述职报告

个人述职报告

时间:2020-12-15 09:09:30 述职报告 我要投稿

【精华】个人述职报告合集7篇

  在经济飞速发展的今天,报告使用的次数愈发增长,报告具有双向沟通性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编精心整理的个人述职报告7篇,希望对大家有所帮助。

【精华】个人述职报告合集7篇

个人述职报告 篇1

  时间:20xx年12月

  我20xx年7月毕业于广东外语艺术职业学院现代教育技术专业,同年分配到阳东区雅韶中学任教。20xx年被认定为信息技术中学二级教师。20xx年1月我取得了湛江师范学院计算机科学与技术本科毕业。在这12年里,我担任过七年级、八年级、九年级三个年级的教育教学工作,做出了一定的贡献,各方面已符合申报中教一级教师资格。现将12年的工作情况报告如下,请组织审议。

  一、政治思想和工作态度方面

  我始终热爱社会主义,坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵守国家法令,思想觉悟高。我不断学习党的各种方针政策,关心时事,热爱集体,在工作中我也努力贯彻党的各种教育路线、方针和政策,忠诚于党的教育事业。

  在学校,我努力做到以身作则,为人师表,教书育人,尽心尽力。服从领导,团结他人,有高尚的职业道德。同时,我不断提高自己的教育理论水平,丰富自己的业务知识,有较强的教育教学和教研能力。有强烈的事业心和责任感。任现职以来,我很好的完成了学校安排的各项工作,成绩显著,得到了学校领导、同事和学生的一致好评。

  二、班主任工作方面

  有这样一句话:有什么样的班主任,就有什么样的学生。可见,班主任对学生的影响是巨大的。他不仅对学生在学校时有直接的影响,而且会影响学生的一生。所以,班主任工作是学校教育工作的关键一环。任现职以来,我得到学校领导的充分信任,连续五年都担任班主任,在20xx年交流轮岗到雅韶中心小学,并担任班主任工作,在教学和班主任工作中有出色的表现,受到雅韶中心小学师生的一致好评。在班主任工作中,我深深体会到:做一个班主任不难,但要做一个让学生由衷爱戴的班主任,就有点难了。我在班主任工作中主要做到三个字,爱、诚、活。这使我在班主任工作中取得了较好的成绩,既改变了一大批后进生,又培养了一批优秀的学生。

  1、要树立以爱为核心的思想。

  作为一位班主任,必须要有爱心,只有热爱学生,把班级当作家,才能与这个家荣辱与共。带着一颗爱心去工作,可以让学生感受到你是真心关心他们的,就能缩短师生之间的距离,受到学生的爱戴,学生就会亲近班主任,从而在师生之间架起一座信任的桥梁,学生就会把班主任当作可以信赖的人。这样,学生也乐意和班主任推心置腹的谈思想、学习、生活,心就会往一块儿想,劲就会往一处使,形成一个有凝聚力和向心力的班集体。如果学生犯了什么错误,也容易接受教育,很快加以改正。20xx至20xx学年度我担任八(1)的班主任,班里有位叫谭进才的同学,性格非常内向,我觉得奇怪,后来了解到他和父母关系很僵,我看在眼里,多次找他谈心,鼓励他多与父母交流思想,并联系他的父母,要求他们多关心子女,后来,他们一家人的关系有了很大的改善,谭进才同学也开朗了许多。

  2、要坚持以诚为本的工作原则

  诚则生信,诚则感人。班主任必须讲信用,诚实不欺,遵守诺言,言行一致,表里如一。还要诚恳,不论是表扬学生还是批评学生,都要让学生感觉到你是真诚的。初中的学生已经有了一定的社会生活阅历,分辨真假、是非的能力很强,采用拖,骗的做法往往会弄巧成拙,20xx至20xx学年度我担任七(1)班的班主任,开学第一天,班里有位女学生迟到,一位

  名叫林志杰的学生吹了一声响亮的口哨,引起哄堂大笑,我狠狠地批评了他,事后他和家长一起找校长要求换班,怕我会因此看不起他,影响学习。我很诚恳的向他父子俩说明:换班才会真正影响学习,不能因为做错了一件事就提出换班,这种想法是错的。后来,我一视同仁,该表扬就表扬,该批评就批评。他经过这次风波之后,也收敛了许多,学习成绩提高较快。班里的同学看在眼里,觉得我是一个真诚的人,我的班主任工作也好做了很多。

  3、采用活为标准的工作方法

  学生学习成绩有差异,性格有差异,家庭教育有差异,班主任如果只是认真工作,循规蹈矩,不知变通,那未必是一个优秀的班主任。班主任的工作是育人的工作,是一项非常细致的工作,不能一成不变,要根据具体情况而采用恰当的方法,把握分寸,掌握火候,灵活运用,才能使教育顺利进行。

  我在班主任工作实践中,以这三点为中心,开展德育工作,抓好班里的团队建设,建立强有力的班集体。任教以来,我管理的班级班风良好,学风端正,成绩名列前茅,违法犯罪率为零,我曾连续多年被学校评为优秀班主任和优秀教师。

  三、教学工作方面

  (一)、不断学习,提高教学水平

  在教学中,作为年轻的教师,我一直坚持开拓进取的精神。密切注意追踪本学科的教研新信息,掌握教育教学发展新动态,努力探究新的教育教学理论,虚心学习先进的教学方法,注意把基础理论和专业知识有机结合,注意把理论知识与动手能力有机结合,大胆进行教学改革:一方面,

  我刻苦钻研《计算机教学法大纲》,钻透教材,订阅了《电脑报》等有关的教学资料,还经常跑书店查阅课外书籍,进论坛看贴、提问,下载相关的教学内容,从中吸取营养,充实自己的知识储备,提高自己的业务水平.另一方面,我诚恳的向老教师学习,借鉴他们好的教学方法和经验,认真总结,并联系自己的实际情况,在此基础上加以发挥。任现职以来,积累了不少的教学经验,我还通过其他途径联系兄弟学校有经验的老师,向他们请教,总结他们的教学方法,从中吸取知识,提高自己的教学水平。在工作中我听从学校的安排,还担任生物教学工作,在教学过程中,我把计算机应用与生物课有机地结合起来,使得生物课变得高效,生动,充分发挥现代信息技术的巨大作用,收到了很好的效果。受到广大师生的一致好评。

  (二)、认真备课,提高课堂教学效率

  俗话说“课上十分钟,课下十年功”。我深知备课的重要性,所以在上每一节课之前,我都非常认真地备课,首先要求自己做到以下几点:(1)、要保证所讲内容的正确性与科学性;(2)、要注意教学循序渐进;(3)、要达到教学效果;(4)、要考虑到学生的接受能力。再深入钻研教材,根据大纲、教材要求和学生实际,有预见性地设计教学方案。在教学过程中,我针对信息技术课本身的特点,坚持“以教材为骨架、课堂为阵地、教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则,做到“起点低、要求严、训练实、方法活”,灵活地采用讨论法、实验法、情景教学法等多种教学方法,并与多媒体等现代先进教学手段相结合进行教学,面向全体学生,因材施教,引导学生动脑、动口、动手,给学生活动和思考的空间,培养学生的创新意识和创造技能,全面实施素质教育。

个人述职报告 篇2

  20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们汇健康全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

  2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  5、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

  为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。

  7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

  8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;

  2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;

  3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

个人述职报告 篇3

  一、尽可能多搜资料,多打电话上网多查商家信息

  二、电话要简短

  1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

  2、电话做销售应该持续大约3钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

  三、多出去拜访客户

  可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体

  出去见客户,与客户进一步的沟通时签单最重要

  四、应具备的心态

  1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。

  业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

  2、自信心自信心是一种力量。

  首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

  要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量,相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。

  3、做个有心人“处处留心皆学问”。

  要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。

  作为一个业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

  4、韧性销售工作实际是很辛苦的。

  这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。神。

  5、良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。

  每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

  6、交际能力每一个人都有长处,不一定要求每一个业务员都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功

  五、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼,才能做到百战不殆

  1、充实自己的业务知识:

  A、自己产品的操作流程;

  B、产品运价知识的掌握;

  C、对付客户所提问题的应变能力。

  2、对公司业务的了解:

  A、了解设备的优势、劣势。

  B、了解设备在市场的地位,及运做状况。

  A、了解同行的运价水平;

  B、预见将来市场情况。

  4、调整自己的心态:积极,乐观,向上

  A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。

  B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。

  C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。

  D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。

  电话销售个人述职报告

  转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在,不禁感慨万千。

  今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。

  但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:

  第一、沟通技巧不具备。

  每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

  第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。

  看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

  客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

  确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  第三、客户报表没有做很好的整理。

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。

  确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。

  而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  第四、开拓新客户量少。

  今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

  而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

  第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

  综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。

  当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

  今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。

  而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

  为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

  并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

  对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

  我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。

个人述职报告 篇4

尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  从20xx年10月5日,我正式任职销售一部职务,负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售一部的支持,为下一步工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺利的进行。

  一、首先是自我总结

  在这个期间的工作情况,主要做了以下几个方面的工作:

  1:认识双志企业,了解双志文化,确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况,更快的去调整销售战略。(制定适合双志销售模式)

  2:在制定销售模式和市场操作流程的基础下,为打开市场做准备。(按照公司推广市场模式的前期,进入市场导入期日常工作)

  3:在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备,并合理安排好销售工作的部署。(进入市场中期,撕杀竞争期,强占期,完善模式和销售的合理性)

  4:在这个工作过程中通过协调沟通,调整改变自己的一些不足。 (找出自己的问题 认识到自己的问题)

  二、工作不足之处

  1:自身管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要不断提高,使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。

  2:沟通不及时、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。

  3:考虑问题不全面,管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做,如何去领悟,应该做到什么程度,而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。

  三、其次是销售部的工作总结

  通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标

  20xx 年已经开始了,工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了经验,我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法,今年的销售目标是1500万,已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市,金坛市,溧阳市,溧水,江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:

  1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。

  2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

  3、完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。

  4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。

  5、加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的'销售目标并向更高的目标迈进。

  下面我谈谈我的整个销售一部的管理和销售模式的步骤

  宽度与深度的营销理念模式:

  1、产品推广。

  宽度:定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率

  深度:市场战略使用/长.短期使用。(模式)

  2、市场发展。

  宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位),深度对应的主要是稳定与长久发展 (企业市场战略)

  深度与宽度一定要兼顾,不同的发展阶段可以有相应不同的侧重,根据自已的经营目标,调节宽度与深度。(企业定位)

  3、业务培训,教育,训练。

  宽度:除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外,同时也安排学习其它相关的专业知识,这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)

  深度:一个员工进公司到接受起步课程培训,随着能力不断提高,让业务员接受一些职位、职务,职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训,这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)

  替代与再生:

  1.业务员岗位和岗位责任人未独立前,作为管理指导培训,必须做替代工作,陪同作业,指导其成长(学、做、教,梯级管理制度完善)。

  2.替代是策略,目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时,不能只是“授人以鱼”,必须“授人以渔”。(体现自我价值观)

  3.运用好替代与再生的策略,整个市场就会涌现大量的独立业务员,迅速壮大市场,提升业场业绩。

  集中与分散:

  1.整个市场全局性的活动和举措,是集中;小市场、小范围的活动,是分散。

  2.集中与分散必须兼顾、配合进行,既要有集中,又要有分散,集中训练培训提高能力,分散是独立。只有分散没有集中,会是一盘散沙;只有集中没有分散,市场不可能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核)

  3.集中与分散的交叉运用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。

个人述职报告 篇5

各位领导、同志们:

  首先,感谢大家对我的信任以及一年来对我工作的支持与肯定,20xx年是我们医院彰显朝气的一年,医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范,工作程序进一步完善,学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自岗位尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的发展态势!

  有句话说的好“路是人走出来的”,我在院及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。

  首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总记录,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;

  另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

  第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;

  第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到个人;

  第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节。妇产科护理工作具有很强的专业性和责任心,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

  第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展的需要,我在科内每月至少两次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,因为加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。

  我们都知道:医院的发展和进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开所有医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,踏踏实实做工作,努力使护理工作再上新台阶,为医院晋升三甲医院而做出最大的努力!

个人述职报告 篇6

  对于我和基建处来说是充满挑战的一年,充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新,学习实践和收获经验的一年。

  是集团公司实现持续平稳健康发展的关键一年,是实现11711工程跨越式发展的一年,是我热电公司面临基建任务最繁重的一年。我热电公司基建处在公司各级领导的支持下,

  在各职能部门积极配合下,克服了种种不利因素,不等不靠,较圆满的完成了公司交给的各项任务。现将我个人全年工作总结如下:

  坚持学习,努力提高自身综合素质在日常的工作生活中,坚持按照集团公司领导和分公司领导的工作布署,精心组织,认真落实,有计划、高质量地开展学习实践活动,全处干部职工在政治上、思想上与集团公司领导保持高度一致,充分理解做好本职工作的重要作用,自觉提高自身修养,规范自身行为,廉洁自律,无私奉献,思想意识更加坚定,思想境界得到进一步的提高。强化制度管理,不断提高后勤管理水平基建处的工作,既要服务各车间的生产运行工作又要严格各项管理制度,既要做好后勤保障,又要提倡节约,是集管理和服务于一体的部门。在公司快速发展,规模不断扩大,员工逐年增加,人员素质越来越高的情况下,基建处的管理和服务工作要求更加严格,工作标准越来越高。因此,在日常工作中,必须强化制度约束,一切按规章制度办事,各科室人员严格执行国家、省、市和公司相关业务制度和严格遵守行业规定。加强队伍建设,不断提高现场管理人员的专业水平。基建处始终把“团结、务实、高效、廉洁”的工作作风贯穿于整个管理工作过程中,积极组织和参加学习,经常召开碰头会,互相交流沟通,探讨最佳的工作方法。工作中以身作则,起模范带头作用,要求别人做到的自己首先做好,廉洁自律、奉公守法,在全体职工中树立了良好的形象和榜样。在抓班子建设同时,为提高人员的业务素质,对现场施工管理人员专业技术知识欠缺,责任心不强,不能很好的纠正现场所出现的施工质量问题等方面问题,做出针对性的调整,并购买相关的书籍,组织现场管理人员认真学习。加强对外联系,开拓工作新局面。在本年度中,根据公司领导统一安排,我基建处下属技术科又负责了整个热电公司的招投标工作。面对公司跨越式的发展,基建任务繁重的情况,我们努力坚持开拓新局面,引进一些资质水平高,管理优良,施工质量好的建筑企业进驻我公司建筑领域,为公司平稳健康快速的发展添砖添瓦,打下良好的基础。严格基本建设管理程序,提高工作效率和工作成果基建处严格基本建设管理程序,依法、依规办事,公开、透明,责任明确,管理到位,严格施工现场质量监督管理;实行工程监理制度,严格工程质量,确保各项工作按时保质保量完成,对工程中发现的问题及时整改,绝不手软;工程施工过程中所有设计变更单、技术联系单、工程签证单等,涉及到工程造价增减的部分,必须严格进行审批后,才可进行施工,方可作为工程竣工决算的依据;主动邀请并诚恳接受公司经济监察处监督,从招标信息发布、资格审查、招标文件编制、招投标全程邀请公司经济监察处现场监督检查,从而使基建工作始终在公开透明的环境下进行,从源头上遏制了违规事件的发生,保证了基建各项工作健康有序开展,既保护了同志,也避免了诸多外界的猜疑。

  本年度完成的主要工作

  1、魏桥二、三电:零星维修工程配合生产稳步进行。

  2、魏桥一电:220kv开关站主体完工,具备安装条件,厂区桩基施工完毕,签订完各工程施工合同,并做好开工前期准备工作。

  3、邹平一、二电:零星维修工程配合生产稳步进行。

  4、邹平三电二期:配合安装完成5、6机组的投运工作,12月份达到竣工验收条件。

  5、邹平四电:零星维修工程配合生产稳步进行。

  6、邹平五电:配合安装完成1-4机组投运工作,争取完成5-8机组主厂房封闭工作。

  7、邹平六电:完成1-4机组框架结构工程,1、2机组完成主厂房封闭工程,完成1冷却塔,输煤系统完成90%。

  8、长山电厂:12月份主厂房完成6.3米层及地下基础设施工程,1冷却塔施工至35.8米,210米烟囱封顶。

  9、滨州公建电厂:配合完成一期工程的1、2机组的投运工作,完成主厂房封闭,各辅助系统工程的竣工。二期工程桩基础工程施工完毕,主厂房基础完成,各辅助系统签订完成工程施工合同及前期准备工作。

  10、惠民胡集电厂:完成围墙、指挥部、变电室、地磅房等工程,桩基础施工完成50%,春节前桩基础工程基本完工。签订完成各工程施工合同并做好各工程开工前的准备工作。

  11、签订完成魏桥一电、惠民胡集电厂、滨州供热中心三期工程的设计合同。

  工作中存在的问题和不足

  1、对于新开工的电厂前期调研不足、准备不充分、初步设计审查不严,造成设计进行到一定的程度再修改设计,即耽误工期又造成一定的经济损失。

  2、部分施工管理人员责任心不强,技术水平低,适应不了自己的岗位,执行力度不够,随意性太强。一些具体工作只流于形式,吃苦耐劳传统正逐渐消弱,还远没达到把工作当成自己的事去干的境界。

  3、施工管理不到位,老职工较少,新学员较多,技术水平

  和管理经验欠缺,形成不了传、帮、带的良性局面,造成在工程质量管理上有漏洞、管理不到位的情况,达不到公司给予我们新的更高的要求,施工管理工作存在一定的被动性。

  4、现场安全文明施工管理需进一步提高,部分施工单位安全施工意识淡薄,投入力量不足,部分材料、设备还存在乱摆乱放的现象。

  5、对监理的监管力度不够,部分监理工程师业务能力和责任心不强,发挥不了应有的作用,对工程验收流于形式。

  在20xx年,我们将进一步总结经验,改正不足,以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到工作中去,力争使基建工作再上一个新的台阶。

个人述职报告 篇7

尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  从20xx年10月1日,我正式任职销售部副部长职务,代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持,下面对春节工作做以总结,为下一步的工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。

  首先是自我总结。在春节期间,主要做了以下几个方面的工作:

  一是随时沟通库存,确保销售员及时掌握库存情况,按量销售,及时协调更换品种,尽量争取“零库存”。

  二是跟进回款。本次春节争取了预付款元,在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。

  三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达,销售工作安排部署,近期工作进展汇报,最大程度的掌握销售一线信息,统筹安排。

  四是协调沟通,在春节期间,自己主要的工作是与其他部门的衔接工作,与厂内核对库存,确保库存的真实有效,有新订单时第一时间与采购沟通货源,合理搭配海鲜礼包,力争清理库存。与厂内沟通发货时间,尽量协调拉开时间档。

  五是今年推出了各类礼包销售,效果很好,客户容易接受而且给调整库存带来了便利。

  工作不足之处:

  一是自己管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要提高,使销售部能更高效、高质的完成工作。

  二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员,与其他部门沟通时也有欠缺的地方。

  三是考虑问题不全面,经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做,应该做到什么程度,让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任,胜斌是新到内勤岗位的,自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注,导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况,大米未按时到货。

  其次是销售部的工作总结。

  在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的,而且较以前比较也提前了很多,非常遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中,有进步也有不足,好的方面就不用说了,总结一下工作的不足之处:

  一是信息反馈不及时,销售员在客户中发现的问题或拜访过

  程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真,怕担责任。

  二是未按规定流程操作,销售员对自己的工作安排不到位,在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的,给公司整体安排工作造成了困扰。

  三是要货太急,对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间,统筹安排。

  四是下订单不准确,修改订单频繁。更新订单时未更新时间,给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致,导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程,不是没有用途。

  五是合理化建议少,在春节前让销售员上报预估销量及销售建议,大家都没有提,但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见,这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。

  20xx年已经过去了,工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验,在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万,如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:

  1、 加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。

  2、 加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

  3、 完善激励制度,做好20xx年全年工作计划,有奖有罚。

  4、 定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。

  5、 加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

  6、 提高销售助理的业务水平,充分利用好胜斌和赵燕飞,明确其岗位责任,提高他们对销售数据及全面的监管能力。

  述职人

  20xx-2-12

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