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装修公司年终个人工作总结(精选28篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的装修公司年终个人工作总结,欢迎大家分享。

装修公司年终个人工作总结 1
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的'公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总20x蓝海战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装修公司年终个人工作总结 2
回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。下面我将这一年来的具体工作情况总结如下。
一、主要工作
通过实践与学习,我对xx这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑xx的定义,明白了常见几种xx的种类,懂得了xx施工的工艺流程,知道了常用于玻璃xx的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查xx安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
1、公司加工车间:跟踪学习系统门窗,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工发货的一个过程。
2、xx项目部:进材料时数量清点,安排堆放的场地;进场材料的质量检查;xx楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收;xx楼的'铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收;xx楼的成品保护检查;组织监理进行xx楼的喷淋试验,及检修;xx配件,覆膜厂提货;画xx楼门窗加工图。
3、xx工程:根据总包要求,排施工工期;组织安装班组进场,签订合同;协调落实车间加工,xx材料采购和xx本地采购等供货问题;与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调;收集相关材料的资料,报监理批复;现场施工的管理。
二、经验和收获
项目管理,沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、计划和步骤。不管大事小事,都要切切实实地去落实。摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。
三、自身存在的不足与缺点
缺乏人与人之间的沟通,协调能力。缺乏门窗、xx相关的专业知识,考虑问题不够周全。事多了,有时候会分不清事情的轻重。对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。业余时间多看些门窗、xx的规范,增长自己的理论知识,充实自己。做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
装修公司年终个人工作总结 3
这一年过得还真快,还没有赚的我今年的目标就结束了,我今年在工作中的表现还是非常不错的,没有出现任何的工作上的失误,但是我也明显的可以感觉到,我跟公司那些装修老师傅之间巨大的差距,这也是我目前的短板,工作经验这块我将在来年工作中继续加强,争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度,这样才能让我工作中效率更加的高,我也一直砸为这个方向所努力。以下就是我今年的工作总结:
一、端正自身工作态度,更好的完成工作任务
我们做装修的,首先就是得保证装修成果的质量问题,满不满意最后得业主说了算,我入这行不久,加上今年刚好一年半,然而在前三个月的`时候,我根本就是吊儿郎当的敷衍行事,也得亏我当时那个师傅人很憨厚,带我的那段时间不到万不得已的情况下绝对不会骂我。这也就导致我学艺不精,延严师才能出高徒嘛。今年开始,我就是独自去工地上工作了,我主要是是做瓷砖美缝的,当然这一方面没单子接的时候,安装水电管这块我也会接。生计所迫,我开始一本正经的工作,端正了自己的工作态度,我既然学艺不精,不能很好的进行美缝,那我就花时间呗,别人老师傅一遍就能完成的事情,那我就分两次做,只要目的能达到就能,最主要的还是要业主满意才行,这就十分的需要时间跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任务,我也是可以接受的。
二、随时跟业务保持沟通,跟着业主的思路走
其实我会的这两项技能还挺不沾边的,一个是贴完瓷砖进行美缝的,一个是还没贴就需要把业主家里打孔,安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作,没有必要跟业务多沟通,只需要知道自己需要在什么时间前完成就好,合理安排时间。而水电线路就十分的需要跟业主沟通了,这也是极为容易跟业主吵起来的地方,本来我们水电工就是按照装修线路图来完成工作的,但是有很多业主会有临时的想法的变动,比如说在那那那需要有个插座什么的,我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架,也没有一次跟业主闹不愉快,就是因为我做到了随时跟业主保持联系,一切行动都要请示业主。
三、随时找机会增加自身的工作能力
今年一年以下,我总结一下,自己赚的钱虽然比一般人要多,不开玩笑,至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一个地方的各种,经常跟我一起去的同事,别人的工作都完成了,赶往下一个工地了,我还剩一半的瓷砖没有美缝,这就是差距。如果在来年,我将有幸遇到一个做美缝的前辈我一定虚心请教,公司如果有类似的培训,我也会积极的参加。
装修公司年终个人工作总结 4
通过一年我在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,从工作上来看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已经是收获到了很多的成长,所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。
一、工作能力的提升
在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解,并且也是可以通过自己的不懈奋斗,在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。在现在的工作中我也是有不断地学习,不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西,更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,凭借着个人的能力来收获到大家的肯定。
二、工作方面的成长
一年时间的锻炼,我已经是能够独自的面对每一位客户,将公司的要求与客户的要求都结合起来,做出最好的工作,赢得领导与客户的满意就是我的幸福。在工作的思想上,我已经更加的从容,再也没有了从前的莽撞与不好,所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变,也是在慢慢的协调自己,争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩,有更棒的收获。在工作的进程中,也是慢慢的有自己的节奏,更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好,所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变,也是为自己的人生做更多的`奋斗,加倍的让自己有更好的收获。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的,尤其是我在工作上容易出现一些小的差错,很多时候都仅仅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺,有很多的东西在脑子里有概念,但是在描述的时候却有偏差,而这也是我的一个交流上的不足,是需要在平时多多的锻炼,去更好的认识自己的问题。这份工作,我也是有非常多的期待,更是让我的未来都变得非常地美好与幸福,对于我个人来说,我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景,所以往后的生活,我便是会加紧让我的未来有更大的改变。
我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长,也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成绩,这样我的生活也是可以变得更加的美好。对于未来生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改变,争取能尽快有更好的成绩出现。
装修公司年终个人工作总结 5
一年的时间真的很快,在毫无知觉中,它便悄悄的流逝了。自从大学毕业之后,我便来到了咱们公司,在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的,但是由于很多的原因,我放弃了设计这一条路,最后走上了营销这条道路。起初我对营销是一无所知的,但是当我进入了市场部之后,认识了很多优秀的人,也结交了很多有趣的朋友。
我们与其说是同事,更不如说是一起前进探索的伙伴。我作为一个新人,首先就是要多学多问,所以这一年,我一直在工作中学习前进,从同事们的身上吸取有价值的东西,渐渐的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去,这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成长,希望在将来的日子里,我仍然能保持一个好的学习心态,在工作上努力前进,吸取力量,逐渐成长。
对于营销这份工作来说,真的是一份很磨砺人的工作。我开始对自己的评价并不是很好,我不太会交流,也更不会表达自己,在语言能力方面我存在着一定的障碍。但当我进入了公司市场部之后,我认识了一个全新的世界,做营销并不是想象中那么枯燥,我们可以大胆放开自己的想象,去想一些属于自己的办法。比如在和客户聊天的时候,我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题,这虽然看起来是一件很简单的事情,但是却涉及了好几个领域,一是心理学,二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多,我们每个人所处的环境不同,思维方式也会有所不同,接触的领域更是不同的,我没有办法去和每个客户对上味,但是我能做的就是要用最灵活的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备,保持轻松愉悦的氛围。
所以不管怎么说,这一年的时间让我领悟到了太多,起初我是一个对假期非常有期望的人,但是进入了这份工作之后,我对自己的收入更是期望。作为一名业务员,首先就需要有一些欲望,做业务无疑就是和业绩挂钩,所以先要有目的,然后我们才能更好的投入和工作。也许现在的我仅仅踏入社会一年而已,但是我相信凭着自己的这份努力和想要成功的欲望,未来也是可以期待的,我会在今后更加的努力,去拼博,去奋斗。为自己争取更好的生活,为将来勾画一幅更好的蓝图。
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年x月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年x月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的`信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”!
装修公司年终个人工作总结 6
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的'体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献.
三、不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
装修公司年终个人工作总结 7
又是一年春来到,在这辞旧迎新之际,我向大家汇报一下我在本年的工作情况及20xx年的工作计划。
一、本年工作概况
我自xx月xx日其加入公司,至今已经有6个月的时间了。这半年的工作经历从工作地点上来说基本上可以分为两个时间段:
(1)x月x日到x月x日,这段时间我在蚌埠项目部参加阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后维修工作。在此期间的主要工作内容为:管理工地库房,指挥工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗方面的知识,一开始什么都不懂。在现场工长郝工和安工的安排下,我暂时管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的认识,为日后的维修管理工作打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的工作重点开始逐步有由库房管理向维修管理转移。在维修过程中我学到了很多东西:①对门窗维修的专业知识有了初步了解,包括出现问题的原因和处理的一般办法等;②遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联,所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任,是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复,比如说扇开启不灵活问题。非我方问题则坚决不予处理,比如说一些吃口问题;③要讲信誉。慎重对待业主提出的要求,不能随便给予答复,一旦给与承诺就要努力兑现;④注意控制维修成本。这分为人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面,对每人维修结果进行检查,不合格则不予买单,同时实行责任制,避免同一问题重复买单;材料控制方面,对业主提出的问题以修理为主、换料为辅,以避免不必要的材料浪费。同时制订领料单,对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原则,严格控制工地材料和工具的出入情况,以避免材料、工具的不明丢失。
(2)x月x日到年底,这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进行现场管理工作,此间参与的工作如下:
①.......②......③......④......
这一阶段的工作学习,我对门窗方面的认识较以前有了进一步的提高:①前期的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的认识,为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;②之前在xxx项目部从事的主要是维修管理工作,而现阶段则更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员,要熟悉安装方案,但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整,比如说吊线时,为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行,垂直吊线改为顺直吊线;再比如说,实际中在确定窗框安装水平位置时不能严格按照方案那样从50线统一找水平位置,因为主体的施工往往与图纸有差,同时卫生间、厨房与各室的情况还不一样;③xxx试验为我的日后工作提供了宝贵的工作经验。就目前我对淋水试验的认识来讲防水应注意两点:一是,打胶一定要严格控制,主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患,且渗水点难以查明;二是,窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的'加工精度,若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大,也会造成渗水现象,且难以处理。
二、工作中存在的问题
经过这一段时间的工作学习,我的专业知识有了很大提高,同时我对自己和公司也有了进一步的认识:
(1)工作初期,由于是初次接触门窗方面的工作,对专业知识比较陌生,所以在工作时难免犯一些低级的错误,工作效率也比较低;
(2)做现场工作对交流沟通能力有较高的要求,而我这方面我还有所欠缺,需在日后的工作中进一步加强;
(3)在实际施工中,要图纸与实际尺寸相结合,不可偏信一方。比如说在新儒苑12#楼窗框安装过程中,我发现有一趟转角窗因到场缺少转角拼管而无法安装。在向车间索要时没有实际测量而是直接按照图纸报的尺寸,结果出现了5公分的偏差,造成了一定量的损失,这些都是以后严禁发生的;
(4)在施工质量的要求上还不够严格,到目前为止两苑的窗框安装的垂直度部分还存在问题,在玻璃安装之前还需做进一步的调整;
(5)鉴于文承苑的淋水试验经验,建议加大平开扇搭接量,更换防雨条,同时尽量减少拼接;另外,鉴于文承苑的维修经验,对于50平开扇也不宜采用原来的防雨条,不仅防水效果不好,还造成扇关不严,为以后维修造成一定的麻烦。同时在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑,若扇长宽比过大,很容易造成扇推拉不稳,后期维修较难处理。
以上是我在半年的工作中所总结的一些问题和认识,毕竟见识有限,于公于私,若有不当之处还望大家批评指正。
装修公司年终个人工作总结 8
咱们装修工人的任务可真是艰巨啊,不仅要被业主们催进度,还得被家里人嫌弃工作时间太长了,都没有什么时间陪伴亲人了,不过这也是常态,毕竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我们就得尽心尽力地把装修工作给做好,这样才有利于公司的发展,咱们公司之所以能发展到现在的地步,不就是靠着回头客和熟客之间的推荐嘛。回首这一年的工作,我们虽然累了一点,但是我们至少也获得了不菲的回报,趁着年前,我特将自己这一年来的工作进行如下总结:
首先,我先来说一说我对于自己这份工作的态度。这一年里面,我在工作上一直都是处于尽责尽责的状态,这是领导们对我的要求,也是我的工作准则,要是我连最基本的态度都没有做好的话,那么我也就没办法顺利地和同事们开展装修工作了。所以,无论每天是刮风还是下大雨,我都会提前赶到公司里,并且在大家需要我的.时候为大家值班,有时候的工作虽然比较忙碌,但是我也没有忘记对工作的尊重,除了办好自己应做的事情之外,我也要及时地和客户们进行联系,毕竟咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法,那么就会出现够多的麻烦,在此前的工作中,我们就遇到过类似的问题,因为我们和客户沟通不到位,对于客户的需求也没有掌握好,最后导致客户在验收的时候和我们起了冲突,虽然最后得到了化解,但这也给我们提了醒,那就是得多多重视一下客户的需求。
装修工作虽然比较累人,但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了,我的身体素质早已经历了磨练,现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟悉度,这才能获得实质上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然还是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐,学习更多有用的装修知识和技巧,让自己的能力得到更大的提升,以此来应对越来越复杂的装修工作,现在的装修工作不比以前了,光靠一些基本的经验是远远不够的,还得懂一些高科技产品才行,所以我要趁着空闲的时候多多掌握一些器械操作技巧,争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升!
装修公司年终个人工作总结 9
一、工作概述
本年度,我作为装修施工管理部的施工经理,负责了多个大型装修项目的现场施工管理工作。在团队的共同努力下,我们克服了重重困难,确保了所有项目的顺利进行和按时交付。
二、主要工作成果
1. 项目执行情况:
全年共承担了12个装修项目,其中包括6个商业办公空间、4个住宅楼和2个公共设施。
所有项目均按照合同约定的时间节点完成,未出现任何延期交付的情况。
2. 施工管理:
建立了完善的施工管理体系,包括进度管理、质量管理、安全管理等。
实施了严格的现场管理制度,确保了施工过程的规范化和标准化。
3. 成本控制:
通过优化施工方案和合理安排资源,有效控制了施工成本。
与供应商建立了长期合作关系,确保了材料的及时供应和价格的合理性。
4. 团队建设:
加强了施工团队的`培训和管理,提高了团队成员的专业素养和工作效率。
定期组织团队活动,增强了团队凝聚力和向心力。
三、存在的问题与改进措施
1. 施工效率:
存在的问题:部分施工环节存在效率不高的情况,影响了整体进度。
改进措施:优化施工流程,引入先进的施工技术和设备,提高施工效率。
2. 安全管理:
存在的问题:施工现场存在一定的`安全隐患,需要加强安全管理。
改进措施:加强安全教育和培训,提高员工的安全意识;完善安全管理制度,加强现场安全检查。
3. 沟通协调:
存在的问题:与设计部门、客户之间的沟通协调不够顺畅,影响了施工进度和质量。
改进措施:建立更加有效的沟通协调机制,加强与设计部门、客户的沟通和协作,确保信息的及时传递和反馈。
四、未来展望
在新的一年里,我将继续带领施工管理团队,努力提升施工管理水平和服务质量。我们将加强团队建设,提高施工效率和质量;加强安全管理,确保施工现场的安全;加强沟通协调,确保与设计部门、客户的顺畅合作。同时,我们将积极探索新的施工技术和方法,为公司的持续发展贡献力量。
装修公司年终个人工作总结 10
一、工作概述
本年度,我作为装修售后服务部的售后服务经理,负责了多个装修项目的售后服务工作。我们始终以客户为中心,积极解决客户在使用过程中遇到的问题,提高了客户满意度和公司的品牌形象。
二、主要工作成果
1. 客户服务:
全年共接待了超过500名客户的售后服务需求,包括维修、保养、咨询等。
所有客户的售后服务需求均在规定时间内得到了响应和解决,客户满意度达到99%以上。
2. 维修与保养:
完成了超过200次的维修和保养任务,确保了客户装修项目的正常使用。
建立了完善的.维修和保养档案,对客户的装修项目进行了定期的跟踪和检查。
3. 客户反馈:
通过电话、邮件、微信等多种方式收集客户的反馈意见,及时发现问题并进行改进。
定期组织客户满意度调查,了解客户需求和期望,为公司的持续改进提供了有力支持。
4. 团队建设:
加强了售后服务团队的培训和管理,提高了团队成员的专业素养和服务意识。
定期组织团队活动,增强了团队凝聚力和向心力。
三、存在的问题与改进措施
1. 服务效率:
存在的问题:部分维修和保养任务的处理时间较长,影响了客户的使用体验。
改进措施:优化服务流程,提高服务效率;加强团队成员之间的协作和沟通,减少重复劳动。
2. 服务质量:
存在的问题:部分维修和保养任务的质量不够高,出现了反复维修的情况。
改进措施:加强质量控制,确保维修和保养任务的质量;建立质量反馈机制,及时发现问题并进行改进。
3. 客户沟通:
存在的问题:与客户之间的沟通不够顺畅,有时会出现误解和分歧。
改进措施:加强沟通技巧的培训,提高团队成员的沟通能力;建立更加有效的客户沟通机制,确保信息的准确传递和反馈。
四、未来展望
在新的一年里,我将继续带领售后服务团队,努力提升服务质量和客户满意度。我们将加强团队建设,提高服务效率和质量;加强客户沟通,确保与客户的顺畅合作;积极探索新的服务模式和方法,为公司的持续发展贡献力量。同时,我们将持续关注客户的需求和期望,不断改进和完善售后服务体系,为客户提供更加优质、高效的售后服务。
装修公司年终个人工作总结 11
一、引言
在过去的一年里,我在装修行业的工作中经历了许多挑战与机遇,这些经历不仅提升了我的专业技能,也使我更加深刻地理解了装修行业的复杂性和多样性。以下是我对过去一年工作的总结,包括完成的项目、面临的挑战、取得的成就以及未来的计划。
二、完成的项目
1. 高端住宅装修:本年度,我负责了多个高端住宅的装修项目,从设计到施工全程参与。这些项目不仅要求高质量的施工,还强调设计的独特性和居住的舒适性。通过团队协作,我们成功完成了所有项目,并获得了客户的高度评价。
2. 商业空间翻新:我还参与了多个商业空间的翻新工作,包括咖啡厅、餐厅和零售店铺。这些项目对时间管理和成本控制有着更高的要求。通过精细的`计划和有效的.沟通,我们按时完成了所有翻新工作,为商家创造了更加吸引顾客的环境。
三、面临的挑战
1. 材料价格波动:本年度,装修材料价格经历了较大的波动,给成本控制带来了挑战。我们通过与供应商建立长期合作关系、提前采购等方式,有效降低了材料成本。
2. 客户需求变化:在项目实施过程中,客户常常会对设计或施工提出修改意见。我们建立了灵活的沟通机制,确保能够迅速响应客户的需求变化,同时保持项目的顺利进行。
四、取得的成就
1. 客户满意度提升:通过优质的施工和贴心的服务,我们成功提升了客户满意度。多个项目获得了客户的高度评价,并为我们带来了更多的业务机会。
2. 团队协作优化:在过去的一年里,我们注重团队协作和沟通,建立了更加高效的合作机制。这不仅提高了工作效率,也增强了团队的凝聚力和向心力。
五、未来计划
1. 技术创新:随着科技的发展,装修行业也在不断创新。我计划在未来一年中引入更多的新技术和新材料,提高施工质量和效率。
2. 市场拓展:在保持现有业务稳定的基础上,我将积极拓展新的市场领域,如智能家居装修等,以满足客户日益多样化的需求。
六、结语
过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我感谢所有同事和客户的支持和信任,也感谢自己在这一年中的努力和付出。我相信,在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度,为装修行业的发展贡献自己的力量。
装修公司年终个人工作总结 12
一、引言
本年度,我在装修领域的工作取得了显著的进步和成果。通过不断学习和实践,我不仅提升了自己的专业技能,也积累了宝贵的经验。以下是我对过去一年工作的详细总结,包括项目完成情况、技能提升、遇到的问题及解决方案,以及未来的发展方向。
二、项目完成情况
在过去的一年里,我参与了多个装修项目,包括住宅、办公室和公共空间。每个项目都充满挑战,但通过团队的共同努力,我们成功完成了所有任务,并得到了客户的好评。其中,有几个项目特别值得提及:
1. 大型商业综合体装修:我作为项目经理,负责了某大型商业综合体的内部装修工作。该项目规模庞大,时间紧迫,但我们通过精细的计划和高效的执行,确保了项目的按时交付。
2. 高端别墅定制装修:针对高端别墅的定制装修项目,我们注重细节和品质,从设计到施工都力求完美。这些项目不仅提高了我们的知名度,也为我们带来了更多的高端客户。
三、技能提升
1. 设计能力:通过参与多个项目的设计工作,我更加深入地理解了客户需求和装修风格之间的关系。我学会了如何根据客户的喜好和预算,设计出既美观又实用的装修方案。
2. 施工管理能力:在施工过程中,我不断学习和实践施工管理知识,提高了自己的组织协调能力和解决问题的能力。我能够迅速应对各种突发情况,确保项目的顺利进行。
四、遇到的问题及解决方案
1. 材料供应问题:在某些项目中,我们遇到了材料供应不及时的问题。通过与供应商加强沟通和协商,我们建立了更加稳定的合作关系,确保了材料的及时供应。
2. 客户需求变化:客户需求的变化是装修项目中常见的问题。我们建立了灵活的沟通机制,及时与客户沟通,了解他们的需求变化,并调整施工方案以满足客户的期望。
五、未来发展方向
1. 深化设计能力:我计划继续深化自己的设计能力,学习更多的.设计理念和技巧,以提高装修方案的创意性和实用性。
2. 拓展业务领域:在保持现有业务稳定的基础上,我将积极探索新的业务领域,如智能家居装修、环保装修等,以满足客户日益多样化的需求。
六、结语
回顾过去的一年,我深感自己在装修领域取得了显著的进步和成就。我感谢所有同事和客户的支持和信任,也感谢自己在这一年中的努力和付出。展望未来,我将继续保持积极向上的态度,不断提升自己的专业技能和综合素质,为装修行业的发展贡献更多的力量。
装修公司年终个人工作总结 13
一、工作概述
20xx年,作为装修项目经理,我负责了多个大型装修项目的规划、执行与收尾工作。在这一年中,我深刻体会到了团队协作的重要性,也遇到了不少挑战,但通过团队的共同努力,我们成功完成了所有项目,并获得了客户的一致好评。
二、主要工作内容
1. 项目规划:
根据项目需求,制定详细的装修计划和时间表。
预算制定与成本控制,确保项目在预算范围内完成。
供应商与分包商的筛选与合同签订。
2. 施工管理:
监督施工进度,确保工程按时完工。
质量控制,定期检查施工质量,确保符合标准。
安全管理,确保施工现场的安全措施到位,避免事故发生。
3. 沟通协调:
与客户保持密切沟通,及时解决客户提出的问题。
协调团队成员之间的工作,确保信息畅通。
与供应商和分包商保持联系,确保材料供应及时。
4. 问题解决:
遇到施工难题时,组织团队讨论解决方案。
及时处理施工现场的突发情况,确保工程进度不受影响。
三、工作成果
1. 项目完成情况:
成功完成X个大型装修项目,均按时交付,质量达标。
客户满意度高,收到多封感谢信和好评。
2. 成本控制:
通过精细化管理,有效控制了项目成本,实现了盈利。
3. 团队建设:
团队成员之间的协作能力增强,工作效率提高。
团队成员的专业技能得到提升,为未来的项目打下了坚实基础。
四、存在的问题与改进措施
1. 问题:
部分项目在初期规划阶段存在考虑不周的情况,导致后期调整。
施工现场的安全管理仍有待加强,存在安全隐患。
2. 改进措施:
加强项目初期的.调研和规划,确保方案可行。
定期组织安全培训,提高团队成员的安全意识。
五、未来展望
展望2024年,我将继续带领团队,以更高的标准要求自己,不断提升专业技能和管理水平。同时,我将更加注重团队协作和沟通,确保项目顺利进行。我相信,在团队的共同努力下,我们能够取得更加辉煌的成绩。
装修公司年终个人工作总结 14
一、工作概述
20xx年,作为装修设计师,我参与了多个项目的设计工作,从概念构思到最终实施,全程参与了项目的每一个环节。在这一年中,我不仅提升了自己的设计水平,还学会了如何更好地与客户沟通,理解他们的需求。
二、主要工作内容
1. 设计构思:
根据客户需求和项目特点,进行概念设计。
制定详细的设计方案,包括色彩搭配、材料选择等。
制作设计效果图和施工图。
2. 客户沟通:
与客户进行深入沟通,了解他们的需求和期望。
根据客户反馈,调整设计方案。
向客户解释设计方案,确保他们理解并满意。
3. 团队协作:
与项目经理、施工团队保持密切合作,确保设计方案能够顺利实施。
参与施工现场的监督和指导,确保施工质量与设计一致。
4. 设计优化:
在施工过程中,根据实际情况对设计方案进行优化。
收集客户反馈,不断改进设计,提升客户满意度。
三、工作成果
1. 设计作品:
完成X个设计项目,包括住宅、商业空间等。
设计作品获得客户的高度认可,部分项目获得设计奖项。
2. 客户满意度:
客户满意度高,多次获得客户的感谢和好评。
建立了长期合作关系,为未来的.业务打下了坚实基础。
3. 个人成长:
设计水平得到提升,掌握了更多设计技巧和软件应用。
沟通能力增强,能够更好地理解客户需求并传达设计理念。
四、存在的问题与改进措施
1. 问题:
在部分项目中,设计方案的实施效果与预期存在差距。
与施工团队的沟通有时不够顺畅,导致施工延误。
2. 改进措施:
加强与施工团队的沟通,确保设计方案能够准确传达。
提前进行施工现场的考察,根据实际情况调整设计方案。
五、未来展望
展望2024年,我将继续提升自己的设计水平,不断学习新的设计理念和技巧。同时,我将更加注重与客户的沟通和团队协作,确保设计方案能够顺利实施并达到最佳效果。我相信,在未来的工作中,我能够创造出更多优秀的作品,为客户带来更加美好的居住和工作环境。
装修公司年终个人工作总结 15
现在我代表广建股份工程部对20xx年的工程情况和下一年的发展计划向大家作个汇报。
20xx年我公司工程部在公司的大力支持下和项目团队的共同努力下,充分发挥了高层制定的优秀管理模式,展示了在工程管理上的强大优势,使得项目96%达到了安全零事故、质量优良的好成绩,也得到了业主的一致好评,特别名豪集团的永川梁平项目更是得到了甲方的首肯,从施工到回款合作过程都非常畅通顺利。巴南万达项目工程进度质量也得到了甲方的一致好评,同时我们今年还完成了整个工程部的核心团队建设和梯队人才培养储备工作,为20xx年本公司的强大业务量市场做好了充分的应对准备。
封存过去一年的成绩总结经验和教训,在当今装饰业品牌;资金和管理能力已成为装饰企业成长的关键要素的大局下,去年我公司工程部在管理能力方面也出现了许多管理上的问题,有些管理问题直接影响了公司的经营、收入规模和盈利能力,阻碍了公司的扩张节奏和发展步伐,所以20xx年工程部要采取和出台一系列管理体系来杜绝类似 或新的管理能力方面出现的问题。展望即将到来的20xx年,我部门将更高要求的执行公司发展理念和中心思想。人力资源是企业的第一资源,是企业的生命之源,致力培养团队、人才梯队建设,坚持唯德、唯才、唯贤是用的用人原则,把创新的先进管理理念和专业知识采用传、帮、带的方法将基因移植,并且模式化,复制化让整个工程管理团队都成为实用型人才。再让这些人才来驱动广建的`发展,加强专业项目管理团队的建设,为即将成立的发展事业部做好强硬基础,强力遵照公司的管理流程,精心经营好每一个工程项目,让公司的先进管理模式,市场效应、业主满意度、优质的服务、理想的工程利润进入一个新的高度。
20xx年要打造稳定的项目管理体系,让项目管理科学化、精细化,要将优秀且有实力或实力低但配合优秀的施工团队进行公司项目管理同步培养和扶持,并建立丰富的劳务施工班组信息库,并让这些优秀班组进入公司OA、ERP信息化管理,同时对他们开放已中标工程项目信息窗口,让他们能随时了解公司工程项目体量,为劳务费报价和劳务人员需求做好劳务投标工作准备,对施工过程中原材料节约和质量进度,现场安全文明施工表现突出的班组给予资金奖励和通报表扬的精神鼓励。
我部门还需要在发展中同步解决的问题如下: 工程管理队伍的考核指标要提高到高层次高标准。从安全、质量、回款、现场协调、业主评价、项目带动项目扩展成绩、项目施工中的周报、月报的制度、项目完工后的总结考核等方面着手,利用有奖有惩的考核机制严格规范管理队伍,让管理目标达到理想的执行指标。
针对部分项目,我部门还将使用项目经理管理目标责任制。
一、项目管理目标:
是指以本公司承揽并自行组织建设所必须实现的经济、技术指标。考核指标分为:安全生产、工程收款率、成本控制、质量、工期、技术档案和结算资料管理、品牌形象;
二、项目管理体制:
1、公司对每个组建工程项目部,负责工程建设的管理,承担工程目标完成的责任,享有与目标责任相应的管理权及绩效挂钩的经济效益;
2、公司工程部统一组建并管理项目部,按照有关行业要求和公司制度选配项目经理及各类人员,落实目标责任制,并为项目部提供支持及服务;
3、项目部实行项目经理负责制和目标经济责任制,项目经理为施工管理和目标完成的第一责任人,其责、权、利,由公司授权工程部签订《项目经理目标责任书》落实、明确;
4、项目经理须按照“统一领导、分工管理”的原则,将工程经济技术目标及责任分解落实到每个管理人员和工班组负责人,并在施工过程中做好统筹、指导、协调工作,负责对各类人员进行工作绩效的考核、评价及奖惩;
三、目标完成考核:
1、公司对项目部及项目经理的考核,分为日常考核、交验考核、综合考核;
2、项目经理对项目部人员的考核;
四、目标经济内容:
项目管理目标完成情况的考评结果,公司对项目部人员按工程成本控制与成本计划进行绩效奖惩;
五、目标奖励分配,努力实现项目拓展,打造项目亮点,以项目带动项目。
对每个施工项目从项目开工前通报例会开始关注各个施工过程中的细节和问题,给项目部提供优质、实际的服务,对项目的成本分析、材料总计划、施工组织设计、施工总进度计划等事前审核,实施过程控制,落实执行到位,事后联合各相关部门检查、审计。
建立工程完工后配合预算部结算的所有完工工程资料的相关管理制度,落实到人,并按制定的考核标准实施奖惩。
指定专人负责检查审核所有工程部内外往来文件的质量,对错词、错字、错数的负责人按错字数量和造成的文字经济损失进行相应的经济处罚,以警示所有文员和资料员的工作态度问题,努力把文件做到最规范和标准化,合格率达到100%为止。
努力完成公司内装主营收入目标和发挥优秀项目管理优势,做好二次经营工作,拓展项目,配合完成公司主营收入的发展规划年度总指标,将此计划目标细化并分解到工程部各个管理层和项目经理个人头上,按制定的考核标准,签订目标责任书,总经办对结果作出公平、公正的评判后,按已拟定的奖惩制度坚决执行。
指定专人负责配合完成经营部下达的投标工作(技术标、施工组织等),并制定专用的工作考核制度,对该项该人工作绩效进行评审后实施奖惩制度。
加强对所有工程部新入职员工的岗前培训工作,派专人安排并带领参加本部门和其他各部门的岗前培训,让新员工能快速了解公司各部门职能和管理流程,培训时间为7天,杜绝新员工盲目上岗。
编订工程管理手册,细化考核制度、岗位职责 工程部20xx年还将推广工程管理技术人才的管理创新和技术创新举措,抓住有代表性的样板工程施工项目重点规划,努力争取获得行业知名奖项(如省优、国优、部优、鲁班奖等),让公司能早日参加工艺、工法、行业标准的参编,把公司无形资产和品牌效益提高到新的高度推向全国装饰业。
20xx年11月26日我司参加了北京第二届全国建筑装饰行业科技大会,在绿色装饰宣言中签名,继而我工程部将在20xx年开始以后的装饰工程项目施工中,倡导绿色低碳装修,促进资源循环利用,推行绿色装饰的发展,探索从设计到施工的绿色装饰全产业链服务体系,绿色装饰也是建筑装饰行业未来发展的必然路径,既能享有巨大的市场份额和利润来源,更是对中国未来社会发展的一种责任和担当,也是广建股份经济效益和社会效益的双丰收。
培养项目管理团队对设计理念的学习和参予。让设计引领施工的思想成为现场施工管理层的一个习惯,让他们成为人才领域里的真正意义上的强大竞争力和核心力量。
培养项目管理团队对所有装饰主材和新型装饰材料的材质、工艺的认知和了解。让项目人员到厂家学习与厂家技术人员交流,让他们都能真正掌握所有主材的材质和加工,安装工艺,懂得如何让材料的使用在施工中达到设计要求,保证工程品质。
我工程部20xx年要对高档酒店装饰、商业地产、城市综合建筑体、公共空间、高品质住宅、精装修四个大的板块重点把控。全面掌握这四大装饰板块产业发展态势和运营环境,根据公司经营发展战略思路跟进工作。将从商务洽谈、业务拓展、设计施工、采购、财务等领域全面着手,按总公司规定的权、责、利分配体系,自由发挥和发展。 新的一年、新的挑战、新的机遇即将来临,快速发展的全体同仁既要有迎战的激情,又要有市场竞争力的危机感,充分发挥团队精神,共同驱动公司这匹黑马冲刺到全国装饰百强企业的前沿,书写装饰行业的神话,开创公司的新纪元。
装修公司年终个人工作总结 16
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20x已经过去,充满期待的新年已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年完成的工作进行以下总结。
一、工作收获
xx项目已经顺利交房。目前的状态除xx外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在xx楼的基础上有长足的进步。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了xx人的多少艰辛和付出,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。是对本项目三年来全体人员辛勤付出的。检验和考核;作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的'作用、辛勤付出的结果。
二、学习方面
成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。
感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对xx企业文化的理解和领悟。通过辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
三、不足之处
虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别xx楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使xx楼后期工期过于紧张。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了一年时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
装修公司年终个人工作总结 17
这一年过得还真快,还没有赚的我今年的目标就结束了,我今年在工作中的表现还是特殊不错的,没有消逝任何的工作上的失误,但是我也明显的可以感觉到,我跟公司那些装修老师傅之间巨大的差距,这也是我目前的短板,工作阅历这块我将在来年工作中连续加强,争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度,这样才能让我工作中效率更加的高,我也始终砸为这个方向所努力。以下就是我今年的工作总结:
一、端正自身工作态度,更好的完成工作任务
我们做装修的,首先就是得保证装修成果的质量问题,满不满意最终得业主说了算,我入这行不久,加上今年刚好一年半,然而在前三个月的时候,我根本就是吊儿郎当的敷衍行事,也得亏我当时那个师傅人很忠厚,带我的那段时间不到万不得已的状况下确定不会骂我。这也就导致我学艺不精,延严师才能出高徒嘛。今年开头,我就是独自去工地上工作了,我主要是是做瓷砖美缝的,当然这一方面没单子接的时候,安装水电管这块我也会接。生计所迫,我开头一本正经的工作,端正了自己的工作态度,我既然学艺不精,不能很好的进行美缝,那我就花时间呗,别人老师傅一遍就能完成的事情,那我就分两次做,只要目的能达到就能,最主要的还是要业主满意才行,这就特别的需要时间跟急躁了,但是只要能更好的完成工作任务,我也是可以接受的。
二、随时跟业务保持沟通,跟着业主的思路走
其实我会的这两项技能还挺不沾边的,一个是贴完瓷砖进行美缝的,一个是还没贴就需要把业主家里打孔,安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作,没有必要跟业务多沟通,只需要知道自己需要在什么时间前完成就好,合理支配时间。而水电线路就特别的需要跟业主沟通了,这也是极为简洁跟业主吵起来的地方,原来我们水电工就是依据装修线路图来完成工作的,但是有很多业主会有临时的想法的变动,比如说在那那那需要有个插座什么的,我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架,也没有一次跟业主闹不快乐,就是由于我做到了随时跟业主保持联系,一切行动都要请示业主。
三、随时找机会增加自身的`工作力气
今年一年以下,我总结一下,自己赚的钱虽然比一般人要多,不开玩笑,至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值,比同行也是低了不少,缘由就是工作力气低下,不能很快的完成一个地方的各种,时常跟我一起去的同事,别人的工作都完成了,赶往下一个工地了,我还剩一半的瓷砖没有美缝,这就是差距。假如在来年,我将有幸遇到一个做美缝的前辈我确定虚心请教,公司假如有类似的培训,我也会主动的参预。
装修公司年终个人工作总结 18
本人于20xx年10月15日进入公司工作,根据公司的需要,目前担任装修工程师一职。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心;性格开朗,乐于与他人沟通,与同事之间关系相处融洽,积极配合各专业,努力确保工程的顺利推进;注重自身发展和进步;三个月的试用期很快就要过去了,在这近三个月试用期内,虽没有轰轰烈烈的工作业绩,但能在公司领导、部门经理的支持下,在同事们的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作及领导布置的各项工作任务。这过程中离不开各位领导及同事的指导与帮助,在此深表感谢!下面我简要总结这段时间的主要工作:
目前参与天一居项目销售中心、样板房、电梯大堂精装修工程施工进度管理工作;协调设计单位、施工单位等项目参建单位之间的工作关系;配合装修施工单位进行各项相关工作,同时核对工程现场是否按图施工,特别是把控重要节点部位的施工工艺及质量,以确保工程顺利进行;
一、 对设计、施工中存在的问题及时协调处理,保证工程顺利实施
前期工作主要为跟进项目设计过程、图纸提交跟进及图纸会审、乙供材样板提交确认跟进;前期设计中各相关专业的协调考虑有待加强,特别是消防设备、空调机电专业;设计过程中也极有可能出现装修造型无法满足其他专业施工条件,导致进度受其影响;装修专业与土建、消防、空调机电等相关专业的配合是密切联系的,因此需及时将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理;其次完成对装修施工单位提交的施工 组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求施工单位按我司 的时间节点要求执行;施工期间组织了相关的工作面移交工作,例如在组织跟进首层工程的室内场地移交时,发现墙身混泥土涨模情况较为严重,及时督促与跟进场地移交前的整改工作;
二、 对施工质量、工艺及时组织检查
目前现场已进入装修后续阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,对金属材料的防腐、防锈,对卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作;作为一名现场工程师,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及职业道德来认真工作,在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,特别是三十四层C户型样板房卫生间沉箱隐蔽工程,由于排水管管网没有按原建筑设计施工,需要在沉箱反坎上进行了局部打凿,使得原土建单位完成防水处理遭到破坏,修复变得尤为重要,严格要求装修施工单位对沉箱重新进行防水涂膜处理,以及回填地面找平后再进行二次防水处理,将漏水隐患几率降至最低程度;
三、 加强各专业协调配合能力
面对现场施工的承包单位较多、 场地作业交叉、 工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求原则开展工作,对现场无法推动及进展困难的`工作, 也在领导的协助和指导下,逐步得到解决;如样板房装修施工进行至中期,建筑铝窗塞缝及固定玻璃、活动窗扇安装仍未安装到位,直接影响了窗框装修饰面及后续墙身油漆、木地板铺装的施工进度,虽然责任主要在于铝窗幕墙施工单位,考虑到工期紧迫,无法等待铝窗玻璃安装的情况下,唯有采用夹板临时封闭窗框的办法克服困难,使其工程进度不至于严重滞后;但同时也存在一定的安全及质量隐患;由此可见,各相关专业的配合工作尤为重要,今后需加强各专业各类配合问题的分析处理,提前考虑并协同做好相关专业施工计划,提升配合协调能力;
四、 提升项目预控、管控能力
项目施工开展至今,虽在进度上取得了一定的成果,但与公司提出的进度计划仍存在差距,除施工单位自身的管控问题外,自身也有需提升的地方;存在如下两方面需加强提升,其一是设计配合问题,前期图纸会审能力需要进一步加强,虽然很多设计问题要在施工工程中才会逐一表现出来,但却没做足预控工作,也没有对施工单位有同样严格要求,形成做到哪里问题出现在哪里时才想到向设计公司发问,设计变更未能及时回复的情况下,导致施工进度受其不同程度的影响;乙供材提交确认也存在同样问题;其二在于甲供材方面,也存在有供货周期时间过长,不能满足施工进度要求的情况,对此公司领导也给予了相关意见及建议,在后续的三十四层A户型样板房及销售中心项目中,要求提前做好甲乙供材供货时间计划明细,计划在前实施在后的原则,力求将施工进度配合到位;
因此在今后的装修项目中,仍需加强施工组织、设计问题、甲乙供材进度等预控、管控能力;
五、 加强成品保护意识
加强施工单位对成品保护的意识,要求施工单位单项工程完成施工后及时进行成品保护,同时也要求其他专业的施工单位引起重视;尽量避免成品遭破坏的情况发生;但实际情况特别是样板房已完成的地面大理石、木地板没有及时做好保护措施,甚至有将大理石构件摆放至橱柜台面的情况发生,并引起了公司领导的高度关注;自身及装修单位需多做自我检讨;要求加强成品保护意识,避免带来不必要的财产损失。
经过这段时间的工作,发现自己还有很多不足之处,自身专业能力还待更进一步的提高。在接下来的工作中,要努力做到加强与各方的沟通,包括工程相关各专业、部门、公司领导与同事,多学习、多请教,在遇到问题时争取看得更全面,考虑更周到;在现有的装修经验中不断提高,加强对装修单位的管理及监督,保证达到原设计规划的标准及工程质量符合规范要求,将进度控制在合理的预期范围时间内;努力做一个精通技术、懂管理的装修工程管理人才。
装修公司年终个人工作总结 19
随着又一个项目周期的圆满结束,我深感自己在室内装修领域的成长与蜕变。这段时间里,我不仅是设计方案的参与者,更是施工过程的见证者与优化者,每一次的尝试与挑战都让我对室内装修有了更深的理解和感悟。以下是我个人工作的总结与反思。
一、设计思维的拓展
在参与多个室内装修项目的过程中,我逐渐意识到设计不仅仅是视觉上的美感追求,更是对生活方式的深刻理解与表达。我学会了从客户的生活习惯、审美偏好以及空间功能需求出发,综合运用色彩心理学、空间规划学等专业知识,创造出既符合客户期望又具有独特个性的居住或工作环境。同时,我也开始关注环保、可持续性等现代设计理念,力求在设计中融入绿色元素,为客户打造健康、舒适的居住空间。
二、施工管理的深化
施工是设计方案落地的`关键环节。在这段时间里,我深入施工现场,与施工团队紧密合作,共同解决了一系列施工难题。我学会了如何有效管理施工进度,确保工程按时按质完成;如何严格把控施工质量,确保每一个细节都符合设计要求;如何灵活应对施工过程中的变更与调整,确保项目顺利进行。此外,我还学会了如何与供应商、监理等各方沟通协调,确保项目资源的合理配置与高效利用。
三、团队协作与领导力的提升
室内装修是一个需要多方协作的复杂过程。作为团队的一员,我深知自己的责任与使命。我积极参与团队讨论,勇于提出自己的见解与建议,为团队贡献自己的力量。同时,我也注重培养自己的领导力,学会如何带领团队共同面对挑战、解决问题。在团队中,我不仅是执行者,更是激励者与协调者,努力营造和谐、积极的团队氛围。
四、自我反思与未来规划
回顾过去的工作经历,我深感自己在室内装修领域还有许多需要学习和提升的地方。例如,在设计创新方面,我需要更加关注国际设计趋势,不断拓宽自己的设计视野;在施工管理方面,我需要进一步提高自己的专业技能和管理水平,以更好地应对复杂多变的施工环境。未来,我将继续保持学习的热情与好奇心,不断探索与实践新的设计理念与施工方法,努力成为室内装修领域的佼佼者。同时,我也将积极寻求与行业内外的优秀人士交流与合作的机会,共同推动室内装修行业的繁荣发展。
装修公司年终个人工作总结 20
一、连锁酒店总的发展趋势
伴随着酒店业的迅猛发展,人们对酒店功能要求日益增多,而且,快捷酒店呈现井喷式发展,要使快捷酒店在激烈的竞争中生存,有很多方法值得借鉴。比如,快捷酒店在装修时,应结合酒店的主题、风格进行适当地装修,因为恰当的装修可以展现酒店的独到之处,提高酒店的竞争力,从而使得酒店可以长远发展。
1、主题化
酒店应以客人为中心,同时结合酒店的整体风格及整体规划、星级标准的要求,确定自己的主题,并加以突出。只有围绕一种主题,酒店才能体现一体化,才更有生命力,才能更好地发展。
2、亲情化
简单点说,就是快捷酒店的装修设计应该接近家居环境,当然,快捷酒店的员工等在为客人提供服务时,应让客人感受到亲情的存在。这就要求酒店的客房,可以使客人赏心悦目,达到酒店商业效益和艺术美感的统一。同时,酒店的服务也得同硬件一样到位,令客人感到惬意。
3、时尚化
人们的生活水平日益提高,快捷酒店在设计时,应该融入现代艺术元素,体现与时俱进的精神。酒店的客房装修风格,应体现当前时代的潮流,避免脱节。只有这样,才能让客人流连忘返、成为酒店的`忠诚客人!
4、精细化
所谓细节决定成败。快捷酒店在装修设计时,要以精细化为设计标准。酒店的一草一木,都要做到精细。小到墙面顶面阴阳角的方正平直,开关插座的布置,小家具家电的配置,地砖墙砖的排版布局、酒店的毛巾、被子,大到客房的空调、电视等,都要从美观实用出发,细心选择。从细微之处,可以看出酒店是否真正做到精细化!
二、本案的困境及所造成问题的分析
1、总体方案缺乏全面系统的控制措施。造成问题:基础装饰、定制家具与软装饰各自为阵,没有达到预期效果。个人的感觉为:奢侈品在集市销售
2、设计方案不稳定与施工现场情况不符。造成问题:设计细节考虑不够周全,变更不及时,造成施工方损失,增加后期安装、试运行的施工难度,影响整体装修效果,延误竣工验收。
3、各单位配合协调责任不明确。造成问题:造成各自为阵、互相推诿。
4、重点资金与专用资金分配的不均衡(样板间专用资金)造成问题:诸多细节遗漏问题,影响施工人员施工状态,各单位工作情绪不稳定。
三、后续工程计划
1、工期目标:保证按期完工并通过单位工程“四方”验收。
2、质量目标:工程整体质量等级“合格”,室内环境达标工程。
3、安全目标:无火灾事故,无伤亡事故。
4、现场管理目标:安全文明施工工地
5、服务目标:以一切服务于公司为宗旨,以公司需求为己任,全面履行对公司的承诺。
四、总体施工顺序安排
工程施工本着土建与专业密切配合,形成“先上后下,专业适时插入”施工,做到工序虽多,忙而不乱,井然有序。总的施工顺序是各工种分成若干个班组、按工序开展顺序流水施工。其它专业分包根据工程进展随时穿叉进行。在施工中,室内专业施工及湿作业部分是施工的重点、及时为后续工作的开展创造条件。
1、在装修阶段,坚持方案标准先行,前车之鉴引路的原则,会同甲方、监理、设计、施工四方会审,经四方认可后方可进行施工。
2、认真组织施工人员现场交流、学习、交底。
3、重要部位要求加工订货仔细翻样,先画出大样图、节点图、排版图。
4、将所有房间的装修情况进行汇总、整理做为施工的依据。
5、组织施工,专业先行,专业与穿插进行施工。
6、在确保施工质量和工期的`前提下,科学合理的编制施工资金使用计划和劳动力计划,严密组织流水施工,合理按排各分项工艺流程,防止返工,减少不必要的浪费。
五、技术准备
1、根据施工图纸编制详细的工艺流程图,认真做好技术交底。
2、按设计要求准备相应的施工工艺规程;施工验收规范;施工质量检验评定标准及图集等。
3、认真仔细看图,对不清楚和有争议的地方提前与设计办好洽商,对每一项材料提前确认技术认定,以便订货。
4、测量人员在四周墙面与混凝土柱子上弹出100cm水平控制线,以此作为门窗安装,地面施工,吊顶施工的依据。
5、为工人操作准备适的工作面,有交叉作业的工作面、由项目技术负责人协调先后顺序,并统一安排施工通道、运输工具、运输顺序、作业面清理和交接,本工程工期紧、质量要求高,决不能出现各工种专业不配合、各自为政的现象,一旦发生,追究当事人责任,严肃惩处。
6、具体施工开展程序
现场拆除临设→测量放线→墙体工程→各专业管线及预埋件安装工程→吊顶工程→饰面工程→门窗安装工程→油漆涂饰工程→地面铺装工程→设备安装调试工程→清理
1)第一阶段:施工准备阶段
主要进行现场拆除、临设准备及测量放线(包括地面水平、轴线位置、结构层高等项内容)、机具进场及材料进场等项工作。中央空调、新风排风、消防、强弱电、上下水、定制家具等统一放线定位,为避免后期麻烦,严格执行样板间先行方案。
2)第二阶段:基层处理
按照先立墙体,后进行地面的原则,进行墙体定位放线,由甲方签署定位复核审定文件后,各施工班组组织流水施工,其中墙体工程中,木工、水电工在各区域交叉施工。木工队进行墙体龙骨安装施工。此时,水电专业施工队组可以进场,同时进行水电管线配装工程。
3)第三阶段:卫生间施工、吊顶工程、墙面工程及木做基层造型阶段木工、天花工、瓦工施工队组同时展开,全面展开作业面,开始天花吊顶工程、墙面饰面工程、固定家具制作、卫生间施工等项工程。要求此时水电风等各专业管线配装工程同时完成并会同各方签署隐蔽工程验收
4)第四阶段:地面工程、面层制作及油漆涂饰工程阶段油漆工队组大面展开施工,依次进行顶棚涂饰、墙面涂饰、油漆工程等项工程油漆工施工将以每个自然间为施工区域划分,进行流水交叉作业。木工组开始最后的饰面层安装工程,瓦工队组开始地面铺贴工程。在此期间,木工队组、油工队组交叉施工。木工完成木门、玻璃等项安装工程;油工完成吊顶、墙面及木饰面油漆涂饰工程、瓦工完成地面铺装工程。
5)第五阶段:各种定制家、洁具、软装饰与现场相结合,完成各种配饰饰件安装,各专业工种完成设备安装调试工作。
6)第六阶段:维修保洁竣工阶段:最后进行局部油漆修补、现场清理工作、水电风空调工程的调试,准备竣工文件等项准备工作,完成竣工验收工作。
六、本案重点失误
1)项目施工前期规划不严谨:材料应用、合理工期、样板间先行、施工图审核、
2)多方现场图纸审核不严谨:开关插座的布置、橱柜预留水口位置、卫生间花洒口位置、空调检修口位置、卫生间地面铺贴方案、走廊吊顶、水电井门
3)各下一道工序对上一道工序的隐蔽验收不严谨:水电工、木工、涂料工相互扯皮,留下隐患,方法工序问题施工队解决,工艺技术问题现场工程师解决,方案问题例会解决,决策性问题公司解决
4)现场工程师对施工管理监督(理)不严谨:水电工、木工、涂料工相互扯皮,留下隐患,导致遗留问题成为死症,成为整个项目工地的通病,无法挽救或解决问题的成本非常高
5)各后期参建单位与现场结合不严谨:木门安装与墙体暴露问题,橱柜安装与洗菜池、角阀、电源等暴露问题,衣柜安装与墙体、配电箱、灯具、踢脚线等暴露问题,花洒安装与使用等暴露问题,浴室玻璃与套线安装等暴露问题
6)验收过程不严谨:现场工程师对各分部分项施工的检验批验收,组织各施工单位相互学习交流的单项工程的完工验收,各单位工程整体工程完工验收,提出问题与整改意见,合格后再报公司领导对整体工程初步验收,竣工验收
7)施工进度计划不严谨:前期进度赶得太急,导致后期维修工程量大,维修难度大,维修周期增长
装修公司年终个人工作总结 21
一年过去了,又到了我们总结过去、展望未来的时刻。在这一年里,我负责的是一些高档别墅的装修工作,经历了许多挑战和收获。下面,我将会从四个方面,分别对我的工作进行总结。
一、项目执行情况
作为项目执行人,我的主要工作是收集客户需求、设计方案、材料采购、施工协调等。在此过程中,我面临诸多困难,如进度滞后、施工方出现质量问题、材料采购困难等。但我坚持以客户满意为出发点,积极和相关方面沟通协调,及时发现并解决问题,确保最终的交付质量。因此,公司每年的项目验收率均略高于同类企业。
二、人际关系处理
装修工作中,人际关系处置显得尤为重要。比如,在协调家装风格时,我注意到很多业主认为固定的风格方案不够满足个性化需求,在此过程中,我与每位业主充分沟通,全面了解他们的需求和喜好,量身定制专属的装修方案。此外,在工程施工中,我也及时与施工队伍联系,保障施工进度和质量。良好的人际关系处理有助于提高团队的凝聚力,并为工作进展创造良好的氛围。
三、技能提升
装修行业在不断变化着,每年都会推出各种新的材料、新的技术和新的风格,因此我的工作要求我掌握变化,不断提升自身的知识和技能。我利用业余时间学习装修方面的知识,了解行业新技术,并积极参加各种培训和学习班。此外,在具体工作中,我也具备了较高的实际操作水平,并能够熟练地操作各种插件和工具,大大提高了我的工作效率。
四、总结与展望
从项目执行情况、人际关系处理和技能提升三个方面,我的工作都有了明显的进步。这些提高不仅能让我更好的服务客户,还为公司的业绩提高做出了贡献。但是,在未来的`工作中,我要更加注重自身的提升,把握行业发展趋势,提高项目执行能力和客户服务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,装修工作非常繁琐和复杂,需要执行人具备较高的执行力和综合素质。但是,它也是一项让我们感到充实和收获满满的工作。我感到很荣幸能够参与这样的事业,也很感激公司、领导及同事对我的支持与帮助。我将继续为公司的发展和客户的满意,拼搏奋斗,不断提升自己,为更美好的明天贡献我的一份力量。
装修公司年终个人工作总结 22
本人20xx年xx月xx日加盟到xx投资有限公司xx项目部以来,已经有十个多月的时间,作为房地产开发商的一名现场代表,主要负责项目上水电、消防、燃气、供水、供电、亮化、装修方面的管理工作。在公司领导强有力的领导下和相关同事的协助下将工作完成的非常顺利,相关的管理工作也比较到位,现就本年度的工作情况做如下总结:
一、虚心学习、努力工作,圆满完成任务
(一)在20xx年初,首先从售楼部装修入手开始融入工程部大集体这个色,由于曾经主要长期从事于水电方面的监管工作;在装修管理这方面还非常欠缺,但是在工程部经理与装修单位负责人的协助下最终找到了切入点,把握住了工作重点(装修材料的选型与施工工艺到位)和难点(装修安全与工程进度)。在月初顺利的完成了售楼部的整体装修,基本上装修风格达到设计要求,但是也有些不尽人意的地方;
(二)20xx年工作内容主要有:顺利完成售楼部与办公室的装修;按照工程进度完成1 5栋水电主材的定厂定价与部分材料的采购工作;完成12栋电梯前室与入户大堂装饰;完成12栋户外亮化工程施工:完成12栋电力-户-表安装到位,解决12栋公共用电问题;完成1 2栋区域供水,安装地下室赖压(中压)供水设备;完成12栋室内通水通电工程:完成12栋户内燃气配套设施到位完成12栋消防[程验收工作,完成345栋地下室喷淋与消火栓的安装协助完成公司领导安排的其他工作(如招牌制安、门牌号码的制安、防撞条的制安等等)。
(三)自从踏入到xxx项目以来,本着我一贯做事的风格,时刻牢记工程成本的节约问题,主动积极地配合公司安排的各项业务开展。在工作岗位上扎实工作、不怕困难;团同事,乐于助人,有一颗包容的心态,积极融入公司团体的工作;从小事做起,一丝不苟,尽全力做到满意为止,能够做好表率作用,各项工作重在坚持,贵在落实,积极主动地完成领导交待的各项任务。在本职岗位上发挥了应有的作用,对得起这份工作,对得起关心我的同事与领导。
二、主要经验和收获
在从事本岗位工作近一年来,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总起来有以下几方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,才能够更好的工作;始终牢记自己作为房地产开发公司驻工地的一名现场代表,直接受命于工程部长的指挥,对工程部何部长交待的任务不折不扣的完成,对遇到的困难勇于向领导进行反映,共同协商出合理的方案来解决;
(二)只有主动融入集体,才能够更好的工作,要团同事,于助人。还多次协助公司同事完成一些非本职工作,让大家都觉得有亲和力是我的一贯宗旨。做事先做人,人的素质高了,这样才会在一个集体内树立良好的口碑,才能够创出一个和谐的小团体;
(三)只有坚持原则,落实公司制度,才会在工作过程中发挥的游刃有余。在即将过去的一年里,基本上没有发生迟到早退的事情,更没有旷工的先例。既然来到了这个工作岗位,就要按照公司的相关制度来确定自己的行为准则,这与我多年的工作经历是分不开的',因为已经习惯这样的状态了,以至于遭到很多同事的不理解,其实对同事与公司也是同-一个道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一个温暖的家;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能够把工作完成的更出色。每次公司领导安排的工作任务,都会尽心尽力的去完成,能够给领导分忧解难是我们做员工应有的起码准则。作为公司与施工单位之间的纽带,我们的服务意识起到至关重要的作用。在国家规范与公司利益为先导的前提下,为施工单位排忧解难,出谋划策,解决施工现场的一些实际事例,达到共赢的局面。
三、心系本职工作,认真履行职责
(一)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作有了新的台阶,一步一步地融入这个团体,感谢公司同事的支持与公司领导的抬爱,使我对后面的工作越来越有信心了,冰冻三尺非一日之寒,我相信经过一年的磨合,基本上已经扫清与各施i单位之间的沟通障碍,与同事们配合的也很默契,能够顺利的完成公司领导交待的任务。
(二)现将本年度主要的工作成绩汇报如下:
1.本着优化方案,节约工程造价,将工作经验落实到具体细节上来是我来到这个项目上的主要目的,首先优化卫生间同层排水系统,按照设计要求每个卫生间要多花费两百多元;采用消音螺旋管取消双立管排污系统,一个系统就材料与人工就节约壹万多元;室内照明线路灯线由三芯改为两芯线,每户户节约材料与人工就达两百多元:室外亮化工作全部建议采用节能的led光源,采用时间定时器控制,既节约了电费又节约了人工管理成本;
2.提供合理的解决方案,完成施工中遇到的相关问题。在得知4栋地下室不能提前竣工,就无法进行高配室专变的施工作业,在施工单位的协助下,采用合理的供电方案,确保了12栋动力电与公共用电的顺利运行。临时在4栋屋顶加装消防水箱,临时弓|管到楼顶,确保了12栋消防工程顺利验收;
3.协助同事一并解决工程上的相关问题。对于园林绿化单位施工的路灯负荷过大,引起多次跳闸与烧毁保险事宜,到现场分析原因,出具合理的解决案,就是分多回路控制,确保三相平衡的道理就满足了要求,得到了工程部张i与园林施工员的一致好评。协助工程部杨工一起完成地下室设备房的建筑找平工作,与杨工一起陪同345栋建施员到现场进行指导。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,产生了许多新问题,遇到了不少的问题,在工作的过程中都一一进行了落实与解决,就具体事情落实如下:
四、20xx年的工作计划与安排
(一)新的一年,新的开端,我会在公司各位领导的指导下努力工作,深挖潜力,做好工地上临时水电管理的`工作,过去的一年确实有些欠缺,还有些不尽人意的地方,本年度作为重点来加强施工场地的临时水电管理,做到不跑漏任何细小环节,做到出入账单清晰,让公司领导都能够直接了解到施工现场的第一手资料,让临时水电管理透明化、规范化管理;
(二)67栋年后就已经开始了土建基础建设,我会在随后的日子里主要跟进这些事情,与监理廖工一同到现场进行质星与安全的检查,特别是为施工单位提供现场办公的优质服务。每天不少于两次到工地现场检查工作,尽星将问题扑灭在萌芽状态。及时解决施i单位提出来的各种有关问题,做到管理一件事情,就负责到位,全心投入到土建预埋的工作当中去。对水电预埋工作提出合理化建议,尽星减少损失,减少工程造价方面去考虑问题;
(三)345栋入户大堂、电梯前室的装修;1栋样板房的装修;时尚商务酒店的装修也是我的工作重点,主要配合设计师抓好材料的选型工作,对材料的价格到市场上摸清行情,要做到货比三家不吃亏的采购宗旨;严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》(gb521-21)来加强监管工作加强安全管理,特别是防火防盗方面要求做的更细一些;配合设计师完成商务酒店的设计工作以及酒店前期的筹备工作,做到花最少的钱,办成更多的事情;
(四)小区弱电施工也是一个影响到业主施工功能的工程,关系到小区的品味档次问题,我会与弱电单位一起系统规划好整体的布局,对前期未完善的地方进行修改,特别是针对需要重复整改的项目尽星将成本减少到最少,按照合同要求的内容落实到位。弱电系统比较复杂,由于没有完整的设计图纸,监管起来比较困难,但是我会采取合理的手段,参考湘潭市档次比较高的楼盘同-要求来进行布置,做到不落伍,弥补设计不足;
(五)我会尽我的能力协助公司同事一起完成其他需要配合的工作,与在供电、供水、电梯方面的技术问题,也可以大家一起来进行切磋;对园林绿化方面的水电优化也可以出谋划策,来弥补前期出现的一些瑕疵问题;同样也会在土建预埋过程中处理好与水电、设备预埋相关的事宜。做到同事间的团协助,大家-同打造一个精品商居小区。
接近一年时间的工作,虽然提高了一些工作中的沟通能力,丰富了一些专业知识,积累了些一工作经验;但是我还是要在以后的工作中提高认识力度,培养自己的沟通能力,利用自己的专业知识与工作经验为公司的发展竭尽全力。希望公司领导给我等多的理解与更大的支持,为xxx项目竣工贡献自己的力量。
装修公司年终个人工作总结 23
在过去的一年里,作为装修项目团队的一员,我经历了从项目策划、设计实施到竣工验收的全过程,深刻体会到了装修工作的复杂性和挑战性。以下是我对本年度装修工作的总结:
一、项目概况
本年度,我参与了多个装修项目,包括商业空间、住宅及办公场所的翻新与改造。每个项目都各具特色,从设计风格到材料选择,再到施工工艺,都要求我们团队具备高度的专业性和灵活性。
二、工作亮点
1. 设计创新:在设计阶段,我们注重与客户的沟通,深入理解其需求与期望,结合市场趋势,设计出既符合客户要求又具有创新性的方案。
2. 施工管理:通过精细化的施工管理,我们确保了工程进度与质量的`双重保障。采用项目管理软件,实现了对工程进度、成本、质量的实时监控。
3. 质量控制:我们严格执行国家装修标准和规范,对材料采购、施工过程、成品保护等环节进行严格把关,确保工程质量达到设计要求。
4. 客户服务:我们重视客户体验,提供从设计咨询到售后服务的全程跟踪,及时解决客户在装修过程中遇到的问题,赢得了客户的广泛好评。
三、面临的.挑战与应对
1. 材料价格波动:受市场影响,装修材料价格波动较大,我们通过提前采购、多渠道比价等方式,有效控制了成本。
2. 施工难度:部分项目因场地限制或特殊要求,施工难度较大。我们组织专家团队进行技术攻关,确保了施工顺利进行。
3. 客户需求变化:在项目实施过程中,客户需求时有变化。我们建立了快速响应机制,及时调整设计方案,满足了客户的个性化需求。
四、未来展望
展望未来,我们将继续深化设计创新,提升施工管理效率,加强质量控制,优化客户服务流程。同时,我们将积极探索新技术、新材料的应用,以适应市场变化,为客户提供更加优质、高效的装修服务。
装修公司年终个人工作总结 24
在过去的一年中,我作为装修公司的项目经理,带领团队完成了多个大型装修项目,积累了丰富的经验和教训。以下是我对本年度装修工作的总结:
一、项目执行情况
本年度,我们团队共完成了XX个装修项目,包括商业综合体、高端住宅、酒店及教育机构等。每个项目都按时交付,质量达到了客户要求,客户满意度较高。
二、工作成就
1. 团队协作:我们注重团队建设,通过定期培训和团建活动,增强了团队凝聚力和执行力。在项目实施过程中,团队成员之间配合默契,共同解决了多个难题。
2. 技术创新:我们积极引入新技术、新工艺,如BIM技术、绿色建材等,提高了施工效率,降低了能耗,提升了装修品质。
3. 成本控制:我们建立了完善的成本控制体系,从设计、采购到施工,每个环节都进行了严格的`成本控制,确保了项目盈利。
4. 市场拓展:我们积极参与各类展会和招标活动,成功中标多个大型项目,为公司赢得了良好的市场口碑和品牌影响力。
三、存在问题与改进措施
1. 项目管理流程:在项目实施过程中,我们发现部分管理流程存在冗余和不畅的情况。我们将对项目管理流程进行优化,提高管理效率。
2. 员工培训:随着公司业务的快速发展,新员工数量增加,培训需求日益迫切。我们将加强新员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
3. 客户服务:虽然客户满意度较高,但在售后服务方面仍存在不足。我们将建立更加完善的`售后服务体系,及时解决客户问题,提升客户满意度。
四、未来规划
未来,我们将继续加强团队建设,提升项目管理水平,深化技术创新,优化成本控制,拓展市场份额。同时,我们将注重企业文化建设,营造积极向上的工作氛围,为员工提供更多的发展机会和平台。我们相信,在全体员工的共同努力下,公司必将迎来更加辉煌的明天。
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一、引言
随着20xx年的结束,回顾过去一年在装修行业的工作,我深感责任重大且收获颇丰。本年度,我所在的装修公司承接了多个大型住宅和商业装修项目,面对市场的激烈竞争和客户的多样化需求,我们团队齐心协力,不仅成功完成了所有项目,还赢得了客户的高度评价和市场的认可。以下是对本年度工作的总结与反思。
二、工作回顾
1. 项目执行情况
本年度共完成10个大型装修项目,包括5个高端住宅、3个商业办公空间和2个公共设施改造。
所有项目均在预算范围内按时完工,客户满意度达到98%以上。
引入智能化管理系统,提高了项目管理的效率和透明度。
2. 技术创新与应用
推广使用环保材料,减少施工过程中的环境污染,提升室内空气质量。
引入3D打印技术进行装饰元素制作,提高了设计的精细度和施工效率。
实施BIM(建筑信息模型)技术,优化施工流程,减少施工错误。
3. 团队建设与培训
组织了多次内部培训,提升团队在新技术、新材料以及安全施工方面的知识和技能。
建立了有效的'沟通机制,确保项目信息在团队内部流通顺畅。
开展了团队建设活动,增强了团队凝聚力和协作能力。
4. 市场与客户关系
积极参加行业展会和交流活动,扩大公司知名度,拓展客户资源。
通过定期回访和满意度调查,深入了解客户需求,不断优化服务。
建立了VIP客户管理制度,提供个性化服务,增强客户忠诚度。
三、存在问题与改进措施
1. 问题
部分项目初期设计沟通不够充分,导致后期修改较多,影响进度。
材料采购成本受市场波动影响较大,成本控制存在一定难度。
部分新员工对施工规范和安全意识掌握不够熟练。
2. 改进措施
加强设计初期的客户沟通,明确需求,减少后期变更。
建立材料价格监测机制,合理调整采购策略,降低成本风险。
加大新员工培训力度,提高施工规范和安全意识。
四、展望2024
在新的一年里,我们将继续秉承“质量第一、客户至上”的原则,不断提升技术水平和服务质量。计划引进更多先进的施工技术和设备,优化管理流程,提高项目执行效率。同时,加强市场研究和客户分析,开发更多符合市场需求的装修产品和服务,为公司赢得更广阔的发展空间。
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一、概述
20xx年,对我个人而言,是充满挑战与成长的一年。作为装修项目的主要负责人,我带领团队成功完成了多个重要项目,不仅提升了公司的业绩,也锻炼了自己的项目管理能力。以下是我本年度工作的总结与反思。
二、主要工作成果
1. 项目管理与执行
成功管理并完成了8个装修项目,包括4个高端住宅、2个商业店铺和2个酒店装修。
通过精细化管理,确保项目按计划推进,有效解决了施工过程中遇到的各种问题。
实施了严格的质量控制措施,所有项目均通过验收,质量达到行业领先水平。
2. 团队协作与沟通
建立了高效的团队协作机制,确保项目信息在团队内部及时传递。
定期组织团队会议,讨论项目进展和遇到的问题,共同寻找解决方案。
鼓励团队成员提出创新想法,激发了团队的'创造力和积极性。
3. 客户关系维护
建立了完善的客户管理体系,定期与客户沟通,了解需求,提供优质服务。
通过及时响应客户反馈,解决了客户在使用过程中遇到的问题,提高了客户满意度。
开展了客户满意度调查,收集客户意见,不断优化服务流程。
4. 个人成长与学习
参加了多场行业培训和研讨会,学习了最新的装修技术和项目管理方法。
通过阅读专业书籍和文章,不断提升自己的专业知识和技能。
在实际工作中,勇于尝试新方法,积累了丰富的实践经验。
三、存在问题与反思
1. 问题
在部分项目中,由于前期调研不够充分,导致设计方案与客户需求存在偏差。
团队中部分成员对新技术的掌握不够熟练,影响了项目的执行效率。
在成本控制方面,有时过于追求质量而忽视了成本效益。
2. 反思
加强前期调研,充分了解客户需求,确保设计方案与客户需求高度匹配。
加大对团队成员的培训力度,提高团队整体技术水平。
在追求质量的同时,注重成本控制,实现质量与成本的平衡。
四、未来规划
展望未来,我将继续致力于提升自己的专业能力和管理水平,带领团队在装修行业取得更大的成就。计划引入更多先进的施工技术和设计理念,提高项目的创新性和竞争力。同时,加强团队建设,培养一支高效、专业的装修队伍,为公司的发展贡献力量。
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一、工作概述
在过去的一年中,我作为装修工程部的项目经理,负责了多个项目的规划、执行与收尾工作。在团队的共同努力下,我们成功完成了多个大型商业空间、住宅区的装修项目,并在成本控制、质量管理和客户满意度方面取得了显著成效。
二、主要工作成果
1. 项目完成情况:
完成了5个大型商业综合体的室内装修项目,总面积超过20万平方米。
完成了8个高端住宅区的精装修工程,涉及户数超过500户。
所有项目均按时交付,未出现严重延误情况。
2. 成本控制:
通过精细化管理,有效控制了材料采购和人工成本,平均每个项目节约成本约5%。
推行了节能材料和技术的使用,降低了后期运营能耗。
3. 质量管理:
建立了严格的`质量管理体系,确保每个施工环节符合国家和行业标准。
实施了定期的质量检查和验收,确保工程质量达到客户要求。
4. 客户满意度:
通过定期的客户沟通和反馈机制,及时解决了客户关切的问题。
客户满意度调查显示,平均满意度达到95%以上。
三、存在的问题与改进措施
1. 团队协作:
存在的问题:部分团队成员间沟通不畅,影响了工作效率。
改进措施:加强团队建设,定期组织培训和团建活动,提高团队凝聚力。
2. 技术创新:
存在的问题:新技术和新工艺的应用不够广泛,影响了施工效率和质量。
改进措施:加大技术研发投入,鼓励团队成员学习新技术,提高施工智能化水平。
3. 风险管理:
存在的问题:部分项目在施工过程中遇到了不可预见的风险,导致成本增加。
改进措施:完善风险评估和应对机制,提高风险识别和处理能力。
四、未来展望
在新的一年里,我将继续带领装修工程部团队,努力提升项目管理水平,加强技术创新和团队建设。同时,我们将积极拓展市场,争取更多的优质项目,为客户提供更加优质的装修服务。
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一、工作概述
在过去的一年中,我作为装修设计部的设计总监,带领团队完成了多个重要项目的设计工作。我们注重创新、注重细节,努力为客户打造独具特色的装修方案。
二、主要工作成果
1. 设计项目:
完成了10个高端别墅的室内设计项目,设计风格涵盖现代简约、中式古典等多种风格。
参与了5个大型商业空间的设计投标,成功中标3个,并顺利完成了设计方案。
完成了多个酒店、餐厅等公共场所的装修设计,获得了客户的.高度认可。
2. 设计创新:
引入了多项创新设计理念和技术,如智能家居系统、绿色建材等,提高了设计方案的科技感和环保性。
定期组织设计研讨会,鼓励团队成员分享设计心得和创意,促进了设计水平的整体提升。
3. 客户满意度:
通过与客户深入沟通,准确理解客户需求,确保设计方案符合客户期望。
客户满意度调查显示,平均满意度达到98%以上,部分客户给予了高度评价。
三、存在的问题与改进措施
1. 设计效率:
存在的`问题:部分项目设计周期较长,影响了客户体验。
改进措施:优化设计流程,提高设计效率;加强团队成员之间的协作和沟通,减少重复劳动。
2. 设计质量:
存在的问题:部分设计方案在实施过程中出现了细节问题,影响了整体效果。
改进措施:加强设计审查和校对工作,确保设计方案准确无误;提高施工图的详细程度,减少施工过程中的误差。
3. 培训与发展:
存在的问题:团队成员在专业技能和设计理念方面存在差异,影响了整体设计水平。
改进措施:定期组织内部培训和外部交流活动,提高团队成员的专业素养和设计能力;鼓励团队成员参加国内外设计比赛和展览,拓宽视野。
四、未来展望
在新的一年里,我将继续带领装修设计部团队,努力提升设计水平和服务质量。我们将更加注重创新、注重细节,为客户提供更加个性化、高品质的装修设计方案。同时,我们将加强与施工部门的协作和沟通,确保设计方案能够顺利实施并取得预期效果。
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