【推荐】行政管理论文
在社会的各个领域,许多人都有过写论文的经历,对论文都不陌生吧,通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。那么你知道一篇好的论文该怎么写吗?以下是小编收集整理的行政管理论文,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政管理论文1
《广东省“十二五,,规划纲要(20xx-2015年)》提出:要把现代产业体系建设作为加快转型升级、建设幸福广东的战略任务,坚持制造与创造相结合,制造业与服务业相协调,信息化与工业化相融合,形成战略性新兴产业为先导、先进制造业和现代服务业为主体的产业结构。这种产业结构的调整与变化必然导致行业企业对人才的需要发生巨大的变化。与此同时,这种变化也为高职院校深入挖掘经济转型升级对高职行政管理人才培养的内在要求提供了契机。因此,如何创新人才培养体系,培养适应广东经济转型升级背景下的职业人才成为当前高职院校急需深入思考和充分实践的重要战略课题。
一、广东经济转型升级背景下行政管理人才需求现状分析
(一)总体需求量急剧增加
《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(20xx-2020年)》(以下简称‘‘纲要”)提到,有三点跟本专业有直接关联:“促进城乡基本公共服务均等化”“加快社会事业发展”和“再创体制机制新优势”。这说明未来珠江三角洲地区改革发展需要大量具有社会管理与服务能力的行政管理人才。同时,《广东省“十二五”规划纲要(20xx-2015年)》中提出:要建设创新型广东,要制定完善支持企业管理创新的激励政策,推进企业管理。企业行政管理是企业管理中必不可少的组成部分,在关于“贵公司行政部门在公司运作中的作用如何?”的调查中,统计结果显示/‘一般,,占20.62%,“重要”占56.19%,“非常重要”占22.16%,‘‘不重要’,占1.03%。上述数据表明,企业领导重视企业行政管理。而且,新兴产业的培育、现代服务业与现代农业的发展、传统产业的改造升级等都需要行政管理人才提供优质的行政后勤服务,为这些产业的发展免除后顾之忧。在关于“贵公司从事行政管理工作的大部分员工的专业素养如何?”的调查中,统计结果显示/‘行政管理专业及相关专业毕业,并从事该工作”占54.12%,“工作后接受过行政管理及相关专业的培训”占41.24%,“没有专业人员,由公司其他管理人员代理”占4.64%。从上述数据不难发现,目前广东很多企业没有专业的行政管理人才,这与广东经济转型升级要求严重不匹配。
(二)对复合型、创新型的高技能人才需求增加
据调查,目前企业非常钟爱那些能够综合运用多学科知识和技能创造性地工作的行政管理人才,对那些理论水平高、业务能力精湛、实践经验丰富的高级行政管理人才更是渴求。然而,毕业生跟踪调查结果显示,目前高职行政管理毕业生主要从事一些基层技术性的行政管理工作。这类型工作专业针对性不强,可替代性高。一般来说,对于基层技术性的行政管理工作而言,只要是基础素养好、综合能力强的人力资源管理、中文、经济管理、法律等专业的大学毕业生均可胜任。在关于“贵公司对行政管理专业人才的需求层次(多选题)”的调查中,统计结果显示,“高级”占45.88%,“中级’,占50%,“初级”占15.46%“‘复合型”占60.82%,“其他”占8.25%。上述数据表明,“一专多能”的复合型行政管理人才最受欢迎,高级行政管理人才需求排列第三,也较受企业重视。可见,目前高职行政管理毕业生所从事的工作岗位与企业实际需求并不匹配,急需高职院校致力于培养更多复合型、创新型的高技能行政管理人才。
二、广东经济转型升级背景下高职行政管理专业人才培养的制约因素
(一)人才培养方案不科学,毕业生质量与职业岗位需求不匹配
在广东经济转型升级背景下,社会对行政管理人才的需求是多层次的,有决策层面(如行政管理规划)的需求,也有技术层面(如公文处理、会议管理、公关接待、后勤管理、印章管理、现代办公管理等)的人才需求;有高层次人才的需求,也有低层次人才的`需求,甚至复合型人才的需求。这对高职行政管理专业人才培养提出了新的要求,即重视创新能力、实践能力、创业精神和综合素质的培养。但是,传统的高职行政管理专业人才培养方案沿袭本科模式,在培养目标定位、课程设置等方面均与经济转型升级要求不适应,导致人才技能的培养与市场对行政管理岗位需求脱节,难以满足行业企业对行政管理人才的需求。在调查中发现,部分企业反映找不到专业人员,而部分行政管理专业毕业生也强调找不到专业对口岗位,这就是矛盾的根源所在。如果高职院校培养出来的行政管理专业毕业生,不具备企业职业岗位所需的能力及素质,那么进入就业市场后,其职业竞争能力只会持续下降。
(二)实训基地建设滞后,难以与企业实践无缝对接
实践教学是培养复合型、应用型、创新型人才的重要环节。近年来,很多高职院校通过多种方式不断改善实践教学条件,但实训基地建设仍然滞后,导致高职行政管理专业实践教学流于形式。一方面,由于场地、经费等限制,校内实训室、实训基地建设相对滞后,实践教学所需的各种设施、设备严重匮乏,难以满足课程实践需求。同时,尽管有的高职院校购买了教学软件,但由于有限的实训室资源、使用申请手续的繁琐等原因,教学软件利用率较低。此外,由于专业的限制,很难“引企入校”建立“教学工厂,让学生在做项目过程中锻炼实践技能。另一方面,基于行政管理岗位的特点,校外实训基地建设也陷入困境:每个企业最多只接受1-2个行政管理实习岗位,甚至一些大型企业不愿意接受学生顶岗实习,有些小型企业由于规模的限制更愿意招收有工作经验的人员,无法以实习方式进行合作。现有的校外实训基地也仅靠关系维续着,只是以参观学习的方式合作,难以开展深度融合。这种实践教学模式并不能很好地培养学生的职业岗位能力,无法达到转型升级企业实践的无缝对接要求。
(三)“双师型”教师缺乏,教师实践技能难以适应转型升级要求
在广东经济转型升级过程中,“双师型”教师作用凸显。然而,目前很多高职院校行政管理专业教师来源单一。以广东行政职业学院为例,大多数教师直接是“走出学校回到学校”,没有企业一线工作经历,普遍缺乏实践操作能力;工作以后,由于教学任务繁重,很多教师根本无法去提高自身实践技能。同时,由于专业培训机构的缺乏,教师培训方式也比较单一,主要是参加一些教育部门组织的培训班。这类培训主要是教学方法、教学技巧等方面的培训,对教师的实践技能培养作用不大。而且,由于学校制度不完善,高职专任教师缺乏参加企业挂职锻炼、学习的机会。这使得专任教师的实践技能难以适应转型升级的要求,无法了解行业企业行政管理领域的最新发展趋势,更无法将行业企业对行政管理岗位技能提出的新要求对接到教学过程中以言传身教,导致学生的职业核心能力与市场对行政管理岗位的要求不匹配,整体教学目标最终无法实现。
三、适应广东经济转型升级要求,改革高职行政管理专业人才培养模式
(一)开展市场需求调研,优化人才培养方案
人才培养方案制订是否科学关系着人才培养的质量。《纲要》明确提出,珠三角洲地区要构建现代产业体系,优先发展现代服务业,促进城乡基本公共服务均等化,加快社会事业发展。这就决定了广东高职行政管理专业人才培养方案的优化应着眼市场,协同“校政行企”等多方力量共同设计人才培养修订调研方案,共同展开对区域经济转型升级、产业结构调整、行业企业需求、岗位典型工作任务、人才市场、毕业生、用人单位等多方进行调研。在此基础上,以市场需求为导向变革人才培养目标与规格、优化课程设置、改革教学模式等。通过调研,准确定位专业人才培养目标与规格,使其与广东经济转型升级、产业发展需求相吻合;将目前企业对行政管理岗位所需的创新能力、实践能力、创业精神以及“一专多能”的综合素质的培养融合到人才培养方案中,做到知识、技能、素质结构与职业岗位所需的知识、技能、素质结构相匹配,从而提高高职行政管理人才的培养质量,培养出真正适应广东经济社会、产业发展需求的高素质行政管理人才。
(二)深化校企合作,构建专业化和立体化的实训体系
首先,与企业合作共建校内专业实训室,为实践教学提供基础平台。以广东行政职业学院为例,依托中央财政支持,与企业行政人事管理人员共同探讨,构建行政管理综合实训室和行政管理实训室(多功能会议室),让学生在一个仿真环境中进行模拟实训活动并掌握行政事务管理技能和会议策划、组织、实施等技能。其次,可以协同校内行政部门、教学部门构建校内实训基地,为低年级学生提供实习机会。第三,“引企入校”建立“行政事务所”“快递超市”等,依托这些机构,学生可以承接企业的项目,如文案策划、大型活动的组织实施,等等;与此同时,校企共同研究,开发出有关行政职业能力的训练项目。通过这些项目,最大限度锻炼学生的行政管理核心技能。最后,大力开拓校外实训基地,不断提升其内涵建设水平,为学生创造顶岗实习机会。广东行政职业学院行政管理专业已建立了8家校外实践教学基地,并协同基地建立多个协同创新中心和育人平台,如“行政职业能力开发与测评中心”“公共管理(职业教育)协同创新中心”“人力资源育人平台”。这些中心和平台,既可以进行技能训练、顶岗实习,也可以开展课题研究,为学生进一步亲身体验现代化的行政事务组织、实施和管理流程提供了良好平台。通过这些专业化和立体化的实训体系,学生不出校门就可以掌握符合转型升级企业要求的行政职业岗位技能及素质,实现与转型升级企业行政事务管理实际操作无缝对接。
(三)多措并举,建设高水平的“双师型”师资队伍
首先,转变观念,对“双师型”教师给予高度重视,将其纳入师资队伍建设的总体规划中。其次,健全“双师型”教师资格制度,明确其认定标准,制定聘用、晋升、考核、奖励等办法,使促“双师型”教师队伍建设有章可循,健康有序发展。第三,积极开展内部培养。学校根据有关制度,每年要安排专项经费,选派教师到有关高职培训机构开展双师培训;并采取多种措施(如采取给予企业补助、教师课酬及与职称挂钩)鼓励专职教师赴企业挂职锻炼,使教师了解企业行政管理岗位的最新发展、变化情况,掌握最新的行政管理岗位技能。近几年,广东行政职业学院每年都安排专项工作经费,组织教师参加双师培训及下企业挂职锻炼。行政管理专业教师参加了“企业行政管理师”和“通用管理能力”培训,都获得相应的职业资格证书并参与企业行政人事岗位实践。同时,定期开展“双师型”教师实践技能比赛,对成绩优异的教师进行奖励。第四,大力推进外部引进。一方面,引进具备双师素质的高职称人员作为专职教师;另一方面,从行业、企业聘请职业素养较好、业务能力精湛的行政人事管理人员作为兼职教师,共同参与课程建设和实践教学,等等。例如,学院从校外实训基地聘请行政人事经理、管理者作为兼职教师,为学生开设“行政管理综合技能培训”系列讲座、参与专业认知实践活动、指导学生顶岗实践等。通过上述措施,构建高水平的、专兼结合的“双师型”师资队伍,使教师的实践技能能够适应经济转型升级要求。
(四)多方参与,建立多元化人才培养质量评估机制
当前,很多高职院校行政管理专业人才培养质量评估都存在很多有待完善的地方,例如评估主体侧重学校内部主体,忽视了政府、行业企业、事业单位等外部主体;评估内容侧重学校利益,忽视了人才培养质量与产业对接问题;评估方式侧重结果性评估,忽视了过程性评估;等等。这些人才培养质量评估机制的不足,导致毕业生质量无法满足当前广东经济转型升级对应用型、复合型、创新型高素质人才的需求,因此,必须建立多元化的人才培养质量评估机制。一是评估主体的多元化。成立由学校、基层政府、行业、企业、用人单位、学生等多元主体参与组成的评估小组,全面组织与领导人才培养质量评估工作。依托专业建设指导委员会、校友会等平台,通过走访调研、问卷调查、座谈会等多种形式获取学校、政府、行业、企业、家长、学生等主体对人才培养的意见与建议。在条件允许的情况下,可引入独立的第三方评价机构(如麦可思公司)进行评估人才培养质量。二是评估内容的多元化。通过评估,不仅要了解学生培养质量如何高、如何受欢迎,更要重视人才培养质量与产业对接存在什么问题,问题的严重性如何,如何解决等等;不仅要了解毕业生即时上岗能力,更应考察毕业生长远发展能力。三是评估方式的多元化,将过程性评估和结果性评估有机结合起来,使得评估结论更加客观公正。
行政管理论文2
一、高校机关部门行政管理存在的问题
1.1责任心和执行力不强,工作效率不高
当前高校设置的行政管理部门的工作人员缺乏责任心,为科研服务,为师生服务本该是他们应当做的事情,但是现实却是脱离实际,弄虚作假,群众观念淡漠,形式注意严重这类现象十分凸显,为上级领导服务笑语盈盈,为师生员工服务缺乏干事激情,精神状态不佳现象,甚至存在着“脸难看,们难进、话难听、事难办”的官派作风。对于上级下达的指令,执行力不强,出现有部署无落实现象,该深入基层调研和实践的,仅仅只是浮于表面,完全悖离政策制定的出发点。有的岗位还存在人员冗杂,职能交叉现象,加上管理环节繁杂,出现工作效率不高的现象。
1.2管理理念错位,创新意识不强
在高校行政管理上,还是行政约束为主,强调规章制度和刚性管理,忽视具体情况,违背“以人为本”的理念。在工作中,本位主义严重,滥用职权问题突出,总是将自己部门的利益置于学校全局利益和长远利益之上。高校机关管理队伍创新意识薄弱,观念不随着社会进步而更新,办事请还是老一套、老办法,缺乏新思路和新举措,影响管理效能的`提高。
1.3工作人员整体素质不高,绩效考评制度不合理
当前高校工作人员大多数都不是管理专业出身,这直接导致岗位所需要的管理知识结构缺乏,专业素质不高,对管理工作也仅凭经验办事。而且管理建设队伍的绩效考评办法不科学,没有将工作的有效落实具体量化,从而没有形成竞争激励机制,自然难以调动干部职工的积极性、主动性和创造性。
二、优化高校行政管理效能策略分析
2.1转变观念,强化服务意识
责任心和执行力不强背后体现的就是服务理念的淡薄,转变服务理念是思想意识的提升,也是解决好高校行政管理效能的根源。高校行政管理理念就是要从要始终坚持为学校全局利益和长远利益工作,调度好各方面的利益攸关点,以高效率和优质的服务,让学校各项工作有序开展。高校行政工作人员必须坚持走群众路线,树立正确的权利观和利益观,切记为了自身蝇头小利,而危害广大师生员工的利益,切实履行好自身职责,回应师生和各部门的要求,踏踏实实使上级各项决策部署贯彻落实。同时应当合理精简和统一机关职能部门设置,将职能交叉,权利分散的一些职位进行整合,厘清责任归属,形成一个分工明确和管理高效的部门设置。
2.2加强创新意识,坚持以人为本
社会在发展,高校机关部门行政管理工作应该与时俱进,紧跟时代发展步伐。当前的机关行政管理应该借鉴先进的管理方式,提高创新意识,让管理工作方式更加民主和科学,始终要严要求和高效率的处理好各项工作,提高工作效率。对于上级的各项部署和要求,要及时制定出相应的执行方法,最快速的落实具体工作中,部门领导要多深入调查基层,让实际工作中的困难得到尽快解决。坚持以人为本的观念,转变工作作风,始终将全校师生利益放在个体利益至上。同时必须走出僵化的老一套管理体制,转变职能创新,用适应时代的新思路更好的服务校园教学和科研工作。结合岗位实践开展工作的问题和新发现,不断的用新视角去考虑问题,解决问题,让行政管理效能得到提高。
2.3提高工作人员整体素质,建立合理绩效考评制度
提高工作人员的整体素质,是从关键环节上提高行政管理效能的有效手段。无论是否是专业管理专业出身,都坐在行政管理部门的位子,必然会影响整体机关部门管理团队的进步。因此,必须采取岗位竞争聘任机制,通过双方签订管理合同规定,来达到选拔适合人才的目的。同时,要加强现有队伍的政治思想素质、专业知识素质各方面素质的定期考核,形成竞争的办公室氛围,同时要建立合理的绩效考评制度,以工作落实情况作为最基本的考核标准,采取竞争上岗提干,提高工资待遇等激励措施,通过这些举措可以让每位行政管理人员自觉充电,营造良好的办公室学习氛围。
三、结语
在条件允许的情况下,为机关工作人员提供更多的培训和锻炼机会,如选派机关骨干进行专业学习深造,鼓励工作人员继续学习深造,从而开拓视野,丰富知识,增强活力,为更好的处理好各项管理工作打下坚实的基础,为学校长远发展培养先进管理人才。
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摘要:行政管理体制改革作为我国社会发展的一个重要组成部分,对深化改革有着重要的现实意义。本文主要介绍了我国行政管理体制改革中存在的问题以及相应的对策。
关键词:行政管理;企业;改革
行政管理体制改革关系到社会主义民主政治建设、经济社会协调发展以及全面建设小康社会的进程,我国行政管理体制改革逐步成为重点的改革领域。行政管理体制改革作为我国社会发展的一个重要组成部分,对深化改革有着重要的现实意义。企业行政是企业在发展过程中中枢神经系统,行政管理体系在推动和保证企业正常生产、销售方面起着重要的作用。企业行政管理效率的高低,决定了企业发展的快慢,对企业的发展有着至关重要的作用。
一、我国行政管理体制改革取得的进展
为适应经济体制改革的需要,我国政府行政管理体制改革也不断深入,我国政府主要推行了政府机构改革、行政审批制度创新、政企分开、民主科学决策机制等等一系列的改革,取得了显著地成绩,主要表现为:
1.政府的管理职能缩减。
一直以来,我国政府管理的特点是:政企不分、政事不分、政府包揽一切的工作,政府既是国有资产的所有者,也承担着经济社会管理的职能,还直接从事着具体的生产经营活动,并且还执掌宏观调控和经济调节的权利,政府角色错位,职责混杂。因此,规范政府管理职能,调整政府管理范围成为改革的重点。
主要的措施有:推进放权让利,把不宜政府管理的事务交给企业自己管理,采取多种方式扩大事业单位的自主权;推进政企分开,政府部门与所办的直属企业和经济实体脱钩,推进国有资产管理体制改革,使国有资产出资人和政府公共管理职能分开;推进现代企业制度和国有经济布局结构的战略调整,实现政资分开,减少政府对企事业单位的直接干预;推进政事企分开,推进完善选拔任用和政绩考核,推动政府职能的转变。从这些措施里我们可以看出,政府管理范围得到了积极的调整,实现了政府经济调节、社会管理、市场监管和公共服务职能,有效地实施宏观调控。有效地推动了社会经济的发展。
2.政府人力资源管理管理观念发生了变化。
政府人力资源管理管理观念发生了变化,随着科学发展观和社会和谐观念的提出,我国的行政管理体制管理观念已经出现了重大的转变:首先是体现在改变了国有经济公有制的唯一形式,政府从单纯的服务于国有经济转变为向一切有利于生产力发展的经济成分提供服务。
其次是发展就是经济增长速度和经济发展决定社会主义发展程度的观念,政府开始重视经济质量、经济效益和社会的和谐全面发展。开拓公有制的多种实现形式,发展混合所有制经济,股份制成为公有制的主要实现形式;放宽市场准入,健全法律法规,支持引导非公有制经济的发展;发展循环经济,提高资源利用率,实现资源、环境和经济的协调发展。这些改革和调整,带来了中国经济社会发展的新局面。
3.行政管理方式不断完善。
政府行政管理方式的不断完善主要可以体现在以下几个方面:一是退经行政审批制度改革,主要是削减行政审批事项,缩小行政审批范围。二是完善宏观调控方式,经济手段、法律手段和行政手段并用,经济手段为主,法律手段和行政手段为辅。三是强化民主决策,推行政务公开,对重大问题建立专家咨询、社会公示和听证等制度,把决策和管理的制度转变为集中民智、凝聚民心、发扬民意的过程。
4.政府行为日益规范化。
自1982年以来,我国政府相继进行了5次不同力度的改革。通过改革,减少了部门之间的职责交叉、强化了从事经济调节的社会管理服务机构,有效地转变了政府职能,提高了行政效率。同时也不断完善了政府规范履行职能的法律基础,完善了行政法规体系,约束了政府的行政行为。
二、提高我国企业行政管理效率的具体措施
1.转变管理理念,提升工作人员的业务水平和综合素质。
企业通过转变管理理念,不断地提高行政管理人员的素质。首先,企业管理理念是企业取得长足发展的源动力,更是企业发展的灵魂。只有不断的对固有管理理念进行创新,对传统管理理念进行摒弃,对先进管理理念进行吸收,企业才能够找到印有自己烙印的卓有成效的管理方法,从而才能够让企业在做大做强的道路上越走越远。好的企业行政管理理念对企业行政效率的提高有着重要的作用。
其次,提升工作人员的综合素质,是提高企业行政管理效率的一个重要手段。在企业发展的过程中,每一个行政工作人员都必须努力提高自身的综合素质,把自己的能力和水平提高到一个很高的水平和高度。作为企业行政管理人员,应该是知识水平高,各方面素质都非常优秀的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性,能够实现科学而又艺术的管理。经济的全球化企业行政管理人员在未来的管理中必须有国际眼光,熟悉国际游戏规则,适应国际竞争的需要。
2.健全政府决策机制,推进政府决策的科学化。
大力健全政府决策机制,推进政府决策的科学化合民主化,是完善政府行政管理体制改革的重要措施。首先,要积极完善重大决策的程序和规则,以民主决策为核心,使政府决策建立在科学民主的基础之上。对涉及到社会全局的重大问题时,相关部门要进行协商解决;遇到同群众根本利益密切相关的重大事项时,相关部门要组织听证会,广泛争取人民群众的.意见,扩大人民群众的参与度。其次,政府要建立健全决策公开制度,增加政府决策部门的透明度。进一步强化对决策权力的制约和控制,进而明确决策系统和其他系统的权利和责任。再次,要积极推进电子政务发展,加强决策的信息化和科学化。
3.转变政府职能,建设服务型政府。
在行政管理改革的实践过程中,我国政府转型相对滞后,政府公共服务职能出现缺位现象。积极转变政府职能,建设服务型政府是当前各级政府在深化行政改革中的一个重要目标选择。首先,政府要积极建立以市场为导向的政府服务模式,促进政府职能的转变。在处理政府和市场的关系上,要充分发挥市场的主导作用。强调政府要面向市场,能够有利于明确市场和政府之间的关系,促进政府职能的转变,使政府在市场运行过程中起到促进和引导作用。
其次,政府要坚持“以人为本”,做到社会本位和民本位。服务性政府的本质就是社会本位和民本位,政府要把“以人为本”作为政府职能的定位,从而克服以往的“官本位”思想。再次,要创造政府公共服务的提供方式。在保证公共目标的前提下,把效率最优作为重要标准,采取直接生产、购买服务等方式。同时,要积极鼓励和吸引民间资本对社会提供公共服务,从而建立一个高效率、低成本的服务性政府。
4.积极建立健全企业行政管理的法律法规,做到有法可依。
积极建立健全企业行政管理的法律法规,做到有法可依,是提高企业行政管理效率的重要举措。建立健全并认真执行行政管理部门的各项管理制度,建立起适应企业行政管理的法律规范,从而形成合理有效的行政部门的法律秩序。提高企业行政管理的效率,就必须进一步加强行政管理的法律法规建设,健全行政管理过程中的工作机制,以法律和规章制度的行政共同促进企业行政管理效率的不断提高
行政管理论文4
2实行人本管理得思想
所谓得人本管理就是坚持“以人为本”得核心思想,在工作中营造以人为本得环境,将人作为工作得核心,树立人本得管理理念,尊重用户、关心员工,激发员工得工作热情,在工作中充分尊重人得个性,满足人得生存与发展需求,将人作为图书馆行政工作得核心,加强管理。
2.1加强图书馆馆员得整体素质教育
作为管理工作得主要组成人员,图书馆管理人员得道德素质对整体工作具有决定性得作用,因此,管理部门必须要采取有效措施加强管理,使其自觉遵守规定,热爱工作。具体来说,必须要做到以下两点:首先,建立并完善现有得学习制度,坚持不懈地组织职工学习政治、时事与图书馆得方针、策略、任务等。其次,作为管理人员要注重与实际情况相结合,同时要考虑到职工得思想状况,有针对性地开展思想教育,深入到群众中,对员工得思想要做到胸中有数,为员工解决困难,改善员工得政治素质及经济待遇,改善办公环境,给员工营造一种家得温馨,留住人才。
2.2提高人际关系得处理能力
行政管理工作就是与人打交道得工作,因此,新时期得图书馆行政管理人员必须要善于同不同性格得人打交道,改善协调沟通能力。在工作中坚持黄金原则与白金原则,黄金原则就是“己所不欲,勿施于人”;而白金原则就是按照他人得要求去做,满足他人得需求。在工作中以这两个原则为指导,实行换位思考,站在他人得角度想问题。在处理人际关系得过程中尽量做到知己、知彼、权变。所谓得知己就是要对自己得能力及特点较为了解,在工作中扬长避短;知彼就是要了解他人,善待他人;权变就是权利弊而随机应变,根据环境及人得不同而随时调整工作策略。同时还要不断地提升倾听能力,有效运用语言能力,发挥优势化解冲突,总之就是在进行行政工作得过程中,要秉持服务得态度,坚持为群众服务得思想,为员工解决问题,激发员工得积极性、创造性,建立一支生机勃勃得队伍,促进整体工作水平得提升。
3建立并完善章程管理标准
加强章程得建立,建立工作目标,用其管理人,约束人。图书馆得行政管理制度主要可以分为:办公室岗位责任制,安全工作责任制,卫生安全防火制度等,完善相应制度,科学管理,促进图书馆基础工作水平得提高,改善职工得整体素质,树立良好得工作作风,改善工作效率。作为行政管理工作得重要组成部分,规章制度得完善对提高工作效率,加强日常管理工作具有决定性得影响。因此,建立并完善规章制度,实现“有章可依,有章必依,执章必严、违章必究”得管理方针,促进服务水平得提升。
4加大经费管理力度
对任何工作来说,经费都是不可或缺得,图书馆行业也不例外,要想发挥行政管理工作得作用,必须要采取相应得措施加大财力得控制,这就要求在经费得管理中坚持统筹兼顾、轻重缓急得工作原则,保证工作效益。在经费得管理过程中要做到以下几点。
4.1做到专款专用
所有得款项都要按照预算办事,从预算得编制到最后得决算环节都必须要实行规范化得管理,严禁移东补西,导致款项乱用。
4.2统筹兼顾硬件与软件得关系
图书馆得经费有限,因此,在使用上必须要统筹兼顾,考虑多方利益,将长远利益与眼前利益相结合,将有限得资金使用到业务得建设与资源得建设中,一个良好得图书馆建筑代表一个城市得文化形象,但如果空有形象是不可取得。这就要求在图书馆得硬件建设过程中,必须要做好内涵方面建设。
4.3把好图书馆采购得质量关
图书馆采购是经费最主要得支出,因此要把好采购关,避免由于采购造成得浪费,同时要完善管理制度,重视订单得审核工作,严把采购关。
4.4压缩会议,避免做表面文章
重复得会议,大量得表面文章都在一定程度上造成了经费得损失,因此,必须要实事求是,控制好经费管理,实现经费利用率得最大化。要在开源节流上下功夫,拓宽经费渠道,避免图书馆经费得无端流失。
5加强后勤工作得管理
后勤工作是图书馆顺利向读者提供服务得基础,如何为读者提供服务,为读者创建较好得工作环境,让读者在舒适得环境中学习,吸取知识,接受文明得教育。同时要提升后勤工作得效益。因此,在当前得工作环境中,一个图书馆如果室内清洁,书刊整齐,藏书丰富,室外鲜花四季盛开,会使人感到春天常在,充满希望,这就要求提升服务得工作效率,重视读者教育,视服务为生命,促进工作效率得提升。
6提高安全技术防范能力
安全工作得质量对整体工作质量具有十分重要得影响,这就要求在具体得工作过程中将安全放在首位,必须为读者提供绝对安全得学习环境,提高图书馆建筑得安全性。这就要求图书馆得安全建设,将责任落实到人,建立并完善安全防火机制,加强安全设施得建设,将安全放在首位,唯有如此才能确保图书馆各项工作得顺利进行。读者是体现图书馆价值得重要体现,是图书馆服务得对象,是图书馆得生命,一旦失去读者,图书馆也就没有了存在得价值。公共图书馆得读者队伍来自不同得阶层,面对复杂得读者队伍,公共图书馆应实行多方位得服务,拓展服务领域,为图书馆业务工作得开展奠定基础。
7结论
从上文得分析中我们可以看到,行政管理工作对图书馆得管理工作具有十分重要得意义,是做好读者服务得基础,这就要求加强图书馆行政管理工作,完善管理人员得综合素质,促进行政管理工作水平提高,推动我国图书馆服务事业得发展。
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一、引言
所谓企业的行政管理通常指的是企业行政系统为了企业的持续发展而制定的相关制度和原则以及发展方向,其主要功能包括了管理、服务和协调三个层面。从管理角度来看,要处理好企业相关的日常事务,确保企业能够正常的运作,同时要做好企业文化管理,宣传企业精神,教育培训员工,促进他们和企业未来的发展目标保持一致。从服务角度来看,行政管理部门要做好企业的后勤保障工作。从协调角度上来看,则需要从垂直和水平两个角度来进行协调,垂直角度要注重上下级的协调,而水平方向则注重部门之间的协调。从这些功能来看,充分显示了现代企业行政管理的重要性。然而我国很多企业的行政管理依然沿用传统党政机关的行政管理思路,产生了各种各样的问题,对此本文通过分析当前我国企业行政管理所存在着的问题,并由此出发提出相应的改革策略,从而为我国的现代企业行政管理发展提供一定的参考。
二、当前现代企业行政管理所展现出来的问题分析
1、存在着明显沿用传统党政机关行政管理模式
由于我国自建国以来,实施计划经济长达近半个世纪,所以计划经济时代的影响至今并没有完全消除,特别是在企业的行政管理方面,很多企业都沿用传统的党政机关的行政管理模式,而不是从企业的实际需求以及企业单位行政管理的特点进行设置。行政管理的很多工作都消耗在高形式主义、表面文章。这种方式的行政管理不仅浪费员工的精力,同时也是浪费大量的时间,而在现代企业发展思想上,时间的重要性显然极为突出,如果不能够充分利用时间,就很难提升企业的核心竞争力。而且这种教条主义的行政管理模式也难以满足现代企业行政管理在协调、服务以及管理三个方面的功能设定。
2、现代企业行政管理主观性明显
要想提升行政管理水平,就必须要提升管理的客观性,通过制定相关的原则和制度来对企业的所有员工进行约束。但是现在很多企业的行政管理却存在着明显的主观性。在企业内部并没有完善的行政管理规章制度,相关的部门以及员工的职责和分工没有明确。对于公司的日常事务也没有相关的工作程序,往往通过领导或者各个部门领导主观性的`意愿来执行,而且这些意愿往往会因为领导以及部门领导所处环境的不同,而导致不同的处理办法,导致下属对于同一件事情往往无所适从,而且过多的依赖领导的主观性意愿,也会导致企业的大事小情都会向上级领导请示,行政管理的基层人员的工作效率难以提升,而与之对应的领导则是忙碌异常。进而产生行政管理是一个可有可无的工作,他们工作的内容太少,但是工资却一分不能少。而对应的行政管理人员的工作积极性也会大打折扣,进而导致领导和员工之间的隔阂,不能够产生上下同心的发展格局。另外这种主观性的行政管理模式也会很容易导致相关人员形成相互推诿的习气,给企业带来巨大的人力、物力以及财力等方面的浪费。
3、现代企业行政管理人员的工作时常脱离实际
现代企业行政管理工作还存在着一种普遍的问题,企业的行政管理工作人员并不能够充分的了解企业所从事的具体业务,而且相关的产品功能、技术环节、供应链等方面都不能够很好的了解,那么在实际的管理过程中,就难以紧密结合企业的相关业务生产实际来进行,导致有些规定根本不能够推行,或者是不宜推行,进而会引起其他相关部门的抵制和排斥。久之就会让企业的很多其他部门觉得行政管理人员不能够成为自身发展的有力支持者,还是一个掣肘者,于是渐渐的和行政管理部门产生疏远,除非必要的事情让行政管理部门解决,否则是不会和行政管理部门进行沟通。这种环境下又会进一步造成行政管理部门难以深入了解其他部门,从而造成行政管理部门在管理上的脱离实际,难以促进企业的持续发展。
4、现代企业行政管理缺乏相关的体系
当前我国企业行政管理的主要工作内容更多集中在一些具体的工作事务上,比如办公室的管理、文书档案的管理、总务后勤方面的管理等。而这种管理思路明显带有计划经济时代下的管理风格。这种方式的管理更多借鉴了政府机关的行政管理模式。并将政府机关的行政管理内容延伸到企业的行政管理方面。这就导致了企业的行政管理更多集中在事务性的活动方面。这种单一性的管理模式显然不具有体系性,进而严重影响到企业的行政管理水平的提升。企业的行政管理不仅要处理具体的事务,同时还需要管理和协调,只有充分做好这三个方面的事情,而且将这些日常事务通过行政管理制度进行明确,形成体系才能够提升行政管理水平,但是这一点很多企业都没有做到。
三、我国现代企业行政管理的改革思路分析
由于传统的行政管理模式难以适应现代企业的发展,行政管理在企业的管理方面具有重要的作用,能够有助于企业凝聚力的形成,提升企业的核心竞争力。因此要对落后的行政管理模式加以革新。
1、选择与企业相适应的行政管理模式
由于企业的行政管理模式和计划经济时代下的党政机关的行政管理模式存在着明显的差异,若一味的照搬照抄,显然不能够适应企业的发展和管理。所以需要紧密结合企业的行政管理特点来选择与之适应的行政管理模式。对于企业行政管理而言,其核心工作职责就是促进企业的持续发展,这就需要企业行政管理部门要当好幕后英雄。做好为企业其他部门服务工作,并且和其他部门充分配合和协调,而不是变成一个企业内部的“门难进、事难办”的官府衙门。企业的行政管理还需要具备企业管理职能,企业的行政管理不仅仅是企业的总务,同时还应该从事企业的法务管理,比如制定相关的企业管理制度和原则,而不是将企管部和行政部进行分离,而是要将这两个部门进行合二为一,这样才能够充分发挥行政管理部门的职责,而不会形成两个管理部门都来管理,最后都管理不好的问题。另外对于企业而言,仅仅要求企业行政管理部门做好服务工作,克服衙门习气通常效果较弱。因为行政管理人员在服务于其他部门时,通常没有一个切入口,做好在管理和服务方面都会觉得难以入手。如果介入的生硬,就会造成对其他部门的干扰,进而引起其他部门的反感。当明确行政管理职能之后,行政管理人员加强和其他部门的沟通,以及深入他们的工作就变得有据可循,而在相互沟通过程中制定的相关制度就能够符合相关部门的具体实际,于是就能够在实际过程中被执行。因此对于企业行政管理而言,其选择的管理模式更加注重互动和沟通和协调和服务。这样才能够让企业的行政管理部门和其他部门形成管理合力,促进企业可持续发展。
2、规范企业行政管理模式
针对现代企业有的行政管理部门存在着主观性问题,只有通过加强行政管理的规范工作才能够遏制这些主观行为,让行政管理工作能够纳入到统一的框架下进行,这样就能够让行政管理少一些主观管理,多一些客观管理。从而促进企业行政管理的规范性。对于企业而言,行政管理是其管理内容的重要构成,对于企业的发展有着重要的作用,如果缺乏规范性的管理,那么相关的制度就难以得到有效执行,企业的领导也难以在很短的时间里就能够发现企业在管理中所存在着的问题,甚至会造成企业决策的失误,给企业带来巨大的风险。所以为了解决这个问题,企业行政管理的核心工作就需要在实际的管理过程中,制定统一的行政管理规章制度以及结构体制,让不同的部门以及工作岗位,甚至到每一位员工都能在行政工作人员的协调下进行良好的运作,而且这些运作和协调工作都是基于良好的制度,而不是通过管理人员的主管意志来进行管理。当然要做到这一点一个非常关键的基础就是让每一位员工都要有明确的职责和权力,这样就消除相互推诿,工作效率低下的问题。
3、紧密联系企业管理实际开展工作
企业行政管理的核心就是要支持企业竞争力的提升,提升企业的经济利润,而不是为了管理而采用的所谓管理,要坚决抵制传统的形式主义式的管理。在行政管理上要遵循勤俭节约的原则,反对奢侈浪费。关键是要结合企业的实际需求来适当的改变相关的管理方式,以企业利益至上的原则来指导行政管理工作。不能够一味的因循守旧,受到条条框框的束缚,当然此时也要反对主观主义,如果发现旧条款影响到企业管理,那么需要通过相关的协调和讨论,对这个条款进行修改,而不是随意的破坏条款来进行管理。另外行政管理工作必须要紧密结合企业文化,同时还需要加大对行政管理人员的培训,提升他们的责任意识和忠诚度,以及他们的职业素养。行政管理人员作为企业管理制度的监督者和管理者,必须要做到以身作则,这样才能够提升行政管理制度的执行力。最后行政管理工作人员需要市场和相关部门进行沟通,制定符合不同业务部门实际情况的管理制度,包括一些绩效考评制度等,通过这种紧密联系实际的管理方式,才能够有效促进行政管理作用的提升。
4、构建现代企业行政管理新体系
现代企业行政管理体系必须要符合企业管理的实际情况,通过紧密联系实际来设计企业的行政管理架构。而行政管理架构的设计具有一定的动态性,对于企业而言不是一成不变的。行政体系架构的设计所涉及到的内容包括组织概念、治理机构以及设计原理和内容以及行政流程结构设计、职能分解以及和人力资源及岗位设置等相关内容进行结构。随着现代管理思想以及科学技术的紧密结合,行政管理新体系还应该包括技术体系,其中内容有:第一,企业行政管理中的领导和管理。这些内容更多是结合企业现状来总结和制定管理内容,并且明确行政管理人员进行管理的相关内容。第二,涉及到的企业行政管理的相关沟通及协调内容。第三,涉及到有关行政管理的监督和控制等内容。第四,还需要涉及到事务管理内容。这是行政管理体系的关键内容之一,其中事务体系涉及到的内容包含了各种事务性的工作,如后勤管理、办公室管理以及会议管理、行政信息系统管理等。
四、结语
现代企业行政管理工作必须要紧密结合企业的实际情况来制定相关的管理制度和内容,同时要选择与企业相适应的行政管理模式。在管理上要做到有章可循、有据可依,同时还需要紧密和企业文化建设,员工的思想培训紧密结合起来,只有这样才能够充分发挥现代企业行政管理的功能,为企业的持续发展做出重要的贡献。
行政管理论文6
一、行政管理科学化的主要方式
1.在行政工作方面,工作上坚持科学化。提倡在行政管理工作中应用科学的管理方法。使工作人员真正理解和了解科学的方法与意义,将工作进行科学的合理的分工,与此同时,权利与利益实现双向的均衡,科学的承担责任与义务,实现权责分明与统一。做到上述种种,才能够使行政管理具有良好的组织性与纪律性,是行政组织稳固,关系良好。
2.对于行政人员要采用选拔、培训与考评的方法。对行政人员实现科学的开发培训与考核是行政管理科学化的重要途径与体现。要对行政人员进行公正的选拨与定期的培训开发,才能保证队伍的科学化与先进性。相关的行政管理人员要负责,对行政人员的人格特征以及性格特点,特别是工作能力与表现进行详细的观察、研究与分析,针对人员的不同对其进行针对性的教育与培训,使行政人员不断的得到提升与进步。通过对行政人员的选拔和培训,在精神上、思想上对行政管理人员进行引导,督促其树立促进行政管理科学化的理念,同时,需要培养行政人员的独立人格,使其能够有效的掌握相应的制度规章,并运用规章制度独立行使执行权。
3.将监督制度不断完善。在西方的行政管理科学化的理论中,威尔逊时期便对行政监督的思想做了论述与阐述,其中,指出行政管理首先要对公众的任何舆论做出正确的、敏锐的反应,但是,在我国的实际行政管理操作中,行政的管理裁决力逐步扩大,在具体的执行阶段,已经显现出诸多问题与不足,主要集中在以下几个方面:在行政管理中,有些行政人员对权利滥用,违纪违法行为此起彼伏,公民的权利不被重视和保障,行政管理工作效率低下等等不良的现象突出。虽然,行政人员有专门的行政规范与执行标准要求,但是在执行上仍然很大的弹性空间,有些行政人员完全不顾及国家利益,在行政管理中谋其私利,一些不合理甚至不合法的行政行为存在,这都对行政管理的科学性有一定的损害,同时还影响到公民与国家的利益,行政机构立法规制的缺失与有效行政监督机制尚待完善,行政监督力度不够,导致行政管理科学化路程受阻。因此,在行政管理科学化的进程中,必须具备监督管理的机制与制度,才能够起到监督与督导的作用。所以亟待建立以立法、司法、行政三位为一体的相对健全的行政监督机制与系统,各个层次环节都要进行强化的监督与管理,将各个被监督的对象加以细化,保证行政工作的高质高效。对于行政管理相对薄弱的化解必须对其实施经常性、反复性的监督,避免不些潜在因素、突变因素造成行政管理的混乱性。所以,在行政管理的'实际操作执行中,要重视和充分发挥人民群众的监督作用,并且,作为政府机构必须注重自我管理与监督,内部监督管理与外部监督的双重作用下,将行政弹力过大导致的一些问题与现象扼杀在萌芽状态。
二、行政管理科学化手段的应用
1.利用科学化手段实施行政内部绩效化管理。利用科学化手段加强行政内部得绩效化管理主要从三个方面进行落实:首先,要对现有的制度做进一步的完善与调整,随着社会不断发展与进步,相应的制度也要有新的内容与创新,原有的一些制度内容已经不能够满足当下行政管理的要求。所以,必须对不符合时代需求的部分进行删节与修改。其次,将行政弹性做有效的控制以致逐步消除,对行政管理加强控制。不断的协调行政行为过程,并加强沟通与反馈的作用和力度,将监督管理制度不断完善,能够有效地预防与控制行政弹性,加大整改力度,提高行政执行力。最后,要逐步建立与健全绩效管理制度。将考评管理的制度与方法不断改进与创新,使其成为行政管理绩效化的重要途径。在行政管理责任制、党风廉政建设责任制的基础上,开展绩效评估,以达到行政内部绩效化的效果。
2.利用科学化手段实施行政管理专业化进行分工。“文、事、人、财、物”五个方面作为行政管理工作的主要环节,对其进行专业化分工对实现科学化手段在行政管理中的应用骑着非常重要的作用。其中行政管理工作中的“文”,主要是指从事行政决策管理各环节各种材料的整理与记录工作。这就包括会议讲话材料、会议纪录、政务信息与调研稿件、纸质与电子公文、文件档案资料与会计档案资料等的记录与整理;“事”是决策过程的管理,“人”是行政管理决策机构的主体和决策过程的主体;“财”是决策实施的资金保障,“物”是包括办公场所与环境、办公设备等其他各类物质的行政管理中决策实施的物质支撑。因此,必须结合行政管理工作实际需要,对它的规律进行探索,针对管理等方面,把内部行政管理工作细化分解,确定岗位职责。
3.利用科学化手段实现文化在行政管理中的应用。在推行科学化手段提高行政管理效率的过程中,科学化管理已然成为一种文化,是行政管理文化建设中不可或缺的组成部分。利用文化建设引导行政机构干部形成效率最高化、服务最大化和管理标准化的行政管理理念,与此同时,还应促使行政人员形成雷厉风行和严谨细致等行政管理核心价值观,把行政管理科学化融入到生活中去,并把实现行政管理科学化的应用当作一种工作要求和文化素养,不断提高自身的行政管理能力,积极的投身行政工作实践。
4.利益科学的方法将行政管理的流程加以精简,提高工作效率。行政管理科学化管理一个关键且重要的环节便是精简机构,这对于优化管理流程至关重要。在对行政管理工作进行优化与精简的过程中,必须坚持程序简化、权责明确的标准与要求,保证行政管理的各个环节与流程能够有专门的责任人与负责部门,实现流程中各部门资源的信息共享,从而呈现相互协助、促进与制约的局面,保证行政管理的质量与效率。并且,在新的行政管理形势下,要对行政人员的相关管理规章与制度加以调整,充分利用新的科学化的理论、手段在行政管理上的应用。
5.利用科学化手段建立行政信息化系统。目前,我国行政机构正在整合资源,争取实现网上办公应用系统的早日实用,行政管理信息化、网络化系统的建立可以灵活运用信息网络传递行政决策、制度变更等重要行政信息,加强各行政部门信息沟通的及时性,使行政管理过程的事中、事后管理者随时得到确切、全面的信息反馈,提高决策的的准确性。在管理中要注重行政管理消息的反馈,通过行政中出现的情况以便随时调整行政管理的目标与方式,达到科学化管理的最终目的。
三、结语
在行政管理工作中,积极有效地应用行政管理科学化的手段与方法,可以最大程度的推进我国行政机构的改革与发展,保证国家行政机构的工作质量与效率。所以,在行政管理科学化发展的过程中,必须切实的落实与严格的执行。
行政管理论文7
一、企业行政管理面临的困境问题
伴随经济全球化建设步伐的持续深入,为企业开创了更多的发展机遇,令其面临了较多挑战影响,同时令行政管理工作越发显现出重要性。然而,较多企业却没能全面意识到行政管理工作的科学必要性。企业决策管理层欠缺职责意识,规划管理阶段中,更加重视经济效益,却忽略了行政工作科学作用。另外,行政员工对企业自身发展实际状况了解掌握不深刻,无法确保行政工作策略的科学履行。机制建设层面,一些企业没能创建健全完善的行政管理制度,导致实践工作无法依据相关体制可靠运行,而是多凭借管理人员的主观意识进行规划并制定具体目标,这样对企业的持续发展形成了不良影响。另外,行政管理实践工作中,由于欠缺良好的秩序规范,令岗位员工没能清晰分工,导致职责相对混乱,无法履行科学严明的流程,进而令企业实践运行效率不高,对企业的持久建设发展极为不利。伴随我国成为世贸组织成员,令企业将应对更广泛层面的市场竞争,倘若自身行政工作问题无法得到有效处理,便会在国际市场的激烈竞争中面临淘汰困境。企业建设发展阶段中,行政管理发挥了重要作用,其覆盖面广泛、工作内容繁杂,甚至关联到整体企业的由上至下、由里到外较多关系。企业行政管理机构为承上启下的衔接部门,需要执行并传达企业管理层的有关建议以及具体工作标准,并做好执行单位的管理监督,同上级进行紧密联系,反馈有关业绩成果。为此,履行行政管理职责阶段中,员工素质、工作理念、对企业单位的支持性以及忠诚度,对实践工作效率产生了至关重要的影响。当前,较多企业机构之中,员工却没有树立全局观念,认为行政工作只是行政机构分内之事,决策管理层制定相关决定也为系统内部的职责,同自身毫无关系。该类错误观念,会令企业内部形成各自为政的问题,各个部门仅能从自身立场考量相关问题。基于缺乏联系以及有效沟通,会令企业管理工作效率显著降低,对其效益目标的实现形成了负面作用。
二、企业行政管理突破困境的科学策略
(一)强化信息化建设,实现行政管理工作制度的全面创新
伴随计算机科学技术的快速发展,行政工作信息化步伐逐步加快。企业实践工作中管理信息体系作用更加明显,逐步上升到主导地位,进而令行政管理工作均逐步向着信息化方向聚拢。为此,现代企业应进一步强化行政工作信息化建设,开创自动化办公系统。应通过信息化办公,提升实践工作效率,创建基于网络系统为核心的行政管理自动化工作模式。另外,对各类复杂庞大的行政管理信息,应通过计算机系统完成自动化分析、科学计划,发挥辅助决策应用功能,确保行政管理实践工作的有序开展。再者,应完善决策支持体系,提供良好的.人机交互界面,应用数据库、知识库,丰富的模型库,为企业行政决策人提供有关帮助,科学应对企业行政管理工作中存在的困境问题。行政管理工作体制为核心基础,发挥了辅助深化作用。企业管理运行阶段中,行政管理工作需要参照具体制度进行,制度同时也为实践工作中有关矛盾的立足点。企业发展改革阶段中,势必包含新制度的诞生以及新旧体制的交叉更迭。该过程中需要体现正确性、执行性、合理性。同时,应创建行政管理领导工作责任制,赋予有关部门管理监督职能。科学应用企业当前资源,创建良好的保障系统,提升行政管理策略执行力度,强化实践工作效率。
(二)完善行政管理团队建设
企业优质高效的管理需要高素质行政工作团队的有效支持,要想确保行政工作部门的畅通有效,应引进专业高素质人才,完善行政工作团队结构。应扩充知晓法律、精通经济业务与专业知识的人才队伍比重,另外应对行政工作人员开展定期教育培训,提升其专业能力与工作水平,保障行政管理任务的顺畅开展。企业员工应具备良好的工作心态以及认知个性,与同事积极进行协调,学会待人处事,进而对企业持续、和谐发展产生积极影响。行政管理工作部门,应依据现实状况做到知人善任,树立战略视角,提升工作人员整体素质。由人才学角度来讲应引入定量研究以及定性分析方式,对工作人员整体素质进行全面考核,为员工指引良好的发展轨迹,进而激发人才核心潜能,推动企业科学发展。
三、结语
总之,伴随企业改革发展步伐的持续深入,加之市场竞争的日益激烈,给企业行政管理提出了新的考验。为赢取竞争主动,企业唯有突破行政管理困境,方能实现又好又快的发展。
行政管理论文8
摘 要:随着市场化竞争越来越激烈,企业面临的竞争压力越来越大,也越来越需要一种全新的管理模式去提高企业的管理效率。精益管理是以提高实际效益为根本,以简化企业管理难度为目标的一类新型的企业管理模式,本文以企业行政管理为例,浅谈精益管理在企业管理中的应用。
关键词:精益管理;企业行政管理;应用
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1671-20xx(20xx)19-0226-02
1 精益管理的核心思想
(1)精简机构,简化工作流程:对行政管理部门来说,管理机构应以“精简”为准,既要做到责任到人,又要明确管理重心。精益管理以精简机构的方式,将特定的工作任务分配到具体的某个人或某个小组,再以精简的工作流程指导管理人员的工作,大大提升了工作效率。(2)降低管理成本,提升管理价值:“精兵简政”就意味着管理成本的减少,能够做到“好钢用在刀刃上”,避免了不必要的财务支出。“以最低的管理成本换取最大的管理收益”,这无疑也是一种提升管理价值的明智之举。(3)简化反馈机制,提高管理效率:精益管理不仅是做到了在人员和工作流程上的简化,在信息反馈机制上也做到了精简。行政管理部门作为企业上通下达的部门,是员工和企业领导信息交流的纽带,简化反馈机制,无疑会提升管理部门的管理效率。(4)落实管理效益,提升客户满意度:精益管理以最小成本获得最大产出,极大的提升了企业的市场竞争力,以全面、优质、高效的管理方式不断提升客户满意度,从而将管理效益真正的落到实处。对行政管理部门来说,精益管理可以同时提升公司领导与员工的满意度,既利于部门自身的发展,也利于企业和员工之间的关系维护。
2 精益管理在企业行政管理中的着力点
(1)管理原则上以价值流程为管理导向:价值流向包括增值与非增值项目,主要目标在于避免管理资金和管理时间上的浪费。以价值流向不断引导企业行政管理工作,就可以在提升企业增值活动的同时,降低浪费,甚至消灭浪费。(2)建立明确的工作标准和完善的工作流程:首先,现代化的管理标准是精益管理的主要“伙伴”,两者紧密结合,才能发挥精益管理的实际管理价值,提高企业效益;其次,完善的工作流程是在明确将企业层级制管理下的授权关系的基础上,将精益管理的具体步骤层层落实。(3)注重对行政工作的梳理和简化:行政管理部门是企业承上启下的重要部门,工作内容繁、杂、细、小,许多细枝末节的事情往往会占用管理人员大量的.管理时间。精益管理的总方法是将细枝末叶的工作剔除,然后将更多的时间和精力放在提升企业管理价值的重点工作上,因此,注重对行政工作的梳理和简化,是实行精益管理的重要基础。(4)培养每个行政管理人员的管理意识:行政管理人员的管理意识是精益管理实行的前提,尤其是精益管理意识的培养。企业领导首先要善于学习,具备良好的精益管理意识,同时还要及时的同行政管理人员进行沟通,培养他们的精益管理意识,这种自上而下渗透精益管理意识的方法可以让企业整体的精益管理意识有明显的提升,对精益管理在行政管理中的应用打下坚实基础。(5)以精益化价值观指导行政管理人员的工作:精益化价值观即用最小的管理成本获取最大的管理收益,从而提高企业的综合管理能力,增强企业的市场竞争力。市场经济下,精益化价值观越来越体现其在企业管理中的重要作用,尤其是上通下达的行政管理部门,以精益化价值观指导行政管理工作,非常有利于精益化价值观在企业的渗透。
3 在企业行政管理中推行精益管理的必要措施
(1)建立健全行政制度是基礎:行政制度是精益管理的重要基础,只有做到制度先行,才能产生强大的执行力,而强大的执行力则会为精益管理的有效实行提供强有力的支撑。目前,我国企业行政制度仍需进一步完善,在精益管理模式下,企业行政制度应朝着“精、细、全、优”四个目标不断努力,具体如下:1)精即精简,主要表现在工作流程上的简化和工作任务分配上的简化,只有过程和任务精简,才能免除一切不必要的工作环节,切实的提升工作效率,使业务目标指向更加明确,工作人员的奋斗目标更加清晰。2)细即细化,主要表现在工作目标明确和工作内容详细两个方面,首先,将工作目标细化可以减轻工作人员的压力,简单而明确的目标让他们可以减少顾虑,轻装上阵;其次,将工作内容细化可以让工作人员从开始到结束都始终明白自己工作的内容到底为何,实践证明,工作内容越细化,员工在过程中遇到的问题会越少,处理起来也会更加得心应手。3)全即全面,将企业行政管理的内容进行系统的整合,从而形成一套全面的行政管理系统,每个人作为系统中的一点,将为了共同的目标而不懈奋斗。总的来说,全面的行政管理系统应建立在全面的业务目标、全面的业务内容、全面的管理制度等多个方面。4)优即优化,精益化管理并不是一成不变的企业管理方式,企业在不断发展过程中,一定会面对许许多多新的问题,精益化管理模式旨在通过对企业发展目标、企业业务内容和企业管理制度等多方面的整合,从而提升企业的办公效率,节约时间和人力成本。企业在采用精益化管理模式时,一定要注重“学习、总结、完善和提升”四个过程,这是不断优化精益化管理模式,深入挖掘该模式经济价值的重要途径。
(2)建立“学习型”企业,提升行政管理人员的综合素质:市场经济下,注重学习和总结是企业得以长远发展的重要前提。“学习型”企业的行政管理部门,也应是注重知识和经验学习的“学习型”部门,在企业日常行政管理工作中,相关负责人要不断提升行政管理人员的学习能力,培养他们的学习意识,从而潜移默化的渗透精益管理的观念、模式和方法,在更新其管理思想的基础上提高他们的综合管理能力。
(3)与时俱进的精益化管理理念是核心:精益化管理理念并不是一成不变的,而是根据时代规律和市场需求不断变化的。与时俱进的精益化管理理念是整个精益管理的灵魂,在企业行政管理工作中,精益化管理理念也需要发挥每个管理人员的创新意识,为其不断注入新的发展活力,只有这样,精益管理才能始终适应企业管理的需求,为企业行政管理水平的提升提供强大的助力。
(4)精益管理对行政管理人员的自我要求:第一,工作人员要对自己严格要求,遵纪守法,在企业行政管理工作中明确自己的责任和义务,不做出轨逾矩之事。同时,企业行政管理人员要提升自己的认知层次,多从企业长远发展的大局考虑,对于企业或员工出现的不法行为,要及时反馈给相关部门,履行好自己的监督职责。第二,企业要制定相关的管理制度,规范工作人员的日常行为:良好的企业行政管理制度应是契合企业精益管理理念的,其对规范工作人员的日常行为,净化企业行政管理环境具有非常重要的意义。
4 结语
综上所述,精益管理是“精”和“益”的有机统一,即在追求精细化管理方式的基础上,以最小的管理成本换取最大的企业效益,既减小了企业的管理压力,又真正发挥了人在管理中的主体作用。优秀的企业要具备相当强的业务处理能力和随机应变能力,要具有高度的社会责任感和使命感,要善于学习和总结,不断提高自身素质。新常态下,社会的发展对企业行政管理工作提出了更新更高的要求,对相关工作人员的要求也将越来越高,精益管理在企业行政管理中的应用,将是提升企业行政管理水平的重要武器。
参考文献
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[3]胡冰冰.涉外接待要注意“文化接轨”[J].秘书,20xx,(04).
行政管理论文9
一、以道德信仰为基础强化行政管理工作的人文关怀
1.坚持行政管理原则
教育发展新思路与新格局的形成,对高校行政管理工作提出了新的基本原则,其中最主要的就是人文化发展。它已经成为高校行政工作开展的重要原则之一。那么何谓人文化呢?所谓的“人文化”,就是在管理工作中注重人本主义精神,注重管理工作的人文性,这是高校行政管理的主要原则。
2.提升管理人员人文素质,提升行政管理工作效率
从高校行政管理的人文视角出发,管理人员人文素质是高校行政管理工作开展的前提条件。具体的人文素质主要体现于管理人员的职业责任意识、基本道德素养两个方面。职业责任意识是管理人员对工作的责任感,基本道德素质主要包含了基本道德、工作行为习惯等几个方面。有效强化这两个方面,可进一步提升高校行政管理人员对“人文”的认知,带动高校行政管理工作效率进一步提高,满足高校发展的切实需要。
3.以人文关怀为切入点,强调统筹协调发展的重要性
人文关怀的价值主要在于,能够渗透“以人为本”的工作理念,立足于“人”的内心需求进行有效关怀,从而实现工作的转变与突破。而这一目标的实现能够促进管理者统筹协调能力的进一步提升,能够突破高校行政管理的难点,形成人性化行政管理新思路。这是新时期高校行政管理工作提出的新要求,也是对行政管理内在本质进行有效扩充的关键因素,为工作思路的有效转型奠定坚实的思想基础。
二、以理性心理辅导为主体的高校行政管理新思路
1.倡导理性探究与心理引导相结合的全新行政管理工作理念
理性探究作为对高校行政管理工作进行客观认识与研究的基本思想,对于工作内容以及工作涉及领域的深入研究有积极的推动作用。而这一方面也是造成高校行政管理人员工作压力的根本因素之一,因此学校应加强管理人员的心理疏导,促使高校行政管理工作效率能够得到不断提升,体现出高校行政管理工作开展思路的创新性。
2.针对行政管理工作特点做出相应的个性化工作要求
高校行政管理工作的基本特点表现为涉及范围较广,要求存在差异,这也导致高校行政管理工作人员的心态产生了不同程度的变化。随着高等教育发展进程的.进一步加快,行政管理工作思路逐步向个性化方向发展,应针对行政管理人员的不同工作心态,及时、有效地进行有针对性的心理疏导,使其对工作特点与发展方向都有更好的认识,以缓解工作压力与思想压力,最大限度地提高工作效率。
3.立足客观工作规律,强调高校行政管理心理疏导工作
高校行政管理工作较为复杂,对行政管理人员造成了巨大的心理工作压力。对此,在进行新时期高校行政管理工作思路的探索中,学校应强调客观工作规律对工作方法的影响,研究客观工作规律,简化工作程序,对行政管理人员进行减压与疏导,从而推进高校行政管理人员职业素养以及职业能力的进一步提高。这样,心理辅导的作用得以全面发挥。
三、结语
高校行政管理工作的特点在于工作涉及范围较广,工作内容较为复杂,导致行政管理人员工作压力不断增大,影响到了工作效率。本文主要从人文关怀、心理辅导两个方面进行具体论述,以此为切入点,对当今时代教育发展背景中的高校行政管理工作创新思路进行有效探索,以对传统工作思路产生有效的优化作用。
行政管理论文10
摘要:互联网背景下高校行政管理信息化不仅可以提升行政管理的效率, 还能够促进教育教学效果的提升。但是当前高校行政管理化建设中还存在一定的问题, 不能很好地促进高校行政管理工作的开展。本文先阐述“互联网+”背景下高校行政管理信息化建设的意义, 接着分析高校行政管理信息化建设中存在的问题, 最后提出了“互联网+”背景下高校行政管理信息化建设路径, 以便更好地发挥信息技术的作用, 提升高校行政管理效率。
关键词:互联网; 高校行政管理; 信息化建建设;
随着互联网技术的不断发展并广泛应用到人们的日产生活中, 人们的思维方式及行为都在翻天覆地的变化。互联网在日常生活中发挥着越来越多的作用, 并在各行各业不断进行应用, 互联网技术在高校行政管理中的应用在一定程度上提升其效率。高校行政管理中通过互联网技术的应用, 可以使得各个部门之间的沟通以及工作的开展变得更加有效率, 促进高校的持续健康发展。
一、“互联网+”背景下高校行政管理信息化建设的意义
(一) 促进现代化、智能化管理
要注重管理的规范化, 通过信息化手段能够在最大程度上将各个环节结合起来, 以此对信息收集、分类进行高效处理, 管理人员也能够快速的查阅相关信息, 提升对信息的处理质量。信息技术的应用也能够提升信息的智能化处理, 通过技术可以更好地提升数据处理的效率, 并通过网络的方式更多的收集相关信息, 例如人事、财务等方面的信息, 并纳入到数据库系统中。并将各个环节的信息渗透到数据库系统中。
(二) 促进文档标准化
信息技术的使用能够使得文档更加标准化, 以往文档中往往是使用手写的方式对信息进行识别和存储。手写信息会因为字迹比较潦草导致不能很好地进行辨认, 但是信息技术的出现可以解决信息在这方面的问题。利用互联网技术可以将各项工作以电子形式存储在电脑中, 不仅可以有条理地对数据进行存储, 减少丢失的可能性, 还能够提升数据检索的效率。通过对数据进行分门别类, 能够快速的提取到想要的信息。
二、高校行政管理信息化建设中存在的问题
(一) 缺乏必要的信息化素质
高校行政管理人员素质相对比较低, 并没有认识到网络相关知识理念的重要性, 管理人员也没有积极主动进行学习的意识。在管理中仍然是采用相对传统的方式, 整体工作效率也不够高, 最终在一定程度上影响到其管理水平。信息管理人员一方面是因为受到传统工作方式的影响, 另一方面缺乏积极学习的主动性, 不能及时掌握工作中的新思想、新技术, 将阻碍高校行政管理工作的开展。
(二) 软硬件设施配备不足
当前高校网络设备建设相对比较成熟, 数字化资源也不断进行推广和应用, 特别在教学中的应用, 多媒体教学应用比较普遍。但高校行政管理手段还需要进一步提升, 为此, 高校要能够加强网络和智能化建设。
(三) 重要性缺乏认识
高校对信息化的建设主要停留在硬件方面的, 通过网络设备加强校园网络的建设。但是信息资源的共享却存在改进的空间, 需要注重突破信息化共享平台存在的障碍, 以此提升信息的利用效率。
三、“互联网+”背景下高校行政管理信息化建设路径
(一) 注重管理观念的更新
随着互联网时代的发展, 并应用到社会发展的各行各业, 高校除了要注重教育教学, 还要能够注重对整体资源的合理利用, 特别是对行政管理手段进行严格要求。在当前整个环境氛围下, 高校管理人员要能够从思想上重视到信息化的建设, 将工作中的重点放在行政管理的集成化。将人事、学生的信息化管理等内容放在平台, 以此更好地提升其管理效率。
(二) 建立健全信息化设施建设
高校管理人员要注重行政信息化的建设, 还要注重基础设备的加强, 将相关的网络设备和信息资源共享结合起来, 以此更好的推进信息化资源的共享。当前很多高校比较注重网络设施的购买, 但是高校部门结构的.复杂导致各项进度比较缓慢, 并没有明确各个部门的工作职责。对于出现的这些问题, 高校要注重安排专门的人员对信息进行整合, 并与相关的软件数据结合起来, 以此形成相对完善的数据管理平台。
(三) 完善相关制度建设, 促进资源共享
互联网背景下进行相关制度的完善, 注重教育教学资源的共享化, 通过网络的不断普及, 很多信息之间的交流变得越来越方便, 这样也就在一定程度上突破了以往的局限性, 也能够在一定程度上实现资源的合理利用和共享。高校可以将更多的教学资源放在网络上, 将录制的教学视频放到网络上, 以便让学生根据自己的情况选择相应的教学内容进行学习。
结语
教育信息化是将信息化技术应用到教育教学的各个领域, 将教育和技术结合起来, 通过信息化技术的应用推进教学模式的不断变革, 应用新的教学理念, 以此更好地推动教育教学的发展。但是在当前高校行政管理人员素质相对比较低, 并没有认识到网络相关知识理念的重要性, 管理人员也没有积极主动进行学习的意识。为此, 在发展中都将信息化纳入到国家层面, 将信息化纳入到国家核心竞争力, 并实施相关策略, 以此推动教育教学发展。
参考文献
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[4]程甫。互联网+时代高校后勤管理信息化建设思考[J].湖北函授大学学报, 20xx, 30 (20) :49-51.
行政管理论文11
在现今的酒店业管理过程中,人性化的管理理念已逐步上升为主流。要使顾客满意,首先要让员工满意。酒店在对员工的管理中,要关注其人性化的需求。
人性化管理不同于传统的管理,它的关注点在于“人性”。组织在管理过程中不是以事为中心,而是以人的需要为中心,充分理解、尊重和信任员工,对其从各个方面给予关心、爱护,充分调动人的积极主动性,使他们找到在酒店的价值感,事业的成就感。
一、酒店服务的特点
酒店提供的服务种类丰富多样,特别是四星级以上酒店,服务齐全,质量要求必须达到规定标准。酒店的服务主要有:前厅服务、客房服务、餐饮服务、健身服务等等。而每种服务仍可细分,比如前厅服务就包括客房预订服务、接待服务、礼宾服务、商务中心服务、电话总机服务、委托代办服务等等。总结起来,这些服务的共同特点体现在以下几方面。
(一)无形性
服务产品质量的好坏不同于有形产品,它没有具体的形态,没有详细的数值标准,完全需要由宾客亲身体验服务产品的价值。
(二)不可储存性
酒店服务不能被储存以应付将来之需,工作人员无所事事所浪费的时间也不能通过第二天的工作弥补,这也就决定了每次服务都是重要的。
(三)复杂性
宾客在酒店接受的服务是一项非常复杂的、涉及到多学科知识、多项技能的活动,每个环节都要求工作人員具备一定的理论基础和应变能力。
二、酒店员工工作的特点
(一)能力要求高
酒店员工首先要有对客服务的意识,树立“顾客至上”的理念,要有扎实的专业基础,还需有不怕吃苦的精神和一定的社交能力和情商。到酒店消费的`宾客素质参差不齐,心态也各异,都要求员工能够应付自如。
(二)工作压力大
酒店对员工有一定的管理制度,包括考勤制度、销售指标制度、满意度管理制度等,员
工不仅要做好本职工作,在全员营销的思想下还需有营销的才能,考核体系严格。
(三)劳动强度大
特别是一线的服务人员,比如餐厅服务员,工作时间通常要根据客情决定,加班是非常正常的事,节假日不能休息也是常有的,一天工作十几个小时也是正常的。
(四)报酬较低
相对于其它行业,酒店服务人员工作强度大,工资相对较低,一些酒店把员工的基本工资确定为接近最低工资标准,这也是人员流失频繁的一个最关键的原因。
三、人性化管理的意义
(一)有利于激发员工的工作积极性,增加其对酒店的满意度和忠诚度
酒店的员工多来自不同的地方,脾气秉性各异。员工在日常工作中难免会因为客人或酒店管理制度产生各种各样的情绪波动,人性化管理要求酒店要关注员工的情绪,分析原因,及时做好他们心理上的疏导和教育工作,帮助他们消除负面情绪,增加其满意度和忠诚度,减少人员的流失。
(二)有利于提高酒店的服务质量,稳定客源,为酒店赢得更多的忠实客户
对酒店满意度高的员工会很自然地把积极的情绪带到工作中,以酒店为家,责任感强,酒店关于提高顾客满意度等相关制度都能很好贯彻执行,如此可以提高服务质量,赢得客人的心,留住客人,把客人变成忠实客户。因为提供了人性化的服务而感动宾客,使其成为忠诚顾客的事例举不胜举。
(三)有利于酒店管理制度的执行
人性化管理强调关注人性,只有了解员工所想所求,真正为员工争取一些利益和解决实际问题,员工会很“听话”,酒店管理制度能有效执行,方便管理。
四、人性化管理的措施
(一)加强宣传,营造人性化管理的氛围
酒店应加强人性化管理的宣传,把人性化管理作为一种文化,让员工了解酒店,了解领导曾的作法。把管理者与员工的关系营造成一种亲近、友好、彼此尊重、互相支持的关系,在酒店各种约束下,这种关系应该不断巩固和发展,它是保证各项工作正常开展的重要前提。
(二)适度放权
酒店应把所有权和经营权分开。所有权拥有者给经营者放权,总经理给部门经理放权,部门经理给领班放权,领班给主管放权,领班最后给员工放权,一级一级放,责权分明。这体现了对人的信任,是对人价值的肯定。你在某个岗位,就该享受该岗位的权利。当然,放权要有度,有方法。
(三)界定好严格与宽待的尺度
酒店的管理制度是为了规范自身建设,维护工作秩序、加强成本控制、提高工作效率、增加品牌影响力,通过一定程序制定出的依据和准则。酒店的规章制度通常包括:人事考勤制度、物品管理制度、财务制度等等。在执行制度的过程中应该适度,既严格又需有一定的人情味,使员工愉快地接收管理。
总之,人性化管理作为一种现代企业管理方式,相对于其他各种类型的管理方式而言,是一种根本性的超越,是更高层次的管理方式。它注重对人进行深切的关注,通过竞争性的生产经营活动,完善人的意志和品格,使人获得超越生存需要束缚的更为全面的自由发展,同时企业自身也将得到持续、快速的发展。
行政管理论文12
一、目前应用型本科院校行政管理专业教学的主要问题
1.专业定位与实践相脱节
狭义的行政管理是指政府行政机关依法运用公共权力、承担公共责任、解决公共问题、保障公共利益、满足公共需求的一种最为广泛、最为经常、最为直接的国家行为。而广义的行政管理则指一切社会组织,包括政府机关、事业单位、企业等在职能范围内所进行的一切组织活动。目前从学科角度而言,将行政管理作狭义的理解具有普遍的共识,即将行政管理定义为政府机关的管理行为。但我国政府机关工作人员,即公务员的选拔制度却与此专业定位有着严重的滞差。无论是2005年的《公务员法》还是2007年的《公务员录用规定(试行)》,都明确了进入公务员系统只能通过统一的考试制度。以目前的考录比例,绝大多数的行政管理专业的毕业生都从事专业以外的工作。因此,许多行政管理专业的学生对就业前景持较为悲观的态度,因找不到努力方向而迷茫。由于不能深刻领会专业的学科内涵及涉及领域,因而学习的积极性亦不高,甚至认为专业理论只是高谈阔论,纸上谈兵,不能解决实际问题。
2.学校品牌对生源及就业的影响较大
行政管理专业是改革开放以来逐渐在中国高校恢复设立的,其学科体系相对而言并不成熟。而各地新建应用型本科院校多为近十几年从地方政府所属的专科院校发展而来,其知名度及社会认可度均不高。行政管理专业在这些院校又多为新设专业。这些因素导致了应用型本科院校的行政管理专业对考生缺乏足够的吸引力,考生报考不积极。以笔者所在的金陵科技学院而言,其行政管理专业的多数生源来自于校内调剂。而在就业时,多数用人单位在同等条件下还是倾向于录用具有较高知名度的高校毕业生。严峻的招生及就业形势,使得这些院校的行政管理应用型人才的教学培养面临着巨大的压力。
3.行政管理专业教学缺乏足够的实践环境
学生对理论知识的掌握程度并不单纯来自教师的讲授。实践是学生消化、吸收及运用理论知识的重要环节。但目前应用型本科院校的行政管理专业所面临的问题是,一方面,实践的地位及形式不明确。虽然行政管理专业的教学十分强调实践性,但从课程的设置而言,理论类课程所占比例较高,而培养学生行政能力和技术方面的课程比例则明显偏低。另一方面,实践课程的形式亦比较单一。课内实践主要体现为案例分析,虽然多媒体技术的运用越来越广泛,通过视频、图片等方式引入案例,但教师仍然处于主导地位,这并非完全意义上的课内实践。而所谓课外实践,由于受到实习基地等多因素的影响,学生并不能在实际岗位中真正得到锻炼,社会调查也不能充分展开,只停留于利用图书资料及网络资源完成实践报告的阶段。
4.专业教师缺乏实践经验
行政管理专业是实践性、操作性很强的一门学科。但该专业绝大多数均为教学型或研究型的教师,并未有行政机关的实践经验。对于不以应用型的人才培养为目标的研究型大学而言,似乎问题并不是太大。但对于应用型本科院校的专业教师而言,在人才培养方面就存在着不少的困难。由于专业教师自身缺乏实践的经验和能力,不能了解行政管理的现实,因此在指导学生实践活动方面捉襟见肘,从而导致了行政管理专业课程设置不科学,实习制度不健全成为应用型本科院校的普遍现象。
二、应用型本科院校行政管理专业教学的合理设计
针对目前应用型本科院校行政管理专业教学的问题,笔者认为应从以下几个方面科学合理的进行教学设计:
1.坚持以就业为导向的专业定位
应用型本科院校以培养应用型的人才为目标,而评价应用型人才的一个重要指标则为就业率。因此,行政管理专业必须根据学生的就业方向和市场需求进行科学合理的定位。如果仅从学术角度对行政管理作狭义的理解,那么毕业生的就业将以考公务员为主,这就面临着相当大的困难。而现实中的情况是,行政管理专业的毕业生只有极少数在行政机关工作,而大多数却在企业中工作。根据这一特点,应用型本科院校行政管理专业的培养目标应为:既能胜任政府机关、事业单位、第三部门中公共行政管理的工作,又能在企业中从事企业行政工作的复合型应用人才。由于企业行政管理属私人部门,政府行政管理属于公共领域,因此企业行政管理的一个重要职能则是充分协调企业与公共部门(政府)之间的关系,为企业营造良好的发展环境。这就要求在专业定位中,除了重视专业基础理论的夯实,还要突出公文写作、信息处理、组织协调、政策分析等现代管理技术与方法的培养。
2.重视专业的品牌建设
专业品牌的提升在于教师整体科研水平及对外开放的程度。目前应用型本科院校行政管理专业的起点较低,绝大多数的专业教师基本都是在校园内进行封闭式的科研和教学,缺乏学术活动的参与和与兄弟院校的交流。因此,一方面要积极进行学科的人才建设,大力引进学术界有影响的专家及在国内外获得博士学位的青年教师;另一方面要鼓励支持教师进行科研活动,努力增加专业教师外出交流的机会,逐渐积累专业教师的知名度及影响力。
3.强化教学中的实践环节
一方面要利用多样化的教学手段,力求课内教学实践的成效。尽可能多地让学生参与案例的分析、讨论、判断,让学生在具体情境中思考问题。这就需要教师积极引导,在课堂中多引入一些具有时效性、积极意义的案例,如以国务院机构改革重组的案例引导学生观察分析中国政府行政职能的.转变,以美国政府的“停摆”事件组织学生讨论行政权力与立法权力的关系,中央政府与地方政府的关系等。这些都有助于学生进一步了解行政管理专业的特征与功用,使学生认识到行政管理并不空洞,是能够解决具体问题的一门学问,从而重拾对专业的兴趣与热爱。但案例毕竟还是一种间接的实践活动,教师在课堂上还可以酌情采用情景模拟、角色扮演等更加逼真的手段,增加学生对行政实践的感性认识。这有赖于行政管理专业实验室的建设和完善,如电子政务实验室及办公自动化实验室等,学生在课堂内就可以进行模拟实践,模拟政府机关的运行和操作流程,熟悉和掌握常用的办公设备的使用方法。另一方面就是要将学生的课外实践落到实处。课外实践是行政管理专业教学工作中的重要组成部分,也是培养应用型的行政管理人才的重要环节。因此,为保障课外实践的效果,科学合理地安排实践时间是必须的。不少院校的行政管理专业,将实践安排在大四,并采取“放羊式”的自主实习方式,这造成了学生的就业、考研与实践相冲突,影响了实习单位对学生实习的接纳程度。因此,课外实践的安排应该在大二下学期或大三为宜,且应由学校组织正规的专业实践,多联系实习单位,由实践指导教师带队实习,并进一步明确实践指导教师的责任。教师要积极与实践单位沟通,鼓励引导学生去独立解决和处理问题。包括批发文件、操办会议,甚至独当一面地协调部门关系等。对学生而言,从这样的实践中才能得到真正的锻炼,既提高了行政管理机能,又了解了当前社会的用人趋势,发现自己与实践所需能力的差距,提早认清就业形势,为顺利就业创造条件。行政管理专业的学生还要将课外实践常态化,积极主动地参与教师的科研活动,或利用假期做一些社会热点问题的调查研究。总之,这些社会实践的锻炼以及体验是校内学习不能得到的,学生要通过一切实践机会使自己能更快地成长和发展。
4.不断优化实践型师资结构
优化的途径就是行政管理专业的教师要走出去,积极主动地加强与公共部门的联系。对于实践性较强的专业课程,有计划地聘请机关、事业、企业单位的资深人员担任兼职教师,有针对性地实现行政理论与行政实践的对接;教师应有意识地参与政府部门的公共决策过程。目前,政府决策的科学化、民主化趋势已经成为社会共识。而民主化的社会参与度越来越高。各级政府亦应积极为此创造条件,重视决策过程中专家的作用。因此,学校要创造条件,让行政管理的专业教师参与政府决策过程。如此,既为社会服务,又提高自己的实践技能;此外还要加强与公共部门的合作,积极承担公共部门的横向课题。因为这些研究项目最直观地反映了我国行政实践中所面临的问题,教师通过研究,为理论向现实的转化创造了条件;学校还应有计划地派遣行政管理专业的教师去行政部门挂职锻炼,或联系相关部门进行顶岗实习。同时将实践成绩纳入教师的职务晋升及职称评定体系。
行政管理论文13
引言:高校的行政管理一直是高校经营中的重点,而网络技术在高校行政管理中的运用还有着许多的不足,这就需要在高校行政管理的网络技术应用时进行更完善的改进。
一、网络技术在高校行政管理上应用的重要性
首先,在高院校中应用网络技术进行行政管理,可以实现高校各项管理信息的展示,利用网络技术能够使学校的老师与学生及时的关注到学校发生的各个方面的信息,包括了学校的各项研究项目、人才培养的相关工作、学生的就业形势等,通过网络平台,高校可以将自身的优势以及形象展现给全社会。其次,在高等院校的行政管理中,通过网络可以将相关的文件、信息、通知等内容快速准确的传递到各个部门。最后,通过网络技术学校可以为学生与老师提供更多的服务,例如借阅书籍,了解学校信息,获取自身的教学课程安排等,同时可以实现在线教育,通过网络平台老师可以将教学的内容以视频或者其他方式发布到网络上,让同学进行直观的学习与交流。
二、网络技术在高校行政管理上应用的不足
(一)缺少相关制度
在进行高等院校的行政管理中,网络技术的应用还缺少完善的制度保障,而有效的网络化高校行政管理不能离开健全的管理制度。但是在这一点上许多高等院校都没有予以重视,在许多的高等院校中都会将网络技术当成是一种便利的工具,进行简单的使用,而这样的思维极大限制了网络技术在高校行政管理中发挥的作用,同时没有良好的制度去管理,也会使得在网络技术的应用上学校的各个部门之间会出现配合上的不协调,降低了高校行政管理上的效率[1]。
(二)网络安全没有保障
对于网络技术来讲,最大的问题在于网络使用安全,而在在高校的行政管理中,应用网络技术同样要注重这一问题,一旦在行政管理中,网络应用出现了安全上的漏洞,就很有可能造成严重的后果,导致学校相关信息的泄漏,给学校带来巨大的损失。同时在网络化的高校行政管理中,也需要对使用者进行实名制的身份认证过程,但是在这方面很多的高等院校没有进行应有的重视。
(三)管理人员缺少网络应用能力
在高等院校的管理工作中,许多管理人员在网络技术的运用上都缺少专业的工作能力,同时这些管理人员在过去的工作中已经习惯了传统的管理形式,对于网络技术使用还相对的比较保守,这样的情况也阻碍了网络技术融入到高校行政管理中的进程,使得许多在行政管理中的网络技术没有发挥出应有的效果[2]。
三、网络技术在高校行政管理中应用的改进方式
(一)健全网络化行政管理的相关制度
想要将网络技术彻底的融入到高等院校的行政管理中去,就必须建设起一套完善的管理制度,保证在高校行政管理中网络技术的各项应用都符合要求,通过管理制度协调各个高校部门之间的`工作关系,提高行政管理的效率,例如在制度中明确网络技术相关的功能,使管理人能够更加全面的应用网络技术,提高网络技术的优势在行政管理中有效的发挥出来。另一方面,完善的网络化管理制度能够有效的辅助校园管理执行,通过网络可以在最短的时间内做好校园管理的各方面布置,提升学校各部门的办事效率[3]。
(二)提高校园网络安全
在高等院校的行政管理中,网络技术应用最重要的就是做好相关的安全工作,在这一点上,高校应当建立有效的网络安全保护防御措施,例如,设置完善的网络防火墙,对网络的使用者进行实名身份认证,建立网络使用情况的工作日志,同时高校的领导也需要重视网络安全问题,建设专门的网络技术管理部门,对校园行政管理中出现的网络问进行及时的处理。真正的做到对校园网络的全面管理,保障在高校行政管理中网络应用的安全性能。
(三)加强管理人员的能力培养
管理的核心是进行管理的人员,所以要想将网络技术真正的融入到高校行政管理中,就需要对管理人员进行严格的培训。首先需要培养管理人员的网络思维,使他们意识到在工作中利用网络技术的便利性,系统的了解网络化管理的内涵,让管理人员在日常的工作中自觉的使用网络进行行政管理。另一方面,加强对管理人员的工作能力的培训,通过对网络管理技术的学习,提高相应的管理工作素质,使网络技术能够在高校的行政管理中真正的发挥作用。
结论:总而言之,对于高等院校来说行政管理是一项非常重要的工作,对高校正常经营与发展有着重要的意义。在现代化信息科技快速发展的情况下,网络技术在高校行政管理上能够起到有效的改善作用。因此,将网络技术融入到高校的行政管理中能够最大程度的提高管理效率。
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行政管理论文14
摘要
在法治视野的角度进行分析,对于行政管理的具体方式进行探索,行政管理方式的创新的目标,从传统的单一单向的管理方式,朝着法制人文的服务性方向进行转变。对于具体的行政管理的服务方式要体现出人文关怀,在这个具体的过程中,使行政管理的业务素养可以不断得到加强,在当今互联网的时代,要将电子政务进行推出,使管理方式的实用性更加明显,在这个公众多元化的年代,采用这种方式可以符合其发展的需要。
关键词
法制视野;行政管理;创新
行政管理方式,指依靠行政机关,主要目的就是为了实现其主要的管理职能,在这个过程所采用的所有的手段和方法的总称就是行政管理方式。行政管理的发展在我国经历了漫长的历史时期,其具体的发展需要和当时的政治和经济以及社会生活等具体的要求进行结合,行政管理的具体方式并不是稳固不变的,随着时代的发展,也会随之不断进行变化。时代的发展对于我国公共行政发展具有很深的影响,引发的变化也是十分深刻的,对于一系列的变化,政府就要做到与时俱进,使改革进一步得到深化,推动具体行政管理方式逐渐向法制化的方向发展。
一、行政管理的形式简介
行政管理的形式,就是我国的行政机关,将各种的方式和手段进行充分的运用,最终可以实现其管理的职能。行政管理经历了漫长的发展,在政治环境和生活文化以及经济状态等各方面的影响下,在社会文明的大形势下行政管理产生并且发展起来。近年来我国科学技术飞速的发展,信息逐渐实现全球化,各种资源也不断进行融合,我国行政管理方面也随着发生了很大的变化。在当前的环境下,想要真正实现法治社会,我国的行政管理在实际工作中还面临着很多的挑战,但也是一个非常有力的发展机会。所以行政管理应该做到与时俱进,与法俱进,将自身的行政职能进行改变,遵循法治社会的具体要求,使我国的行政管理的体制逐渐实现法制化,为我国行政管理提供一个和谐有序和公正廉明的环境,将行政管理体制的价值充分的体现出来。
二、我国传统行政管理方式存在的不足之处
1、人的主体地位没有受到重视。传统的行政管理是单方面的、强制性的,这种政务管理是管制型的。行政管理部门对于人的主体性没有给予重视,行政的权利主体和课题之间的关系是不对等的,这种不对等关系在命令和执行服从的过程中最为明显。在这种关系模式中,权利主体没有以群众的利益为出发点,对于行政财务进行单方面的强制性的管理,对于行政客体的权利普遍采取忽略的方式,这样一来,到最后个人的合法权益也不会得到保护,降低了政府的公信力。
2、行政管理方式过于单一。传统的行政管理方式过于单一化,具有很强的强制性,导致受众没有选择的权利,只能比较被动的接受,而且如果在管理的过程中如果出现一些什么问题的话,也不会得到很好地反馈,从而进行改进,制约了我国行政管理方式的发展。传统的行政管理主体只是依靠行政管理模式,缺乏基本的热情和动力,就会出现惰性管理和惯性管理的`现象,这样行政管理在发展的过程中就会缺乏基本的生机和活力。采取单一的行政管理方式,既不能很好的管理受众群众,也会有损我国的政府形象。
3、效率低,成本高。传统的行政管理方式具有很强的单向性和强制性,这样就会加剧受众的摆脱心理,对于各种各样的行政行为都会产生抵触心理,对于具体的实施政策也不会去主动配合。这样一来,行政管理部门就要利用更多的时间和金钱进行弥补,减少公众的拒绝意识,但是这样的做法,就会使管理者的办事效率大大的降低,在一定程度上还会使政务成本提高。
4、导致政务和群众的关系不断恶化。传统行政管理的方式太过强硬,公众和行政管理主体的交流就会变得很难,长期保持滞后和压制的状态,这样就会破坏群众和行政管理部门的关系,对于行政管理部门的各种行为公众都不能进行很好的理解,这样的状态维持下去,政府和群众的关系自然也不会好,在一定程度上阻碍了和谐社会的建设发展,对于我国政府一直追求的服务型形象也受到一定程度的损害。
三、依法创新行政管理方式的具体做法
1、对行政观念进行创新。传统的行政管理理念是以政府为中心,这种管理理念对于现代社会来说已经太过落后,顺应时代发展的需求,行政管理应该向服务的方向发展,由“为民做主”向“由民做主”的方向转变,使政府处于服务者的地位。行政管理的单向性使行政机关总是在单方面的将自己的意志表达出来,但是并没有给群众机会参与到其中。而在依法治国的宗旨要求下,要将行政管理变成互动式的模式,使公众可以参与到行政的具体过程当中,要经常和群众进行互动。行政管理本质的属性并不包括强制性,其具体的运行目的是服务,这样才会产生更大的效益。所以要树立合作的意识,提高群众对于行政管理的主动参与性,对于行政管理做出的决定可以自觉地进行接受。随着依法治国理念的深入,我国传统行政管理单一性对于时代的发展已经无法很好的适应了,要向多样化的行政方式进行转变。具体的行政活动要具有灵活性和能动性以及扩张性,与服务行政的方式进行有效的结合。
2、将传统的管理方式进行改造。我国传统行政管理的方式的有效性一直以来备受质疑,传统的行政管理方式的运用空间比较小,而我国行政作用范围不断进行拓展,这就需要行政管理方式做出适当的突破,表现出自身的非权力性、协商性、契约性。对传统行政管理方式进行适当的程序上的改造,这样可以有效的避免权力的滥用。程序可以将政府和公民的关系进行改善,其正规的程序制度要满足其具有正义的价值,可以针对传统的行政管理方式的强制性和单向性,使行政主体和人民群众尽心有效的交融,提高行政的具体过程的透明度,使其产生的结果更加准确,群众可以很好地接受,还可以将行政成本进行降低,提高行政的具体效能。
3、运用弹性和柔和的行政方式。行政管理方式发展的方向就是多样化和弹性化以及柔和化趋向,这是政府转变职能和拓展行政空间的必然要求,现如今我国行政管理的具体方式满足不了时代提出的新要求,所以行政管理的具体目标不断进行改变,其强制性不断变弱。我国传统的管理方式比较单一和简单,利用弹性、柔和的行政管理方式就可以有效的避免其中的不足,赋予其一定的人文关怀,提高对于人的重视,对于他人的权力给予一定的重视。因此行政主体要多采用协商和激励的手段,将成本尽量的减少。新的管理方式要在法治监督下,把平等和民主以及独立放在主要的地位,使摩擦尽量的减少,对于社会和谐具有很大的帮助,加快行政目标的实现,使其在各个行政领域进行充分的应用,还可以促进我国现代市场的经济发展,尽量避免市场出现失灵的情况以及政府干预的失效的情况,促进行政法治的更好配合。
四、结语
我国一直追求建立服务型的政府,这就需要将政府具体的运作形态和管理方式进行调整,促进我国向开放型、服务型、法制性的社会转变。对政府的管理方式不断进行创新,提高新的行政方式的有效运用,建立完善的行政管理体制,只有这样,才可以顺应依法治国的新要求,适应时代发展的新需要,使我国社会可以和谐发展,提高社会经济的可持续发展的速度。
行政管理论文15
国有企业经过几十年的发展,成为我国国民经济的支柱和国家财政收入的重要来源,在新的政治经济形势下,巩固和发展国企改革成果,进一步提升国有企业市场竞争力,切实发挥好国有经济的重要作用的首要问题是推进国有企业改革发展,增强国有企业的活力与竞争力。今年以来,随着国企改革进程的明显加快,有关统计表明,中央层面关于国企改革的整体方案的出台已经进入倒计时,在参考中央改革精神以后,目前已经有北京、上海、天津、辽宁、湖南等22个省市出台了“深化国资国企改革意见”,比如北京在改革目标中增加了“明确国有企业分类的内容”;福建对国资企业做出要求“加大资本运作力度以及推进国有资本证券化”;江西明确表示“逐步提高国有资本收益的上缴公共财政比例,到20xx年提高到30%左右”等等。这些改革举措透露出国企改革“顶层设计”的方向。政府行政管理部门将成为纯粹监管者,这就更加要求行政部门加强服务和行政管理,以更好促进国企改革和发展。
一、培育人才队伍,打造服务与管理后盾
1、实现国企改革发展稳定新突破,需要高素质行政管理干部队伍来提供坚强保障。行政干部牢固树立服务第一的思想,实心实意帮助企业解决实际困难,在每天工作学习中全面提高为国企服务的质量和水平,不断加强服务管理干部自身建设、班子建设和廉政建设,适应新形势新任务需要,培育培养一批适应国企改革发展所需要的“行家里手”。提高职能管理人员的素质是根本,行政管理人员在对企业指导与服务时,发挥重要作用,需要服务与管理人员有较高的政策、理论、业务水平,才能做到准确及时决策。因此要加强培训,有步骤有方法地提高服务管理人员熟悉、掌握和使用政策的能力;另外,管理人员也要自觉学习,吃透有关法律、法规政策,努力提高对国企实际运行情况的判断能力和驾驭能力,在工作中锻炼锤炼综合素质。
2、要不断健全、完善的制度体系,打好管理工作基础。建立配套规章制度体系,要在深入调查研究和征求意见的基础上,要及时调整、补充、完善各种规章制度,根据现实情况随时调整各种制度措施,不能“以不变应万变”。要有一套科学合理的管理程序,程序化规章制度更具有可操作性,实行过程控制和可追查、追究责任需要清晰简洁的管理流程。争取力求做到,每一道管理程序都有记录,管理资料齐全规范,所有的'帐、表、卡、单一应俱全。
二、创新服务与行政管理,实现国企改革和发展新突破
1、围绕核心目标,促进国企发展壮大。做好服务与管理工作的核心目标是提高企业核心竞争力、可持续发展力和内生发展动力,促进国有资产保值增值,推动国企发展壮大实现新突破。围绕这个目标,就要积极做好上市、增资扩股等资本的运营,全面提升企业发展水平,切实增强企业核心竞争力和市场竞争力。
2、指导国企用足用好国家政策,要求我们把国企改革发展相关的政策研究吃透,做好服务与行政管理工作时,才能根据实际情况,充分考虑到各方利益,做到合规合法,更好与国企改革发展政策衔接,积极稳妥实施方案措施服务国企改革与发展。
3、做好指导服务,健全国有企业管理制度,提升国企管理水平。各级部门密切配合,相互协作,共同做好加强国有企业管理工作。做好国有企业管理指导牵头,对国有企业技术改造、规模扩张、节能降耗等做好指导工作,促进国有企业上档升级。对国有企业立项审批、项目备案等工作给予指导,正确规范管理、严格监督涉企收费行为,引导国有企业加强创新,发展和应用高新技术更好提高产品科技含量。有关部门形成部门合力,共同做好国有企业相关社会保障、舆论引导、处理上访、安全生产等工作,解决实际问题,维护社会发展稳定大局。
4、开展国有企业管理“三个一”提升活动:建设一个国有企业集中服务中心、开展一次国有企业集中管理现场会、开设一项管理知识培训。加快建设国有企业集中管理服务中心,整合国有企业和社会相关资源,为国有企业优化管理、加快发展提供优质、便捷、高效的服务。定期召开一次针对国有企业管理突出问题的管理现场会。努力让企业法人治理结构运作走上规范轨道,确保董事会、监事会、经理层履职规则,以便于各负其责、协调运转、有效制衡。
三、正确处理好加强职能管理与完成工作任务的关系
1、服务与管理是相辅相成的关系,在现实规章中,既要服务好国企发展,又要加强行政监管,既不能为了完成任务而忽视管理,又不能为了管理而加强管理。加强管理的目的是要确保更好、更高质量地完成工作任务。高质量的完成工作任务也是以加强职能管理为前提的,工作越紧张和任务越繁忙的时候,就越要加强严格管理。管理和任务,哪一个方面被忽视了都会造成工作的片面。
2、强调加强职能管理,也不能把本来简单的问题复杂化,人为增加许多不必要的繁文缛节,让被管理者感觉无所适从,空耗时间。既要保证该管的要管住,也要保证该放的要放开,既要保证以高度负责的态度严格管理,又要保证寓严格管理于热情服务之中。加强职能管理,应该以更有利于工作任务更快的完成、更有利于被管理者在遵守规章制度的基础上放心大胆干事业。只有这样,才能做到互相促进,才能做到切实加强职能管理。
3、既要要全力支持、简化程序,又要切实搞好服务,努力营造良好市场环境。要在全社会加大宣传力度,一方面做好政策宣讲解释,做好职工思想政治工作,及时化解各种矛盾,形成企业生产良好氛围。另一方面也要充分利用各种新闻媒体,加强对国有企业管理工作的宣传力度,在社会形成重视国有企业管理的良好氛围。积极引导培育一批国有企业管理先进典型,定期评选表彰一批管理先进国有企业,让先进典型的示范引领作用得到充分发挥。
4.在服务国企发展中要充分发挥党的政治领导核心作用,积极探索出一条与现代管理制度和发展模式相适应的党组织政治核心作用得到发挥、职工民主管理得到积极融合的有效途径。在推动国企改革发展进程中,可以探索企业党委与董事会、企业领导班子成员交叉任职的管理模式,政府行政管理部门对国企的服务和行政管理,都可以通过企业党委或者常委会发挥指导作用,指导国企党组织在参与决策、带头执行、主导用人、保证监督等过程的内容和程序形式方面,健全党组织发挥政治核心作用的体制机制,特别是在推进所有制改革时,更要指导国企党组织提前介入改革方案研究制定情况,根据国企架构体制的变化实际,及时理顺党组织关系,积极有效开展党的工作,强化培养培训,强化先进性教育,强化执纪问责,提升党组织发挥作用的实际效果,搞好思想引领,加强思想政治工作,凝聚改革共识,充分调动起职工参与改革、支持改革的积极性和热情。
四、总结
国企发展改革的理念的服务全民利益及国家战略目标,国企行政管理部门要增加使命感和责任感,加快国企改革发展,更有效推动国企在地区经济发展中有效发挥主力军作用,提高国企质量效益,服务国企改革的最终目标的推动企业进一步建立健全现代企业制度,完善企业治理管理结构,让国企在改革发展过程中稳妥有序规范遵循市场运行规律,提高国有资本利用效率,加强国企党组织和反腐倡廉工作的组织和领导。加强对国企的服务和行政管理的目的的增强企业活力,适应国内外市场形势的快速变化,我们的服务和管理工作要紧紧围绕地区经济振兴发展大局,不断强化工作措施,形成全社会工作合力,共同推动国企稳步改革长足发展。
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