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培训方案

时间:2022-06-18 09:02:34 方案 我要投稿

【实用】培训方案范文汇总8篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编收集整理的培训方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【实用】培训方案范文汇总8篇

培训方案 篇1

  为推进社区志愿者活动的深入进展,充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用,提高本社区志愿者服务队伍的综合素质,结合社区实际,特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下:

  一、指导思想

  深入贯彻科学发展观,紧紧围绕建设和谐社区主题,以创建文明社区为契机,以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,激发社区居民参与志愿者的热情,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全社区志愿者服务工作体系和运行机制,推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。

  二、活动内容

  (一) 围绕四大关爱群体,开展形式多样的志愿者培训,开展形式多样的志愿活动。

  1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动,开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。

  2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

  3、开展形式多样的技能培训,展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长期的`,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到社会关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。

  4、开展党员志愿者学习培训,利用社区教师、学生资源,展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。

  (二)围绕四项工作,开展四项志愿行动

  1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富

  多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。

  2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动,形成良好社会风尚。

  3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动,宣传交通知识,协助民警值勤,维护交通秩序,劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。

培训方案 篇2

开发区食品安全委员会各成员单位:

  开发区冲击违法添加不可食用物质,和滥用食品添加剂专项整治正在紧锣密鼓开展中。为增强食安委各成员单位执法人员,及相对管理人对食品添加剂相应知识的了解,掌握食品添加剂的相关标准,开发区食品安全委员会办公室结合辖区实际,在开发区范围内组织开展大规模的食品添加剂法规、标准培训活动,特别拟定实施方案如下:

  一、培训对象及目的

  本次食品添加剂法律法规及相关知识培训主要针对工商、质监、卫生、农牧等各成员单位执法人员、食品安全信息员、检查员、助理卫生监督员、检查员及食品生产经营单位负责人和相关技术管理人员。含饲料生产单位、农兽药等农业投入品经营店、畜禽养殖园区(场)、食品生产、经营及餐饮单位主管生产技术的负责人,食品添加剂保管、使用操作人员等。要通过系统、全面的培训工作,使广大一线执法人员进一步掌握食品添加剂相关业务知识,以适应监管工作的需要,能做到监管、指导与服务相结合。同时通过对相对管理人员的的培训,让食品生产经营者系统掌握食品添加剂相关知识和标准,正确选择使用食品添加剂,履行好食品安全第一责任人的责任,真正做到人人参与,人人监督,保障开发人民群众的食品卫生健康安全。

  二、培训时间及方式

  本次培训时间计划从月日开始至月日结束。各相关部门要按照食品安全委员会《关于转发市食安委办<关于在全市开展食品添加剂法律法规及相关知识培训的通知>的通知》(红食安委办发[]3号)及早做好安排,并按照集中培训和现场指导相结合的原则,对监管对象开展形式多样、内容丰富的培训。

  三、具体培训内容及要求

  为将培训工作扎扎实实的开展好,各部门要按照监管职责对本单位执法人员和监管对象开展培训。

  卫生部门要开展好卫生监督执法人员、助理卫生监督员、检查员、各餐饮单位法人及从业人员的.培训,着重讲解食品添加剂的定义、使用原则、食品分类、食品添加剂备案、标识标注及标签评价的有关内容,通过培训使卫生监督员对食品添加剂知识及检查要点有了进一步了解,使卫生监督员对正在开展的“打击餐饮业违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动”的政策理论水平得到进一步提高,针对性地查处食品添加剂违法行为的能力得到了进一步提升。

  质监部门要开展好开发区各食品加工企业(作坊)的培训,培训各经营业主如何正确采购、使用食品添加剂,以及国家允许使用的食品添加剂品种、使用范围以及允许用量等相关规定,要求食品添加剂使用、销售单位自觉的开展自查,建立好使用台帐,做到食品添加剂专人采购、专人管理、专人使用,坚决杜绝在食品中添加非食用物质和违规使用食品添加剂的行为。

  工商部门要对一线工商执法人员和流通环节管理相对人开展培训。着重讲解关于食品添加剂的品种、识假辨假的方法和相关知识,对于国家明令禁止的非使用物质要严格检查,并对各经营单位的“三合一”台帐的建立健全逐一进行培训。

  农牧部门要结合农业生产的季节特点、产业特点、地域特点,对所有农资生产经营及广大农户开展形式多样,普及科学、合理使用农业投入品知识的培训,提高农民规范化种种养殖技术水平,提高经营者向农民推介农药、肥料、兽药等放心农资,特别是培训饲料生产单位、农兽药等农业投入品经营店、畜禽养殖园区(场)、食品生产、经营及餐饮单位主管生产技术的负责人,食品添加剂保管、使用操作人员等。

  四、工作要求

  各部门要明确责任,狠抓落实。要通过工作责任的层层落实,深入、细致、全面地完成好这次培训任务,月日前向开发区食品安全委员会办公室报送培训工作方案及培训班次,月月前报送培训工作总结。

培训方案 篇3

  第一讲 银行员工形象礼仪

  1、仪表的重要内涵

  仪表是素养和品位的体现

  仪表和成功联系在一起

  2、工作着装的礼仪

  服装:如何穿着行服?

  服饰:如何点缀你的职业装?

  手部修饰与饰物佩带

  服饰运用的礼仪与技巧

  饰品的选择与佩戴礼仪

  工作装的TPO 原则

  工作装与体态的`协调

  服饰的色彩哲学和款式造型

  第二讲 银行微笑服务礼仪

  1、微笑服务及微笑训练

  2、微笑与第一印象

  3、如何在建立自我形象的同时建立行业形象(外在形象、内在人格形象)

  4、关于微笑的思想训练

  5、炼就属于自己的微笑

  第三讲 银行员工优雅姿态修养

  1、社会形象的塑造

  顾客看到的每一个细节都是你素养的展现

  2、日常工作仪态

  几种常用手势及其不同含义

  基本站姿训练及站姿变化

  基本坐姿训练及坐姿变化

  走姿要领

  目光凝视规范与视线控制

  日常待客仪态原则

  日常处理投诉与答疑的仪态原则

  第四讲 银行员工的素质要求

  1、服务意识

  2、员工个人角色认知

  3、正确的表达你的职业态度

  第五讲 银行基本服务礼仪

  1、常用服务用语

  2、常用服务动作

  3、电话礼仪

  4、如何处理服务中的问题

  5、正确与客户沟通的方法

  6、学会控制不良言行与情绪

  7、提高规劝能力和解决服务矛盾能力

  8、正确处理投诉

培训方案 篇4

  为适应我院创建全国示范性高职高专院校的总体工作要求,切实加强班主任、辅导员队伍建设,规范学生管理,提高业务水平,实现学生思想政治工作人员培训上岗、持证上岗,新任班主任、辅导员集中培训实施方案。我部拟在八月中旬对全院新任班主任、辅导员及学生助理进行一次集中培训。具体方案如下:

  一、培训对象:

  全院新任班主任、辅导员、学生管理工作人员及学生助理。二、培训目标:通过集中培训,使新任班主任、辅导员及学生助理明确自身的.角色定位、工作的要求和职责;学习如何做好学生的教育管理工作,开展党团组织活动,抓好学生宿舍的管理,掌握国家资助政策及如何做好学生心理工作等等方面,以便尽快提高业务能力,提升我院学生管理工作水平,更好地促进我院快速健康协调可持续发展。三、培训时间及地点:

  时间:8月15日至8月17日三天

  地点:学术报告厅

  四、组织办法和要求:1、以分院和宿管中心为单位,于7月1日前组织报名参加,规划方案《新任班主任、辅导员集中培训实施方案》。2、原则上各培训对象都要求参加培训,特殊情况不能参加的,要办理请假手续。3、严格考勤制度和学习纪律,缺席三次以上者考核不合格,不予上岗。五、培训内容及安排:时间培训内容主讲人地

  点8月15日上午8:30开班仪式学工部部长郭志江报告厅8月15日8:40-11:30第一讲:班主任、辅导员的职责与使命8月15日14:30-16:30第二讲:如何开展班级管理工作机械学院党支部书记江长华报告厅8月16日8:30-10:00第三讲:如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任

  焦江福报告厅8月16日10:10-11:40第四讲:如何指导班级团支部开展工作院团委副书记洪旺元报告厅8月16日14:30-16:30第五讲:国家资助政策解读院资助中心主任王贤明报告厅8月17日8:30-10:00第六讲:大学生常见心理问题识别与处理院心教中心王思老师报告厅8月17日10:10-11:40第七讲:教师压力与情绪管理院心教中心周燕琴副教授报告厅8月17日下午学习讨论班主任、辅导员、学生助理分组讨论待定

培训方案 篇5

  为促进我校教育教学工作,提高学生学习的主动性和积极性,促进优势学生的个性发展,力求达到师生“以点带面,逐步提高”。通过培优模式使学生认真学习,发展智力,展示个性,挖掘学生的动力与潜力,使教师动起来,使学生活起来,在学习中形成“赶、帮、超”浓厚氛围,实现教师教有专长,学生学有所长,特制定以下培优方案。

  一、指导思想

  为了更好地利于我校的发展,我们的教育要着眼于提升学校的品牌质量和学生的长远可持续发展;为了更好地与湘乡市教育局“1000名优生评价”接轨,我们的教育要着眼于提升学生的成绩,尤其是优生的发展。为提高优生的自主和自觉学习能力,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力,以更好地执行新课程标准因材施教的精神。培优计划要落到实处,发掘并培养一批尖子生、优生,挖掘他们的潜能,树立学生中的学习标兵,使学生产生更有针对性的赶超对象。培训从培养能力入手,训练良好学习习惯,形成较扎实的基础和能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的学习素养和学习成绩,形成良好的学习风气,以提高我校教育教学成绩。

  二、培训目标

  在培训过程中,引导优生树立志向;帮助优生认识自己;激励优生超越自我;训练优生受挫心理;培养优生创造能力;帮助优秀学生进一步夯实基础,开拓视野,发展个性,在培训过程中要有针对性地加强学法指导,提出更高层次的学习目标,达到真正培优的'效果,为“1000名优生评价”添砖加瓦。

  三、培训机构

  组 长:张 谦

  副组长:王鹏鸿、张斌、刘幸军、李明

  组 员:洪德山、罗水珍、赵爽秋、刘斌、肖文彪、文志明、肖伟、张明、黄平香、刘艺湘、孟香

  四、培训内容

  1、思想方面的培优

  做好优生的思想工作,树立优生发展各自个性的观念;树立优生克服学习困难的思想;树立优生吃苦耐劳的精神;树立优生“传、帮、带”的思想。

  2、学习方面的培优

  (1)数理化生科:以课堂为中心,以教材为起点,培训数理化生深层发展的内容;

  (2)作文:以新课标为中心,以教材要求为主线,培训作文技巧、文采表达、丰富其内涵的内容。

  五、培训要求

  1、培优过程要体现学生的自主性和教师的指导性,要以学生的发展为本开展工作。充分利用学校优势教育资源,同时要多渠道积极开拓其它教育资源。

  2、培优教师要精心准备培优的辅导内容,保证每次的辅导质量。学科老师要经常交流培优心得,共同提高。

  3、各科培训教师根据安排及时到班培训,要明确确定培优的工作重心,对培优的学生进行跟踪管理和对比分析。

  4、培优教师要不定期地进行培训知识抽测,学生的作业完成情况要及时地检查,并做出评价,并对培优学生的情况及时记载。培优教师要与班主任交流分析所培优的学生,对学生培优的效果做好分析,以便培优有效、高效的进行。

  5、培优内容选择主要以扩大学生知识面,培养学生灵活的思维及发展多种能力为目标,为一些学有余力的学生提供专门的学习资源。

  6、培优教学要目的明确。题型设计要有更高梯度、有更深层次,紧扣重点、难点、疑点和热点,但符合学生的认知规律,有利于巩固“双基”,有利于启发学生思维。练习讲评要增加信息程度,围绕重点,增加强度,训练学生的完成质量与效率。训练解答要有多角度,一题多解,一题多变,多题一解,扩展思路,培养学生思维的灵活性,培养学生思维的广阔性和变通性。选题要讲精度,精选构思巧妙,新颖灵活的内容,有代表性和针对性的题,不在数量而重质量。

  7、学校要紧扣培优训练不定期召开学习交流会,交流学习经验和心得,共同进步和提高。学校要紧扣培优训练举办相对应学科竞赛活动为优生们营建一个“你追我赶”的学习氛围。

  8、学校要及时对培训情况进行记载。

培训方案 篇6

  前言:

  从大一入校到现在,我先后在社团联的礼仪队、校艺术团的礼仪队从事礼仪服务工作,而今我已经是校艺术团礼仪队的队长了,有感于要去呈贡培训新的礼仪,同时也想把我之前的工作进行一个总结,因此我写了这个学校礼仪培训,希望能和大家分享。需要说明的是,我本身不是专业的礼仪,如果有什么说的不对的地方希望大家批评指正,如果大家有补充也希望大家能回复留言哦~!

  学校作为社会组织的一种,也有自己的公众形象。同时学校也有着非常多的颁奖仪式、文艺活动,另外由于经常进行大型的学术交流会、每个学年要进行的迎接新生、举办开学典礼等诸多活动,因此大学校园里经常需要礼仪。而这些礼仪基本上都是由学校的学生担任。可学生终归不是真正的礼仪小姐,没有接受过正式的培训,但既然是礼仪小姐自然就代表了学校的形象,因此我觉得每一位做礼仪的同学都应该注意一些细节问题,同时也适当补充一些礼仪知识。

  结合一段时间以来我自身的经验,我把学校需要礼仪的活动大致分成了文艺活动、各项会议、领导接待这三类,而这些活动大多涉及到了迎宾、会场服务、颁奖、引领这四大项。根据不同的场合、面对不同的人和事可能有些许的不同,但大致上是有一定规律可循的。而贯穿整个礼仪活动的除了具体的工作外,更重要的是礼仪小姐自身的素质。作为在校学生的礼仪,或许没有特别多的专业技巧,但如果本身可以落落大方能凸显出大学生身上的气质也会给学校的礼仪活动增添不少的光彩。那我们就从礼仪小姐自身开始,探讨一下学校的礼仪工作吧。

  一、对礼仪小姐自身的要求

  (一)、着装

  一般来说,一场学校活动中所有礼仪小姐的着装都是相同的,当然如果是大型活动也会根据工作分工不同,有不同的着装。以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆色彩、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。但不管身着何种服装都要注意以下几点:

  1、套装穿着要利索。这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好所有的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。如有领结,则需把领结系紧、放正。

  2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。在正式的`场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特殊颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。另外需要特别注意的是袜子必须是长筒丝袜或连裤袜,切不可露出袜子的边缘。

  3、搭配黑色的高跟鞋。由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。鞋子的跟不用很高,过高的鞋跟可能不便于走路,要以适宜自己行走站立的鞋子为宜。同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。

  4、关于配饰。在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠响亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。

  5、绶带的佩戴。有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。

  6、特别提醒。如今的大学生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,如果近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。

  (二)、妆容

  1、化妆。在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。礼仪小姐所用的眼影等颜色应一致,切不可过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、高贵的气质为宜。

  2、发型。同时礼仪小姐应将头发整齐地盘好,留海要梳理整齐,不能遮住眼睛,也不能在工作的时候总是掉下来,影响美观。

  3、指甲。有时大家很不注意指甲,俗话说手是女人的第二张脸,因此指甲不能过长,要修剪整齐,同时不能涂颜色,不能做奇异的造型。

  二、礼仪小姐形态基本要求

  (一)、站姿

  礼仪小姐的站体现的是礼仪小姐的自信与美丽,这和军人的站姿、护卫的站姿都有着很大的不同。礼仪小姐要站的优美、自信。

  站立的基本要点:脚成丁字步,挺胸、抬头,双腿绷直、双膝夹紧。

  此时双手放在小腹前方,右手在左手上,双手拇指放在内侧。双臂放松,切不可僵直紧绷,也不可端肩。

  站立时还要特别注意,身体始终处于一种紧绷的状态,不能放松,更不能因为感觉劳累就抖腿、单腿站立更不能为了放松脚就当众脱鞋。

  (二)、行走

  礼仪小姐走路不能随意甩手,步幅也不宜过大。礼仪小姐行走时步幅适中,同时行走时双手要保持在站姿的状态上(除非给嘉宾指路),整个身体状态也要处在站姿时的那种状态上。特别要注意的是,走路的时候不能让鞋子发出过大的哒哒声,因此走路要轻,但不能因为走路轻就脚尖先着地,走出怪态。

  (三)、手势

  1、站姿的手势。见站姿部分

  2、引领的手势。引领通常都是引领一些领导什么的,那么要伸出右手,手臂弯曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。

  (四)笑容

  我们可能不需要标准的微笑,我们更需要的是发自内心的微笑,而且始终保持。

  三、对礼仪工作的基本要求

  (一)、迎宾与引领

  几乎所有的活动,都有迎宾这一项,迎宾的位置一般在大门的两侧,但切不可挡住通路。同时在迎宾的时候,若没有嘉宾、领导通过该大门礼仪应按站姿要求,面带笑容站好;若有嘉宾、领导通过,进场时应对嘉宾说“您好”“欢迎”等词语,出场时也应面带微笑送走来宾。

  当嘉宾通过大门进入会场后,若需要礼仪引导入座的,礼仪应走在嘉宾的右前方,距离嘉宾不要太远,引领的时候要不时伸出右手只想嘉宾应去的座位处,而且也应提醒嘉宾注意台阶等事项。

  (二)、倒水与送物

  在开一些会议的时候需要向领导面前的茶杯里加水,倒水的时候一定要注意,“茶满欺人”这句古话,茶水只能倒七分满。倒水时,切不可用手摸杯口。另外,倒水时应从领导后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之间不能让水杯碰到领导。最后杯子的摆放位置在嘉宾的右手边,杯把向右。

  若主席台或会议桌上缺少什么需要礼仪送上,那么礼仪必须从领导座位后面送过去。

  另外要注意的是,接送东西的时候必须使用双手。

  (三)、颁奖

  一般学校以颁发奖状和奖杯为主。拿奖状的正确姿势是,双手拖住奖状下方,拇指在奖状后面,其余四指在奖状前。拿奖杯的正确姿势是,右手拖住奖杯底座,左手轻握奖杯柱,奖杯上的字要冲前。

  颁奖中,负责抬奖状奖杯的礼仪,在达到制定位置后,应先亮相再将奖杯或奖状递给颁奖嘉宾。负责引领嘉宾和获奖者的礼仪,要按引领要求将嘉宾和获奖者领导指定位置,在到达指定位置之后问,礼仪应向后方退半步,当奖颁完后,留下一点时间给拍照者,而后就引领嘉宾和获奖者回座。

  四、注意事项

  1、礼仪小姐在礼仪活动中始终保持微笑状态

  2、要时刻记得随机应变

  3、要听从带队老师或同学的,即便有意见分歧切不可当场吵架。

培训方案 篇7

  一、目的

  为满足公司快速发展和业务扩张所带来的人员需求,优化公司人员结构,构建公司人才梯队,特通过校园招聘选拨一批具有可塑造性的大学生,经过全方面的培养,使其成为具备合格任职技能、并能独立承担岗位职责的员工,从而为集团的发展提供后备人才资源,以达到公司实现储备人才、开发人才的人才战略。

  二、适用范围

  本方案适用于20xx年秋季、20xx年春季校园招聘的'学生。

  三、原则

  1、公平、公正、公开原则;

  2、合理选拔原则,即各品牌事业部根据业务发展规划合理的人员需求数量;

  3、共同培养原则,即各品牌事业部与人力资源部共同承担20xx届毕业生的培养工作;

  4、理论与实践相结合原则,即理论培训应与实际操作结合。

  四、培养周期及目标

  1、培养周期为三个月(第一阶段);第二阶段(一年)根据第一阶段培训效果制定。

  2、培养目标:达到独立承担相关岗位职责的任职要求,具备基础管理能力。

  3、培养目标岗位:销售精英、服务精英、行政专员、市场策划专员等。

  五、工作职责

  1、集团人力资源部负责管理培训生培养方案的制定、组织和协调工作,负责组织对岗位指导人的指导效果的评估工作,参与管理培训生的培训、考核和评估工作;

  2、集团高管、各品牌高级管理层,对实施工作提供建议、监督,并参与到评估、筛选相关工作;

  3、各品牌事业部职能部门负责人,负责岗位技能培训计划的制定、跟踪和评估,负责岗位指导人工作的监督、效果评估等工作;

  4、岗位指导人负责实施管理培训生的岗位基础技能培训工作,负责对管理培训生技能的考核和评估。

  5、各品牌综合部负责管理培训生日常相关手续的办理、活动的组织和安排等相关工作。

  六、岗位指导人

  1、实行品牌总经理指导、部门总监监督、部门经理负责、岗位指导人执行的四级联动培养管理机制

  2、选拔

  2.1选拔依据

  2.1.1管理培训生的个人情况和基本特质

  2.2.2候选人熟练掌握岗位技能、熟知岗位职责、业绩中等以上

  2.2备案

  2.2.1岗位指导人确认后,报部门经理、部门总监、品牌总经理和人力资源部备案

  2.2.2人力资源部建立岗位指导人评估记录档案,并将其纳入岗位指导人的奖惩、续聘以及其他相关业绩的依据

  3、奖励

  3.1根据岗位指导人所负责的人数、岗位以及新员工业绩,给予岗位指导人一定的奖励

  3.2集团在年终评奖中设置“优秀指导人奖”、“优秀指导团队奖”,奖励在管理培训生培养工作中表现优秀的个人和团队

  七、职业发展通道

  1、销售类:实习生——初级销售顾问——中级销售顾问——高级销售顾问——资深销售顾问

  2、服务类:实习生——初级服务顾问——中级服务顾问——高级服务顾问

  3、技术类:实习生——初级技师——中级技师——高级技师

  4、职能类:实习生——专员——部门主管——部门经理——副总经理

  八、轮岗安排

  1、轮岗前沟通

  1.1沟通内容:了解应届生对轮岗的接受及认知程度;被轮岗人的优势和不足;轮岗后的职业发展方向。

  1.2沟通达到的效果:让应届生理解实施轮岗的意义,接受并能尽快适应新岗位;了解当事人对轮岗的意见或建议;减少硬性安排带来的阻力。

  1.3沟通注意事项:沟通保密性;沟通及时性。

  1.4见《轮岗确认表》

  2、轮岗工作交接:见《轮岗工作交接单》

  3、轮岗效果评估:见《管理培训生考核表》

  4、定岗

  4.1应届生轮岗期满后,由人力资源部、用人部门、品牌总经理综合其轮岗期的评估表现,结合个人发展意向以及公司现有岗位空缺,对轮岗人员进行定岗定级。

  4.2轮岗结束后,应届生向人力资源部提交轮岗报告,包含轮岗部门、工作任务及完成情况、个人工作不足及改进措施、个人意见或建议等内容。

  4.3见《应届生定岗表》

  九、录用和解聘

  1、在培养轮岗结束后,人力资源部将组织相关部门针对管理培训生在培养期间的表现进行考评;

  2、考核通过后,根据员工个人意见以及公司整体用人需求计划进行岗位定向,进行岗位相关培训和实操,并依据公司流程办理入职手续;

  3、在培养期间,因工作态度或造成重大损失的,公司将解除聘用协议;培养结束经考核不能胜任相关岗位的,公司将解除聘用协议。

  十、其他

  对于培养期间表现突出的人员,由人力资源部组织推荐、企业高管审核,进入集团及下属公司后备人才库备选对象

培训方案 篇8

  1 目标:加强员工的专业知识和技能培训,增强员工队伍的.整体文化素质.使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能.

  2 对象:酒店所有在职服务人员.

  3 培训形式:半脱产,分批培训.

  4 培训内容与设置:公司管理项目,服务员职业素质,餐饮服务技能,餐厅服务基本程序,顾客心理学,礼貌用语.

  培训中理论培训,技能培训,实践操作相结合.学员以动手为主,多采用情景模拟,提高学员参与兴趣,也可开展讲座,每阶段结束后对学员进行考评,可采用口述问答,模拟操作等形式.

  5 培训时间:分两批轮流培训,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天

  6 讲师:公司聘请优秀讲师与从业人员

  7 经费:讲师讲课费用:20xx0

  道具费:3000

  场地费:4000

  资料费:5000

  合计:320xx元

  8 培训控制措施:为保证本次新员工培训方案有效实施,确保培训期间的安全,特制定新员工培训纪律及要求:

  1、所有入职新员工须按要求准时报到,不得迟到;

  2、报到后必须服从入职培训的相关要求与管理;

  3、培训期间不得随意外出。有事外出须有书面请假条,经同意后方可外出。

  4、学员间要团结互助、相互关心、相互爱互,确保培训任务圆满完成。

  5、理论课培训需严格遵守课堂纪律,认真做好笔记,努力的上好入职后的第一课。

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