领导布置的任务。
作为一名教师，不仅需要努力地工作，更需要积极参加素质教育的实践，不断地学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己，这样才能给予下一代更好的教育！
年度总结报告 篇11
一、招聘方面
20xx年度新招员工941人。20xx年我单位正处于建设期间，为了满足各部门、各分厂人员需求，保证公司各项工作能够正常运行，主要通过参加了多所高校组织的双选会进行招聘，与应聘学生进行深入的沟通与交流选拔出了能够适应公司发展的新人。其次通过内部人员介绍进行招聘，利用网络发布人才需求信息等多种渠道引进人才。更有力的为我单位的炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂的空缺岗位选聘到更合适的人选。
二、调配方面
积极做好人力资源的调配工作。在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，通过合理调配基本满足了各部门，各分厂对人员的需求。
1、分配到财务2人，综合部28人，万泉磁选18人，炼铁厂76人，30万吨选厂15人，骆驼山煤矿47人，生产部12人，烧结厂17人，万泉矿业8人，设备动力部8人，技术质量部45人，物资供应部17人，炼钢厂259人，轧钢厂312人，千峰电力分公司77人。
2、截止20xx年12月底，公司办理调动手续363人次，其中办理调出员工25人次，调入员工55人次，办理转岗283人次。
3、截止20xx年12月底，公司办理退休手续的员工有10人，办理在职参保离职人员78人，临时工离职113人，总共减少191人。
三、培训方面
20xx年度我们单位除了对新入职员工的岗前培训外，还有针对性的进行了多项培训工作。例如：1166m3高炉开炉岗前培训，炼钢厂、轧钢厂新入职员工外出培训，化验室关于荧光cs仪、红外碳硫仪、原子吸收等方面的培训，生产安全部关于内审员、外审员、能源管理师的培训，以及其他部分、分厂进行的培训等，不同程度的`提高了相关岗位人员的理论知识和实际操作能力。与20xx年度相比从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，都取得了一定的增长。
四、档案方面
对于我单位正式员工的档案管理工作，我们按照国家有关法规和文件的规定来完成档案的收集、整理和统计工作。主要收集了新入职员工的求职个人简历、体检表、员工基本情况信息表、身份证复印件、毕业证书复印件、资格证书复印件、与原单位解除劳动合同证明原件、参加社会保险表、办理招工录用手续后的介绍信、劳动合同书、培训协议书等文件及复印件。我公司现实有档案1900卷。收到毕业证书原件507本。劳动合同书1680份。
对收集到的档案资料将会按照档案入库流程认真整理，装订入库，并保证档案资料的完整准确。
人力资源的工作常常事无巨细，由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美，存在者很多不足。
1、调配方面随着新员工的加入，对于刚分配到各分厂的新入职员工，人员离职、旷工等情况时有出现，各分厂对人员掌握不清直接会响到保险的核定及造成人员统计不精确等。希望各部门、各分厂对离职及旷工人员要及时掌握情况，并及时上报人力资源。
2、培训方面
（1）由于尚未建立完善的培训机制，需尽快制定出适合我单位的《培训管理办法》。
（2）人力资源部对公司培训无法进行统一规划与管理，例如：对公司外派培训和外聘讲师到厂培训基本上由部门自行负责，对各单位自行组织的培训各单位也未定期作汇总报告，造成人力资源部对公司总体培训状况不清楚。（3）培训目的性、针对性不明确，未做充分的培训需求调查与分析，培训课程设置不尽合理，没有针对具体的岗位职责与任职资格要求设置各岗位的培训目标与培训课程。
（4）培训后很少或基本未对学员进行笔试或写培训心得报告等考核，未开展培训效果评估。
（5）内部培训人员缺乏，培训人员水平有待提升。
（6）未建立完善的人才储备培养机制，特别是干部人才储备缺乏，致使竞争上岗、末位淘汰等机制无法实施。
3、档案方面
目前我单位的档案管理制度还很不健全，应结合公司自身的实际情况制定一系列制度化、规范化、标准化的档案管理制度。
鉴于个人档案的永久保存及管理的保密性及重要性，为方便日常查阅，应尽快为每一位员工建立一套电子档案。
年度总结报告 篇12
怀着胜利的喜悦送走了20xx年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基础。健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221.2万元；比上年度增加56.7万元；完成全年收入目标任务100.5%当年总支出194.1万元。全年收支平衡，略有盈余。
在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴理想效果。
在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支“三先”、“三后”制度：
一是每笔支出必须先申请后开支；
二是较大额支出先会审后办事；
三是所有办公物资先计划后采购，实行专人负责，集中采购，严格监督把关。
一年来，有效地杜绝了不合理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。
二、治安、消防工作呈现新秩序
小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工作，范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加强。
一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程，一把手亲自抓，亲自过问；分管领导具体管，全力抓；管理层轮流值班保安全。
二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视岗位培训，不断提高工作技能。
三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日，每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一起上阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。
四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理，确保全年无偷盗，无火灾。
五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作责任范围，坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小区商城无重大事故发生。
三、卫生保洁展现新环境
卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既有小区又有商城；既有地面又有楼顶；既有店铺，又有车库；既有广场，又有花园；既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十分艰巨，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，挑选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力：
一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦耐劳作奉献。
二是领导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领导有力。
三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律，定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面提升。
四、装修、维修服务有新突破
装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的`困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗16个；修门锁51次；换污水管18处；外墙补漏41家次；协调上下楼漏水矛盾16家；店铺维修补漏58户；门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修保养；消防设备维修保养；四期车库地面防浸水工程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时，确保公共设备正常运行。
五、公共照明和小区绿化有新抓手
为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型LED灯管，照明效果好，住户很满意。商业街全部改造成120V―240V宽电压LED灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前，商城中央空调提高进行检修，确保高温及时制冷。
20xx年，物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动，物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务，为公司节省支出几千元。
六、商城物业服务有新变化
商城今年托管给物业，我们深知责任重大，物业领导倾注了大量心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保洁到供电照明，从维修服务到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务，帅经理坚持常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生保洁服务质量，优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待，及时办理，一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。
在商城公共设备维护和工程维修服务上，物业舍得投入，千方百计把事做好，直至店主满意为止。店户普遍称赞说：物业做事信得过，放得心。
七、员工素质有新提高
一个好的物业，必定有一支好的员工队伍，一支好队伍，必定能干出一流的服务工作。一年来，我们注重抓好员工素质教育，努力培养过硬的物业队伍。在实际工作中力把“三关”：
一是入口关，对于新聘员工要严格面试，注重个人素质和条件，对于不合条件的坚决不招；
二是把好岗前培训关，培训未合格的不予上岗；
三是把好在岗员工学习培训关，定期开展在职员工理论学习和技能训练，定期组织面试和考核，使员工素质不断提高，使工作战斗力不断增强。
八、班子作风有新转变
有个好班长，就能带好一班子人；有个好班子才能管好一支队伍。班子作风硬、团结战斗，事业就兴旺发达。去年，我们狠抓班子作风建设，彻底抛弃不良行为，切实做到“三戒”和“三强”：戒懒散，强作风；戒玩耍，强纪律；戒不为强责任。经理帅学兵以身作则，严格要求自己，事事处处起示范带头作用，班子成员力改不良习惯，团结一心，勤奋工作，扎实履责，顾大局，讲风格，作奉献，积极做好本职工作和义务协作。上下一条心，形成了有利物业发展的良好工作作风，彰显班子战斗力。
年度总结报告 篇13
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作 ，主要有以下四点：
一、注重设备投入，大力提高服务能力。
20xx年，是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：大力加强设备投入，我们引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，不断提高服务能力。
二、注重质量管理，杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，一是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；二是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的.治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，通过电话方式预约下次就诊时间；二是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
总之，回顾近一年来的工作，我门诊的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我门诊的强院建设再立新功而努力。
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