商务英语口语课堂活动设计

时间：2021-01-19 15:04:00 商务英语毕业论文我要投稿

商务英语口语课堂活动设计

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商务英语口语课堂活动设计

　　商务英语口语课堂活动设计【1】

　　摘要：目前大学中普遍针对学生英语读写能力强但听说能力较弱的情况设置了对应的英语口语课程，对英语口语的教学也越来越重视。

　　大部分高校的商务英语和旅游英语专业也都开设了对应的商务英语口语课程和旅游英语口语课程。

　　本文作者根据自己在商务英语专业从事基础口语教学工作中英语口语教学的体会，提出一些口语课堂活动方案。

　　关键词：商务英语口语教学课堂活动方案

　　高职院校对商务英语专业学生口语学习有明确的教学目标，即培养用英语从事涉外商务活动、处理商务业务的实用性人才。

　　在涉外商务交际中首先要求有一定的英语听说能力、交际能力。

　　可是在实际的商务英语口语教学中也存在着一些难点，例如商务英语口语所涉及的商务背景知识、练习活动内容都与商务活动或业务有关，有些方面是学生从来没有接触过的，更谈不上了解，这就很难开展商务方面的口语练习。

　　教师要培养学生对口语学习的兴趣，鼓励学生开口大胆练习口语，但同时商务英语教材中的内容也要融入教学活动中，这对教师的课堂活动安排提出了挑战。

　　既要培养学生的学习兴趣保持学生的学习热情，又要做到对商务英语相关环节的充分练习，提高学生的商务口语交际能力。

　　我在商务英语专业从事了几年的基础教学工作，对口语课程教学过程中课堂活动的设计所产生的效果有亲身感受。

　　我所在的是一所高职院校，商务英语专业采用了两年半在校学习期加半年实习期的模式。

　　在大一和大二两年时间内学生所使用的商务英语口语教材，从实用生活口语话题开始，逐渐渗入商务话题，引入商务业务流程和活动。

　　虽然覆盖了商务英语交际场合和情景的方方面面，但对学生而言却始终是缺乏趣味性，内容较枯燥，练习中难免缺少积极性。

　　这就要求教师精心设计这些商务英语知识方面的口语练习活动来提高学生练习的兴趣和热情。

　　在商务英语口语教学中涉及很多商务场景对话，在学生了解其内容和用法后，练习时将学生分组，模拟真实的商务场景表演是一种不错的尝试。

　　比如在学习新手求职这一单元时，我请学生们在班级内展开了关于求职方面的讨论，学生们对今后自己都将面临的求职问题都抱有很大的兴趣，纷纷表明自己关于求职的看法。

　　在学生的讨论后，我总结出学生讨论的热点问题，发现学生普遍对求职过程中的面试环节感到既陌生又有些惧怕。

　　因此我提出来一场英语模拟面试，将全班同学分成四组，两组扮演面试官，另外两组扮演求职者。

　　首先请学生们课前对自己的角色进行分析研究，准备材料，启发学生们思考面试官对求职者应该从哪几个方面进行考核，面试中通过什么样的问题或方式考核，求职者的简历应怎样设计，面试前应做何种准备。

　　经过一个星期的课后准备，在课堂上学生们完成了一次生动的英语口语模拟面试，学生们演得认真、投入，在锻炼英语口语的同时也对面试的流程有了一定的了解，为将来真正的求职面试进行了一次预演。

　　在口语教学过程中，我深深地体会到作为一名口语教师在课堂扮演的角色更多的是起到引导、启发的作用，而不是传统意义上课堂的主导者。

　　因此在课堂活动设计上我更注重培养学生的自主学习能力。

　　我所在学校使用的商务英语口语教材是以一家出口公司打开国际市场为主线，从市场调研开始到参加展销会，经过各项环节最后达成交易。

　　相对日常生活话题而言，这样的内容是学生以前没有接触过的或接触较少的，不了解就谈不上进行这方面的口语练习了。

　　我从学生熟悉的商品入手，从日常生活中常见的商务活动入手，帮助学生理解这些商务活动。

　　例如在参加商务展销会这个单元，经过老师对中国广交会的介绍和全班讨论，学生们认识到了参加展销会的意义。

　　那么为了加深学生们对展销会的理解，我在班级内也举行了一次小型的班级展销会。

　　学生们自由组成团队设计产品的广告词、展厅的设计布置，利用多媒体设备在虚拟的展销会上用英语介绍、展示、推销产品。

　　最终通过全班评分来评选最杰出的展销团队。

　　整个准备过程由学生自行设计制定，教师加以指导。

　　学生想象力丰富，所展示的产品五花八门，整个活动过程也是乐趣横生，气氛热烈。

　　这种由学生主导的口语活动教学效果比书本上单一的对话练习，话题讨论要好得多。

　　在口语课堂上，教师还可以用有趣新颖的问题吸引学生的注意力，在轻松的游戏中学口语。

　　比如在描述商品特征的这一环节中，教材上的要求是学生可以流利地用英语描述商品的材质、形状和特征。

　　但是我并没有在一开始就明确提出这个教学要求，而是请学生们一起做了一个游戏：学生要从老师所给出的三个单词中猜出老师所描述的是什么物品。

　　学生们跃跃欲试，兴致高昂，猜得分外起劲。

　　我所给出的单词全部和物品的特征有关，材质、形状、特点。

　　几道题猜完，学生们一下子明白了老师的用意，也学会了如何描述商品的特征。

　　在接下来的练习中，我也请学生们出题根据物体的特征猜商品，活跃了课堂气氛也达到了教学目的。

　　另外，在口语教程中有很多涉及专业知识的练习活动，口语课的课程进度安排应与其相关的其他专业课保持一致，这样才会取得事半功倍的效果。

　　否则在学生还不熟悉了解商务贸易流程、商品检疫、保险、包装、运输这样的专业知识的情况下，口语练习是很难进行下去的。

　　班级中的一些小型的朗诵比赛、辩论都可以很好地调动学生的口语学习积极性，活跃课堂气氛。

　　教师鼓励学生多参加一些校园的口语社团活动，丰富课余生活的同时也锻炼学生的口语表达能力和胆量。

　　学生通过参加一些口语比赛，增加比赛经验，锻炼社会活动能力，对将来的求职也很有帮助。

　　科学合理的口语活动安排可以调动学生的学习热情，丰富学生的阅历和知识，更重要的是在获得知识练习口语的同时体会到口语学习的乐趣，享受到英语交流的成就感，提高学生学习英语口语的自信心，增加了师生间的互动学习，对老师和学生都受益匪浅。

　　参考文献：

　　[1]刘杰英主编.世纪商务英语口语教程[M].大连：大连理工大学出版社，2009.

　　[2]彭颖主编.英语口语课堂[M].上海：华东理工大学出版社，2006.

　　[3][美]林德斯特伦伯格.如何策划行之有效的英语课堂活动[M].北京：外语教学与研究出版社，2009.

　　备考剑桥商务英语BEC高级口试【2】

　　摘要：剑桥商务英语BEC高级口语考试看重的是考生如何在商务活动中使用英语解决相关问题。

　　因此，口试的准备和写作部分一样，必须双管齐下，除了通过熟悉往年真题掌握一定的商务、管理知识，熟记它们的英语表达外，还必须对商务活动中常见的问题有基本的解决思路和解决办法。

　　关键词：剑桥商务英语 BEC高级口试应试技巧

　　1.引言

　　BEC证书素来被美誉为“外企绿卡”，它是为需要在办公室工作中使用商务英语的雇员而设计的，BEC高级证书证明了证书持有者在广泛的专业领域使用商务英语的能力。

　　BEC证书也被许多公司承认，其中不少是500强企业，因此每年报考BEC的考生不断增多，但是BEC通过率却相对较低，尤其在中国，每年高级通过率不到20%。

　　但凡参加BEC高级考试的考生，都具有相当的英语水平，都在六级或以上水平，甚至过了专八，但是BEC作为严谨的考试，很多题目需要工作经验，如果不能真正理解商务理念和逻辑，很难临场发挥;另外，口试时的搭档是临时随机组合的，在较短的时间内要适应对方、听懂并配合好即将进行的口试不是一件容易的事情。

　　这样在口试的过程中就易紧张不安、甚至思维混乱，也就不能发挥自如，导致不能正常发挥而失分。

　　本文从BEC高级测试模式入手，探讨如何顺利通过BEC高级口试。

　　2.BEC高级口语测试模式及内容

　　作为一项国际性的语言考试，BEC考试遵循了严谨、科学的原则，无论是从考试流程还是评分标准来看都反映了其合理性与科学性。

　　与国内的一些语言类考试不同，BEC的口语测试与笔试部分紧密联系，共同形成BEC考试成绩。

　　如果口试部分不通过导致的考试不合格，笔试部分的成绩也将取消，因此要想通过BEC高级口语考试，熟悉其考试的程序、基本内容、评分标准极其重要。

　　BEC高级口语测试模式

　　BEC高级口语测试分三个部分，由两位考官(一位提问官(interlocutor)，一位评分官(assessor))对两位考生同时进行。

　　第一部分是interview问题很常规，主要涉及考生个人或与工作相关的问题。

　　考官会分别问每个考生2个问题，第一个问题涉及的就是关于学习、工作比方说：“Can you tell me a little about your studies or work?”如果你回答你已经参加工作，考官可能就会问一些关于工作方面的.“What your ideal kind of employer?”或者“Why you choose your particular career?”如果你回答你还是学生，考官可能就会问“Can you tell me a little about your future or career plan?”或“What you find most interesting about your courses?”第一个问题每年基本是固定的。

　　第二个问题涉及的是社会普遍关注的话题，比方说“To what extent you think the internet is influencing the people work in China?”这部分的话题每年都会有所变化。

　　第一部分是口试考官与考生之间的交流，这部分的交谈模式如下：

　　口试考官

　　第二部分为mini-presentation tasks，每个考生从不同组的三个话题中选择一个话题，并就这一话题谈论一分钟。

　　考生A(Candidate A)：

　　A.Personal skills：How to motivate employees to achieve their full potential.

　　B.Career Development：The importance of acquiring a range of skills through your career.

　　C.Health and Safety：How to develop a responsible attitude among staff to Health and Safety requirements in a company.

　　考生B(Candidate B)

　　A.Purchasing：The importance of visiting potential suppliers before selecting one.

　　B.Personal management：The factors involved in identifying staff suitable for promotion.

　　C.Production：The factors involved in deciding how far to automate a production process.

　　考生有一分钟时间做准备，考官将提供考生纸和笔，考生可以利用这段时间做些简短的记录。

　　首先考生A发言，考生B在一边听，并要求考生A发言完之后提出一个问题，然后考生B发言，考生A向考生B提问。

　　剑桥商务英语考试手册中强调这一部分要求考生像在商务环境中作报告一样有引言、结论地去完成题目，以此证明谈话是经过计划组织的。

　　根据历年的真题来看，考试的主题范围主要涉及所有公司内部的核心部门包括sales，marketing，finance，purchasing，production，R&D，administration，human resource，customer service，quality control等。

　　这一部分是考生与考生之间的交流，考官只是充当听众的角色。

　　BEC高级口试第三部分是collaborative tasks。

　　这部分要求考生在30秒之类阅读完所给材料展开讨论，所给材料一般涉及2―3个供讨论的问题。

　　考生需要以模拟的方式完成任务，想象自己在工作环境下，面对真实的场景进行讨论并尽力作出一些判断。

　　考生讨论三分钟左右之后，考官针对所讨论的内容向考生分别提问。

　　Attending Trade Fairs

　　Your company has been invited to take part in a trade fair，which will take place during the busiest time of the year.You have been asked to decide whether staff should be sent to this trade fair.

　　Discuss and decide together：

　　What the advantages and disadvantages are of attending trade fair?

　　Which members of staff would most usefully represent a company at a trade fair?

　　Follow-up questions

　　Do you think it interesting to attend a trade fair?(Why)

　　What kind of products or services ate trade fairs most suitable for?(Why)

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　　这部分涉及的话题与第二部分一样都是商务英语中的核心内容如：staff training，advertising，budgeting，customer service，relocation，expansion等。

　　主要考查考生共同讨论和决定问题的能力，是考生与考生、考生与考官之间的互动。

　　BEC口试主要考查考生商务交往过程中运用英文的能力，通过检测考生的语言表达是否流利和连贯、词汇量的多少、语法知识的掌握情况及表达中语法是否正确、发音是否准确，达到检测考生是否具备良好商务交际能力。

　　因此BEC口语考试不是百分制，而是分成五项给分：总体评价分和四个分项分，提问官打总体评价分，评分官负责四个分项即语法和词汇(Grammar and vocabulary)、语音(Pronunciation)、语言管理(测试的是话题陈述时的逻辑性和对时间的控制能力：

　　Discourse management(your ability to speak about the topic in question in a logical way and for the right length of time))、互动交流(测试的是与考官和搭档的分享与参与能力：Interactive communication(your ability to share and participate in a conversation with the other candidate and with the interviewer))每项按5分为满分计，然后考生的成绩是由两位考官评分的平均所得，口试部分3分就是合格。

　　具体描述如下：

　　(1)发音(包括声音大小、重音、语调、语气)

　　3分：尽管有些读音错误，并且有受母语影响的迹象，但比较容易听懂且抑扬顿挫较流畅。

　　(2)准确性(包括语法、用词及说话方式)

　　3分：有错误，但基本上能把意思表达清楚。

　　所采用的句子结构规范，但处理复杂句子结果比较困难。

　　对所熟悉的话题词汇较充分，但表达有欠缺。

　　(3)流利程度(包括语速、长短句搭配)

　　3分：听者感觉不错，尽管有停顿，但较流利，能组织语言，用较长的句子表达，但有些句子不够完整。

　　(4)交流能力(包括独立性、灵活性以及对谈话方式的把握)

　　3分：基本具有独立性。

　　只是有时需要在其他考生的帮助或提示下表达。

　　在与其他考生的交流中占主导地位，回答其他考生所提问题较迅速。

　　3.如何备考BEC高级口语

　　BEC口试占总成绩的25%，是非常重要的一个部分。

　　但要顺利冲过3分线也并不是一件容易的事，需要考生做足准备，智慧备考。

　　3.1做好充分准备，熟练真题话题。

　　做好充分准备是成功的基本保障，这包括对考试模式、题型、评分标准和最新动态的熟悉，更包括大量的、有针对性的口语练习。

　　BEC高级口语考试的三部分中，第一部分考生可以作一些事先的准备工作，因为给考官留下良好的第一印象是很重要的。

　　第一部分的回答要简单、切题、无语法错误，比如要回答“自己理想的老板”的问题可以说：“My ideal kind of employer must be someone who is not only able to motivate，inspire and lead people but know how to convince people to do things.”而第二、三部分看重的是考生如何在英语的语言环境下解决商务活动中的相关问题。

　　因此，口试的准备和写作部分一样，必须双管齐下，除了日常生活中必要的口语会话之外，还必须具备一定的商务、管理知识，熟记它们的英语表达，BEC口试的话题许多都是相类似的，主要涉及的话题有：internal communication，recruiting and selecting staff，employee training，staff motivation，time management，production development，advertising，customer satisfaction，marketing channels，corporate culture，relocation，setting up company website，flexible patterns of work，trade fair and exhibition。

　　考生可以总结历年真题中的话题反复练习，同时在平时多阅读一些财经类的报纸杂志，增加对最新话题的敏感度。

　　但必须指出一点，准备的过程不应是背诵的过程。

　　考官对考生背诵事先准备好的答案很反感，在考官看来，“Using a prepared answer is similar to cheating!”尤其当他/她听到同一种答案被很多考生重复时更加反感。

　　因此很多考生很难理解自己在考试中感觉良好最终却得到出乎意料的低分。

　　3.2巧妙使用连接词及结构性句型。

　　BEC高级口语评分中有Discourse management一项，这一项主要评定考生组织语言的能力。

　　按照中文的表述习惯，考生很少使用连词类来表示上下句或句群之间的关系，但是英文在长篇表述的时候很在意连接词的使用。

　　因此，在做陈述时建议考生要使用因果、转折、递进等连词，来表述句子之间的逻辑关系。

　　但是最好不用first，second，at last这一类，因为这一类容易记而且使用起来方便，因此用的人太多，可以用first of all，besides，furthermore，on top of that，apart from等。

　　第二部分的所有话题课归结为两类，一类为重要性，另一类为因素。

　　涉及重要性时可以用“When doing...，it is undoubtedly important that...I have several reasons;first of all...”，“The importance of...can never be over-stressed.”等。

　　谈因素时可用“In order to...some issues have to be considered，for example，...”，“In my eyes，the factors...may well be demonstrated as follows...”结尾语可用“So when all the benefits are taking into account，no wonder...is taken so seriously nowadays.”，“To sum up，...are the major factors involved in...”。

　　3.3保持清醒的头脑，积极参与。

　　在语言测试中，尤其是当我们的语言手段不足以表达我们复杂的思想时，一定要让思想服从于语言，只讲能讲得清的观点。

　　回答问题时要沉着、冷静，思路清晰，同时表现出主动参与、喜欢交谈的态度。

　　首先要保证听懂问题再回答，不要听到只言片语就慌忙回答，随后发现误解了考官的问题或答非所问;更不要没听懂考官的问题就沉默不语。

　　如果真没听懂也不要慌，可以先根据此时的谈话背景迅速寻找线索，把自己的猜测大胆讲出来，待对方证实后继续回答。

　　例如：

　　Q：What’s your line of business?

　　A：Excuse me，are you asking me to talk about my job?

　　假如连一点猜测的线索都没有，坦白地告诉考官你没有听懂比不懂装懂，答非所问更能表现出考生喜欢参与的坦诚态度和善于交谈的应变能力。

　　有必要经常提醒自己：The BEC interview does NOT focus on your academic English.It focuses on your survival English.

　　4.结语

　　BEC高级的口语准备除了日常生活中必要的口语会话之外，还必须具备一定的商务、管理知识，熟记它们的英语表达，而且对商务活动中常见的问题要有基本的解决思路和解决办法。