维护协议书15篇
在我们平凡的日常里，男女老少都可能需要用到协议，签订协议是解决纠纷的保障。到底应如何拟定协议呢？以下是小编为大家收集的维护协议书，欢迎阅读与收藏。
维护协议书1
甲方：_______________________________________
电话：_______________________________________
传真：_______________________________________
地址：_______________________________________
E—mail：___________________________________
乙方：_______________________________________
电话：_______________________________________
传真：_______________________________________
地址：_______________________________________
E—mail：___________________________________
甲方在此委托乙方负责其互联站点，域名：的日常更新及维护，经双方友好协商一致同意以下条款：
一、甲方的权利和义务
1、甲方自正式签定协议后的两日内支付乙方代维站费用，支付方式可选择在线支付、银行（卡）转账或邮政汇款；
2、甲方需将站更新维护资料及方案提前36小时通过Email发往乙方的电子信箱，甲方提供的更新维护资料必须合法并无版权纠纷；
3、由于甲方提供的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责；
二、乙方的权利和义务
1、乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额站代维费之日起代甲方维护其站；
2、代维形式为包年制：
⑴包年以_____年为期限，乙方一次性收取甲方代维费人民币_____________________整（￥______）；
⑵包年期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限，并免去甲方一年的域名服务和虚拟主机租用费；
⑶如甲方需要对站的结构、模板、图片、动画等进行修改或制作，乙方另行向甲方收费，收费标准由双方另行协商；
3、乙方在代维站期间应即时响应甲方的要求，在收到甲方的Email通知后，乙方应在36小时内完成相应的更新维护工作，如更新数据量较大，不能在36小时内完成的，需预先通知甲方。4。乙方保证对甲方提供的资料保密。
本合同一式两份，自双方签字之日起生效，期限为____年。甲、乙双方各持一份，具同等法律效力，未尽事宜，双方协商解决。
甲方：（盖章）乙方（盖章）：**科技有限公司
代表：代表：
签定日期：签定日期：
维护协议书2
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、 按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、 质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：xxxx xxxx
售后服务电话：xxxx
承诺人：XXX
维护协议书3
甲方：___________________________
乙方：___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：
一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）
2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间：
每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。
如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件：
部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。
6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。
7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：
服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。
2.如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
因甲方原因转卖、转让办公设备时。
未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
代表人（签字）：_______ 代表人（签字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 电脑及周边设备与服务费明细（略）
附件二 工作时间外维修收费标准（略）
维护协议书4
网站维护协议书
甲方：鷂_______________________________________
电话：鷂_______________________________________
传真：鷂_______________________________________
地址：鷂_______________________________________
e-mail：鷂_______________________________________
乙方： **科技有限公司
电话：
传真：
网址：
e-mail：
甲方在此委托乙方负责其互联站点，域名：的日常更新及维护，经双方友好协商一致同意以下条款：
一．甲方的权利和义务
1．甲方自正式签定协议后的两日内支付乙方代维站费用，支付方式可选择在线支付、银行（卡）转账或邮政汇款（）；
2．甲方需将站更新维护资料及方案提前36小时通过email发往乙方的电子信箱，甲方提供的更新维护资料必须合法并无版权纠纷；
3．由于甲方提供的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责；
二．乙方的权利和义务
1．乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额站代维费之日起代甲方维护其站；
2．代维形式为包年制：
⑴ 包年以_____年为期限，乙方一次性收取甲方代维费人民币_____________________整（￥______）；
⑵ 包年期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限，并免去甲方一年的域名服务和虚拟主机租用费；
⑶ 如甲方需要对站的结构、模板、图片、动画等进行修改或制作，乙方另行向甲方收费，收费标准由双方另行协商；
3．乙方在代维站期间应即时响应甲方的要求，在收到甲方的email通知后，乙方应在36小时内完成相应的更新维护工作，如更新数据量较大，不能在36小时内完成的，需预先通知甲方。4．乙方保证对甲方提供的资料保密。
本合同一式两份，自双方签字之日起生效，期限为____年。甲、乙双方各持一份，具同等法律效力，未尽事宜，双方协商解决。
甲方：（盖章）乙方（盖章）：**科技有限公司
代表：代表：
签定日期：签定日期：
维护协议书5
第一条协议范围
本协议是关于乙方_______________（维护方）向甲方_______________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。
第二条设备说明
1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。
2.集团电话型号：______________________________
集团电话配置：_________________________________
第三条费用及付款方式
1._________年技术服务费_________元。
2.协议签定之日一次付清。
第四条责任与保证
1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。
3.甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。
4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。
5.在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：
a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人为原因而造成的故障。
c.在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。
d.线路及设备移机、改造、更新等。
6.甲方需更换或增加设备，费用自理。
第五条仲裁及法律
1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。
2.除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。
3.仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。
4.本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。
本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
地址：_________________地址：_________________
电话：_________________电话：_________________
代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______
_________年____月____日_________年____月____日
维护协议书6
用工单位：（以下简称甲方） 维护单位： （以下简称乙方）
为满足甲方电力线路维护用工需求，确保电力网络安全稳定运行，经甲乙双方协商，由乙方安排电力线路维护工人承担甲方部分电力线路维护工作，现将电力线路维护相关事宜签订以下协议：
一、电力线路维护人员基本条件
1、男性，年龄在18—45周岁，初中以上文化程度；
2、有一定的电工基础知识，能熟练操作电力线路维护各项工作，并经甲方考核合格；
3、取得国家特种作业操作证（电工）、电工进网作业许可证，并依法年检合格；
4、身体健康，经县级医院体检无妨碍工作的病症；
二、协议的期限
1、本协议期限暂定为五年，自 年 月 日至 年 月 日止，每年度根据可变因素调整电力线路维护费用标准。
2、乙方安排的线路维护人员试用期为1个月。
三、电力线路维护人员的招录与变更
1、乙方负责按照上述条件组织电力线路维护人员，人员一经确定，由甲乙双方拟订《电力线路维护人员清单》，并签字、盖章作为本协议的附件，由乙方与电力线路维护人员签订劳动合同。
2、甲乙双方按照本协议约定对电力线路维护人员进行变更的，要相应修改《电力线路维护人员清单》，并须经双方签字、盖章认可。
3、甲方需要辞退电力维护人员，应提前30个工作日将辞退意见以书面形式通知乙方，由乙方负责更换电力线路维护人员并办理其终止与解除劳动合同等事宜。
四、费用标准及支付方式
1、甲方向乙方支付的电力线路维护费用包括：
（1）电力线路维护人员的劳务报酬；
（2）电力线路维护人员的社会保险费用；
（3）电力线路维护服务管理费用。
2、费用标准
（1）电力线路维护人员的劳务报酬按甲乙双方共同的标准执行；电力线路维护人员试用期劳务报酬按基本工资和浮动工资的80%进行考核兑现，试用期满合格后基本工资及浮动工资按标准的100%进行考核兑现。
（2）电力线路维护人员的社会保险费用按 省上年度平均工资标准的60%执行。
（3）电力线路维护服务管理费用按电力线路维护人员劳务报酬总额的20%收取。
（4）各项费用的标准和明细详见附件。
3、费用支付方式
甲方应向乙方支付的各项费用，由乙方按下列要求，按各供电所使用的电力线路维护人员数量，将电力线路维护费用（不含甲方直接支付费用）分解至各供电所，并具电力线路维护费用发票，经公司分管领导审核后支付。
（1）电力线路维护人员的基本工资、社会保险费用、服务管理费（经甲方核实后，按参保后人数支付费用），甲方应于每月最后五个工作日支付给乙方；
（2）电力线路维护人员的浮动工资，甲方应于季度对电力线路维护人员进行考核后，按考核结果于每季度次月前20个工作日支付给乙方。
（3）甲方为电力线路维护人员购臵保险费为 元/份〃人的意外保险。
（4）按国家每年新公布的社会保险缴费标准执行，若缴费标准有所增长，应按本年度固定公布的最新标准将差额部分进行补充。
五、甲方权利与义务
1、负责安排电力线路维护人员的具体岗位和工作地点，监督、检查、考核电力线路维护人员完成工作的情况，
2、对电力线路维护人员是否适合要求有最终决定权。
3、电力线路维护人员有以下情形之一的，甲方可立即通知并退回乙方：
（1）在试用期内不符合甲方工作要求的；
（2）严重违反甲方劳动纪律、规章制度的；
（3）严重工作失职，营私舞弊，给甲方造成重大经济损失的；
（4）被依法追究刑事责任的；
（5）不能继续从事电力线路维护工作的；
（6）劳动者患者或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事本工作的。
4、有权要求电力线路维护人员提供国家特种作业操作证（电工）和电力行业主管部门颁发的电工进网作业许可证，否则甲方可立即通知并退回乙方。
5、确因生产经营变化需减少或退回乙方电力线路维护人员时，应提前30个工作日书面通知乙方。甲方须按被退回电力线路维护人员实际工作日结清本协议第四条第一项1、2、3、4款的费用，由乙方负责与被退回电力线路维护人员办理有关工资，各项社会保险费和经济补偿手续。
6、因甲方原因造成电力线路维护人员与乙方提前解除劳动合同，给电力维护人员的经济补偿；或者甲、乙双方五年合同期满不再签订合同，导致乙方不能再与电力维护人员续签固定期限劳动合同，给电力维护人员的经济补偿，都由甲方承担，乙方积极配合。
7、对乙方不履行合同的，甲方有权追究其违约责任。
8、对电力线路维护人员的职业道德规范、工作任务、技能要求、工作要求、安全事项、应遵守的各项纪律等履行告知、督查的义务。
9、为电力线路维护人员在工作点提供必需的工作生活条件和劳动器具，以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。
10、甲方有权查看乙方发放电力线路维护人员依法缴纳社会保险费等情况。如果乙方出现违规现象，甲方可以依法向乙方提出改正意见，因此造成甲方损失的，乙方应当给予甲方赔偿。
六、乙方的权利与义务
1、按本协议条款规定，安排不少于 名符合条件的电力线路维护人员到甲方从事线路维护等工作，并服从甲方统一安排。（如少于规定数量应在1个月内补齐，反之按少一人扣减一人的0.5%管理费），只针对未补齐一人的0.5%管理费。对于甲方按本合同相关条款停止电力线路维护工作并返回乙方的电力线路维护人员，应方应予以接收并负责处理与电力线路维护人员之间的劳动关系等后续工作；避免对甲方的正常生产经营造成不利影响，因此而发生劳动争议和直接经济损失，由甲方负责。
2、与电力线路维护人员签订固定期限劳动合同，并提供给甲方备案。乙方有义务把甲、乙双方签订电力线路维护协议的事实告知电力线路维护人员，并作乙方和电力线路维护人员签订劳动合同的一项条款。
3、对甲方不履行合同的，乙方有权追究其违约责任。
4、全面负责电力线路维护人员的劳动用工管理、工资支付、劳务纠纷处理和各项社会保险的办理，处理涉及劳动关系的所有事宜；负责电力线路维护人员的档案管理；负责建立、转接电力线路维护人员的档案。
5、应以法定货币形式按月支付电力线路维护人员基本工资收入，并提供给甲方备案，不得无故托欠，如未能按期办理，造成与电力维护人员的劳动纠纷，由乙方承担责任。如甲方未按月将工资转入乙方造成的后果，由甲方负责。
6、应按国家和 省有关规定为电力线路维护人员办理社会保险，并将依法保险费等凭证复印件定期送达甲方备案，如因未能按期办理造成与电力线路维护人员的劳动纠纷，由乙方承担责任。
7、对电力线路维护人员给甲方造成经济损失，乙方应根据情况向电力线路维护人员索赔后支付给甲方，且乙方应承担担保责任。
8、乙方违背劳动法规定给电力线路维护人员造成损害的，由乙方自行承担。
9、负责电力线路维护人员的日常生活、工作的协调处理工作，教育电力线路维护人员严格遵守甲方工作制度，始终保持有电力线路维护人员在岗，不得因电力线路维护人员离岗而中断甲方正常工作的连续性；并指定专人定期到甲方了解电力线路维护人员的思想动态、工作表现、劳动遵纪情况以及对乙方的合理要求，乙方应尽力提供最佳服务。
10、电力线路维护人员应遵守甲乙双方的规章制度，在甲方工作期间服从甲方的工作安排与管理，因个人原因需要提前结束电力线路维护工作的，应提前30日向甲、乙双方同时书面申请。待批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可离职，其手续由乙方负责办理。
七、电力线路维护人员的日常管理和考核
电力线路维护人员的考核由甲方负责，甲方按月对电力线路维护人员进行考核，考核分为合格、基本合格、较差三个等级，考核结果作为工资发放依据。考核结果为合格，全额支付浮动工资；基本合格，浮动工资支付50%；较差，浮动工资全额扣除。
八、工伤事故处理
1、甲方应遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，预防工伤事故的发生。
2、电力线路维护人员在甲方工作期间发生工伤，甲方应积极组织抢救、保护现场，并及时通知乙方。乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请以及协调工作，甲方应积极配合。
3、工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后，甲乙双方协调配合处理好相关事宜，按照《工伤保险条例》规定，承担各自的责任的义务。
4、电力线路维护人员工生工伤，在接受治疗的停工留薪期，原工资福利待遇不变，由甲方按月支付。
九、协议的变更、解除、终止
1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改，补充达成的补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同的，都提前一个月书面通知对方，并协商解决。合同终止后，甲方仍继续使用电力线路维护人员的，则视为本协议继续有效，合同期顺延，甲、乙双方应当及时补办协议手续。
3、甲乙双方任一方违约，违约方应向对方承担违约责任，并承担相应的经济赔偿。
十、争议解决
协议履行过程中发生的争议，双方协商解决。如协商不成，提请 劳动仲裁部门或法院解决。
十一、其他事项
1、本协议履行过程中，协议有关内容如与国家新颁布的法律法规不一致的，甲乙双方按新的法律法规政策修订本协议。
2、本协议书正本一式四份，甲方执三份，乙方执一份，双方签字盖章后生效。
3、本协议附件与正文具有同等法律效力。
附件：
1、电力线路维护人员费用明细表
2、电力线路维护人员清单
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表或（委托代理人） 法定代表或（委托代理人）
签字： 签字：
日期： 年 月 日
维护协议书7
甲方：福建省佳力通信科技有限公司（以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
为了在维护的过程中能够确保安全，经甲、乙双方协商签订如下协议：
一、乙方为泉州维护中心（甲方）的安全生产责任人。
二、甲方必须在维护的过程中制定安全生产管理办法。提供安全技术操作规程等有关学习、辅导材料，定期开展对乙方的安全生产教育。
三、甲方应为乙方在工作中提供相关的安全生产用具：如安全帽、脚扣、安全带、试电笔、滑板等。
四、甲方对乙方在上岗前进行安全生产教育和培训，对安全生产常识进行严格考试，考试合格后签订【安全生产协议书】方能正式上岗。
五、甲乙双方签订的【劳动协议书】中的有关安全生产工作内容与本协议有同样安全生产责任。
六、甲方应配合乙方做好安全生产管理，根据维护安全需要不断进行督促指导、检查考核乙方落实安全生产工作情况。
七、乙方应认真学习、贯彻甲方所有安全生产管理制度以及国家有关安全生产法规，不断自学安全生产知识，提高自我的安全生产意识和安全操作技能。
八、乙方应按照安全技术操作进行光缆线路维护工作，对所管辖的线路设备、道路交通、地形地貌、人际环境必须了如指掌，善于发现和及时处理安全隐患。
九、乙方在维护的过程中，应保证自身安全和财物安全，由于乙方违规操作或在自家地面独立开展工作，个人的一切事故由自己负责。
十、乙方在维护过程中如发现线路存在安全隐患应立即上报甲方，及时排除安全隐患。
十一、乙方应严格遵守甲方制定的安全防范措施进行操作，不得擅自改变防范措施，否则所造成的人身安全及财产损失由乙方负责。
十二、乙方如违反甲方制定的安全生产规定条款，甲方有权进行处罚，轻者经济处罚，重者解除劳动合同，构成犯罪事实的送交司法机关追究其法律责任。
十三、协议书自甲乙双方签订之日起生效，双方应共同遵守。
十四、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，有效期截止于20xx年12月31日。
甲方：福建省佳力通信科技有限公司 乙方：
（盖章）
签证日期： 年 月 日
维护协议书8
甲方：潜江市家庭水电保姆(以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
双方经友好协商达成一致共识，签订此水电维护协议，具体事项如下。
一、维护范围：
甲方24小时为乙方提供水电及下水管维护服务。
二、维护方式：
(1)突发水电故障的上门维护：在接到乙方的电话通知后，甲方必须在15分钟内到达约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在一小时内进行上门维护。
(2)突发下水管道堵塞在一小时内达到约定的地点，一般最迟在第二个工作日上门维护。
三、双方权利和义务。
(1)甲方的工作时间为每天的早上8：00至下午17：00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系，乙方发出维护请求后，甲方一般在15分钟内到达约定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理。
(2)甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。
四、收费：
(1)突发水电故障上门维护上午8：00-下午17：00工时费全免，其它时间为有偿服务，每轮维护收取30元加班费。
(2)突发下水管道堵塞上门维护为有偿服务，双方根据维护工程量协商收取费用。
(3)所有维护中如碰到硬件寿命终止或无法维修需更换时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用，如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行，乙方需向甲方支付配件费用。甲方在为乙方更新设施设备服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或配件，其费用由乙方支付。
(4)城区内小区商品单元房每户在120平米以内，每户36元/年;120平米以上，每户46元/年。城区周边5公里以内私建房2间2层为36元/年;2间3层为46元/年。
(5)甲方向乙方免费提供水电维护(材料费乙方自理)，维护期限自月日，乙方所需维护地址为 服务费共计__________元/年。
五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份，双方各持一份。
七 、本合同双方负责人签字或盖章后生效。
技术支持电话：XXXXXXX 最终解释权属本公司(甲方)
甲方：潜江市家庭水电保姆 乙方：________________________
签约人： 签约人：
盖章： 盖章：
签约日期：年月日 签约日期：年月日
维护协议书9
甲方：
乙方：
甲方因业务上需要，自愿将视频监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将xxxx个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前业务上的需求。
2、每个监控摄像头的维护费xx_元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。
3、甲方的监控摄像头如日后出现上述问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有监控摄像头进行一次系统的检测，以保证监控设备的正常使用。
4、日后甲方的监控摄像头如出现其它问题，已方也可为其上门处理。本协议服务费总金额为：（大写）人民币x元（协议生效当日付完全款）。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定监控摄像头使用所在地。
地点：xxxxxx
2、周期：每月定期上门服务一至二次，如有特殊情况需随时响应。
3、标准服务时间：
08：30-17:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间。
2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
3、标准响应时间：
从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。
4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
6、更换部件
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
7、监控设备施工
（1）由甲方提议的重新增加或调整监控设备的，乙方应作出口头或书面的具体实施方案，并且附带报价单。
（2）由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则，在安装期间的货物由乙方负责保管，施工期间的安全也有乙方负责，但甲方必须提供相应的安装场地和工具。
*（3）具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。
三、服务方式
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务
当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定，乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
(1)保证硬设备正常运转，确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清晰和正常工作。
如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购（由甲方采购的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任）。
(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰的视觉和可操控性。
(3)在前两个问题解决的基础上，还要保证布线的合理和安全性。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2、任何联系人或工作场地的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、非乙方原因造成的视频图像丢失或模糊不清。
2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
3、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
4、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
5、以后甲方如有增加维护的监控设备，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
八、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
九、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
十、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章): 乙方(章)：
代表签字： 代表签字：
联 系 人：
联系电话：
日 期：
联系 人：
联系电话：
日 期：
视频监控维护保养协议书
甲方：
乙方：
维护协议书10
甲方：
乙方：
双方经平等协商同意，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。
1.保密的内容和范围
(1)涉及乙方为甲方维护的所有的系统信息，包括甲方服务器和终端计算机上的数据。
(2)凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密。
2.双方的权利与义务、责任
（1）乙方应自觉维护甲方的利益，严格遵守本委托方的保密规定。
（2）乙方不得向任何单位和个人泄露甲方的任何资料信息；
（3）乙方不得利用所掌握的商业秘密牟取私利；
（4）乙方了解并承认，甲方会将有具有商业价值的保密信息保存在由乙方维护的服务器上或终端计算机上，并且由于系统维护服务、数据备份服务等原因，乙方有可能在某些情况下访问这些服务器和终端计算机。乙方同意并承诺，如果这些数据未经甲方许可披露给他人，所造成对甲方的直接损失，并经证实，甲方有权通过法律途径向乙方索赔。
（5）乙方同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，在未得到甲方事先许可的情况下不披露给任何其他人士或机构。
（6）乙方同意并承诺，未经甲方书面许可，乙方不得将相关保密信息，通过存储介质、网络等途径，传播至甲方不可控制区域。
3.本《协议》项下的保密义务不适用于如下信息：
非由于乙方的原因已经为公众所知的；
由于乙方以外其他渠道被他人获知的信息，这些渠道并不受保密义务的限制；
由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。此协议签字、传真、双方电子邮件确认均有同等法律效力。
甲方法定代表人或甲方代表人（签名）：
单位盖章
_年_月_日
乙方法定代表人或乙方代表人（签名）：
单位盖章
_年_月_日
维护协议书11
甲方：乙方：鉴于：甲方将公司的计算机及有关设备委托给乙方负责进行维修。在进行维修计算机设备时，遵守甲方有关的保密事项。双方愿以本协议规定对本协议项下的保密信息承担保密义务。为此，双方达成协议如下：风险提示：
用人单位有权采取措施保护商业秘密，但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利劳动者有择业的自由，但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。保密协议跟其它协议一样，首先必须遵循公平、平等原则，才具有法律效力，否则该协议无效。
第一条秘密信息
1、甲乙双方确认：秘密信息是指甲方及其关联公司未曾公开的商业秘密、技术信息和财务信息等，包括但不限于设计、程序、制作工艺、制作方法、管理诀窍、产品或服务的销售网络、销售状况、客户名单、市场开发及售后服务情况、产销策略、招投标中的标底及标书内容。
2、乙方承认在为甲方工作期间可能直接或间接地通过书面、口头、图表、音像资料等获得或通过观察全部或部分设备、产品等获得这些秘密信息。
3、甲乙双方同意，上述秘密信息不包含那些非因乙方过错而进入公众领域的公开信息。
第二条保密义务
1、乙方承诺，严格保守自己在为甲方工作期间所获得有关甲方及甲方项目的一切秘密信息。未经甲方同意，不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何
第三方知悉属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在进行维修时随意使用和观看这些秘密信息。
第三条保密期限风险提示
很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至________年，这样的约定会给员工造成误解即离职后过了2至________年后，可公开或使用商业秘密了，这样的约定是不可取的。因此，企业____区别约定，对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为直至该保密信息通过正常途径进入公知领域为止，而不做具体的年限约定；对于一般的保密信息宜约定________年或________年保密期限。
1、双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除后年内有效。
2、在保密期限内，乙方无论因何种原因从甲方或甲方关联公司离职，仍须承担如同任职期间一样的保密义务；乙方认可，甲方及甲方关联公司在支付工资报酬时，已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。
第四条违约责任风险提示
根据劳动合同法规定，除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外，企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。因此，保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金，只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。
1、如果乙方违反本保密协议，应向甲方支付 万元人民币的违约金；
2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行为或保密不当给甲方造成经济损失或名誉损失的，乙方应向甲方赔偿；
3、以上违约责任的执行，超过法律、法规、赋予双方权限的，申请仲裁机构仲裁或向法院起诉。
第五条其他
1、本协议如与双方以前的任何口头或书面协议有抵触，以本协议的规定为准。
2、本协议的修改必须采用书面形式。
3、本协议正本一式二份，甲乙双方各执一份。甲方：________年____月____日乙方：________年____月____日
维护协议书12
甲方：
乙方：
为保证甲方在用行车长期、稳定、安全运行，经双方协商后，就乙方为甲方提供行车的日常故障维修与定期维护保养服务，达成以下合同条款：
一. 服务标的与合同期限：
本合同服务标的是：乙方全权负责甲方在用的' 台行车日常故障维修及预防性定期维护保养（分月度、季度、年度保养），确保设备安全运行无非操作性事故。
本合同期限壹年，自 年 月 日至 年 月 日。到期是否续签，视双方合作质量另行商定。
二. 收费标准及结算方式：
1. 收费：甲方按乙方实际服务台数，以季度按比例支付年度维修保养包干费用。经甲乙双方共同协商，每台行车年收费标准为：5吨单梁行车 元/台；16吨双梁行车 元/台。维保总合同款为人民币： 元，大写： ，均含增值税。乙方应开据增值税专用发票。
2. 设备若需更换损坏的零部件，须先经甲乙双方共同认定后，甲方自行购买或委托乙方购买，费用由甲方另行支付。 乙方代购零部件件价格须先经甲方认可方能采购。
3、 支付方式：
合同款项按季度履约支付。每季度次月底以前，支付合同总款的20% ；第四季次月底以前支付35% ，余款5%作为质保金延长一个季度支付。
三、双方的责任和权利
1.甲方责任
⑴ 加强员工操作技能培训，督促员工严守行车安全操作规程，加强日常巡检，确保设备正确操作，安全运行。
⑵ 发现设备故障或异常时，应立即停运并及时向乙方报修，设备不得带病运行。
⑶ 组织相关单位，作好乙方维修人员进入现场维护、维修时的停产协调、安全防护、设备服务等配合工作，确保乙方工作顺利进行。
⑷ 配合乙方做好设备检修记录和损坏零部件件的认定、认购工作，并及时作好检修与维护保养的验收工作。
⑸ 按照合同约定的内容按时向乙方支付维修保养费。
2. 甲方权利：
⑴ 有权审核乙方的起重机械维修资质许可证、作业人员操作上岗证等证件。发现虚假行为，有权立即终止合同。
⑵ 有权制止乙方工作人员违规不当操作行为，并向乙方投诉交涉。因乙方操作原因造成设备损坏的，有权向乙方索赔。
⑶ 有权按合同范围内的工作内容、质量、进度、方法、记录等执行情况进行检查监督，或邀请专业机构进行抽查评估，如确认乙方工作质量、技术实力不能保障设备安全正常运行时，甲方有权提出终止合同。
3. 乙方责任
⑴ 主动向甲方出示单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、特种设备维修资质许可证及工作人员的上岗证、身份证等有效证件。
⑵ 提供全天候日常故障维修服务。接到甲方报修通知后，维修人员应在60分钟内赶到现场开展工作，晚21:00至次日8:00时可90分钟内到达。 未能按规定时间到达现场，乙方应承担相应的经济损失责任。
⑶ 乙方维修人员必须持证上岗，并自备各种专业维修、保养工具，应遵守甲方的各项规章制度。乙方到厂后应先查明故障，如该故障在二小时内不能修复，乙方应将设备故障以及原因和修复具体时间以书面形式告知甲方，以便甲方协调生产。
⑷ 乙方须按照本合同约定，参照国家有关规定对行车提供预防性保养服务。保养工作分为月度保养、季度保养、年度保养，具体内容详见合同附件《行车维护保养技术协议》，每次保养前必须通知甲方设备部，取得同意后方可进行保养工作。每次保养完毕须填写保养记录，由甲方相关人员签字认可，甲方自留一份存档，作为提供给（质检局和特检院）对该设备随时抽查和年检时的必备资料。
⑸ 因乙方保养不当造成行车损坏，若在一个工作日内未能恢复运行，将免收该台设备一个月的保养费；在三个工作日内未能恢复运行的，将免收该台设备一年的保养费。在合同期内因乙方保养不当而发生的安全事故，乙方必须负全责
⑹ 乙方维修人员在维修、保养过程中发生非甲方责任的安全事故或意外伤亡事故，由乙方全面负责，一切与甲方无关。当发现在运行设备存在事故隐患，影响设备安全运行时，应立即书面通知甲方，并有权停止使用该设备。
⑺ 乙方有责任接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。
⑻ 行车定期检测（年检）前，乙方应根据甲方通知，提前10-20日对行车进行检查与维护，确保年检通过。凡是合同期内的设备，因维保质量不当未能通过定期检测的，复检费用由乙方负责（不包括乙方提出来不合格，甲方未整改的项目）。
3、乙方权利
⑴ 在合同期内，甲方如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时，应提前书面通知乙方，并在乙方做好防范措施后方可施工。否则，由此引起的损失和安全事故，乙方不承担责任
⑵ 未经乙方同意，任何人不得强制启动正在保养、维修、或因有安全隐患而强制停运的设备。否则，造成的人身、设备事故乙方不承担责任，造成乙方损失和伤害的，应追究过错方责任
⑶ 甲方不按合同规定时间付款，乙方随时有权终止合同并向其索赔。
四、违约责任
1. 甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟叁日，要按应付费总额的1%向乙方支付违约金。
2. 乙方违反本协议约定责任内容，不按期或不按维保技术要求作业，每违反一次，应按当年维保费总额的1%向甲方支付违约金。
五、其它
1、 本合同未尽事宜，由双方协商解决，技术协议与本合同共具同等法律效力。
2、 合同履行期间，没有正当、合法的理由双方不得随意终止本合同，否则按违约处理，任何一方违约应承担合同总金额10%的违约金。
3、 发生争议时，双方应先协商解决。如协商不成，任何一方可依法向当地人民法院起诉
4、 任何一方若需终止合同，必须提前二个月书面通知对方，在取得对方同意并结清所有费用后办理终止事宜。
5、 本合同一式四份，双方各持二份，经双方代表签字单位盖章后生效
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人：
联系电话： 联系电话：
签定日期： 签定日期：
单位公章： 单位公章：
维护协议书13
甲方：
乙方：
为了确保视频监控、安防系统在保质期外处于正常、良好的运行状态，通过对设备进行维护保养工作，努力降低设备故障率，减少维修费用，有效发挥技防设备作用，经甲、乙双方友好协商，就甲方视频监控、安防系统设备维修、保养事宜达成以下协议：
一、合同范围:
乙方为甲方视频监控、安防系统所有硬件、软件提供质保期外的维修及保养服务。
二、主要内容:
服务内容主要分为系统维护保养和设备检查更换两部分
1、系统维护保养
1）摄像机、监视器、光端机、主控台等视频监控、安防系统设备保养：乙方三月1次对摄像机表面，电视墙及显示器等设备进行清洁、除垢。
2）硬盘录像机及矩阵主机保养：乙方每半年对硬盘录像机、矩阵主机进行一次整机除尘。
3）系统保养：乙方每半年对系统进行一次全面的检测保养，软件故障排除及恢复、硬盘垃圾清理、系统安装调试与维护、系统恢复等。
4）其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。检查线路、连接设备的可靠性和牢固性及其它相关设施的保养。
2、设备故障诊断和检查更换
1）故障响应：提供7*24小时的响应热线，乙方在接到甲方电话或书面的维修通知后，必须指定技术人员2小时内到达故障现场。
2）故障修复：前端设备2小时内修复，后端设备4小时内修复，如8小时内解决不了问题，及时用备机替换，确保系统正常工作，并出具书面报告，说明原因。彻底修复后应请甲方相关人员确认。
3）设备更换：乙方在维修及维护保养时，如确因设备器件损坏且无维修价值需更换时，甲方告知乙方更换需求，完成设备更换并确保正常运行后，乙方填写《技防维修单》并经甲方签字确认。
三、维护费用：
1、系统维护：此协议为视频监控、安防系统维保资格合同，维修费用按照乙方提供给甲方的维修价格清单结算，结算周期为3个月。
2、设备更换：更换设备费用按照乙方提供给甲方的常用设备价格清单结算，结算以《技防维修单》为依据，结算周期为3个月。清单以外设备按同期市场价付费（如该设备停产时，需和甲方协商，按市场价更换替换设备）。
四、甲方的责任和义务：
1、提供保养维修服务时，甲方应积极协助、配合。
2、甲方应在维护保养与维修时做好停机的登记工作。
3、甲方应在维护保养时，对更换备件及费用进行监督与确认。
4、甲方应协助乙方履行本协议项下的各项义务。
五、乙方的责任和义务
1、乙方必须由一支有相关知识组成的专业技术队伍，提供7*24小时服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。
2、乙方对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。
3、对于现场无法修复的设备，乙方应提供备用设备暂时替换，直至原设备修好后方可换回替用设备。
六、其他：
1、本协议的履约期为 年 月 日始到 年 月 日止
2、本协议其他未尽事宜，经双方协商解决。
3、本协议经甲乙双方签字盖章后生效。
此合同一式四份，甲、乙双方各执两份。
甲方：
法定代表人或授权代理人（签字）： 日期： 年 月 日
乙方：
法定代表人或授权代理人（签字）： 日期： 年 月 日
维护协议书14
甲方：
乙方：
为了提高_________故障查修及时率，提高_________网络通信质量，提升电信校园网服务水平，根据甲方的实际情况，结合乙方的代维条件，现就甲方委托乙方代维_________校园网收费用户维护业务事宜，经双方友好协商，达成如下合同：
第一条 乙方代装代维范围及工作职责
1、乙方负责甲方_________电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作，对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除，恢复用户对该业务的正常使用。
2、协作配合：积极配合甲方及_________网络中心开展现场抢修、查障等工作。
3、业务推广：积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。
第二条 代维费用标准
代维费用标准为_________元/月。
说明：收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。若有学生有理由投诉超标情况的网管，会有相应的扣罚，体现在当月维护费用中。工作不足一个月的，按天数平均核算薪酬。
第三条 代维费用支付方式
1、甲方每月根据每月维护情况，给出相应的奖罚，再把钱交到_________网络中心处，由_________网络中心统一发放。
2、甲方每月1日前按照《_________学生网管管理办法》和《_________校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核，并根据考核结果计算上月的代维费用，向乙方反馈考核结果。
3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应，甲方收到相关确认后，于次月10日前向_________网络中心支付，由_________网络中心代向乙方支付代维费。
第四条 双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、负责对代维质量指标和服务指标提出具体要求，负责起草代维框架合同，协调进行合同的谈判工作。
2、指定_________网络中心负责代维管理有关事宜，方便双方的委托工作联系。
3、制定代维总体实施方案，修订有关的管理规定和业务处理流程，根据具体情况制定代维管理办法和相应的考核标准、奖罚细则，经甲乙双方认可后执行，根据维护质量指标和服务质量指标的完成情况进行综合评定，核算乙方代维费用。
4、在业务上对乙方进行领导，制定并协助贯彻维护规程，规范工作流程，提高工作效率和质量，因地制宜地为乙方提供必要的技术资料和技术技能培训。
5、由甲方委托_________网络中心负责维护用料的管理，对乙方代维工作中材料的使用进行考核管理。
6、甲方按本合同及相关规定向乙方提供代维相关资料、清单、用户信息，包括用户基本情况及具体故障地点。
7、在重要通信、应急通信需要保障时，乙方必须服从甲方及_________网络中心的调度。
8、甲方根据电信技术、服务规程指导乙方正常的维护工作，同时甲方有权根据乙方的代维工作量、代维质量等实际情况，提出增减代维人员，并根据相关规程制订考核办法，按上级新的代维费用标准调整代维费用结算标准等意见，经甲乙双方认可后执行。
9、乙方在代维过程中应注意安全生产，在代维过程中不按照规范操作所引起的人身安全事故时，甲方不负任何责任。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方在实施代维工作期间，应贯彻执行甲方有关技术标准、维护规程、服务规程，制定作业计划，并贯彻实施，切实做好_________校园网业务的障碍处理工作，完成甲方下达的各项维护指标和服务承诺。
3、乙方每次完成故障排除之后，必须有相应的用户方当事人签名证实，并交由_________网络中心予以确认存档，以作为每月维护质量的评定。
4、乙方在代维工作中应严格执行电信网各项操作维护规程，不得私自让无代维资格的人员从事代维工作，遇通信紧急故障、重大事故按规定流程及时上报。
5、乙方应根据实际维护需要配备必要的维护工具、通讯工具。
6、及时向甲方反馈用户提出的意见及安全隐患。
7、乙方代维人员必须接受甲方的技能培训和服务意识培训并通过甲方的培训后方可从事代维工作。乙方人员离职要求须提前告知甲方。
8、乙方有权根据工作中的具体实际情况，提出作业变更计划，但须经甲方同意后方可实施。
9、乙方必须遵守甲方有关业务规定，按照规范向用户提供优质的电信服务，并有义务维护甲方企业形象。
10、乙方有义务保护甲方客户资料秘密，不得向第三者泄露用户基本信息(包括用户地址、上网帐号、密码等)，否则甲方视情况轻重有权中止合同或追究其法律责任。
11、负责将当月代维工作完成情况及存在问题及时反馈给_________网络中心，由_________网络中心反馈给甲方主管部门。
12、代维人员应穿着甲方统一要求的佩带工号牌上岗(由电信公司解决)，服务用语规范。
13、乙方有义务积极进行电信业务的推广、营销工作。
第四条 代维服务标准
1、服务规范以《_________省电信公司窗口单位服务质量规范标准及考核办法》为基本依据。
2、依据《_________学生网管管理办法》开展作业
3、用户满意率≥80%
4、严格遵守《电信条例》、《_________学生网管管理办法》，执行甲方关于电信代维业务的所有管理规定、处理流程等。
第五条 代维合同终止条件
1、代维合同期满或双方约定的合同终止条件出现，合同即终止。
2、乙方未按甲方相关规程处理导致甲方信誉受到严重损害，合同即终止。
3、乙方违反本合同规定，甲方提出书面整改通知后乙方仍不执行，合同终止。
4、经合同双方协商一致解除合同。
5、甲方对乙方采取代维资格审查制度进行优胜劣汰，审查内容包括：代维人员技术能力、是否遵守本合同条款、用户有理由投诉率、用户满意度、代维及时率及质量等方面。经考核审查和评比考核合格方可保留代维资格。否则取消其代维资格，合同终止。
6、代维合同签订时所依据的客观情况发生变化或由于不可抗因素，致使原合同不能履行或不能完全履行的，双方可以解除合同，但应提前十五日以书面形式通知对方，甲乙双方不承担违约责任。
7、用户投诉超过20%/月投诉率时，或发现乙方泄漏甲方用户资料，甲方有权单方终止合作关系。
9、对于弄虚作假以赚取代维费的，取消其代维资格，合同终止。
10、本合同在执行过程中，甲方如因政策法规有变化或者和上级规定产生冲突，不能继续履行合同时，由甲方书面提出并终止本合同，不承担违约责任。
11、出现重大投诉，甲方有权中止合同。
第六条 违约责任
任何一方出现以下任何一种情况的均被视为违约。
1、乙方未按本合同规定完成维护工作的，甲方有权根据相关考核办法进行代维费用的扣罚。
2、乙方违反本合同规定，超越规定的代维范围和权限，擅自以甲方的名义从事的其他一切活动，引起的所有后果由乙方独自承担。
3、乙方违反操作规程与用户发生纠纷，乙方应承担相应的连带责任。
4、因一方原因导致另一方无法履行本合同条款，由此造成的一切后果由有过错的一方承担。
5、乙方因管理不善造成用户密，所引发的法律纠纷和责任均由乙方负担。
第七条 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起执行，至_________年_________月_________日止，有效期_________个月。合同期满后经双方协商可续约。
第八条 争议的解决
本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决。如经协商无法达成合同，则双方约定，有关诉讼事项由合同签订地的人民法院管辖。
第九条 附则
1、本合同如有未完善处，可由双方协商做出补充规定，补充规定与本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份，甲方保留两份，乙方保留一份。
3、本合同自双方签章之日起生效。
甲方(签章)：
乙方(签章)：
法定代表或其委托人：
法定代表或其委托人：
地 址：
地 址：
电 话：
电 话：
签约时间：_________年___月___日
签约时间：_________年___月___日
维护协议书15
为发展农村信息化建设，促进农业增效、农民增收。甲、乙双方本着真诚合作、共同建设、互惠互利的原则，经友好协商就在_________县(市)实施_________工程，对户联网的长期维护及运营事宜，达成如下协议内容;
一、甲方的责任和义务：
1.负责_________户联网的网络建设和中心网站的维护管理：
2.负责提供_________户联网基站平台并帮助管理单位安装调试：
3.负责建立和维护管理户联网信息数据库，并进行远程检测、发布信息及进行系统更新;
4.负责对户联网维护管理人员的技术培训：
5.负责组织协调有关各方对信息进行有效的开发利用：
6.负责编辑和印刷农村信息户联网查询指南。
二、乙方的责任和义务：
1.负责对户联网平台的日常管理和维护：
2.用规定格式向甲方提供本地的农业信息录入信息库和日常动态信息录入：
3.负责本地的人工咨询服务和不断地扩大用户量。
三、利润分配
1.户联网固定用户的信息收费标准为_________元/户，户联网安装并开通的下一个月起到_________年_________月底，全部归乙方。
2.从_________年_________月_________日起，甲乙双方对所收的户联网信息费平均分配，各占50%。
四、在平台安装调试完成以后，乙方若要甲方派出技术人员提供技术支持和维护时，乙方要负责甲方技术人员的差旅、交通和食宿费用。
五、甲方拥有户联网的全部知识产权。
六、本协议自双方签字盖章之日起生效，终止协议需提前一个月用书面形式通知对方，续签协议也需提前一个月用书面形式通知对方，本协议未尽事宜，由双方友好协商解决。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________
代表(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
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