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足疗技师管理奖惩制度

时间:2020-07-29 16:46:41 制度 我要投稿

足疗技师管理奖惩制度(精选3篇)

  随着社会不断地进步,制度使用的情况越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的足疗技师管理奖惩制度(精选3篇),希望对大家有所帮助。

足疗技师管理奖惩制度(精选3篇)

  足疗技师管理奖惩制度1

  1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

  2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款**元。

  3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款**元。

  4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款**元。

  5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

  6、上下班不得在营业区内会客, 并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款**元。

  7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款**元。

  8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。

  9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款**元;当月罚单三次以上加罚**元。

  10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款**元,再犯除名。

  11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款**元。

  12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款**元。

  13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款**元所作项目作废;情节严重的给于**元罚款。再犯除名。

  14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者 处**元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

  15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款**元单据作废并自买一节钟费。

  16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款**元再犯除名。

  17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

  18、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款**元。

  19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款**元。

  20、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款**元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款**元。

  21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方**元罚款,所作项目作废,再犯除名。

  22、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方**元,再犯除名

  23、延误上钟时间超过五分钟者罚款**元。

  24、技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款**元,所作项目作废,按抢钟无效处理。

  25、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款**元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。

  26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款**元,情节严重者予以除名。

  27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款**元,情节严重者除名。

  28、技师两个月累计遭客人投诉三次者,予以除名。

  29、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款**元。

  30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款**元;电话、传呼、代请假无效,均按旷工处理。

  31、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款**元。

  32、严格执行上钟制度,填报登记以及下种时间表;下钟立刻通知服务人员收拾清理房间,如有遗忘罚款**元。

  33、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。

  34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款**元。

  35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款**元;停钟期内不上班者按旷工处理。

  36、损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。

  37、不得使用店用和客用物品,违者罚款**元。

  38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以**元罚款;本人负责客人的全部医疗费用。

  39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以**元罚款,并由技师本人自行买单。

  40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款**元,再犯除名。

  41、浴场内部人员不得乱来男女关系,违者除名。(工资押金一律不退)

  42、公司将实行定钟制度,自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟;第二个月:每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。

  (新聘技师将在一星期后参加执行此制度)

  43、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。

  44、所有技师每月进行一次技术抽查考核,技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚;二次考核仍不达标的将予以淘汰。

  45、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款**元停钟一天。

  46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款**元停钟一天、再犯除名。

  47、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款**元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)

  48、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度的蛮横者予以双倍罚款。

  49、 新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。

  50、技师由于自身的原因丢失结账单据,会计出纳有权拒付。

  51、 总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。

  足疗技师管理奖惩制度2

  1、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

  2、当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。

  3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。

  4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。

  5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟; 第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟

  6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。

  足疗技师管理奖惩制度3

  1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

  2、技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及佩戴工牌,违者罚款20元。

  3、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20-50元。

  4、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

  5、上下班不得在营业区内会客,未经管理人员不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款50-100元。

  6、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10-50元。

  7、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。

  8、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款20-50元;当月罚单三次以上加罚100元。

  9、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款50-100元。

  10、必须五至十分钟报钟,并对讲机通知服务台所作服务项目,违者罚款50元。

  11、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。再犯除名。

  12、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

  13、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的'投诉或超时行为,罚款50-100元单据作废并自买一节钟费。

  14、因技师报单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

  15、严禁私自向客人索要任何物品以及求客人办事,一经发现给予重处罚款200元。

  16、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。

  17、客人要求更换技师,技师必须及时告知当班管理,经批准后礼貌的离开。

  如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元。

  18、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。

  19、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方200元。

  20、延误上钟时间超过五分钟者罚款20-50元。

  21技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款20-50元,所作项目作废,按抢钟无效处理。

  22、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款100元,所作项目作废。特殊情况由管理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。

  23、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元,情节严重者予以除名。

  24、技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元,情节严重者除名。

  25、技师两个月累计遭客人投诉三次者,予以除名。

  26、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款50-100元。

  27、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100元;电话、传呼、代请假无效,均按旷工处理。

  28、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款20-50元。

  29、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。

  30、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款20-50元。

  31、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款100元;停钟期内不上班者按旷工处理。

  32、损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。

  33、不得使用店用和客用物品,违者罚款50-100元。

  34、因本人按摩技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以100元罚款;本人负责客人的全部医疗费用。

  35、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以100元罚款,并由技师本人自行买单。

  36、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款50-200元,再犯除名。

  37、公司内部人员不得出现不正常的男女关系,违者除名。(工资押金一律不退)

  38、所有技师每月进行一次技术抽查考核,技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚;二次考核仍不达标的将予以淘汰。

  39、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100元停钟一天。

  40、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款100元停钟一天、再犯除名。

  41、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)

  42、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度不好者予以双倍罚款。

  43待钟员工必须到位,违者给予罚款10-50元.44员工不得迟到.早退,违者罚款10-50元。

  45员工在营业场所,见到客人不靠边站立打招呼者,罚款20-50元。

  46员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品者,罚款20-50元。

  47营业区域内要保持安静,不要大声喧哗,违者罚款10-20元。

  48服务完客人不守卫生或未经管理人员同意私自回宿舍的员工,给予罚款20-50元。

  49员工做卫生时出现卫生不合格,物品配备不齐,摆放不整齐给予罚款10-30元。

  50请假外出员工当公司需要时,必须回到工作岗位,若出现联系不上者罚款50-100元。

  51员工在营业场所不得携带手机上班,违者罚款200元.52员工不准在洗浴室内洗衣服,违者罚款50-100元。

  53在上钟时员工看电视,互相聊天,打瞌睡等…,影响服务行为者罚款50-100元。

  54员工必须严格遵守作息时间,不得擅自脱岗,晚上按时就寝,违者罚款10-50元。

  55对严重违反公司规章制度而予以开除的员工,工资和押金一律不退。

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