社会实践报告

社会实践报告

时间:2022-01-10 08:55:29 社会实践报告 我要投稿

社会实践报告【推荐】

  在经济飞速发展的今天,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

社会实践报告【推荐】

社会实践报告1

  我第一次参加社会实践,我了解到中学生的社会实践是一个很好的形式,引导我们的学生走出学校,走向社会,接触社会,了解社会,加入社会;这是培养人才的好渠道;这是提高学生思维能力、自我修养和树立服务社会意识的有效途径。通过参加社会实践活动,我们可以帮助中学生更新思想,吸收新的思想和知识。近三个月的社会实践,一闪而过,却让我明白了很多事情,而这些事情将使我终身受益。社会实践加深了我与社会各界人士的感情,拉近了我与社会的距离,开阔了我在社会实践中的视野,提高了我的能力,进一步明确了我们青年学生的成功之路和历史使命。社会是学习和教育的大课堂。在这个广阔的世界里,我们的人生价值得到了体现,为未来更加激烈的竞争奠定了更加坚实的基础。我在实践中得到了很多真知灼见!

  一、努力赚钱

  整天在公司辛苦工作,每天面对同样的事情,真的很无聊!很难!那时候,我才真正明白,父母出去打工挣钱真的不容易!

  二、人际关系

  在这次实践中,我对人际沟通有了很多体会。每个人都知道社会中的人际交往是非常复杂的,但它又是多么复杂。我觉得很难说清楚。只有经验才能帮助我理解。只有这样,我们才能有一个深刻的感觉。为了一起工作,每个人都有自己的想法和个性。处理好与他们的关系需要很多技巧。这取决于你如何掌握它。我想说的是,在交流中,既然我们不能改变什么,我们应该学会适应它。如果不是,改变你适应的方式。在这次社会实践中让我掌握了很多东西,最重要的是让我在为人处事方面有了很大的进步,如何处理人际关系。同时,在这次实践中,我深刻地认识到我们必须勤于做事,慢慢地思考,不断地学习和积累。如果你不明白某件事,你应该尽力先解决它。你不能虚心向别人请教,但那些没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。

  公司有很多管理者,他们就像我们学校的领导和班干部一样。为了成为一个好的管理者,我们必须有一个好的管理方法。我们必须用艺术的管理方法来管理你的员工、下属和同学。我们必须使他们服从你的管理。然后你需要对每个员工或每个学生使用不同的管理方法,也就是说:在管理中,应该因人而异!

  承运自力更生

  俗话说,“在家一千天好,出门一半时间”意思是“很难”,也就是说,当你在家的时候,你有自己的父母要照顾,照顾,照顾!那一定是无忧无虑的生活,但是只要你出去工作,不管遇到什么困难,挫折都是自己一个人解决的。在这两个月里,让我学会坚强和独立!一切都靠我自己!现在,即使我的父母不在身边,我也可以独立!

  知识来自实践

  一切知识都来自实践。实践是认识的源泉,它体现了个人实践的必要性和重要性,但并不排除学习间接经验的必要性。实践的发展促进了人类认知能力的发展。随着实践的不断发展,新的问题不断提出,促使人们去解决这些问题。随着这些问题的不断解决,人们的认知能力将不断提高和提高!马克思主义哲学强调实践在认识中的决定性作用,认识对实践有巨大的反作用。认识对实践的反应是认识和理论在实践中起指导作用。知识是在实践的基础上产生的,但知识一旦产生,就相对独立,可以指导实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识应用到客观实际中去,使我们所学的理论知识能够得到运用。只学不练,那么你学到的等于零。理论应与实践相结合。另一方面,实践可以为将来找工作打下基础。

社会实践报告2

  回想这个暑假我心里很万分感触,自己这一次第一次出来实践,自己赚到了第一桶金,怎么说呢,我还是很想表达这个感想的,这不是我现在这个学生身份经常能够体会的,这次的暑假给了我机会,我感受到了,以前不知道在外面发工作是什么感受,这次我深刻的领悟了,只有实践才能够真正的感受那份不易,这次暑假实践我很开心,我真的是抱着很期待的心情去实践的,当时我就觉得很不可思议,自己从来没有出去实践工作过,这次我竟然很期待,这也是我的一个心态变化,不仅仅是要告诉自己我还是可以的,我也是真的想去体验一下,感受一下,尽管自己现在是学生,但是缺失的就是这样的实践。

  首先我这次来到了xx市,不是在自己家里那边,我觉得自己既然想着出来做点什么就要离家远一点,自己真正去体验一番,这才是很有效果的,这次我来到了xx市我是跟着同学的,工作的地方已经安排好了就等着我们出发了,暑假的第五天我就跟着xx同学开始出发了,来到了xx市开始可我们暑假工作,我们是在一家酒店做接待的,这次来到这里的时候我就想着自己能够有一个很好的环境,什么住宿呀,吃饭啊都想得很好,但是现实就不是这样的,再一次告诉了我我是来工作的,我是来实践的,不能什么事情自己想着什么就是什么。

  来到xx酒店开始工作的时候还是什么都要学,自己什么方面都需要了解一下,这不是我们个人的事情,一开始我总是很不适应自己每天的工作,毕竟没有实践过,很多的东西还是徐阿姨需要学习的,特别是作为一名酒店的接待,我平时的接待一些礼貌用语,总是在不断的学习,自己总是一遍一遍的联系着,我真的是感觉这些东西很枯燥乏味,我还是在坚持着,我觉得我的同学都在坚持我也需要坚持,这一次我面对的很多都是将来我需要面对的,包括自己在工作中跟人相处的一些方式,在我们工作的时候交流的一些计较,各种各样的职场技巧,总是在这么枯燥的工作中学到的。

  这次我觉得感受很多的是,在第二个月拿到工资的时候,我以前是没有这么一个概念的,我总是觉得钱来的很肩简单,这次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了,因为自己以前是没有这么一个概念的,这次的第一桶金我感受到了,我也觉得自己赚到的是来之不易的,我今后会更加珍惜每一笔收入,这次的实践真的很有意义,今后我还会去做的。

社会实践报告3

  一、关于社会实践调查报告的说明

  撰写社会实践调查报告,是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分;是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验;是学生将所学专业理论知识结合社会实践,解决实践问题能力的一个综合体现。

  根据我院本科学分制教学方案中相关规定,社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行,社会实践调查报告的学分为1学分。

  二、社会实践调查报告撰写要求

  (一)严正声明

  学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查,实事采集,实事求是的分析研究,撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果,一经发现,学分记0分。

  (二)社会实践调查的内容

  社会实践调查的内容主要包括以下几个方面:

  1。农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的现状和发展趋势;

  2。农村、城市社会主义改革某一方面的成果、经验及存在问题和解决方法;

  3。农村、城市社会主义精神文明建设的成果、经验及存在问题和解决办法;

  4。先进人物、先进事迹;

  5。社会热点问题等。

  (三)社会实践调查报告材料的获取

  1。必须亲自调查获取第一手材料,调查报告的材料必须是真实可靠的;

  2。在调查报告中,应提供材料的,反映材料获取的过程

  (四)社会实践调查报告的写作要求

  1。须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题,以及调查的主要方法;

  2。须将调查到的事实材料进行归纳、整理,并依据事实材料的分析研究,得出合符逻辑的、具有说服力的结论;

  3、须针对调查得到的事实,提出具有见地的看法或有价值的建议,以期对今后工作提供参考,发挥社会调查报告应有的社会价值。

  当然,具体格式可以有写作者的特殊处理,但以上三点内容是不可或缺的。

  4。社会实践调查报告的字数在3000—4000字左右。

  (五)社会实践调查报告交稿的时间和形式

  1。交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前,过时不候。

  2。以班级为单位,由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须清点报告份数,并登记签字。

  3。社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印,具体要求见附表——社会实践调查报告格式(可到工商管理系主页上下载电子版)。

社会实践报告4

  又是一个天色朦胧、略带些寒意的早晨,空气格外清新,我们都早早地摆脱了在被窝里的温暖,出来外面集中,不仅是为了呼吸这清新的空气更是为了到那熟悉的地方去做有意义的事情。

  经过一个多小时的车程,光华学校这四个大字就映入眼帘。这次我负责教的是初一的数学、初二的语文。虽然我不是语文专业的,但经过前些天精心的准备,觉得应该是可以教好的,所以心情格外平静。

  首先是七年级的数学课,我一进教室,他们就跟我说:“老师,我不喜欢学数学,数学太难了。”我就跟他们讲解学数学的方法、举出生活中哪些问题是要用数学才能解决的也就是学数学的重要性。经过一番讲解后,好像他们顿时有了兴趣。在以下的讲课中他们都很认真地听,完成课堂习题,并且积极地参与课堂的探讨,有时他们提出的问题连我也霎时间反应不过来,感觉整个课堂都让我处于紧张状态中。这也让我明白了一个教训,上课之前一定要对各种问题的各种答案都考虑周全,设计题目由浅到深,有梯度的练习。他们虽然基础差,但思维能力很好,接受知识较快。

  接着是八年级的语文课,主要教他们阅读技巧和作文技巧。虽然那些概念有些抽象,但每个概念我都会举出相应的、他们熟悉的例子,深入浅出地讲解,令我最感动的是有部分听得津津有味,并且说我讲的很好,想一直都是我教他们语文。这说明了付出总有回报的。

  这次的支教令我感触很深,真心的感到了我是他们的老师,他们也是我的老师,我能从支教中学到很多东西,我爱支教!

社会实践报告5

  实践时间:

  20xx年5月4日—20xx年7月30日。

  实践地点:

  cmc markets ibm pwc kpmg。

  实践内容:

  通过应征几家大公司的实习生的招聘,发现自身不足,为以后的招聘做准备。

  实践目的:

  了解招聘流程和自身不足。

  实践意义:

  为大四的校园招聘做准备。

  一、实践概括及目的

  面临马上升大四,即将找工作的我。在大三下的时候,决定通过自己的努力寻找暑假实习。以前的实习总是家里人帮忙找好的,在实习的过程中获得的满足感总是那么的不真实。

  于是在20xx年5月4日至20xx年7月3日这段时间内,我先后参加了cmc markets的一周轮岗实习以及ibm、pwc和kpmg的暑假实习生招聘。遗憾的是,没有成功地靠自己的力量应聘到任何一家公司。当7月20日,我知道了kpmg暑假实习生笔试结果以失败告终时。我做出了一个就业派在大三暑假不应该做出的决定——停止需找暑假的实习。我利用暑假好好反省了之前几个月自身有关就业方面的情况,找出了自身的不足,希望在大四的校园招聘中能获得成功。

  二、实践的具体内容

  20xx年5月4日—20xx年5月8日。

  通过“中介”hiall参加cmc markets国际理财咨询(北京)有限公司为期一周的实习,这个过程比我想象中的要容易。递交简历和面试,所有的一切都进行的那么顺利。于是在20xx年5月4日,我进入该公司参加了为期一周的轮岗实习。

  cmc markets是全球知名的场外金融衍生产品报价商,在中国大陆设置的全资子公司,致力于为中国机构与个人客户提供专业的投资理财咨询和培训,目前服务客户包括国内各大银行、证券公司、期货公司及主要金融产品交易所。我分贝在公司的资讯部、培训部、市场部及销售部进行实习。

  第一天,资讯部。

  翻译当天国际外汇市场及证券市场综合评述英文报告,并草拟当日导读。导读包括对上周中国股市、外汇、原油、黄金、债券(美国市场和欧洲市场)等相关信息及上周劳工部、商务部等公布的数据。

  之后,学习了reuters系统。初次接触该平台,我觉得太神奇了。reuters中的信息量如此之多,使用范围也非常之广。应用reuters信息资讯系统,可以收集每日国际外汇、证券及商品市场资讯,并向客户提供及时准确的资讯。除了查询有效数据还可以直接将这些数据转化为图表。当我亲自操作reuters时,显的有些力不从心。咨询部的主管annie告诉,她能够将系统操作的如此熟练也是她自己经常使用,慢慢摸索出来的。这就正好印证了“practice makes prefect”。

  第二天和第三天,培训部。

  霍主管先向我们介绍了如何些市场评论及股市和外汇的一些信息和技术分析。在第三天早上,他便要求我们上交当日的汇评。之后,我们又完成了a股和h股的表较。那次时我第一次接触h股,觉得h股的获益要比a股市场大,但风险也更大。这也就是在经济学书上学的规则“风险和收益是成正相关性”的。

  第四天,市场部。

  市场部的余主管也是先介绍了市场知识,我听到这些知识倍感亲切。因为都是我在管理学和市场营销这两门课程中所学的知识。与之前三天相比,今天的内容让我轻松不少。在这一天中,我们还协助制定了广告方案。

  第五天,销售部。

  这是让我觉得最有趣的一个部门。部门主管也非常的nice,她之前学的也是会计,之后觉得在银行做会计太枯燥,就来到了现在的岗位。她的说话语速非常快,跟机关枪扫射似的。如果不注意力集中,肯定当场傻眼。在下午,我们进行了真枪实战的演练,参与了客户的开发和邀约。打完了回访电话,怎么说呢?小体会是有的,不过感觉跟我平时在老师办公室打通知电话还是有差别的。一个是双向的,另一个是比较单向的。

  20xx年5月14日—20xx年5月17日

  在北京的时候,得知了ibm暑假实习生计划。师兄建议我们去试试。该计划非常火热,每年都有好几万人参加,并且ibm的正式招聘中75%的人来自于应聘到暑假实习生职位的学生。

社会实践报告6

  刚来到学校不久,就从师兄师姐的口中了解到我们的专业有一项必修的课程,那就是社会实践,所以从大一开始,我就对社会实践活动满怀憧憬,也希望可以通过这次机会开拓自己的视野,学习更多书本上无法学习的知识。根据人才培养计划要求,我们的社会实践是第五个学期,所以在这个学期开学伊始,班委们就紧锣密鼓的对这次实践活动进行筹划,最后通过全班决定我们的社会实践地点XX市。虽然没能出省,但我对这次的社会实践还是充满了期待。

  全岭蜿蜒绵长,树木清脆蓊郁,一眼望去满是绿色,让人心旷神怡。在繁华的市区旁还能保有这样的绿园,是值得让人欣喜的,在周末闲暇时光,到公园里走上一圈,呼吸些新鲜空气,听听悦耳的鸟鸣,既能让身心愉悦,又能强身健体,实属人生一大快事啊!

  在XX兜了一圈后我们去到了山脚下的海边,这里的沙滩面积不大,海水清澈见底,巨大的礁石群错落嶙峋,有很多石头因为受到海浪的侵蚀,壁基裸露,现出突兀参差的怪石奇观。很多同学因为看到了大海抑制不住内心的激动心情,早已迫不及待脱掉鞋子,奔入大海的怀抱。在海滩边上有许多新人来到这里拍摄婚纱照,对此让我们感到很新鲜很好奇,在这水天相接的自然美景前记录下相爱的美好瞬间,着一定是非常幸福的,而我们也没有打扰到他们,悄悄的在旁边观看,也默默的在心底里祝福他们。

  从XX回到宾馆已经是下午四点多了,经过一上午的舟车劳顿,我打算稍作休息,待到傍晚十分采才去欣赏银滩的夕阳美景。午觉醒来已是六点多,邀上我的伙伴们,换上美丽的长裙,一起向银滩出发。这次实践活动最值得让我们兴奋的是我们所住的宾馆就在银滩的附近,只需步行十来分钟就可以到达银滩。

  一到银滩,大家都迫不及待的向海水奔去,这里的海面比XX的要大得多,但与深圳的大梅沙相比有小一点,但这一点也不影响我对银滩的热爱,海水温柔的拍打着我的双腿,一丝丝的清凉从底涌上心头,在那一刻,我充分的感受到大海的温柔与宁静,也使得我的心情更平缓。银滩的沙子很细很细,呈微褐色,在这些沙子里含有很多的石英砂,在夕阳的照射下,反射出燿燿的银光,让人感受到了一种亲近和柔和,当蔚蓝的海水裹挟着白色的波涛徐徐涌上沙滩,银白色的沙滩便一寸一寸的后退,浪花在我们的脚下追逐,这里的海风清新,这里的海浪温柔,号称"天下第一滩"的银滩真是一个美丽迷人的地方。第二天一大早我们便在港口乘轮船出海了,这不是想象中的那种巨型游轮,由于出海的人很多,船上很挤,只记得海风很大把我们吹得东倒西歪,其余的什么表演给我的印象都不是特别的深刻。当我们置身于那一眼望不到边际的大海之中,我才真正知道自己是有多么渺小。而这一次,我也真正感受到了大海的广阔和浩瀚,看到了大海的壮美风光。

  我们的最后一站是XX老街,给我的第一印象就是这条街真的很有年代感,沿街全部都是中西合璧的骑楼式建筑,随然老旧,但仍可看出当年的繁华模样,街道两边摆满了琳琅满目的XX特色工艺品以及特色风味小吃,因为快要到返程时间了,我们只是匆匆的逛了一下,但直到现在我都还在回味着那里的小吃和那具有独特风格的建筑。

  虽然两天一夜的XX之行非常的短暂,但是能够和同学们一起去感受了XX的自然风光,一起在银滩嬉戏,一起逛XX老街,这些美好的回忆将会一直留存在我的心中,而也正是这次实践让我开拓了视野,感受到了XX的风土人情,丰富了我的知识。在以后的生活中,我要努力创造更多的机会出去走走,看看外面的世界。

社会实践报告7

  调查背景:

  现在的中学生生活在信息通讯、科技发达的新时代,我们的视野可能比长辈们还要广阔,加上我国城市人民生活水平的不断提高,中学生的消费市场成为商家的必争之地,有的中学生能正确利用好手上的钱,但是有的人却表现出乱消费的现象,为了更深入的了解中学生消费状况,揭示这一现象,警示有乱消费这种行为的学生,并建议正确的消费途径,我们做了一组调查。

  在中学生当中,绝大多数的同学都曾自己进行消费,而我们调查所得,中学生当中有98.6%的人是有零花钱的,而仅有1.4%是没有的,这些钱主要来源是父母亲,零用钱的数额在每月0~200元以上,这个范围,且分布比较平均。

  从数据上看中学生的零用钱数额不少,有些学生的零用钱足以维持一个生活比较困难的家庭的日常开支!但这算不算乱消费,还必须调查一下这些钱的用途。经过我们调查所得,零用钱最多是用于买零食吃,玩电子游戏,买衣服及各种消遣、娱乐活动等。可见,现在中学生乱消费的现象的确很严重。

  为了找出这种现象的原因,我们在同学及家长中进行抽样调查,最后经过整理,总结,得出以下几点原因:①青少年自尊心强。主要表现在:注重外表,很在意别人对自己的看法。现在许多中学生穿的都是名牌的衣服、裤子、鞋子甚至袜子都要名牌的,平时用的、吃的、喝的都要买好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同学面前炫耀,想别人都尊重自己,这样很容易在同学之间形成攀比的风气,致使乱消费的现象更加严重。现代信息通讯技术发达,中学生们对新产品、新技术十分敏感,加上青少年的好奇心强,很容易把钱花在这上面。如手机和电脑,现在在中学生当中,有的人在没有必要的情况下购买了手机和电脑等,其实这样做是很不理智的,是很浪费的,但这种情况屡见不鲜。②父母对儿女的溺爱。现在的中学生大多数是独生子女,父母对他们十分疼爱,很容易使他们养成“要风得风,要雨得雨”,以自我为中心的性格。钱用完了,又向父母要,父母不给,便发脾气……如此下去,轻则更加助长了他们乱消费的风气,重则使他们变得自以为是,一意孤行,不考虑别人处境的自私性格。

  还有很多其他原因,这里就不一一列举了。而总的来说,中学生乱消费都是受外界影响为主。既然外界的环境不易改变,那么要培养良好的消费习惯,只有从小开始培养,以自身做起,有零用钱是正常的,但数额一定要合理,要合理的使用零用钱,不大手大脚,当用则用,不必用在一些既昂贵又不实用的东西上,花钱要花在刀刃上。进入21世纪,竞争更加激烈了,有能力的人才能站住脚,而消费也是一种能力,我们不应该浪费自己的能力,而只有正确利用这些能力,未来才会掌握在我们的手里!附:问卷

  1、你有没有零花钱?a、有b、没有

  2、你每月的零花钱是多少?

  a、50元以下b、50~100元c、100~150元d、150元以上

  3、你每月零花钱的来源?(可多选)

  a、父母b、祖父母/外祖父母c、自力更生d、其他

  4、平时与什么人外出消费?

  a、父母b、朋友c、自己d、其他

  5、这些零花钱你主要用于干什么?(可多选)

  a、购买书籍b、储存起来c、零食、饮料等d、体育运动

  e、买衣服f、娱乐消费(卡拉ok、酒汉、球桌、网吧等)g、其他

  6、你经常购买的书籍?

  a、科技丛书b、报刊杂志c、专业用书

  d、漫画书e、文学著作f、其他

  7、你对吃零食、穿名牌的看法如何?

  a、不会因价格贵而不买b、在经济条件允许下可以考虑

  c、没什么看法d、不应该

  8、你的消费理念和风格:

  a、做好计划b、能省就省

  c、肆忌挥霍d、看到合适的就买,相信自己]

  9、购买一种商品,你会考虑的因素是()

  a、商品的用途b、价格

  c、款式及包装d、是否符合时间潮流e、其他

  10、你是抱着什么心态购买?

  a、必要才买b、合适就买c、喜欢就买d、求异心理

  11、和朋友一起消费时,一般如何付款?

  a、aa制b、请客c、其他

  12、你会为自己所用的钱作系统的安排吗?

  a、从来不会b、有c、问中d、没有想过

  13、你喜欢的各类产品的品牌?

  14、你对中学生消费的看法是什么?

  15、请简述你对中学生生活费状况的看法?

  16、你认为什么是正确的消费观?

社会实践报告8

  姓名:XXX 专业:工商管理 班级:XXXXx学号:XXXXXXXX 地点:xx省某沃尔玛商场

  关键词:促销 实践 品牌 厂家

  报告内容:

  为了有一个丰富而充实的寒假,回到家后我马上去面试了一份兼职工作,寒假兼职实践报告。地点在我所在的山东某的一家沃尔玛商场,而我所做的工作是沃尔玛超市熟食区得利斯专柜的促销员。而哲学上所说“实践是认识的基础”在这里再次获得强烈认证。在兼职期间,通过实践学习我对买和卖有了新的理解与体会,对将来要学习的工商管理的知识实践也做了准备。内容如下:

  在我工作的那家沃尔玛超市熟食区购买专柜的厂家并不多,共六家。其中四家厂家的产品差不多都是卖烤肠、酱牛肉等熟食的,而我所在的得利斯就是其中一家。另外三家分别是喜旺、波尼亚、圣都。四家厂家实力相当,因此相互竞争,互不相让。经过这15天的积累我了解到了这四家产品的顾客欢迎度,其中以喜旺的产品最受消费者欢迎。因此,以其为模板我总结出了作为一个厂家、促销员要在激烈的竞争中取得良好的收益所需要做的。

  第一,专柜地理位置的选择极为重要

  在沃尔玛熟食区四个厂家的位置从右往左分别是喜旺、波尼亚、得利斯、圣都。超市入口在最右边,因而从右边来的顾客相对较多。一般来到熟食区的顾客大多走到喜旺就被促销员的推荐声吸引而停住脚步,眼仅触及到波尼亚的某些产品做个人比较。因此喜旺最易拉顾客,只要其促销员敬业一点产品自然销的比较多。而虽然从左边来的顾客相对较少,但也有许多客源被最左边的圣都拉去,就这一点来说我所推销的得利斯是相当不利的。由此可见,地理位置的重要性。

  第二,品牌效应 营销手段

  就这四家产品来说喜旺的品牌是做的最好的,广告投入也相当大,社会实践报告《寒假兼职实践报告》。走在大街上不难看到许多公交车及公交站牌等公共场所都有喜旺广告的身影。除此之外其产品口碑不错,有不少回头客,许多来到熟食区的顾客都会专门寻找喜旺专柜。并且,我认为喜旺的营销手段很符合消费者心理。一般来买熟食的大都是年轻夫妇或老年夫妇而且他们大都带着孩子一起,喜旺常常针对少儿搞活动,给每个来买其产品的家庭的孩子赠与气球或其他小玩具,能抓住孩子的心就能抓住家长的心,我认为这一点很值得其他厂家学习。当然不止喜旺一家,其他厂家也会有各种赠品。例如,我们得利斯就有赠抽纸或玻璃碗的活动,一小部分顾客在赠品的吸引下也会去买其相应的产品。因此,品牌效应和营销手段也是不可或缺的。

  第三,产品质量及价格

  根据我这几天的观察,喜旺之所以受益最好很大一部分得益于其产品质量。它的产品每天都能保持新鲜,其促销员不像其他厂家那样隔天进货,而是保证天天进货,按天退货。一样的产品喜旺的看起来色泽更光鲜一点自然受到消费者的青睐。而这一点上得利斯的促销员就做的有些不如喜旺,虽说也是隔天进货,但许多烤肠卖不完都是四五天存放在冷藏库里,酱牛肉、猪头肉有时都有些发黑还会摆出来卖,卖不出去是一定的。

  但得利斯也有其优势,在四个厂家中得利斯的许多产品的价格都是最低的。例如在新年促销中其他厂家的酱牛肉都保持原价49.9元一斤,而得利斯则降价至45.9元一斤,因此获得了一些价格优势。所以,在做生意时应切记产品质量及价格的重要性,尤其是食品行业。

  第四,产品创新

  不得不提的是圣都虽然在产品质量、价格及品牌各方面做的都不出色,但一个最大的优势就是有许多其他厂家都没有的产品,例如圣都板鸭与客家烤肉,不仅价格合适而且味道鲜美。在新年促销中其板鸭降价特惠19.9元一只极受消费者欢迎,每天平均可以卖出上百只,一天只是板鸭的收益就上千元。因此,在做生意时,关注产品创新,做到产品的新颖化才能在竞争中才立于不败之地。

  最后,不是针对厂家,就沃尔玛超市而言我常常有个疑问,超市每个区域每天都有进货,但此地段客流量不多,远远比不上繁华商业地段,因此每个厂家要怎样才能保证收益呢。例如鸡蛋和肉,作为生活必需品减价时超市中常常排起长队。现就鸡蛋来说,每天鸡蛋一袋袋卖出,但往往被打破的就占了许多箱,如此一来破掉的鸡蛋难道就要被丢掉了吗?我姑且调查了一下,在商场中破掉的鸡蛋将蛋液单独隔出按斤低价卖给超市面包房或外面的水饺店。类似这样超市各个区域得以循环,减少浪费,增加收益也不是为一种好办法。因此,作为一个卖者除了要做到以上几点,还要考虑对自己的产品进行循环利用,在尽量不浪费的情况下获得最大收益。

  经过这次社会实践,我学到了许多。以前听许多人说干促销是最锻炼人的,现在看来这话确实不假。我所学习的是工商管理专业,最重要的就是要学习如何与人打交道,这次的实践无疑是锻炼了我的与人交往能力。在学校中学习了许多理论知识,但理论终究是理论,但俗话说得好,实践才是检验真理的唯一标准。我们应学会与人沟通与人合作,虚心听取耐心接受别人所给的意见。这次经历是一笔宝贵的财富,在今后的生活中我要更多的去参加社会实践,不断磨练自己提升自己。

社会实践报告9

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。” 在将近一个月的实践过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。此次实践的具体内容为:

  一、实践目的

  随着社会经济的不断发展,会计制度的日臻完善,社会对会计人员的专业素质、综合能力的要求也日益提高,我们作为未来社会的会计专业人员,为了适应社会的要求,加强社会竞争力,也应该努力提高自身专业素质,培养熟练的会计操作能力。为此我于XX年11月4日—12月22日,进行了为期一个多月的会计实践,对自己所学的知识和会计业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。实践是一种经历,只有亲身经历才能体会其中滋味。实践是挑战更是机遇,只有认真而细致地去把握,才能体现出它的意义。

  二、实践内容

  实际上经过了在单位里的这一段时间实践,觉得虽说理论源于实践并且指导实践,可是实践与理论还是有很大的差异的,特别是会计这个与金钱直接挂钩的的业务。会计的主要任务就是做账。刚到会计室时我是先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证,先熟悉单位通常的会计做账方法。由于以前在学校上过会计模拟实验和会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,但是在实践中,我发现,并不是凭着记忆再加上学校里所学过的理论就可以完全轻轻松松地熟练掌握会计凭证。有些凭证看似很简单,但做起来仍需要花费一定的时间精力还要有耐心。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。脱离了实际操作,那就枉谈做好会计。下面是我通过这次会计实践所学习到的实际工作中的一些会计处理要点和技巧。

  首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,据此登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后再登记入账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等年度报表。这就是会计操作的一般流程。

  在各项经济业务登记到账户之前,都要首先根据经济业务的内容,运用借贷记账法的记账规则,确定所涉及的账户及其应借、应贷账户的名称及其金额。庆幸的是,这部分知识我在学校学的还不错,所以,在尝试制单的时候就顺利多了。虽然有很多会计分录在书本上可以学习,可是现实工作中的一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触熟悉,白天在单位我尽可能的多问会计师傅相关知识,晚上回家会复习一天所学的内容,并查找相关资料弥补自己的不足,首先我认真读透公司日常使用较多的的会计业务,做好笔记,随身带在身上,有空就看看。这时候我对会计操作的印象也就更加深刻了。

  三、实践心得

  作为一名未来的会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论学习与会计实践犹如车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能使我们的会计操作能力得到有效提高。在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际工作注明框架、指明方向、提供相应的方法论,真正的职业技巧是需要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的,而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题,我们不能拘泥于课本,不可纯粹地“以本为本”,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下,结合本企业的实际情况可适当地加以变通。这就可以把课本上所学的理论知识的原则性与针对实际情况进行操作的灵活性很好地结合起来。还有就是作为一名未来的会计人员,我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此在实践过程中对基本的会计操作原理、规范的熟悉掌握明显是不够的,唯有具备更强的动手能力和更全面的职业素养才能胜任以后的工作要求。从上述的这几个方面去要求锻炼自己,着重下功夫提高相关的能力,才能使我们在毕业走出校门后更好地投入到工作中去。

  在实践过程中,我也记下了几点较易出错的地方,以资后鉴,例如:1. 写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实践时,只要用红笔划掉,再写上“作废”两字就可以了。2. 写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在以前的课堂学习和模拟实训中,对摘要栏不太在意,认为可写可不写,没想到细节微处出学问,看来细节是不容忽视的。 3. 在做账中对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰明了,按格填写,不可马虎潦草。并且记帐时要分清楚每一明细分录以及总帐名称,不能含糊不清,否则总帐的借贷双方就不能平衡了。

  在我们即将步入社会,踏上职业道路的情形下,如何做好会计这门工作,的确是个值得深入认真思考的问题,个人认为这其实可以从知识和职业道德两个层面来初步探讨这个问题。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作。从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,只有不断地充实自己,及时掌握最新的会计准则、税法细则、法律知识及相关经济动态,才能精通自己的工作内容,为企业的决策者提供对企业发展方向符合经济效益的判断,为企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。

  从职业道德上讲,会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,利诱,和指使要做到坚决不从。而在当今职业背景下,如何弥补道德的缺失,将个人综合素质提升到一个新的层面上来,是我们每一个会计从业人员都要认真思考的问题。只有会计人员提升自身职业道德素养,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员职业素养的整体提高,会计行业才能得到更健康、深入的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

  作为一名会计人员要保持严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

  作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各方人员打交道时一定要注意沟通方法和技巧,协调好相互间的工作关系。做好会计工作首先要端正自己的心态,以及培养良好的心理素质,正所谓高调做事,低调做人。

  四、实践总结

  在这次实践中,单位的财会师傅和领导在工作和日常事务中给予了我许多宝贵的支持和淳淳教导,使我能够较快地融入实践生活,进入工作状态,为熟悉工作环境内容,以发挥会计助理职位作用并积极做好实践工作奠定了良好的基础。在整个实践期间张出纳和许会计就我在会计工作中遇到的问题难点给予了认真地指导和帮助,使我不仅基本上完成了分配的任务工作,而且更深入和提高了对企业基本会计工作领域的认识及理解,极大地扩充完善了个人会计专业知识体系结构,同时也积累了一定的会计实务处理经验,增长了一定的账务处理能力和技巧.实践,虽然就此告一段落了,但再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年半的学习,想到实践期间的所学所感,我觉得在会计工作中能学有所用,在作好本职工作的基础上,努力成为符合当今社会经济发展要求的优秀会计人员!

社会实践报告10

  距离第一次社会实践结束已经一个多月了,现在回想起来,那真是一段忙碌的日子。相比起现在的轻松,想想那段时间,每天都要早起奔赴活动地点,回来后还要抵抗住电视的诱惑写通讯稿和总结,也别是一般滋味。

  我们的活动主题是“探千年沉淀,寻煤都风采”,这个是主题是我们队员冥思苦想大半夜才出来的成果。翠绿的条幅和旗子,鲜红的学院大旗,还有踌躇满志的我们,就这样浩浩荡荡的从杭州来到了阳泉——这个从牛牛最终说过无数次的地方。虽然到来之前她一直强调阳泉的小和破,可到了我才知道,她一部分是错的哦~~呵呵。

  为了弄清楚煤碳从开采出来到应用实践的整个环节,我们分别选取了具有代表习惯的企业和厂子进行了参观实习。在这里,要尤其感谢牛牛一家人的全力帮助,给我们的活动带来很多便利。在五矿矸山,震撼我的是那一车车的煤矸石最后都能成为种庄稼的沃土,那不辞辛苦的种草工人,那朴实的话语和笑容,以及目送我们离开的情景。在神堂嘴瓦斯发电厂,令我佩服的是带领我们参观的工作人员,扎实的专业知识,敬业的精神,耐心的回答我们的提问。那先进的机器和完美的工序,让我由衷赞叹。在这里,我也第一次戴上了安全帽,像个专业人士一般出入厂房。激动的我们纷纷合影留念。在国华第三发电厂,有那位叔叔的热情招待,只可惜带领我们参观的工作人员似乎有些业务不精,对我们的提问有的没能回答上来。但在大热的天能陪我们一起参观,也是真的要谢谢。在兆华铝厂,以前在化学课本上背过五无数,在理综试卷做过无数次的电解铝方程式,它的应用真的就出现在我们眼前,而在进行这一步前,还有那么多的准备工作。我也终于知道,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在五矿选煤厂,厂长的亲自接待并耐心讲解和带领讲解,我真的是获益匪浅。那么多复杂的机器,那么多要考虑的因素,在整个程序中都要考虑到,真的是没有想象的简单。

  居民关于环境的调查问卷和面向矿工的煤矿安全知识问卷调查,真的是耗费了我们大量的人力物力。不厌其烦的向过路居民发送问卷,讲解,统计,真的体会到和人打交道的不易。那些刚刚从八百米深矿中走出的矿工,更是给我深深的震撼。那深深的地下,应该是另外一个世界吧。不同于地面的压强,光线,空气,每一步都是在挑战生命吧。

  作为娱乐活动的狮脑山之旅,呵呵,唉,大家深有体会。年轻的生命活力竟不如年过七旬的牛爷爷,大家要增强体质锻炼啦!!

  我应该不会忘记每次做活动回来我们那些脏脏的脚,那些个用划拳来对洗澡进行排序的场景,其中奸诈的熊也多行不义自毙了,而我,每次还都是有好运气伴随。牛牛一家的热情款待,真的让我很感动,做尽了地主之谊,深深的说句谢谢!!

  第一次社会实践,我们遇到过问题,也想办法改正,有的改正过来了,有的却没有。每次经历都是经验,相信以后的我们在参加类似的活动都会成长很多!!

  谢谢队长,谢谢队友~~

社会实践报告11

  夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

  放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。于是我到之前就工作过的泰安佳乐家超市,找到那里洗化部门的主管,跟他说了一下我们的实践目的,主管也很愉快的答应要给我一次机会。同样的白婷跟吴圆红也到了湖南衡阳的步步高超市做起了洗化类产品的促销。,吴圆红负责的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任务则是妮维雅。于是我的暑假社会实践活动就在不同地点的两个大型超市开始了。

  这一次进超市工作,超市内部对促销员的要求还是相当严格的,并不像我之前进去时那么简单,先是进行一轮面试,然后是紧张的培训,教导如何促销,接着到促销堆前熟悉产品之类的准备一切工作。当一切都达到主管以及超市经理认可,才可以进超市工作。这就让我想到,在社会上工作毕竟不是在学校里,在校的话很多老师都帮我们安排好,我们按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我们都要自己安排,不能马虎,最主要的顾客是上帝,我们要时刻站在顾客的角度去考虑问题,为她们推荐最适合他们的一款化妆品耐心的给他们讲解,而且购买化妆品的大部分人群都是白领、贵妇、或者是学生我们就需要根据他们的年龄或者是身份来选择。这就要求我们要努力主动去接触顾客,大胆的拉近与顾客的距离,然后向他们推销我们的产品。

  我的工作时间是上午9点到12点,下午3点到8点,于是我终于告别了以往暑假早晨睡懒觉的坏习惯,每天早晨7点准时起床。来到中百地下超市,在超市工作的这40多天里,我印象最深的是张女士,她是我其中的一位顾客,当然她也是我往后很重要的一位顾客。她想买祛斑的护肤品,于是我给她推荐了妮维雅晶纯皙白系列的产品,其中包括洗面奶,爽肤水,乳液,润肤霜,bb霜还有一个眼霜,一套护肤品算下了有400左右,按照我们妮维雅公司规定,价格在168以上是一定要给顾客配送赠品的,而且张女士也很希望得到赠品,但是当时,于是我记下了她的电话,答应赠品来时发短信通知她。后来赠品来了,我给她发了条短信,短信上同时介绍了有关我们妮维雅的一些活动,几天过后她来了,领取了赠品并且又买了一套说是送给朋友。后来一个下雨天,逛超市的人很少,我整个上午也没卖出去,后来张女士来了,说我推荐的护肤品很好用,而且比大润发便宜好多,于是她又买了我们家其它的产品,那是我当天唯一的一份订单。

  在超市上班,我还遇到过聋哑人,那时我不会哑语,无奈之下只能跟他用文字沟通,事后那个聋哑叔叔给我写在纸上的几个字当时我就眼睛润润的,他说我是一名合格的导购,毕竟那时我工作的地4天,一切都还很生疏。后来不上班后,我还专门学了点哑语,想到以后肯定还会用到的,自己心里也是很开心,美滋滋的。

  有时我会给路过的顾客指路,推荐适合他们的化妆品。每次帮助别人的时候,我都感觉心情愉快,一扫之前的疲惫。

  既然是在超市工作,任务当然不只是卖妮维雅。由于我的妮维雅专柜旁边是美即面膜,而且那时自己一直用的产品比较熟悉,平时自己没有顾客时就帮着卖,后来就有促销姐姐说我傻,她说在这里面上班,每个人都会只想着自己,就算你再怎么掏心掏肺去对一个人好,别人都不会有一点感激,甚至会去误解你,贬低你。但我却不这么觉得,大家都是同事,就该相互照应,相互帮忙。当我说出自己的想法,长促姐姐却笑了,她说她高中毕业就没有读大学,先是去国美卖电器,再是去鲁科卖手机,后来来到佳乐家卖玉兰油,开始进入社会时也是那样单纯的想,可是周围的环境却让她变得不再像之前那样。我们现在还处在大学这个阶段,一切都还是想当然,这次工作也让我进一步接触到了社会,更多的懂得了与社会上的人去交往去处理发生的意外。这也就意味着我们必须要重视社会实践,毕竟我们毕业后,不能带着校园里的稚气,茫然的走进社会,我们也要带着实实在在的能力与勇气走进社会。

  一般的化妆品专柜都有两个长促和一个短促,短促只需要向顾客介绍化妆品。但是我们家面膜只有我一个短促,于是我承担了本来是长促应该做的工作,帮主管统计缺货、订货、货到了之后去仓库提货、打价签、验收和销售。当然这些对于一个从未接触过超市运转模式的学生是很陌生的,我需要不断的向临柜的资深长促姐姐请教、学习,于是我不仅很熟练的掌握了这些技能,而且增进了我和同事之间的感情,我们在空闲时互相交流,分享各自的经历。

  在超市工作的那些长促一般都是只上完了初中:旁氏的长促老劝我要好好学习,将来毕业之后找一个好点的工作,她跟我说在超市做推销工作是没有前途的,她也在考虑以后能不能换个好点的工作,比如做个业务什么的;相宜本草的长促是高中毕业,她毕业之后就出来工作了,她的第一份工作是移动客服,第二份工作是在国美电器卖手机,但是工资都不太满意,于是她换了第三份工作:相宜本草长促,我问她工作到期了之后去做什么工作,她告诉我她还没想好,她也劝我要好好学习,不然以后工作会很幸苦,而且工资待遇会很不理想。

  在这次工作中,自己很多方面都有了很大的进步。比如自己的口才得到了很大的锻炼,我也深深的体会到了工作的艰辛,意识到我们在学校里微不足道的经验并不足以闯荡这个社会,更不可能在社会上立足。每天面对不一样的顾客,自己在为人处世方面也学到了很多,不仅仅是顾客,还有我们的业务上司等等。

  以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圆红和白婷其实也有很都经历和感受,比如白婷在工作的时候就不好好吃饭是因为买到的的饭菜了总是有肥肉,有时会跟她们超市的主管闹个小脾气,或者是因为每天站柜台闲太累,但是后来她也一一改正并适应了促销生活,而且做得很好得到了不少的经验教训。至于圆红,最让我们羡慕的就是她的工资,大家都知道相宜本草纯植物而且价格也是大部分人可以接受的很受欢迎,她每天的销量都比我跟白婷高,提成就相对高一些工资也就多了。促销这个工作,让圆红这个本来不怎么爱说话的小妮变得开朗了很多。

  总结说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候主管说了才知道做,主管不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有时会让顾客不开心,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

  在工作结束后,我们都针对自己在不同地方的工作做了总结,下面是如何做好促销员以及我们的一些经验总结:

  一、如何做好促销员

  1、 保持良好的个人形象;个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。形象作为一种沟通工具,不管你是否愿意,时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子,如果你是一个销售化妆品的促销员,而你自己满脸都是青春痘,你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗?你的脸就已经告诉他你的产品效果了。同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为,如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为,他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为,他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。

  2、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识;要自立于商场之上,就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构,使整个知识体系呈“t”字型展开。其中“t”的纵向表示要具备相当的精深度,在专业上深刻透彻,以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度,包容多方面、多学科的知识,以满足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所销售产品的专业知识,就像是“t”字的纵向,越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家,用你的专业知识去折服你的顾客,这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出,用最简单的语言表达出来,因为,不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;而掌握关联产业的知识,就像是“t”字的横向,包容多方面、多领域,形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程,消费者形形色色,什么行业的人都有,如果你只懂你的行业或产品,你又怎么去跟形形色色的人沟通呢?如果在和你沟通的过程中,消费者的问题都得到了解决,而且你们聊的很开心,你说这样成交率是不是会高很多呢?举个例子,如果你是一个销售彩电的促销员,如果一个农民来问你,叫你教他怎么安装室外天线,你能告诉他说:我没卖过天线,我不会吗?当然不行,因为如果这样话,你的顾客会越来越少,到最后会一个都没有。

  3、有良好的应变能力:应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货。你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。

  4、制定好自己的日常工作计划:古语云:“凡事预则立,不预则废”。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划,促销员也不例外。

  5、做好与厂家、商家及同事之间的沟通:厂家,就是你销售的产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的.机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为,你们是真正接触消费者的人,你们的话是很有权威性的。商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家(也就是经销商)之后,由你来负责促进销售。换句话说,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的,甚至比和厂家沟通都更重要,因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及大小(这将直接影响你的销售量);进什么货?进多少?什么时候进(这也直接影响你的销售结构及提成率)等等。最起码一点,和商家沟通好了,他们不会在厂家面前说你的坏话。同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何况“三人行必有我师”“知己知彼,百战不殆”呢!跟同行学习,可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先,跟他们沟通可以了解不同的行业,得到不同的信息,可以让你从广度上去了解你从事的事业!

  6、合理的安排好自己的学习:在日常工作中,我们所接触的人非常复杂,他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化背景,思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。特别是在促销员这个岗位上,面对的顾客包罗万象,士、农、工、商,老、少、中、青全都有,所以我们要不断的学习,掌握多方风土人情、生活习俗,了解社会各阶层的知识水平和涵养,以适应不同顾客的具体要求。你想想,销售一套床上用品给一个大学生和销售给一个农民,销售一套化妆品给小女孩和销售给一个老妇女使用的方法一样吗?肯定不一样。因为,不同的人群、不同的年龄,购物的心理都不一样,所以,你就要会一点心理学,如果不学习的话,能行吗?再举个例子:三年卖彩电,你只要知道怎么开关机、怎么选台、怎么换频道等一些原始功能就可以了。现在你去试试看?“家电it化”——这句话是创维集团ceo张学斌先生说的,什么意思呢?也就是说:以后的彩电就像电脑一样……。你能告诉老板说你从来没有碰过电脑,不会操作吗?如果是的话,那你就等着下岗吧!

  二、我们的经验总结

  1、要善于沟通:碰到脾气不好和不讲理的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,当然和业务还有主管也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

  2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让顾客感觉很舒心,热心的讲解护肤品的功效,有很多顾客肯呢过是第一次接触护肤品,这就要求我们告诉顾客护肤品的用法及顺序,这样我也可以省很多功夫和时间,不仅可以给顾客留下深刻的印象,拉住回头客的心思,也可以提高超市的营业额。

  3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫卫生,整理整理排面,把产品都用干净的抹布擦一遍,帮帮主管的忙或者是帮忙卖其它牌子的产品。主管就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

  4、学会观察:要根据不同人的穿着打扮,判断她们的身份地位,比如有的人就是普通的学生,我们就要给她介绍学生可以接受的价格的护肤品,否则会引起顾客的反感,相应的,穿着打扮光鲜亮丽,一看就有贵妇气质的就要给她们介绍适合她们的价位的护肤品。

  5、待人要真诚:在刚刚进入超市上班的时候,周围一切都很陌生,但我会微笑面对身边的每一个人,真诚的对待每一位顾客和身边的每一位同事,比如顾客需要的是美白的,绝对不会为了自己的一点提成去推荐补水的给顾客用。

  6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当我们在多次的接触顾客中,我们就明白了自信的重要性。我们毫无阻碍的跟顾客去沟通,尽自己所能的去满足顾客的需求,就是我们自信的表现。

  7、要告诉顾客选择自己的理由:一定要通过将自己的商品与其他商品做对比,告诉顾客利弊,进一步告诉他选择我们的产品的正确性。

  短期的社会实践一晃而过,在这其中让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

社会实践报告12

  一、实践目的:

  之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

  二、实践概述:

  本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

  (一) 试工阶段:

  试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

  (二)正式上班阶段:

  其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!

  “以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

  三、实践总结:在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

  (一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

  (二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

  本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:

  (一)要想做好工作,良好的沟通是关键。

  无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,

  我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

  (二)顾客是上帝,领导也是上帝。

  相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

  (三)努力、努力、再努力!

  虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

  以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!

社会实践报告13

  这次能有机会去工厂实践,我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。

  以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作,以及在对客户的沟通应对上,希望能有所借鉴。

  一、工厂的总体规模水平

  亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇,占地24600平米,员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家,在东莞制造业发达的地区也小有名气。

  走进厂区,只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。

  工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。就连中午休息间隙,每个工人都会把自己得区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上,工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人,吃的饭菜一律相同,没有任何的特殊化。

  二、学习过程

  如下几点是在工厂实践期间,就我的工作需要,主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。

  (一)木材的选用

  工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木),枫木(美国),胡桃木。大多都是从国外进口,这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。

  MDF板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用MDF贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

  这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存,其他的木材也有备量,但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外(!)一些昂贵的木材),这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

  (二)加工方面

  工厂所采用的机器都比较先进,一般来说都是机器自动操作,比如CNC数控机,万能圆锯机,立轴机等。所以,只要操作得当,人员安排合理,一般都能产生较高的效率(一般来说,都需要熟练人工)。

  虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产,但是以后在和客户沟通过程中,在尽量满足客户要求的同时,还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如,可以向客户推荐一些外形相同,但是做法简单,结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本,而且还可以提高效率。

  (三)喷漆加工

  白身加工完成以后,应尽快转入喷漆车间,否则木材会变形。喷漆的流程为:着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。

  底漆又NC漆和PU漆之分。工厂常采用的底漆是NC漆,因为PU漆的成本要比NC高,而且如果喷PU漆的话要求的环境也比较高,必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用NC漆.

  喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长,但是一张订单的完成,工厂都会把每道环节都会安排到位。因此,在和客户确认订单的时候,一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后,油漆没有确定,这样搁在一边的话,不但产品容易变形,而且也影响了订单的进度,给工厂带来了不必要的麻烦。

  (四)镭射和丝印

  目前工厂的最大镭射尺寸为:3xx年里我想学的专业是国际贸易,因此这次我去了一个中日合资的贸易单位:沈阳航天三菱汽车发动机配件有限公司。初进这个单位给我的第一印象就是:这个单位好大啊!管理这样大的单位一定需要丰富的知识和卓越的才干。这样规模宏大的单位毕竟我还是第一次见到呢,于是我心里暗下决心,我以后的公司一定要比这里更好的!

  在这里的学习实践,我是从最简单的知识入手的。比如说: 什么是国际贸易?国际贸易是怎样产生的?国际贸易的分类等。同时清清楚楚的看到了一个外贸单位是怎样通过谈判等方式决定对双方公司都有利的订货条件以及达成最终的合作协议的。我仔细地观察到了一个单位中做国际贸易的全部过程和思考问题的角度。现在才知道国际贸易并不像自己想象的那么简单,它需要多方面的知识,比如说货币的贬值或升值问题、关税问题、运输货物的方式、货物的到港交割等等,而不是从前我想象中只是很简单的两家公司买卖东西。

  一个星期的社会实践很快在收获的喜悦中结束了。通过这次社会实践,我意识到了西方国家之所以让学生尽早踏入社会,开展社会实践,是因为实践远比任何方法都更加明确的使学生体验到社会生产、社会生活的真正内涵。

  这一个星期的实践和学习让我对自己未来的专业和发展方向有了更深入的了解和接触。我觉得只有这样才可以获得更多的直接经验,也只有这样我才可能具备比别人更多的成功因素吧。因为企图不付出任何代价而获得成功,那是美丽虚幻的童话!

社会实践报告14

  一、实践目的:还校园以清洁,并增添校园的靓丽美景和人文情怀

  二、实践内容:全班同学分小组进行校园清扫活动,擦拭校园长椅和垃圾桶等校园公共设施以及捡拾掉落树叶。老师将班级分成四个小组:第一小组捡拾操场上的垃圾;第二小组和第三小组负责擦拭校园内的长椅;第四小组负责擦拭校园内的垃圾桶和捡拾操场上掉落的树叶。这项实践活动使所有参与者都受到了思想洗礼。每位同学都立志维护好校园卫生,从自己做起,今后绝不乱扔垃圾,效果甚好。

  三、实践结果:通过两天同学们的清洁使校园环境得到改善,同学们也深刻意识到校园环境优美对我们的学习生活有着重要的意义。

  四、实践总结或体会:劳动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。这次打扫校园卫生每个小组可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短劳动时间,提高劳动效率,提高劳动质量。劳动启示我们无论做什么事情,都必须持之以恒,不达目的誓不罢休。劳动如此,学习如此,工作也如此只有认定目标,脚踏实地,才能“绳锯木断,水滴石穿”。我会在以后的人生道路上,发扬吃苦耐劳的优秀品质,正视一切挫折,不屈不挠,勇往直前。两天的劳动如白驹过隙,但它使我们的思想发生了质的飞跃,它促使我们早日摒弃那些“小太阳”的思想,从而树立起正确的世界观、人生观、价值观,我们会在漫漫人生路上勇挑重担,锐意进取,不畏艰险,奋发有为! 社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!

社会实践报告15

  寒假如期而至,这个寒假是我中学生活的第一个寒假。想充实下寒假生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加自己的社会经验,而且可以在人际交往方面可以得到提高,扩大自己的社会接触面增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。

  而这个寒假我在一个日用品有限公司里打工,由于每个暑假都会出来打工进行社会实践,所以对此并不陌生,但从未在寒假打过工,在这个天寒地冻的的节气里,为干活增添很多麻烦,我所在的部门是餐具包装,对于以出口为主的公司来说,各方面要求都很严格,这就要求我们工作必须做到极为细心。

  我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装,孰能生巧在各个环节都很重要,熟练才能够提高产品质量和数量,也许刚开始工作很难适应,但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班,这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上,下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去,再累也咬紧牙关,因为不肯服输,这是我的性格。

  通过这次寒假实践,让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳,打工的不易。明白了更多道理,在社会实践中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实践中去,是自己所学的知识有用武之地,只学不实践那么我们所学的就等于零,理论应与实践相结合,为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。

  我们不仅要学习学校所学的知识,还要不断从生活中实践中学其他知识来武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己,很多在学校读书的人说宁愿出去工作,不愿在学校读书,而已在社会的人,宁愿回炉再造,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来更好的融入社会,并贡献自己的一份力量,今天的我们应该努力掌握专业知识,明天才能为社会更好的绽放自己的光芒。

  当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。

  这一天,我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。

  我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果。

  本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。

  看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!

  呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。

  我想,通过自己的劳动,自己动手动脑解决了问题是我收获最大的,学习亦是如此吧!

  社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。

  为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在xxx部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

  之前在xxx培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。

  来到xxx后,顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海,了解一个四星级酒店到底是怎么服务的,这个团队是怎样带起浩海的这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众

  餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

  从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

  对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

  半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在xxx酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢xxx酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望xxx国际酒店能够越来越好,也祝愿xxx的明天会更好。

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