工作自我鉴定

个人工作自我鉴定

时间:2023-07-05 15:18:43 工作自我鉴定 我要投稿

个人工作自我鉴定[精品13篇]

  自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好总结,写好自我鉴定。自我鉴定怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的个人工作自我鉴定,欢迎大家分享。

个人工作自我鉴定[精品13篇]

  个人工作自我鉴定 篇1

  工作期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。

  我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

  工作期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听教。

  在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的.工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

  回顾一年来的工作,在得与失中思索,自己一直奉行踏实工作、虚心学习的原则,而这或喜或忧、或得或失的点点滴滴必将成为我生命中的绚丽色彩,点缀着我的人生,在今后的工作中我将扬长避短,争取百尺竿头更进一步!

  但我从不言弃,我苦苦地耕耘着,辛勤地收获着,在完成自己本职工作的同时,我也不断为自己充电。一年来,我所带班级的语文在全校评比中屡次获得第一,为学校撰写新闻通讯、典型材料三十多篇,其中有近二十篇在《张家界日报》上发表,指导三名学生的习作在报刊杂志上发表,在学校举办了文学知识讲座,在县教育局组织的《中小学生廉洁教育读本》读书征文活动中荣获二等奖。有论文获得市、县一等奖。并于今年上半年被县教育局评为优秀宣传员。

  总之,这些成绩都是微不足道的,我的路还很长,我必须更加努力,争取在以后的日子里,争取做得更好。

  个人工作自我鉴定 篇2

  一、安全方面。

  李老师指出我们的工具,尤其是锉刀没有手柄,极易造成学生的手受到伤害。我们的砂轮机安放的位置,是极不合理的。我们车间的照明设施太过简陋,阴天时根本不起作用。我们的台钳工作桌面太轻,不能起到固定的作用,保证不了加工的稳定性。

  二、工量具的使用方面。

  我们的设备在保养方面存在很大缺陷。比如划线平台和钳台不能及时上油。量具的使用存在不少问题,这在教师实习中也凸显出来,不能够按要求使用。工作面不能给学生以示范作用。

  三、管理方面。

  作为这次钳工实习我校的指导老师,我在钳工方面的知识还是有欠缺的,一个人带40个学生的实习,对我来说困难比较大。另外我也想积极的参与实习,积累经验,以便以后更好的教学和实习,但实习过程中,只有楚主任在时还帮着管理,其他老师没有帮助我一起参与学生的管理。所有事情由我一人去做。我本身也需要系统的学习钳工,因此问题本身就是客观存在的。还有我们的实习材料,工量具均由学校提供,也加大了管理的内容。

  四、学生方面。

  我们的学生属于一个特殊人群,机电专业的.知识也是比较琐碎的,各专业基础课在实习中都要用到,但学生的基础大多比较差。在实习中好多知识都必须在实习中在重复讲好多遍,学生才能够理解。这本身就加大了实习指导老师的工作,而我们的学生又经常借故偷懒,耍滑,在车间里面乱跑,一个人管理我有困难。加之钳工又是很累很辛苦的的活,学生越发的会出现各种各样的问题,在调节这些问题与矛盾方面,我的经验尚不足。一部分学生根本不想干钳工,可能需要思想教育,对之改观,但能者不为之,有些问题不能从我们这次特殊实习看出来。

  五、教学计划方面。

  近来的知识树,技能达标体系等的制作,大多由一们任课老师自己想方设法在完成,对于学生的培养目标,如果一个人能决定的话,这恐怕是危险的事情。每门课的知识要求,能力要求,这贯穿与我们学生的整个在校期间,不能类同于普教的一本书讲完,那些知识需要,达到那种程度,这属于一个系统的工程,不是我们现在的做法能够做好的。

  个人工作自我鉴定 篇3

  转眼间两周的消化内科实习生涯就要结束了,听我们的同学说下个科室是心内,可以说是我们医院比较牛的科室了,为期三周,希望能有个好的进步。

  这两周在消化内科,我还是扎了好多人的,而且由于老师帮挑的病人比较好,没有一个出了问题的,可惜每次都要老师帮忙给送胶布,很汗,很囧。我想到心内可能打针的机会要少,不过其他像抢救之类的就多了吧。由于我老师一直上白班,我还真没上过其他的班!倒是有几次抢救的,什么大口吐血的,休克甚至死掉的也有,我同学参与了,等我到的时候要么稳定了,要么转科了,要么就在床上挂紫外线灯了。

  这个科室的老师挺好,尤其是我的带教,很有水平,虽然还比不上护士长,但是可以预见她在熬几年就可以进入管理岗位了。年轻,有学历,懂管理,技术也是一流的。从病人和护理站的资料看,她才从肾内转过来,就又是组长又带新员工的,恩,有前途。虽然长的不是很漂亮,但是看上去很舒服,脾气也好,离开我的启蒙老师还真是有点舍不得呢……

  最为印象深刻的还是接留置针,由于留置针少,每次都忘记打开那个夹子,结果每次都被老师说,我说绝对不会有下次了。但是过了两天还是忘记打开了,结果我检查为何输液不畅的`时候老师说你不是说不会有下次了么。然后我打开了夹子。当时心里叫一个难受,虽然老师后面又安慰了几句,但是我根本听不进去。

  等洗了手,老师去忙了,我换了个房间,正好另外一个老师在接针,她问我做什么,我说我想接这个。那个老师爽快的答应了,科室消好毒我怎么也拔不下来那个针帽。那位老师说,你刚洗了手吧,我哦了一声,又把针还给老师了。后来想想,这种赎罪式的心态还是要不得的,像这种人命关天的事情有时是不给你补救的机会的。所以下次一定要一次做成,一次做好!

  个人工作自我鉴定 篇4

  悄悄的走了,我在一力做受理工作也快有两年了。我为这次能够被评为公司的优秀员工而感到自豪。对于受理工作,开朗的我能够怀着极高的热情去对待并善于钻研,接受能力强。工作中积极主动,尽职尽责,力求尽最大努力出色得完成自己的工作。虽然这一年多少也有些风雨,但是这使我的思想更加成熟。我知道一个人的态度决定了他的道路。所以我的武器就是尽量用理性的`态度来对待工作中的每一件事。

  受理工作不仅要防止开错单收错费,更重要的是和客户的沟通。我们不仅要和货主单位沟通,平时更多的是和负责运输的司机沟通。司机大多性格比较粗犷,态度也较直爽。当然也比较容易发生摩擦。然而,我的先生就是一名货运司机,这使我可以更加进深刻的理解他们的内心世界和工作压力。让我可以给他们更多的理解并尽量满足他们的要求。“受理”就是受了气还要保持理性。

  同样匆匆的来了,在崭新的一年里,公司领导对我的信任和肯定使我更加有自信去接受命运挑战。我会不断总结,不断学习,积累经验,吸取教训。用我自己的工作和学习方法保质保量的完成各项任务并积极面对工作和生活中未知的挑战。

  个人工作自我鉴定 篇5

  本人热爱教育事业,热爱本职工作,关爱学生,工作勤恳,兢兢业业。

  一、学校分管工作方面

  根据学校工作的分工,一年来主要分管了学校的德育安全,教师的职称晋升、岗位竞聘(补聘),校务公开等工作。本年度各项工作都已经胜利完成,并取得了优异的成绩。如学校德育安全工作,宣传开展到位,资料齐全,确保我校师生的'各项安全。一年来学校无一例重大违纪、安全事故发生。

  二、教育教学工作方面

  根据教务处的安排,本学年度接任八年级(1)班的数学科教育教学工作。该班学生的数学基础很差,在上学年期末统考中差县同级同类学校人均分10多分,且学习氛围不浓,两级分化严重。根据学生这些学习特点,制度了周密的教学计划,精心设计每个教学环节,设计出满足不同层次学生学习需要的导学案、练习题、作业题、检测题。实行小组合作学习的教学模式,借助小组合作学习模式,使学生在学习上得到互助、监督、共同提高。

  总之,一年来在教育教学工作岗位上,遵纪守法、勤勉工作,并取得一定的成绩。

  个人工作自我鉴定 篇6

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

  工作上,本人自XX―工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

  每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的.基础

  我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手转自:。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于毕业,但我没有满足于现状,又于自修XX大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

  最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激―情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、积极立功、建业。

  不知不觉中在XX公司已经过了x个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。

  在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和―谐融洽。

  在过去的x个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展。

  个人工作自我鉴定 篇7

  本人沟通能力强,善于接受新事物。是一个开朗乐观,勤奋好学,有强烈责任感和进取心的人,一直以来我都非常认真地对待自己的生活和学习,做事勤奋诚恳,自信上进,喜欢交往,致学以用。

  在学习方面:

  专业基础扎实,虚心,好学钻研,努力提高自身素质,善于接受新鲜事物,善于学习新兴技术和新的方法。

  心理方面:

  自我调节能力较好,有耐受。个人亲和力较好,善于沟通和交流。综合素质较高,熟悉会计税务业务,通过了注册会计师的税法,英语也通过了6级,熟悉各种办公软件。

  对自己的总体评价是为人热情乐观,真诚,工作踏实、易上手,遇到困难能迎难而上,不轻易放弃。有出色的组织协调能力,能充分挖掘团队凝聚力,起好带头表率作用,很强的发现,分析及解决问题的能力,有大局观以及持之以恒、坚持不懈的精神!

  当然,本人还存在很多不足之处,诸如:

  一是与同学的联系还不够紧密,和同学交流较少,主要原因是自己作息的时间安排上不够合理,减少了与同学交流的时间。其次,由于自己性格比较内向,不善言谈,又担心找同学交流会打扰他们的休息,造成没能积极主动的和同学进行交流、了解同学们的所感所想。

  二是在工作中有时处理问题还不够成熟,这主要表现为工作中魄力不够,做事情不够果断。主要原因是在处理工作方面缺乏经验,在过去的学习生活中,没有注意学习其他同学在处理班级事务时所运用的好的方式、方法,同时,自己的办事方式、方法又存在不足之处。

  我深知:只有拥有一技之长,精通自己的`专业技能,才能在社会立足。在大学里我全身心的投入对这个专业的学习中。真诚的希望贵单位能给我一个施展自己才华的舞台,我将继续努力,全身心的投入到工作中,让自己在实践中不断成长,为贵单位事业的发展添砖加瓦!

  在今后的日子里,我会从自身找原因,改进缺点不足,改善学习方法,努力在各方面提高自己的素质。将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年。

  个人工作自我鉴定 篇8

  回首二年在XX公司的工作生活,有渴望,有追求,有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。

  在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有了更为深刻的认识。本人遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动;在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽;在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的.组织交际能力,和同事团结一致,注重配合干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。

  二年的XX公司工作生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别旧日生活,踏上新征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。

  个人工作自我鉴定 篇9

  本人于被单位录用,工作一年以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,本人在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的进步,个人综合素质也得到了必须的提高。

  在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好地完成自己的本职工作。四年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同事的`传、帮、带下,在自己边做边学的实践中,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的时间里,我遵守各项规章制度,认真完成领导交办的各项工作,踏踏实实做好本职工作。

  在学习上,持续积极向上的心态,针对自己的不足之处,努力向周围的同志学习,改善方法,锻炼自己的应变和协调潜力。

  过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。但是也同样应认识到,自己在很多方面,比如社会经验等方面尚有些欠缺与不足。在今后的工作中,我将严格要求自己,加强学习,努力进取。

  个人工作自我鉴定 篇10

  本人是一个开朗活泼、意志力较坚强且不轻易放弃每一分希望的人.本人现在仍是一名在校生,故对知识与社会经验不够,但本人充满青春的活力.本人是一个空杯需要大家的灌注与自本人不断的充实才能看到里面有水的存在.本人希望自己能成为一名出色的推销大师,这是本人的梦想,也是本人的`目标!诚实做人,忠实做事是本人的人生准则,自强不息是本人的追求。

  个人工作自我鉴定 篇11

  XX年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。

  通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:

  1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

  2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以的服务让每一位游客开心而来满意而归。

  3、在旅行社规定范围内,为我社及个人争取的经济效益。

  4、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

  5、在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

  在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的`问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。

  在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:

  1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。

  2、关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

  3、及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

  4、对内完成好每一次接团任务,对外尽自己努力提高三元旅行社良好声誉。

  以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在XX年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。

  新年将至,在此我提前祝徐姐杨总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!

  个人工作自我鉴定 篇12

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的.收获,具备良好的业务素质,才可以很好的胜任本职工作。现将工作总结如下。

  思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。本人自XXXX年工作以来,先后在XX部门XX科室会计科工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、信用卡、信贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

  为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。为迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送到办公室相关人员手中。按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

  我们既要想到不去耕耘就不会有收获,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收获。但是最重要的是先要去耕耘,因为人生的“季节”是不等人的。

  个人工作自我鉴定 篇13

  从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮忙下,严格要求自我,自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作资料,现将一年来的工作情景作以简要总结:

  一,服从管理,虑心学习

  作为一名收银员,最重要的是要明白心中的职责,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止必须要严格要求自我,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的`基本情景,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心理解老员工对自我的批评和提议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自我,提高自我。

  二,尊重自我的工作,尊重每一个人

  坚信一点:任何人没有贵贱之分,仅有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,仅有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自我的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

  三,注重细节,服务第一

  记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人研究一点,自我的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的提高,不仅仅证实了自我的本事,也为XX工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

  四,明确目标,正确把握

  用学习的眼光去看待工作,不仅仅学好XX业务知识,熟练操作XX工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也能够从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一向只停留在一个阶段,从工作的开始就给自我定一个方向,要做到什么程度是要给自我一个完美的交待,明确自我的目标,让自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎样做。经过自我的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作资料,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自我的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自我所期望的,小小的认可将不断的激励自我前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

  (一)深入学习,责人责已

  不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自我,树立标本,树立形象

  (二)加强监督,严格把关

  每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自我工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确

  (三)阳光心态,相互创造

  端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位XX员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短

  (四)再接再厉,永创佳绩

  没有好的个人,仅有好的团队,每一年都会有每一年的收获,即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同提高。

  以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,可是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

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