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接待方案

时间:2020-11-14 09:42:07 方案 我要投稿

接待方案范文八篇

  为了确保事情或工作有序有效开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编帮大家整理的接待方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

接待方案范文八篇

接待方案 篇1

  为了做好来我园省三级幼儿园复查的各级领导等贵宾的接待工作,要求大家始终把接待工作放在第一位,增强责任心,提高服务意识,做好每一件小事,注重每一个细节,待好每一个客人。特拟订如下方案:

  一、接待时间:XX年4月16日--4月20日

  二、接待地点:xx镇第一幼儿园

  三、接待对象:省教育厅、县教育局学区领导。

  四、接待工作

  1、迎宾工作:门卫规范着装,规范岗位工作要求;幼儿、教师、管理人员、衣服整洁大方、不穿高跟鞋化浓妆。

  园领导:园长xx、业务园长xx。

  陪同人员:教研组长xx、xx。

  2、工作小组:

  组长:xx(总负责)

  组员:xx(负责年检汇报工作)

  xx(负责接待工作)

  xx(负责后勤保障工作)

  3、教学、工作秩序:教师管理好班级纪律,维护良好教学秩序。下课期间禁止观看电视,组织好幼儿游戏活动。

  五、接待前的准备工作

  1、精心设计考察路线,扬长避短,凸显办学特色。

  2、迎宾(检查人员到达前30分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)。

  3、现场整理及布置:

  (1)欢迎词。

  (2)确定接待场所(二楼会议室)。

  (3)提前一天清洁并布置接待室,保持室内整洁有序,空气清新。

  (4)正确摆放接待室内所需物品。

  4、确定讲解员和陪同人员,进行适当的培训。

  xx负责讲解,事先拟好讲解稿,熟悉讲解内容,重要数字等信息要一口清。验收人员到来前1小时,再次提醒相关人员做好接待准备。

  六、行程安排

  实地考察路线:接待室—核查材料与报告—幼儿园食堂—参观园环境—教学楼—视察陪同重点解说—领导组反馈—午餐。

  七、应急方案

  若出现临时事件,小事可先自行处理,再汇报领导;若是事件难以解决必须及时汇报领导,不可轻易自己定夺。

  八、后期工作

  1、物资整理: 接待场地物资整理。

  2、总结提升: 接待完毕后,组织总结大会,以改善不足,提炼经验。

  3、宣传报道: 整理新闻稿件,在24小时之内进行宣传报道。

  九、根据实际情况,本方案可作适当调整。

接待方案 篇2

  目前,XXX景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的到来,XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。

  一、组织机构

  为切实加强对XXX景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。

  领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由XXX同志负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。

  二、工作重点及措施

  切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。

  (一)节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

  (二)景区森林防火安全

  1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的.护林巡查工作。

  2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。

  3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队,共计135人,其中XXXXXX公司分队47人,XXX分队20人,XXX分队11人,XXX分队22人,XXX酒店分队8人,XXX狩猎场分队5人,XXX12人,XXX10人,分别配套完善相应扑火工具和物资,由XXX负责统筹安排扑救事宜,做到召之即来、来之能战,战之能胜。

  4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》,警示入山人员;在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡;景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个,为进山游客保存打火机、火柴等火源;各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火,见烟必查,见火必究。

  5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台(含XXX公司X台),配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套;景区各经营单位负责配齐相应扑火物资,确保有备无患。

  6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度,带班领导现场指挥,值班人员坚守岗位,应急队伍集中待命,保持

  通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾,立即启动森林防火应急预案,调集景区应急扑火队进行扑救。

  (三)道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案,落实人员和物资,确保节日期间道路交通安全、通畅。

  (四)旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责,XXX和XXX公司配合。加强市场巡查,认真做好景区市场管理,严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为,进一步规范马匹出租经营活动,严厉打击“野马”无证经营,严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争,全力维护良好的旅游市场秩序。

  (五)娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护,消除隐患,对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业;要制定切实可行的安全应急预案,游乐场所要设立明显的游乐须知,告知相关游乐项目的操作规程和危险因素,切实加强游客游乐期间的安全管理,及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助,并妥善处理好相关事宜。

  (六)特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用,杜绝食物中毒事件发生。

  三、管理处值班安排(见附表)

接待方案 篇3

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

接待方案 篇4

  一、工作小组

  组 长:赵罗海

  副组长:齐学军 陈术根 李新毅

  二、工作分工和职责

  (一)资料、牌匾等准备

  1、活动指南(含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”):资料请校庆办提供,教育印刷厂印制。17号审方案,22号到位。负责人:赵罗海。

  2、捐款公布牌:校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位(贺信、贺电)。负责人:陈术根。16号设计方案,22号制作到位。

  3、桌签:15cm×4cm,“校友签到处”9块,“历任教职工签到处”1块,“来宾签到处”5块,“已捐款校友、来宾签到处”1块,“省、市领导签到处”1块,“住宿登记处”1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。

  4、标牌:8cm×12cm,“校友签到处”2块,“来宾签到处”2块,已捐赠校友、来宾签到处1块,校友纪念品领取处1块,来宾纪念品领取处1块。负责人:陈术根。17号审方案,22号制作到位。

  5、校友联谊场地安排:25cm×4cm,用红纸写“××年毕业校友联谊室”,刘俊才书写,1月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。

  6、指路牌:8块,8cm×12cm,“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人:陈术根。17号审方案,24号到位。

  7、签到登记表:1人一组,粉红、大红各2张。陈术根负责。22号到位。

  8、工作人员符号:24个,“湘潭县一中6周年校庆工作人员”。13号审方案,22号到位。赵罗海负责。

  9、纪念品券:来宾券15张,校友券3张,来宾券用粉红色,校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案,22号由印刷厂印制到位。

  1、签到台:老办公桌(在宣传窗前大道上排成一行,共16套)。

  (二)签到和纪念品发放组(责任人:陈术根、李新毅)

  1、制作签到簿、纪念品券:设计签到簿样式,含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格,15号审方案,1月18日前完成。赵罗海负责。

  2、布设签到台:在教学楼门厅设1个“校友签到处”、5个“来宾签到处”,1个“已捐赠来宾校友签到处”,1月26日前完成。赵罗海负责。

  3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌,1月26日前完成。赵罗海负责。

  4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放:

  (1)礼品装袋人员安排:

  组长:陈术根

  成员:李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥

  冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝

  职责:负责纪念品装袋、存放,张贴标签,布设指示路牌,布置签到台。纪念品存放处:南教学楼一楼西4、东4教室。(1月26日前完成)24小时值班:杨红负责安排人员。

  (2)校友来宾签到:(1月27日下午2:开始到南教学楼门厅)

  XXXX

  (三)咨询、引导组

  组 长:何艳红

  成 员:许 欣 高 亚

  引导员:学生4人(校门主干道两侧至签到处、展室,统一服装)

  (四)宾馆接待

  宾馆名称 工作人员名单 主要职责

  五洲通宾馆 刘建民、付举红

  学生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未带车校友来宾的交通,负责生活安排。

  瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清

  学生2人

  三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排:

  (联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人(两女一男),每名学生准备开水瓶两个,早上7:3之前打好开水送到指定的教室,要求开水房全天供应开水。)

  北教学楼一楼高一办公室一:历任教师联谊室,同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。

  北教学楼一楼高一办公室二:离退休老教师休息室

  办公楼二楼会议室:来宾联谊室

  办公楼三楼会议室:来宾联谊室

  四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等

  1、指示牌

  2、校友捐款榜

  班级 姓名 金额 班级 姓名 金额

  3、祝贺单位贺信

  单位 贺信 单位 贺信

  4、祝贺单位捐款榜

  单位 捐款 单位 捐款

  5、教职工捐款榜

  姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额

  6、纪念品券样式

接待方案 篇5

  10月,XXX公司将对XX进行XXX检查,为全面做好“XXX”检查工作,特制定如下接待方案。

  一、时光、地点:

  (一)时光:XXXX年X月XX日中午

  (二)地点:XXXX机关及基层各单位

  二、议程:

  (一)XXX路迎接检查组,检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。(讲解员:)

  (二)观看XXX宣传展板。(讲解员:)

  (三)参观XX基础设施。(引导员XXX;门厅洗手处门迎:XX)

  路线:职工医疗室(卫生员:XX)———娱乐厅(门迎:XX,观看四人乐队表演)———职工学习屋(门迎:XXX,观看书法、绘画才艺展示)———职工活动室(门迎:XXX)———职工服务部(门迎:XXX)———职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。

  (四)召开“XXX”工作汇报会

  (1)地点:XXX会议室

  (2)XXX参会人员:XXX领导班子

  (3)议程:XXX领导主持会议①介绍检查组嘉宾;②介绍到会XXX领导;③检查组组长讲话;

  ④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片;(XXX负责放映)⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。

  (五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。

  三、XXX织机构

  组长:XXX副组长:XXXXXX领导小组下设四个工作组

  (一)陪检工作组组长:XXX

  成员:XXX/XXX/XXX1、外业组

  成员:XXX/XXX/XXX主要职责:

  1、主要负责与检查组的信息联络工作。

  2、XX科工作人员对XXX状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

  2、内业组

  成员:XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:

  负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。

  3、安全保畅组成员:XXX/XXX/XXX

  职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

  (赴XXX应急绕行线路:XX路———XX桥———XX路———过境线———XXXX,返程绕行过境西线。)

  (二)礼仪引领工作组组长:XXX副组长:XXX

  1、车道礼仪:XXX/XXX/XXX/XXX/

  2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(着正装或制服,佩戴工作牌)。

  3、院落停车安排:安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作(引导员:XXX)。

  4、才艺表演:XXXX(写字)、四人组合乐队。

  (三)会务接待组

  组长:XXX

  成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要职责:

  1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水,照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

  2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。

  3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员:XXXX)

  (四)后勤保障组组长:XXXX

  成员:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/

  职责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、,制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。

  1、检查活动车辆安排:

  接待车为XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、

  后勤保障车为陕XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词),做好入住入席引领和用餐提醒服务。

接待方案 篇6

  一、接待安排

  1、确定具体行程

  时间:待定

  事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等

  2、迎接安排

  时间:待定

  事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等

  3、住宿安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店

  4、就餐安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排陪同人员

  陪同人员:待定

  5、车辆安排

  时间:根据来访人员的行程安排

  事宜:全程专职为来访人员服务

  车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量

  司机:待定

  6、行程安排

  (1)座谈会

  会议主题:待定

  时间:待定

  会议地点:大会议室

  参加人员:待定

  (2)企业参观

  时间:待定

  地点:待定

  陪同人员:待定

  司机(车辆):待定

  7、送客时间

  时间:待定

  送到地点:待定

  司机(车辆):待定

  二、任务分工

  1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。

  2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

  3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

  4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

  5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

接待方案 篇7

  一、时 间:20xx年1月9日晚上

  二、地 点:龙泉驿区科技局

  三、参加人员:黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员

  四、市科技局:李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、

  五、准备礼品:草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。

  六、晚饭准备:龙翔酒店

  七、资金预算:

  1、礼品:绿壳鸡蛋准备6盒(70元/盒), 6盒菌子(90元/盒),6盒(100元/盒)共计1560元,

  2、送温暖:计20xx元

  3、晚饭:20xx元

  合计:5560元

接待方案 篇8

  为成功圆满接待“xxx”,按照贵公司的要求,河南康辉国际旅行社特拟定以下方案,请指正、修改。

  原则:河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

  三、旅游及行程的安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、会议日程安排:

  月日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会

  xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半场12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半场16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半场19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根据实际情况安排时间)

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