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申报通信技师技术总结(精选14篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的申报通信技师技术总结,欢迎大家分享。
申报通信技师技术总结 1
20xx年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20xx年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的.方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原
因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为xx事业做出新贡献。
申报通信技师技术总结 2
20xx年3月份我担任室内覆盖监理员一职,开展区域内所有室内覆盖的工程建设监理工作。任职期间兢兢业业地对待室内覆盖各项监理工作,使得室内覆盖站点工程建设有条不紊的进行,对紧急站点完成效果良好,充分地满足了业主的需求。工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,严格要求施工单位,做到开工有报告,施工有措施,安全有交底,隐蔽工程有记录,时刻更新报表的最新进度,帮助施工单位解决在施工中存在的问题,对工程中的问题及时向上级汇报。在职期间出色的完成了南沙广船办公楼、环保监控中心、长隆酒店等重点项目移动信号覆盖工程建设。顺利完成投诉站点的开通,为业主提供良好优质的移动信号覆盖。监理工作得到业主一致的肯定和好评
在这个期间,我利用一切时间,学习各专业的知识。配套、传输、无线专业的知识,做无线监理时负责站点的`验收工作、扩容站勘测、站点开通等监理工作。通过接触各个专业知识使我懂得学以致用、学无止境还有学无前后达者为先。所以在这段时间我都以公司利益为先,不断向前辈求教、积累经验,加强专业知识和人脉关系达到人文合一。在进入达安这个大家庭的一年多时间里,我遇到过困难和挫折,但我从来没放弃过我的信念,我只知道我永远都是达安的一份子。在今后的工作中,我还会遇到更多更大的困难,但我始终都不会在困难面前低头。
08年以来,本着安全生产的方针,区域室内覆盖监理范围内未发生一起安全生产事故。给每个厂家施工单位灌输“安全生产重于泰山”的思想。做好安全生产预控措施,各项工程开工前必须做好安全技术交底工作,特别提醒施工单位注意施工用电、高空作业等高危工序的施工安全。对存在安全隐患的施工单位严格要求整改后方可施工,否则勒令其暂停施工,并下达监理通知单,要求在规定时间内整改完成,保障施工进度不受影响。
20xx年经过一年多的努力和奋斗,我已在不同的程度上都有了相应的提高,我在工作中显现出来的问题,也都在具体的操作过程中得以改进和提高。在今后的联通项目部工作当中,我会继续保持高度的工作热情,实事求是的工作作风,我会继续保持学习的良好习惯,在现有的技术基础上,努力提高自身的理论知识,丰富自己的监理工作经验,多向部门的老员工学习,把自己培养成一个适应工程需要的全面型的人才。在今后的工作中,希望多得到公司领导批评、指正,使我能够尽快成为一个适应市场需要,符合公司要求的合格的监理人才。
申报通信技师技术总结 3
光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中,在分公司党委和各级组织的正确领导下,圆满地完成了分公司下达的各项任务。为公司的改革发展做出了一定的贡献。下面将我本年度工作情况总结如下:
坚持党的基本路线、方针和政策,遵守国家法律、法规。拥护党的领导,在思想上积极要求进步,热爱本职工作。加强学习,更新观念,切实起到了模范带头作用。为分公司的发展,提高设备质量,保证设备的良好运行做出了应有的贡献。
网管中心是公司设备运行监控中心,是公司故障处理指挥中心,是重大数据修改中心,稍有疏忽就可能造成公司重大经济损失,任何细小的隐患注意不到,就有可能引起大的问题,影响整个系统的安全运行。这就需要在维护中严格遵守操作规程,我担任网管中心负责人,负责班组的全面管理工作,我深感责任大、任务重,公司领导也高度重视网管中心安全工作,为了保证公司的安全,解决领导的后顾之忧,我认真做好基础工作,加强24小时巡视制度,及时发现问题,处理故障,缩短故障延时,将通信障碍处理在萌芽阶段,为保证设备的安全运行做出了一定的贡献,一年来没有因为自己的'工作失误造成重大责任事故。
网管中心所维护的设备有交换机、传输、接入网、电源监控等包括了五个厂家的十几种设备,维护起来相当困难。为了确保维护质量,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提高自己的专业维护技能。在完成日常任务的同时,配合安装了动力电源监控系统,实现了共25个点的电源监控,给维护工作带来了很大的方便。
中心值班是公司的窗口单位,维护工作的好坏直接关系到整个公司的服务质量和公司的形象。我要求班里的同志们认真对待每一份工单、每一个申告,认真回答每一个用户提出的问题,把用户当作上帝。从点点滴滴做起,努力做好服务工作,带领同事们用实际行动树立起了企业的良好形象。我把工作放在第一位,电路的配置是一项认真而细致的工作,为了按时完成电路开通工作,经常加班加点,电路配置完后,并及时更改台帐,为维护工作提供了方便。平时组织大家经常打扫室内及设备卫生,创造一个良好的工作环境,使大家能心情舒畅的工作。
一年来,由于工作认真负责,得到了周围同志的认可和一致好评。虽然在工作中取得了一定的成绩,但还有许多不足之处,所以在新的一年里,我将更加努力地工作,回报公司、回报通信行业的广大客户,为公司的发展尽自己的微薄之力。
申报通信技师技术总结 4
20xx年我班组以内控工作为契机,不断完善基础管理制度,通过加强网络安全检测,健全综合分析、安全管理、故障分析等制度,强化维护支撑和服务,优化网络结构,强化网络质量,提高网络运行效率,提高维护效益,不断加强安全生产管理工作,深入开展员工培训教育,提高员工综合素质,积极开展将本增效活动,不断提高维护水平,保证各项生产指标。
1、结合内控工作和三标一体工作的开展,继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划,加强基础管理,完善部门管理制度,优化管理流程,简化管理环节,努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化,确保顺利通过各项审查。
2、持续深入开展各种形势的教育学习活动,为员工发展创造良好环境,鼓励员工勤于思考,敢于创新,深入开展学习型班组,加强维护队伍建设,提高维护人员的素质。
3、继续科学管理网络资源,提高网络资源的利用率,做好资源分析预警工作,充分利用网络的'资源,使网络资源的效益尽量最大化。继续深入开展将本增效工作,从管理和技术入手,对现有设备进行优化和改造,有效地开展将本增效工作。
4、进一步完善各项应急预案,提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练,强化员工应急意识,提高全员应急操作能力。
5、积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设,优化城域网的网络结构,提高网络健壮性,进一步完善城域网、基础数据网等网络的网络监控工作,加强网络运行状况的分析,为业务发展提供有力支撑,继续不断对网络进行优化调整,使网络发挥最大效益,圆满完成各项维护指标。
6、积极发挥网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用,不断完善各项网络安全管理制度,细化日常维护、权限管理、监测分析及安全防范流程,预防外界对网络的各类攻击。
7、坚持以人为本,继续作好安全生产工作,抓好行风建设,提供优质服务,为经营发展保驾护航。
8、加大市场支撑力度,为业务的顺利开展保驾护航,进一步做好客户响应及支撑工作,加强大客户单位和光纤网吧等重要客户的巡检,提供差异化服务,在维护人员中树立维护就是经营的服务理念,主动为客户、市场提供服务,做好各项业务的测试、开通以及维护服务工作。
9、加大对企业转型的支持力度,通过对网络设备能力的深挖掘,抓住企业转型的契机,使网络不断加大新业务的支撑力度,为企业的顺利转型提供有力的保障。
申报通信技师技术总结 5
在思想上,我能够认真学习各项政策规章制度。积极参加公司组织的各项活动,加强自身的思想素养和职业素养,做到爱岗敬业,具有良好的职业道德;工作态度端正,严格按规程操作;遵守公司各项规章制度,做到不迟到、不早退,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,充分做到大家的利益为先。
在工作中,我能够及时地完成上级安排的各项工作任务,不懂的问题,及时做好请教并虚心听取领导和同事的意见,并能与同事相处融洽。在工作期间,我十分注意对网络设备和网络通信知的了解与学习。利用业余时间,参加了通信技术资格的考试,并于今年顺利的取得了通信员资格。为了能够更进一步提高自身综合素质,积极工作,在工作之余,我还参加了计算机的考试,并取得了计算机考试资格证书,以优异的成绩取得了领导的认可!
在生活上,我能够关心和帮助同事,与大家友好相处,互相学习,互帮互助。在工作上遇到有不懂得地方能虚心向富有经验的前辈请教。能够踏踏实实做好本职工作,尽自己所能帮助同事排忧解难,体现一名的模范带头作用。能够用的标准严格要求自己,争取做好自己的本职工作。能够和同事友好相处,互帮互助互爱,体现一名的模范带头作用。
在这个全新的大年里,对公司的各项管理制度能够更好的掌握与认真落实,对网站的权限进行更加的清晰,对于网站内容更加的熟悉,更加的熟悉,能够更好的`为领导做出准确而细致的决定,为领导出谋划策,充分发挥自己的主观能动性。
在以后的工作中,我决心认真提高专业技术和业务水平,加强自身思想修养,努力学习,积极工作,为公司的跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强对网站的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
申报通信技师技术总结 6
我叫王帅,20xx年参加工作,同年元月分配到电务段东站电缆,在各级領导的关怀和精心指导下,我勤奋工作,在通信工作岗位上始终本着以生产运输为中心,贯彻“安全第一,预防为主”的方针。工作期间先后接触了集中机、区转机、音频分机、自动电话、专用通信网络的维护工作,具备了较强的实际工作能力。20xx年10月经上级考核被聘任为技术员。到现在我被授予技术员职务已有四年,且其它条件也符合评审助理工程师的资格,现将近几年的工作总结如下,请段领导审核评定。
自20xx年担任xxxx工长以来,工作认真,负责,敬业,并得到上级好评。期间被评为企业“优秀员工”称号,20xx年7月,xxxx撤销,合并xxxx任技术员。
随着信息产业日新月异的发展,通信设备在不断的更新,不提高自己的业务水平就跟不上当今的发展和高科技的运用,就经受不住更大考验,所以在这两年中我不断的参加段组织的各种业务学习,刻苦钻研,在实践中不断的摸索来提高自身的业务水平。20xx年开始,我全面配合中铁建对安康东站站区通信设备的站改工作。前期主要配合对东站站区,一场,二场,三场,五场,驼峰,站调,编尾,各机械室设备安装和用户调查及新增用户的规划。20xx年5月,配合中铁建在规定时间内开通了东五场,为站改工作第一仗画上了圆满的句号。20xx年5月,配合中铁建整改东站数调分系统,前期对各场前台及直通用户做开通前的试验调测工作,在开通中,我担当负责工区协调和全面倒接工作。在这历时两天的倒接工作中我们遇见一些疑难问题,在和厂家人员的探讨和试验中一一排除这些故障。从而对数调分系统又有了更全面的了解和认知,在实践中学习在学习中实践,为以后的工作打下坚实的基础。
20xx年6月份,配合对一场,二场,三场,无线监控通道开通和调试,以及一场,二场电力视频,电牵远动开通。20xx年9月份,参加了xx波分的搬迁工作。12月份,参加了十五个站的电池组的`更换和标准站整治工作。20xx年1月至4月,参加了安康站段网络改造工程,主要担当设备安装工作。
以上就是我从事技术员工作以来做的一点微小的贡献。但我也深知自己在工作中还存在着许多不足:专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同志们的帮助和自己的努力。
在以后的工作中,更加严格要求自己,认真负责,努力学习,提高技术水平,为xx的发展作出更大贡献。
申报通信技师技术总结 7
我毕业于华南理工大学大学广州学院电气工程及其自动化专业20xx年7月进入河源连平供电局工作,现就职于电力调控中心通信及自动化班。
自参加工作以来,我严格遵守公司及所在部门的各项规章制度,认真贯彻执行公司文件及会议精神,坚决服从公司领导的各项工作安排,积极维护集体荣誉,圆满完成工作任务。思想上要求进步,工作上积极努力,任劳任怨,认真学习专业知识,不断充实完善自己。
走出华广,走进供电,开始了一种全新的生活方式,得到了领导和同事们的关心帮助,让我对将来的工作充满了热情。回顾过去2年的工作,有困难也有收获,经历了从学生到职工的转变,收获了为人处事、专业技术方面的实践经验。
我以主人翁的`意识,时刻关注河源连平供电局的发展,切身为公司和集体的利益着想,坚定公司会不断的发展壮大,对公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,持之以恒,尽心尽力,不断提高自己的岗位技能,脚踏实地的做好本职工作。
心态决定一个人的财富、事业、幸福、健康,有什么样的心态,就有什么样的人生,心态决定命运。无论在工作还是生活当中,我一直保持阳光心态,怀着一颗平常心去享受过程,把握和珍惜现在。热爱自己本职工作,正确认真对待每一件事,戒骄戒躁、扎扎实实干好自己的事。
20xx年4月至今,我作为一名通信及自动化班员,负责所辖电网调度自动化系统技术管理、运行管理和设备管理,负责调度自动化主站系统运行维护。保证调度自动化系统安全、可靠,信息准确、及时、全面,为电力生产、调度运行监视、控制及计算分析提供安全、可靠、可用的基础数据、技术支持和应用服务。通信方面负责所辖电网通信系统技术管理、运行管理和设备管理,负责主站端通信设备及系统的运行维护,保障本地通信网安全、可靠运行。
参加工作以来,我先后在供电所、输变电管理所和电力调控中心工作,基层的工作很辛苦,但工作中一点一滴积累起来的实践经验,却是我一生享之不尽的财富。
申报通信技师技术总结 8
一、工作业绩
工作内容:自3月份我加入公司以来,与我的同事xxx一起在xx分公司承接了共计36个项目。在这些项目中,有24个由我个人负责。这些项目的选择方式包括公开招标、公开比选、公开竞争性谈判以及单一来源谈判。除了一个目前正在进行中的项目外,我已经整理完归档了xx分公司我执行的项目资料,并准备将其移交给xx移动归档部门。在这些项目中,有3个项目仍在收费阶段,但其他项目已经全部收费完成。
二、工作能力(专业技能)及学习感悟
经过半年的工作经验,我深切认识到我需要加强学习并努力提高自己的业务能力、服务意识、素质和实际操作能力。同时,我也需要更好地安排手头的项目和工作,将其按重要性和紧急程度进行分类处理。在面对各个需求部门时,特别是不同行业的各种资质要求,我需要深入了解,以完善采购方案。为了减少错误发生,我将更加审查和核对方案、招标文件和评标报告,并尽力避免犯低级错误。在反思自己过去犯下的错误时,我也会及时整理和归档相关资料。
三、小结
20xx年上半年工作复杂度较高,主要包括方案制定、编制采购文件以及组织评审和出具评审报告等工作。这些工作已经实现了模板化,但仍存在一些难点需要解决。首先,招标代理、采购部门和需求部门之间可能存在意见分歧,因为采购和需求双方都担心承担责任的风险。因此,今后在制定方案的同时,我们需要考虑如何降低自身的`风险。其次,评委的专业程度不够,并且评审过程中经常发生泄露,导致最后的代理复核中发现了很多问题。此外,稽核检查也揭示了许多问题。针对这些问题,我们需要采取一些措施来提高评委的专业能力,并加强保密工作,以确保评审过程的顺利进行。
20xx年上半年的不足:首先,我在工作中还存在粗心大意的问题,经常犯低级错误。下半年,我会加强自己的细致认真和责任心,努力改正这一问题;其次,我对法律法规和移动管理办法的掌握还不够熟练,需要更多的学习和提升。
在20xx年下半年的工作中,我将全身心地专注于学习业务知识,不断提升自己的工作技能,以充分回报公司各级领导对我的关怀和帮助,以及同事们给予我大力支持与帮助。我会加强学习,认真负责,积极承接更多的新项目,为公司的发展贡献一份力量,并努力为公司创造更多的利益。
申报通信技师技术总结 9
时间过得很快,转眼间半年的实习期已经接近尾声。从去年八月份到丽水电业局实习工作以后,我已顺利通过各种通信实习考核。
丽水电力通信系统由区调和县调电网调度机构至各电厂、调度管辖变电站的主备用通信电路,包括传输网,以及在此基础上组建的数据网络平台、电话交换网、电视电话会议系统、移动通信网组成,同时包括对通信网运行起支撑作用的通信管理网、数字同步网、信令网以及公共应用系统、网络安全系统、计费系统、VoIP系统等。其承载的主要业务包括:电网调度业务、生产管理业务、电力营销业务、Internet访问业务等。电力系统通信主要为电力生产服务,同时也为基建、防汛、行政管理等服务。所以电力通信网是电力系统不可缺少的重要组成部分,是电网调度自动化和管理现代化的基础,是确保电网安全、稳定、经济运行的重要手段。因此在通信科工作的每个人都要有高度的责任感,对工作认真负责,配合各个部门一起搞好通信工作。
在电业局工作的这近半年时间里,我对通信科日常工作有了清楚的了解和认识。在电力通信下面又细分为光纤通信、光缆、电源、载波、微波、监控、程控交换和通信调度。我刚到的时候被分到了光纤通信,在这里我学到了很多很多书本外的东西。就拿配线架来说吧,这其实是一项十分简单的工作,只需要把线卡上去就可以了,但是要做的好也是要一定水平的,卡要卡的牢,否则松动了就会造成链路不通,同时也要卡的美观,否则就会造成配线复杂难看,以后查线的时候就很难找。同时象网管之类要同设备的不同而不同的知识和操作,在学校是不可能全部学会的,都是要重头开始的,虽然这些操作是比较简单,但是这些操作确实非常关键的`,如果一旦操作错误其后果是严重的。
我在工作这段时间以来,一直严格要求自己,在努力学习理论知识的同时,也跟着其他同事学习实践操作。在学校因为我们在平时学的东西都是课本上的理论知识,接触的都是一些理论概念,很少有实质性的设备方面的知识。通过这近一年的时间,我明白了在学校的生活实在是太理想化了,学校是锋芒化教育只负责把学生塑造成具有专业知识的人才,而当你走出校园时你才会发现你是与社会相脱节的,社会教育是磨平式的,在要肯定你专业知识的同时你必须具备各方面的在学校学不到的能力。以前认为参加工作了就像大学里一样边玩边学习吧!可现在我为工作重新有了深刻的理解,其实工作真的不容易,你必须去承担压力与责任,你可以问能不能这样做,而不能问我该怎么样。因为这是你的工作,你的责任。
在即将结束我实习工作,我一定总结经验,以最佳的精神投入到工作当中,努力学习更多的知识和技术,和同事一起做好通信工作。
申报通信技师技术总结 10
我是电信公司的一员,很荣幸能够在年底向大家呈现我在过去一年里的保通信工作和营销工作总结。在这次年度总结中,我将详细回顾我在保通信工作和营销工作中的具体工作内容和取得的成果,分享我所面临的挑战和问题,并提出未来的发展计划和目标。
一、保通信工作总结:
作为电信公司的一员,我在过去一年里主要负责保通信工作,其中的主要职责包括网络维护、故障排除、服务质量监控、客户投诉处理等。在这方面,我取得的成果包括:
1. 网络维护和故障排除:我积极参与网络设备的日常维护和故障处理工作,确保网络设备的正常运行,有效提高服务可用性和稳定性。
2.服务质量监控:我定期检查和测试网络质量,确保网络满足用户需求,并及时解决潜在问题,提高服务质量和用户体验。
3.客户投诉处理:我及时响应客户投诉,并配合相关部门解决问题,积极改善客户满意度,保持良好的客户关系。
二、营销工作总结:
除了保通信工作,我还参与了营销工作,其中的主要工作内容包括产品推广、销售活动和市场调研等。
在这方面,我取得的成果包括:
1.产品推广:我参与制定产品推广策略和计划,通过线上线下的推广渠道,提高产品的知名度和市场占有率。
2.销售活动:我积极参与销售活动的组织与执行,包括促销、特惠活动和套餐优惠等,扩大产品销售量和用户群体。
3.市场调研:我参与市场调研工作,了解目标用户的需求和偏好,为产品开发和推广提供有价值的'市场信息和建议。
三、面临的挑战与问题:
在工作中,我也面临了一些挑战与问题,包括:
1.技术变革和升级:电信行业技术迭代快,需要不断学习和掌握新技术,更新网络设备和服务,以满足用户的需求。
2.激烈的市场竞争:电信市场竞争激烈,需要创新的推广策略和销售方式,以赢得用户的青睐并保持市场份额。
四、未来的发展计划:
为了进一步提高保通信工作和营销工作的质量和效果,我制定了以下发展计划:
1.加强技术能力:持续学习和掌握最新的网络技术和通信协议,提高自己的技术水平和解决问题的能力,以应对技术变革和升级。
2.优化推广策略:深入学习市场营销知识,关注用户需求和竞争动态,研究创新的推广方式,提高产品的知名度和市场占有率。
五、个人成长与展望:
在过去的一年里,我在保通信工作和营销工作中不断学习和锻炼,取得了一些成绩。未来,我将继续不断提高自己的专业能力和技术水平,不断完善和优化工作方式,以更好地满足用户的需求,并为公司的发展贡献自己的力量。
申报通信技师技术总结 11
我于200xx年2月参与工作,20xx年6月应聘到xxx公司,被支配到移动无线项目组,担当前期配套土建的监理工作,至今工作6个月,6个月来在公司领导和同事们的帮助下,圆满完成了相应的监理工作任务,在从事监理工作期间,我任劳任怨不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心仔细细致的进行工作,现就6个月来的工作状况做如下汇报。
初来项目组,在公司领导和同事们的帮助下,主动与建设单位,施工单位,设计单位沟通,协调各种关系,以便尽快的绽开监理工作。在最短的时间内了解到各设计单位,施工单位队伍人员状况,抓紧时间熟识各基站施工图纸和有关设计说明及规范资料。并在尽快的时间内熟识了前期配套工作的主要内容。其前期施工内容主要可分为五个大的部分,即:基站土建装修工程;低压电力安装工程;空调机安装工程;基站防雷与接电安装工程;天馈线安装工程。除此外还有标签,文档资料。与土建工程的区分在于其项目造价小、工种多、工期短、分项细比较烦琐需其他部门刚好相互协作。但麻雀虽小,五脏俱全,一般工程的报检、试验、验收等程序都必不行少。而前期的主要工作内容可大致分为:更新报表支配勘察,接发图纸,组织施工,跟进进度,巡检移交、文档资料以及处理日常事务。通过活动的开展,目前我已完全熟识我的工作流程及要求。
在监理实际工作中,仔细审图,熟识设计图纸有关规定、合同文件、建设单位相关文件和要求,看到图上有误的地方刚好提出,向领导汇报,提出看法。在工程关键部位施工时,做到提前到达施工现场,检查施工打算工作,并旁站施工全过程,刚好、真实的做好旁站记录;在日常站点巡察巡检过程中发觉在问题,刚好采纳口头或书面形式通知施工单位,并照实向监理工程师汇报,督促施工单位落实整改及进行再次复核检查。
在这半年来,收获很大,但也有很多不足,比如说:我是学土建专业的',对通信与电力工程专业学问了解不多,对其某些工艺要求了解不是非常熟识,及与人沟通沟通技巧不是很好,而监理行业要求我们具备多学科、多行业丰富的学问,工作要求我们长期与外部人员交往,因此我还需在各专业学问方面有待学习,不断提高自己的专业学问和为人处世的业务实力。
以上是我半年来从事监理工作的总结,因到公司时间较短,有些问题理解的有些片面,工作之中还存在一些不足,敬请公司领导、同事在今后的工作中多加指正。在以后的工作当中,我会结合工作实际不断提高自身修养、自我完善,实现自我超越。
申报通信技师技术总结 12
我从xx学校光纤专业毕业后,于20xx年xx月开始在xx通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于xx年xx月xx日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有x年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近一年的工作总结如下:
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,xx的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的'原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍x余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
20xx年x月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
前面的路还很漫长,也很曲折,但是只要勇敢的坚持下去,就一定能走好。
申报通信技师技术总结 13
回眸20xx年,时间如白驹过隙,带走了20年的辛勤工作和努力。回首过去一年,我既有满心的喜悦,也有面对困境时的无奈。在领导的正确指导下,同事们的积极支持和帮助下,我在工作中经历了欢笑与泪水,取得了一定的成果。经过这一年的努力,我受益匪浅。首先,我学到了很多宝贵的经验和知识。在工作中遇到的问题和挑战,让我不断思考、寻找解决方案,提升了我的解决问题的能力和应变能力。其次,通过与同事的`合作,我更加明白团队的重要性。大家共同努力,相互支持,才能够取得更好的成绩。再次,我也意识到了自身的不足和需要改进的地方,这让我更加明确了自己的发展方向和目标。总的来说,过去的一年是充实而有收获的。在新的一年里,我将继续努力工作,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也期待着新的挑战和机遇,相信在团队的支持下,我能够取得更大的成就。让我们共同努力,开创更加美好的明天!
一、目前负责的主要工作
在过去的二十年里,改制小组承担了改制工作的全过程管理和调度任务。他们负责协调张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作,并配合中心网络调整引起的业务变更。此外,他们还负责整理改制工作进度报表,领取和使用工程材料,以及整理已完成改制的改制片区的住户数量。同时,他们还协助营业中心进行改制设备的领取和送达工作。
二、20xx年主要工作完成情况
为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20xx年度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月-日,共改制用户xxxx户,按时完成了公司20xx年改制任务。
三、工作中遇到的问题经验总结
在职场中,很少有一帆风顺的时候,困难和问题总是伴随着我们。只有持续发现并改进这些问题,我们才能更高效地完成由上级下达的任务。
1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。
四、20xx工作设想
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。
申报通信技师技术总结 14
在监理公司的工作已经走过了接近半年光景。回顾走出大学校园,进入社会,投身工作的这半年时光,比较顺利地完成了从实习生再到一个监理员的角色转变。
在领导的培养下,前辈的帮助下,同事勉励下,这半年我成长了很多;在自身的探索,学习,工作中,这半年我收获了很多。借此机会对这半年的工作进行总结,发扬优点再接再厉,发现错误及时改正,以便在日后的工作中不断提升,完善。
一、半年工作概况
这监理公司这半年的工作,根据自身情况,可以划分为如下三个阶段
1)辅助性工作阶段初入公司,因为初步接受监理工作,对工作程序不是很不了解,跟随公司的一些前辈进行现场的学习。
也正是这段时间的工作,让我对通信工程的相关技术有了更深的了解,并且在前辈的帮助下对监理工作的`性质,内容,程序等都有了一定认识,这些都为日后工作的开展打下了良好的基础。
2)初入工程现场适应阶段一周之后我便独自一人进行现场的监理,最开始有找不到工地的时候,有回来已是黑夜的时候,但我没有气馁因为我相信自己一定可以做好。
这段时间的工作是艰苦的,也是收获颇多的。这段时间正是因为工作压力大,强度高,提供了让自己最大限度实现自身价值的机会。在顺利完成这期工程监理工作的同时,提高了业务沟通能力,增长了工作经验,了解了相关技术。
3)正式进入角色阶段通过工程现场中的不断工作,培训中的不断学习,以及两者相辅相成,理论联系实际,收获颇多。这段不短的时间里也基本适应监理工作,能够将生活,日常工作,工程密集时的工作安排妥当了。可以比较自豪地说正式进入了通信工程监理这一角色。
二、优点和不足
人贵自省,通过回顾半年工作中,自己的一些表现,自身存在的优点和不足体现的尤为清晰。在自己身上工作热情,学习态度以及克服困难等方面,一直以来都是值得发扬的优点。不足之处,也是正在解决的问题有如下几点:技术水平还很有限,工作上不够注重细节,面对复杂工作以及工作强度较大阶段显得还很浮躁,需要与同事协作的工作做得还不够好。
三、20xx的计划
在今后的工作,努力改正自身不足,争取能够在不断学习中提高技术,达到胜任监理工作的水平;改掉做事不够细致的毛病,不在细节上丢分;以一个成年人应有的稳健,去面对工作出现的问题,冷静的解决问题;需要同事间相互协作的工作时,听从领导安排,积极配合同事。
无论是工作能力,还是对于工作相关技术,在这短短地半年中,都有了从无到有,从弱到强的极大提高。这半年的工作中,收获颇多,在接下来的时间里,仍要不断学习,不断提高。积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩,在工作中改正自身各个方面的不足。
最后再次感谢,这半年里,各位领导,各位同事对我这个新人的关心、帮助。
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