眼科医院护士述职报告

眼科医院护士述职报告

　　在经济飞速发展的今天，我们使用报告的情况越来越多，其在写作上有一定的技巧。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的眼科医院护士述职报告，欢迎阅读与收藏。

眼科医院护士述职报告1

　　20xx年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导下，在科主任的业务指导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合眼科具体实际情况，认真落实以人为本的科学发展观，把以病人为中心的人文理念融入具体护理工作中，在创建优质护理服务过程中，结合三好一满意活动要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化建设，把提高眼科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将一年来的护理工作述职如下：

　　一、护理工作及指令性任务完成情况：

　　1、按护理部、大外科工作计划完成指令性任务，支援其他科室16天，参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次。完成百万贫困白内障复明救助患者手术护理110例。

　　2、至卫生工作计划 11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，眼科住院病人手术台数812台，增加34%，LASIK手术台数492台，减少19%，眼底荧光造影226例，增长43%，眼底照相792例，增长54%，输液增加26%。

　　3、经济收入方面：至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%，总结余增长12%。

　　二、培训考核方面：

　　组织护理人员以多媒体形式进行业务学习12次，参加人次134人，组织护理查房12次，参加人次134人。进行三基理论考试12次，参加人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。

　　三、狠抓护理质量，各项护理质量达标

　　（1）落实一级质控工作：组织进行了一级质控24次，召开了护理质量反馈会44次。

　　（2）正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他科的经验教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施，落实护理工作。

　　（3）去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。

　　四、护理安全方面

　　1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者进行了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。

　　2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台，全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事，踏实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作氛围，全体人员主动参与科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工作中的安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。

　　3、重视不良事件带来的教训。

　　上半年发生一例因发药不规范的护理差错，发生差错后，组织全体护理人员进行讨论，查找科室安全隐患，整改护理工作，进一步规范我科药疗服务行为，做好用药告知服务，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的安全问题和不良事件，在科内进行举一反三的讨论，从中吸取经验教训。

　　五、简化护理文书

　　在《xx医疗机构病历书写规范与管理规定》的框架下，根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实患者病情观察及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、大批患者入院资料收集表单等，保证护理文书真实、客观、及时、正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时间。

　　六、医院感染控制工作方面

　　1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确眼科医院感染控制的目标和重点，落实消毒隔离制度。

　　2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。

　　3、一次性无菌物品计划领取，管理规范、无积压。

　　4、做好准分子激光治疗室的监控管理工作，完成LASIK手术492例，无感染事件发生。

　　5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的宝贵意见，及时整改检查中存在问题。

　　6、护理人员职业防护意识增强，手卫生工作落实，针伤和其他利器损伤能及时上报。

　　七、探索、改变护理工作模式

　　实行责任包干制，扎实开展优质护理服务示范工程活动，护理工作取得一定成效。

　　1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康内容。

　　根据科室眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人；根据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康中。

　　2、实行责任包干制，每名护士分管一定数量的病人，为患者提供连连贯、全程的护理服务，责任护士主动向患者介绍自己，告知患者我是你的责任护士，有困难请找我，使患者住院生活更舒心，护理服务更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患者的基本情况，为医生诊疗提供第一手资料，为患者开展健康和康复指导。提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高。

　　3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，健康工作落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。

　　4、拓展服务，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。

　　在完成繁忙的护理工作的同时，xx出色完成了眼科患者的电话回访工作，三位同志工作认真负责，通过电话回访，及时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息，同时给予相应的康复指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%，近视眼手术病人回访率75.4%。

　　5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下，xx志立足本职，主动做好门诊患者的健康工作，为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的肯定。

　　6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。

　　每月通过召开护士会议，总结优质护理服务工作的进展情况，改进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度给予了经济奖励。

　　八、教学、科研工作

　　（1）接收实习护生54人，组织进行小讲课10次，教学查房10次，共96人次参加，实习鉴定及时完成。

　　（2）全体护理人员上交护理论文6篇目，省级刊物发表1篇。

　　九、护理管理工作注重人文关怀，为护理人员创造良好的工作氛围。

　　1。结合科室工作量情况，在目前人员紧缺的情况下，做好弹性排班，首先满足工作需要，在为患者提供满意护理服务的前提条件下，关注护理人员身心健康，对护理人员提出的排班要求尽可能给予调整满足，社会调查报告使护理人员能舒心开展工作。

　　2、实行民主排班管理模式，凡涉及护理人员的.大小事情改动，均在科内讨论，通过讨论，采纳大多数人认为可行的意见，让护理人员感受到，科室是一个大家庭，每个人都是科室的主人，科室工作质量的提高必须依靠全体成员的共同努力，大家都要共同呵护这个小团体，让护理人员心中充满爱、工作充满激情，使病房充满温馨！

　　十、其他工作

　　1、建立眼科仪器设备维修记录本和病区保洁制度，指定人员定期清洁工作场所，清点保养；

　　2、科室仪器设备，护士长定期做好仪器、设备的检查工作，发现仪器、设施存在安全问题，及时维修，并做好记录，保持仪器、设备的完好。

　　3、全年召开工休座谈会13次，协调、处理、解决病友问题6件。

　　4、推出护理特色新举措

　　（1）实行责任护士包干制，并把基础护理服务工作落实到个人，提高护士责任感。

　　（2）配合试行床边结帐工作，方便患者。

　　（3）推行全员参与质控的质控方法。让科室的护理人员无论年龄和资历均轮流参与一级质控工作，通过这一举措，使全体人员了解和熟悉各项质控标准，发现工作中存在问题，提升自身业务能力。

　　4、组织进行眼科病区火灾、地震等突发事件情景演练，通过演练，完善《眼科病区突发事件时安全疏散方案》，提高护士护理风险防范意识。

　　5、完善、落实老年性白内障临床路径的各项护理工作及护理管理工作，11月止配合完成199例护理临床路径工作。

　　6、加强贵重耗材管理，做好使用记录，及时检查耗材收费情况，避免漏收费现象。

　　十一、存在问题

　　1、各种护理记录如皮试本、一般护理记录首页有项目漏填现象。

　　2、人员缺编，未完全做到责任包干制。

　　责任护士参与倒班，对患者的治疗护理服务未做到专人负责的全程护理服务，仍有部分护理工作未完全到位，如对患者的康复指导工作欠到位，部分患者对责任护士不熟悉，基础护理不到位，病人指甲长、胡子长，病人的生活护理工作存在依赖家属现象。

　　3、科内医、护劳务分配存在争议，严重影响护理人员的工作积极性。

　　4、临时医嘱药物发放不规范（一次发放多次药物），发生一般护理差错1例。

　　十二、整改措施

　　1、组织护理人员对薄弱环节军训心得体会及存在问题进行讨论，分析原因，完善工作制度及职责，弹性排班，落实工作。

　　2、护士长及质控人员加强存在问题的整改督查，确保相关制度职责落实到位。

　　3、加大护理安全督查力度，积极排查护理安全隐患，保障护理安全。

　　4、争取20xx年护理人力得到补充，实行真正意义上的责任包干制，让眼科门诊和住院患者得到全程、优质的护理服务。

　　十三、明年设想及建议

　　（一）明年设想

　　1、贴心护理服务：问卷形式征求患者对医院管理及服务的意见，并以此作为改进护理工作的依据，为患者提供更贴心的服务。

　　2、更新眼科健康教育资料；

　　3、调整排班模式，落实责任制护理；

　　4、落实眼部用药管理；

　　（二）建议：

　　1、增加护理人员，解决护理工作压力，提高服务质量。

　　2、优质服务如能在全院医疗、医技同步进行，经济、社会效益更显著。

　　3、加强后勤服务，减少护理人员外勤工作如领药、领物等，缓解护理人员缺编压力。

　　4、医、护人员是医院的服务主体，是合作伙伴，建立良好的关系利于医院发展，建议医院做好科室劳务分配引导和管理，减少利益冲突，避免影响医疗护理服务的工作。

眼科医院护士述职报告2

　　转眼之间，来到眼科已有一年了。回顾这一年，在主任的领导下，在各位的帮忙及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。

　　在那里我感谢眼科这个集体，在学习工作中为我带给了展示自己的平台，感谢各位领导，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好，下面是我身为眼科护士长这一年的述职报告。

　　一、脚踏实地，从护理基础工作做起

　　首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。

　　二、提高服务质量，从改善工作细节入手

　　1、改善查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。

　　2、带给微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇带给了很大的`方便。

　　3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。

　　三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

　　将工作细化，进行分工，文书书写由职责组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别职责到人，构成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。

　　为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　四、苦练技术，严把质量关

　　针对护理人员年轻化状况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改善操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

　　五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平

　　不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改善工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。

　　六、工作总结

　　以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，带给优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

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