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商务英语行动论文
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商务英语行动论文【1】
摘 要：行动研究弥补了商务英语研究中实验研究存在的不足。
商务英语行动研究是一个不断反思、调整和行动的螺旋式上升的过程。
教师是商务英语研究的行动者，教师只有善于驾驭“行动”，并在“行动”中进行“研究”，在教学实践中分析问题、解决问题，并不断反思，才能促进教与学和谐发展。
行动研究更是商务英语教师专业发展的有效途径。
关键词：商务英语;行动研究;步骤
1. 引言
行动研究近年已成为教师专业发展和课程发展的重要手段之一(Elliot，1991)。
商务英语作为一门交叉型(林添湖，1999)、应用型、复合型(张武保、严新生，2008)学科，其学科地位在1997年得以确立。
随后，全国国际商务英语研究会成立，商务英语研究在我国迅速发展起来。
30年来，商务英语领域共有2472篇学术论文得到发表(叶兴国等，2011)，研究内容涉及商务语言知识与技能、商务英语教学、ESP理论与研究、谈判、跨文化交际等方面。
国外学者对商务英语的定义、性质、范畴等进行了较为系统的研究，成果显著。
对Elsever Science Direct SSCI期刊数据库检索所得的18篇商务英语论文中，56%主题为商务英语教学研究，38.9%为商务英语语言研究，5.1%为商务英语教材研究。
关于商务英语行动研究的论文比较少，对商务英语进行行动研究仍有一定学术和应用空间。
2. 商务英语研究方法与行动研究
Brown(1988)认为，按照资料的来源与性质，研究可以分为两类：第一手研究和第二手研究。
前者包括个案研究与统计研究，统计研究又分为问卷调查研究和实验研究两种。
按照Brown的说法，商务英语研究因此也有第一手与第二手研究之别。
Van Lier(1988)认为应用语言学研究的分类可根据以下两个参量来考察：干预程度参量和选择程度参量，如图1所示。
根据以上参量，商务英语研究方法也大致可分为“控制”、“测量”、“观测”、“询问/采取行动”四种类型。
与其它研究方法相比，实验法需要严格的干预和控制，其干预程度和选择程度最高。
与之对应的行动研究干预程度和选择程度最低，但行动研究完全可以看作是一种有学术价值的研究(宠继贤，1998)。
例如，在商务英语研究中，研究者可以使用实验法验证“浸泡式”商务英语教学法优于传统教学方法之假设。
研究者可将研究对象分成两组：对比组与实验组。
实验组使用“浸泡式”商务英语教学，让学习者浸泡在真实的商务英语语境中，以提高商务英语学习的兴趣和理解能力;对比组采用传统的语法翻译法教学。
对实验组进行干预，对对比组严格控制，这就是实验法。
经过一段时间运用测试方法对两组被试对象的商务英语学习状况进行测量，并用相应的统计方法对测试结果进行比较，检验两个结果之间的差异是否显著，便能验证上述假设。
实验研究有其客观性，但在商务英语研究中实验研究存在明显不足。
例如，商务英语教学是一个动态的、开放的过程，教学中有些现象或假设常常很难用实验方法来验证
与传统的实验研究相比，商务英语行动研究越来越受教师和研究人员的青睐。
“行动研究”最早由德国社会心理学家Kurt Lewin1946年在其论文《行动研究与少数民族的问题》中提出。
1949年Stephen Corey等人将行动研究的概念介绍到了教育领域;20世纪80年代语言教学界对行动研究越来越重视。
自90年代以来，行动研究与语言教师的发展紧密联系起来，大部分论述英语教师发展和英语教学的论著和论文对行动研究都有不同角度的论述(Wallace，2000)。
Rapport(1970)认为，行动研究是教育情境的参与者，为提高对所从事的社会或教育实践的理性为加深对实践活动及其背景的理解进行的反思研究。
简言之，行动研究就是对教学实际中出现的问题，进行一定的干预或采某一行动。
然后观察其效果，以解决实际面临的亟待解决的问题。
这一过程具有“螺旋循环”上升的特点。
在研究者、实际工作者和其他工作人员共同合作下，在现实环境中发现问题并予以研究解决，从而提高实际工作中的行为质量(Wallace，1998)。
3. 商务英语行动研究步骤
Nunan(1993)曾以英语作为第二语言教学为例说明“行动研究”的六步骤：①确定问题;②初步调查;③提出假设;④干预;⑤结果;⑥报告。
Kemmis 和McTaggart(1982)认为行动研究的基本过程应包括计划—实施—观察—反思四个基本环节。
本研究以Nunan“行动研究”六步骤为框架，以《国际贸易实务(英)》为例，阐述商务英语“行动研究”具体方法：
① 确定问题
本学期本人承担了英语本科专业商务英语方向大三年级《国际贸易实务(英)》和《剑桥商务英语(高级)》两门课程教学任务，担任其中两个教学平行班级上述两门课程任课教师。
在讲授Export Price章节关于出口商品的报价时，作者发现，学生参与的积极性不高，且主动要求上台演示的学生非常有限。
这与《剑桥商务英语(高级)》全英技能课的课堂反应呈明显反差。
作者认为主要原因可能是文科学生对价格计算无兴趣所致。
② 初步调查
问题提出后，作者细心观察学生在课堂的活动，包括专注力、课前准备、主动回答问题、被动参与、与搭档合作程度、肢体语言等情况，并将其课堂学习情况详细记录在案。
通过录制教学视频和撰写教学日誌等调查方式，经过三周的观察和记录，作者搜集了比较丰富的第一手资料。
③ 提出假设
学生对教学内容无兴趣主要原因有：首先，英语专业学生基本都是学文科出身，数学功底比较薄弱，这是主要内因。
其次，在提问过程中教师用了较多的陈列性问题，很难激发学生学习难度较高的课程，尤其是理论部分。
④ 干预
为了加强教学互动，有利于学生对相关知识的输入与输出，作者认为，首先，大量陈列性提问方式不适合商务英语课堂，建议增加推论性问题的比重。
其次，可适当改变教学方法，对教学内容进行有效整合，剔除实操性不强的理论部分，以生活中的商务英语活动为实例，让枯燥的理论变成学生身边的实践活动。
经过反思，作者改进了教学方法，不再以Q&A形式为主要的互动形式，而改为由参加过广交会的同学上台模拟报价，老师指出问题，以点评的方式讲解教材内关于报价的主要方法。
⑤ 结果
教学内容和方法改变后，学生对课程的兴趣和参与度显著提高，最重要的是师生、生生互动大大增强。
⑥ 报告
报告研究成果以促进教师专业水平提高。
对本行动研究过程，作者总结如下：
a. 经过初步调查与观察，发现商务英语教学的主要问题之一是学生对难度较高的商务英语课程不感兴趣。
我们从课程、学生、教师本身等方面收集有关的资料。
收集资料的方法包括自述与回忆、他人的参与观察、日志、各种检查表、问卷、访谈、录音和录像等。
b. 解剖问题、分析原因，初步提出假设：1)教师的教学方法过时;2)选择的教材难度太高;3)理论与实践脱节;4)学生目标不明确，学习自主性弱;5)学生对商务英语学习的意义认识不足;6)教师角色单一，课堂互动简单等。
c. 调查研究、验证假设：是否仅因为课程抽象学生对难度较高的商务英语课程不感兴趣，还是有讲授的原因或其它因素?教师需要通过观察、日志、提问、访问等途径去发现和验证假设。
d. 重新确认问题：1)商务英语专业术语太多，太抽象;2)商务英语课时太少，教师讲解内容多，进度太快，重点不突出;3)高年级学生忙于专八和其它考试或实习，无心学习抽象理论;4)教师授课方法单调，不以学生为中心，课堂互动少等。
e. 制定新的行动计划：1)要求学生预习，做读书报告，理清问题重点难点; 2)为学生提供参考书或学习工具;3)课前复习，课堂答疑;4)调整进度，选择核心问题讲解清楚;5)理论联系实际，加强实践教学等。
f. 实施计划并根据情况调整计划。
g. 收集数据，通过分析、观察、反思，评价和总结实验效果。
h. 撰写行动研究报告或发表论文。
4. 结语
行动研究弥补了商务英语研究中实验研究存在的明显不足。
商务英语行动研究是一个不断反思、调整和行动的过程。
教师是商务英语研究的行动者，教师只有善于驾驭“行动”，并在“行动”中进行“研究”，在教学实践中分析问题、解决问题，并不断反思，才能促进教与学和谐发展。
行动研究更是商务英语教师专业发展的有效途径。
[参考文献]
[1]Brown，J. Understanding Research in Second Language Learning. Cambridge： CUP， 1988.
[2]Elliot，J. Action Research for Educational Change. Philadelphia： Open University Press，1991.
[3]Kemmis. S & McTaggart R. The Action Research Planner [M]. Geelong Victoria Deakin University Press， 1982.
[4]Nunan， D. Research Methods in Language Learning. Cambridge： CUP， 1992.
[5]Nunan， D. Acton Research in Language Education. In Edge， J. and K. Richards (eds.) Teachers Develop Teachers Research. Oxford： Heinemann，1993.
[6]Rapport， R.N. The Three Dilemmas in Action Research. Human Relations， 23，6：499. Ann Burens Collaborative Action Research for English Language Teachers.
[7]Van Lier. The Classroom and the Language Learner. London： Longman，1988.
[8]Wallace. M.J. Action Research for Language Teachers [M].London： Cambridge University Press， 2000.
[9]林添湖. 国际商务英语研究在中国[M]. 厦门：厦门大学出版社，1999：3.
[10]宠继贤. 外语教学中的行动研究[J]. 浙江大学学报，1998，(2)：107-108.
[11]王立非. 商务英语专业、学科、科研在我国的进展 [R]. 全国商务英语专业院校教学联席会议，广州：广东外语外贸大学，2012.
[12]叶兴国等. 中国商务英语研究：现状与趋势 [J].中国外语，1999，(2)：57-62.
[13]张武保，严新生. 学科创新与商务英语的复合型特点研究[J]. 广东外语外贸大学学报，2008，(2)：101-104.
以行动为导向的高职商务英语教学论文【2】
【摘 要】随着市场经济的快速发展以及社会文明的不断进步,教育改革已经成为当下社会的必然趋势.针对这一现状,我国积极实行了素质教育改革以及新课改,这些举措对于推动当今社会教学的改革和发展都有巨大作用.对于高职院校的商务英语来说也是如此,高职院校应当积极在商务英语的教学中采用以行为为导向的教学法,从而推动商务英语教学的不断发展和进步.
【关 键 词】以行动为导向高职商务英语教学
在当今知识经济时代,我国对教育的重视程度越来越高.尤其是近几年来,我国深入贯彻实施了素质教育改革以及新课改,并取得了明显的成果.在高职院校商务英语的教学中,我们也应当积极贯彻素质教育改革的精神,发展以行动为导向的教学模式,从而不断提高高职学生的英语技能以及社会适应能力,进而推动社会的不断向前发展.
一、简要介绍商务英语中以行动为导向的教学法
在商务英语的教学中,若要实施行动导向教学法,必须以学生为主体,以培养学生的行动能力来作为目标,以学生的行为过程为途径,以学生的自我调节为方法,以方法能力、社会能力以及专业能力等为相应的评价标准.学生在学习中不仅仅是手、脑、心的参与,更要通过对学生行为的引导从而培养学生的创新思维、学习兴趣等相关能力.
以行动为导向的教学法在高职院校的教学过程中不再是传统的学生听、老师讲的模式,而是要培养一种师生互动的教学模式.在这种新型的教学模式中,教师的地位和作用都发生了巨大变化,从教学过程的主角以及教学的领导者变成了教学活动的主持人、辅导者以及引导者.在这种教学模式下,提倡师生共同解决问题,并且师生之间以及学生之间要加强交流,真正注重能力的培养.
对于这种以行动为导向的教学来说,可以利用各种方法,还可以根据教学内容或目标来选择使用不同的教学方法.在教学活动中,要根据具体情况选择合适的教学方法,同时在教学中还要注意教法的改良与创新,探索一套适合具体教学情况的教学方式.
二、当今社会高职院校中商务英语教学的现状
尽管现在很多高校都在进行一些相关教学改革,其目的都是为了能够达到教学目标和任务.但是在实际的教学当中,仍然存在着一些问题和不足.比如在教学过程中,很多教师以及高校的管理者在教学理念以及教学实践中仍旧存在着一些偏差和问题.
这些问题主要表现在很多高校教师仍然具有传统的例如一言堂似的教学理念,并且还有一些高职院校没有根据实际情况选择教学方法或教材,忽视了学生自身的特点.
10;者是教学过程过于重视书本知识,从而导致学生实践能力的欠缺.另外,还有一些学校没有很好地与企业联合,也没有做充分的市场调研,不能准确把握人才的需求以及相关动向,从而造成教学效果的落后.
三、以行动为导向的商务英语教学方法应用
(一)行动导向法能够充分证明商务英语的教学效果
教师在利用以行动为导向的商务英语教学法进行教学时,要将学生作为课堂的主角,以培养学生的责任感为重点,增强学生的学习动力,促进学生良好学习习惯的养成.教师要能够充分把握课堂教学秩序,并为学生设置一个主题让学生进行积极讨论,从而培养起学生的综合能力,让学生将来能够更好地融入工作中去.此外,教师在采用这种方法进行教学时,还要积极在课堂设置相应的真实场景,为学生创造一个提高能力的良好氛围,这样可以更有效地开展课堂活动.
与此同时,教师在课堂教学中还应当不要轻易打断学生或者是纠正学生的回答.这样不利于学生自信心的培养,而且也不利于商务交际活动的正常开展.教师应当让学生多了解一下不同国家之间的相关贸易来往,还可以安排学生进行在不同国家场合的贸易场景表演,让学生在不断的模拟演练中注意不同国家或地区的风俗或习惯,教师及时加以指导,使学生不断进步.
(二)教师还应当加强对学生的网络教学
以行动为导向的商务英语教学法还要求学生应当掌握一种基本技能,教师应当在明确学习所需要的材料以及相关的学习目的后,将网络教学积极落实到课堂中,并采用这种人机互动式的教学方式进行交流和讨论.
网络资源很丰富,包括各个方面,其中也包括了商务英语教学的各个方面.采用这种图文并茂、生动直观而且形象的教学方式能够为学生创设各种教学情境,这样可以充分地调动学生的学习积极性和欲望,能够让学生的各个感官参与其中.
教师在这种教学方式中,应当积极为学生提供有关商务英语学习的相关网站,例如考试中心等.当在对学生讲授关于备忘录、商务信函以及分析报告时,传统的教学方法一般都是教师讲解相关的目的和格式,通过范文让学生进行独立地写作.但是采用这种方法往往会造成教师的讲解不充分,造成学生没有较强的积极性,从而达不到教学效果.
比较科学的方法是教师将商务写作的相关背景与题目说明发到网上,然后让学生独自进行相关的筛选和汇总,学生可以独自进行及时的浏览和修改,教师也可以进行及时地指导和评价.这样就使学生不仅锻炼了搜集资料并写作商务文档的能力,而且也在一定程度上使学生掌握了更多的知识.
结语
随着社会的不断进步以及商业的不断发展,当前时期在高职院校中强化以行动为导向的商务英语教学模式和方法,不仅可以提高学生对商务英语的学习兴趣,还能在教学过程中不断提高学生的相关商务交际技能以及综合能力,从而使学生能够对所学知识进行高效的运用和掌握.
可以说,以行动为导向的商务英语教学法所取得的效果是显而易见的.当然,教师应当在以后的教学中加强对现行教学方法的改进和实践.只有真正重视起以行动为导向的商务英语教学法,才能促进高职院校商务英语教学的不断进步.
【参考文献】
[1]刘润清.论大学英语教学[M].北京:外语教学与研究出版社,2008.
[2]刘芸.高职高专商务英语教学法新思路的探讨[J].网络科技时代,2009.
[3]姜大源.职业教育学新论[M].北京:教育科学出版社,2008.
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