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广交会心得体会（精选18篇）
我们有一些启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的广交会心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
广交会心得体会 1
我们都知道参加广交会的基本都是世界各行各业的公司或者企业，有参展商的也有采购商的。国内的企业们可以作为参展商到场内把自己最有特色的产品展示给外国采购商来扩展自己在国外市场的份额，或者通过这个平台来让自己的公司走向国外。这也是实行“走出去”的一个战略啊！
服务期间，我看到不少国内的公司老板渴望和国外人士进行生意谈判但又由于英语水平有限而最后只有泡汤了，虽然不少也会聘请专业的翻译员，但这毕竟是很难达到其本人所期望的效果的。可悲，现在大部分的公司老板都是50后，60后的，那时的起家可不是靠的是雄厚的.知识，而是智慧和勤奋。更可悲的是，现在即使有多么渊博知识的大学生毕业出来后还是一样要为他们工作。
不过据统计，现在知识分子占成功人士的比例逐年上升了。现在这个社会，看的是你的能力，智慧，勤奋和社会适应能力。这四个个人觉得缺一不可。缺了某一点都会被社会所淘汰。另外，我看到不少国内的老板不停地和老外交换名片，但又不知道该如何去表达自己公司的一些生产物品，即使名片上有英文的翻译，但我看到每个老外手里拿的名片都不少于二三十张，这样岂不是在大海捞针吗？有点缺少目的性了吧~这不是极低效率和太过被动了吗？我觉得能够成功地和一位国外商家进行谈判强于派发一百张名片。
广交会心得体会 2
在115届广交会中，第一期开始时，对我来说真的挺痛苦，因为是销售岗，每天都要站8个小时，站得脚都很痛，刚开始不是很了解这个岗位，有点害怕自己做不来，后来经过慢慢的接触这个工作，就慢慢习惯，也学到了很多东西。
通过这次实习，我也认识到了几个新同学，我们组的几个同学。通过几天的辛苦，接触，我们都慢慢熟悉起来，一起努力把每天要做的事情都做好，团结就是力量。我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中，在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了，不像刚开始的.那么什么都不懂，在这其中真的学到了很多，因为是小卖点，每天都遇到外国人，在跟他们交流时，也会学到一些新单词，也了解了自己对一些英语单词的发音的不足，其实这真的是一个学习的好平台，也从他们身上学到一些处事的方式，在与他们的交流中，不得不说外国人真的很幽默，也非常热情，记得在第二期的最后一天，遇到了一对外国情侣，那时他们刚好来买饮料，因为买的是6块钱，除了告诉他们是6块钱的同时，我也比了个6的手势，引起了他们的兴趣，然后就问起了其他数字的手势，后来我们问他们可以拍下照吗，他们也都答应，非常热情，大方。
实习的过程是有苦有乐，尽管辛苦，但在其中我也开阔了眼界，也让我知道原来我的英语是那么不好，因为一次在跟外国人交谈时，被他笑了一下，原来是我的几个发音有问题，那时真的很沮丧，但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了。
总之。在其中，我得到了很多宝贵的经验，也意识到自己要更好地学习英语了，要珍惜每一次锻炼自身的机会，也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习，锻炼自己.
广交会心得体会 3
参加广交会，对我来说是一次极具价值的学习与成长经历。作为一名外贸行业的新人，踏入广交会展馆的那一刻，我便被眼前宏大的场面和热烈的氛围所震撼。
展馆内，琳琅满目的商品令人目不暇接，涵盖了电子、机械、家居、纺织等多个领域。来自世界各地的参展商和采购商汇聚于此，用不同的语言交流洽谈，整个展会充满了国际化的气息。在参观过程中，我发现许多企业都展示了极具创新性的产品。例如，某电子企业推出的智能穿戴设备，不仅功能强大，而且设计新颖，融合了最新的科技成果和时尚元素，吸引了众多采购商驻足咨询。这让我深刻认识到，在竞争激烈的市场中，产品创新是企业立足的关键。
在与参展商和采购商的交流中，我学到了许多实用的`商务洽谈技巧。面对采购商的各种提问，参展商们从容应对，详细介绍产品的特点、优势和售后服务，同时巧妙地挖掘采购商的需求，寻找合作的切入点。我也尝试着参与一些简单的洽谈，虽然过程中有些紧张，但每一次交流都让我积累了经验。我明白了在商务洽谈中，真诚、专业和耐心是赢得客户信任的重要因素。
通过此次广交会，我还敏锐地捕捉到了行业发展的新趋势。绿色环保、智能化成为众多产品的关键词。许多企业都在积极研发环保型产品，以满足全球日益增长的环保需求；智能化产品也越来越受到市场青睐，为人们的生活和工作带来了更多便利。这让我意识到，作为外贸从业者，必须紧跟行业趋势，及时调整业务方向，才能更好地把握市场机遇。
此外，广交会也是一个绝佳的学习平台。我参加了多场行业论坛和研讨会，聆听了专家们的精彩演讲，了解到了国际贸易政策的变化、市场动态以及未来的发展趋势。这些知识不仅拓宽了我的视野，也为我今后的工作提供了重要的指导。
总之，参加广交会让我收获满满。它不仅让我开拓了视野，增长了见识，还让我学到了实用的技能和宝贵的经验。在未来的工作中，我将把在广交会上所学所悟运用到实际中，不断提升自己的业务能力，为企业的发展贡献自己的力量，同时也期待着下一次与广交会的相遇，继续在这个充满机遇的舞台上学习和成长。
广交会心得体会 4
广交会，作为中国对外开放的重要窗口和对外贸易的重要平台，一直以来都备受瞩目。此次有幸参加广交会，我深切感受到了它的魅力和影响力，也在交流与合作中收获了许多宝贵的经验。
走进广交会，仿佛置身于一个巨大的国际贸易市场。各个展位前，参展商们热情地展示着自己的产品，采购商们则仔细地挑选、询问，洽谈声此起彼伏。我所在的公司展位也迎来了众多客户，我们团队成员分工协作，积极向客户介绍产品，解答疑问。在与客户的'交流中，我发现不同国家和地区的客户有着不同的需求和关注点。例如，欧美客户更注重产品的质量和设计，对环保和安全标准要求较高；而东南亚客户则更看重产品的价格和实用性。这让我明白，在开展国际贸易时，必须充分了解不同市场的特点和客户需求，才能更好地满足客户，达成合作。
在广交会上，我结识了许多来自不同国家和地区的同行和朋友。通过与他们的交流，我了解到了不同国家的贸易文化和商业习惯。比如，在与日本客户交流时，我感受到了他们严谨、认真的工作态度，在商务洽谈中，他们往往会对产品的细节进行深入了解，对合同条款也会反复确认；而与阿拉伯国家客户交流时，则需要注意尊重他们的宗教信仰和文化习俗。这些跨文化交流的经验，对我今后开展国际业务具有重要的指导意义。
此外，广交会还为企业之间的合作提供了良好的平台。在展会期间，我参与了多场商务合作洽谈会，与一些潜在合作伙伴进行了深入的沟通和交流。通过这些洽谈，我们不仅探讨了产品合作的可能性，还就市场推广、资源共享等方面进行了交流，达成了多项合作意向。这些合作意向的达成，将为公司的业务拓展和发展带来新的机遇。
在广交会的参观学习中，我也看到了行业内的竞争激烈程度。许多企业都在不断提升产品质量，优化服务水平，以吸引更多客户。这让我深刻认识到，企业要想在市场中立足，必须不断创新，提高自身的核心竞争力。同时，企业之间也需要加强合作，实现优势互补，共同应对市场挑战。
此次广交会之行，是一次充满收获的旅程。它让我在交流与合作中成长，也让我对国际贸易有了更深刻的认识。我相信，这些收获将对我今后的工作产生积极的影响，我也将继续努力，为推动企业的国际贸易业务发展贡献自己的力量。
广交会心得体会 5
参加广交会，是一次与全球市场紧密接触的宝贵机会。在这充满商机与挑战的平台上，我深入观察市场动态，思考企业发展的创新之路，收获颇丰。
广交会上，各类产品竞相展示，从传统的制造业产品到新兴的高科技产品，应有尽有。通过参观不同的展位，我对当前市场的需求和趋势有了更直观的认识。在与采购商的交流中，我了解到消费者对于产品的个性化、定制化需求日益增长。例如，在家居用品展区，许多采购商都在寻找能够根据客户需求进行定制设计的产品。这一现象让我意识到，企业不能再局限于大规模标准化生产，而应积极探索个性化定制的发展模式，以满足市场多样化的需求。
同时，我也关注到了新技术、新材料在产品中的应用。在电子科技展区，许多企业展示了运用人工智能、物联网等新技术研发的产品，这些产品不仅功能强大，而且极大地改变了人们的生活方式。这让我深刻认识到，科技创新是企业发展的核心驱动力。企业必须加大研发投入，紧跟科技发展步伐，将新技术、新材料应用到产品中，不断提升产品的附加值和竞争力。
在与同行企业的交流中，我发现一些企业在营销模式上进行了创新。他们利用社交媒体、电商平台等渠道，开展线上线下相结合的营销活动，取得了良好的效果。这启发我，在互联网时代，企业需要不断创新营销模式，拓展销售渠道，提高品牌知名度和市场占有率。
此外，广交会上的行业论坛和研讨会也为我提供了学习和思考的机会。专家们对国际贸易形势、行业发展趋势的分析和解读，让我对市场环境有了更清晰的.认识。我意识到，在复杂多变的国际市场中，企业要保持敏锐的市场洞察力，及时调整战略方向，以应对各种挑战和机遇。
此次广交会之行，让我深刻认识到企业创新的重要性。无论是产品创新、技术创新还是营销模式创新，都是企业在市场竞争中脱颖而出的关键。在今后的工作中，我将把在广交会上的所学所悟运用到实际工作中，积极推动企业的创新发展，为企业开拓更广阔的市场空间，在激烈的市场竞争中实现突破和发展。
广交会心得体会 6
广交会，这个汇聚全球商机的舞台，为我提供了一个锻炼和提升自己的绝佳机会。在参与广交会的过程中，我在多个方面得到了成长和进步，也对自己的工作有了更深刻的认识。
在展会筹备阶段，我参与了展位布置、产品资料整理等工作。这一过程看似简单，实则需要细致和耐心。为了能够更好地展示公司的产品和形象，我们反复讨论展位的布局和设计，精心挑选展示的产品，并对产品资料进行详细的整理和编辑。通过参与这些工作，我学会了如何从整体到细节进行规划和安排，提高了自己的组织协调能力。
展会期间，作为接待人员，我负责与客户进行沟通和交流。面对来自不同国家和地区的客户，我需要用英语准确地介绍产品信息，解答客户的疑问。这对我的英语水平和沟通能力是一个巨大的挑战。刚开始时，我有些紧张，在与客户交流时偶尔会出现表达不流畅的情况。但随着经验的积累，我逐渐变得自信和从容。我学会了如何倾听客户的需求，如何用恰当的语言和方式与客户进行沟通，从而更好地建立起与客户的信任关系。
在与客户的洽谈过程中，我还学到了许多商务谈判技巧。例如，如何在介绍产品优势的同时，巧妙地了解客户的预算和需求；如何在价格谈判中把握好分寸，既满足客户的要求，又保证公司的利益。每一次与客户的洽谈都是一次实践和学习的机会，通过不断地总结和反思，我的商务谈判能力得到了显著提升。
此外，在广交会上，我还结识了许多行业内的前辈和同行。与他们的`交流和学习，让我开阔了视野，增长了见识。我从他们身上学到了许多宝贵的经验和行业知识，也了解到了自己在工作中的不足之处。这激励着我在今后的工作中不断学习，提升自己的专业素养。
参加广交会的经历，是我职业生涯中的一段宝贵财富。它让我在实践中锻炼了自己的能力，收获了成长和进步。我相信，这些能力和经验将对我今后的工作产生积极的影响，我也将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中，不断提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。
广交会心得体会 7
广交会，不仅是一个贸易交流的平台，更是一个文化碰撞与融合的舞台。在此次广交会的经历中，我深刻感受到了不同文化之间的差异与魅力，也体会到了在国际贸易中尊重文化差异、实现合作共赢的重要性。
在与国外客户的交流过程中，文化差异带来的影响无处不在。语言是最直接的体现，虽然英语是国际商务交流的主要语言，但不同国家和地区的客户在语言表达习惯、口音等方面存在很大差异。有时，即使双方都使用英语交流，也可能因为文化背景的不同而产生误解。例如，一些国家的客户在表达意见时比较直接，而另一些国家的客户则更倾向于委婉含蓄的表达方式。这就要求我们在交流中要更加细心和耐心，准确理解客户的意图。
除了语言，不同国家的商务礼仪和文化习俗也有很大不同。在与客户见面时，握手的力度、时间，以及问候的`方式都有讲究；在商务宴请中，餐桌礼仪、饮食习惯等也体现出不同的文化特色。记得在接待一位欧洲客户时，由于不了解他们的商务礼仪，在初次见面的问候方式上出现了一些小失误，幸好及时发现并进行了调整，才没有影响后续的交流。这次经历让我深刻认识到，了解和尊重不同国家的文化习俗和商务礼仪，是开展国际贸易的重要前提。
然而，文化差异不仅仅带来挑战，也为合作带来了机遇。在与不同文化背景的客户交流合作中，我们可以学习到他们先进的管理经验、创新理念和独特的设计风格等。例如，与日本客户合作时，他们严谨的工作态度和对品质的极致追求，值得我们学习和借鉴；与欧美客户合作时，他们开放的创新思维和对市场趋势的敏锐洞察力，也能为我们提供新的思路。
通过在广交会上与不同文化背景的客户交流合作，我明白了在国际贸易中，只有尊重文化差异，以包容和开放的心态去理解和接纳不同的文化，才能建立起良好的合作关系。同时，我们也可以将中国的优秀文化和产品介绍给世界，实现文化的交流与融合，最终达成合作共赢的目标。
此次广交会的文化碰撞之旅，让我对国际贸易有了更全面、更深刻的认识。在未来的工作中，我将更加注重文化差异的研究和学习，努力搭建起文化交流与合作的桥梁，为推动企业的国际化发展贡献自己的力量。
广交会心得体会 8
参加广交会，让我对企业品牌建设的重要性有了更为深刻的认识。在这个全球瞩目的贸易平台上，品牌不仅是企业形象的代表，更是吸引客户、赢得市场的关键因素。
漫步在广交会展馆，那些知名品牌的展位总是人气旺盛。它们凭借独特的品牌标识、鲜明的品牌形象和卓越的品牌口碑，吸引着众多采购商的目光。这些品牌企业在展位设计上独具匠心，通过精美的产品展示、专业的讲解团队和舒适的洽谈环境，全方位展示企业的实力和产品的优势。相比之下，一些缺乏品牌知名度的企业展位则显得冷清许多，即使产品质量过硬，也难以在众多参展商中脱颖而出。这让我直观地感受到，在激烈的市场竞争中，品牌建设是企业提升竞争力的重要途径。
在与采购商的交流中，我发现客户在选择合作伙伴时，品牌是他们考虑的重要因素之一。一个有影响力的品牌，意味着产品质量可靠、售后服务有保障，能够为客户带来更多的价值和信任。许多采购商表示，他们更愿意与知名品牌企业合作，因为这样可以降低合作风险，获得稳定的产品供应和优质的服务。这进一步说明了品牌建设对于企业开拓市场、赢得客户的重要意义。
通过观察和学习，我认识到品牌建设是一个长期而系统的工程。它不仅包括产品质量的提升、品牌形象的塑造，还涉及到企业文化的传播、品牌营销的创新等多个方面。企业需要不断投入资源，加强研发创新，提高产品质量和性能，以满足客户日益增长的需求；同时，要注重品牌宣传和推广，通过广告、展会、社交媒体等多种渠道，提高品牌的知名度和美誉度；此外，还应加强企业文化建设，培养员工的.品牌意识，让品牌理念深入人心。
在广交会上，我也看到了一些企业在品牌建设方面的成功经验。他们通过独特的品牌定位，专注于某一细分市场，打造出具有特色的产品和服务；通过与知名设计师、明星等合作，提升品牌的时尚感和影响力；通过积极参与公益活动，树立良好的企业社会形象。这些经验为我们企业的品牌建设提供了宝贵的借鉴。
此次广交会之行，让我深刻认识到品牌建设对于企业发展的重要性。在今后的工作中，我将积极推动企业的品牌建设工作，从产品质量、品牌形象、营销推广等多个方面入手，努力提升企业的品牌价值和市场竞争力，让企业在激烈的市场竞争中树立起独特的品牌形象，赢得更多客户的认可和信赖。
广交会心得体会 9
广交会作为一个重要的国际贸易平台，客户服务的质量直接影响着企业的形象和业务合作的成败。在参与广交会的过程中，我深刻体会到了 “服务至上” 理念的重要性，也学到了许多提升客户服务水平的方法和技巧。
展会期间，我们团队始终将客户服务放在首位。从客户进入展位的那一刻起，我们就以热情的态度迎接他们，主动询问需求，为他们提供专业、详细的产品介绍。对于客户提出的疑问和问题，我们耐心解答，确保客户对产品有全面、准确的了解。在与客户的交流中，我们注重倾听客户的意见和建议，及时记录客户的需求和反馈，以便后续跟进和改进。
为了给客户提供更好的服务体验，我们在展位上设置了舒适的洽谈区，提供免费的饮品和休息场所。对于远道而来的客户，我们还会主动帮助他们解决交通、住宿等方面的问题，让客户感受到我们的贴心和关怀。这些细节上的服务，虽然看似微不足道，但却能让客户感受到我们的诚意，增强客户对我们企业的好感和信任。
在商务洽谈过程中，我们始终坚持以客户为中心，尊重客户的意见和需求。对于客户提出的特殊要求和定制化需求，我们积极与公司内部沟通协调，尽最大努力满足客户的期望。即使最终无法完全满足客户的要求，我们也会以诚恳的态度向客户解释原因，并提供合理的解决方案，争取客户的理解和认可。
在与客户建立合作关系后，我们并没有放松服务。我们及时跟进订单的生产进度，定期向客户反馈产品的生产情况；在产品交付后，我们主动询问客户的'使用感受，收集客户的意见和建议，为客户提供优质的售后服务。通过这些持续的服务，我们不仅赢得了客户的信任和好评，还与许多客户建立了长期稳定的合作关系。
通过广交会的实践，我认识到优质的客户服务是企业赢得市场、树立良好形象的关键。在今后的工作中，我将继续秉持 “服务至上” 的理念，不断提升自己的服务意识和服务水平，从客户的需求出发，为客户提供更加专业、贴心、高效的服务，为企业的发展和业务拓展贡献自己的力量，让更多的客户因为我们的优质服务而选择与我们合作。
广交会心得体会 10
XX年的春天，我很有幸可以到中国最大进出口贸易会（第103届广交会）实训，在这次活动中，我见到很多、学到很多，也有很多的感受。
第一感受环境恶劣，主要体现在住宿环境差。很小很旧很烂的宿舍，十二个人住，可以接受；冲凉不仅没花洒、没热水，甚至连水都小得可怜，也可以接受；睡的床位刚好在卫生间门口，不仅空气污染，还有水滴溅射，犹如枪淋（林）弹雨，实在难以接受。
第二感受路途艰阻。从宿舍步行到最近的地铁站要十几分钟，然后坐十几分钟地铁，最后还要走差不多十分钟才可以到会展中心；下班后又步行差不多十分钟到最近的地铁站，然后坐十几分钟地铁，最后又走十几分钟回到学校。
第三感受饥寒交迫。早餐吃面包，吃完就坐地铁，地铁还没到站，早餐就被消化得差不多了；好不容易挨到午餐时间，盼来的却只是一盒很硬的饭+很小的肉+很老的菜（另送自选进餐地点）；晚餐是在学校饭堂吃，所以基本上可以满足需求，唯一不足的是价格太高；夜宵呢，只是奢望而已，哪怕饿，也会因为工作太累而尽早趴下睡觉，在梦里流口水。实训期间刚好碰上天气变化无常，昼夜温差特别大，自己又没有带够被子，所以每天半夜都会被冻醒，悲惨；还有两天是下雨的，下班回来都是雨中漫步，凄凉。
第四感受工作辛苦。每天早上七点不到就要起床，然后八点多就开始上班，一直工作到下午六点，平均每天的工作时间超过十个小时。每天都几乎是机械式的重复着一样的工作，简单、无聊、没挑战性。工作时间长可以忍受，工作内容枯燥乏味也可以忍受，但长时间的枯燥乏味就很难接受了。
第五感受世态炎凉。工作的时候，没有人会因为你是新人而怜惜你。站到脚酸了，继续站着；受气了，自己忍着；工作累了，也不可以休息。碰到态度恶劣的人，也要笑脸相迎；一出现意外情况，上司就会责怪你工作不力，运气不好，还会成为替罪羔羊。
第六感受，与其碌碌无为混日子，不如兢兢业业干工作。与其怨天尤人，不如自食其力。
第七感受，原来我有那么多的不懂，我可以学习的又是那么的随处可见。通过与外国友人的交谈，我发现我的英语水平是多么的有待提高；通过与参展商的交流，我知道了广交会带给他们的不仅是那短短几天里签定的很少的合约，而且是以后长期的合作与发展机遇；通过与同事的探讨，我发现枯燥的工作也需要用心去做，用心过后，就会知道，枯燥的工作也可以做得很精彩。通过观察，我知道了展品如何摆设才可以吸引注意，洽谈如何进行才更有效益…我知道了为什么一个那么小的展馆需要那么多的工作人员，为什么一个那么小的展位需要那么多的钱，为什么可以带来很大的'收入，也不可以把消防通道用于商业用途。
第八感受，再艰难，再辛苦，也要靠自己双手的努力才可以取得别人的认同。天下没有免费的午餐。
在工作中，我发现了一些问题，提出一点点建议。
一：一个那么大的展馆，对于第一次到来的外国友人来说，是个很陌生的环境，当他需要帮助的时候，他连服务人员在哪里都找不到，更别说可以找到帮助了。我觉得可以在展馆的四个出口各安排一个有外语交流水平的工作人员，最好要穿上显目颜色的工作服，让人可以很远地就可以一眼见到。
二：电子商务中心只是提供简单的服务例如打印和传真，却占据了很大的空间。商品查询台可以提供给采购商很确切很必须的信息，却只是在一个很不起眼的位置，甚至大部分人都不知道有那么的一个服务内容。我觉得可以把两个服务点合二为一，并且提供行李寄存服务，外商带着繁重的行李不利于活动。服务中心所占用的空间应该减到最小，把腾出的空间用做它用。
三：设立一个让外国友人休息的地方。工作人员有休息间休息，参展商也可以在自己的展位内休息，而外来的采购商他们从早上进入到下午离开展馆，都是在寻找商品和洽谈合作，没有一个让他们休息的空间。我觉得应该在展馆内两端有空间的地方以及在服务中心旁边安置座椅，既不会影响通行，又可以方便有需要的人。（而又由于人流过多，不可能满足所有有需要的人，所以休息间可做简单标语，示明尽量为外商休息，休息过后尽快离开，方便其他人休息）
四：对工作人员进行必要的培训。每个工作人员都有可能遇到求助，所以每个工作人员都必须对展馆情况基本了解。知道wc在哪里，知道哪个展馆展哪一类产品，知道最近的地铁在哪里以及怎样走最方便。在面对外国友人的求助时候，如果语言障碍无法沟通，最起码也要能够把他带到服务中心让他得到帮助。
五：权责分明，有章可循。很多的工作人员都是各人自扫门前雪，不主动勇于负责。应该制订具体的工作条例，把每个人的的工作内容具体化，出现意外情况可以更迅速更有效地处理。
六：提高工作人员待遇，让他们吃饱，休息好，只有身体好，才可以工作好。每人每天只需要加两块钱，就可以提供给工作人员更好的伙食。一个展馆有那么多的工作人员，都是从早上工作一直到下班，应该在中午过后安排轮休。下班后提供一定的培训，让他们可以在工作的同时也可以提高自己，提高自己也意味着可以更好的工作。
……
通过这次实训，我更好地认清了自己，更深入地了解了社会，使我受益匪浅，我会在以后的学习和工作中加倍努力。
广交会心得体会 11
知人者智，自知者明。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。文章本天成，妙手偶得之。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。十年窗下无人问，一举成名天下知。很多人说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数才能有资格申请。
因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多.很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事。
只须注意以下事项即可: 1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍。2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果。3.最好准备一些样品.以备重要客户索样。4.另外准备一些公司样本或宣传册。
tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦.外地首次参加广交会的同僚请注意1.最好提前一天到(如果你的产品比较多而且体积小)，安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位;如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。 2.客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了;选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。 3.样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了;如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。 4.闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆(有关系的可能会早点进去)。样品什么的整理好交给车队就可以了。以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。
怎样把握广交会客户
广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。 下面是我对待这一叠名片的方式。
1.时间很关键，所有的名片要在2天之类联系完。
2.要分类对待，有些客户已经有选样品的要重视，这种希望最大，要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片，看他们是否有兴趣
3.有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼睛亮一下。记住要一次不要发太多，但是过一两天就要再发一些，这样效果会更好些
4.还有些什么信息也没就只有名片的.话，那就给他们发我们的公司简介，然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣
5.由于广交会客人走了太多摊位了，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。
6.有些邮件发不通的可以发传真，还可以打电话
7.确保所有的客户都能联系上了以后，然后去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户.在广交会上须注意的细节!很重要!
A.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多!
B.自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句"PARDON"或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂!更不可信口开河，胡乱承诺!你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户!!
C.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。
D.送样品时要看客户，不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了，碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。
E.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼! F.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。
G.碰到参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。
H.跟客户洽谈的时候手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重!注意各种礼貌的小细节。 I.可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不要太值钱，精致而又富有中国风情，这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味。
心事浩茫连广宇，于无声处听惊雷。亡羊补牢，未为迟也。尽信书，不如无书。相看两不厌，只有敬亭山。西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。
广交会心得体会 12
确切来说，校园和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术——一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。
我知道，很多事情需要经历了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是赶鸭子上架，对于这一次的实习，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态，我开始了在广州金桥酒店的实习生活，获益匪浅。
一、人际关系总是从沟通开始。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观，熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”，想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。
二、适应能力的强弱由心态决定。
因为管家部安排我们实习生上的都是夜班，所以，还没开始工作，同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐，另外两位是同班的08级同学，唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告诉自己：“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。
抱着这样一种心态，从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”，从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上，另外的四位同学仍然逃脱不了瞌睡虫的魔掌，总是嚷着累，嚷着辛苦，说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上，她们就是这样度过来的。而我，面对这漫漫长夜，只要手捧一本书，就能看个其乐融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡个够;晚上要不不看，要看就看个够，那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容，我快乐地度过了这段实习期，甚至在离开工作岗位的最后一天，产生了不舍之感。
三、学习是事业成功的通行证。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平，我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的，要数与两个韩国客人分别半小时的`交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流，我更好地锻炼了自己的英语听说能力，也更好地了解了他们国家和公司的文化。
客人告诉我，他几乎每个月都会来中国，因为他在上海跟另外五个人共同合资经营着一个公司，并出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韩国客人则是一位在计算机领域的专业人士，他还竭力建议我多利用互联网来提高自己的英语水平。小学四年级就开始接触中文的他，能够写出基本的中国会话文字。我看到他当时写出来的他自己的中文名字，真的写得不错，有点笔风。他还跟我讲了关于中日韩三国的一段历史呢。我在教那位伊朗客人一些简单的中文会话的过程中，才知道原来伊朗文的书写顺序跟中国古代一样，都是由右至左书写的!他们那边的学生一般18岁就开始毕业工作了，而他，24岁就开始有了属于自己的公司。因为谈得比较投契吧，他给我留了名片，甚至邀请我给他在中国当一天的翻译，只是由于时间上的冲突，我婉拒了他的邀请。
为了表达我对他们的感激之情，我分别给他们送上了长长的感谢信，并表示了我对他们的祝愿，甚至以一个酒店员工的身份送上酒店的问候与欢迎。他们对我的言行举止表示赞赏，主动要求与我握手，并告知他们的姓名或者留下名片，表示期待下一次的见面与合作。
之前听德育导师说，外商最怕骚扰，从不随便给陌生人留下名片。所以，当从他们手中接过名片的时候，我心里别提有多高兴了!暂且撇开“社会是个大染缸”“林子大了，什么鸟都有”“时时处处都得提防受骗”之类的顾虑，也不要对这名片以后能够放得上用场抱多少希望，单从我能够跟他们愉快地进行交谈，能够在短时间内以语言与微笑取悦他们这一点来说，我还是认为我是成功的!因为我把机会抓住了，而且敢于尽力地把自己推销出去。
四、反思总结。
总的来说，这次的实习时间并不算长，可能因为自己一直对酒店管理这个方面很感兴趣，实习也是带着目的进行的吧，因此我并不觉得难熬，即使上夜班需要熬夜，打扰了生物钟，而且我从小就没有晚上三点(或者确切说凌晨三点后)还没睡觉的先例，但我毕竟是学到了东西，得到了一些我想得到的东西。当然，我也从中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的过程中，总会遇到一些自己不会说的专有名词，需要借助其他单词说明或肢体语言，才能表达出自己的意思，有时甚至会有些很简单的句子或单词，因为不常用的缘故吧，居然会想不起来，往往是事后想起来了就很想给自己一个耳光。这些都是平时不注重联练习而惹的祸啊!因此，这将是我接下来需要努力的方向。
五、写在最后。
的确，为他人服务不是一件轻松简单的事情。金桥酒店，四星级的酒店，现在我在这里是一个实习生，一个为客人服务的廉价劳动力。我希望，同时也坚信，总有一天，我会以客人的身份入住这个酒店，甚至是更高级的酒店，让别人为我服务。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……
如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获，我会坚定地告诉你：“机会是靠自己争取的。”
广交会心得体会 13
活动前，07志愿者干事对该活动作了大量的宣传工作，对选拔出得学生进行了分组，还给每个小组的组长进行培训。活动当天中午，志愿者们集乘地铁到会展中心。抵达目的地后，大家换上统一的志愿者服装和帽子。活动主办方还为我们提供了笔和一张小卡片，用来让外宾写他们对我们志愿者的印象。负责人发给志愿者每人一张小地图，讲解有关注意事项。
下午2：40，服务活动正式开始。活动的主要内容有，与外国友人交流，作交通指引，维持场外秩序，另外将设点展示一些具有中国文化特色的项目，如书法，绘画等。每小组的队员都到指定地点开始工作，活动进行得有条不紊。志愿者们主动去询问需要帮助的外宾，热情地与外宾交流，为他们指路以及提供其他的帮助。天公不作美，下起了大雨，活动只能提前结束。领队召集我们到指定地点合影留念。大家仍然兴奋得讲述活动过程中发生得趣闻，有些同学还拿到老外的签名。在与外宾交流的过程中，志愿者们得到了一次锻炼自我、增强信心的机会。但其中也存在一些问题：
1：前期培训工作没做彻底，只是对组长培训，没有落实到个人，许多组员对一些具体情况不是很熟悉。这样，在活动过程中，由于对地理位置不熟悉，不能给外宾很快地指路，甚至无法帮助他们。
2：活动过程秩序有些乱，志愿者盲目走，显得被动，更好的锻炼效果并没有达到。
3：队员之间地合作有待加强。
4：前期准备工作由于时间很紧张，做得不到位。这就要求我们在之后活动中要合理安排时间，要处理好活动程序。
总的.来说，这次活动还是成功的。活动不仅锻炼了志愿者的英语口语，还增强了志愿者们沟通与合作的能力，更重要的是，我们以优质的志愿服务展现了广交会对外商的友好欢迎，为提升广州作为国际大都市的魅力做出了积极的贡献。我们将再接再厉，举办更多的志愿者活动，使更多的志愿者加入到我们的行列中来。
广交会心得体会 14
一、熟悉公司产品
熟悉公司产品,也就是雇佣你的厂家所卖的产品的材料、尺寸及行业相关术语等，这些可以从他们的网站或宣传资料上得到并提前预习，条件允许的话可以让参展公司对你做一些简单的”培训“，帮助你更好的了解产品，这样子介绍起来就更得心应手了;
二、了解公司的发货规则
这需要事先和用人单位沟通好，了解公司产品的起订量，以及在哪些地方有经销商、买多少量会有折扣等，因为这些是客人经常会问的实际问题;
三、了解公司的信息
如公司的地址、规模、能否参观工厂等;
四、熟悉产品报价
对产品的价格最好人民币和美元都要知道，零售价及批发价也要烂熟于心。辅助方面的`准备这方面的准备是为了让你可以更得心应手的工作——
一、手机上安装实时查询汇率的app
很多时候国外的采购商都习惯让你以外币报价，如果每次换算价格都需要等上一段时间就很影响采购体验了;
二、女生的话建议别穿高跟鞋，除非是公司要求
有些同学第一次做摊翻，或是因为紧张或者是为了给雇主更好的印象，而作死的穿了高跟鞋，结果站了一天后，腿基本就不是自己的了。
所以建议先穿平底鞋，然后包里揣一双高根鞋备用，如果到了展位上，老板没说得穿高跟，那就甭管他;如果要求穿，那再换上。
三、充足的休息及足够的饮水
做摊位翻译基本是个体力活，中午没得睡觉，呜呜所以前一个晚上一定要休息好喔，千万别空腹上班~
四、提前熟悉展会场地
琶洲展馆场地十分大，而且分为ABC三区，每个区对应的地铁出口又不一样，并且每个馆都有好几层，一开始去的人都很容易迷路，特别是自带路痴属性的妹子们。所以建议不熟的童鞋可以提前到广交会官网上查好路线，我记得官网上是有展馆的电子地图的，非常形象。
广交会心得体会 15
为期半个多月的广交会现在结束了，回想这二十多天，感受颇多。这我是第一次参加广交会，学到了很多之前没学到的东西，可以说受益匪浅。我所看到的、感受到的、学到的，是我在今后的工作中都能用到的。对我而讲，这次广交会之行不单纯是一次出差之旅，而是一次集中的能力锻炼和检测，更是一次集中的增长知识之行。我在广交会上学到的东西，会让我在以后，脚步更加坚实，方向感更加明确，为更好的做好工作提供宝贵的展会经验。
在两期（15日到20日，23日到27日）的会展中，我所负责的摊位共展出样品**套，共接待客商**人次，留下资料的客商**，当场成交累计**元。在为期*天的展会中，我和***配合*厂长在做好基本工作的同时，积极做好宣传，始终以微笑迎接每一位从我们摊位走过的客商，为他们留下了很好的印象。在工作之余，我也时常思考，如何更好地宣传、推广我们的产品。当然，通过这次展会也让我意识到，以下四项素质或者说能力是必须具备的。
工作必须热情。良好的心态和较好的工作热情是做好工作的一半，如果没有的热情的工作态度，做什么工作都不能做好。我们在展会上更是如此，自己的`就代表着公司的形象，自己的一举一动都事关公司。而自己首先要对这项工作重视，将自己最好的一面展现给客商，给客商以舒服感，才能达成业务的成交。所以，在展会上不仅不能做有损公司形象的事，更要以饱满的精神和热情的态度，接待好每一位前来咨询的客商，介绍好每一件样品。
口语必须过关。会说会听英语是最基本的，如果英语水平特别是口语水平不过关，会给我们的工作大打折扣，不仅影响到业务的开展，更重要的是对公司产生不利影响。虽然客商只关系数据、价格等基本情况，英语水平一般的也能应付。但如果跟他们深入下去交流，口语水平一般的将很难应付。这次展会，每个国家的人的口音都不大相同，刚开始还真有点犯懵，后来也就习惯了。当然，这也让我意识到了自己在口语水平上的不足，所以，在今后的工作中，我将重点加强口语锻炼，加强对专业术语单词的学习。
产品必须了解。参加的广交会了解自己的商品是不用说的，但了解到怎样的程度，对外商的提问能回答到怎样的程度是有区别的。通过这次展会，让我明白，我们必须对自己的产品不仅要了解，更要非常了解，我们不仅要将名称、产地、色泽、价格、材质等产品的基本数据了熟于心，还要知道我们公司的一些基本情况，了解我们的市场战略和销售情况。只有在充分了解这些信息的基础上，我们在回答的外商问题的时候，才能站在公司的角度，游刃有余。
准确把握客户心里。如何把握客户心里，如何顺着客户心里，介绍产品，并将产品推广渗入到潜移默化的谈话中。让客户在不自觉中， 产生对我们产品的认同感。通过这次广交会，让我对把握客户心里重要性的认识更加深刻，并让我以往的工作经验，得到一个检验的机会。有些客商在我们摊位上只是询问价格和其他一些皮毛的东西，则表明客商对此保持观望心态，我们要尽可量的将我们产品的优点传递给他。如果客商深入的询问一些问题，则表明客商对产品有定兴趣。
当然，除以上四点之外，我认为参加广交会还要能吃苦。从布置会场到站台宣传，从宣传到撤展准备下一场展览，这其中是很累的。尤其是第二场是露天的，广州天气热，用不了几天就能将人晒黑。在第二场展会中，为了不影响展览，我们一刻也不曾离开摊位，积极宣传公司样品，并顶着烈日给客商解答各类问题。其实，这也没什么，对个人而言得到的总比得到的多。我们得到的不仅知识，还锻炼了自己处理各类问题的能力，培养了吃苦耐劳的精神。
（这一段可以写自己具体的想法，寻找自己企业与其他企业的差别，看到自身优点，更要看自身不足。例如：在画册制作上，不如人家精致；展位布局不是很合理；对公司现状的认识等。）
通过这次广交会，让我学到了很多东西，认识到了宣传对一个企业的重要性。当然，更重要的是让我看到了自身的不足，感觉自己在很多方面还很欠缺。所以，今后我将严格要求自己，本着诚恳的态度，认真工作，在把工作做好的同时，提高自己的综合能力。还要将自己在本次广交会学到的东西运用到实践中，推进工作的发展。
广交会心得体会 16
20xx年10月15-19日我很荣幸能够第二次代表集团参加了广交会，本届广交会我集团共争取了四个标准展位，共36平方米的精装展台，此次规模之大也是我集团前所未有的。因此本届广交会我司一共派出5名业务员参加，我们配备了统一的制服，保持了良好的精神面貌，同时由于多种新产品新型号在广交会上首次亮相，引起了不小轰动，引来了很多客人驻足参观和询问。对于我们来说心中更加增添了一份自豪感，也对这几天的参展工作更加信心满满。下面，我对此次参展工作做一下小结：
一、参展准备工作
早在去广州之前，我们所有业务员便做好了充分的展前准备工作，包括：
1、熟练掌握所有产品的型号、参数、价格，要确保在广交会上对答如流，在客人面前展现出专业精神。对于我来说，不仅要掌握专业知识的中文说法，还要对俄语和英语的说法也同样掌握，这对我是一次锻炼也是一次考验。
2、在展会开始前将我们的展位号告知给自己的老客户，邀请他们在广交会期间参观和洽谈。但有少数国外客户由于各种原因不能来中国参加本届广交会，我们会把新产品发布的情况和我们的参展情况及时告知给他们。
3、准备好自己的名片、服装、工作笔记以及其他展会需要用品。
二、布展工作
这次我集团申请的展位特别的大，位置也很好，因此布展工作显得尤为重要。我们所希望的风格是不仅要美观、气派、专业，而且要引人注目，能够吸引住客人的眼光，在华丽之中又能够不失重点，展示出产品的特点。
1、展位的整体色彩一定要显眼，但是不能刺眼。此次我们选择的是红色和橙色，和我集团的LOGO相呼应，而且暖色调给人温暖和稳重的感觉，这和我们的产品所传达的精神也是相一致的。
2、产品的展示区域是设计的重中之重，因此我们在展位中央有一面硕大的展示墙，展示墙的上方悬挂了一面巨大的集团展示图，很多客人对此赞不绝口，称赞我集团规模大。我们一共展出了十六件不同型号的产品，在本届广交会上我们是同行业里展出型号最多，规模最大的厂家。
3、客人在展位上的停留只是短暂的，所以为了让客人对我们留下深刻的印象一定要下足功夫。这次展会我们不仅准备了充足的产品宣传样本，上面对各种产品型号、参数都有最详细的描述，而且我们还特地租用了液晶显示屏幕来播放工厂的生产流程影片，让客人不仅在静态上对产品有所了解，而且对动态形象上也留下了深刻印象。
外国人往往喜欢自由的感觉，不喜欢过于拘束的风格，因此我们的设计里不仅有圆桌式的洽谈区，还特地设计了吧台式的洽谈区，给客人一个轻松的洽谈氛围。在注重整体感觉的同时，也要对细节方面特别注意。这次我们特别设计了灯箱式的展示方式，把一些产品展示图用灯箱悬挂在墙上，不仅感觉很气派，而且让人看着很舒服，印象深刻。同时，一些绿色植物也起了很大的作用，给人一种生机勃勃和积极向上的视觉感受。
三、展会过程
此次广交会为期5天，参展商以外国客户为主，走在大厅内能看到络绎不绝的外国客人，让我感觉仿佛置身于国外展会上。我司的展会高峰期集中在中间3天，我们共接待新客户150余名，客人主要以俄罗斯及部分前苏联国家、伊朗及部分中东国家为主。
1、此次展会上大多数客户感兴趣的产品仍旧是铝制产品。对于新型号客户的询问度很小，但弧形产品却引来较大关注。此类产品关注度较高的是欧洲客户。
2、在价格方面，此次广交会上的厂家普遍报价偏低，这也给我们带来很大的压力，不过我相信质量取胜的道理，客户在比较中会发现我们产品的优势。
3、此次新客户情况。俄语为母语国的客人特别多，因此对会俄语的我来说这是一次很大的考验，也是很大的机会，所以我特别主动和积极。接待客人的过程让我学到了很多，我明白了这个过程不是单纯得回答客户的问题，而是要和客户进行交流，让对方能够记住你，能够记住我们的产品。可能他只来一次，我们便要想方设法让他来第二次，甚至是回国后也能记得和我交流的这段过程。
4、如何接待新客户。如果客人在门口驻足观看，我们应该热情招待，请客人坐进来详细介绍，认真回答客户提出的每个问题，客户不提问的时候我们主动介绍产品给对方，把每一个细节展示给客户看。毕竟每一个大客户都是从潜在客户培养起来的，我们不留住，就会被其他厂家拉走，商场如战场，我们要时刻警觉。
5、但我并不赞成对每一个客户进行轰炸，这样不仅效果不大，而且严重损伤精力。所以我们应该通过业务员的敏感度和观察力来对客户进行分类，选择潜在用户，比如有的客户他同时拿了几种产品的样本，或者问的问题是这个产品是什么之类的不专业问题，我们只需按照客户的要求介绍产品即可。当然或许他们中也有未来的潜在客户，现在只是在了解过程中，所以我们只需留下对方名片，归类在三级潜在客户中即可。
6、通过我们的观察重点筛选有购买意向的客户。比如一行好几人，穿着正式，甚至配私人翻译，或者手上握有好几本其他散热器厂家的资料信息，总之需要我们根据自己的'敏锐度去判断，把此类客户归为重点培养客户，积极发展争取做大做强。
7、把客户的名片、资料收集好，编好号，注明客户要求，比如对某类型号特别感兴趣，购买意向，数量等，为展会后的开发工作打好基础。
四、客户开发工作
对广交会收集的客户名片进行分类，对于有购买意向且量比较大的客户列为一级潜在客户，对于有购买意向但量相对较少的客户列为二级潜在客户，对于无购买意向只是了解产品的客户列为三级潜在客户。对于不同潜在类别的客户的先后顺序发邮件联系，时间就是金钱，就是机遇，因此我们要在展会结束的几天内就开始联系客户，我们不抢先一步，就会被其他厂家抢先。一级潜在客户先联系，然后再二级和三级依次联系，以此来留住客户。对于不同语言国家的客户用不同语言交流，俄语类国家的客户我会用俄语写邮件，或者交流，这样会给客户亲切感，也能更直接更方便得和客户交流。对于英语类国家的客户，我会用英文写邮件交流。
开发工作是重中之重，因此我要特别注重这一块工作的方法，以提高工作效率和效。
五、会后感想
在一片繁荣景象的表面，我们也要看到危机和薄弱面。最近受到国际金融危机的影响，我国的外贸出口行业遭受到了严重的冲击，明显感觉到此次广交会的客户严重减少，特别是一些来自欧美国家的客户更是少之又少。最大的特点是一些有实力的老客户都来了，而新客户来得不多，这样新一轮的开发工作显得特别严峻，这给我们带来了一种危机感，同时也敲响了警钟。但是我们不能因此而悲观，毕竟中国由于低成本劳动力和生产资料作为世界工厂这样的现实是无法改变的，而且在前几年突飞猛进的发展带动下，我们还会有一个缓冲的进步，只是在这个缓冲的过程中，我们企业要调整好自己的产业结构和发展战略，这对于中国企业尤其重要，谁做好了真正的调整，谁才能在这场竞争中胜出，顺利度过这次危机。因此这给我集团带来了严峻的挑战和考验，提醒我们不能墨守成规，没有创新，否则会举步维艰。新的国际形式给我们提出了新的课题，我们是有实力的企业，这一点我们要首先肯定自己，然后再一起团结起来，为了我们的目标，实现全年的计划而一起努力。
我只是集团中渺小的一分子，我的力量很薄弱，但是如果每一个小分子都积极起来，贡献出自己的全部力量，那么这份力量将是坚不可摧的，我们企业的未来也是不可估量的。
广交会心得体会 17
回想起在广交会实习的那段时间，现在看来是一种磨练。我们外语系这次是在中国第一展中国进出口商品交易会，即广交会，实习。它为我们提供了许多职位，有商务部如复印传真，销售;也有服务部的咖啡厅，销售咖啡厅;还有丽江酒店等等。我被分配到商务部服务科的复印传真。在那里，我见识了赫赫有名的广交会的基本运作;把我平时在课本上所学到的知识运用到实践中，锻炼了我的听力和口语;同时我也学到了课本上学不到的东西。
这次去琶洲馆实习我学会了如何复印和传真。在实习之前，我们的负责人专门请了何师傅来教我们如何操作那些机器，何师傅在教我们的时候，我们都很认真地听，他给我们讲了新旧款复印机和传真机的具体操作步骤，复印机遇到卡纸怎么处理，传真机如何预知它里面快要没传真纸了，还有在使用这些机器的时候的一些有关的注意事项等等。听起来不会觉得很难，但是当实际去操作的时候，问题就出现了。其中出现最普遍的问题就是：如何将一份双面都有文字的文件放在复印机上原封不动地复印成两面来。何师傅教的时候，看似很简单，但是我们就是忽略了一个非常重要的环节，那就是没有注意看他选功能的时候是选哪个功能，因为大家想当然地就按照最基本的功能去复印，结果只印到一面。这说明了一个很关键的.问题：要把学到的东西运用到实践中去，所谓实践是检验真理的唯一标准。
在正式上班的时候，我们大部分的操作都会，不过刚刚开始的时候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟练起来了，所谓熟能生巧。开始我是印完一个人的文件再接第二个人的文件去复印，虽然我知道他们很赶时间，想尽快帮他们印好，但是我怕因为还不是很熟悉那些操练把他们的文件给弄乱了。到了后来，我就可以同时接两位顾客的资料去印了，在复印的同时也锻炼了我的记忆，耐心和细心。我接到印得最多的是印三大本笔记本和500张，那可真是考验我的耐心啊，穿着高根鞋站在那里等。
我们24号馆是琶洲馆那4个摊位之中最忙的一个，我还清楚地记得刚开馆第一天的情景，真是壮观啊，到我们摊位复印传真的顾客和旁边印名片摊位的顾客都混淆了，人特别地多。那天我们是脚穿高根鞋，手就接顾客的文件，不断地在复印间和收银台之间走动。一天下来，除了中午那20分钟的吃饭时间可以坐下来休息以外，其它丝毫没有时间让我们坐下来休息。第一天的时候，我们忙得差点都忘记要吃饭这回事了，是其它馆的同事去我们那里说要去拿饭时，我们才意识到是时候吃午饭了。一天下来，从早上8点30分做到晚上7点30分左右才下班，脚底都快成火山了，回到学校整只脚都已经不是自己的了，因为我们大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿着它站差不多一整天。晚上到了学校都已经没有饭吃了，只剩下粥和面了，也许在地铁上已经饿饱了，很多时候回到学校都吃不下。
然而，实习的过程是有苦有乐的。虽然刚刚开始的几天由于要整天站着脚底很痛，但是后来慢慢地习惯就没事了。后来，没那么忙的时候我就站在前台那里，有许多外国商人都会向我问路。尽管他们有来自美国，英国，韩国，日本，非洲，印度等等，但他们都会讲英语，而且我发现他们讲的英语都不一样，不论是语音还是语调，都各有自己的特色。给他们指路的同时也锻炼了我的听力和口语。他们的英语不像我们在英语教材上的那么标准，那么慢。这些才是我们以后出去工作所要听到的英语啊，我突然觉得平时在课堂上学到的英语与这些对比起来，真可以说是哑巴英语啊!顿时我才发现原来我要学的东西很多，英语好并不是指记住多少单词，会说几句单独的句子或是做了多少套听力，而是能否听得懂不同国家不同速度的英语，能否与他们进行流利并且通顺的对话交流。还有一些外国人让我感到很吃惊：有一个非洲的顾客，他在北京住一年而已就可以讲一口标准的普通话和广东话。比起他，我真是感到很惭愧，他学我们国家的语言只是用了短短一年就能讲得这么地道。这使我下定了决心，要像他学我们普通话那样，不仅学得好而且还要讲得地道。
在实习期间，我们的上司对我们就像对自己的女儿一样，既有批评教导，又有赞扬，我们做的不够好的地方他就给我们指出来，并告诉我们怎样能够做得更好;我们做得很好的时候，他也会表扬我们，并鼓励我们要再接再厉。我们大家都相处得很好，虽然说有很多同学不同班级，但是到了那里，我们就是同一个组的成员了，大家都互相帮助，互相关爱，和睦相处。直到实习完的那一天，我们大家都很舍不得，舍不得父亲般的负责人辉哥，舍不得团结互助的组员。
在实习中，我发现工作本身是一种学习，出来社会才发现有很多事情并不是我们想像的那么简单。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好地把握才能体现它的意义。这份工作给我的感触很深，懂得了更多的做人与做事的道理;真正懂得学习的意义，时间的宝贵。
总的来说，这次的实习很顺利。通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践也是一笔财富。在实践中可以学习到书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活。这次实习让我受益良多，不仅思想上得到提升，而且我也认识了很多的朋友。在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断地努力为自己的理想而奋斗!
广交会心得体会 18
广交会创办于1957年春，是我国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品最全、客商最多、效果最好、影响最广、信息最集中的综合性国际贸易盛会，是中国外贸的“风向标”和“晴雨表”，也是我省出口企业走向国际市场、推销出口产品的重要舞台。通过参加广交会，感受颇多。
感悟之一：广交会参展商品是成交的关键
广交会几乎集中了各个时期全国最优、最新出口产品，广交会功能定位就是出口商品交易会，参展商品是关键。因此广交会摊位位置固然重要，但若无新、奇、特参展商品，而仅仅依靠大路货，则不可能在广交会上有所突破。我省产品与上海、江浙地区参展企业商品相比，档次不高、式样普通、品种较少，大多数企业不注重展位布置，难以吸引客商关注。但也有部分企业产品选择较好，成交效果显著。本届交易会省五矿公司服装摊位在1号馆2楼I通道，位置相对较差，但其参展商品是最新流行花边皱褶女衬衫，在该馆独树一帜，客商洽谈踊跃，上半场共接待欧洲、南非、加拿大等20多个国家客商，成交2万件，且卖价较好。而周围我省其他5家参展企业由于产品普通，无人问津，门庭冷淡。省轻工公司本次参展的日用品中，礼品电筒、礼品灯款式新颖、喜人，第一次参展即成交40万美元，且效益较好。该公司信息产品中卫星接收器技术含量高，整个信息馆中，仅有深圳等几家参展企业有同类产品，也是第一次参展即成交30万美元。
广交会发展至今，从组团方式、参展企业、布展水平、成交规模都发生了很大变化，但唯一不变的是：款式新颖、品质优良、设计奇特的参展商品永远走在成交的前列。
建议今后参展企业应在参展商品的新、奇、特上寻求突破，参展商品与其他同类企业相比应你无我有、你有我优、你优我新（奇）。
感悟之二：参展企业重出口成交，轻知识产权保护的意识要改变
每届广交会都会发生商标、专利侵权行为。主要有以下几种原因：
１、参展企业无意识侵权。有的参展企业使用的是客供商标（无客商提供的商标使用许可证），有的是合作工厂提供的产品商标（已有其他企业注册），但业务员并不知情。
２、参展企业有意识侵权。由于参展企业业务员素质不一，有的明知属侵权行为，但侵权商品仍摆在展位上，检查人员（包括我交易团工作人员）一来就收起来，一走又摆上，抱有侥幸心理。待被发现时，有的还态度恶劣，影响很坏。在交易会上曾经发现过把印有迪斯尼图案的浴巾挂在摊位上，十分醒目。
3、有参展企业参展产品图案、款式模仿知名品牌，但又不完全相像，如20xx年春交会某公司“ZHUAHI”牌锁，与广州轻工进出口公司“DIAMOND”牌锁极为相似，造成侵权纠纷。
另外，侵权事后处罚不严也是造成侵权事件屡屡发生的重要原因。
每届交易团领导都很重视知识产权保护工作，并有专人负责检查协调，反复强调侵权行为的危害性，甚至把防范侵权行为列入到团长与各分团负责人签订的责任书中，但侵权行为仍时有发生。建议一是加强参展企业知识产权保护意识，各参展企业在参展前要对参展样品进行自查，并将自查结果上报；二是对确实发生侵权行为的企业，要尽量减少在交易会上的.不利影响，事后加大处罚（扣减摊位、全省通报）力度。
感悟之三：广交会成交不仅要抓成交数字，更重要的是要抓成交履约率
广交会成交数字一年高于一年，但数字背后问题较多。大会统计目前仅依据企业上报数字，有的企业随意填报，大会无检查手段，成交数字中可能是企业据实上报，也不排除企业虚假上报。广交会主要目的是扩大出口成交，订单履约率才是真正反映交易会效果的标准。
建议一是广交会成交数字上报要实事求是；二是交易会后，要重点跟踪订单落实情况，狠抓履约率。
感悟之四：广交会是了解国际市场动态和出口商品价格走势，学习商品知识的最好机会
一年两届交易会集中了世界各地各类型客商，市场信息、商品信息集中，且我省出口企业业务人员集中，业务处室应利用广交会了解市场动态和出口价格变化，提高工作人员的业务管理水平，以便于更好地指导企业开展业务。
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