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当好秘书要具备什么

时间:2023-04-01 03:58:47 学习方法 我要投稿
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当好秘书要具备什么

  当好秘书要具备什么?当一名文秘应该具备哪些基本要素?请看:

当好秘书要具备什么

  秘书四宝【1】

  工作日志

  做好工作日志,可以帮助我们合理安排日程,及时总结工作,科学谋划工作。

  工作日志要做到日记录、周整理、月小结、年总结。

  其中,日记录最根本也最重要,我将其分为班头计划、班中调整、班尾梳理、工作心得四个步骤。

  班头计划是每天一上班,把当天的工作计划列出来,合理安排一天的工作内容。

  班中调整是根据工作中的实际情况,及时对工作计划进行合理的调整。

  班尾梳理是每天临下班,对一天的工作进行梳理,看看完成得如何,以便计划第二天的工作。

  工作心得是把工作中所思所想随时记录下来。

  周整理、月小结、年总结是每周、每月、每年对本阶段的工作进行梳理汇总,看看都做了哪些工作,有怎样的工作体会,还存在哪些不足,进而确定下一阶段的努力方向。

  日记录做得扎实,周整理、月小结、年总结自然就不是问题。

  错误集录

  “前事不忘,后事之师。”工作中的错误也是宝贵的财富,关键在于我们对错误怎么看、怎么办。

  首先,要有强烈的反省意识。

  以“吾日三省吾身”的精神,经常性地进行反思,想想工作中有哪些话说得不妥、哪些事做得不对。

  以存疑必究的态度,对工作中不能确定对错的地方进行深入思考和研究,甄别是非对错。

  其次,要深入分析错误。

  针对错误发生的外在表现,实事求是、客观公正地分析错误产生的内在原因。

  切不能偏袒自己、自欺欺人,找出一个不痛不痒、似是而非的理由,那样只会导致一错再错、错上加错。

  最后,也是最重要的,坚决改正错误。

  对每一个错误,应当有针对地制定切实可行的改正措施,在工作中严格要求自己,坚决改正错误,确保类似问题不再发生。

  学习笔记

  用笔学习,至少有这么几点好处。

  一是心能静下来。

  现代社会,容易浮躁,想要静下心来学点什么越来越难,而用笔学习则可以让人放慢节奏、静下心来,能够学得进去、入脑入心。

  二是理解更深刻。

  “好记性不如烂笔头”,看十遍可能不如写一遍印象深刻。

  在写的过程中,边记边思、边思边悟,每一个字、每一个词、每一句话蕴含的深层意思将会更加明了。

  所以,写并不是简单地记一记、画一画,而是一个深入思考、深切领悟、深刻理解的内在过程。

  三是复习更方便。

  我们的日常学习可能是零碎的、粗糙的,而学习笔记则是整体的、精细的,是日常学习中的精华部分。

  对这些精华时常进行复习,学习的效果会进一步巩固、拓展、升华。

  “温故而知新”,每一次回头看学习笔记,往往会有新体会、新收获。

  参会笔记

  对于秘书人员而言,准确领会领导意图既是基本要求,也是努力方向。

  要准确领会领导意图,很重要的一个方面就是学习领会领导在会上的讲话。

  一方面,要注重“专”和“快”,心无旁骛、一心一意地听,紧跟会议进程、马不停蹄地记,把领导讲话的重点、要点详细准确地记录下来。

  另一方面,要注重“深”和“实”,学好会议记录,领悟会议精神。

  “深”就是深入,由此及彼、由表及里地学;“实”就是落实,结合实际、不折不扣地做。

  做好文秘工作需具备的几个素质【2】

  一、要具备善谋大局、总揽全局的素质

  一.要善于学习。

  学习引领思考。

  现在知识更新很快,现在的领导知识水平、理论水平很高,即使不停地学习,有时也很难跟上形势的发展。

  如果不去积极地吸取最新的知识,不对知识吐故纳新,不让“智力”新陈代谢,就谈不上当领导的“参谋长”,只能是领导决策的“马后炮”。

  因此,“学习充电”是文秘工作者的永恒课题。

  一方面,要有“挤”的决心。

  爱因斯坦说过,人的差异在于业余时间。

  秘书平时都随领导转,属于自己的时间不是很多,挤时间学习显得非常重要。

  工作之余静下心来看看书、读读报,有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识,长此以往,必有好处。

  另一方面,要有“钻”的劲头。

  我们都有这样的切身体会,“要我学”和“我要学”不一样,“钻进去”学与“抚皮挠痒”学不一样。

  秘书工作者一定要做有心人,在学习中不仅要“行动”,而且要“心动”。

  要善于动手、动笔、动脑,把收集到的情况、资料、信息储存在脑子里,常存常用。

  经过这样长期地、不断地学习丰富自己,才能引发我们更深层次的思考,才能使我们的理论素养越来越高,把握大局、总揽全局的能力也会越来越强。

  二.要吃透上情。

  吃透上情就是要吃透中央和上级的精神,正确把握中央的大政方针,及时把握

  上级的方针政策。

  要学习好中央的精神和上级的方针政策,就要一字一句地学,一字一句的理解,领会其实质,把握其精髓,这样你才能帮领导谋划工作。

  制定本地政策才能做到大局在胸,才能在全局下思考,在大局下行动。

  否则的话,大局失察,必然会导致方略失策,行动失利。

  三.要了解外情。

  作为一个称职的秘书工作者,不仅要对本地的情况烂熟于胸,而且要对本市和外地的情况了如指掌。

  大家可能要说,狗咬耗子-多管闲事,别家的情况,你去管的什么管。

  问题的要害正在这里。

  你只有把握住全市宏观发展的大背景,了解其他镇街的发展趋势,你才能帮助领导在了解中思考,在分析中清醒,才能使领导及时调整本地的发展思路,抓住机遇,趋利避害,迎接挑战,加快发展,在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

  四.要掌握下情。

  作为秘书最重要的一条就是要摸透本地实情,了解民意动向。

  也就是说要对本地的实际情况进行深入地调查和分析研究,吃透本地的基础条件、比较优势、发展潜力、制约因素以及当前和今后一个时期的热点、焦点和难点问题,掌握基层的实际情况,基层干部的思想动态和人民群众的呼声要求,及时给领导决策提供有价值和可参考的信息,

  才能使领导工作有的放矢,扬优抑劣。

  当好秘书必须具备的的十八般技艺【3】

  1.尽快泡好茶悄声奉上

  为来访客人上茶最起码的要求,就是无论如何都不能打扰到会谈。

  不要出声,不要让客人注意到有人来上茶。

  再者,由于会面时间长短因人而异,所以要尽快上茶。

  来访客人人数较多时,要用大个儿茶壶或是多个茶壶,一下子沏好。

  2.迅速找出主客

  来访客人不一定总是一位。

  多位客人来访时,必须先找出哪一位人物是当日的主客,以便请到上座。

  走在最前面的人不一定是主客,而从电梯里最先走出来的,往往是主客。

  若这样还不能分辨出来,就要通过感受周围的气氛找出来。

  3.说话要稳重,不要高声,对方能听到即可

  原本需要高声讲话的场合,也要注意使用低声调。

  这样做的理由是,低沉的声音听起来更显稳重。

  然而过于稳重,会让人觉得“言”过其实。

  4.选择高跟鞋,因为穿高跟鞋走起路来比较好看

  鞋子最起码要有7cm的鞋跟。

  这样不仅腿看起来好看,走路的姿势也会好看一些。

  经常听人说,穿高跟鞋活动不太灵便,然而反过来,或许正是因为意识到自己穿着高跟鞋,行为举止才自然而然就镇定自若。

  5.早上一上班,首先整理主管办公室

  上班后,首先要检查所负责的主管的办公室。

  检查空调有没有开,垃圾有没有倒,有没有可疑的事情发生等等,整理好主管的工作环境。

  如果注意到什么事,一定要汇报。

  6.每天早上要到相关主页查看人事信息

  查看报纸的讣告栏,经常作为秘书的一项重要工作被列举出来。

  事实上,喜庆之事也同样不能漏看,尤其是人事晋升。

  尽管调动信息可能会刊登在报纸上,然而对于公司来说,人事调整期不尽相同,因而每天都要到主要客户及有合作关系企业的主页,查看人事信息。

  7.不能说“没有时间”,时间可以筹措出来

  有时候必须要在已经安排好的预约中插进一个预约,这种情况下要检查一下可以中途取消的预约。

  实际上有些场合,中途取消也没问题。

  说“实在是太忙了,不得不拒绝您”之前,千方百计筹措时间,才是优秀的秘书。

  8.“拒绝方式”考验秘书的实力

  偶尔会有必须推掉的日程。

  这种情况下,拒绝方式也是一门技术。

  比如说主管到国外出差尚未回国,或是目前正处于业务繁忙期希望错开时间等,能如此发挥绝妙的调节能力,不给对方留下坏印象也是很关键的。

  9.是自己在动员主管工作,怀着如此的气概挑战职责

  当然是有主管的指示,才能展开工作。

  然而怀着“被动工作”的感觉,是做不好工作的。

  如果总是处于被动立场,无论如何努力,都容易被巨量的工作牵着鼻子走。

  所以要转换认识,认识到自己的立场是全力支持主管的工作,不能有任何差错。

  这样想的话,很多事情都能自己做出判断,自己行动。

  10.常存谦虚二字

  秘书的工作,往往很容易被看做狗仗人势。

  心中要常存“谦虚”二字,要重视来自周围人士的“客观意见”。

  11.询问聚餐地点时,要主动提出建议

  从提议聚餐到决定聚餐地点,都是秘书的重要工作。

  询问聚餐客人的要求时,要先提出建议,问出对方忌讳的东西。

  12.聚餐地,不仅要味美,还要方便上下车

  聚餐最重要的当然是口味。

  其次,气氛、座位的位置、客人的社会阶层等也需要核查。

  为此,事先亲自跑一趟是很有必要的。

  聚餐时容易忽略的一点是上下车的问题。

  是否有场地供司机停车等待,从店里出来后是否能立即上车等,要检查上下车是否方便。

  13.主管有倦容时要大胆指出来

  主管的健康检查,事实上也是秘书的重要工作。

  不过没必要把这当成一件难做的事。

  每天都注意一下主管的脸色,就能发现变化。

  如果主管现出倦容,要敢于指出来。

  14.检查主管的仪表,看是否有“主管的样子”

  人对领带和西服的口味不同,这些当然由主管自己斟酌决定。

  但是像后颈发际的头发长过衬衣领等自身不太容易注意到的事,就要指出来。

  15.要坚忍不拔

  优秀主管的共同点,就是坚忍不拔。

  而同样的,坚忍不拔对于秘书来说也是重要的关键词。

  为了工作时能始终精力集中,平时也必须要好好锻炼身体。

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