工作述职报告(汇编15篇)
随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的工作述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作述职报告1
各位领导、同事们：
大家好！
我于2月28日回公司参加20xx年工作会，工作会开完后，原创：公司领导安排我在公司学习一段时间。自20xx年3月6日至3月23日，共学习17天，通过在公司17天的学习，体会与感受颇深！
一、深切感受到公司人心、人气、信心的变化，相信公司能完成既定工作目标。
在公司的这些天，接触了领导、部们负责人、一般管理人员及项目管理人员，在交流的过程中，很多人都说过同一句话，“历届一公司领导班子这一届是最强的，如果这一届一公司还搞不好那就真没办法了”；都感觉到形势看好，形势逼人；都能体会到，如果一公司能实现年初规划，公司必将更加强大，员工必将从中受惠，我们都必将大有可为。05年取得的历年最好业绩，工资的按月发放，管理体系的建立，科学化、规范化、制度化管理日浙成熟，亮点的不断出现，领导的魅力，人性化管理与制度管理的强力推行，极大的鼓舞了士气，增强了信心，提高了工作热情和积极性，有这样的士气，公司的各项目标一定会全面实现！
二、学习体会公司的管理体系、管理制度，公司总部管理体系基本已建立，并有效的在运行。
规范化、制度化的基础管理一直是的薄弱环节，在的时候，我们也组织学习了公司“三证合一”管理体系，各部门的工作职责与岗位职责进行了调整，并根据体系精神出台了一些工作流程与制度。但在我个人看来，因为缺少自营项目，体系并未全面发挥作用，且对有的程序与权限存在疑问。利用本次学习的机会，了解了管理体系在公司的.运行的情况，对一些疑问请教了公司相关专业人员，对管理体系的认识与理解更加深刻。管理体系的有效运行，全面规范了企业的行为，明确了责、权、利，有效的提高了企业的运行效率，尽可能的规避了风险。管理体系在公司的成功运行效果是显而易见的，我们要更强力的进行推行与维护。
三、通过参观在建工程，旁听项目班子述职，感受到公司项目管理水平在提升，监控力度在增强，工作不做老好人，不走过场。
在学习期间，我跟随项管部参观了长沙阳光一百、格兰康都、株洲家润多等几个项目，并听了格兰康都项目班子成员的述职，相当遗憾的是，没时间在项目上住上几天，没能更深入的去理解、学习项目的管理精髓及基础管理。不过，通过走马观花的看项目管理，也能深刻感受到公司项目管理水平的整体提升：CI形象、质量管理、安全文明施工都有较高的水准，体现了项目的精心策划、精心管理与维护，值得学习的地方很多，也留下了很多好的照片。在参观的项目中，体现了企业的管理体系、“二书一报”、“三集中”、法人管项目等制度得到了有效的运行与尊重。尤其值得学习的是公司、项管部、质安部对项目的管理与过程监控比较到位，工作扎实，作风硬朗，方法多样，效率较高。对项目的日常管理效率高，对项目的检查密度大，方法有专项检查、日常检查、节点考核、述职、更换项目管理人员等多种多样；在检查中不走过场，在述职中提问尖锐，在奖罚时动真格的。
四、感受到公司执行力在增强。
工作会开过后，根据经理工作报告，公司各部门都迅速制定了本部门０６年工作规划，各个部门在公司的管理体系中都在发挥着各自的作用，各项目、部门对公司的指令执行比较到位。在跟随项管部对项目的检查中，在项目会议上，在项目述职中，都能感受到指令在向下传达与执行。在这次项目的述职会议上，因项目安全管理、文明施工、质量管理等出现一些问题且末及时上报，对项目的批评是让人服气的、是尖锐的，对项目的处罚力度是空前的，项目部能诚恳地接受处罚与批评，能一起探讨改进措施，这种执行力、工作态度、工作氛围是值得我们学习的。一个好的制度，一个好的体系，一个好的决策，都必须要彻底的去执行才会达到好的效果，否则就会打折扣，我想，作为一个远离总部的区域分公司，公司对我们的监控力度相对较小，我们更要重视执行力的建设，更要强调执行。
五、公司主要领导的工作作风、敬业精神、精细化管理与能力让人感动、折服。
在学习期间，参加了一些技术标、商务标的评审会、旁听了一些项目管理会、并喝了几次茶（即一边喝茶一边开会），基本上开会都是休息日，喝茶都喝到晚上一二点，这种对工作的全身心投入，对事业的热爱，对下级的反复讲解与灌输，对管理的专业化程度，创新的精神，观念与思路是值得我们去学习的。
六、通过听领导谈话、与部门交流，吸收、更新了自已的观念，整理了自已的思路，有选择的更新了自已的资料库。
在公司期间，我几乎与每个领导进行了接触，要求给我讲讲课，或请教一些问题，与大多数部门进行了沟通，与专业对口部门则进行过一些探讨．有的已经了解，有的已经吸收，有的值得我继续思考与整理。本次学习期间，我要求提供一些管理资料与专业资料，基本都得到了满足，有的部门电脑资料让我自已进入查询，取得了不少收获，大大丰富了我的资料库，对我以后的工作大有帮助。
七、本次学习的不足
对部分管理人员召回轮训与学习，是加强内部交流与信息共享，提高管理水平，传达公司思路，以点带面的一个好方式，应该有较好的效果。通过本次学习，对于学习方式有如下思考：
1、没有制定学习计划
2、与领导接触的时间太短，没有更多的把握学习机会
3、没有在好的项目上呆上几天，没有深入学习项目管理
4、因信息不灵通，错过了一些学习的机会。
以上心得与各位同仁共享。
工作述职报告2
20xx年，我镇人才工作在区委的坚强领导和区委组织部的精心指导下，认真贯彻落实省、市、区人才工作会议精神，按照区委人才工作领导小组要求，认真落实人才发展规划和人才政策，着力抓好高技能人才和农村实用人才培养，统筹推进各类人才队伍建设，成立领导小组，组建工作机构，选拔优秀人才，健全人才档案，为更好实施人才强镇战略，推动金河快速发展提供了有力的人才支撑。现将20xx年人才工作简要述职如下：
一、成立组织机构，夯实工作责任
为加强对全镇人才工作的组织领导，镇党委成立了以党委书记吴昱昕同志任组长，镇党委副书记、镇长高翔同志，党委副书记、纪委书张莹尉同志任副组长的全镇人才工作领导小组，领导小组下设办公室，党委副书记、纪委书记张莹尉同志兼任办公室主任。做到人才工作有分管领导，有工作机构，有工作人员，有工作制度，有工作职责。
二、强化宣传，营造人才成长的舆论氛围
镇村利用广播、板报、宣传条幅等形式，向《金台党建网》、《金台瞭望》、《金台组织》等新闻媒体积极投稿，通过举办专栏、人物走访，人才推荐等手段，全方位、多层次、多角度宣传人才政策，提高人才意识，完善人才工作宣传机制，深入宣传人才发展的指导方针，新思想、新观念，在全镇营造了尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚舆论氛围。
三、突出工作重点，做好人才工作
做好党政人才提升工作。为适应科学发展要求和干部成长，通过组织外出参观、专题学习等多种形式，先后3次组织部分村组干部去XX县、XX县等外地现场观摩环境整治、绿化等工作，选派部分村干部参加市区委组织的学习培训、参加省市区职能部门举办的各种相关业务培训，确保党员干部的思想政治素质、知识素质和党性修养得到全面提升，加强对综合素质高、协调能力强，干事愿望迫切的年轻干部，后备干部、妇女干部、少数民族干部、非党干部的`培养推荐工作。有计划地引导和安排机关干部到村任职，到基层一线，经受锻炼，增长才干。
做好企业经管人才聚集工作。围绕我镇工业园区和农业特色项目，培养造就了一批具有现代经营管理水平和社会责任感的优秀企业家，能够引领非公经济发展的民营企业家，具有职业素养，创新精神，市场意识和经营管理能力的职业经理人。培养了一批企业自主创新急需的战略规划，资本运作，科技管理、项目管理等方面的复合型经营管理人才和政治坚定、熟悉企业管理，善于做思想政治工作的党群工作者。
做好农村实用人才培养工作。围绕镇域经济发展，经与区科技局、农业局、人力资源和社会保障局等部门联系，先后在我镇举办核桃栽培管理技术、果树修建、大鹏蔬菜、畜牧饲养技术等农业、养殖技能培训，烹饪、瓦工、粉刷工技能培训，选送人员参加市工贸学院举办的车工、铣工、电焊、气车修理、计算机等多项技能培训，300多人拿到了证书。通过开展“农村实用技术人才培养工程”等活动，为我镇发展观光农业、大棚蔬菜、干鲜杂果、畜牧养殖等农业特色产业，培训了一批农业实用人才，发挥“培育一批能人，带动一方百姓，搞活一方经济”的人才效应。积极整合现有教育资原，努力拓宽培训渠道，充分利用国家雨露计划，阳光工程，多渠道、多层次地为农村劳动力提供就业技能培训，失地农民就业培训，以培训促输出，使劳动力逐步实现由“体能型”向“技能型”、“智能型”转变。
做好区人才工作领导小组安排的各项工作任务。切实加强对人才工作的领导，形成规范有序的组织领导机构，做到“五有”即有分管领导、有工作机构、有工作人员、有工作制度、有工作职责。人才工作年初有计划安排，年终有工作总结。能掌握本单位优秀人才基本情况，建立人才信息库，做好人才管理培训工作。按时向区委人才工作领导小组报送人才信息，按时做好有突出贡献优秀拔尖人才的选拔推荐上报工作。
工作述职报告3
我叫XX，任信用联社副主任，在联社理事长和主任的领导下，分管财务会计和安全保卫工作，一年来我认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责，主动行使管理与监督职能，始终坚持以财务管理为中心，以增收节支为重点，以实现效益为目标，同时积极做好全辖安全保卫工作，确保全年安全经营无事故。下面我就今年以来的主要工作述职如下：
一、财务会计方面
今年的财会工作，是以更新观念为先导，以加快发展为主线，以规范化管理为基础，以成本管理为重点，以提高经济效益为核心，以减亏增效为目标，进一步提高了会计核算质量，完善内控制度，严格执行金融法律、法规相关规定，圆满地完成了20xx年的各项工作。
1、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支
年初，为进一步规范农村信用社财务开支行为，加强财务管理，努力搞好增收节支，提高信用社的经营效益，更进一步规范财务管理，根据《XX省农村信用社财务管理暂行办法》、《XX省农村信用社费开支管理暂行办法》，结合我联社实际情况，重新制定了《农村信用合作联社费用开支管理办法》，以“比率控制、以收定支、分类管理、适度倾斜、限额管理、大额审批、定期报帐、统一列支”的原则。详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等。
2、加大考核力度，实现存款增长新突破
打破传统模式、大胆创新，提高绩效工资挂钩考核的比例和额度，联社制定了《20xx年业务经营管理指标考核办法》，以充分调动员工的工作积极性，发挥员工营销潜能，实行季末考核，月初兑现，打破“一刀切”和“大锅饭”意识，提倡“多劳多得、不劳不得”的思想，提高全员竞争意识和激励机制，充分调动广大员工的积极性和工作潜力，加大存款市场拓展力度，大力组织资金。实现存款任务圆满完成任务。
3、加强中间业务督导，促进中间业务稳定增长
充分发挥信用社网点多、分布广的.资源优势，加大对中间业务的宣传力度，结合“五提”活动和“二次创业”活动目标，更高提升员工业务水平和服务水平，有效提高客户多元化金融需求的满意度，带动中间业务的稳步增长。今年我联社新增代理“中国太平洋人寿保险”、“中国人寿保险”险种。实现中间业务收入大幅增长。
4、合理安排，确保财务管理系统成功上线
今年1月份，根据省联社安排，对财务管理系统进行了第一次仿真模拟测试，顺利通过了测试。在4月份和6月份又分别进行了两次仿真测试和业务技术知识培训，为我市财务管理系统的成功上线打下了基础。会计科在3月份又对全辖会计主管进行了财务管理系统业务知识和新会计准则培训，使各会计主管对财务管理系统和新会计准则有了新的认识。6月17日财务管理系统一期成功上线。11月8日完成财务管理系统二期上线。
5、加强会计管理、提高员工素质
为了提高全员素质，使员工能在激烈的市场竞争中赢得先机，求得生存，我们在平时就注重加强员工对会计知识的学习，要求员工不断提高自己专业水平和业务技能素质，以最佳业务水平为农民兄弟提供最好的服务。通过全面提升全员综合素质，进而有效地推进高素质的会计队伍建设，提高农村信用社会计管理水平。
二、安全保卫管理方面
一年来，我们认真贯彻落实上级安全保卫工作精神，加强安全保卫规章制度和安全防范设施建设，落实安全保卫工作目标责任制，增强全体干部职工安全防范意识，强化“五防一保”工作，建立起以“人防、物防、技防”相结合的综合防范体系。把安全保卫工作在有序规范的基础上又上了一个新台阶。其具体做法是：
1、强化安全责任机制。我联社从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。
2、强化案防常识学习。联社严格落实案防知识学习和教育制度，在每一次的信用社主任会议上坚持安全常识学习和教育，做到了上级文件必学，基础知识常温，基本操作熟知，“四防预案”铭心。
3、强化思想警示教育。今年来，我联社先后开展省联社通报的案件学习，并举一反三，结合辖内社会治安形势，整顿思想，抓自查促整改，使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识，增强忧患意识和紧迫感，克服麻痹和侥幸心理，警钟长鸣。
4、强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势，联社领导审时度势，以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线，以“强化安全防范措施，增强安全防范意识，着力整改安全隐患，提高安全防范能力”为内容，以“学、练、改”为措施，坚持以信用社为单位每月进行两次安全防范教育。
5、加强设施维护，增强防范意识安全设施是否到位是基层营业网点业务能否安全运行的首要问题。今年来，我们本着“花小钱、保大钱，花钱买平安”的原则，继续加强安全设施建设。对全辖所有网点二楼一下（含二楼）窗户全部安装防盗护栏239个，926.7平方米。联社金库增加消防达标的烟雾报警器一套，更换金库门一个，联社金库达到了上级公安部门的要求。联社押运新增二级防弹头盔10顶，79硬质防弹背心10件。对各网点的电视监控、“110”联网报警系统检查维护49网点次，保证了发生故障的及时排除，相应提高了在人防、物防、技防水平方面的全面提高。
6、加强护运监管，确保运钞安全
根据当前社会治安状况，社会上一些不法分子始终把眼盯住了金融部门。为确保运钞车的安全营运和各信用社资金及人身的绝对安全，今年来，在各级领导的大力支持下，我们始终以“安全是第一生命线”为主旋律，不断探索研究运送库款的动态管理，尤其是对各社的运钞路线、路段和周边环境进行调查研究，同时又对全辖运钞路线进行了调整实现了安全、业务经营两不误。通过今年的努力，从营业网点的营运到运钞车的防范，从日复一日的款项调配到一线人员的安全防范意识，以及紧急情况下的应变能力都达到了制度化、规范化的要求，整体防护能力均得到了显著提高。根据各社的实际情况，金库完全达标的实际困难，今年向上级申请了增加了三辆运钞车，增加了专职守押人员9名，对全部的守押人员在市公安局进行了培训，争取早日在全辖实行集中押运。
回顾一年来的工作，我较好地履行了岗位职责，强化了内部管理水平，使全辖的会计管理和安保水平都得到了有效提高，但也存在不少问题。我决心在明年工作中认真加以改进和完善，以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请各位领导给予批评指正，并加以监督。
工作述职报告4
本人王刚，行政部保安员。入职时间20xx年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的`工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程，做到仔细认真，不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表，在岗期间端正态度，对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴情况，禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录，并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层，如有专柜盘点人员，及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查，并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下，及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象，严
格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内
工作的同时，协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
保安工作述职报告2
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。 公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的.出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项：
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
工作述职报告5
各位领导：
您们好！
今年以来，我局在区委、区政府的大力指导下，以贯彻落实国发［20xx］40号文件为主线，紧紧围绕科学发展、安全发展的理念，按照年度安全生产工作目标任务，以扎实开展“安全生产年”活动为主题，以筑牢安全生产“责任网、监督网、保障网”为抓手，以减少安全事故为目标，精心组织，强化落实。全局各科（处）室全面贯彻落实《安全生产法》、安全生产责任制等相关制度，通过学习落实市、区相关会议、文件精神，配合开展“安全生产月”宣传活动，组织党员志愿者深入工地宣传安全生产法律法规，开展安全生产大检查等形式，不断增强建设系统干部职工、辖区建筑、拆迁工地的安全意识，圆满完成了各项安全生产责任指标，确保了辖区全年无安全事故发生。现将一年来安全生产工作开展情况向各位领导汇报如下：
一、加强领导，完善制度
为全面加强对建筑安全工作的领导，及时调整了建筑安全生产领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，局安全管理领导小组办公室设在局安全管理科，区内各等级施工企业法人，以企业拆建安全生产第一责任人的身份负责本单位的安全生产领导工作，各拆迁项目的项目经理以项目安全生产第一责任人身份负责该项目的安全生产具体管理工作，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓的一级抓一级、层层抓落实的工作局面，认真履行建筑工程安全事故责任追究制。
二、加大宣传，营造氛围
明确以主管科室为主，其它有关科室相互配合的宣传活动任务，分工明确，责任到人，形成了全局上下讲安全，人人充当宣传员的良好氛围。每月至少一次举行定期活动，宣讲国内发生的重大安全事故，分析发生原因，讨论预防措施。今年，我局先后参加市、区组织的“安全月”现场宣传活动，在办公区设立安全法规知识宣传栏，悬挂宣传横幅4条，展办安全法规知识宣传板报2期，给各科室发放安全宣传手册8套；利用现场检查的机会，散发“安全月”活动传单、慰问信200余份。另外我局组织了一次全体人员参加的安全教育培训，培训内容以安全法律法规为主，结合国内外重大事故原因分析，介绍安全生产的基本知识。从而增强了全员的安全意识。为自觉注重安全，杜绝安全事故的'发生打下了坚实的基础。
三、突出重点，加强监管
建设市场、建筑工地的安全生产是我局安全生产工作的重要内容。在安全生产监管检查中，做到三个结合：
一是监管监察与整改隐患相结合；
二是监管检查与责任追究相结合；
三是监管检查与建立长效机制相结合。
1、抓重点项目安全施工，实现建设进度与安全双赢。根据全市城建重点工程计划安排，今年我区共承担市城建重点工程40项，其中市重点管理项目24项、区管理项目14项、前期推进项目2项。三环东路高架快速路是今年全市、全区的一项重点建设项目，我局紧紧围绕三环路沿线拆迁这一条主线，依照局年初制定的《20xx年建筑安全生产目标计划》，完善三环路拆迁工地的各项安全措施，同时，把三环路拆迁工地作为样板来规范其他拆迁工地，对在安全资料、安全方案、安全设施、安全制度等方面于三环路工地不符，标准不高的均按照三环路工地的标准要求进行改进和规范，严格做到“五不开工”，即：安全资料方案不齐全不开工、安全教育考核不落实不开工、安全设施不规范不开工、安全应急预案不合理不开工、专职安全员不到位不开工。
2、注重节日前对施工现场突出检查，搞好安全生产月宣传安全教育。针对辖区内集体土地上在建工程进行了全面排查，采取了每天巡视，每周现场检查，在建工程中尚存在施工队伍不正规、不具备相应的施工资质、现场物料堆放混乱，不按规范施工，使用不合标准的建筑材料，无安全防护措施现象。如脚手架不按规定搭接牢固，直接用
铁丝绑定甚至用竹竿绑定；起吊物料的支撑设施固定不牢；用砌块垒墙，使用砂浆石粉粘合，用旧木材作房梁；不戴安全帽施工等问题。我们针对检查中发现的问题，对在建的手续不齐全，不按规范施工的工程下达了停止施工通知书，并由居委会（或相关单位）负责人现场签字，待消除安全隐患、补齐相关手续后方可继续施工。
四、加强巡查，杜绝隐患
不断加大对辖区小街巷道路及下水管网、窨井等日常巡查和养护，严格落实“夏汛春防”，并认真组织开展了“加强管网养护和道路巡查，为中高考保驾护航”等专项活动，今年，共掏挖污泥1000余方，更换、修补窨井约200座。同时，依据“打非治违”专项行动通知精神，认真开展了对各施工企业今年来安全生产专项检查工作，实行每周两次集中检查，每月一次通报整改，做到了普通问题现场解决，特殊问题时限解决，隐患问题销案解决，不放过事关安全的一个登记、一件小事、一个部件、一处责任，把安全问题处理在萌芽状态，确保了全区的安全拆迁工作顺利进行，特别是云东、云西、回龙窝和三环路高架桥施工现场，每周至少两次以上的现场检查，做到文明施工、安全生产，从而消除了各种安全隐患，杜绝了安全事故的发生。
下一步，我局将在市建设局和区委区政府的正确领导帮助下，以“十八大”新的精神为指导，进一步加强对安全生产工作的落实，加大对辖区拆迁工地的监管力度，积
工作述职报告6
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！
我叫岳爱华，现在任东油行政部保洁主管。我是20xx年5月进入东油后勤工作一直至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，20xx年8月升为客房领班，20xx年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的`肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划；处理突发事件；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况；培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责东油项目的卫生指导和清扫；红林新都H、K栋卫生的检查；办公楼5楼客房管理；行政部仓库管理；员工的岗位培训和日常考核等。 20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一， 发现问题，及时防范。
第二， 制定标准，提出方案。
第三， 提高效率，遇事有主见。
第四， 节约成本，从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。
工作述职报告7
在区委正确领导下，我牢固树立“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的责任意识，认真履行党建工作“第一责任人”职责，扎实推进基层党建工作。现述职如下：
一、履职工作特色和亮点
一是严格履行管党责任，基层党建工作扎实推进。我坚持每月主持召开一次党工委班子会议，研究部署“五星级”服务型党组织创建、强化作风效能建设、加强街道机关和辖区社区居村及非公企业党组织建设等党建重点工作；稳步扎实推进教育实践活动，严肃整治“四风”，带头转变作风，强化整改落实，取得了群众满意的活动效果；进一步严格党内政治生活，加强党员学习教育管理，积极创建学习型党组织，组织党员集中学习30多次，讨论交流8次，书记讲党课17场次；组建工作专班进驻1个软弱涣散党组织指导抓整改；组建成立了云池街道商会党组；提前谋划福善场村“两委”换届，周密部署，确保换届选举圆满成功；强化带头人队伍建设，坚持每年约谈辖区社区居村党组织书记不少于2次，努力打造辖区居村“金牌书记”。
二是建设服务型党组织，党员干部宗旨意识进一步增强。在云池、下马槽两个社区推广百步亭社区党建工作法，扎实推进党建试点工作，从各个居村的实际出发，设计符合各居村特色的实践主题，大力开展“五星级”服务型党组织创建活动，办理民生实事难事24件；强化机关支部作用发挥，机关18名干部定期到驻点居村指导、协助工作，13名在职党员全部进入社区，积极开展“三认一评”活动；深化“结亲拜年”、“把支部会开展群众家”、“党代表联系服务群众”、“三进三服务”、扶贫帮困、代办服务和“新三万”活动，基层党组织的服务功能和水平不断提升。
三是大力发展集体经济，党建工作投入得到有力保障。积极应对“后拆迁”时代的新形势，认真研究居村集体经济发展新路子，整合存量资金发挥效益，盘活闲置资产资源发展集体经济，确保基层党建工作保障。今年辖区居村自创集体收益达到450余万元，党建工作投入达到120余万元，云池、下马槽党群服务中心，黄龙寺党代表活动室，福善场党建文化活动广场相继得到完善提升。加大基层党组织干部工资待遇保障力度，近几年确保了居村干部年人平增资20xx元以上。
二、存在的主要问题及原因
一是精力投入不够充足。我作为“第一责任人”，思想上重视党建工作，但在工作精力的投入上与党建工作的新常态要求相比显得不够充足，大部分工作精力还是放在了服务项目、服务企业等经济发展工作上，抓党建工作存在谋划多、指导少，部署多、督查少的现象。社区居村党组织书记中也存有“主业”意识不强的现象，少数非公企业党组织负责人忙于企业发展和业务工作，对党建工作重视不够。
二是党建发展不够均衡。在统筹抓机关党建、社区居村党建、非公企业党建发展上不平衡，相对而言，非公企业和社会组织党建较为滞后。社区居村之间、非公企业之间党建发展也良莠不齐，有基础较为薄弱、受各种原因限制工作难度较大的客观原因，也存在党组织负责人思想上不够重视、抓党建工作能力水平不足的主观原因。
三是队伍建设不够优化。少数社区居村党组织班子视野不够开阔，()思想不够解放，发展思路不清晰，工作方法欠新颖，遇到困难畏手畏脚，党组织凝聚力不强；有些社区居村干部不愿不敢与歪风邪气作坚决斗争，工作能力不强、效能不高，“双带”作用不明显，在群众中的影响力不大；社区居村党员老龄化严重，年轻党员发挥先锋模范作用不够。部分非公企业党组织对党建不熟练，工作上欠方法欠水平，党组织在企业中的龙头引领作用发挥的不够好。
四是政治生活不够严格。通过开展教育实践活动，全处广大党员干部都认识到了严肃党内政治生活的重要性，总体上能够做到较为严格地按照党内政治生活准则和党内各项规定办事，但在极少数基层党员干部身上还存有不论场合信口开河，面对不良风气不敢批评抵制，参加党内生活不积极，组织生活会上走过场等不良现象，好人主义、自由主义等不良风气尚未根本杜绝。
五是工作方法不够新颖。部分基层党组织依然用老套路谋划新时期党建工作，凭老经验应对新形势，用老办法解决新问题，缺乏创新的能力和勇气，没有形成特色鲜明有影响力的党建工作品牌，本人对基层指导不够到位。
六是保障机制有待完善。受善溪冲水源地保护政策和项目建设征地拆迁的影响，我处出现了少数“空壳村”，部分居村的发展受到限制，这些居村要么靠吃老本，要么依靠财政支持维持运转，大多数居村因留地安置政策未有效落实发展不力；非公企业党组织缺乏党建专职专业人员，两个园区党委工作经费主要来源于个别企业，保障机制有待完善。
产生问题的原因主要有以下几个方面：一是思想认识不到位。就我本人而言，认识上还存有误区，把抓党建作为最大政绩的意识不强，存在“重经济、轻党建”的问题，将自己的主要精力和工作重心放在抓经济工作和维护稳定上，没有统筹好抓基层党建工作与抓其他工作的关系。对抓基层党建工作缺少抓细抓经常，缺乏韧劲，有时松时紧的现象；二是队伍管理不够严。对下级党组织书记落实主体责任督查的不够，认为只要集体经济发展抓的好、民生问题解决的好就行了，缺少对履行党建“第一责任人”职责情况的严格跟踪检查，没有把落实党建责任制考核放在突出位置，有失之于宽、失之于软的.现象；三是工作方法不够优。没能做到真正潜下心来研究基层党建新形势、新方法，创造性开展工作不够，结合云池特点开展试点、示范工作抓的不细，在培育典型、打造品牌方面下的功夫不深。四是保障投入欠力度。对少数经济困难居村党建经费保障不足的问题不够重视，总认为解决民生实际问题的资金需求是刚性的，对党建资金投入缺乏积极的应对措施。缺乏协调解决非公企业党建无固定经费来源和工作设施不全等问题的主动性，一定程度上影响了非公党建工作的顺利开展。
三、下步工作思路及措施
一是提高认识，认真履行党建职责。深刻认识党建新常态对基层党建工作的新要求，克服“党建是务虚”的不正确思想，树立“理直气壮抓党建、尽心尽职抓党建”的思想，切实履行好“第一责任人”职责。加强对社区居村、非公企业党组织党建工作的督导，强化对各基层党组织书记的考核，促进党建工作责任制有效落实。
二是建强队伍，整体提升队伍素质。抓好7个社区居村党组织换届工作，选优配强党组织书记和班子。着力提升基层组织抓发展的能力，力争自创集体经济收入突破百万的居村达到2个以上。加强对党组织书记的教育培训，持续推进“金牌书记”培育行动。严把纳新标准，扎实推进“双育工程”、认真落实“三会一课”制度，全面提升基层党员素质和能力。
三是加强管理，从严构建党建新常态。严格落实党组织书记管党治党责任，认真履行党要管党、从严治党职责，坚持构建组织建设更实、干部管理更严、制度落实更硬、为民服务更好的从严从实党建工作新常态，严格执行党内生活若干准则，充分体现党内政治生活的严肃性、规范性，深入持久推进“三严三实”教育活动，把党员干部作风压实，不断巩固和拓展教育实践活动成果。
四是完善机制，激发基层党建活力。努力形成责任明晰、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制，牢牢把握班子建设、党员教育、干部管理、考核评价、责任落实等关键环节，严格落实党组织书记承诺、述职、评议、问责等制度，探索激励机制鼓励创新，发动党务工作者探索实践党建新方法、新途径，总结新经验，推动基层党建工作创新发展，争创特色亮点，切实增强基层党建活力。
工作述职报告8
各位领导、同事们：
大家好 ！下面是我的述职报告
加入xxxx已经整整一个月了，在这一个月的时间里每天都过得很充实。包括去做市场活动，虽然有点晒，但是大家在一起很开心，经历了对岗位的重新认识和对校区的熟悉。在这里，我特别感谢我的主管和营销部的伙伴们对我的悉心指导，有时候感觉自己很不争气犯一些低级错误给让主管添乱。 在这一个月的过程中，通过公司专业的培训，我了解到课程顾问行业的专业知识和特点。更重要的是通过和不同年龄和不同行业背景的顾客交流中，使我的眼界和知识面更加开阔。
我认为作为一个好的课程顾问，其中很重要的是了解客户的需求并提供能满足需求的课程。当然，最重要的一点是具备良好的沟通能力。让客户充分信任我们。虽然从表面上看，我们卖的是英语课程，但从更深层次的方向分析，我们的销售是一个更好的未来的愿景，也给客户一个信息，通过我们的英语学习，他们可以实现他们更高更远的目标和愿望。我们的英语课程就像给他们安装了一双翅膀可以让他们飞地更高更远。但是，这对我们的交流沟通能力要求很高。我们必须在最短的时间内对顾客进行全面的分析，找到适合并有效的沟通方法，从而与顾客拉近距离。可能顾客的一个眼神，一个细微的习惯性动作都会给我们提供某些客户信息。而我们的每一句话，每一个细微的动作，都会对顾客产生影响。人的心理是非常微妙的，所以这就要求我们要在和不同顾客沟通的过程中不断地积累。
在最初的工作过程中，我同样也遭遇了很多次顾客的拒绝。但是这些拒绝并没有把我打倒，也没有让我气馁，反而更让我获益良多，我在不断的拒绝中不停分析原因，分析顾客心理，所有的压力都被成功地转换成了我更加前进的动力。这样我的工作对我来说更具有吸引力，我并没有惧怕被拒绝，反而会更加努力地克服困难。也许是我面对困难和失败的态度，使我更快地在失败中汲取了经验，从而一步步的通向成功。有的时候我很感谢那些曾经拒绝我的顾客，是他们让我产生更加努力和面对挫折的勇气。
除了勇气，我同时认识到专业知识该有多重要。这其中包括我对学校的认识，对课程设置的了解，以及对于英语学习等方面的专业知识，顾客其实是我们检验自己工作能力非常好的标准之一。我们也可以通过顾客的反映来检测我们的工作成果。任何顾客来咨询，都是对英语学习抱有希望，但是很多顾客对自己并不了解，更不了解要学什么？人人都说要学英语，但是并不是每个人都知道自己要怎么学英语？ 要学英语的什么内容？而这些，都需要我们作为课程顾问来帮助他们发掘的。所有这些，都需要我们必须不停提高自己的专业知识和素养。首先我们必须充分了解学校的课程设置原理和结构，同时我们也需要了解英语学习的特点，和方法等。不同性格的人，不同行业的人都应该对英语有着需求，但并不是每个人学习的内容都是一样的。只有在全面仔细地了解顾客现有的英语程度，再结合他对学习的期望，然后量身制定出一份符合他们需求和现状的课程，只有这样我们才可以在市场中脱颖而出。当然，以上所有的一切都是建立在一个先决条件上，那就是我们要有心。只有用心地付出，我们的真心才会被顾客感受。专业知识可以通过学习去提高，良好的交流和沟通能力可以去练习，而唯独真心是没有任何方法替代的。我相信，如果我们以真心去面对顾客，他们也一定可以感受到。
以上是我从课程顾问的角度出发，从自身的角度出发对工作的一些体会和感受。同时从公司的未来发展宏图上，结合市场的特点，我也有一些自己的认识。从目前英语市场培训来说，市场竞争十分激烈，但是激烈竞争的结果是适者生存，不适者被淘汰。从整个英语培训市场这十几年的发展过程中，可以看到市场的资源整合是必然的趋势，大的公司会凭借其雄厚的势力不断扩张市场，而小的公司则会在市场的竞争中挣扎，而大部分已经被市场所淘汰，而真正可以在市场上可以生存下来的公司，都是有其原因的。新东方的成功在于其实用性，简单来说他可以符合人们出国在最短时间内通过英语考试的需求，至于学生可以在课程学完后具体有多大的提高，那是另外一回事。因为他完全符合我们的应试教育的特点。这样，他自然有了自己的顾客群。
同样，英孚英语，华尔街英语也都有自己的目标顾客群体。任何一个产品，都应该有自己的目标顾客群体，不可能这个产品开发出来适合所有的顾客，如果是那样，也就相当于不适合任何的群体。所以，所有的英语培训机构也是在发展的过程中不断摸索前进，不断提出新的变化，新东方已经不是单纯的培训英语而转型成一个综合的教育培训机构了，他们的培训内容也已经覆盖各个不同领域，只有这样，他们才可以不断的壮大自己的市场。我认为，在未来的英语培训市场中，“专业”和“特点”是至关重要的两个环节。首先，专业在这里是指，专业的机构，专业的课程设置，专业的教师，专业的工作人员和团队，以及专业的管理。这以上所有的专业内容是我们市场竞争中最重要的武器。同时，特点在这里指的是我们的不同之处，我们美联英语不同于其他英语培训机构最大的特点是什么？只有不同才可以区别于其它。这就要求我们在产品开发上下更大的工夫，只有提供符合顾客实际需求的课程才可以满足顾客。而如何让我们变的不同，我想这应该是我们大家最应该考虑和关心的问题。
非常荣幸能够成为XXX的一员，并且还能与这个大家庭共同成长。通过这个大家庭，我也更加的清楚认识自己的价值所在，同时我也希望通过自己的不断努力，希望在未来能为这个大家庭贡献出自己的一份力量。
课程顾问工作述职报告3 一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的'实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间；本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学
课程顾问工作述职报告4 四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。
在此之前，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1如何成为一名优秀的课程顾问；2和电话邀约；3来访咨询；4如何处理客户投诉；5攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于和电话邀约，就我所知，目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于，课程顾问需要注意以下几点：1接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦；2保持微笑让客户感觉到友好；3不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌；4控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信；5详细记录电话结果；6要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1为客户提供选择方案；2诚实的向客户承诺；3适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情（在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤）。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人！
工作述职报告9
刘xx，男，**年*月出生，**年8月参加工作，中专文化，中共正式党员，现任xx县计划生育服务站主管中药师。
个人自**年1月被聘任为主管中药师以来，紧紧围绕计划生育工作重点。认真学习和执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术管理条例》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。
自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保临床用药安全有效，防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风。使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。
工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标。认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作，严格遵守处方调配制度，认真按照“三查七对”处方审查制度，严格操作，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的.差错，能及时与医生联系，准确调配，认真复核，近五年来，发放药品32300张处方，未出现任何差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。
同时，积极主动地向服务对象宣传计划生育、避孕节育和生殖保键知识，协助医生做好计划生育技术指导、咨询以及有关的临床医疗服务，工作中，严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术，在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性，做到微机化价，操作熟练、迅速，尽可能减少病人化价等候时间，对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。
工作述职报告10
通过第一个学期与孩子们的相互磨合了解，第二个学期和孩子们的相处相对要轻松很多，也和谐愉快了很多。
一、班级一日常规的教育
学生从早上到校到下午放学离校，中间有一整天的时间，孩子除了学习知识，更是应该在集体生活中学习良好的行为习惯，培养自己的良好习惯，来校不迟到、一进教室开始自主阅读、读书时大声有感情，上课认真听讲、积极思考、大胆回答问题、课间餐的纪律、路队要求，寝室纪律等等这样的一些日常的行为习惯是每一天都必须要重视强调并且要坚持下去的。
二、注重学生的思想品德教育
这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。一个孩子的成长要具备德、智、体全面发展，德育放在了首位，一个品德不好的.人，智和体发展的再好，对社会也没什么好处。所以我们老师要关心爱护学生，对学生进行思想品德教育是重中之重。本期我注重了对他们热爱祖国的教育，增强集体观念的教育，尊敬师长的教育、诚实负责人……努力形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。
三、加强学生努力学习的教育
学生的主要任务是学习，但是现在的学生有不少人对学习的态度不端正，所以首先教育他们要有明确的学习目的、要端正的学习态度、遵守学习纪律，其次指导学生制定好适合自己的学习方法，再是提高他们的学习的自觉性，帮助他们养成良好的学习习惯，争取提高学生的学习成绩。
四、关注重学生身心健康
对学生负责，不仅要关心学生的课业学习，而且还要关心学生身心健康。所以在平常的学习生活中会比较注重注意了解和观察孩子的心理状况，如果有发现孩子有问题，会主动以聊天的方式帮助孩子解决问题，如果问题比较严重会联合家长共同解决。使孩子的情绪和心理都处在一种比较健康的状态中，让孩子的身心都能够有一个健康的发展。
五、妥善处理学生间的矛盾
三年级的小朋友不像五六年级的大哥哥大姐姐一样，在生活中遇到问题已经有了独自思考和解决问题的能力，对三年级的小朋友来说他的自主意识和不容别人侵犯的意识比一二年级强了很多，但是解决问题的能力又没有高年级同学那样强，所以很多时候孩子之间发生矛盾的情况就比较多了，解决学生之间的纠纷就成了家常便饭。面对他们的不懂事，首先要有足够的耐心倾听学生的诉说，了解事情的来龙去脉。因为学生倾吐了所受委屈，情绪容易稳定，这样问题更易解决。如果我们用粗暴的态度对待，会使事情雪上加霜，然后引导学生认识自己的错误，反思自己的行为，培养自我反思的能力，让他们凡事都换个角度想想别人，别光想自己。最后切中要害，点明事理。让他们认清这件事中互相存在哪些不对的地方，双方都能在从中受到教育。
六、注重学生的安全教育
对学生的安全教育是班级管理工作的一个重点，本学期在配合学校要求的安全教育之外，每周的节班会课都要上一周中的安全进行总结，并适当的补充一些安全教育的知识。保证学生在校的安全。通过一学期的教学，自己也发现在班级管理工作中还有许多不足之处，有许多需要改进的地方，如：如何限度发挥班干部的作用，如何培养学生自主管理的能力，如何增强班级的凝聚力。在今后的班主任工作中，还需不断地总结经验教训，继续成长。
工作述职报告11
按照市委的统一安排和部署，在茅台镇党委、政府的领导下，桂花村小康驻村工作组及村支两委紧紧围绕全面建成小康社会的工作主题，认真履行工作职责，确保了创建小康村工作健康有序的开展。
一、调查摸底、确保驻村工作有序进行
根据“一宣四帮”和“三必访”的要求，驻村工作成员扎实开展进村查民情，入户访民意，共走访群众150余户，了解收集了群众最关心的水电路讯等基础设施建设问题，并针对性的开展解决。同时向广大群众宣传党的方针政策、国家相关惠农政策。
二、全力以赴、全心全意为民办好事实事
驻村以来，紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题，在驻村工作组成员的共同努力下，取得了各级和驻村有关联的单位以及社会各界人士的大力支持，帮助困难群众解决一些实际困难。
1.在茅台酒厂基建处帮扶桂花村工作当中，工作组和村委引领帮扶单位对我村程光潜等5户困难群众送去慰问金1万元，并针对程光潜户的危房改造问题，帮扶单位明确帮扶资金2万元。
2.在了解到我村张启贤户，因丈夫患尘肺病病逝后，家庭困难，我工作组和村委向村肖鑫砂石厂等3家当地企业募捐到4000元，在镇社事办筹集到大米200斤，并送去慰问。
3.在了解到部分村民经济困难，小康驻村工作小组成员自掏腰包为部分贫困户交养老保险及农村合作医疗保险。
三、取得的成绩
1.当前桂花的一组、二组、三组、四组已基本实现毛路互通，但未进行硬化，导致群众生产、生活出行不便，制约了当地的发展。村室（三组）至黄孔丫（五组）通组公路抓住当前燃气管道建设项目需从此条线路通过，利用项目建设需修建便道的机会将此条路打通。另有大青杠树至蒲石洞公路正在积极组织修建当中，以接通化肥厂至四组的通组公路。
按照当前的规划建设安排，外环胜利大桥经一组、二组至中枢三百梯村的通村公路由交通局主导设施公路油化；村室（三组）至大青杠树（四组）、石灰窑（二组）至外环路、屠宰场至大青杠树（四组）通组公路由镇政府主导设施公路硬化。
2.围绕建设安全有效、保障有力的小康水,市水利局主导的安全人饮工程在我村进行，工程完毕后将覆盖全村，解决全村人口饮水问题。目前该项工程正在进行当中，我工作组将进一步和水利局进行协调，以保证全村群众饮水问题的'解决。
3.扶持发展特色种养殖业，积极需求上级帮扶部门的帮助和扶持，协调相关部门在政策、技术、补助和规划方面的帮助，通过引导当地养殖户以合作社或党员创业带动的形
式，或通过引进资金的形式，对当地闲臵的土地进行综合利用，发展规模养殖场，培育农民收入新增长点；
4.发展特色种植业，特别是当地的小白菜种植，绿色无污染，在当地有一定知名度。引导种植大户扩大种植规模，形成蔬菜规模种植，并帮助寻找市场和销售渠道，推动种植经济发展，带动群众致富。
四、下一步的工作打算
1、桂花村支两委及驻村工作组下一步将带领村民共同实施好小康路的建设。
2、主动与上级单位联系，争取上级单位给予技术、项目的支持，为村民带来更多的增收项目。
3、桂花村支两委及驻村干部将加强学习，不断提升为民办事的效益，解决村民在生产生活中遇到的难点和困难，帮助村民早日奔小康。
工作述职报告12
今年以来，本人在区委、区政府的正确领导下，在区委政法委的关心指导下，始终坚持以“三个代表”重要思想和深入贯彻落实科学发展观为指针，以维护社会稳定为根本，从强化“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”四方面入手，对涉及的重大工作和重大问题，亲自部署，研究解决;对突发性影响社会稳定的重大事件，果断而妥善处置;对发生严重危害社会稳定重大问题的实行一票否决和责任追究。通过一系列工作举措的有效实施，为我局的综治维稳工作打下了坚实的基础。现就本人到我局工作以来所开展的`综治维稳工作情况综合以下个方面予以汇报:
一、建立健全了我局“大维稳”工作格局
面对当前严峻的维稳局势，本人认真总结和研判了近年来我局的综治维稳工作状况，并结合我局今年的工作实际，就强化领导责任，夯实基层基础，落实维稳措施等方面进行了有效地探索和实践，实现了“综治制度更完善、工作网络更健全、基层基础更扎实、防控功能更强大、应急处置更迅速，社会稳定更好转，责任意识更增强”的工作目标。
二、建立健全了我局“大维稳”工作责任机制
按照“全员抓稳定，全力保平安”的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整了我局维稳工作领导小组，明确了全局维稳工作由党组书记、局长负总责，分管领导具体抓，各下属机构单位认真履行职责、自觉服从调度，切实做到管好自己的人，看好自己的门。二是明确职责分工。出台了《“国庆特防期间”包案维稳工作方案》《维护社会稳定工作信息报送制度》等一系列文件，明确了党政班子成员的职责任务，形成了一级抓一级、人人身上有责任的维稳工作格局。三实行责任追究。明确了对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的分管领导、直接责任人员进行责任追究，并采用责任倒查形式，视情节轻重予以问责，其问责及处罚结果与工作绩效、年终考核评优直接挂钩。充分调动和激发了各个层面维稳工作人员的主体意识、责任意识，在全局上下形成了想方设法解矛盾、齐心协力保稳定的良好局面。
三、建立健全了我局“大维稳”预测预警机制
按照“发现问题在先，解决矛盾在前”的工作思路，切实加强了对全局综治维稳情况的预测预警工作，提高了综治维稳工作的前瞻性，掌握了维稳工作的主动权。
一是开展排查。
积极开展排查活动。拓宽了群众反映诉求的渠道。对排查发现的不稳定因素，及时介入调处，及时化解在萌芽状态。对于一时难以化解的矛盾纠纷，均按照《维护社会稳定工作信息报送制度》要求，实行建档登记，及时上报;对于重大、紧急情况，做到了随查随报;对于重点信访案件当事人，在敏感时期实行小时跟踪监控。
二是充实信息员队伍。
按照“专访结合，明暗互补”的原则，实现信息预测预警摸排多领域、全覆盖。由于我局提前掌握了准确信息，为妥善处置赢得了时间，争取了主动，杜绝了非正常上访事件发生。三是建立维稳研判会制度。我组织召开党政联席会议，听取维稳工作汇报，对全局摸排上来的信访问题、不稳定因素进行细致梳理，按照“属地管理”和“责任管理”的原则，落实责任人，实行限期整改，确保稳控。
四、建立健全了我局“大维稳”矛盾调处机制
今年以来，本人在开展综治维稳工作中，采取了整合各种资源，发挥各个层面的积极因素，建立了立体交叉的矛盾调处网络。加强综治工作综合管控建设。加大了开展综治工作综合管控力度，充分发挥综治维稳功能。
我局综治维稳工作尽管做了大量的工作，取得了一些成绩，但是离上级的工作要求还存在一定的差距，在今后的具体工作中要围绕“三坚持三统筹四健全四强化”抓好各项工作：①做到三个坚持。即坚持“一把手”负总责、点线面协调推进;坚持注重细节、基础抓起;坚持常抓不懈、警钟常鸣。②统筹三种力量。即统筹以综治工作为主的政府力量。③健全四大责任体系。即健全政府领导的主导责任体系;健全单位法人的主抓责任体系;健全逐级延伸的主管责任体系。④强化四个教育。即强化全民普法教育，特别是流动人口的法制教育;强化学生学法用法守法教育;强化企业安全生产教育;强化综治工作人员执法能力教育，不断推动我局综治维稳工作取得新的突破。
工作述职报告13
(一)善始善终、从严履职，食品安全综合监督一着不让。
一是落实职责，督查督办。协助政府制发全市XX年食品安全工作意见，以目标任务分解形式把食品安全职责落实到各级政府和相关部门。透过召开全市食品安全工作会议、联络员例会等，层层推进食品安全工作。对国家、省、市的工作文件、要求及时传达贯彻到位，做到有布置、有检查、有反馈。二是专项整治，净化市场。组织开展重大节日和世博会期间食品安全、校园周边食品安全、食品安全整顿等专项整治，清查销毁XX年问题乳粉原料750千克和含乳ho雪饼532箱(1489.6公斤)。5月份省督查组对我市食品安全整顿工作成效给予了“领导重视、措施有力、目标明确、成效显著”的高度评价。三是统筹协调，当好抓手。严格执行食品综合监管信息和检测信息报告制度，按季度汇总全市种养、生产、流通、消费环节等相关部门执法、检测信息。连续第四年编印《镇江市食品安全状况报告》，加强食品安全法律、法规宣传，普及食品安全知识。巩固食品安全“三网”建设和食品安全示范县建立工作成果，全程指导帮忙丹徒区建立省级食品安全示范区，目前该区正在用心迎检中。四是过渡监管，破解难题。配合有关部门认真抓好过渡时期餐饮监管工作，上半年全市发放餐饮服务许可证487张。针对食品加工小作坊及保健食品生产与销售安全监管所面临的一些新状况和新问题，及时向省食安委和市政府作出请示，并提出可行性推荐。主动走访相关单位，调研餐饮环节、保健食品、化妆品监管现状，学习交流监管经验，初步构成下一阶段餐饮、保化监管的具体设想。
(二)依法行政、打假治劣，药品安全全程监管扎实有效。
一是突出质量认证管理。加强新版gmp相关政策宣传，前期介入企业申报新版gmp认证，监督帮忙5家企业顺利透过gmp复认证;健全gsp认证监督管理制度，加大认证前的指导、上报资料的审核以及模拟检查力度，上半年受理gsp认证136家，安排认证113家，配合省局对江苏科诚、康仁公司进行了gsp复认证。二是突出日常监督管理。完成21家药品生产企业的换证材料审核、8个药品和药包材品种注册核查及抽样。开展药品生产企业飞行检查25家次。日常监督检查医疗器械生产企业14家(次)，登记不良行为1次。加强对药械经营企业质量负责人在职在岗状况、疫苗以及冷链药品、医疗机构药房、特殊药品等监管。加快城市社区药品“两网”建立步伐，成立由分管副市长任组长、分管秘书长、市食药监局局长为副组长、各相关部门分管领导为成员的领导小组，出台《建立城市社区药品“两网”建设示范区工作实施方案》，并两个街道先行开展试点工作，力争京口、润州区第一批透过城市社区药品“两网”建设示范区验收。加强药品不良反应监测，累计上报药品不良反应报告723份，其中新的、严重的报告205份，报告质量评比位列全省第一。三是突出基本药物质量监管。出台《关于加强全市基本药物质量安全监管工作意见》，建立基本药物中标状况报备等制度。完成5家药品生产企业17个基本药物品种的报备、2家企业8个基本药物品种的处方和工艺核查，对4家基本药物配送单位进行了严格检查。四是突出专项整治。联合七部门开展药品安全专项整治，制定专项整治联席会议、督促检查、状况通报、新闻发布、案件督办、信息报送、统计报表、重要案件挂牌督办等制度，扎实推进。结合镇江实际，开展利用互联网等媒体发布虚假广告及透过寄递等渠道销售假药、节日期间药品市场、非药品冒充药品、中成药非法添加药物活性成分、医疗机构在用分子筛制氧设备、虚假药品广告等专项检查活动。上半年累计出动执法人员4385人次，检查涉药械单位1458家次，受理投诉、举报59件，立案查处案件55件，结案65件，涉案物品标值30.96万元。立案查处了某医疗机构制剂室违法配制制剂、某大药房涉嫌出租《许可证》给他人销售假药等重大案件。上半年提请查处违法药品广告涉及的品种数量超XX年全年总量。五是突出检验技术支撑。市药检所顺利透过实验室认可第二次监督评审。共完成抽样455批，送样63批，净化检测17批;抽样不合格39批，不合格率8.6%。非标检验取得突破，麝香接骨胶囊薄层高效液相色谱法和化学高效液相色谱两种检验方法、骨筋丸胶囊化学高效液相色谱法两个品种的补充检验方法已经透过省所复核。
(三)只争朝夕、服务发展，医药产业迅猛发展朝气蓬勃。
一是服务重点挂钩医药项目。制定《XX年振兴镇江医药产业实施方案》，打造“三大工程”，即：医药经济发展环境优化工程、医药科技创新和产学研对接工程、服务药企招商引资和质量强基工程，对鱼跃、海昌、吉贝尔等总投资14.38亿元的17个重点项目开展挂钩帮扶指导。这一做法得到了市委许津荣书记的充充分肯定，许书记的批示是：“加快振兴镇江新医药产业正当时、很重要。望能以只争朝夕的精神抓落实”。上半年，局领导先后赴企业开展密集型调研指导次，为企业在科技创新、招商引资、项目推进、人才培养等方面排忧解难。截止目前，17个重点项目进展顺利，呈现快速增长态势，如：索普兴大药业“双环铂”完成二期临床试验，即将申领《药品生产许可证》;江苏天晟药业有限公司新建新品研发中心已于4月中旬投入使用;吉贝尔药业投资6000万元的二期工程进入桩基阶段;江苏707公司投资8000万元的中药生产基地即将竣工;江苏鱼跃今年投资4亿元用于项目建设，其中数字x射线机已拿到产品注册证，电动轮椅车已透过美国fda、欧盟ce和日本sg认证;海昌隐形眼镜有限公司投资5000万元引进的英国产隐形眼镜生产线和新仓库设施已投入使用;苏南制药投资6000万元的新厂搬迁项目已经启动;等等。二是服务药械企业行政许可。进一步简化审批程序，缩短办理时限，减免收费项目，推行“四零服务”(零收费、零距离指导、零时限办理、零假日服务)和vip服务，实行“一次性”告知、“一站式”服务和“一条龙”审批，全力打造全省同行业“办事效率、收费标准最低、服务态度”和“党和政府满意、人民群众满意、行政相对人满意”的医药经济发展环境。目前，药品、医疗器械经营企业的行政许可办理时限分别减少为10个和20个，申报材料项目分别减少为14种19项和6种16项，办理环节减少为4个和2个。累计接待各类咨询1070余人次，受理各类办件243件，办结率100%。三是服务创业型城市建设。成立创业帮扶领导小组，明确11个职能处室与丹徒新城管委会11个村(社区)实现点对点结对帮扶。上半年，局领导多次与结对帮扶单位对接帮扶，全局共计有250余人次深入镇村宣传发动，印发创业宣传海报3000余份，举办食品药品创业人员培训班4期，受训人次达400余人次。截止6月底，共帮扶创业基数238户，个体工商户188户，私营企业50户，企业注册资金总数7.8亿元，树立创业典型2个，综合指标位居丹徒区首位。上半年新增药品零售经营企业81家，增长了7.5%。药品经营销售增长了6.7%。药品批发企业销售4.03亿元，比去年同期增长41.4%。
(四)效能建设、弘扬礼貌，食品药品监管事业欣欣向荣。
，我们以迎接市人大效能建设评议和省级礼貌行业建立检查为契机，以开展“打造‘三型’机关、服务跨越发展”主题实践活动为平台，大力加强干部队伍建设，力求实现全局干部职工“精神状态大振奋、工作作风大转变、履职潜力大增强、办事效率大提速、服务水平大提高、队伍形象大提升”。一是提升队伍素质。出台《XX年干部教育培训计划》，实行“分层次、分级别、多渠道、重实效”培训，透过开展“为谁监管、怎样监管”、“为谁检验、怎样检验”大讨论、优质服务竞赛、读书日、党风廉政教育等活动，全面提升干部职工科学发展的潜力、依法行政的潜力、创新创优的潜力、破解难题的潜力和勤政廉政的潜力。二是开展自查自纠。以“五个不让”为标准(即不让布置的工作在我那里延误、不让需要办理的事项在我那里积压、不让各种差错在我那里出现、不让食品药品监管部门的良好形象在我那里受到损害、不让一齐重大食品药品安全事件由于我的疏忽而发生)，努力寻找部门或个人在潜力素质、工作效能和服务水平等方面的`差距，做到边查边纠，边整边改。三是完善规章制度。对建局以来的103项规章制度进行梳理完善，对不适应食品药品监管工作需要、制约食品药品监管事业发展的制度进行修订或废除。截止目前，已废除17条、修订41条、新订10条规章制度。四是加强督查督办。确定了9大类18项重点督查督办事项，实行“一月一督查、一季一通报”，确保各项重点工作落到实处。出台《效能建设绩效考核实施办法》，把改善工作作风、提高行政效能、创优发展环境等工作与部门推优、个人评先等结合起来，与干部职工工作津补贴发放等奖惩措施结合起来，以构成弘扬先进、奋发向上的工作氛围。五是推进礼貌建立。透过每一天在镇江电视台滚动播出食品药品安全消费警示、每半月编印《效能建设简报》、每月印发《食品药品监管简报》以及拍摄专题片、制作宣传画册等强化对外宣传，透过发放征求意见表、开通12345服务热线等加强社会监督，透过开展廉政书画征集、每周“志愿奉献一小时，全民共创礼貌城”志愿服务行动等丰富建立载体。目前已透过省级礼貌建立检查验收。六是加快食品药品质量检验检测大楼建设。目前大楼地下部分已完成基础梁、承台等施工，平面设计、施工图设计、土建招投标等工作正在有序推进。
(五)统一思想、因势利导，机构改革职能调整有序推进。
一是严守纪律，营造良好改革氛围。坚定不移地遵守机构改革期间政治、财经、人事等各项纪律，加强思想政治工作，干部职工“想干事、能干事、干成事而不出事”的工作氛围已经构成。二是用心沟通，制定“三定方案”。在充分调研和科学论证的基础上，草拟了《镇江市食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定》、《关于镇江市食品药品监督管理局职能调整内设机构和人员编制状况的说明》，并根据市领导的指示精神和市编办提出的意见不断修改完善，最终获得了市政府的认可透过。同时，7月14日，镇江市餐饮安全监督所正式组建，为下一步履行监管新职能奠定了坚实的基础。三是加强协调，协助基层机构改革。将辖市、区局领导的人事档案移交地方，用心向各辖市、区组织部介绍辖市、区局相关状况。在中编办关于药监系统体制改革紧急通知下达后，多次与市编办及地方协调，推荐食药监部门单独设置，持续队伍和人员相对稳定，保证其相对独立依法履行监管职责。目前，丹阳、丹徒、句容市食品药品监管局都明确单独设置。
工作述职报告14
今年来在街道党工委办事处正确领导下，我们不负重托，勤政廉洁的原则，朝着正确、平稳的方向发展。
现将我的工作做以汇报:
一、加强学习，不断提高自身素质
作为村委主任，则有不断加强提高自身学习和服务水平，才能做好人民公仆，带好头，树好形象。工作中紧紧围绕党工委、办事处的工作思路，加强学习，深入思考，坚持学习党的路线、方针政策、和国家法律，不断加强自身党性修养，提高自己的政策理论和工作能力。廉洁自律，办事公道，严格执行上级规定的各项工作制度，管好集体资产，多办实事。坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。
二、今年上半年所办的实事
1、我们本着和谐、稳定、解决好十二号路多年遗留的问题，村民住宅楼1-2号楼已达竣工条件。门面房在即。
2、投资十余万元对活动中心进行墙面维修及围墙维修，现已竣工。
3、积极宣传阳光农廉工作，采用发放传单，组织大小队干部，多次入户宣传，使村民对其有更深的了解。
4、按照上级有关文件规定，制定红白理事规章制度，现已顺利实施并得到村民满意。
5、我们村流动人口多，十二号路门面房经营户之多，组织专人对门面房存在的安全隐患进行排查，并责令整改。
6、“五个全覆盖”工程完成后，我们对环境卫生做到制度健全，合同规范，版面上墙，垃圾清理定人，保持经常干净整洁。
7、严格执行“四议两公开”制度，严格执行党务、政务、财务等制度公开公布，接受群众监督，让群众放心，让群众满意。
三、本人存在问题
一是自己学习不够。使得有些问题在具体实施中吃不透，造成某些工作的被动。
二是作风建设上存在着不实的问题，对村主任应尽的'职责和义务还没有充分发挥出来，在今后的工作中，
要进一步学习、理解和实践。
四、下半年工作目标
一是不断加强自身学习、不断提高工作能力和理论水平，团结带领全体党员为清涧三村的事业努力、勤奋工作。
二是着力推进事业建设，农村道路、环境卫生长效管理，合作医疗、养老保险、扶贫帮困、计划生育、安全生产、综合治理等工作，长效管理。
三是尽可能的更换村民吃水管道，着力解决村民的吃水问题。
四是尽快完成十二号路门面房建设工程。
围绕工作目标任务，总的离不开上级党委、政府的正确领导，以及全村的党员、干部、群众的大力支持。
各位领导，党员同志、群众代表，以上是我上半年工作情况的简要汇报。在今后的工作中，我会不断强化自身修养，努力提高工作能力，开拓创新，带领支村委一班人，将三村的各项发展推上一个更新的台阶。
我的述职完毕，如有不到，敬请批评指正。谢谢大家。
工作述职报告15
一、把教育优先县域经济社会发展的战略
20xx年我和县一班人一如既往教育优先发展县域经济社会发展的战略
认识深化教育兴则产业兴、教育强则后劲足我与党委、共识教育优先发展的战略地位以创办满意教育为教育强县的基础性建设平常工作和多种会议等场合都强调抓好教育工作的性并把教育工作关注民生、惠民办实事的内容
考核强化把教育工作纳入乡镇和管理考核体系和细化了乡镇和的责任了考评的权重并对乡镇和督导评估年终责任制考核奖惩到位
工作我把建设教育强县大事要事来对待以兴教为已任教育工作县长制凡与教育的工作都对待凡与教育的问题都尽量调研凡对发展教育有利的事情都敢于决策支持
二、把环境优化教育发展的保障
把投入教育发展的就在于努力保障对教育经费的投入20xx年县委、县教育优先展战略在教育投入的“两个比例”“三个增长”的政策尽了最大努力了教育投入总量逐年递增了预算内教育经费的足额到位20xx年全县教育经费拨付达亿元比上年增长％预算内公用经费支出1702万元比上年生均144元本级财政预算已拨付教师工资10140万元拨付城市教育附加费185万元农村税费改革转移支付款1539万元占支付总额的66％拨付教育专款301万元、危改专项资金150万元、寄宿制学校建设资金115万元义务教育经费保障机制改革“两免一补”政策免除学生学杂费免除学生课本费5万人次县财政配套改革资金1172万元“”助学活动筹集捐款220万元捐助学生xx万多名
把整治难点教育工作一项系统工程教育要发展就需要有好的环境要有好的环境就需要各的支持。20xx年在教育发展环境的问题上县里下了一番硬功夫一狠抓了校园周边环境的整治县里成立了由县委政法委书记黄兴茂和分管教育工作的副县长潘勇为主的整治校园周边环境联合县政法委、公安局、工商局、地税局、安监局、文化局、广电局和各乡镇等常年性中小学校校园周边环境整治活动最的''上取缔了学校周围的违规网吧另一狠抓了工作多年来了好传统全县几大家主要、每年都一次议教会专题教育发展问题。20xx年9月的议教会了会议纪要出台了支持教育发展的文件和规定规范了我曾告诫过职能：垂直管理也好县管也罢只要在xx工作在xx就要为xx的发展服务为子孙后代造福不当名人但也做罪人在县长办公会议上我提议建设和国土在中小学危房改造和寄宿制学校建设上规费能免则免服务性收费能少则少一律从低让有限资金最大效益
把改革切入点教育发展的切入点在改革改革的程度决定发展的速度20xx年深化了全县乡镇中学管理体制改革在全县20所乡镇中心学校（原教育办）与乡镇中学了“六个一”的彻底合并的基础上撤除了校长助理（专干）等专职管理岗位为师资队伍建设从优、公开原则20xx年选拔了60名大专院优秀毕业生补充到农村中小学和高中紧缺学科并解决了65名毕业生的编制引进了一批能力较强的专业教师在抓教育改革促发展另的工作抓引资办学对长沙楚天房地产开发公司捐资500万兴建陈家嘴寄宿制学校建设项目我主持了国土、建设、税务、教育、财政和陈家嘴镇等的会议减免税、费近100万元20xx年下学期该项目已竣工该学校己我县一流的农村寄宿制中学20xx年启动了建设教育强县工作制订了《xx县建设教育强县工作实施方案》了县级定点学校和对口援建学工作制度强化了乡镇和建设教育强县的职责要求
三、把“两项制度”督导评估迎检教育发展的头等大事考试大网站整理
20xx年我县将全省每届一次和全市每年一次的教育工作“两项制度”督导评估对此对照要求及早决策部署、及早启动、及早整改达标
我县的迎检工作于20xx年6月份正式启动县多次会议多次多次情况汇报成立了由我任组长县委、人大、政协分管教育工作的任副组长和乡镇主要人为的设立了迎检办了工作人员和经费各、乡镇、学校也成立了机构了工作职责和要求县里了全县性的动员培训会议下发了工作方案了工作要求层层签订了责任状
狠抓调度为抓好迎检工作月督促检查、月调度结帐考评制度解决了诸如营造、经费短缺、工作不平衡等问题
整改对照检查要求我县的情况就我县的迎检工作整改了财政投入达标、校园文化建设、功能室配备规范办学等问题整改收到了了规定要求
我县教育工作发展满意度提升教育工作“两项制度”督导评估上但离的要求还有距离主要：中小学教师队伍结构有待优化紧缺学科教师急需补充待遇有待；城镇教育资源短缺班额过大优质教育资源有待扩张发展；县级财力保障与教育事业发展的要求还有的差距对问题将改革和发展的办法逐年解决今后将乘着建设教育强省、教育强市的东风深化改革创新思路真抓实干迎难而上努力我县教育事业又好又快发展
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