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外贸述职报告

时间:2024-11-08 08:11:22 述职报告 我要投稿

外贸述职报告

  在当下这个社会中,报告与我们的生活紧密相连,不同的报告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的外贸述职报告,希望能够帮助到大家。

外贸述职报告

  一.业务水平

  1.必须对公司及其产品十分了解。很多销售人员急于寻找客户,每天忙忙碌碌,却效果不好,原因在于对公司及其产品缺乏了解,不清楚目标市场在哪里,或在客户提出一些专业问题时,一问三不知。其实,只需了解自己的公司和产品,便可自然找到目标市场,并能够专业地解答客户的疑问。

  2.全面了解市场。这涉及两方面,一是对目标市场的认知,二是对竞争对手的洞悉。千万不能故步自封,对外部一无所知。由于唯一不变的就是“转变”,所以我们需要依据市场的变化调整策略,才能在激烈的竞争中站稳脚跟。

  3.掌握业务技巧。很多客户侧重于与专业的销售人员相互交流,由于专业的销售能在谈判中有效解决问题,客户也更愿意将订单交给专业的销售员。自然,业务技巧要在长期实践中培养出来的。从我三年的外贸经历里,我懂得了“顾问式销售方法”,以客户需求为导向,在电话、邮件或拜访中,我们要持续提问,便于从客户的回答中了解用户的需求。这么做能事半功倍。比如,若客户寻找高质量产品,你可以推荐一种质量较好的产品,即便价钱稍高也无妨;相反,若客户只想选购便宜的产品,在价格时就需要注意,不要价格太高,以防吓退客户。做业务其实可以简易归纳为“掌握或激起要求,从而满足这些要求”。

  二.个人修养能力

  1.诚信是做生意基本,最忌“黑商”,因此客户更愿意与诚实的人交友、做买卖。

  2.激情对自己的职业充满激情,才能全心投入,外贸则至关重要,由于外贸的过程通常较长。

  3.耐心在外贸领域,开发一个新客户往往需要半年到一年,甚至更长。在这个漫长的过程中,当你没有订单而同事却有订单时,一定要保持耐心,暴风雨过后总会有彩虹。

  4.信心是十分重要的一点。在外贸中,一般公司拥有的客户可能有几百个,但真正下订单的客户通常只有少数。因此,销售人员时常会觉得在做“瞎忙”。然而,一定要保持自信,因为很多潜在客户需要较长时间才能转化成具体客户,只有坚定的信心才能让业务做得更优异。

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