税务局政务公开自查报告

时间：2020-10-28 15:04:27 自查报告我要投稿

税务局政务公开自查报告

　　政务公开工作是转变党风、政风的一件大事，是转变干部作风，推进廉政建设，改善征纳关系，推进依法治税的一件大事，下面是小编搜集整理的税务局政务公开自查报告，欢迎阅读查看。

税务局政务公开自查报告

　　篇一：税务局政务公开自查报告

　　我局高度重视政务公开工作，把政务公开作为沟通与纳税人的联系，规范了执法行为，提高了办税效率，提升地税形象的重要举措;作为强化监督制约，净化干部队伍，促进思想作风建设有效途径，作为一项基本工作常抓不懈。我局来把加强本系统的廉政勤政建设，健全税务管理的监督制约机制，有效遏制不廉洁行为的发生，增强地税工作的透明度、开放度和纳税人的参与程度等紧密结合起来，建立了“六公开、六不准”的公开办事制度，严格按制度办事，自觉接受社会的监督，探索出一条“廉洁、勤政、务实、高效”的行政体制和全面推进党风廉政建设的有效途径，有力促进了全市地税系统党风廉政建设工作，确保了税收事业得到健康持续发展。现将政务公开自查情况汇报如下：

　　一、务实工作，认识到位

　　对我们地税部门来说，政务公开工作是转变党风、政风的一件大事，是转变干部作风，推进廉政建设，改善征纳关系，推进依法治税的一件大事。我局党组充分认识到这一点，坚持将政务公开工作列入每年的重要议事日程，纳入党风廉政建设考核范围，对政务公开工作做到严格落实到位。明确了政务公开的指导思想、原则、标准和目标要求，提出政务公开工作要坚持“四个原则”，做到“四个有利于”，健全“一个机制”，达到“四个满意”。“四个原则”即坚持“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”的原则。“四个有利于”即有利于提高办税效率，方便纳税人办事;有利于提高依法行政水平，严格依法治税;有利于纳税人的监督，预防和遏制腐朽;有利于落实民主决策、民主管理、民主监督制度，加强内部管理。“一个机制”即要建立健全对“两权”的监督制约机制，确保公开实效。“四个满意”即群众满意，纳税人满意，社会各界满意，上级满意。总的要求是要通过实施政务公开，增强全局干部民主法制意识、依法行政意识、廉政勤政意识和服务意识，增强执法和行政的透明度，方便纳税户办事，方便群众知情，推进依法治税。为了保证各项公开工作顺利开展，并真正落实，市局成立了政务公开领导小组，局党组书记、局长担任组长，各科室、负责政务公开工作的指导、管理、监督和协调，直属各局负责政务公开工作的具体实施。同时，县(区)局均相应成立领导小组，由各单位一把手任组长，做到机构到位、人员到位、责任到位、监督到位。由于组织机构健全，责任明确，各司其职，为扎实有效开展政务公开工作提供了组织保障。

　　二、制定措施，制度到位

　　为进一步优化税收环境，搞好政务公开，我局上至局长，下至专管员，曾多次深入企业与纳税户一起召开座谈会，在宣传“六公开、六不准”的同时广泛征求意见，了解和掌握纳税人最希望公开什么，采取什么方式公开，对公开有什么要求。通过深入宣传调查，摸清了纳税人想什么、要什么及纳税人最关心的一些问题，结合我市地税系统实际，一是制定了《新余市地方税务局关于进一步落实公开办事制度的意见》进一步明确了公开的内容、公开的范围及方式、公开的时间、公开办事的监督、责任追究。二是建立了例会制度。为了保证政务公开工作健康有效开展，市局规定局党组每年至少听取两次政务公开工作汇报，领导小组做到每月检查、每季小结、每年总结，及时分析形势、调整重点、查找问题，部署工作。三是建立了检查监督制度。市局政务公开监督小组每年至少对各单位政务公开工作进行一次检查，听取下属的工作汇报。同时，根据举报和群众反映的情况及时进行调查和处理。四是建立了政务公开接待日制度。规定县(区)分局将每周五作为领导接待日，解答群众提出的问题。通过上述制度的制定，为搞好政务公开工作奠定了基础。

　　三、狠抓落实，实施到位

　　我们始终坚持从实际出发，从群众需要、纳税人需要的角度出发，开展政务公开工作。通过几年的着力规范，政务公开工作做到了三个“注重”：

　　(一)注重公开的深度，内容全面

　　我省地税系统政务公开“六公开、六不准”的内容是：一、公开税收政策，不准收过头税;二、公开评定税负，不准收人情税;三、公开执法程序，不准违规操作;四、公开处罚标准，不准乱查滥罚;五、公开服务内容，不准拖延慢待;六、公开廉政纪律，不准吃拿卡要。我局在公开时将内容进一步细化，对外重点就税收政策及办税程序，直接涉及纳税人权利、切身利益的事项，办税纪律、廉政规定、违法违纪处理规定及群众举报投诉的途径和方法实行了公开。主要内容有：地方税务工作范围和职能，税收征收管理，发票管理，个体户税收“双定”征收管理，税务稽查，违章处罚，监督途径等。对内重点就群众关心、干部关注的事项实行了公开。主要内容有：基建工程招标、岗位轮换、岗位竞争、职级晋升、评先评优、招待费、会议费、小车费、通信话费开支、机关财务收支等涉及干部职工切身利益的问题。另外，我们还积极推行个体户纳税“阳光卡”制度，将所有个体工商业户税收征管纳入了“阳光行动”，对个体户定税实行了集体评议，并在“阳光栏”内按月按户公布了个体户定税、征税及欠税情况。通过实施“阳光行动”，把住了个体户定税关、征税关，提高了纳税人自觉纳税的积极性，全市地税所辖个体工商业户的纳税申报率达到90%以上。

　　(二)注重公开的亮度，形式多样

　　我市地税系统政务公开积极推行“六上”工程，即将公开的内容上街、上墙、上刊、上网、上报、上电视。通过多种形式，使政务公开在亮处，真正做到透明办事。一是抓好了纳税大厅的规范化管理。分宜县地税局投资20多万元，在征收管理局纳税大厅设立了电子显示屏，将对外“六公开、六不准”的内容在屏幕上显示，并可以接受查询，以便广大纳税人和社会的监督;其他六个基层分局和稽查局采取了“政策上墙”的公开方式，县局还为每个分局统一制作了八块牌匾，将“六公开”部分内容在牌匾上反映，使纳税人一目了然;为规范服务，县局还编印了1200册《纳税手册》，将我局基本情况、纳税指南、税务人员行为规范标准、服务承诺规定、行政效能投诉规定、行政过错责任追究规定纳入手册，放置在各征收厅点，免费赠送给纳税人。渝水区地税局征收管理局在办税服务大厅购置了电子触摸屏，将税收政策、岗位职责、办税指南、纳税人定税和纳税情况全面公开。全市各级地税部门根据自身办公场所特点，制作了相当数量的宣传窗，进行税收政策宣传，税案公告等，并在办税服务厅实行了值班领导接待日制度。二是积极推行了“首问责任制”。我们在全系统积极推行“首问责任制”，要求每一名干部遇到纳税人来办事，必须热情接待，属于自己职责范围内的事，必须认真承办，直到办好为止，如发生不良后果，轻则批评教育，重则通报处分。三是抓好了税法宣传。配合搞好政务公开，我局还大力加强了税法宣传，组织开展了“送税法下乡”活动，税法培训“梯级工程”活动，“税法进课堂”等活动。并采取报刊、广播、网站、电视、会议、文件、公告、墙报、简报、办事手册等形式，动态性地将当前时期有关事项、热点问题进行了公开。做到了工作制度常年公开，日常工作定期公开，临时性工作及时公开。

　　(三)注重公开的广度，形成网络

　　通过几年的运作，我市地税已在全市一县三区37个乡镇形成政务公开网络。我们政务公开工作不仅落实到了各基层征收分局，而且延伸到了各征收厅点。目前，我局统一制作的政务公开牌匾共40多块，宣传栏窗共21处，设定的纳税“阳光栏”共21处。通过不断延伸政务公开的广度，我局的政务公开面已达100%，自上而下形成了一个整体联动的政务公开网络。

　　四、齐抓共管,监督到位成效大

　　为确保政务公开工作落到实处，收到实效，我们强化了监督制约机制：一是健全了各项制度。我局将政务公开纳入公务员考核奖惩制、党风廉政建设责任制、工作目标管理责任制、税收执法责任追究制，加强了政务公开的监督考核。二是实行了民主监督。县(区)地税局在全县(区)乡镇、办事处聘请了人大代表或联络员，市局所属各局在所管辖的有关部门也聘请了部分思想觉悟高，支持、关心地税事业的人士为本单位党风廉政建设特邀监察员，充分发挥了他们对地税工作的巡视、监督作用，并设立了举报电话、举报箱，倾听群众意见，接受群众监督。坚持了信访制度，积极接待处理或协助处理了纳税人及群众反映的热点、疑点问题。另外,我们实行了《税务人员执法情况和廉政行为信息反馈制度》，在税务执法人员到纳税户检查时，随《纳税检查通知》一并附上一份《廉政建设问卷调查表》，请纳税户对税务干部的工作情况、服务态度、廉政情况进行监督反馈。对税务人员的执法和廉政行为有效地进行了监督。三是加强督促检查。我们将政务公开职责落实到岗、到人，实施了责任追究，由市局政务公开领导小组不定期对各单位的政务公开工作进行督促检查，及时通报情况，推介典型，鞭策后进。

　　由于政务公开工作认识到位、制度到位、实施到位，监督到位，我市地税系统工作得到有效促进，政务公开取得明显成效：一是促进了税收收入显著增长。通过实行政务公开，增强了税收工作的透明度，促进了上门缴税率和征管质量的提高，税收收入大幅度增长，年年超额完成任务。1994-2002共征收地方各项收入20亿元，年均增收2642万元，年均递长14.2%，今年1-10月共组织地方税收及教育费附加收入28324万元，同比增收6314万元，增长28.51%;为年计划的85.78%，实现了收入的稳定增长和良性循环。二是优化了税收环境。针对纳税人提出的少数税务干部服务意识不强、办税效率不高、执法中存在一定的随意性、极少数人员为税不廉等方面的问题，先后制定了行政执法程序操作规范、税收执法检查制度等一系列管理制度，同时加大了考核追究力度，建立了比较完善的监督制约机制。把社会和纳税人关注的敏感事项，关系全局发展的.重要事项，涉及党风廉政建设以及容易引发矛盾、滋生问题的重点事项作为公开的重点，最大程度地给予内外干部群众监督权。通过这些行之有效的公开和监督措施，强化了干部的责任意识、依法办事自觉性明显增强，工作作风有了明显转变。三是促进了队伍建设。通过实行政务分开，一方面老百姓交了明白税，减少了征纳双方的矛盾，避免了人情税和关系税，改善了征纳关系;另一方面增强了干部的廉政勤政意识，规范了干部执法行为，提升了服务质量。近年来，市局办税大厅被授予“巾帼文明示范岗”，市局管理局荣获“全国税务系统先进集体”光荣称号，“全国税务系统文明单位”，全市地税系统共获得八个省级青年文明号，多个基层分局被评为全市文明单位。一支“依法治税、廉洁从税、文明办税”的地税干部队伍正逐渐形成。四是树立了良好的社会形象。政务公开的深入推进，促进了全系统的文明优质服务，变过去要我服务为我要服务，服务态度、服务方式、服务范围、服务标准都有了很大变化。

　　通过对重要岗位、重点部位工作流程实行全面的公开，对干部的服务过程进行了有效监控，有效遏制了“吃、拿、卡、要、报”等不正之风的产生，促进广大干部职工照章办事、依法办税，服务意识明显增强。干部队伍素质的提高和服务水平的提升，不仅改善了税企关系，而且赢得了纳税人的信任，纳税人普遍反映，地税办事效率较高、服务水平较好，税风税纪较硬，与以前相比有了显著变化，政务公开使地税机关和地税干部在纳税人中树立了公正、廉洁、文明、高效的良好社会形象。

　　我市地税系统的政务公开工作虽然取得了一定成效，但离上级的要求，还有一定的距离。也存一些不足：一是政务公开工作的整体发展水平还不够平衡;二是政务公开公开的具体内容还不够统一;三是受资金限制，公开的方式和效果还不够理想。要推行电子显示屏在政务公开中的使用，使政务公开工作步入现代化的宣传轨道。我们将在今后的工作实践中，认真总结，扬长避短，不断完善，狠抓坚持，力争把我市地税系统的政务公开工作提高到一个新的更高的水平。

　　篇二：税务局政务公开自查报告

　　一、健全工作机制，完善制度建设

　　我局成立了以局党组书记、局长单晨光为组长的四川省地方税务局政府信息公开(政务公开)工作领导小组。设立了政府信息公开(政务公开)工作领导小组办公室。政府信息公开(政务公开)工作领导小组负责全省地税系统政府信息公开工作总体规划、重大事项、重要文件的审核与决策，全面推进、指导、协调、监督全省地税系统政府信息公开工作。政府信息公开(政务公开)工作领导小组办公室具体承办领导小组的日常工作。同时，局内各单位均安排了专兼职人员担任政府信息公开联络员，负责信息采集、信息发布、综合协调等工作。各市、州地税局也相应成立了由局长任组长的政府信息公开领导小组，对各地政府信息公开工作进行整体部署和统一指导，在系统内形成了责任明确、层层落实的工作格局。

　　我局从涉及群众切身利益、切实维护纳税人利益及容易产生不正之风和滋生腐朽的环节入手，建立健全政府信息公开制度。制定了《四川省地方税务局政府信息公开指南》、《四川省地方税务局政府信息公开目录》、《四川省地方税务局依申请公开政府信息工作规程》、《四川省地方税务局政府信息公开保密审查办法》等一系列规章制度。对政府信息公开相关资料进行整理，编制《政府信息公开和机关行政效能建设制度汇编》印发局内各单位。在各市、州局及扩权试点县、市局办公室业务培训中将政府信息公开作为重点培训内容。

　　二、拓宽发布渠道，提升信息质量

　　大力加强内外网信息建设。内外网站是地税系统进行政府信息公开的重要载体。全系统统一使用内网信息编报平台并由专人负责编审，实现了省局处室、市、州局及扩权试点县、市局及时采编报送和信息登载，确保了信息工作的时效性，提高了信息工作的质量和效率。完成了外网改版，开设了政府信息公开栏目，及时、全面地公开与纳税人及社会公众密切相关的政府信息。截至2012年7月31日，外网共公开各类信息870条。

　　积极主动报送专报信息。围绕省委、政府和国家税务总局关注的重点工作，积极向上级部门反映地税系统工作动态。根据新形势对信息工作的新要求，结合工作实践积极探索信息工作的新思路、新方法、新途径，增强工作的主动性和创造性。改进信息服务方式，加大信息约稿力度，从会议、文件、新闻、领导讲话和批示中主动寻找、挖掘信息线索。高度重视信息编辑细节问题，做到信息编辑精细化，除严格把好信息编辑质量关，还对格式、标点、印刷精益求精，努力提升信息工作整体质量。截至2012年7月31日，共上报省委、政府和国家税务总局专报130余篇。其中，国办采用信息1条，政府采用专报累计达到33条。

　　着力完善外部公开平台。认真做好政府电子政务外网、政府信息公开专栏、总局地税频道等信息公开平台的内容保障和网络维护，及时更新发布信息。从优化公文处理流程入手，在公文处理环节增加政府信息公开选项栏，各处室在拟制公文时根据公文内容确定是否公开、公开时限及公开范围。公文正式发出后，由专人根据最终填报选项及时发布。同时，按照《四川省地方税务局政府信息公开目录》主动公开政务动态、人事任免、总结计划、法规制度等信息。截至7月31日，我局共向四川网站报送信息176条，向政府报送信息公开目录33条，向国家税务总局地税频道报送信息126条。此外，我局还精心策划了省局领导在线访谈节目，由局领导在省网站上就房地产税收有关问题与网民进行实时交流。

　　有效依托各类新闻媒体。广泛依托广播、电视、报刊等媒体渠道对外公开最新、最快的税收政策和征管改革各项举措，让广大纳税人及时、准确了解最新的税收政策，理解并支持税务部门工作，为税收征管提供坚强的舆论保障。今年，我局已多次与四川电视台、四川人民广播电台等合作播出形式多样、内容丰富的税收政策电视片和广播节目。在《四川日报》、《中国税务报》、《四川经济日报》等报刊上刊载文章38篇。

　　充分利用其他公开途径。在机关大厅设立政府信息公开栏，详细公开各处室职责、联系人、联系方式等。实事求是编制了我局2012年度政府信息公开工作报告，并在省网站上发布。每年及时向省档案局送交已公开的文件资料。

　　三、明确工作重点，突出监督检查

　　按照《四川政府办公厅关于切实做好2012年政务公开工作的通知》(川办函〔2012〕76号)要求，我局着力做好服务“两个加快”工作，突出公开重点，及时公开地税系统灾后恢复重建、深化行政效能建设、扩大内需保持经济平稳较快增长等方面的信息。在具体分类上，以公开为原则、不公开为例外，比照主动公开、依申请公开、不公开的划分标准，积极主动公开应当公开的信息，妥善处理依申请公开事项，严格把关不予公开的政府信息。目前，我局共受理依申请公开事项1例，已按规定程序圆满办结，未收取任何费用。未出现因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况。同时，严格按照《四川省地方税务局政府信息公开保密审查办法》进行审核把关，未发生因政府信息公开引发失泄密事件。

　　有效落实政府信息公开工作，必须切实做好监督考核。我局制定了《四川政府信息公开过错责任追究办法》，建立了政府信息公开工作考核制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行监督检查。聘请了28位各行业代表为政府信息公开社会监督员，为地税部门信息公开工作提出意见和建议，监督并反馈政府信息公开的实施情况。

　　在省委、政府和国家税务总局的领导下，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩。但离上级的要求还有一定的差距。我局将进一步贯彻落实，结合地税工作实际，纵深推进政府信息公开工作。

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