旅游局个人工作总结及工作安排

个人总结 时间:2018-09-28 我要投稿

  20xx年,在县委、县政府的正确领导和省、市旅游局的精心指导下,经广大旅游工作者的不懈努力,全县旅游业呈现健康稳步发展势头。现将20xx年旅游工作总结及20xx年工作安排汇报如下:

  一、工作总结

  我局认真按照年初的旅游工作部署与计划,采取多项有力措施,积极推进我县旅游产业健康发展:

  (一)凝心聚力争创等级景区。为进一步提升旅游品质,打造高等级景区,按照全市产业发展大会要求,今年二郎神文化遗迹公园开展了创建国家4A级旅游景区工作。为此,我县专门成立了“创建工作领导小组”,县分管领导、县委常委、宣传部长邓玫玫任组长,县旅游、财政、交通、城管、公安、卫生等15个部门负责人为成员,加强组织协调,形成创建合力。同时专门拿出编制,公开选调了数名工作人员,成立县二郎神文化景区管理处,作为创建主体,承担主要创建职责。同时,对照评定标准,逐项自查自评,排找差距,制定整改工作要求和工作方案,召开专题会议,分解落实创建任务,明确责任单位和完成时间,整个创建工作迅速开展,有序推进,健全景区导览系统,完善游客服务中心建设、增添邮政通信设施、强化安全保卫、改善景区外部交通、建立健全创建台帐资料,全面落实各项创建工作,并于7月下旬通过省局专家组初评。8月份以来,重点根据省局初评意见,积极落实整改措施,配齐所有楹联匾额,新增残疾人通道,新建一座旅游公厕,新上水上游艇项目,所有整改工作已全部落实到位,只待国家局验收。

  (二)多项举措做好旅游宣传。我局积极组织参加“20xx年我最喜爱的旅游产品推介”、“20xx民间艺人技能大赛”、“之夏旅游节”、“西游记文化节”等旅游活动,全力宣传旅游。另外,旅游宣传的重要阵地和窗口——“二郎神旅游网”也进行了改革创新,将原有的“二郎神旅游网”拆分成“二郎神旅游政务网”和“二郎神旅游信息网”,既方便人们快速直接浏览公园的最新政务动态,又多角度全面地了解二郎神公园旅游信息。央视少儿频道《芝麻开门》栏目组来我县二郎神文化遗迹公园录制节目,用不同方式、从不同角度,全方位展示二郎故里钟灵毓秀的文化传承,提升了旅游的知名度。

  (三)一丝不苟强化服务指导。作为新建景区,二郎神文化遗迹公园的运营管理工作十分繁琐,经我局积极努力,成立了景区管理机构,公园也在8月下旬正式对外售票,同时将公园内的商铺、茶楼、青庄湖水面等设施相继对外租赁,出售相关旅游产品,开发水上游乐项目,进一步完善了景区的功能,也为景区增加了一定的经济效益。此外,我局还积极指导李集同兴生态园开展三星级乡村旅游点创建工作,完善基础设施建设,建立健全创建台帐,园区形象明显提升。人民革命纪念馆、现代农业示范园、海西公园通过等级景区复核;锦绣江南宾馆、宾馆通过星级复核。

  (四)持之以恒规范行业管理。认真做好《旅游法》的宣贯彻工作。加大《旅游法》宣传力度,力争家喻户晓、人人皆知。组织旅游系统工作人员参加多层次的旅游法知识培训活动,深刻领会《旅游法》的精神实质,施法要点。认真落实安全生产责任制,完善安全责任网络;积极开展旅游行业放心消费创建活动,倡导“平安诚信、规范经营”,适时开展督促检查,及时整改存在问题。

  (五)客观全面认识存在问题。虽然近年来我县旅游业发展取得了一定成绩,但也存在着一些问题和不足,主要表现在:一是旅游业总量规模不大,业企业规模偏小,竞争力弱,层次低,分布散乱,没有形成经典的旅游线路。二是“吃住行游购娱”旅游六要素不够配套,景区互动项目少,旅游服务质量还亟待提高。

  二、工作安排

  20xx年,我局将根据县委、县政府有关旅游工作的总体要求,在省市旅游局的指导下,以全县“十二五”旅游产业发展规划为主线,继续坚持“政府主导,城乡联动,规划统领,项目优先”的工作机制,进一步挖掘和整合县内旅游资源,加快项目建设,完善配套设施,发展文化旅游、休闲旅游,全面提升旅游品质。

  (一)主要工作目标

  1、完成二郎神文化遗迹公园创建4A级景区工作;

  2、新创建1家三星级乡村旅游点;

  3、全力配合硕项湖生态旅游区建设。

  (二)主要工作措施

  1、积极开展等级景区创建工作。二郎神文化遗迹公园自今年4月份开展创建国家4A级景区以来,通过各参创单位的共同努力,创建工作有序推进,已于7月份经省局初评,提出了一些整改意见。我县立即落实整改措施,在较短的时间内完成整改工作,并将整改成效报省旅游局。下一步,我局将进一步指导景区,对照创建标准,从严要求,逐项梳理,排找差距,再接再厉,做实做细创建工作,争取明年上半年通过国家局验收。

  2、加快乡村旅游发展。坚持以方便农民就业、增加农民收入为主要目的,以市场为导向,以企业、农户为主体,加快乡村旅游点建设,20xx年计划建成1家三星级乡村旅游点;同时加快现代农业园区花文化街建设,完善游客中心建成,提升旅游接待功能,巩固创建成果。与其他部门合作,开展适应乡村旅游发展需要的农民培训工程,增强农民的卫生意识、礼仪意识,提高旅游接待服务技能,加速发展乡村旅游。

  3、全力配合硕项湖生态旅游区建设。硕项湖备用水源工程是我县近年来力推的重中之重工程、民心工程,也是重大旅游发展项目,我局将紧紧围绕整个工程建设进度,重点做好区域内迎宾馆、人民公园、环湖风光带等旅游项目的跟踪服务工作。

  4、着力规范行业管理。一是重点抓好旅行社、星级酒店等旅游企业的评定审核工作,进一步规范旅游市场秩序,加大旅游执法稽查力度,建立重大节庆日旅游联合执法制度,妥善处理旅游投诉案件,维护旅游者和经营者的合法权益,确保全县旅游业健康、持续发展。二是努力提高旅游管理者和从业人员素质,积极开展景区、宾馆酒店等涉旅企业旅游从业人员培训,组织旅游管理人员外出考察,学习先进管理经验。三是进一步抓好旅游安全工作,建立健全安全管理体系,制订并演练旅游安全应急预案,积极开展安全隐患排查与整改工作,推进和谐旅游建设。

  5、深度开发旅游商品。结合我县实际,针对性地开发具有县域特色的旅游商品。将民俗文化与旅游文化相结合,赋予的面塑、根雕、烙画、麦秆画等新的身份,从而创造出新的旅游产品;同时,加大《西游记》及二郎神文化衍生产品的开发力度,力争出新出彩。

  6、切实强化旅游宣传。一是加大促销力度。扎实开展旅游专题促销,积极组团参加各类旅游宣传活动;将幸福林海、人民革命纪念馆、现代农业示范区、五龙口、硕项湖等景区、景点精心组合,串点成线,形成独具特色的一日游线路,纳入全市旅游促销计划向外推介。二是开展节庆活动。积极组织参与“全市乡村旅游节”系列活动,参与组织元宵灯会、悦来集美食节、现代农业观赏游、同兴生态采摘节、七圩休闲垂钓大赛等活动,进一步宣传旅游。三是加强“二郎神旅游政务网”和“二郎神旅游信息网”的建设。不断充实拓展网站栏目,适时更新报道内容,让广大网民能及时了解旅游的最新动态。

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