述职报告

讲师述职报告

时间:2023-01-12 19:55:38 述职报告 我要投稿

讲师述职报告范文

  在现实生活中,报告的适用范围越来越广泛,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编帮大家整理的讲师述职报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

讲师述职报告范文

讲师述职报告范文1

  我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了

  内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。

  本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

  主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

  (1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

  (2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

  (3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

  (4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

  (5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

  (6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

  培训小组成员及人员分工

  培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度

  本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

  工作量

  我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

  培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

  (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

  (2)理论学习与实际营销过程所做的.结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训

  后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

  (3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

  (4)培训工作后评估和跟踪不到位。

  培训效果评估

  通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

  (1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

  另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

  (2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

  (3)、强化学习型组的企业文化理念。

讲师述职报告范文2

  走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我来到了xx公司成为了一名销售讲师。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了六个月。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。

  销售讲师的工作主要是负责培训销售人员,以下三点是我对于销售讲师工作的总结:

  一、销售讲师培训前的准备工作:

  1、要明确培训的目的;

  2、确定培训的对象以及参加培训人员名单;

  3、确定培训的内容;

  4、确定培训的时间和地点 ;

  5、准备好培训所需要的资料(签到表,评估表);

  6、培训过程中所需要的所有培训器材的准备( 笔记本电脑、小蜜蜂、投影仪、电源插座);

  7、培训前对所以东西进行一次全面的检查,确保培训时不会出现意外。

  二、培训过程中的注意事项 :

  1、跟进现场的人员提前半个小时进入培训现场进行相关设备的调试,确认所有东西没有异常;

  2 、做好签到工作;

  3 、确保学员能够按时到场;

  4、现场人员跟进,维护课堂上的纪律,发现对于上课说话、睡觉,不遵守课堂纪律的学员,及时做好相关记录。及时以邮件的.形式与公司领导沟通。

  三、培训中存在的问题和不足:

  1、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  2、在做培训中我还发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要我们做培训的大力改善。

  3、内部培训授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部培训管理,提升内部培训授课水平,推行内部培训认证,真正打造一支合格称职的销售讲师队伍。

  以上是我对销售讲师工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

讲师述职报告范文3

  为发展现代农业,提升农民创业理念、增强创业意识、提高农民创业能力、推动我市农村经济发展,根据上级文件精神,在益阳市农业局和沅江、南县农业部门具体指导和大力支持下,我院全面完成了 20xx 年农村实用人才创业培训任务,培训工作取得了良好的效果。

  一、工作成效

  (一)、培训任务完成情况

  培训按《 20xx年湖南省农村劳动力培训阳光工程项目实施方案》严格执行,取得了圆满的成功。本次培训班于 20xx 年 10 月 23 日 开学, 11 月 5 日 结束,共计 14 天。共培训学员 80 人(沅江、南县各 40人),培训专业为种植业。益阳市农业局、沅江农业局、南县农业局和学院主要领导参加了培训班开学典礼,培训总学时 112 课时,其中课堂教学 88 课时,参观实习 24 课时。开 设了创业基础知识、蔬菜栽培技术、水稻栽培技术、农产品质量安全、农产品销售等课程,还聘请了农民企业家介绍创业经验,参观了蔬菜、水稻种植基地和农产品交易市场。

  (二)、创业能力提升情况

  本次培训创业理论部分由我院副教授、益阳市创业培训讲师蔡新华主讲,统一使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》。以宣传创业政策、传授创业技巧为重点,把握创业方向,规避创业风险,提高创业成功率,提升学员的创业理念和创业意识为目标,鼓励支持具有一定技能、积累一定资金的农民创业,学院在政策、服务、技术等方面给予扶持和帮助。学员们感受颇深,受益良多。

  国家种粮大户标兵刘进良作了创业经验介绍,专业课由高级农艺师文范纯、鲁迪球、谢腊青、徐友华等专家主讲,他们长期从事农业技术研究和农业管理工作,对沅江、南县的农业生产情况非常了解。上课时能结合当地农业实际情况组织教学,并与学员互动,及时解决学员的疑难问题,课堂气氛活跃,深受学员好评。

  南县学员林正明是茅草街镇沉排湖村村民,参加创业培训后,一方面加强了自身学习,另一方面利用创业培训所学,承包南湾湖农场 180 亩稻田,此一项预计将获纯利 62500 元,加上其它收入,家庭年总收入近 8 万元。创业培训项目的实施,提高了水稻、棉花、苎麻、蔬菜的种植技术水平,促进了农民科技素质的不断提高,促进了绿色食品生产和无公害生产基地的发展。受训农户中涌现出了一批种植大户,他们除了自己种植、养殖,还能在本领域提供相关服务,带动更多的农户发家致富。其中,南县参加新型农民培训农户种植面积13440 亩,辐射农户 43420 户,辐射面积 189000 亩,参训农户的辐射带动作用更加显著。

  二、主要做法

  (一)、加强组织领导 详实培训方案

  我院十分重视农村实用人才创业培训工作,学院先后和益阳市农业局、沅江市农业局、南县农业局召开联席会议,专题研究培训工作,成立了以主管院长张建安同志为组长的培训工作领导小组,由学院继续教育部具体承担培训任务。南县、沅江农业局领导亲自参与了培训的组织工作,做好了培训的有效衔接,明确了培训领队的职责,确保了培训的有序进行。

  (二)、落实经费保障 做好各项工作

  1 、落实培训费用。 培训费用主要包括学员生活费、往返路费(含学习考察)、授课教师讲课费、外聘专业技术人员讲课费、实习材料费、学习场地、培训资料、学习用品等各方面的支出,在培训项目资金未到位之前,学院在资金周转困难的情况下,根据培训预算方案,优先安排培训资金,保证了培训工作的顺利进行。

  2 、落实培训任务。 我们组织相关培训人员(包括培训任课教师,具体工作人员)根据培训方案要求,落实培训任务,责任到人,此次培训,院后勤处、财务处、保卫处、教务处、生物系等都安排了专人负责,保障了培训工作的政策运行。

  3 、精选培训教师。 农业创业培训学员,都来自南县、沅江的种植户,虽然他们都有一定的实践经验,但文化程度参差不齐、地方口音浓,根据这些情况,我们在精选培训教师时都做了明确的要求。一是要求教师政治思想好、有良好的职业道德和工作责任感;二是要求专业知识扎实。即要有相当的理论功底,又要有丰富的实践经验;三是要求口头表达能力强,教学经验丰富的副教授或高级农艺师以上教师;四是能根据规定的培训内容进行讲解,重点突破疑点、难点,并能下班耐心辅导。

  本次培训创业理论部分由我院副教授、益阳市创业培训讲师蔡新华主讲,统一使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》;国家种粮大户标兵刘进良作了创业经验介绍;专业课由高级农艺师文范纯、鲁迪球、谢腊青、徐友华等专家主讲,他们长期从事农业技术研究和农业管理工作,对沅江、南县的农业生产情况非常了解。上课时能结合当地农业实际情况组织教学,并与学员互动,及时解决学员的疑难问题,课堂气氛活跃,深受学员好评。

  4 、有条件的选择学员。 我们要求学员需要有一定的基础文化知识,从事种植类产业,以便于学员能在培训期内消化创业知识和专业技术知识,切实达到培训的效果。

  5 、自编培训教材。 我院组织教师根据培训方案及上级要求,结合我市实际情况,除使用《湖南省农村实用人才创业培训教程》培训教程外,还购买了《现代水稻生产实用技术》和《无公害蔬菜栽培与病虫害防治新技术》教材,此外编印了《生猪养殖技术》、《淡水养殖问答》、《特种经济林栽培技术》等作为辅助性资料,发给培训学员。

  6、加强实训实习。本次培训班,我们基本上是采用边讲授理论边进行实践操作和观摩实习,先后组织学员到学院种植实训基地实习、参观了益阳市风顺蔬菜基地、刘进良粮食生产基地、益阳市团洲蔬菜批发市场。通过参观学习,学员丰富了农产品生产、销售知识,开阔了视野。

  (三)、创新培训模式 提高培训质量

  农村实用人才创业培训工作在围绕方案开展培训的.前提下,我们重点创新了培训模式。

  一是采用直观教学法。此次培训,我们采用多媒体教学和标本教学法相结合的教学方法,重点就创业理念、创业过程、专业技术、种植方法、高新技术等相关知识进行讲解。

  二是注重实践操作培训。本次培训主要采用现场实习实训、光盘展示、图片展示、现场操作演示等形式开展了创业知识等实践环节的培训,提高了学员的创业素质和工作实践技能。

  (四)、加强监督检查 检验培训成效

  培训期间,我们对教师授课、学员学习都进行了严格考核,每天派专人到教室检查学员的出勤情况(学员培训到课率达 95.6% )和教师备课情况,要求学员严格遵守《学员管理规定》。 14 天的培训,除了学院日常检查外,市农业局、南县、沅江农业局领导对培训工作全程检查监督。培训结束后,我们对培训人员进行了考试,考试合格率为 100% 。

  (五)、强化训后服务

  加强培训后的服务工作。我们建立了学员档案和学员通讯录,加强了和学员的联系,我们的老师随时提供技术的指导,建立服务长效机制。

  (六)、强化监管措施 落实项目管理

  按照阳光工程资金使用要求,学院单独设立了阳光工程专项资金帐户。专人负责建帐工作,明确规定补助资金用途,建立完备的财务支出明细,做到了专款专用。

  我们对项目的整个实施过程实行一条龙公示。向社会公开、请社会监督。包括阳光工程政策、学员名册、培训专业、财政补助标准等,采用了网上公示、张贴公示、公示栏公示等多种形式进行公示。

  市县农业部门对培训各项工作实行全程监督,成立了由益阳市农业局副局长曾水平为组长的培训监督领导小组。坚持阳光工程“第一堂课”制度,核实学员身份,宣讲党和国家的阳光工程惠农政策,听取学员意见,认真组织阳光工程参训学员填写满意度测评表,检查学员考试考核情况,并对教学设施、实验实训基地、教材配备、师资力量、培训台帐、就业服务跟踪等情况进行及时的监督检查。对培训中发现的问题及时进行沟通并予以整改。

  三、问题建议

  此次培训,受到各级领导重视,各部门积极配合、协调联动,得到了市县各级领导和学员的高度认可,对我市农村经济的健康稳定发展具有一定的积极作用,培训工作取得了一定成绩,但也存在一些问题。

  1、培训生源组织困难,农民积极性不高。

  培训机构宣传力度不够,培训任务下达晚,这都在一定程度上加大了组织培训生源的难度。建议年初下达培训任务,加大宣传力度,扩大社会影响,大力开展培训表彰奖励活动,营造良好的舆论氛围,调动农民参加培训的主动性和积极性,使接受培训成为农民个人的自觉和自愿行为。

  2、学员自主流动性大,就业跟踪服务难。

  学员培训后经常关机、停机,有些学员培训时留的电话变动大,给检查增加了难度,跟踪服务比较困难。建议在保证培训质量的前提下,简化工作程序和相关资料,确保补助资金和工作精力更多地用于促进培训教学和就业,不断提高培训质量和工作效率,让更多农民享受阳光工程惠农政策。

  3、培训资金拨付迟,培训机构资金压力大。

  上级培训补助资金拨付迟,工作经费不足,对培训工作带来很大的困难,培训基地资金压力大。建议各级财政补助资金应及时到位,按季或按期拨款,减轻培训机构资金压力,使培训基地更加注重培训质量和实际效果

讲师述职报告范文4

  20xx年7月参加工作。20xx年12月评为会计学助理讲师,20xx年12月评为会计学讲师。并一直聘任。现就自任讲师以来的政治思想、教学工作、班主任工作、教研科研成果等总结如下。

  一、政治思想表现

  利用各种场合教育学生,以“人人爱美,追求完善,追求完美”、“共产主义就是最完善、最完美的社会制度”等浅显道理,说服教育学生。我长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、 《教师法》,按照《教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。 忠诚人民的教育事业,为人师表。坚持“一切为了学生,为了一切的学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系,在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施。

  我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。尊敬师长,团结同志,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

  二、教学工作

  我教学工作态度端正,不拈轻怕重,积极主动地承担教学任务,遵守教学纪律,按照教学规律认真备课,认真授课,认真批改作业,认真辅导和考核,让学生学有所获,学有所成,教学效果好,深得领导、同事、学生、家长的好评。

  第一,仔细研究教学大纲,针对教学对象制定教学计划。教学计划是所教学科的`总体设计,是搞好教学工作的前提。几年来,我所教授的对象有普通中专班,有成人短训班。针对其特点,前者注重实践性教学,后者注重理论教学。

  第二,认真备课。根据教学计划认真研究教材体系,与相关学科的联系,结合现行财经制度和国家的方针政策备好课。

  第三,认真授课。我不论在那个班授课,课前都要熟悉授课内容,构思如何讲好这堂课。授课时,运用启发式教学、直观式教学、对比式教学等方法。对一些实际工作中运用较广,又不便理解和记忆的内容,我将其编成口诀,将复杂的问题简单化,使学生很快很好的掌握。

  第四,认真辅导、批改作业。我坚持按学校的要求到班辅导,对学生提出的各种问题都耐心细致的解答。同时,坚持对学生的每次作业都全收全查,并大部分批改。

  第五,教书育人相结合。教书育人是辩证的统一,教书的目的是育人,如果想从各方面培育合格的经济建设人才,就必须先了解人。我每到一个班任课前,都从各方面了解该班的情况,特别是后进生更是详细了解,着重是他们的特长和爱好,并经常给与鼓励。

  三、班主任工作

  在班主任工作实践中,我觉得要搞好班级工作,应该坚持“一个标准”,调动“两个积极性”,依靠“三个方面”的力量,发挥“四套班子”的作用。使学生既受到严格的行为规范的约束,又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。

  坚持“一个标准”,即是说在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对优生和后进生使用一个标准。通常优生易受到偏爱,而后进生常使老师产生偏见,所以班主任在奖惩时,一定要公允,要一碗水端平,如处理偏颇,则会助长好学生的坏习惯,压抑后进生的上进心。这些年来,我坚持了一个标准,对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁,赢得学生的尊敬和信任,班风良好。

  调动“两个积极性”。

  一是要尊重每个学生,在课余时间里要尽量多深入到学生中去,与他们一起交谈、游戏、活动,使他们与你无拘无束地相处,他们必然会对你敬而近之,由此而产生一种“爱屋及乌”的效应。

  二是发动大家参加班级管理的各项活动,让学生人人都有自己的发言权,都有展现自己才能的机会。学生愿意干的事,干起来热情高,干劲大,成效也好。凡大型活动必须做到各司其职,人人有份,绝无局外之人。

  20xx年下期至20xx年上期,我担任学校xx班班主任。三年时间经过无数次的探索、尝试、总结、创新,该班在各方面都取得了较好的成绩。

  四、教研科研工作

  在完成教学工作、班主任工作的同时,利用业余时间钻研业务,探讨会计教学改革,参加财会教研会,不断提高自己的业务水平。

  参加全国注册会计师考试,已取得全科合格证,为中国注册会计师非执业会员。参加全国会计职称考试,已取得会计师资格。

  由于我在教学工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤恳恳,任劳任怨,踏踏实实,取得了较好成绩,多次受到学校、上级部门的表彰。xx年被xx教委评为“优秀教师”20xx年被学校评为“优秀教师”。

  以上是我担任会计课讲师以来,在政治思想、教学工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情况总结。敬请领导、老师们批评指正。

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