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收费站管理员个人工作述职报告模板
随着个人的素质不断提高，报告使用的次数愈发增长，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的收费站管理员个人工作述职报告模板，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费站管理员个人工作述职报告模板1
我叫xxx，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡高速收费站的一名工作人员，作为一名初入社会的高校生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关学问以及需要留意的点。在领导和同事们的关怀、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作状况总结如下：
一、在思想政治方面
努力提升理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
二、在学习方面
做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务学问和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提升自己解决实际问题的力量。
三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的'服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
四、在收费工作方面
在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能娴熟把握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提升效率外，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，认真打票，认真验票，认真验钞，当心放竿抬竿，一丝不苟的做好。 五、在日常生活方面
在班组里大家都喊我一声"老大'，作为大哥哥的我时时刻刻的关怀着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心关心同志。如为了我们能有一个洁净干净的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲惫困倦，带头去做，认仔细真地清扫卫生。
虽然说，这一年里成长了许多，可是在一些方面还是有待提升的，在今后的日子里，将连续听从领导支配，乐观协作组长的工作，通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务力量，做一名让领导放心，司机满足，自己满意的爱岗警敬业的好收费员。我肯定会努力的，争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。
收费站管理员个人工作述职报告模板2
根据管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想状况述职如下，请领导和同志们评议。
一、坚持理论学习，提高政治素养
在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，乐观参与马列主义，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领悟精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到熬炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了"统一思想，提高熟悉，增加素养'的目标。
二、工作方面
在20年初至月日被派往管理处，本人听从管理处领导的支配，与原管理处管理员、收费员共人在驻守管理处收费站期间，圆满完成了上级交给的任务;在业务学问的学习和工作力量的培育方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，仔细摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。 工作中任劳任怨，能够做到领先垂范，起模范带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深化收费现场了解状况，准时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。 在对钱的管理上，主要落实以下措施：
①加强班前、班中和班后的数据稽查。
②重视收费差错分析。
对50元以上的失误的收费员行进行深化分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清晰收费失误的真正缘由，并对常常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了学问，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的乐观性，形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面，提出一个"高'字、突出一个"严'字、达到一个"准'字。 即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、精确率高;在生产平安管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以平安无小事的理念管理平安，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的准时整改，收费站不能完成的准时上报，恳求管理处救济，完成平安整改，确保了职工平安。
三、廉政建设方面
在廉洁自律方面，通过开展的"加强作风建设、促进高速和谐'主题训练活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够根据《廉政准则》约束自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，查找差距，改进工作。牢记"两个务必'，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增加了在新的形势下防腐拒变的`力量。仔细接受权力观训练，提高自己政治素养。
四、以上几方面是工作中取得的点滴成果，在一年的工作中也存在不少失误和不足，仔细反思，主要表现在以下几个方面：
1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深化，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素养。
2、工作上有时存在急躁心情，领导方法缺乏艺术性，平常对同志们批判的多，表扬的少，自觉或不自觉地损害了部分同志的自尊心和工作乐观性，假如存在这中状况，请同志们原谅，并盼望同志们提出批判。
五、20xx年工作准备：
1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增加领导艺术性，充分发挥同志们的工作乐观性、主动性和制造性，协作站长和管理员带领全站职工做好收费管理和平安管理工作。
2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求进展，以质量求效益。
点滴成果是在各位领导的关心下和同志们的支持下取得的，借此机会，向关心和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中，我将树立更加仔细负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，发扬成果，挑战自我，努力工作，为收费站的平安、稳定、进展作出新的贡献!
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