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公关策划书

时间:2024-02-04 16:13:13 策划书 我要投稿

公关策划书

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,迎接我们的将是新的工作目标,我们要好好制定今后的工作方法,写一份策划书了。相信大家又在为写策划书犯愁了吧!以下是小编收集整理的公关策划书,欢迎阅读与收藏。

公关策划书

公关策划书1

  十年的历程,十年的拼搏,十年的辉煌,上海城市管理学院走过了十年的风雨,迎来了十年的华诞。为了丰富校园文化生活,展示校园文化建设成果,对外加大宣传,对内加强团结,重新描绘上海城市管理学院的宏伟蓝图,续写灿烂的新篇章,拟定于20xx年4月10日举办建校10周年庆典活动。为了确保校庆各项筹备工作的顺利开展,特作如下方案。

  一、公关策划目的

  1、通过本次校庆活动,总结我校发展的历史经验,展示我校育人成果,进一步明确学校发展方向,也加强广大校友之间的联系,增进和寻求社会各界对学校的了解和支持,提升学校在社会的认知度和美誉度。

  2、通过本次活动的规模效应,营造“校园文化”氛围,激励和鼓舞全校师生员工的热情,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉感和自豪感。同时也促进学校在新时期各项工作健康、快速发展。

  3、通过十周年的校庆活动提高学生的组织能力,沟通能力。

  二、庆典活动时间计划

  (一)启动阶段(20xx年12月——20xx年2月)

  1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

  校庆筹备委员会

  主 任:×××、

  副 主 任:×××、×××、×××

  2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

  校庆时间:20xx年4月10日

  校庆规范名称:今天是你的生日——我的.母校

  3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。

  4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

  5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。

  6、启动校庆活动经费筹集工作。

  7、研究确定规划项目和校园景观项目。

  8、充实完善校园文化建设,设计好校徽、校歌,校训,校风、教风、学风方案。

  9、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

  (二)筹备阶段(20xx年2月——20xx年3月)

  1、建立各地校友联络站,设立校友网站,编辑《校友通讯录》。

  2、编印《城市管理学院校史》、十年校庆纪念册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品。

  3、举办十年校庆师生书画摄影作品展,宣传报道、拍摄校庆专题片。布置校史陈列馆。

  4、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。

  5、组织文艺活动排练和师生活动布展。

  6、开展“师生同唱一首歌(校歌)”活动。

  7、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。

  8、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单。

  9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

  (三)庆典阶段(20xx年3月——校庆日)

  1、邀请领导、来宾、校友。

  2、编印校友录。

  3、起草校庆文稿,印制文字资料。

  4、在各种媒体上加大校庆宣传力度。

  5、登记接收礼品和钱物并进行展示。

  6、组织各类校庆相关活动。

  三、总体要求

  全校全体师生要充分认识校庆的重要意义,各筹备工作组、各系部、各班级、要在学校的统一领导下开展工作,根据活动宗旨要求和时间安排,召开本组工作人员会议,制定本组工作方案,落实具体职责,按时完成各项筹备工作。学校将根据筹备工作的进展补充适当的人员。

  校庆的筹备是一项系统工作,需要全校全体师生的互相配合、大力支持,需要各方听从指挥、协调一致、形成合力,共同搞好校庆,齐心协力推动学校事业的进步。

公关策划书2

  一、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。

  二、通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感。

  三、以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

  四、以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意。

  五、借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。

  庆活动时间计划

  (一)启动阶段(20xx年x月——x月)

  1.成立筹备领导机构和工作机构。

  2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。

  (1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣。

  (2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

  (3)针对“xx大学成立xx周年”,面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

  (4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的`情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础。

  (5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学xx周年演讲活动,以突出校园xx年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

  4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设

  5.研究确定规划项目和校园景观项目

  6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。

  (二)筹备阶段(20xx年x月——校庆日前x个月)

  1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》。设立校友网站。

  2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

  3.布置校史陈列馆。

  4.组织校园环境美化,校舍整修。

  5.组织文艺活动排练和师生活动布展。

  (1)“二十年荣誉与梦想”xx大学xx年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

  (2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会。

  6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家。

  7.组织实施规划项目和校园景观项目。

  8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。

  9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单。

  10.制订校庆活动具体实施方案。

  11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

  (三)庆典阶段(校庆日前x个月——校庆日)

  1.邀请领导、来宾、校友。

  2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集在校庆日举行首发仪式。

  3.起草校庆文稿,印制文字资料。

  4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度,邀请新闻媒体参加校庆活动。

  5.登记接收礼品和钱物并进行展示。

  6.在校庆日举行庆祝活动:

  (1)市领导、各部门负责同志出席,新闻也参加,全球校友出席具体安排:

  a.唱校歌。

  b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词。

  c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式。

  d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史。

  e.举办校友大型酒会。

  (2)“庆祝xx大学成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

  (3)xx大学大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

  经费预算:

  本次校庆活动公关。

  费用预算:

  前期活动费用xx元。

  校庆日费用xx元。

  领导小组费用xx元。

  推广宣传费用xx元。

  校庆筹备:

  工作领导小组名单。

  校庆委员会。

公关策划书3

  校园公关文化节策划书

  活动主题:公关,使校园更和谐

  活动口号:学公关、做强人

  活动目的:宣传公关文化,建议文明和谐校园

  活动主办单位: 上饶师范学院校团委

  活动策划承办单位:上饶师院大学生公共关系协会

  赞助单位:

  活动时间:6月11日—12日

  活动地点:新食堂对面

  活动项目及介绍:

  1、公关zhaopin为在校大学生免费提供兼职。(陈砾、刘沣)

  2、公共知识宣传

  涉及商务谈判,穿着打扮,酒桌规矩,日常举止,不同场合的打扮做法(汪丹、钟丹、屈丹丹、南楷、戴丽君)

  3、结交益友,扩展人脉

  参与者从纸箱中抽取一张带有个人信息的纸条,同时将写有自己个人信息(个人信息包括姓名,手机号,qq号,兴趣爱好等)的纸条放入纸箱中。(张纪锋、叶鸽、叶丽、吴淑君、殷宏磊)

  4、手绘梦想,横幅签名,参与者选择自己喜欢的轮廊图,并根据所想用手中的'画笔为图案涂色。(王志豪,叶桃风、邹丽琴、张伟)

  活动准备阶段:

  1、策划部做出活动详细方案,并经常务理事会,讨论最后方案

  2、公关部寻找此次活动的赞助商(陈砾、刘沣、张纪锋)

  3、宣传部出3张海报,并于周二之前将海报分别挂在新老食堂前和主楼侧面。(吴淑君、殷宏磊)

  4、文秘部查找相关的公关宣传资料,周四前查找到位。(汪丹、钟丹、南楷)

  5、培训部选8名礼仪队员协助开展活动(屈丹丹、邹丽琴、欧阳娜)

  6、准备活动必需物品

  绳子(拉横幅)、纸盒、水笔、彩笔、便笺纸(叶桃风、叶丽)

  桌椅 举行活动当天由叶鸽、陈砾、刘沣、王志豪、张伟、张纪锋负责礼仪服装、公关协会内部服装 (屈丹丹负责)

  一次性杯子 矿泉水(桶装) 饮水机 (殷宏磊 王鹏飞负责)

  7、财务部进行财务预算

  绳子 2元 水笔10支25元 彩笔6支15元 便签纸2盒6元 矿泉水2箱44元 横幅3张 每张50元 共150元

  画图颜料 50元 海报纸 6张共9元 资料打印复印费 40元

  总共:2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元

公关策划书4

  公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:

  一、标题

  一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

  标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

  标题撰写要明白易懂。

  二、前言

  也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

  前言撰写要简明扼要。

  三、调查分析

  公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。

  调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。

  四、目标战略

  为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

  目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。

  五、创意说明

  创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动,它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的.公关策划,能吸引和感染公众,使公关传播受到良好的效果。

  创意的内容包括:

  1.活动主题。

  2.活动名称和项目。

  3.标语。

  4.宣传作品等。

  活动主题要新颖,富有独特性和个性,有意境感和吸引力。

  六、媒介策略

  公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

  媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

  七、活动计划

  活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

  活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

  八、经费预算

  正确的经费预算是实施活动的保证。

  经费预算要合理、全面、留有余地。

  九《》效果评估

  正确的评估本次活动的效果,有助于组织了解公关方案的实现程度,衡量公关活动的实际效果,调动公关人员的积极性,并为下一轮公关工作提供新的信息。

  效果评估要依据目标,实事求是,并给出评估的效果的方法。

  十、署名

  文案最后需写明:

  1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

  2.策划书写作时间。x年xx月xx日。

公关策划书5

  一、活动主题:

  协会招干

  二、活动目的:

  招募各部门干事以保证协会各项活动顺利有序进行,为协会后期储备骨干力量,同时锻炼新生在面试等方面的能力。

  三、活动对象:

  公关协会内部成员以及参加招干的会员

  四、活动时间:

  第七周周五晚7:00~9:30

  五、活动地点:

  二教

  六、活动流程:

  (一)前期宣传、准备

  1、邀请函制作及发放对有意参加协会招干的'会员进行及时确切通知,要求至少在活动当天发放完毕。

  2、海报宣传对招干进行一定规模的宣传。具体主要宣传地点:各食堂宣传栏、博-三、荟一至荟十、荟十四。要求在活动前一天张贴完毕。

  (二)招干日当天

  1、评委(协会各部长级)提前半小时赶到相关地点进行简单的布置。

  2、面试者在指定地点登记统计后,按通知要求准备两分钟自我介绍和三至五分钟评委提问,并且按照签到顺序入场进行面试,工作人员进行场外秩序维护。

  3、最终干事成员名单由各评委讨论决定,并及早向录取者通知结果。

  4、面试后进行会场打扫。

公关策划书6

  一、前言:

  20xx年1月9日。杭州。一场车祸将喜事变为丧事。一辆迎亲的**款本田雅阁因撞车击端为两截。致使车上一女四男5名乘客中一人当场死亡,另外经抢救医治无效先后死亡。得知消息后,广州本田销售部售后服务部人员连夜赶到杭州。面对死亡厂商否认质量存在问题,并且没有及时的进行回应。

  1月13日车主以及死者家属打算委托浙江省权威机构对事故进行检测。

  1月14日杭州市公安局余杭区分局交通巡逻警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请,对其原因进行鉴定。

  1月19日本田公司配合警方进行检测。

  2月28日本田总经理正式回应此事件,本厂厂方一直积极配合各部门的工作。

  3月27日经检验不存在质量问题。

  一个多月本田采取回避和默认态度,导致其生产经营受到严重影响。

  因此针对此现象本田公司及时的做出了危机公关策划。

  二、调查分析:

  1、本田公司的情况分析:广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于1998年7月1日成立,广州本田目前有黄埔工厂和新增工厂两个厂区,生产能力合计达到年产36万辆,员工人数有5600人左右。广州本田目前大约有雅阁系列轿车、奥德赛多功能等系列轿车等18种车型,并且正式通过了IS09002质量体系认证以及通过了环境管理认证体系。从这可以看出广州本田公司在质量方面是值得信任的,公司的本身的情况是好的。本田雅阁汽车的单独的认证体系也通过了以上的各种汽车认证,由此证明雅阁汽车的质量不存在问题。

  2、本田公司的优势:本田公司的各种类型的汽车在中国拥有很大的一类的消费群体,消费者对于本田汽车是比较信任的,在以前的本田汽车的发展过程中本田汽车的良好的信誉以及其品牌也能够使得消费者信任。

  3、本田公司的问题:在此事件发生的时候,本田汽车不够重视中国市场,造成中国的消费者对于本田汽车的信任问题产生了质疑,而且在事件发生之后本田公司采取的回避的态度更加的不利于消费者观念的改变。

  4、工作的重点:减少消费者对于此事件的关注率,增强消费者对于本田汽车的正面的看法,在态度上做到公正、公开、公平。对于新闻媒体重新利用,转移公众视线,使得此事件向好的方面转变。

  三、目标战略

  通过正面的回应,挽回在公众心中的负面形象。消除社会舆论对此的不利的看法,挽回企业的形象,抓住机遇,达到宣传企业正面形象的效果。提升企业的品牌形象。

  四、公关创意:

  1、开新闻发布会:主要是针对此事件进行一个详细的记者招待会。在记者招待会上需要出席本田公司的主要高层人员以及相关的质量检测员和政府机构的相关的工作人员。

  ⑴ 首先宣布出现此事件后公司做了哪里工作,迅速成立了危机公关处理小组,针对此事件的受牵连的人员进行安抚,争取到政府的支持。

  ⑵在家属提出质量检测前从第三方请专业的质量检测人员对事故发生的具体的详细的原因进行调查,并且在检查的过程中有政府人员以及新闻记者共同见证。显示其公正、公开、公平性。

  ⑶本田总经理亲自对于本田汽车的各种质量检测证进行说明以及这次事件造成的原因进行详细的正面的回应,不对任何的消费者有隐瞒。

  ⑷对于新闻记者的提问以及他们的任何问题给予正面的回答,不得隐瞒。从正面回应此事件,承担此事件造成的一定的后果,对于事件造成的具体原因提供详细的材料,满足新闻记者的好奇心,使得他们可以从正面报道此事件。

  2、开展纪念伤逝者的活动,对在次事件中死亡的人员进行公开的悼念,并对其家属进行安抚和相应的赔偿。在精神上和物质上给与他们最大的`希望,始终采取积极的态度。

  3、开展安全驾车讲解活动,邀请各大媒体以及相关的专家、政府人员以及驾车的消费者。在活动中从各个方面对于消费者如何驾车、怎样驾车以及怎样安全驾车进行详细的说明,在进行的过程中进行安全问题提问,在答对的情况下可以获得本公司的纪念奖品,新闻记者也可以参与到活动中来。对于本田汽车的各个方面进行一二系统的展示。

  4、开展本田汽车的新车的发布会,在新车发布会上全面的展示新车,将公众的注意力从事件上转移到对新车的关注上,让消费者对新车的性能进行测试,在测试的过程中有各专家一起陪同回答关于新汽车各方面的问题。

  五、媒体策略:

  主要是选择电视媒体和报纸媒体以及网络媒体。

  1、电视媒体:在此事件发生后,结婚当天发生车祸这个题材非常的吸引人,众多电视媒体想到报道此事件。因此,在事件发生后主动要求曝光,主动接受新闻媒体的采访。在各大地方电视台对于此事件进行正面的回应,在回应是做到公正、公开和公平。

  2、报纸媒体:在各大报纸上发表声明会对于此事件承担责任,但是会将相关的检测的具体的证据报道出来,每一步都要详细,并且是图文并貌的形式,把对于这件事各个方面的看法报道出来,使得消费者可以根据这些提出一些自己的看法,把公众的注意力吸引到本田汽车上来,通过此来借机宣传本田汽车。

  3、网络媒体:在公司的网络上主动的发帖子对于此事进行连续的相关的报道,把公司的态度、政府的态度以及消费者的态度如实的报道出来,以引起消费者的注意,并且使得消费者可以公正的看待此事件,从正面对此事件发表意见。

  4、各个媒体发布的具体的进程。

  时间

  媒介

  具体内容

  1月9日

  新闻发布会

  发布具体信息,做出正面的回应

  1月9日

  电视、报纸、网络

  全面报道此事件

  1月12日

  电视、报纸、网络

  发布此事件造成的真正原因

  1月13日

  电视、报纸、网络

  消费者、公司、政府的具体的态度

  1月14日

  电视、报纸、网络

  纪念伤逝者活动

  1月19日

  电视、报纸、网络

  开展安全驾车讲解活动

  1月24日

  电视、报纸、网络

  新车发布会

  1月27日

  电视、报纸、网络

  这次事件的后续报道以及具体的赔偿措施。

  1月29日

  电视、报纸、网络

  新业绩报告

  六、效果预测:

  1、此次危机公关结束后,对于消费者公关部以及市场部给与具体的调查,在调查的过程中主要是看查看经过此事件后本公司是否收到一定的影响。

  2、对于媒体进行答谢,之后对于媒体的报道进行收集。

  3、评估在此事件后开展的活动是否取得圆满的成功,在成功的背后我们是否有一定的收获,同时公司的美誉度与知名度是否受到了一定的影响。

  4、最后在发布新车发布会后,相信对于此事件消费者的注意力得到了一定的转移,并且新车后三个月的销售业绩也可以看出此次公关危机是否成功。

公关策划书7

  一、前言:

  1、背景:

  十三载栉风沐雨,十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校xx年的历史,展现xx年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。

  上海工商外国语职业学院建校xx周年庆典将于20xx年xx月xx日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。

  2、公关策划的宗旨:

  ①回顾办学历史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。

  ②加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力支持,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。

  ③增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。

  ④以xx周年校庆为契机,抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇,组织校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。

  二、活动目标:

  1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。

  2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动,增加全体师生员工的凝聚力,树立高度的自豪感、自信心和责任心,团结一致,同心同德,以出色的工作业绩和优异的'学业成绩,迎接xx周年校庆。

  三、公众:

  1、院内人员:学校各单位的领导、老师、学生。

  2、校外人员:兄弟院校级领导,各省、市委领导,学院毕业的校友等。

  3、媒体人员:省市报纸、电视台、记者等。

  四、活动主题: 忆往昔峥嵘岁月,感母校教化恩情。

  五、校庆活动项目:

  (一)启动阶段:

  1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。

  2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

  3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。

  4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。

  5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。

  6、启动校庆活动经费筹集工作。

  7、研究确定规划项目和校园景观项目。

  8、充实完善校园文化建设,设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

  9、媒体宣传活动以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题准备工作。

  10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。

  (二)筹备阶段:

  1、建立各地校友联络站,设立校友网站,以聚焦校友,增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容,建立各地校友联络站,设立校友网站,包括:以学院为单位,建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会。

  2、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。

  3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校xx周年文艺晚会:组织文艺活动排练和师生活动布展。

  4、组织实施规划项目和校园景观项目。

  5、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。

  6、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校xx年庆典。

  7、确定宣传媒体及宣传活动。

  8、制订校庆活动具体实施方案。

  9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。

  (三)实施阶段:

  1、邀请领导、来宾、校友。

  2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。

  3、起草校庆文稿,印制文字资料。

  4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题。

  包括:

  ①制作全面介绍学校的光盘。

  ②印制建校xx周年纪念画册。

  ③各学院围绕学院特色,开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学,能否支撑自身的培养目标,所主讲课程在专业课程体系中的位置,通过开展“说专业”系列活动,将进一步明确专业建设内容,完善理论教学体系和实践教学体系,凝炼专业特色,提升专业建设整体水平。

  ④校庆庆典新闻发布。

  ⑤建立校庆网。

  ⑥校报以“我的德大情怀”为主题,面向校友、在校学生、教职工开展征文活动,获奖作品结集出版。

  ⑦出版校报校庆特刊。

  ⑧联络媒体,组织系列报道:广而告之也是校庆的必要手段。

  ⑨为使校庆达到更好的宣传效果,在校庆前夕,先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。

  ⑩登记接收礼品和钱物并进行展示。

  ⑩举行12级新生阅兵式,一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面,让新生参与此次庆典活动,并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼,不仅能够增强他们的归属感和自豪感,还能给会场增添一道亮丽的景观。

公关策划书8

  一、公关活动可行性的分析报告

  兴隆超市地处学校市场中心,地理位置极佳,有丰富的市场资源。而且兴隆超市内部布局美观,厅内音乐缭绕,服务质量很好。总的来说,兴隆超市在校内的整体形象还是不错的。但是随着学校的发展,校内超市的数量也随之增加。尽管无论在规模上还是产业结构上,都很少有能够赶上兴隆超市的,但是兴隆超市还是感到了压力,导致营业额有所下降,这是超市先在急需解决的问题。以上情况是根据本小组对兴隆超市有关情况进行调查后得出的结论。下面我们将对兴隆超市的基本情况作出归纳。地理位置:兴隆超市地处市场中心,附近没有大型的超市。而且位置距离视野小广场较近,适合高中型的公关活动和宣传活动。

  门面设计:根据我们的实地访问调查在校学生对超市的设计感觉比较好

  内部布局:根据调查,超市内部布局很好,各产业摆放错落有致,而且时而播放轻音乐使消费者的身心得到了愉悦。服务质量;据调查来看大部分在校生选择了“服务很好”,稳居前列。

  以上调查结果及分析表明,兴隆超市无论在软件还是在硬件的配备上都有很大的竞争力。但是由于在校消费者流动性比较大,致使兴隆超市的影响没有有效的形成,在校学生对其还缺乏一定的了解。

  本小组设计了“端午节”系列公关活动,正是鉴于以上情况,意在开发兴隆超市的内部潜力,增强兴隆超市的竞争实力,引导更多的顾客认识了解以及认同兴隆超市,为兴隆超市跃上新台阶贡献一份力量,并借此树立兴隆超市以及本小组的公关形象。

  我们公关小组的宗旨就是“别人想过的,我们要从中想出新意;别人没想过的,我们照样敢想。别人搞过的,我们要搞出新意;别人没搞过的,我们也要搞,而且要搞好”衷心地希望我们这次的公关活动圆满成功。

  二、主题:粽香传情,与您兴隆

  宣传口号:粽香传情尽兴隆,兴隆与您共兴隆

  主题音乐:楚歌;龙舟竞渡

  三、总目标:通过举办“新”、“奇”的系列公关活

  动吸引在校学生的注意力,提高兴隆超市在消费者心目中的知名度与美誉度,以促进超市在端午节之后的销售进而巩固超市的地位。

  分目标1:以“粽香传情”活动展现兴隆超市的良好风貌。

  分目标2:以“有奖销售”活动刺激消费者的购买欲望

  分目标3:以“端午特别爱心奉送”活动提高兴隆超市的美誉度。

  分目标4:以“端午猜灯谜”活动提高现场的.活跃气氛进而提高兴隆超市的知名度。

  分目标5:以强化内部管理提高优质服务水平来确保整个活动的顺利进行,给公众留下最难忘的印象。

  四、组织机构设置

  总指挥:副总指挥:总策划:策划组:协调部:部长:副部长:财务部:部长:联络组:组长:宣传组:组长:副部长:副组长:副组长:第一组粽香传情小组组长:副组长:第二组爱心奉送小组组长:副组长:第三组端午灯谜小组组长:副组长:第四组奖品派放组组长:副组长:第五组美工装饰组组长:副组长:第六组治安管理组组长:副组长:

  五、具体计划及各组任务分配

  1、粽香传情小组

  ──与“好运来”糕点店取得联系,商量订取的粽子数量、规格

  ──确定赠送对象、人数、礼包

  ──对礼品予以分类、包装

  ──安排粽子派送活动的相关细节

  2、爱心奉送小组

  ──联系兴隆超市的相关领导,商量奉送的相关细节──确定奉送的对象(学校家庭困难的学生)、人数──确定奉送活动的时间、地点

  3、端午节灯谜小组

  ──确定灯谜的种类、数量以及范围

  ──确定活动场地以及活动安排程序

  ──趣味活动设计

  ──接待工作的安排

  4、奖品派放组

  ──配合其他组安排活动

  ──设计奖品发放的程序以及顺序

  5、美工装饰组

  ──端午节彩灯设计

  ──活动现场设计装饰

  ──活动现场版报、条幅设计

  6、治安管理组

  ──协助超市搞好安全等工作

  7、财务部:统一管理本次活动的经费开支及设备登记

  8、协调部:负责协调各组之间,以及各组与超市之间的关系、检查落实各组的工作进展、统筹安排各项活动

  新闻通稿:

  粽香传情,尽在兴隆

  ──兴隆超市“情系端午”系列公关活动简介

  粽香传情,情系端午。为庆祝五月初五端午节,兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办此次活动。

  爱心奉送活动:本次活动以家庭困难学生为赠送对象,现场赠送一套生活用品。

  端午猜灯谜活动:诚请在校学生参加“情系端午”猜灯谜活动。

  五月初五,兴隆超市将在视野小广场特别布置,全场挂满彩灯,恭迎各位在校生光临。

  有奖竞猜活动:端午节当天在现场进行“情系端午”知识竞猜活动,并当场派送奖品。

  本次活动特设热线电话,号码为:

  主办单位:兰州大学榆中校区兴隆超市

  策划执行:兰州大学公关策划小组

  二零一九年六月

  附件:粽香传情,尽在兴隆

  兴隆超市是榆中校区规模比较大的一所综合性超市,经营各种食品以及日用品。承蒙广大消费者的厚爱与支持,目前已有多种产业加盟,营业额也在逐步上升。

  “诚恳待人,竭诚服务”已成为兴隆的理念。根据兰州大学公关小组的实地访问调查,兴隆超市的服务质量在榆中校区几大超市中稳居前三,而且仍有上升的趋势。此外,兴隆超市的对外形象很好。

  为欢度端午节,兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办“端午节”系列公关活动,以粽香传情,感谢广大消费者的一片厚爱。

  在此诚请榆中校区在校大学生大力帮助,热情支持并参与。

  兰州大学榆中校区兴隆超市所有员工诚祝广大消费者端午节快乐!兴隆将以最优质的商品,最合理的价格,最优质的服务恭迎您的到来。

  “兴隆旺兴隆,一山一超市”我们竭诚欢迎您的参与。

  兴隆超市地址:兰州大学榆中校区市场

公关策划书9

  策划人

  XXX

  时间

  20xx年8月15日

  前言

  烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年,是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有三家上市公司。

  本次集团希望通过一系列活动的开展,使集团品牌形象牢固树立在目标受众心目中,从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生,烛光点亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容:集团与烛光工程联合开展“美好人生,烛光点亮”的'扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。

  目录

  一、市场分析

  (1)企业宏观环境以及行业分析

  (2)消费者分析

  (3)竞争对手分析

  (4)了解企业公关现状的目的

  二、公关活动目标

  三、公关活动主题

  四、公关活动对象

  五、公关活动时间地点

  六、活动项目流程设计

  七、媒介宣传

  八、进度安排物料准备

  九、费用预算

  十、效果评估

  一、市场分析

  (1)企业宏观环境以及行业分析

  20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元,其增长速度达到50%,预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。 随着中国经济的发展,国内家电产业现有公司的数量逼近10万家,光在北京家电公司的数量已经突破5000家,上海约4000家,广州约4500家,国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出,世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场,使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。

  (2)消费者分析

  集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人,这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。

  (3)竞争对手分析

  贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品,是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业,20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动,与中国乒乓球队签约战略合作,带领国球冠军走进小学校园,推广“快乐小乒乓”活动。

  创维彩电集团20xx年为帮助红军小学学生实现愿望,“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。

  (4)了解企业公关现状的目的

  集团一直大力支持中国体育事业与慈善捐助事业,20xx正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情,特此举办扶贫助教的活动,从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。

  二、公关活动目标

  某集团通过这次扶贫助教的活动,借助新闻媒介的广泛传播,扩大集团的知名度,能够让更多的社会公众认可,同时也在消费者心中树立良好的美誉度,为提高销售额打下巩固的基础。

  三、公关活动主题

  “美好人生,烛光点亮”扶贫助教

  四、公关活动对象

  政府部门:教育局

  媒体:京华日报、南方日报、贵州卫视等

  大众:贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家

  五、公关活动时间和地点

  20xx年9月10日

  贵州市红星路希望小学礼堂

  六、公关活动项目流程设计

  活动一:集团与烛光工程联合开展“美好人生,烛光点亮” 的扶贫助教活动启动仪式

公关策划书10

  一、公关背景

  "天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊"这是一首古时的民歌,为我们歌唱了大草原美丽的自然风光。草原,是我们一直所向往最美丽、纯洁的地方。蒙牛集团就是诞生在这样美丽的草原之中,企业成立以来,通过科学的发展和定位,以"只为优质生活"为口号,创造了民族企业发展的奇迹。其企业形象和价值也得到了公众的一致认可。

  伴随着经济的发展,乳制品行业的.激励竞争,在行业内部出现了一些添加非法添加剂的违法行为,导致市场竞争恶性循环。20xx年9月,蒙牛的乳制品检测出,从此,蒙牛的形象和价值遭受了极大的损害,为挽回市场,实现企业自救,我们有必要进行一系列的公关活动,重新树立企业的形象与信誉。

  二、活动方式及内容

  1、方式:蒙牛生态科技园展示

  2、内容:蒙牛文化介绍、产品生产流程展示、核心工艺流程展示、蒙牛生态牧场演示、循环发展模式展示

  三、活动时间

  20xx年11月XX日

  四、公关目标

  1、总体目标:提升企业形象,挽回市场,强化企业社会责任感。

  2、具体目标:宣传蒙牛绿色生产理念,实现企业与消费者的良性沟通。

  五、活动主题

  1、优质生活,我选蒙牛。

  2、生态蒙牛,科技蒙牛。

  六、活动方案

  第一阶段:活动筹备

  1、确定参与群体。

  确定方式:20xx.05-20xx.09凡购买蒙牛产品,其包装签下印有"蒙

  牛体验会员"标签号,即可凭标签号登录蒙牛官网,了解活

  动相关信息,并取得免费体验资格。

  2、场地布置及筹备

  工作内容:a、新闻发布会场地布置

  b、蒙牛生态科技园展览筹备

  c、媒体及嘉宾邀请

  d、接待准备

  3、活动经费预算

  4、制订活动效果评估测评标准

  第二阶段:活动实施阶段

  1、时间:20xx年11月XX日—20xx年11月XX日

  事宜:会员接待、食宿安排、行程宣讲

  参加对象:接待组后勤组传播组

  注意事项:a、工作人员接待过程中注意礼仪。

  b、食宿安排合理,注意尊重部分少数民族会员特殊习惯。

  c、行程宣讲明晰。

  2、时间:20xx年11月XX日9:00AM

  事宜:召开新闻发布会

  参加对象:企业新闻发言人媒体工作人员全体会员活动工作人员

  注意事项:a、阐明活动宗旨,树立良好的企业形象。

  b、传播企业经营理念。

  3、时间:20xx年11月XX日

  事宜:活动开幕仪式暨蒙牛生态科技园展览开幕式

  参加对象:企业领导嘉宾媒体工作人员全体会员活动工作人员

  社会公众

  注意事项:

  a、活动现场秩序维护

  b、展览介绍要向社会着重展现企业生态、绿色、健康的生产理念

  七、媒体策略

  1、筹备阶段:利用网络、报纸、杂志等传播媒介,宣传企业科学的经营理念,宣传中要注重传播企业绿色、生态的生产方式,以活动的独特体验性吸引更多的消费者参与。

  2、实施阶段:邀请新闻媒体等传播媒介现场对活动进行跟踪采访报道。并通过这些传播媒介对蒙牛生态、安全、循环的生产模式的报道,激发更多公众的共鸣,使他们认同蒙牛,从而塑造良好的企业形象。

  八、效果评估

  九、经费预算

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  前言

  公共关系是个人的立身之本,也是企业和市场的立身之本。良好的公共关系,是诚信,是一种责任,是对企业,对组织,对社会负责的严谨态度和勇于承担责任的信心。此次“公关之星”比赛是以增强大学生的公关意识和提高大学生个人能力为着眼点,努力塑造当代大学生的良好形象,推动高校公关事业的发展。

  公共关系协会是广东工业大学华立学院内一个有着相当影响力的协会,为我校创造了不少的先河。上一学年我们曾举行过第一届“公关之星”系列活动和上学期的”公关校园寻宝”活动,在全校带来了相当的凡响,也给商家带来了良好的商业效应。

  本学期我公关协会将举行一次更加大型的”第二届公关之星”,当中的一系列活动,影响范围广泛,创意十足,动感无限,极其吸引众人眼球,为赞助商创造了一个良好的宣传环境和提供了一个周期比较长的宣传机会。华立公关协会将会以饱满的自信和雄厚的实力,以最大的努力去去办此次校园“第二届公关之星”活动,同时诚邀各界人士真情加盟。

  我们希望通过与贵公司合作,共同扩大贵公司和协会的知名度和影响力。以下是此次活动的具体方案:

  第一部分: 活动主题、目的、组织单位及活动对象

  活动主题:发现真我,创造自我,展现自我

  主题内容:整个活动以水的'动感为主题,选手的表演要突出水的动感,在舞台的设计与活动宣传设计都以其为主要的风格,同时节目也要求与水的动感相对应。

  活动目的:我的自信,我的舞台,为了展现当代大学生的风采与气质,增强大家对公关意识和提高个人能力,塑造当代大学生的良好形象,第二届“公关之星”大赛校园选拔赛继续为大学生提供一个展现自我,提升自我的舞台。在竞争中发现真我,在学习中创造自我。

  活动口号:今天动感之泉,明日公关之星

  活动对象:全体广东工业大学华立学院学生

  主办单位:广东工业大学华立学院院团委

  承办单位:广东工业大学华立学院公共关系协会。

  赞助单位:康师傅集团

  第二部分:活动时间

  活动时间安排

  4月15~18日(下午3:45)在校道上进行“公关之星”大赛选手招募

  4月19,20日(下午4:00)在教师活动中心进行初选

  4月20日晚 宣布入选名单

  4月21日~4月28日 选手磨合时间

  4月29,30日 进行初赛

  4月31日 选手培训时间

  5月17日 举行晚会,进行决赛

  第三部分:活动内容安排

  1、 在四月上旬前确定这次活动的商家,联系好各系的学生会,确定各系的报名点设置。

  2、 四月上旬在各系派发公司的宣传单和海报,对此次活动进行大力宣传。

  3、 四月中旬在各系设立现场报名点,派发公司的宣传资料,粘贴海报

  4、 四月中旬在教师活动中心进行初选,确定初赛选手,进行选手磨合训练系列活动

  5、 四月下旬进行活动发布会,邀请各系信调部。晚会主持人招募。

  6、 四月下旬至五月上旬,对进入决赛选手进行为培训,分别针对英语能力以及公关专业知识,才艺,综合能力(管理,口才,礼仪,形象,沟通)等方面。

  7、 五月中旬,在图书馆八楼举行晚会,进行决赛。

  8、 六月,活动图片展示和活动评估。

  三月份

  向学院上报本次活动

  寻找赞助商,宣传本次活动

  四月份

  联系赞助商

  大力宣传,接受报名

  进行初赛,淘汰人选

  五月份

  对选手进行培训

  举行晚会,进行决赛

  六月份

  活动图片展示和活动评估

  第五部分:活动详细介绍

  报名要求

  1、相貌端正,谈吐大方,具有良好的口头表达能力。

  2、机智灵活,具有较强的应变能力。

  3、德才兼备,具备一技之长。如唱歌,跳舞,乐器演奏,相 声,插花,朗诵,书法,小制作等等。

  4、独具匠心,能展现个人风采。

  活动内容安排

  一、 前期活动安排

  1、 4月20~25日,进行活动宣传,上论坛公布,拉横幅,派发传单,张贴海报。

  2、 4月24~25日,各系接受本系学生报名,统计人数,安排面试。

  3、 4月26~27日,各系学生会自行安排选手面试,进行初选,最后每系选出最优秀的两名选手参加比赛。

  4、 4月旬至5月初,在校道安排宣传栏,公布各系选拔出来的选手资料,在宣传栏上说明手机投票和上投票两种投票形式的操作方法。宣传栏内容随比赛进度随时进行更新。

  5、 4月28日至5月10日,对选手进行短期的培训。分别针对英语能力以及公关专业知识,才艺,礼仪,形象等方面。

  6、 5月11日,在图书馆八楼举行晚会,进行初赛。

  二、 初选流程:

  1、 接受报名,于4月26、27日到各系海选赛场进行面试。

  2、 自我介绍(1~2分钟)。

  3、 评委问答。

  4、 才艺表演。

  5、 由评委根据参赛者各方面的表现给出评分,评判出进入初赛人选。

  三、 初赛流程

  形式:分组模拟推销

  方法:把参赛者随机分组(随人数变化可以按个人分),然后对同一个商品进行即场“广告show”,然后由观众选出最好的几组,按名次得分(递减),几轮后,总得分最高的几组(或几个人)进入决赛。

  四、决赛流程

  以晚会形式,全方位考验参赛者在礼仪,口才,个人才艺、应变能力等方面的综合素质,从中选出今年的公关之星!

  时间:5月17日晚七点三十分 地点:图书馆八楼)

  评比程序

  1、 初选:

  A:4月26日,各系自行进行面试,参赛者带上报名表到会场进行面试,根据参赛者的个人特长,对其谈吐,形象,才艺等方面进行一个初步的考核。最终确定下2位入选参赛者。在4月27日用海报形式隆重公布入选名单。

  B:面试评委小组成员由外语系学生会代表、公关协会代表和各系学生会嘉宾代表组合而成,各人独自打分,合成分数并排列前2名为入围人选。

  PS: 整个初选,各系要用DV将各位面试选手的表现录下,最后将入选的选手画面连同选手资料一同上交主办方,由主办方将其内容放入上进行络宣传及投票标准素材。

  2、 决赛:

  A:评分标准:(占50%)

  形象 10%仪态 20%活力30%口才20%知识20%

  形象分:台步表演及自我介绍。

  口才与知识分:知识问答及拉票环节。

  仪态与活力分:才艺表演及整场晚会的综合表现。

  B:评委由校领导﹑各系的教授与老师,及现场观众组合而成。观众占50%的决定权力。

  奖项设置

  1、 “最具人气奖”一名:公关知识问答环节结束后,现场观众投票、

  上投票结果,得票数目最高的一位取得。

  2、 选手18强进10强。

  培训流程:

  1、 第一个星期一晚上,邀请英语系的老师为参赛者进行公关专业词汇的授课,以及基本公关对话的操练。

  2、 以后的每个星期一晚上,邀请院模特队以及院礼仪队为参赛者(包括主持人)进行台步,站姿,着装,化妆等其它方面的台上礼仪训练。

  3、 每个星期二晚上,邀请演讲协会的专业讲师为参赛者(包括主持人)进行口才训练。

  4、 每个星期三、四晚上,邀请原声乐队以及舞蹈队为参赛者进行才艺训练。

  PS、外语系可选择提供以下内容的辅导老师(文学修养,心理辅导,谈判技巧,专业词汇讲解,才艺指导,台步训练,英美文化)

  赛后活动流程

  1、 活动图片展。

  2、 活动评估。

  第五部分:活动工作安排

  工作日志:

  20xx年3月27日:递交公关之星策划方案

  20xx年3月27日:递交4月19 ,20日公关之星海选/主持人招募以及场地的申请

  20xx年4月4日-7日:确定公关之星海选/主持人招募工作人员名单

  20xx年4月8日-9日:购买与准备公关之星海选/主持人招募场地用具,印刷公关小知识传单

  20xx年4月10日:递交4月29日,30日公关之星初赛20进15,15进10的场地的申请

  20xx年4月15日:进行选手招募工作以及所需物品的准备工作

  20xx年4月15日-16日:进行公关之星的初选工作

  20xx年4月17日:购买与准备公关之星初赛物品和道具,做好公关之星初赛人员与时间的分配工作

  20xx年4月29日,30日:安排工作人员,主持人,进行公关之星初赛

  20xx年4月30日:确定10位选手的名单以及培训安排工作准备

  20xx年4月31日-14日:参赛者与排练和培训工作

  20xx年5月10日-13日:购买与准备5月15日晚会所需用具

  20xx年5月17日:公关之星总决赛

  第六部分:活动效果预测

  1、对于我协会所举办的为期1个月的”第二届公关之星”校园选拔赛在学校中是继上一年活动经验,吸收上一届的不足,加大上届优势。活动周期的长度,与宣传周期的长度都是其他活动所无法比拟的。因此,活动效果和反应亦必定会比一般活动要好,从而更好地为贵公司树立良好的企业形象和公众舆论。

  2、本次活动将邀请校方主要领导、教授等前来观看和作为评委,因此必然会引起学院报纸、系刊、和协会会刊的相应报道,从而加大了活动效果的宣传范围。更可树立贵公司关系教育事业,支持高校建设的良好形象。

  3、本次活动,我们将邀请附近几所大学中的学生记者和相关协会人员等出席,这将会将强本次活动在其他高校的影响。

  第七部分:经费预算

  T SHIRT100件 商家提供

  场地费1天500 图书馆8楼

  凳子12张 免费

  工作人员费用

  空飘2个 租用

  礼仪服 借用

  气拱门1个700 租用

  全程照相冲洗/DV摄录费用 商家提供

  贴纸500张0、5 商家提供

  舞台背景物品、舞台搭建 灯光,幕布,所有舞台所需

  宣传单3000张

  主持人、参赛者、舞蹈者的衣服租借 主持人共两位,舞蹈者若干

  奖项费用 800 物质或现金奖项。冠军、亚军、季军奖杯及证书一本、鲜花一束,另设“最具人气奖”与“最具仪态魅力奖”各一名,各发证书一。

  现场费用 20xx

  不可预计费用600元

  总计:4600元

公关策划书12

  一、引言

  可口可乐是全球销量排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的饮料之一,拥有全球48%的极高市场占有率,具有很高的品牌知名度,可口可乐的味道有些霸气,符合年轻一代的口味。可乐品牌知名度高,无形中也是一种年轻时尚的象征。可口可乐在高校已占有很大的市场份额,但仍有一小部分人群未曾接触过可口可乐,说明可乐在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢刺激,崇尚时尚,追求个性与品位,有较强的品牌意识,可口可乐是一种碳酸饮料,正符合这类消费群体的消费理念。

  此次活动对象是贵州民族学院在校学生,年龄集中在2岁-25岁之间。可口可乐的宣传力度大,涉及范围广,各种传播媒体都以涉及到,以电视广告和网络广告为主,大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展,广播广告近年来的影响力度逐年降低,因此有必要在学校中进行公共关系策划,以进一步提升可口可乐在学生中的品牌形象。

  二、目的及意义

  此次活动的目的是使可口可乐在贵州民族学院树立良好的形象,将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给贵州民族学院,为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。

  三、活动安排策划

  1、时间:11月2日11月25日地点:贵州民族学院小操场2、主题:可乐人生3、活动内容及宣传方式

  1〉广告宣传:

  在贵阳市场上的广告宣传,应该具有明确的广告战略,一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性,而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。

  同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在贵阳市场上除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊),还有特殊的媒介工具,如校园海报、宣传单、网络交友平台等。

  2〉公共关系:(1)助学活动

  (一)、活动目的:主要是建立信任、提高品牌的美誉度(二)、活动范围:贵州民族学院全校师生(三)、活动时间: 11-25至 11-3

  (四)、参加要求:本次活动主要是以奖学金的'形式来激励学生奋发向上,所以拟定年级学习成绩前五名的学生可以得到可口可乐公司提供的5元的奖学金,以资鼓励。

  (五)活动负责人:凌琼姜恩忠

  (2)企业家讲座

  (一)、活动目的:宣传企业文化和企业理念,可以增强融洽度、认同感和亲和力

  (二)、活动地点:15栋教学楼中心教室(三)、活动时间:xx-5-26日下午两点

  (四)、邀请嘉宾:喻野平(贵州民族学院商学院教授)(五)、讲座主题:公关-成功的法宝

  (3)企业赞助学生社团活动

  (一)、活动目的:提高企业美誉度和认同感(二)、活动范围:全校有登记的正规学生社团组织(三)、活动时间:xx-11-2商务(四)、活动地点:贵州民族学院小操场

  (五)、参与企业:贵阳市东方科技公司、贵州省开发公司、贵州迅捷流动公司、贵阳人类教育中心。(六)、赞助金额:各公司将给予每个社团2的活动资金资助。

  (4)组织企业实地参观和动手实践。

  (一)、活动目的:通过实地的参观实践使学生得到感性的认识,开阔视野,增加学生与企业的亲切感,缩小学生与企业要求的差距,进一步认知公关的重要性(二)、活动对象:学校挑选出的学生3名

  (三)、活动地址:贵阳东方科技公司(四)、活动时间: 11-27下午

  四、经费预算

  本次活动总经费:21元其中活动一:5活动二:4活动三:1活动四:xx

  五、效果评估和展望

  本次活动面向全校,还邀请友邻及媒体参加,覆盖面广,活动以学生校园作为宣传重点,系列活动连续出击,一定能使各方受益。

  对于校方:通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念,使学生更能体现经济内涵,涉外内涵;丰富了校园文化,为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地,将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生社会化进程。对于赞助方:推广了品牌;发扬了关心教育传统,提升了美誉度、知名度,获得了人心。活动总计21元经费深入影响了很多师生,成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与可口可乐的关系,为在师生中、社会上广泛推广可口可乐品牌形成良好的舆论氛围。对于学生:增长了见识、陶冶了情操,加深了对公共关系作用的理解,获得了精神上的享受,部分学分锻炼了才干,物质奖励,可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。

公关策划书13

  一、护康综合医院背景

  近年来,医疗事业被国家视为重点对象来进行改革,医疗事业的发展水平直接关系到国民的身体素质,也间接的决定了国家的综合实力,因此,在国家的政策下,国营医院、民营医院层出不穷。护康医院也是在这种情况下产生,护康医院不是国营医院,它是一家民营医院。这里的工作条件好,并且,其为病人提供的医疗服务是一流的,护理人员的态度友善、和蔼,医疗设备也是一流的。医院的规模虽小,但灵活机动,可以及时的满足病患的需求,使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人,都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小,不被大众熟知,这是这家医院的经营者最近的困扰。

  二、同地区的医院情况

  通过护康医院经营者孙伟成与本院的医生和病人的交谈,收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。

  (1)、大学健康中心:能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。

  (2)、力生综合医院:一家大型且享有盛誉的医院,它的声誉很好,除非发生重大悲剧,不然很难动摇它在社区里的地位。

  (3)、慈善医院:以其优秀的外伤中心闻名,被大众认可。

  三、项目策划

  (一)公医院关目标

  1、提升护康医院的知名度和美誉度

  护康医院有非常好的工作条件,一流的医疗服务,但是除了在护康医院的医生和患者对此了解,其他人并不知道。所以,首先就应该提高医院的知名度,让更多的人知道护康医院。其次,还要提升医院的美誉度,在更多人进入到医院时,要让他们感受到医院精湛的技术,体会到医院人性化的服务,才能稳稳的吸引新患者,而不让旧患者流失。

  吸引更多的患者:

  在民众熟悉护康医院的情况下,吸引更多的患者选择护康医院,入住护康医院,让护康医院的病原源源不断。

  (二)项目实施

  1、前期重点

  为了提高医院的知名度,有以下几个策略:

  ①、在电视、网络、广播上进行播放。主要介绍医院的形象,特色科室,短期的活动信息以及平民的价格。

  ②、发放小册子,制作宣传海报。小册子上的内容主要涉及居民所关心的健康问题,以及该医院对该问题的高效、快速、无副作用的解决方案和护康医院优质的服务,小册子上还可以有以前患者对该医院的高评价,让更多的知道并且相信护康医院。制作宣传海报主要介绍该医院的特色科目和优质的服务,并且在社区宣传栏和公交车等进行流动宣传。

  ③、社区宣传。主要包括:

  1)、每隔一个季度对社区居民进行义诊,并在义诊的过程中着重宣传该医院,让更多的人了解护康医院。

  2)、每隔两个月在社区进行健康知识讲座,讲座过程中涉及到有些问题时,可以提及到护康医院比其他医院对该问题解决办法的优势。讲座过程中涉及有奖问答,奖品上主要是一些在该医院就诊的优惠活动,促进民众对护康医院的就诊性,从而增加病原。

  2、稳定旧病源,吸引新病源

  1)组织医院的医生护士,创立自己的特色科室,还可以请一些专家到医院进行坐诊,然后利用网络进行宣传,扩大影响。还可以通过提供好的福利让更多的医学界的人才进入医院,提高医院的综合实力。

  2)在医院就诊的病人,在服务上,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费,让在该医院被医治过的病人都对该医院有较高的评价,从而,他们以后生病或者是亲人家属生病时首先会想到护康医院。

  3)病人在医院时,每个医生都要给自己的病人一张名片或者是联系电话,以便他们在遇到任何健康问题是能够咨询。医院应建立病人的回访制度,病人出院后应按时对病人进行回访,直至病人的情况一直稳定时,随访结束。

  4)病人出院时给一张卡片让他们写下对该医院的意见,并由人做好记录,作为医院工作的`资源。

  5)在医疗费用的问题上,护康医院要做到“优质平价”减免部分检查项目的收费标准,控制大处方和药品的使用量,同时开通医保,让患者得到更多的实惠。

  3、远期策略

  建立一个属于自己医院的网站,并可以通过网络就医诊断、专家会诊、在线解答、预约专家等,与其他网站采取合作,友情连接,业务互动等方式以提高广大居民对该医院的了解与信任,加强潜在客户的产生,促进病原。

  开通免费就医交通专线路线,医院设计几条就医路线,方便百姓来医院就医。

  四、项目经费预算

  (1)媒体预算

  初期预算为38320元。其中电视、网络、广播为31400元,发言人为6920元。

  (2)工本费用预算

  初期预算为6580元。其中小册子3280元,海报3300元。

  (3)调查与活动预算

  初期预算为18900元。其中人员费用为12000元,场地费用为4600元,奖品费用为2300元

  五、宣传效果评估

  1)宣传评估的意义:

  其一,有助于医院选择有效的传播媒介

  其二,有助于提高广告作品的质量

  其三,有助于医院选择合适的发布时机

  2)具体的测试阶段评估指标和方法如下:

  宣传事前测试(包括目标群体、产品定位;市场趋势、市场环境、竞争状况;媒体目标、媒体选择;)

  可采用的测试方法有:(讨论、问卷、比较测试法等)。

  测试内容有:宣传广告的知名度、回忆度、理解度、接受度、美誉度;品牌的知名度、美誉度、忠诚度;广告的目标群体的行为特征。

  六、项目效果评价:

  通过前期、中期、后期目标的实施,让更多的百姓对护康医院有了更全面的认识,现在大部分患者都会入住护康医院。

  七、附件

  (1)活动筹备工作进程表(略)

  (2)经费开支明细预算表(略)

公关策划书14

  一、前言

  “柴米油盐酱醋茶”是我们日常生活中的生活必需品,食用油作为其一,它是提供人体热能和必需脂肪酸、促进脂溶性维生素吸收的重要食物,在生活中发挥着很重要的作用。随着中国经济的飞速发展,人民生活水平大幅度提高,人们对食用油的质量要求不断提升。金龙鱼作为我国十大食用油品牌之一,为广大人民群众所喜爱。

  (一)公司概述:

  1、公司介绍:

  郭兄弟集团由郭鹤年先生于x49年在马来西亚创立,已发展成为亚洲非常具多元化、非常富有魄力的跨国企业集团之一,集团成员包括太平洋航运有限公司、香格里拉酒店、嘉里建设、嘉里饮料、南华早报等等。x74年,郭兄弟集团在香港成立了嘉里控股有限公司,从此“嘉里”成为郭兄弟集团在香港和中国大陆广泛业务的标志。嘉里粮油(中国)有限公司是郭兄弟集团属下的嘉里粮油集团在中国投资粮油生产企业的专业性投资公司。x90年,嘉里粮油集团在中国投资的第一家油脂生产厂——南海油脂工业(赤湾)有限公司正式投产,它是中国较早大规模生产精炼油脂和小包装油脂的企业。在随后不到十年的时间,嘉里粮油先后建立了深圳、上海、天津和青岛四大粮油生产基地以及防城、成都、西安、营口等十几个生产加工点,覆盖全国市场,构成了非常庞大的粮油食品生产加工体系,包括了十余家生产企业、一家专门从事原料采购的贸易公司深圳市嘉里粮油贸易有限公司以及一家专从事营销策划及管理的嘉里粮油(深圳)有限公司。嘉里粮油在中国生产“金龙鱼”、“香满园”、“元宝”、“胡姬花”、“鲤鱼”、“巧厨”、“花旗”和“手标”等16个品牌的小包装食用油。其中,“金龙鱼”家喻户晓,是中国食用油的知名品牌!

  2、产品介绍:

  (1)调和油

  调和油又称高合油,它是根据使用需要,将两种以上经精炼的油脂(香味油除外)按比例调配制成的食用油。调和油澄清、透明,可作炒、煎、炸或凉拌用油。调和油一般选用精炼大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等为主要原料,还可配有精炼过的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、红花籽油、小麦胚油等特种油酯。其加工过程是:根据需要选择上述两种以上精炼过的油酯,再经脱酸、脱色、脱臭、调合成为调和油。

  (2)色拉油

  色拉油是一种用菜籽油或豆油、棕榈油加上各种中介质,经过脱色、脱酸、脱臭后精炼而成,色拉油在卫生条件方面更上了一个全新的台阶,加热后不起沫、不冒烟、无色无味,一直受到消费者的喜爱。调和油则在卫生基础上,对油的营养又有更高的要求,一般是在菜籽油里兑上一定比例的花生油加与调和,达到增加香味的效果,在配方上也不断有改良,品种很多。中国食用油市场逐渐从毛油时代进入色拉油和调和油时代。

  (二)背景分析:

  1、背景介绍:

  20xx年12月27日卫生部在其网站上发布了“20xx年植物油国家卫生监督抽检情况通报”,金龙鱼等三大食用油“榜上有名”,各大媒体于当日开始报道此事,因食用油与“百姓餐桌”上的健康和安全息息相关,因此“金龙鱼等三大食用油上黑榜”的报道在2天内迅速从京城的主流媒体蔓延至全国各地的都市类媒体,主流大众都市类媒体的报道导致了公众对金龙鱼产品质量的置疑,对金龙鱼全线产品产生担心,并对整个食用油行业产生恐慌心理。各地质检、技监、工商等政府机构也开始对金龙鱼的产品质量高度关注。同时,全国卖场相继出现金龙鱼产品下架的现象。

  2、调查分析:

  (1)调查方式:①通过访谈、资料收集、热线电话反馈等方式进行调查。②在收回信息后,用定量、定性分析法等方法进行分析,并深入研究事件带来的危机。

  (2)调查对象:主要有内部员工、媒体、消费者、卫生部及其相关部门等。

  (3)调查内容:通过调查资料对危机事件进行了分析,确定了此次危机的性质及所能影响到的人群及对象。

  (4)调查结果

  性质:

  ①问题油是地域问题不是全国问题:被卫生部抽检不合格批次的食用油仅仅在东北销售,其他地区没有销售。

  ②问题油是单一大豆色拉油产品问题不是金龙鱼整体品牌问题,金龙鱼品牌下有调和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多个品种,被卫生部抽检不合格批次的食用油仅仅是大豆油。

  ③问题油是单一规格问题不是多规格问题,被卫生部抽检的六个批次的金龙鱼大豆色拉油中,不合格的仅仅是一个批次即900ml的大豆色拉油,其它批次均抽检合格。

  ④问题油是产品级别问题不是健康安全问题:按照国家食用植物油标准规定,酸价在3.0以内的食用植物油,都是消费者可以安全健康食用的植物油,因此酸价0.5,仅仅意味着产品不够一级色拉油标准,但属于完全健康食用的范围内。

  影响对象:

  ①内部员工和合作伙伴:企业面对这样的大风大浪时,内部员工和合作伙伴都会给予高度的关注,也非常希望通过正式的渠道得知企业应对的策略和事件的进展,而且员工和合作伙伴的态度和立场往往是化危为安的第一力量;

  ②卫生部:国家的职能部门,食品卫生检验的权威发布机构,因此对于公众来说,其发布的数据具有高度的权威性和公信力;

  ③媒体:食用油的第一、第二品牌金龙鱼和福临门的产品抽检不合格,本身就是巨大的新闻,食品的安全和百姓的健康切身相关,因此全国媒体对此事给予高度关注,并进行了显著报道;因为酸价是一个食品领域中的一个技术问题,公众并不具备有关酸价的知识,从而使公众特别是媒体做出了严重的误读,使得原本的一个产品级别问题升级为一个食品安全问题;

  ④海外媒体:尤其是港台媒体对国内食品安全的担忧/误读/误传;⑤消费者:消费者面对媒体披露的酸价超标的报道时,在“宁肯信其有,不愿信其无”的心态下,典型的表现是观望、怀疑、甚至转为购买其它“无问题品牌”,或者停止购买食用油,从而给整个行业都带来巨大的威胁;

  ⑥竞争对手:事发于新年,是食用油的销售旺季,不排除竞争对手借机推波助澜,进一步将危机事件扩大化;

  ⑦行业协会和专家学者:高度关注此次业内重大危机,需要维护行业利益和正确传播行业科普知识,以正视听。是企业必须依靠的关键资源。

  二、战略目标:

  (一)活动目标

  1、迅速查出食用油的问题所在,并采取相应的措施,加强对公司的管理。

  2、充分运用媒体这一工具,将这次危机事件转换为金龙鱼的广告。

  3、与消费者加强沟通,了解消费者的不满,用行动和管理体现对消费者的高度负责。

  (二)应对策略

  通过对整个事件的分析,我们制定了相关的应对策略,针对不同的对象采取不同的应对办法:

  1、对政府机构:

  沟通而不是对抗。卫生部是国家职能部门,是食品健康、安全的权威发布部门,卫生部所公布的信息具有很强的公信力和权威性,应迅速跟卫生部沟通了解事件的来龙去脉和前因后果,一同商讨对策。同时,应尽快和主管食品安全的国家质检局、国家食品药品监督局、国家工商管理总局等其它政府机构取得沟通,避免事件被进一步误解和误读。

  2、对媒体:

  交流而不是置疑。媒体在卫生部通报公布时纷纷对此事件进行了报道,但是因为媒体对食用油专业知识缺乏了解,在报道过程中对消费者产生了巨大的误导,而消费者主要是从媒体获得有关食用油方面的信息,所以在跟媒体沟通的过程中需要将产品信息、检测标准、问题产生原因,安全健康标准等信息进行全面的交流,使媒体对事件中的问题油有一个全面的了解,并且金龙鱼可以通过媒体将积极的态度传递给消费者,使消费者对金龙鱼产品重新建立信心。

  3、对消费者:

  高度负责,招回产品,答疑解惑,深度沟通。此次危机对于消费者来说影响很大,金龙鱼作为食用油的龙头老大,其产品出现问题,给消费者心理带来的冲击无疑是非常大的,甚至使消费者对食用油产品产生恐慌,同时消费者缺乏对酸价知识的了解,致使对酸价问题产生歧义,并且在媒体的误导下更加失去对产品的信心。嘉里粮油召回产品是本着对消费者负责的态度,树立积极处理危机事件的形象,消除消费者心里对产品的恐慌,打消消费者对食用金龙鱼食用油的顾虑,同时及时的召回问题油可以最大限度的降低其他批次产品的销售损失,不致影响其他金龙鱼其他油种的销售。

  4、对内部员工和合作伙伴:

  沟通情况,告知对策,提高凝聚力和战斗力。企业员工与合作伙伴在企业发生危机时,聚集员工与合作伙伴的力量共同度过难关,避免发生因为危机发生而使企业内部人心涣散,缺乏度过难关的信心,最终丧失战斗力。所以采取将事态进展及时告之事态进展,并通过企业领导人的态度来凝聚员工与合作伙伴,产生向心力,最终共渡难关。

  5、对行业协会和专家学者:

  通过他们与消费者、卖场、政府及媒体等主被动多方面沟通,尤其是加强媒体的粮油行业科普知识教育。

  三、活动主题

  安全品质,健康共享

  四、项目执行

  (一)前期准备

  我们迅速请各地分公司和办事处和当地权威质检机构联系,对正在销售的金龙鱼产品进行抽检,同时对嘉里粮油在中国的八个生产工厂中的全部产品进行再次检验,确保产品万无一失;同时迅速和当时负责此批次产品检测的吉林省某机构进行沟通,了解整个抽检过程;嘉里粮油和国家卫生部的沟通达成初步共识,卫生部进行了食用油抽检结果的再次通报,同时,嘉里粮油召开发布会,将两天内的产品召回、产品自检、权威机构抽检、消费者热线咨询、新闻媒体问询等情况通过媒体向公众告知。后来,检测结果表明,抽检的金龙鱼所有系列的产品全部符合国家标准,嘉里粮油通过新闻报道和广告等方式向公众告知全国各地权威部门对于金龙鱼产品抽检的结果。同时,嘉里粮油领导人主动接受媒体的采访,通过媒体向公众展现嘉里粮油十几年如一日的对于产品品质的高标准要求,以及通过不断创新带给消费者健康美味产品的企业追求。

  (二)活动安排

  为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标,首先我们会召开一个新闻发布会,然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传,同时为了消除此次事件的负面影响,扩大销售量。

  1、活动(一)

  我们要第一时间请国家级油脂专家一起到卫生部沟通,以科学的行业知识说服人,专业耐心细致寻求解决方案,及时讲明事实,媒体一份正式的声明,通过媒体向消费者表达积极态度,并及时采取行动,将事件的真相告之消费者,要让消费者安心、放心、有信心。

  (1)活动项目:联合北京食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会,与此同时邀请国家级油脂专家、学者座谈。

  (2)活动对象:中央电视台、《南方周末》、部分消费者。

  (3)活动时间:事件发生后第二天

  (4)活动地点:北京长城饭店

  (5)活动流程:

  将媒体记者按序带入会场,由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料,待企业负责人,卫生部相关领导,以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾,嘉里粮油集团相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对金龙鱼问题油事件,有请卫生部相关发言人发表声明。在与会领导、嘉宾讲解完毕后,发布会进入自由提问阶段,由与会记者和部分邀请与会的消费者对金龙鱼问题油进行相关提问,由嘉里粮油集团领导,卫生部相关发言人以及专家、学者对记者所提问进行解答,以清除消费者对企业产品的误解。

  解答完毕后,企业领导向受邀的嘉宾,学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢,由主持人宣布发布会结束。

  (6)报道阶段及区域划分:

  中央电视台对金龙鱼问题油新闻发布会进行报道,澄清事实,这种具有权威性的媒体将会很好的'消除顾客的疑虑,并且其他地方性媒体也会纷纷效仿,为金龙鱼做出澄清。与此同《南方周末》等权威媒体立即头版刊登金龙鱼的澄清报道。

  2、活动(二)

  我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源,选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及金龙鱼的相关广告,表明问题油事实,并附上嘉里粮油集团为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到嘉里粮油集团为了维护广大消费者合法利益所做出的努力,让消费者进一步了解金龙鱼,从内心把金龙鱼食用油定位为一个安全、健康的产品,提高消费者的忠诚度。

  五、媒介选择

  (一)报纸:《南方周末》

  (二)电台:中央电视台

  (三)网络:新浪、搜狐、腾讯。

  六、经费预算

  (一)召开记者招待会

  1、场地租赁(场地、桌椅、灯光、音响设备等):20x0元

  2、场地布置:740元

  ①横幅:3元/条×80元=240元

  ②海报:500元

  3、聘用人员

  ①卫生部相关负责人:30000元

  ②媒体记者(邀请中央电视台20x0元、《南方周末》15000元

  ③聘用招待会主持人:3000元

  ④聘请相关专家、学者:40000元

  ⑤接送、就餐合计6000元

  (二)网络澄清

  利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、腾讯(25000元)等网络资源进行全面、快速的信息传递:共100000元

  七、效果评估:

  对于消费者:

  经过一系列的澄清,心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对金龙鱼食用油的态度,并再次购买从而有助于成为金龙鱼的忠实顾客。

  政府部门:

  努力澄清事实,政府将会大力支持和帮助嘉里粮油集团。另外,媒体跟踪报道,帮其澄清形象,重新树立美誉度。

  内部员工:

  经过此次事件,内部员工将会形成更强的凝聚力。企业自身成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度,提升自己的美誉度。

  八、活动中应注意的问题及细节

  在面对媒体、消费者等公众时,要正面回答、解决问题,不要逃避问题。要充分展现嘉里粮油集团要承担责任的决心,重获消费者的信心。具体来说,要注意以下几点:

  第一,保证信息的及时性。以微博等为代表的社会化媒体的发展使信息实现裂变式传播,网络舆论及时检测以及确保回应信息及时,让大众第一时间了解事件的情况,在一定程度上可以解除或是降低人们因危机所产生的害怕或恐惧心理。这对危机公关的处理至关重要。

  第二,尊重大众的知情权。危机公关的目的不应该是转移大众的视线,而是应该尊重事实,告诉大众真相。当危机发生时,大众所关注的并不只是所应得到的补偿,他们更关注的是企业是否在意他们的想法,能否给予足够的重视。所以,企业在化解危机中显示出重视消费者的态度,这是化解危机的重中之重。

  第三,保持坦诚的态度。企业在面对危机时,不应逃避,要敢于承担责任。这样容易取得大众的信任和谅解,这也是危机公关的首要目的。保持坦诚的态度是保证危机公关得以实施的基本条件。

  第四,确保信息源的一致性。如果危机公关中所传递的信息存在不同,这就很容易误导公众,以及破坏危机中所建立起来的信任。

  第五,重视与媒体的有效沟通。媒体在危机公关中既是信息的传递者,也是危机事件发展的监督者,它扮演着极其重要的角色。所以,与媒体沟通的成效直接影响了危机公关的走向和结果。

  第六,信息要言简意赅。在处理危机公关时,大众与媒体需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新发展,内容还要通俗易懂,有利于传播。

  第七,实施整体性的策划。制定危机公关方案时,需要从整体的角度出发,进行全面缜密的策划,进而保证危机公关的有效性。

公关策划书15

  1、策划书名称

  尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。

  2、活动背景

  这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述此活动时的各项状况。

  3、活动目的意义

  将该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

  4、活动名称

  根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

  5、活动目标

  此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。

  6、活动开展

  作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。在此部分中,用文字表述出活动的时间的先后顺序及项目,绘制实施时间表有助于方案核查。执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

  7、经费预算

  活动的.各项费用根据实际情清晰明了的形式列出。

  8、注意问题细节

  内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

  9、负责及参与者

  注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

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