培训方案

时间：2022-07-01 02:32:11 方案我要投稿

【推荐】培训方案范文汇总六篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编整理的培训方案6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】培训方案范文汇总六篇

培训方案篇1

　　一、培训目的

　　为了全面推进素质教育，提高广大教师实施素质教育的能力和水平。通过新课程师资培训以及新课程实验的实施，使广大教师进一步更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，扩大知识面，完善知识结构，引导教师从实践中学习，在反思中进步，提高专业化水平。

　　二、培训方式

　　以“校本培训、研训一体”的组织模式为主，在“自修——反思”培训方式的基础上，强调亲身体验，强调案例分析，强调参与——分享，强调教师诊断，强调合作交流等能调动广大教师作为学习主体的积极性，使教师在“做中学”，在教学实践中领悟的培训方式。

　　三、培训规划

　　第一阶段：20xx年上学期，作好学习动员。制定个人研修发展目标，邀请专家讲学，组织教师认真学习新课程标准。

　　第二阶段：20xx年下学期，集中听辅导讲座一次，自修自研《新课程师资培训精要》和《新教材将给教师带来些什么》。

　　第三阶段：20xx年上学期，集中听辅导讲座一次，自修自研《教师教学究竟靠什么》和《课程的反思与重建》。

　　第四阶段：20xx年9月～10月，自修自研《走向发展性课程评价》并每人撰写一篇论文或写一份教案。

　　第五阶段：20xx年11月，学校全面考核评价。

　　四、考核方法

　　1、新课程师资培训采取三级考核的`方法：

　　⑴自评自结。

　　教师在自修自研的基础上，对照自我发展目标，采取积极的行动，在亲自感受和体验的基础上自我评价，自我总结。

　　⑵教师互评。

　　在自评自结的基础上，以年级组为单位，采用“换位思考、角色转换”的方式进行。

　　⑶校长导评。

　　由校长组织评价小组对教师是否达到阶段发展目标给予评定，对教师下一步发展作出规划，指明发展方向。

　　2、考核指标：

　　⑴报告册四部分分值

　　①要点笔录60分

　　②练习与思考10分

　　③质疑与交流10分

　　④成果展示20分

　　⑵综合分的计算。

　　综合分计算为：自评分×40%＋小组考核分×60%。

　　⑶学校综合评价。

　　学校评价小组根据其综合得分，结合获奖情况与近两年的工作实际作出综合评价。

　　五、奖惩措施

　　1、对综合考核达到合格以上的教师，统一办理新课程通知培训结业证书，并纳入新一轮中小学教师继续教育学分管理（记7分）。

　　2、凡未达到合格以上标准者，不予颁发新一轮中小学教师继续教育结业证书。

　　3、对综合考核达到优秀的教师，由学校通报表彰，并给予一定奖励。

　　4、对不合格教师给予通报批评，并要求限期达到合格标准。

　　5、新课程通识培训考核结果，将作为教师当年评优评先的重要依据。

　　六、保障措施

　　1、加强领导。

　　⑴学校成立由屈楚湘校长任组长，书记和各行政领导组成的工作领导小组，负责对培训和考核工作的领导。

　　⑵成立由主管教学副校长张宏安为组长，教务处和各年级组长组成的工作（考核评价）小组，负责组织实施新课程师资培训和考核评价。

　　2、落实经费。

　　学校在资金相当紧缺的情况下，拿出部分资金，骋请专家讲座，派教师外出学习考察，解决培训生活及相关费用。

培训方案篇2

　　游戏步骤：

　　1、将学员分成若干组，每组学员5名-8名左右，并选派每组一名组员出来担任监督员;

　　2、所有参赛的组员排纵列排好，队列的最后一人到培训师处，培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则

　　游戏规则：

　　1)各队代表到主席台来，培训师：“我将给你们看一个数字，你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道，并且让小组的`第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名)，看哪个队伍速度最快，最准确;”

　　2)全过程不允许说话，后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达，通过这样的传递方式层层传递，直到第一个队员将这个数字写在白纸上;

　　3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01)，每局休息1分15秒。第一局胜利积5分，第二局胜利积8分，第三局胜利积10分。

　　小组讨论：

　　1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中，在这个游戏中如何得到体现?

　　2、四个循环中，哪个步骤更为重要?

培训方案篇3

　　一、目的

　　1. 根据应届毕业生的特殊需求制定科学合理的培训计划。

　　2. 通过执行合理的培训计划使应届毕业生能够迅速的适应工作与环境。

　　二、培训目标

　　1. 熟悉公司，对公司产生兴趣并建立忠诚度。

　　2. 熟悉本岗位工作，对工作产生兴趣并形成偏爱。

　　3. 掌握基本的工作技能和专业技能，尽早达到公司期望的工作绩效

　　三、培训内容及培训机构

　　四、培训师的'选择

　　对应届毕业生培训实行导师制，即部门指定内部固定人员作为其导师帮助其熟悉公司、业务和环境，同时人力资源部和部门领导也肩负着培训责任。

　　五、新入职应届毕业生培训时间及计划安排

　　新入职应届毕业生培训工作计划安排表

　　四、培训形式

　　对应届毕业生培训形式采取面授和现场操作相结合为主、网络学习为辅。

　　五、培训考核

　　1、培训负责人需要在应届毕业生的培训计划中确定培训考核的内容，考核内容根据培训内容制定、考核在其实习期或试用期即将结束时进行。

　　2、应届毕业生的培训考核由人力资源中心统一组织进行。

　　六、附则

　　1、本制度由人力资源中心制定并负责解释，修改时亦同。

　　2、本制度经总经理审批后，自颁布之日起执行。

培训方案篇4

　　为全面贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》,深入开展以学生为本,创建和谐校园活动,根据龙湾区教育局《关于开展以学生为本,创建和谐校园教育活动的通知》的文件,经研究决定,学校开展师德教育活动.

　　一、指导思想

　　以三个代表重要思想和科学发展观为指针,紧紧围绕全面推进素质教育的要求,结合三次跨越解放思想大讨论活动,深入学习教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等内容;以学生为本,创建和谐校园为主题,开展向优秀教师学习活动,让广大教师学有榜样,自觉践行社会主义荣辱观,造就一支让人民满意的.教师队伍。

　　二、培训对象

　　学校在职教职员工

　　三、培训时间

　　8月25日~8月29日

　　四、培训内容

　　1.师德教育专题培训

　　2.平安校园创建有关内容

　　3.班主任专业化知识培训

　　4.心理健康教育

　　5.学习《为了自由呼吸的教育》书籍

　　五、培训形式

　　暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与建章立制相结合、集中研修与分散自学相结合等形式;分二个阶段进行。

　　六、具体学习时间安排:

　　学校20xx年暑期师德培训安排表

　　时间地点内容主讲人

　　8.25周六

　　电教室

　　上午8:30:教师师德培训动员大会

　　下午:初二段军训成果汇报表演及表彰大会

　　8.26周日

　　电教室

　　上午:心理健康教育专题讲座

　　下午:自学《为了自由呼吸的教育》书籍

　　各级段

　　8.27周一

　　电教室

　　上午8:30:师德教育专题培训

　　(温州教师教育学院教育学硕士)

　　8.28周二

　　电教室

　　平安校园创建有关内容

　　8.29周三

　　电教室

　　上午:教师撰写学习心得

　　下午2:00:总结提高大会

　　七、培训要求

　　每位教师都要参加师德培训,8月29日上交师德专题培训心得体会,学校根据出勤笔记心得体会等情况进行考核,考核合格计入继续教育学分,考核情况作为年度教师思想政治和业务考核的重要内容.

培训方案篇5

　　服务意识是体现企业文化的一种表达方式，在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。所以，怎样有效提高员工的素质，使其更代表企业形象，使沟通和合作更加顺畅，并为电影院创造更多的效益等，是现代企业的当务之急。礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。

　　对于在电影院工作的职业人士来说，学习礼仪及服务意识可以有效塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好印象，从而形成电影院独特竞争优势。

　　电影院服务礼仪培训课程内容：

　　课程时间：1-2天

　　培训地点：客户自定

　　培训对象：电影院从业人群，包括经理、售票员、领位员、客服等。

　　授课模式：讲解、示范、演练、互动、情景模拟训练、以客人的身份真实体验客户的需求、现场点评。

　　课程背景：

　　随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业形象却是不可模仿的。

　　也就是说，现在的零售连锁经营，比商品竞争更重要的是服务竞争。想要给顾客提供更优质、更贴心的服务，一套有形、规范、系统的服务礼仪是非常重要的。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是最终的赢家。

　　职业形象是外在的，服务素质是内在的，《电影院服务礼仪》课程的目标，是通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升销售服务综合素质，内外兼修——从思想上重新认识自我，打造阳光心态，树立服务意识，来适应竞争激烈的新经济条件，从心态、体态、语言、仪表、风度、社交等方面综合融入销售服务工作中。

　　帮助学员在销售服务工作中充分展示自己；并以恰当的方式与他人沟通。把良好形象和优质服务结合起来，从而进一步提升公司的综合形象，在同业竞争中脱颖而出。

　　课程目标： 了解服务礼仪基本理念及行为标准；掌握标准礼仪语言；能够独立接待客户；使学员了解如何塑造与企业相吻合的职业形象，规范行为，提升企业形象；提升服务意识，打造良好的职业素养；掌握销售服务通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中沟通技巧及销售业绩；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。电影院服务礼仪培训课程大纲

　　第一讲重新认识自我——礼仪的作用

　　一、什么是礼仪，什么是服务礼仪？

　　二、为什么要推广电影院服务接待礼仪？

　　提高电影院服务人员素质提升电影院店面形象提高客户满意度创造品牌

　　第二讲：电影院服务人员的着装礼仪

　　服务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则常见着装误区点评西装及领带礼仪鞋袜的搭配常识首饰、配饰的选择和使用规范

　　总结：自我形象检查与重新塑造

　　第三讲：电影院服务人员的仪容礼仪

　　销售服务人士仪容规范发式发型的职业要求女士化妆与男士修面的具体要领女士化妆技巧销售服务人士仪容禁忌

　　第四讲：电影院服务人员的举止礼仪

　　销售服务人士举止要求：轻稳正原则、TOP原则站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌其它身体语言的训练：递物、接物、手势的运用要领示范与训练举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

　　演练：服务礼仪大使评选

　　第五讲：电影院服务人员的仪态礼仪

　　与客户交流的仪态技巧眼神的运用与规范微笑的魅力与训练如何通过肢体语言读懂人心

　　第六讲：电影院服务接待礼仪规范详解

　　基本礼仪规范：

　　称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等致意---致意的种类、方法、规范与禁忌等名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等握手---握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等介绍---介绍的分类：他人介绍的要求与顺序、介绍的手势与规范等

　　握手、名片使用及介绍演练

　　第七讲：同行礼仪

　　与客户同行的礼仪规范电梯和乘车礼仪电梯进入顺序规范轿车位次规范乘车仪态规范、乘车禁忌等?? 座次礼仪

　　第八讲：电话礼仪

　　一、打电话礼仪

　　重要的第一声饱满的情绪，喜悦的心情电话服务的声音要求——端正的姿态，清晰的声音力求简洁，抓住要点考虑到交谈对方的立场使对方感到有被尊重、重视的感觉打电话谁先挂

　　二、接电话礼仪

　　接电话服务礼仪迅速准确的接听认真清楚的记录有效电话沟通学会配合别人谈话对方要找的人不在时接听私人电话时

　　培训方式：分析、讲解、实操

　　第九讲：电影院服务接待岗位行为规范

　　来有迎声尊称姓氏问有答声对视露笑暂离致歉回座致谢唱收唱付双手接递关注确认走有送声

　　第十讲：礼仪五步训练法

　　看——观察的技巧，把握目光的运用听——听永远比说更重要笑——微笑的`魅力将使你在人际交往中无往不胜说——用良好的谈吐赢得更多机会动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中

　　第十一讲：客户服务的语言艺术与表达技巧

　　电影院服务人员的语言表达要求与规则与客户对话时的30条禁忌事项 3A心态称呼的艺术赞美的技巧说“不”与“说服”的艺术道歉的形式种类安慰的方式迎候顾客的语言技巧营业厅内文明服务用语规范表达与情境训练热情的尺度道别的意义——为再次相见埋下伏笔提升服务语言艺术的诀窍改正不良的说话方式为客户留有余地把“对”让给客人提高声音的表现效果错话如何补救文雅的含义与表达方式电影院服务人员的情绪自控与管理

　　第十二讲：危机处理——投诉的处理艺术

　　揣测判断客户的心理

　　“ART” 关键三步骤

　　从倾听开始

　　认同客户的感受

　　积极提供帮助，给出选择方案

　　“灭火”的技巧

　　把握提问的时机

　　转移话题

　　重复强调

　　沉默等待

　　给定限制

　　矛盾上转

　　这些语言和行为会“火上浇油”

培训方案篇6

　　一、指导思想

　　为了进一步贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，落实区教育局文件精神，加强我校班主任队伍建设工作，培养一支适应时代要求的高素质、专业化的班主任队伍，提高德育工作实效，加快学校发展，提升学校品位。

　　二、培训目标

　　1、帮助班主任了解班主任职责和常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律，提高班主任工作的自觉性。

　　2、通过学习优秀班主任的.经验和方法，能够积极主动地开展班级管理工作，提高班主任工作的创造性。

　　3、积极探索，学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合，提高班主任工作的艺术性。

　　4、培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高案例分析和经验总结的能力，提高班主任工作的科研性。

　　三、班主任工作的要点

　　（1）热爱关心学生、爱护学生，负责做好本班学生的思想政治工作，教育学生遵守小学生日常行为守则，努力使本班形成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的集体，使学生在德育、智育、体育几方面都得到发展。

　　（2）经常与任课老师、生活教师联系，了解和研究学生的思想学习情况，教育学生明确学习目标，端正学习态度。改进学习方法，学好务门功课，不断提高学习成绩。

　　（3）关心学生的生活和身体健康，加强生活管理，组织和指导本班学生参加文体活动，搞好清洁卫生，培养学生具有良好的生活习惯。

　　（4）组织领导班队会的工作，指导本班少先队开展活动。

　　（5）负责组织领导本班学生参加生产劳动，指导学生课外活动，配合有关老师开展课外科技活动。

　　（6）与家庭和社会有关方面取得联系，加强学生的思想政治工作。

　　四、培训内容

　　《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》《班主任职责》、《中小学班主任工作规定》。《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》《甲型H1N1流感的症状表现及预防治疗》、《预防甲型H1N1流感乘坐公共交通六项注意》、《如何提高“个别谈心”的效果》《班主任的角色与修养》《再谈如何培养学生良好行为习惯》《班级管理点滴》等。

　　五、培训途径与方法

　　实行班主任全员培训方法

　　六、培训措施

　　1、建立班主任培训领导小组，强化对培训工作的管理与指导。

　　组长：李庆龙

　　副组长：荆文钧

　　成员：全体班主任

　　班主任具体的培训工作由政教处负责，每一位班主任各为一次培训主讲教师。

　　2、健全班主任培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，与当年度的班主任工作考核挂钩。班主任水平提高快、工作实绩明显的，优先推荐优秀班主任的评选。

　　3、加强科研探究。结合当前学校德育工作的现状，引领班主任把教育科研与实际工作紧密结合，不断提升班主任的科研意识及研究活动。学年度将举行一次班主任工作经验交流会。

　　4、坚持间周一次的班主任例会制度（全体教师会后），每月一次班主任保证集体培训时间。记好学习笔记，要求态度认真，学思结合。

　　5、每学期必须写好一篇班主任经验案例。要求有明确的主题，上交学校。