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足疗技师管理奖惩制度

时间:2025-01-18 12:29:54 志华 制度 我要投稿
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足疗技师管理奖惩制度(精选10篇)

  在充满活力,日益开放的今天,我们每个人都可能会接触到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的足疗技师管理奖惩制度(精选10篇),欢迎阅读与收藏。

足疗技师管理奖惩制度(精选10篇)

  足疗技师管理奖惩制度 1

  1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

  2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款xx元。

  3、未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款xx元。

  4、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款xx元。

  5、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

  6、上下班不得在营业区内会客, 并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款xx元。

  7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款xx元。

  8、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。

  9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款xx元;当月罚单三次以上加罚xx元。

  10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款xx元,再犯除名。

  11、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款xx元。

  12、必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款xx元。

  13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款xx元所作项目作废;情节严重的给于xx元罚款。再犯除名。

  14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者 处xx元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

  15、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款xx元单据作废并自买一节钟费。

  16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款xx元再犯除名。

  17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

  18、严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。

  19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款xx元。

  20、客人要求更换技师,技师必须及时电话通知钟房,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款xx元。

  21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方xx元罚款,所作项目作废,再犯除名。

  22、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方xx元,再犯除名

  23、延误上钟时间超过五分钟者罚款xx元。

  24、技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款xx元,所作项目作废,按抢钟无效处理。

  25、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款xx元,所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。

  26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元,情节严重者予以除名。

  27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元,情节严重者除名。

  28、技师两个月累计遭客人投诉三次者,予以除名。

  29、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款xx元。

  30、请假未亲自出面或领班、主管未知的`罚款xx元;电话、传呼、代请假无效,均按旷工处理。

  31、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款xx元。

  32、严格执行上钟制度,填报登记以及下种时间表;下钟立刻通知服务人员收拾清理房间,如有遗忘罚款xx元。

  33、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。

  34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款xx元。

  35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款xx元;停钟期内不上班者按旷工处理。

  36、损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。

  37、不得使用店用和客用物品,违者罚款xx元。

  38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以xx元罚款;本人负责客人的全部医疗费用。

  39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以xx元罚款,并由技师本人自行买单。

  40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款xx元,再犯除名。

  41、浴场内部人员不得乱来男女关系,违者除名。(工资押金一律不退)

  42、公司将实行定钟制度,自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟;第二个月:每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。

  (新聘技师将在一星期后参加执行此制度)

  43、每月月底进行工资排位制,排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。

  44、所有技师每月进行一次技术抽查考核,技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚;二次考核仍不达标的将予以淘汰。

  45、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款xx元停钟一天。

  46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。

  47、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款xx元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)

  48、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度的蛮横者予以双倍罚款。

  49、 新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。

  50、技师由于自身的原因丢失结账单据,会计出纳有权拒付。

  51、 总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题,有权直接开具罚单。

  足疗技师管理奖惩制度 2

  1、引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的'推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

  2、当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。

  3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。

  4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。

  5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟; 第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟

  6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。

  足疗技师管理奖惩制度 3

  1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

  2、技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及佩戴工牌,违者罚款20元。

  3、技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20-50元。

  4、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

  5、上下班不得在营业区内会客,未经管理人员不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款50-100元。

  6、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10-50元。

  7、上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。

  8、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款20-50元;当月罚单三次以上加罚100元。

  9、进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款50-100元。

  10、必须五至十分钟报钟,并对讲机通知服务台所作服务项目,违者罚款50元。

  11、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给于300元罚款。再犯除名。

  12、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。

  13、严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的`投诉或超时行为,罚款50-100元单据作废并自买一节钟费。

  14、因技师报单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

  15、严禁私自向客人索要任何物品以及求客人办事,一经发现给予重处罚款200元。

  16、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。

  17、客人要求更换技师,技师必须及时告知当班管理,经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者,引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非,影响其它技师上钟情绪,违者罚款100元。

  18、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为,予以双方200元罚款,所作项目作废,再犯除名。

  19、技师之间不得相互点钟,由此出现的假点钟,除单据作废外,加罚双方200元。

  20、延误上钟时间超过五分钟者罚款20-50元。

  21技师按规定排钟,中途请假出队,返回后必须钟牌排尾,违者罚款20-50元,所作项目作废,按抢钟无效处理。

  22、下班后非值班技师不得私自上钟,违者罚款100元,所作项目作废。特殊情况由管理安排不得推却不到;其它技师不得有异议。

  23、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元,情节严重者予以除名。

  24、技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元,情节严重者除名。

  25、技师两个月累计遭客人投诉三次者,予以除名。

  26、当班技师不得饮酒或酒后上岗,吃异味食物、违者罚款50-100元。

  27、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款100元;电话、传呼、代请假无效,均按旷工处理。

  28、上班讲普通话,两人以上不得以方言交谈;遇见客人、管理人员必须打招呼问好,违者罚款20-50元。

  29、严格执行卫生和设备的清洁标准,如有污损技师本人照价赔偿。

  30、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款20-50元。

  31、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者,停钟三天罚款100元;停钟期内不上班者按旷工处理。

  32、损坏公物照价赔偿,一次性从工资中扣除。

  33、不得使用店用和客用物品,违者罚款50-100元。

  34、因本人按摩技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为,公司予以100元罚款;本人负责客人的全部医疗费用。

  35、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟;由此产生的客人投诉或不予买单的现象,将予以100元罚款,并由技师本人自行买单。

  36、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款50-200元,再犯除名。

  37、公司内部人员不得出现不正常的男女关系,违者除名。(工资押金一律不退)

  38、所有技师每月进行一次技术抽查考核,技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚;二次考核仍不达标的将予以淘汰。

  39、技师个人不得随意更改排钟顺序,特殊情况(如身体不适)必须经当值领班、主管同意方可更换,否则按拒绝上钟处理,罚款100元停钟一天。

  40、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生,违者罚款100元停钟一天、再犯除名。

  41、对管理人员要尊敬和坚决服从,对分配的工作必须认真执行,违者罚款100元;情节严重或恶语中伤管理人员的行为,坚决予以除名的处理。(工资押金一律不退)

  42、触犯规章制度拒不承认错误,对处罚拒不签字,态度不好者予以双倍罚款。

  43、待钟员工必须到位,违者给予罚款10-50元.44员工不得迟到.早退,违者罚款10-50元。

  45、员工在营业场所,见到客人不靠边站立打招呼者,罚款20-50元。

  46、员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品者,罚款20-50元。

  47、营业区域内要保持安静,不要大声喧哗,违者罚款10-20元。

  48、服务完客人不守卫生或未经管理人员同意私自回宿舍的员工,给予罚款20-50元。

  49、员工做卫生时出现卫生不合格,物品配备不齐,摆放不整齐给予罚款10-30元。

  50、请假外出员工当公司需要时,必须回到工作岗位,若出现联系不上者罚款50-100元。

  51、员工在营业场所不得携带手机上班,违者罚款200元.52员工不准在洗浴室内洗衣服,违者罚款50-100元。

  53、在上钟时员工看电视,互相聊天,打瞌睡等…,影响服务行为者罚款50-100元。

  54、员工必须严格遵守作息时间,不得擅自脱岗,晚上按时就寝,违者罚款10-50元。

  55、对严重违反公司规章制度而予以开除的员工,工资和押金一律不退。

  足疗技师管理奖惩制度 4

  一、奖励制度

  引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

  当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。

  拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。

  发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至3次优先上钟权。

  努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟,第二名奖励2个钟,第三名奖励1个钟。

  对违反规章制度以及损害公司利益的'检举行为,公司将予以内部奖励。

  二、惩罚制度

  技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及佩戴工牌,违者罚款20元。

  技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20~50元。

  技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处,违背者按查到的金额予以双倍罚款。

  上下班不得在营业区内会客,未经管理人员不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款50~100元。

  迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10~50元。

  上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。

  浪费水电、当班时间睡觉、点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。

  营业结束后不得参加任何赌博、吸毒等违法活动,违者罚款200元,再犯除名。

  进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。

  被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理,轻者处100元罚款、单据作废,情节严重予以除名。

  足疗技师管理奖惩制度 5

  一、奖励

  对工作中表现突出的技师给予表彰和奖励,如月度优秀员工、季度最佳技师等。

  对于提出合理化建议并被采纳的技师,给予一定的奖励。

  二、惩罚

  技师必须按照规定的`仪容仪表上岗,违者罚款100元。

  技师在营业时间内不得私自会客或容留亲友,违者罚款200元。

  迟到、早退者每次罚款50元,旷工者按日工资的三倍罚款。

  在服务过程中与客人发生争执或服务态度恶劣者,视情节轻重给予罚款或开除处理。

  技师私自收取小费或不开单者,一经发现立即开除,并扣除当月工资。

  损坏店内物品者,照价赔偿。

  技师之间不得互相点钟或抢钟,违者罚款100元,情节严重者开除。

  足疗技师管理奖惩制度 6

  一、管理制度

  技师应严格遵守公司的各项规章制度,服从管理,认真完成工作任务。

  技师应保持良好的职业道德,尊重客人,热情服务,不得与客人发生争执或冲突。

  二、奖惩规定

  奖励

  对于在工作中表现优秀、受到客人表扬的技师,给予一定的'奖励。

  对于提出创新服务方法并被采纳的技师,给予表彰和奖励。

  惩罚

  技师未按规定着装或仪容不整者,罚款50元。

  技师在营业时间内私自会客或容留亲友者,罚款100元。

  迟到、早退者,每次罚款30元;旷工者,按日工资的两倍罚款。

  在服务过程中与客人发生争执或服务态度恶劣者,罚款200元,并停钟一天。

  技师私自收取小费或不开单者,一经发现立即开除,并扣除当月工资及押金。

  技师之间互相点钟或抢钟者,罚款200元,并停钟三天。

  足疗技师管理奖惩制度 7

  一、奖励制度

  优秀技师奖:每月评选出表现优秀的技师,颁发奖金和荣誉证书。

  创新奖:对于提出创新服务方法并被采纳的技师,给予奖金和表彰。

  委屈奖:当技师受到客人不公正待遇时,能忍辱负重并不与客人争吵者,给予一定的奖励。

  二、惩罚制度

  仪容仪表不符规定者,罚款50元。

  迟到、早退者,每次罚款20元;旷工者,按日工资的.三倍罚款。

  在服务过程中与客人发生争执或服务态度恶劣者,罚款100元,并停钟一天。

  技师私自收取小费或不开单者,一经发现立即开除,并扣除当月工资及押金。

  技师之间互相点钟、抢钟或介绍活者,罚款200元,并停钟三天。

  损坏店内物品者,照价赔偿,并罚款50元。

  技师在非上钟时间内在休息厅与客人聊天者,罚款50元。

  足疗技师管理奖惩制度 8

  一、奖励制度

  引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

  当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的.鼓励。

  拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。

  发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至3次优先上钟权。

  努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。

  对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。

  二、惩罚制度

  技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款20元。

  技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域聊天,违者罚款20~50元。

  技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处,违背者按查到的金额予以双倍罚款。

  上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款50~100元。

  迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款10~50元。

  上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天按自动离职处理,工资押金一律不退。

  浪费水电、当班时间睡觉、点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。

  进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。

  与客人和服务人员乱拉关系,出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为,初犯罚款100元,所作项目作废;情节严重的给予300元罚款,再犯除名。

  被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理,轻者处100元罚款、单据作废,情节严重予以除名。

  技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款300元,再犯除名。

  技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。

  严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。

  遇到客人醉酒或无礼要求应婉言回绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。

  技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元,情节严重者除名。

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  一、奖励规定

  奖励对象:表现优秀、业绩突出的足疗技师。

  奖励方式:包括但不限于奖金、晋升机会、额外休假等。

  奖励条件:

  客户满意度高,获得客户一致好评。

  工作态度积极,能主动发现并解决问题。

  在技术创新、服务优化等方面提出建设性意见并被采纳。

  二、惩罚规定

  违反公司规定,如迟到、早退、旷工等,将视情节轻重给予罚款、停钟、除名等处罚。

  技师在服务过程中必须保持专业形象,不得与客人发生争执或冲突,违者将受到严厉处罚。

  技师应严格遵守服务流程,不得无故减免服务项目或缩短服务时间,违者将受到罚款、停钟等处罚。

  技师应保护公司财物,如有损坏需照价赔偿。同时,不得私自使用公司物品,违者将受到罚款等处罚。

  技师之间应相互尊重,不得恶意竞争或拉帮结派,违者将受到罚款、停钟等处罚。

  三、其他规定

  技师应积极参加公司组织的`培训和活动,不断提高自身技能和服务水平。

  技师应保持良好的职业道德和操守,不得从事违法、违规行为。

  公司将对技师的工作表现进行定期评估,并根据评估结果进行奖惩。

  足疗技师管理奖惩制度 10

  一、惩罚制度

  技师必须按照公司规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及佩戴工牌,违者罚款100元。

  未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。

  技师在营业区内不得吸烟、打电话,违者处罚款。

  技师见客人及公司领导必须问好(用标准姿势),违者每人每次处罚款。

  值班技师在规定时间内不准离开公司,且要完成指定的工作任务,违者处罚款。

  技师之间禁止抢活和互相介绍活,违者罚款。

  技师要按服务流程为客人服务,违者停排一天。

  技师被客人投诉,经核实后补单并罚款。

  技师禁止在非上钟及演艺时间内在休息厅及酒吧停留,违者罚款。

  足疗技师禁止上钟带电话,接电话违者罚款。

  技师私自在排钟本上画钟、上钟不到钟,第二天排尾过轮一次并处罚款。

  技师不得向客人透露服务员及技师个人私事,违者罚款。

  高峰时间内,禁止技师睡觉、上钟不及时,违者处罚款。

  技师跑单,除补单外另处罚款。下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认,做跑单处理。

  技师在公司内注意自己的.言行姿态,违者处罚款。

  技师之间打架斗殴,违者罚款,情节严重的开除处理。

  二、奖励制度

  对于在工作中表现突出、受到客人高度评价的技师,公司将给予奖金或优先上钟权的奖励。

  对于提出创新建议或优化服务流程的技师,公司将根据其贡献大小给予相应的奖励。

  对于在工作中积极主动、能够带动团队氛围的技师,公司将给予表彰和奖励。

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