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职场礼仪培训内容

时间:2021-02-15 14:09:03 学习方法 我要投稿

职场礼仪培训内容

  “人靠衣装,马靠鞍”,多么形象的言语啊。不管是多么漂亮的女生,多么帅气的男生,如果不注重自己的外表,别人是看不起你的。以下是职场礼仪培训内容,欢迎阅读!

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  白领丽人办公室礼仪【1】

  从事办公室工作的白领丽人,学会在各种场合塑造自己的形象,不仅仅是为了个人的气质,也是为了维护公司的整体形象。

  有关白领丽人办公室礼仪有一些不成文的规范需要注意:

  白领丽人办公室发型

  作为一位干练的白领丽人,发型上应力求流畅、简洁。

  追求时髦的或浪漫的或花哨的发型都不适用于办公室。

  奇异、花样百出的罕见发型和染发更不可轻易尝试。

  不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型是可以交替变化的,你可以绾起来或者扎起来,也可以适当用一些发饰。

  同时,保湿液、润发露、摩丝等,都可以成为你梳理时的得力助手,让你有效率地作出各种发型。

  白领丽人办公室妆容

  白领丽人在办公室的妆容应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。

  眼线、口红要做到恰到好处,不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。

  白领丽人办公室服装

  办公室服装应以大方、舒适,便于行动为要。

  当然,简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬邦邦形象,也不是千篇一律的制服。

  身为白领丽人的你,可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。

  白领丽人办公室服装

  款式上的选择不必过于拘泥,颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类,而改选较为鲜明一点的宝蓝,翠绿、亮橘、鹅黄等色系,为无色的办公室增添色彩。

  如果下班后没有特别的应酬需要做奢华的打扮,办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。

  白领丽人办公室礼貌用语

  在日常性交谈中,白领丽人为体现自身修养和优雅气质,要努力做到使用普通话,用词文雅、语气委婉亲切。

  语言礼貌,是白领丽人办公室应具备的基本礼仪修养。

  具体而言,它是要求白领丽人在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。

  一般而言,白领丽人所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种:

  问候语。

  它的代表性用语是“你好”。

  不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。

  请托语。

  它的代表性用语是“请”。

  要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,照例应当使用这一专用语。

  缺少了它,便会给人以命令之感,使人难于接受。

  道歉语。

  它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。

  在工作中,由于某种原因而带给他人不便,或妨碍、打扰对方,以及未能充分满足对方的需求时,一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意,以求得到对方的谅解。

  感谢语。

  它的代表性用语是“谢谢”。

  使用感谢语,意在向交往对象表达本人的感激之意。

  获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意,或者婉拒他人时,均应使用此语向交往对象主动致谢。

  道别语。

  它的代表性用语是“再见”。

  与他人告别时,主动运用此语,既是一种交际惯例,同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

  白领丽人办公室举止

  一位白领丽人的仪容服饰,无论多么亮丽可人,如果她的举手投足稍有闪失,就可使其整体形象受到破坏,所以必须对行为举止有所规范。

  第一、注意你的化妆风范。

  办公室当着公司同事随意化妆是不可取的,需要补妆或是化妆应去洗手间或是别人看不见的地方。

  无论是刚到办公室,还是下班前,为了化妆在洗手间待上大半个小时的做法是不合适的。

  头发、衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持勤奋护理头发的好习惯,并选择合适的洗发水。

  第二、注意你的仪态。

  在办公室脱鞋是仪态的大忌,如果穿着裸露足趾的鞋,就要注意足趾间的整洁。

  坐下来不要跷二郎腿,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜,行走时不刻意低首含胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。

  第三、注意打电话的姿势。

  养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可以将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。

  通话时,如遇到不礼貌者,也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼待人。

  白领丽人办公室礼仪扩充内容

  ——女性职业行为礼仪规范

  一、在你离开总部之前,一定要和你的上司沟通,搞清楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。

  如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”,你的客户就可能会被激怒。

  而相反,如果你向客户表现出你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心,而且也提高了你的身份。

  二、要考虑到,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。

  许多年以前,荷兰的派克笔公司曾尝试使用女小生员拨打推销电话,这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。

  三、不要生气发火,要明白如果你能在这一系统内工作,会比你对抗这种系统得到的实惠更多,你的工作就是要在你所处的社会文化内完成公司的目标。

  四、不要做那种可能被认为是轻浮的行为。

  五、不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯,他们所表现的.惊讶也许仅仅是惊讶而已,不要自以为你的同行对女性有偏见。

  六、把女权主义暂时留在家中,因为其他国家这方面的进展还没有我们那么快。

  如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单,就随他便吧,这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。

  七、观察周围人的礼仪方式,最重要的还是那句话,“所有的行为都要彻底地职业化”,你应该将这句话牢记于心。

  女性职场着装礼仪【2】

  女性职场角色

  女性在职场中的作用是不可忽视的,但长期以来由于缺乏弹性的工作机制,使女性工作角色没有受到足够重视,随着经济发展所凸现的人才短缺,以及金融海啸时期及以后企业对人才的需求,女性将在未来职场中扮演重要角色。

  在工程、信息技术、医疗等服务行业女性具有优于男性的特殊魅力,在人力资源、财务、后勤管理、公关等职位,女性更具亲和力,也更细腻。

  女性能给工作场所带来不同于男性的风格、创新思维和决策方式,同时应对多个任务的能力也是女性独有的特质。

  职场着装提示

  最正规的着装是职业套装,选择合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配长裤来穿,衬衫则易选择与外套和谐自然的,不要太夸张。

  针织衫也是办公室女性不错的选择,用来搭配合身的长裤或裙子,不妨再备一件比较百搭的开衫,它的用处自然是不言而喻哦。

  冬天羽绒服下臃懒厚重的毛衣固然舒适温馨,但不适合在办公室穿。

  因为看起来的确很家居的味道,显得人不精神。

  鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋,因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。

  夏天最好不要穿露趾的凉鞋,更不适合在办公室内穿凉拖。

  如果秋冬选择靴子的话,靴子不能太长。

  着装颜色搭配一定要注意,不能太花哨了。

  年轻女性还可以选择具有色彩的衣服,如果有图案,则力求简单。

  职场着装注意

  太鲜艳,色彩图案异彩纷呈,不像上班。

  太杂乱,乱穿,比如外面穿的外套比里面的内衣还短,一弯腰内裤高于外裤,穿套装时穿一双旅游鞋,"凤凰头,扫帚脚"都不合适。

  太暴露,比如,腋毛不要暴露。

  再比如,女同志,天气热的话,也不要穿得太单薄,不要穿超低空,否则一弯腰就会出现技术性问题,走光了。

  太透视,有些女士穿透视装,下班情况下可以随便穿,上班则千万不要穿。

  太短小,在正式场合不能穿超短裙、露脐装、小背心、短裙等衣服。

  太紧身,现在流行紧身装,有些女孩子把自己打扮得像一颗性感炸弹一样。

  工作场合如此打扮太不合适了,这也是职业道德。

  着装有这样一些基本的规则,一定要弄懂,套装有套装的穿法,鞋子、袜子、裙子都有一系列穿法,对此都不能乱来。

  职场服饰礼仪【3】

  职场服饰风格,按地点,身份,时间,事情,行业,主题的不同,而具有很大的区别性,穿不好了,可是要闹出笑话的。

  记得在一部电影里看过这样一段,就是同学几年后的相聚,说是要开个比基尼party,可是后来却改主题了,其中一个女生没有接到通知,就穿着比基尼去了,看到别的女生都穿着漂亮的晚礼服,男生也是西装革履,顿时傻眼了。

  这只是说给大家听的笑话,可也折射出一个真理,那就是一定选择合适的场合穿合适的衣服。

  一般喜庆的日子中国人都会穿红色的衣服,而丧礼上一般都不能穿太艳颜色的衣服。

  当然了工作的话一般都不允许穿背心短裤。

  从季节上来说的话,冬天的天气决定,人们都会穿的比较厚,而有些女性喜欢穿裙子,好看是好看,可是冷暖只能自知了。

  一般冬天公司都会开暖气,目的就是让大家能把厚厚的棉袄在工作中能脱掉,简便的衣着才能方便行动,方便工作。

  太厚的穿着给人笨重,没气势的感觉。

  从行业上来说的话,比如银行,一些移动营业厅,行政部门等,他们对着装规定都相当严格,需要职员上班必须要穿工装,不同工种的衣服也有不同。

  形象上面也是尽量保持一致,比如接待和前台人员中,女性一般都会把头发盘起,而男性一般头发都较为短。

  如果喜欢自由的话这些工作还是远离比较好。

  从公司规模来说,一般的企业对衣着的要求就没那么苛刻了,只要给人干净整洁的感觉就可以。

  但不能太随便,女职员不能化妆台弄,首饰配件带太多,衣服颜色不能过于复杂,一般控制在三种颜色以内。

  男职员要求个人卫生要注意,头发不能有头皮屑,衣服穿着要突出大方整洁干净,走过你身旁,不能让人闻见汗味或脚臭味等。

  还有一点是,穿衣要突出性别个性,女生要求端庄,男生要求有阳刚之气。

  时下正流行的伪娘风是不适合办公室服饰礼仪的。

  服饰礼仪规章

  整洁合体,保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。

  袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。

  搭配协调,款式、色彩、佩饰互相协调。

  不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。

  不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;体现个性,与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

  随境而变,着装应该随着环境的不同而有所变化。

  同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。

  如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。