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培训方案

时间:2021-06-12 16:27:17 方案 我要投稿

培训方案范文锦集7篇

  为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案属于计划类文书的一种。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编整理的培训方案7篇,希望能够帮助到大家。

培训方案范文锦集7篇

培训方案 篇1

  微型课题研究是研究者采用一般的科学方法或合理手段对细微的教育问题进行观测、分析和了解,从而发现日常生活中常见的教育现象之间本质联系与规律的认识活动。微型课题研究是一种研究范围较小、研究周期短、研究过程简便的教育科研方式。微型课题是课题研究的一种类型。

  经过培训,我对微型课题研究的特点有以下认识:

  1、小,即研究的问题小。微型课题研究主要聚焦于教育实践中的矛盾和疑难,研究的内容主要是教师教育教学过程各个环节的、有价值的细小问题。问题可以具体到一堂课的教学案例设计、授课导人方式、课堂提问、作业设计等等。“小”还表现在研究的规模上,微型课题研究涉及的范围小、人员少、时间短,因而规模小、投资少。“小”是微型课题研究最显著的特点。

  2、活,即灵活首先,微型课题研究的选题论证、方案设计、立项开题、实施研究等相对简便,没有省市规划课题研究那么复杂。其次,在研究的组织形式上,教师可以单独研究,也可以合作研究。微型课题可以重复研究,不同学校的教师或课题组可以同时或先后研究同一个问题。我们在组织微型课题研究的过程中,对课题申报时间也没有作统一要求,教师在教育教学过程中只要发现问题了,并且考虑成熟的,随时可以申报;正在思考的问题甚至可以先研究后申报。微型课题研究没有固定的研究模式,没有强制的操作流程,人人都可以研究,时时都可以开展,处处都可以进行,在兴趣中生根,在实践中开花,在过程中结果。

  3、实,即实在首先是选题“务实”,微型课题研究立足于当前教育教学工作,选题贴近学校、贴近教师、贴近教育教学实际。其次,研究过程“踏实”,源自于实践中的问题还在实践中解决,微型课题研究在教中研、研中教,不是游离于教育教学实践之外的活动。再次,研究成果“真实”,微型课题研究成果的呈现方式也不同于省、市规划课题,注重在工作中做得怎么样,强调在“做得好”的基础上写得好,从表达形式上看,它不需要编写专著,也不一定要撰写长篇的结题报告和专业论文。它可以是教学案例设计稿,听、评课稿,教育案例,教育故事,课堂教学实录;也可以是研究小报告,访谈记录,调查报告,沙龙材料。学生作品;还可以是音像作品,图表、教具等实物。这些成果是教师用自己的语言叙述自己的实践。从自己的实践中提炼自己的经验,让自己的经验体现自己的特点。

  4、短,即周期短微型课题研究的时间视研究内容而定,可长可短,时间短的两至三周就可以解决问题长的三至五个月,最长的一般不超一年。

  5、平,即符合当地、当时教师的研究水平。第一,进行微型课题研究,教师一般不需要专业研究人员具备的有关研究设计和解释的高级技术,只要具有基本的研究知识;第二,微型课题研究的目的不在于发展和检验理论而在于获得能够直接应用于眼前工作的知识,它既改进教育教学工作,又提高研究者本身的能力;第三,微型课题研究的问题都是研究者感兴趣的话题,与当前工作无关的问题一般不去研究;第四,微型课题研究,不需要广泛的文献研究和原始资料,不需要彻底地了解自己所研究的问题,教师只需要对相关的研究有一个基本的了解。第五,微型课题研究在设计的程序上不需要那么严格,往往在比较自由的行动中做出调整。第六,微型课题研究不强调其研究结果的理论意义以及对后继研究的可能启示,关注的是研究结果所具有的实践意义,以及对研究者本身和他们同事的教育教学会不会有一些应用价值。

  6、快,即见效快。由于研究的周期短,能够在实际工作中解决具体问题,因而速度快、效率高,一个问题解决了,就可以转人到下一个问题的研究;一个问题解决了,就可以得到一点收获。

  通过开展课题研究,不仅使学生的综合素养得到有效的提升,展示出了较高的人文素养与科学素养。同时,不断吸收和消化现有的研究成果,并转化为教育资源,努力促进学生总体素养的提高,教师通过参与课题研究,也促进了自身的专业成长和综合素养的发展,能很好地做到教研相长。

培训方案 篇2

  为了进一步加强中小学安全教育,提高广大中小学生的安全意识和自护自救能力,保护广大中小学生的身心健康,特制定中小学安全教育系列活动方案。

  一、指导思想

  以党的精神和三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观,坚持素质教育目标,充分认识加强学校安全教育的重要性,牢固树立安全第一的思想,增强安全教育的紧迫感和责任感,全面加强学校安全教育,努力提高安全教育的实效性,促进学生安全意识的提高,保障学生的身心健康。

  二、活动目标

  通过安全教育系列活动的开展,寓安全教育于各项活动中,使安全教育具体化、经常化、规范化、制度化,提高教育的实际效果,使广大中小学生在形式多样的系列活动中,受到经常性的安全教育,掌握抵御危险,防范侵害,应对突发安全事件的基本知识,提高安全意识和自救自护能力。

  三、活动原则

  1.经常性原则。从新学年开始,系列活动作为中小学校常规性安全教育工作,纳入学校的正常教育教学计划,常年定期开展。

  2.普遍性原则。全县各级各类学校均需积极开展安全教育系列活动,学校要组织所有教师、所有班级、所有学生参加,保证

  系列活动的参与面。

  3.实效性原则。各校要根据本校实际情况和不同学段学生的身心特点,有针对性地制定具体活动方案,组织实施;要把教学工作与安全教育系列活动结合起来,把知识教育与实践活动结合起来,努力提高安全教育效果。

  四、活动方式

  1.活动月、活动周、活动日活动:各校确定主题内容,按时组织实施,力争广泛参与,形式多样,有实际效果,可采取举办报告会、制作宣传品、开展演讲辩论、进行主题文艺演出等各种方式。

  2.评选活动:县教育局将对优秀安全教育活动进行评选,并择优上报。

  3.演练活动:各校根据实际情况,制定周密的演练方案,原则上每学期各校演练次数不少于两次。

  4.主题会议活动:各校根据季节特点、城乡特点和不同学段学生身心特点,以安全教育为主题,召开主题家长会、主题班会。主题家长会要确立重点,对家长进行安全教育,可以采取专题讲座、案例教育、与家长签订安全监管协议等方式。主题班会要对学生进行安全知识教育,可以采取知识讲座、案例教育、举办学生远离安全事故承诺仪式等方式。

  5.其他活动:各校除按照系列活动方案的规定开展活动外,要积极发挥主观能动性,开展各项适合学校、学生参与的活动,

  创新安全教育活动形式。

  五、活动内容和时间安排

  3月:综合性安全教育月活动。内容包括:(1)安全教育致家长一封信或主题家长会;(2)交通安全主题活动;(3)预防传染病教育活动。

  4月:(一)食品卫生安全教育月活动。内容包括:(1)食品卫生常识教育;(2)“三防”教育。

  (二)4月第一周为“预防溺水教育活动周”。

  5月:5月12日“安全教育演练日”活动;5月19日“安全教育培训日”活动。

  6月:安全度夏教育月活动。内容包括:(1)防溺水教育;(2)防中暑教育;(3)防自然灾害、恶劣天气教育。

  7月:百名安全小卫士评选。

  9月:(一)新学期强化安全教育月活动。内容包括:(1)安全教育与管理主题家长会,致家长一封信;(2)综合性安全常识学习与考试(竞赛活动)。

  (二)9月第一周为“道路交通安全宣传周”。

  10月:(1)学生自救自护和逃生演练活动;(2)远离不健康网站教育活动。

  11月:(1)安全教育征文评选活动;(2)预防传染病宣传教育活动。

  12月:(1)防火、防触电、防煤气中毒专题教育活动;(2)12.4法制宣传日活动。

  元月:(1)防寒防冻常识教育活动;(2)假期前给家长一封信(安全教育与管理主题)。

培训方案 篇3

  微笑服务贯穿于整个服务过程之中,是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何客户不变的习惯,在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,提升企业外在形象,为企业创造更多利润。

  目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。

  一、培训目的:增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。

  二、培训目标

  (1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;

  (2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;

  (3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。

  (4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。

  三、培训对象

  第一阶段:各部门经理;

  第二阶段:全体公司员工。

  四、各部门经理培训

  培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。

  培训内容:

  (一)员工形象与企业形象的重要关联性;

  (二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

  (三)如何训练微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

  (3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。

  练习“眼神笑”。

  (4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

  (四)如何做好微笑服务?

  A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

  C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

  D、提供超越客户期待的服务:

  ▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

  ▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

  ▲ 贴心的小事。

  ▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。

  (五)维持微笑服务的秘诀:

  (1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

  (2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

  (3)受公司领导“笑容满面”的影响;

  (4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

  (5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

  (六)管理人员如何推广微笑服务?

  (1) 以身作则,树立榜样;

  (2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。

  (3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。

  (4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。

  (七)推行微笑管理,让员工轻松工作。

  (1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

  (3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;

  B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。

  (5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。

  例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。

  (6)如何在企业内部实施微笑管理

  A、管理者要做到言情一致;

  B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;

  C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;

  D、管理者经常把微笑挂在脸上

  E、让微笑传遍企业。

  五、全体员工培训

  培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。

  培训内容:

  (一)员工形象与企业形象的重要关联性;

  (二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

  (三)如何训练微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

  (3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。

  练习“眼神笑”。

  (4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

  (四)如何做好微笑服务?

  A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

  C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

  D、提供超越客户期待的服务:

  ▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

  ▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

  ▲ 贴心的小事。

  ▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。

  (五)维持微笑服务的秘诀:

  (1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

  (2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

  (3)受公司领导“笑容满面”的影响;

  (4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

  (5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

  (六)推行微笑管理,让员工轻松工作。

  (1) 什么是微笑管理?

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

  六、微笑服务的成果转化阶段

  (一)微笑服务推广与氛围营造

  实施时间:20xx年11月中旬

  实施地点:公司总部

  目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。

  责任部门:管理中心、培训中心

  具体措施:

  ①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。

  ②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。

  ③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。

  (二)微笑服务成果转化促进活动

  方案一:部门培训

  培训时间:各部门早会、夕会时间

  培训对象:销售部

  培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。

  负责人:各部门经理

  实施办法:

  ① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。

  ② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。

  ③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。

  ④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。

  方案二:“微笑之星”评比

  活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  活动时间:从20xx年12月1日开始,每个月评选一次。

  参与对象:销售部

  评选规则:

  ① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;

  ② 具有积极的.生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;

  ③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;

  ④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;

  ⑤ 具有良好的顾客关系,能够为顾客提供受欢迎的服务;

  ⑥ 时刻保持良好的服务意愿,并有较为突出业绩者;

  ⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖;

  ⑧ 具有优秀的个人公关能力,能够积极维护和宣传公司形象;

培训方案 篇4

  尽管我们不能预言未来,我们却可以找出那些已经发生并且将会产生重大而又可预知的影响的重要发展”。彼德·德鲁克在《动荡年代的管理》前言中的这段话,被许多培训机构借用以宣传他们的战略培训课程。后危机时代,中国民营企业家的领导力面临诸如市场的快速变化、新商业模式、移动互联网与传统产业结合等全新挑战,需要企业家具备很强的整合资源能力和全球化视角。中国民营企业的经营环境更加复杂多变,无论是企业经营者还是高级经理人,都急需提升战略思维和管理能力,以应对新的挑战。非常可喜的是,中国经理人的战略意识已经有较大提升,根据《世界经理人》关于培训的最新调查显示,70%以上的参与调查的民企职业经理人迫切希望接受“企业战略规划”方面的培训,以提升企业的生存能力和个人竞争力。

  面对纷繁芜杂的战略培训市场,究竟何种模式可以真正为企业带来有效而持久的收益?目前国内市场提供战略培训的机构有商学院或相关教学机构、培训机构以及咨询公司,课程往往采用国内外知名大企业的发展过程作为案例,与中小企业的经营背景、政策环境、融资方式、资源拥有量等条件相去甚远,可参照性和操作性差,难以满足民企对战略培训的旺盛需求。

  通过走访知名战略咨询专家、参与调查的民企老板以及民企高管,解剖民企战略培训的需求点与关键点,我们发现,由资深战略咨询专家主导的、针对中国民营企业现状和需求所做的解决方案式战略培训呼之欲出。

  所谓“方案式战略培训”,是指根据企业发展的现状和困惑,通过问卷调查等方式,“自我把脉+科学诊断”,传授相应工具和方法,以帮助企业决策者和管理团队找出解决方案的培训。企业引入战略规划和战略化管理有许多路径,如果把战略咨询比作“搭直飞航班”的话,方案式培训就像“搭高铁”,其特点是灵活性、个性化服务和高性价比,比较适合中小型民营企业解决实际问题,提升战略管理水平。

  唤醒意识转化战略

  《世界经理人》的调查数据显示:国内70.5%的民营企业缺乏有效的战略管控系统,特别是最高决策者对战略性关键点把握不清。有些民营企业老板在企业战略管理上比较薄弱,习惯于将战略管理与企业的经营计划等同起来,战略能力不足、战略意识欠缺,决策的随意性大,在经营的压力下不断摇摆,老板的指令一天三变,或三天一变,缺乏清晰一致的战略,更谈不上有效执行,使众多职业经理人对此苦不堪言,他们希望通过战略培训来唤醒最高决策者的战略意识,激活他的战略思维。

  “战略规划是思想、分析、想象和决策的应用,强调的是责任。”接受了《世界经理人》问卷调查的民企老板周总对德鲁克关于战略的语录如数家珍,他创办了一家外贸企业,之前连续几年经营业绩高速增长,今年初制定的销售计划要求业绩比去年翻两番,可是现在看来,虽然询单量大增,可公司的经营管理和生产能力跟不上,全年业绩只比去年增长20%,公司内部出现的员工管理难题让销售出身的周总头痛不已。面对公司未来该何去何从的问题,朋友建议他去找咨询公司做调研,但周总更希望通过战略培训来寻找解决方案。

  《世界经理人》的调查结果显示,大部分受访者对现有的培训市场满意度不高,他们认为,目前国内战略培训和咨询市场良莠不齐,有些培训像点子公司,用效率替代效益,局部改良牺牲整体;有些培训机构是典型的学院理论派,他们是企业经营的旁观者,没有亲自参与,对环境的判断能力不足,常把简单的东西复杂化;也有一些培训师的口才很好,却把复杂的问题简单化。

  正因如此,战略式培训的培训师,应该是具备多年各类企业战略管理和咨询经验的咨询专家,通过担任CEO教练和企业内训相结合的方式,帮助企业家充分收集有效信息,通过严密的逻辑分析,综合权衡,帮助企业家完成从效率领导力向战略领导力转化。对企业发展方向进行系统的战略规划,明确未来发展目标。

  深圳市管理咨询协会副会长、战略管理专家吴玉光认为,“战略定成败,管理分赢亏缺少战略管理的企业,就好比是在汪洋中一条随波荡漾的船。方案式战略培训的首要任务就是唤醒最高决策者的战略意识,借助外脑帮助企业家清晰制定公司发展战略。”

  现金流管理、商业模式转变、绩效管理和思维模式转变是企业成功转型的关键。像周总公司这样的中小型外贸企业,吴玉光建议,要改变赚快钱的路径依赖,针对海外市场的变化和国内政策的调整来制定战略,国内市场的战略启动包括产品结构、组织结构和能力体系等方面的调整;海外市场的战略调整包含优选区域、精选客户、打造品牌、商业模式调整、梳理竞争优势、组织等,要学会两条腿走路,齐头并进。同时结合行业趋势和关键成功要素来逐步培养自身独特的资源和能力,并依此打造企业独特的核心竞争能力。

  提升团队战略执行力

  很多民营企业家感觉自己一离开公司就电话不断,所有的工作都需要自己亲自去推动,主要原因可能是老板管得太细,授权不充分,中层团队战略思维不足,企业缺乏职责清晰、分工协作的管理体系。这使得企业家在内部运营管理上投入了太多的精力,没有足够的时间和精力思考企业战略问题。

  动态竞争理论创始人、国际管理学会终身院士暨主席陈明哲教授在接受媒体采访时曾经谈到,管理者的战略思维比好战略更重要。方案式战略培训中最难之处就是真正通过培训来激发高管团队的战略思维,有效地将公司战略分解成各部门可执行的战略目标并将其执行到位。

  目前许多民营企业没有形成有效的权责体系,部门之间、岗位之间职责不清晰,分工协作不成体系,由此导致企业运营效率低下。如果只谈战略不给解决方案,只能是临渊羡鱼。方案式战略培训首先是一个自下而上的过程。培训师要充分发挥管理团队的智慧,通过问卷调查搜集企业内部生产、采购、经营,深入分析企业面对的外部机遇及挑战了解企业内部的资源能力,找出企业自身的核心竞争优势,围绕战略要求进行组织结构内部调整,通过评估战略实施要求来发现战略资源瓶颈,找到战略资源获取的方式和配置导向,以配置关键战略资源。

  深圳市环球数码总经理助理邱虹认为,协调能力和执行力成为管理团队战略落地的关键。在方案式战略培训的过程中,培训师的重点是采用有效的方式让管理成员达成战略共识,做好跨部门的协调工作,才能制定出有效的实施计划并分解成可执行的阶段性战略目标和考核指标。

  培训质量可监测

  考核战略培训的质量有两个关键指标,一是企业战略方向的准确性,二是能否构建企业战略管理体系。

  战略培训是战略有效执行的必要条件而不是充分条件。曾在翰威特管理咨询任大中华区首席顾问暨副总裁,目前任展略达咨询CEO的王伟表示,“民营企业家不能只忙于救火,消极应对市场变化,而要学会在高速公路上边跑边换轮胎,边生存边寻找新的模式。转型太快会猝死,要拿出30%的精力和资源做转型,做好‘定位、卡位、就位’三步。‘定位’就是精心研究市场环境来制定战略,‘卡位’就是找到企业核心竞争力以分解战略,‘就位’即通过团队合作、不折不扣地执行战略。”

  战略有效执行的前提是制定正确的战略,战略培训就是帮助民营企业发现问题解决问题的过程。此外,是否能帮助企业构建战略管理体系,也是培训成败的关键。方案式战略培训简化了战略咨询过程,在帮助企业区构建战略管理体系的过程中,通过传授战略思维方法和战略管理工具,协助做好目标分解、预算制定、过程监控、业绩评价、奖惩机制、目标再调整的闭环。

  有效的战略培训还要对管理团队进行组织诊断和调整建议,以实现团队战略思维和管理能力的提升,形成强有力的战略管理梯队;同时帮助企业家通过授权将战略管理形成信息收集、研究分析和决策系统,为企业家的决策提供依据以提升战略管理效率。

  谈及方案式战略培训的难点,吴玉光坦言,如果领导的重视不够,培训师对于战略的理解不够,培训内容和企业实践结合不够,培训老师与员工队伍的互动不够,培训效果的检查落实不够,都会影响战略培训的效果。

  目前而言,最大的难点还是在市场上找到合适的培训老师。

  此外,能否有效监控也会影响战略实施的质量,后续的跟踪与辅导是提升方案式战略培训成功率的必要条件。市场环境快速变化、管理团队人员变动、决策者自身的领导力局限等,这些外部或内部因素的变化都会影响战略的执行和对培训效果的考量。

  总之,今天企业的成功已不再依赖经营战术的精心设计、单一的产品或出色的点子,而是要在企业的战略管理方面培养卓越的能力。方案式战略培训虽然能通过培训帮助企业制定出针对性很强的战略解决方案,有简便、实用、见效快等特点,却并非一剂包治百病的“神药”,每个企业需要根据自身发展阶段审慎选择适合的战略导入方式,以积极的行动、清晰的战略应对不可预测的未来。

培训方案 篇5

  为进一步推进我园教师继续教育工作,提高教师培训质量,根据上级主管部门对教师继续教育培训提出的要求,结合本园实际,特制定此方案:

  一、指导思想

  贯彻落实新《纲要》精神,积极探索有效的园本师资培训模式。坚持立足园本、联系实际、注重实效的原则;坚持思想政治素质与业务水平并重的原则;坚持理论与实践相统一的原则,充分发挥园本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、能够适应21世纪素质教育需要的反思型、科研型的教师队伍。

  二、培训目标

  1、进一步促进教师更新教育观念,更新知识结构和能力结构,掌握现代教育技术,使之具有综合教育能力和锐意创新能力,符合创新教育和素质教育的要求。

  2、进一步提高教师理论功底和科研能力,发展教师的个性特长,使之具有鲜明的教育教学个性,并形成自己的教育教学风格和特色,成为学科骨干。

  3、进一步提升教师师德修养,完善教师心理品质,使之成为师德高尚、心理健康、德艺双馨的一代良师。

  4、逐步构建“研训一体”的培训模式,形成园本培训体系,建立园本培训机制,使园本培训逐步科学化、规范化、系列化。

  三、培训内容

  (一)师德培训

  结合市局文件精神,开展《中国梦—黄骅梦——教育梦》师德专题活动。通过师德大讨论、师德征文、师德演讲等活动,在园内广泛开展师德教育,帮助教师树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观,不断提升教师的个人涵养和心理素质,促进教师依法施教、以德治教。

  (二)专题培训:幼儿园数学教育

  通过开展学习黄骅市春蕾幼教中心、第一幼儿园、第二幼儿园的园本课程展示活动,使广大幼儿园教师能进一步理解幼儿园数学教育的目标、内容,更好地掌握幼儿教师数学教学艺术的基本标准及幼儿园数学教育活动设计与组织的要求,并能将所学的理论知识很好地运用于课堂教学实践,切实提高教师进行数学教育的基本素质和能力。

  (三)自主性个性化培训

  本着“灵活、实用、有效”的原则,我们组织教师进行自主性个性化培训,让教师根据自己的实际情况,选择自己需要的内容进行学习。并在学习过程中,加强对教师的指导,切实地帮助教师提高自己、不断成长。

  四、培训对象及形式

  培训对象:幼儿园教师

  培训形式:采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题培训、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流、师徒结对等。

  五、管理与考核

  加强培训过程的检查和督促。考核时把教师的学习笔记、听课记录、课例和案例、课间制作、学习体会、经验总结等文字材料、参加培训和研究活动的考勤情况作为园本培训检查、考核的依据。

  六、组织与保障

  组织保障:成立以副园长为组长,副园长为副组长,培训辅导员负责具体实施的园本培训工作领导小组,领导、协调和管理幼儿园的园本培训工作,保障园本培训工作落到实处并富有成效。

  七、经费保障:每学年拨出一定的经费,作为园本培训所需开支,保证园本培训正常顺利开展。

培训方案 篇6

  摘要:目的探讨医院多种管理培训方案对医院管理者管理技能的影响。方法随机抽取河大附院中高层管理人员107名,根据职务的不同分为护士长组、科主任组和行政部门负责人组,参照Kirkpatrick评价模型制定基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理等五种培训方案,在培训结束后以问卷调查及座谈会的形式分析培管理人员的管理技能是否得到改善及改善的原因。结果培训后,所有管理人员的管理技能均得到一定程度的改善,其中组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论和形式分析等方面改善较显著。与管理技能改善可能有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等。结论五种培训方案的实施对管理人员管理技能的改善均有一定的影响,尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施有助于充分利用管理资源,提升医院管理效率;并且本研究方案容易实施值得广泛推广。

  关键词:医院管理;管理技能;知识;管理培训

  随着卫生保健体系的不断改革,医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻,要在无数环境挑战中具有竞争力,医疗保健机构必须打破旧体制,运用现代思维方式和管理技能,开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为,而医院管理者通常来自临床一线科室,极少接受过正规医院管理培训,对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注,不利于医疗机构的发展,并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行,以不断完善医院管理结构,提升战略管理技能[1]。

  1研究对象

  于20xx年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名,根据职务不同分为三组:其中科主任组34人(占31.8%)、护士长组37人(占34.6%)、行政部门负责人组36人(占33.6%)。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年,均未取得管理学位。

  2研究方法

  2.1培训内容及要求。采用的培训方案包括5项内容:基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长为60h,其中课堂理论学习20h、工作实践40h。学习方法以问题或任务为基础,在顾问的指导下以小组讨论的形式进行,学习结束后测试理论知识和实践技能。在培训6个月后,研究对象必须呈交适用于医院的战略规划、商业案例及TQM结果。2.2调查方法。本研究采用问卷调查的形式对研究对象培训前和培训结束6个月后的管理技能进行评估。管理技能评估问卷的内容是参照Kirkpatrick培训评估模型[2、3]制定的,包括形式分析、战略规划、业务规划、循证决策、方案策划、组织及监督、组织日常活动、时间管理、口语交际、书面沟通、小组讨论、与同事协作、激励和引导他人、监督他人工作、营造积极氛围、运用创新技术、变革管理以及专业自我发展等项目。各项评分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同时以座谈会的形式让培训对象讨论各培训方案在日程管理中是否能够发挥有益的作用。2.3统计分析。应用SPSS18.0进行统计分析。描述连续变量采用均数±标准差,分类变量采用频数/百分比,测试培训前后管理技能得分变化采用配对样本t检验,组间比较采用单因素方差分析,采用多元线性回归分析找出管理技能改善的相关性因素。P<0.05具有统计学意义。

  3结果

  3.1培训结束后管理技能回归分析。培训结束后管理技能回归分析显示:战略规划、小组讨论、与同事协作、监督他人工作、激励和引导他人、运用创新技术6项管理技能改善明显。与管理技能改善有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等(表1)。

  4讨论

  本研究显示经过5项培训方案的培训后,管理人员的管理技能有不同程度的改善,其中改善明显的方面包括组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论、形式分析等方面。经过调查分析,我们发现医院经营管理在培训结束后得到明显改善的原因与频繁应用各项技能、并希望看到立竿见影的效果有关。

  综上所述,卫生管理培训方案的实施与评价,尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施对医疗机构充分利用管理资源、提升医院管理效率具有积极的作用;并且本研究方案容易实施、问卷调查大约15min即可完成,值得广泛推广应用。

培训方案 篇7

  搞好车间生产现场管理,能够有利于提高我们企业的竞争力,下面请看工厂管理培训方案的资料!

  一、车间管理系统解决方案实施目标

  现在,很多企业应用了车间管理系统,但是在车间管理系统应用上存在很多问题,比如,有些工人的观念不能适应企业的发展,部门内沟通不顺畅,企业内部制度不规范,员工发展空间小等等,车间管理系统的解决方案就是针对这些问题所展开的。具体而言,车间管理系统可解决如下问题:

  (一)工人观念和认识不适合企业发展

  (二)部门之间存在严重的工作沟通障碍。

  (三)企业内部控制的制度化与规范化不足。

  (四)企业培训方向不明确,没有培训机会,不能符合企业经营的要求。

  (五)员工发展空间狭窄,优秀员工难以成长。

  (六)公司的激励政策不足,员工缺乏正面引导。

  (七)战略没有转化成明晰的战略目标,管理者缺乏宏观战略目标、短期目标制定计划。

  (八)车间卫生相对较差,工人工作环境不够安静。

  总的来说,车间管理系统解决方案的目标是加快车间生产进度,使车间现场管理透明化。改进产品质量、管理功能,管理物料及成品。

  二、车间管理系统解决方案具体实施

  (一)车间管理系统解决方案问题分析

  从车间管理系统的功能来看,车间管理系统建设是为实现在生产过程中,无纸化数据收集,持续提高、改善生产效率,监控生产现场中各各批次产品质量,加强追溯管理和生产状况管理。

  车间管理系统可解决问题概述:

  车间管理系统解决方案的实施,解决了企业车间生产信息流程化的管理。这需要企业车间由生产现场工作人员在现场输入各工序生产信息数据(包括生产线名称、产品名称、工序名称、检查数量、不良类型和数量等),通过网络传输到服务器中,以供管理人员追溯、查询、分析,并在车间现场展示电子看板;

  在某一工序中,分类记录多种产品,跟踪某产品某批次在所有工序的数据信息;

  车间管理系统建设可实现在某种产品中,每工序生产时间、检查数、良品数、不良品数量、合格率等,并完成数据汇总、查询;

  车间管理系统解决方案可对比分析某种产品多个批次之间生产时间、检查数、良品数、不良品数量、合格率等数据

  车间管理系统解决方案对某产品某批次或多批次间的不良项目数量进行排列分析;对某产品某批次或多批次间的不良项目进行分析;

  分析和追溯日报和月报;

  (二)车间管理系统通过具体模板功能实现,解决相应问题:

  车间管理系统解决方案对一般计划进行计划的编制、审批、下达、执行、完工统计等操作。对紧急计划赋予最高优先级别,只对其进行计划下达和执行情况监控。

  1、车间管理系统解决方案实现单元加工作业管理

  车间管理系统解决方案中签收作业计划是指将属于本单元的计划签收到本地,将计划状态填写签收人员和日期。(如图示)日作业计划管理包括计划编制执行情况统计;派工单管理包括派工单的生成查询、打印;加工信息统计包括设备使用信息及可用状态等;日物料需求和日工具需求生成需求计划,并下发到相应的管理模块。

  2、车间管理系统解决方案中单元加工作业计划管理说明:

  (1)单元作业计划签收:接收车间计划管理的单元作业计划;

  (2)日作业计划管理接收签收的单元作业计:划编制日作业计划,根据日作业计划对应的派工单的完成情况,统计日作业计划的执行情况,并将对应单元作业计划的完成情况,反馈给车间,计划管理接收加工信息统计中的设备使用情况;

  (3)派工单管理:派工单管理接受日作业计划,并反馈计划的完成情况。

  (4)物料需求计划和日工具需求计划:根据日作业计划生成的;

  (5)加工信息统计:接收生产现场数据采集的数据,其中包括现场完工数据设备,使用数据等信息。

  (三)车间管理系统解决方案实现生产现场数据采集,从而解决车间数据管理问题。

  具体而言,车间管理系统数据采集分为:

  1、完工信息采集:记录派工单的完成情况,包括接收数量、接收日期、接收人、完成数量、开工时间、完成时间、完工设备、操作人、班次等信息;

  2、设备信息采集:记录生产现场的设备信息,包括每班的开机时间、待机时间、维修时间、目前的可用状态等信息;

  3、质量信息采集:记录生产过程中的质量信息,包括产品代号零部件代号、工序号、送检数量、合格数量、废品数量、次品数量、疑品数量等信息;

  4、工人生产活动采集:记录工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集记录、生产各环节的成本数据,包括人工成本材料成本,能源成本工具损耗,设备损耗等信息。

  (四)车间管理系统解决方案通过对设备管理实现对车间数据精确管理。

  1、设备管理包括:

  (1)设备台帐管理:车间中所有设备的基本信息,以及设备的位置变动,封存,启封等管理信息;

  (2)设备维修:包括设备备件库的建立,设备维护计划,设备故障处理等信息;

  (3)设备使用状况:管理设备利用率效率忙闲状态等信息;

  2、库房管理包括:

  (1)入库:将物料从工厂领入,建立物料入库的凭证并修改库存主帐;

  (2)出库:物料发放给工人,建立出库凭证并修改;

  (3)库存主帐:反映车间物料的库存情况以供查询。

  (五)车间管理系统解决方案通过质量管理,实现车间产品质量优化。

  其中,质量管理包括:

  1、质量信息统计:从不同角度进行质量信息统计;

  2、质量分析:从不同角度对质量信息进行分析;

  3、质量信息综合查询:可按任意条件来查询自己需要的信息;

  4、不合格品处理:对生产现场的不合格品进行处理,填写报废通知单,通知计划编制部门和库房计划编制部门,可根据报废情况追加计划,同时通知库房追加物料以保证追加计划的执行。

  (六)车间管理系统解决方案针对成本管理,实现节约成本,提高效益作用。

  车间管理系统解决方案中成本管理说明:

  1、成本指标管理:接收车间的成本指标,作为成本考核的依据;

  2、成本统计:按成本的类别进行成本数据的统计;

  3、成本计算:按一定的标准对会计期内的实际成本进行计算;

  4、成本考核:将实际成本和成本指标进行比较;

  5、成本分析:对构成生产成本的各项数据进行分析,得出成本的分布情况,作为成本控制的依据还可对成本的历史信息进行分析。

  (七)车间管理系统解决方案通过子系统相互配合,实现车间管理网络构建。

  车间管理子系统是根据物料需求计划、工艺路线、工作中心等方面的具体要求,编制出车间生产计划、产生生产制令。对需下达的车间任务,可模拟下达。另外,车间管理系统解决方案对物料检查、生产能力和生产计划对接也严格要求。以实现车间管理系统作用。

  1、车间管理系统方案详解:

  车间管理系统解决方需要设置车间任务优先级完善车间管理。

  依据任务优先级数,工序优先级数,工作中心生成派工单。车间管理层可依此分配物料和下达生产制令。车间调度管理可闭环控制从计划到实施的具体项目,而各级管理人员可及时掌握车间生产的具体情况。

  车间管理系统的一大优势就是帮助用户下达生产制令,实现监督和控制车间生产活动的功能,并以此完成生产领料选定、制工作中心派工单生成、工作中心工序安排,生产入库完工,使得随时掌握、控制车间在制品的数量、产品质量。

  2、车间管理子系统特点

  保证调度系统高效,自动接受、多批下达车间任务整体转移整个任务或部分任务到其它车间生产委外加工处理整个任务或部分任务正排和倒排车间进度计划,完成正常作业或交叉作业支持工序分批、车间任务模拟下达物料检查、生产计划与能力比配可按执行情况查询等待、执行、暂停、终止、完成、结案等条件公司自设定生产制令查询工作中心负荷、加工进度查询、汇总工作中心、班组、班次、设备和人员工时合并处理料领单异常情况报警:如生产作业物料控制、绩效评估、成本控制

  3、车间管理系统解决方案可解决问题如下:

  车间管理:定义制令、制令处置、生产领料、生产入库、生产退料、外协加工、外协入库、OEM加工、车间调度

  单据查询:生产制令查询、生产领料查询、生产入库查询、生产退料查询、外协加工查询、外协领料查询、外协入库查询、外协退库查询、外协费用查询、工作日志查询

  生产统计:工作中心产量统计、部门产量统计、产品产量统计、产品产值统计、外协产量统计、外协产值统计;

  生产管理:是指为实现企业经营目标,有效地利用生产资源,对企业生产过程进行计划、组织、控制,生产出满足市场需要的产品或提供服务的管理活动的总称。

  生产管理的任务:就是要以实现企业的经营目标、经营方针为宗旨,实现产品在品种、质量、数量、交货期、成本等方面的要求,为企业经营目标的实现起到保障作用。

  生产运作系统:是由人和机器构成、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。它可以按照需要进行重构,以适应外界环境的剧烈变化。

  生产管理控制焦点:主要体现在财务控制、生产控制、人力资源控制三个方面。其中财务控制通过财务报告、预算等进行。生产控制又主要包括:物料控制-通过订货点、MRP、JIT等方法进行物料的采购、消耗的控制;生产控制-通过生产时间组织、网络计划等手段合理安排生产加工的时间;质量控制-通过全面质量管理实现生产全过程的质量控制。人力资源控制体现在组织结构、劳动效率、执行评价等方面。

  三、车间管理系统解决方案之具体问题分析

  在上文,我们列举了车间管理系统现主要面临的问题,在此,我们提出具体的解决方案。

  (一)车间管理系统解决方案的实施,需要企业定期举办车间管理系统应用培训,为不同知识类型的员工做出相应的培训计划,以便让员工正确使用车间管理系统。这不但解决了员工对车间管理的排斥,加强了员工对车间管理的认识,同时也可促进员工之间交流沟通,让员工充分发挥个人价值。

  (三)车间管理系统建设通过对车间管理系统的应用,将企业不同岗位的人员责任分开,解决了车间管理制度不明确,不规范的问题。当然,当车间管理系统发现问题后,管理人员一定要制定相应规范,保证奖罚有度。

  (三)车间管理系统解决方案通过车间管理系统的操作实施,将企业生产计划、车间管理制度、企业发展目标有效结合,帮助企业制定目标,解决企业培训目标不明确等问题。

  (四)车间管理系统解决方案的实施,减少了人力,让优秀员工有机会总结工作经验,发挥特长,因而可以制定成长目标,解决了员工发展空间小的问题。

  (五)车间管理系统解决方案的实施,要求责任到人,企业可借此制定相应的奖励处罚计划,引导员工实现车间计划。

  (六)车间管理系统实现了数据实施监控,企业可借此将企业车间计划分配给不同的人员,从而实现企业发展目标的实现。

  (七)车间管理系统解决方案为保证车间卫生,需要专人管理车间管理系统,并责任到人负责卫生,从而解决车间卫生问题。

  四、车间管理系统解决方案具体实施方案

  (一)车间生产计划管理解决方案

  车间管理系统解决方案对于一般的生产计划,需完成编制、审批、下达、执行、完工等操作,车间管理系统解决方案立足于减少中间环节浪费,节约成本,这也是车间管理系统优点。具体实施方案:

  在生产现场各工序安装数据采集器,通过触摸屏输入,实现远程采集生产数据;

  在办公室架设服务器,存储、处理采集后的数据;

  用办公计算机在办公里对生产数据查询、分析、追溯;

  在车间现场使用LCD或LED广告牌,展现当前生产状况;

  (二)车间生产工时管理解决方案

  车间管理系统方案详解:

  销售部下达新的工作指令到生产车间,分厂开票员根据工作指令及其对应的产品图号,查找对应的工艺信息,定额工时开票。如果某一道工艺加工时间过长,可把该工艺拆分成几张工票;如此道工艺需其它工种协助完成,可拆分处理,需其它工种协助部分拆分开票。工人拿到开出工票,根据工票信息对零件加工。

  车间统计员回收工票,统计加工信息,月底报表。报表展示:操作工人日工时,工作令完成情况,工种、工作令月情况。在工票在加工过程中,如果某张工票在月底结账之前没完成加工,则可月结该工票,把这张工票没完成的定额结转到新工票上,用于下月加工。

  零件加工完成后,交于检测中心检测。对于操作者的加工失误或材料的缺陷造成工时作废,检测中心可开出不合格单,分厂不合格单来开工废、料废工票。

  在生产加工过程中,当某零件增加工艺、调整工时,造成某道工艺的定额工时不够时,可定额向人事部组提出申请增补工时工票,继续完成此道工艺;当发生设备故障或需要维修时,则可申请设备维修,根据设备维修单,由设备科开机修工票。

  (三)车间安全管理方案:

  安全是保护人和生命的健康,是企业运营的必要保证。车间安全管理,是各项管理中重要组成部分,也是为保护职工在生产过程安全有保障,预防和消除职工伤亡,保证生产正常有序进行。具体而言,车间管理系统解决方案中的安全管理,需管理者从安全角度出发,确定安全工作,保障企业内部安全管理程序,明确管理者的具体职责。

  (四)车间质量管理方案:

  质量管理,质量是企业生存根本,只有不断提高质量才能保障企业在竞争市场中占据优势。乾元坤和车间管理系统解决方案针对质量管理,制定以下解决方案:

  (1)确定客户的要求和期望。每个客户都有各自的质量要求和期望,企业质量管理需了解客户的质量,并根据其要求生产客户满意的产品。

  (2)建立公司的质量方针和质量目标。明确了公司的质量方针和目标后,使公司员工向预定的目标奋斗。

  (3) 根据必须的职责分配确定质量目标,确保每个操作过程的有效性。

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