市场调查的方案15篇
为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要预先制定一份完整的方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？下面是小编收集整理的市场调查的方案，希望能够帮助到大家。
市场调查的方案1
一、背景：
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、调查目的：
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
(一)了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;
(二)把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;
(三)分析大学生消费者对外卖的.消费行为与消费特点;
(四)统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容：
(一)外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二)消费者调查
1、消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、消费者的忠诚度
4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、消费者理想的外卖服务描述
(三)商家调查
1、主要客户群
2、广告策略
3、商家对现有外卖服务的描述
四、调研对象及抽样方法
调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查员的要求及组成人员
(一)人员要求
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神。
4、访员要把握谈话气氛的能力。
(二)人员
唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、工作内容、时间及人员安排
(一)调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
(二)设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
(三)发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
(四)访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
(五)统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责
(六)撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
九、经费预算
打印费：策划书1元
问卷30元
访谈提纲0.3元
调查报告1元
合计：32.3元
十、附录：
调查问卷
访谈提纲
市场调查的方案2
1．市场调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4．市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点：
（1）市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；
（2）市场调查表中的问题容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；
（3）市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；
（4）市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致，在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；根据城市的人口分布情况，考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。
6．市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查？---联邦市场调查的内容
销售可能性调查：包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；
市场基本状况的调查：主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；
市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面：
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些？
·观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
直接观察法，指我们联邦调查将在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的`特殊性而使观察结果流于片面；
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。
实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调查声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调查法，可从调查现场我们发现，在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法，该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调查法和专业调查标准一样，也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围，最科学的标准是拟订出详细的调查计划，调查计划包括：调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容，调查超过 3人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力，通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上，要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖尝经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调查手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中，为提高调查效果，可以适当赠送一些小礼品，并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调查、行业拜访等，深入调查法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。
制定调查工作计划
1．人员配备
建立市场调查项目的组织机制，由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作，针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。
根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定访问员的人数。
2．访问人员
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
联邦将为每一个不同的客户需求，量身定制完善的市场调查方案(4)
市场调查的重要环节为两个方面：信息收集、调查分析，信息收集是为调查分析提供数据；调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。
3．工作进度
委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程？
市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。
调查是科学管理的基本要求，但科学管理对调查的要求不是表现为：一个企业是否有了调查的行为，而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调查质量的安全线，那调查分析就是调查质量的生命线，因为分析提炼了调查的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调查的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。
我们的分析方法为：定性分析和定量分析两种，在此基础上，现实性管理增加了理性分析法，即运用管理思想和专业的眼光，在通过对远景市
场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。
市场调查的方案3
调查课题：山农大东校区10级新生主体领导意识的调查研究
一、调查背景
随着社会的发展，现代社会对公民的主体领导意识有越来越高的要求，现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体，现在大学生就业压力进一步加大，所以在学校加强学生领导意识的培养成为一种趋势。
二、调查目的
通过对山农大东校区的学生的领导意识情况和影响因素的调查研究，探求现代大学生领导意识形成的一般模式，为日后大学新生活动的组织和人才素质培养方案的改善奠定基础，同时作为地区个案，对于社会学、领导学和行为组织学的理论建设也有一定的考价值。
三、调查对象
山东农业大学东校区10级入学新生 分析单位：个人
四、调查内容和工具
调查内容：大学入学新生的主题领导意识
调查工具：问卷调查、访谈卡片(见附件)
物质条件：录音笔、手机
五、调查方式、方法及具体实践
调查方式：直接调查为主结合间接调查、抽样调查和个案调查
调查方法：问卷法为主、结合访谈法、观察法
资料分析方法：统计分析、结合理论分析
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成调查问卷的设计和制作的相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给被调查人，统一选择早晚自习这段时间开始进行调查(因为这段时间学生们集中在教室内，便于调查开展，能够给本次调查节约时间和成本)。
调查员在进入教室后说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者一份精美礼物以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的.调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当地当时收回问卷，也可以第二天收回(不建议)。
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下：
由于调查形式不同，对调查者所提出的要求也有所差异。调查员在访谈前要事先做好充分的的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查员在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话内容迅速的做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询统计资料;
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易型，该工作由撰稿人完成。
六、调查程序及时间安排
调查大致可以分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛的手机与调查活动有关的信息。
3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。 按调查的实施程序，可分为七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计、修改、论证--------------1周左右
实地访问阶段-----------------------1周 数据统计分析阶段--------------------1周 调研报告撰写阶段-------------------------1周
七、经费预算
材料费：调查问卷200分10元 查阅资料费：上网查阅 10元 小礼物：10元
共计：30元
八、附录：
参与人员：陈泽华、俆世超
市场调查的方案4
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号)。
背景
2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖?
现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
在广东，传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。
另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。
在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。
而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。
面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。
现实难题表现二：红罐王老吉无法走出广东、浙南。
在两广以外，人们并没有凉茶的`概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。
做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
而且，红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉3.5元的零售价，如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。
现实难题表现三：推广概念模糊。
如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭，永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。
在红罐王老吉前几年的推广中，消费者不知道为什么要买它，企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象，外在的原因是中国市场还不成熟，存在着许多市场空白;内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性，刚好能够填补这个位置。在中国，容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后，企业要想做大，就必须搞清楚一个问题：消费者为什么买我的产品?
重新定位
2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司(以下简称"成美")，初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以"体育、健康"的口号来进行宣传，以期推动销售。
成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型：一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条"大创意"的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。
红罐王老吉虽然销售了7年，其品牌却从未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么，消费者就更不用说了，完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。这个根本问题不解决，拍什么样"有创意"的广告片都无济于事。正如广告大师大卫.奥格威所说：一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告(创意)。经一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍广告片，委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位。
市场调查的方案5
一、调查目的 ：
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：20xx年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：
（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？
（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。
（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？
（7）“今越糖可营养片”的'包装是否受欢迎？
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？ 哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（7）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点免费提供
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：
1． 您是从哪里得知这一消息？（ ）
2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（ ）
3．您是否有过糖尿病史？（ ）
4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（ ）
5．您是否希望尽快得到治疗？（ ）
6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（ ）；
7．您对送礼送健康是否也有认同感 ？（ ）；
8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（ ）；
9．您的其他感想是什么______________________ 。请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______,地址_____,电话_____，我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。
市场调查的方案6
一、 概要
本次调查主要针对大学生对笔记本电脑的消费状况、消费心理等，了解未来笔记本电脑产品的前景情况，以及笔记本电脑的销售状况。为公司元旦、春节推出的新款笔记本电脑做全面的市场分析，我公司针对笔记本电脑产业的情况作了详细的调查报告。
二、 笔记本电脑行业情况调查
根据我公司在北京、青岛、上海、广州四地7所大学的在校大学生问卷调查显示。笔记本电脑普及率越来越高，有49%的大学生拥有笔记本电脑，而有35%的大学生有打算购买笔记本电脑。未来笔记本电脑在校园日趋大众化，产品发展前景广阔。
通过调查，大学生对于笔记本电脑的需求量越来越大，比较喜欢低价位中等配置的机型，3000—5000不等的价格是大学生可以普遍接受的。
根据本公司的情况，我们把新产品的价格定位在3500—5000之间。为在校大学生提供性价比高的笔记本电脑。
三、 产品情况调查
通过调查可以看出，在现在销售的笔记本电脑中一般可以分为台式机替代型、主流型、轻薄型、超便携 、迷你笔记本电脑和平板电脑 （Tablet PC）六类。其中大学生多数喜欢轻薄型和超便携的笔记本电脑。因此我公司决定主营这两种笔记本电脑。
四、消费者情况调查
1、大学生购买原因
拥有笔记本电脑的大学生认为，笔记本电脑轻便、简易、易携带，适合在校园中使用。并且各学科作业使用笔记本电脑的机会大大增加。因此，笔记本电脑深受广大在校学生的欢迎。
2、大学生购买目的
根据调查发现，很多大学生购买笔记本是因为大学生活无聊，笔记本电脑可以通过听歌、上网、玩游戏使自己轻松一下。一部分大学生是因为专业需要的关系购买笔记本电脑。针对这一现象，我公司应注意适合听歌、玩游戏的影音游戏电脑的功能。通过高端的配置满足大学生的需求。
3、大学生购买心理
调查中显示，拥有笔记本电脑学生的月消费均在500元以上。他们的消费能力为中上等，有能力消费。所以为了更好的享受生活，笔记本电脑成为他们的选择。
五、 市场竞争情况调查
从这几所大学的情况来看，苹果公司作为全球知名企业生产的电脑，在大学生群体中口碑较好，多数大学生都喜欢苹果品牌，拥有众多的关注者。但由于苹果电脑价格过高，大学生购买能力有限，实际在大学市场占有量并不突出。
联想公司是我国电脑产业的龙头企业。由于公司创立较早，在我国电脑领域中占有很大优势。联想机型适合不同人群的使用，深受广大消费者的喜爱。同时，联想公司一直以低价位的机型抢夺大学生市场，对我公司的竞争比较大。
华硕产品一直以性价比高，结实耐用为理念，经营多种低价位、高配置的'机型。在大学生群体中的市场占有率较高，与我公司最新推出的新产品有冲突。所以应重视华硕产品对我公司的影响。
六、 公司自身资源评价
1、 公司在创立之初就以“高质量、高配置、低价格”为产品理念。在广大的消费群中有良好的企业形象。为公司的进一步发展打下了基础。
2、 公司推出的产品在市场上都取得了很好的成绩。消费者于公司产品还是报以肯定的态度。对打开大学生市场，增强了品牌竞争力。
3、 目前，公司在全国各地设有售后服务公司。为消费者提供了可信赖的售后服务。提高了消费者的信赖程度。
七、 与项目有关的政策法规
为提高农民生活质量、扩大农村消费。最近，我国政府正大力推行“家电下乡”政策。对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴。我公司可为农村户口大学生提供优惠服务。
八、 对公司产品分析预测。
笔记本电脑对于未来生活的重要性越来越高，市场前景广阔。我公司产品在市场中有较强竞争力，符合大学生的购物意向。产品在逐渐增加的竞争压力中，将会保持一定的市场份额。
九、 对公司方面提出的几点问题
1、 加大宣传公司产品，提高公司知名度。
2、 加大对技术创新、自主知识产权的投入力度。加大对先进技术研发的投入。
3、 抓住元旦、春节“两节”的市场旺季，积极推销公司新产品。
市场调查的方案7
一、主题确定：
经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。
二、 研究目的：
1、提高通讯手机卖场的知名度
2、提高通讯手机的销售量
3、减轻通讯在手机卖场的销售压力
4、提高通讯服务人员的服务质量
三、 研究内容：
1、消费者(老年人、中年人、中学生)
(1) 消费者购买手机的价位
很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一
(2) 消费者对手机功能的要求
处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求
(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求
由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度
(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度
为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额
(5) 消费者对手机品牌的要求
消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的
2、手机市场
(1) 调查影响手机销售的的因素
① 手机价格
由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者
② 手机质量
许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量
③ 手机外观
在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者
④ 卖场的内、外部环境
店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少
(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额
(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势
3、调查通讯手机卖场的服务人员
(1)服务人员对业务的.熟练程度
对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些
(2)服务人员的综合素质
①职业素质
②道德素质
③文化素质
(3)服务人员的销售技巧
①语言
服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者
②神态
服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多
注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人
3、调查通讯手机卖场的服务人员
(1)服务人员对业务的熟练程度
对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些
(2)服务人员的综合素质
①职业素质
②道德素质
③文化素质
(3)服务人员的销售技巧
①语言
服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者
②神态
服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多
注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人
四、 样本情况
样本区域分布：xx市
消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者
方案一：桥东10家手机商场周围的消费者
方案二：桥西10家手机商场周围的消费者
(2)消费者样本：手机使用者200—250人
五、 调查方式：
1、询问法：
(1)利用传统问卷成本比较低
(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确
(3)利用传统问卷容易操作，容易控制
2、面谈法：
(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握
(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性
(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题 ②设计问卷 ③人员分配
3月18日—4月1日：实施填写问卷
4月2日—4月8日：分析、整理数据
4月9日—4月10日：报告写作
4月11日—4月16日：市场预测
4月17日—4月24日：撰写决策
七、人员安排：
1、设计问卷：一组
2、问卷调查：全体人员
3、数据分析：二组
4、市场预测：全体人员
5、撰写决策：全体人员
6、撰写报告：三组
八、研究经费：
1、调查前准备费用：
①确定主题费用____元
②设计问卷费用____元
③问卷印刷费用____元
2、实施填写问卷费用：____元
3、分析整理数据费用：____元
4、报告写作费用：____元
5、市场预测费用：____元
6、撰写决策费用：____元
本次调研总费用为：____元
市场调查的方案8
一、市场调查的种类
1、根据市场商品消费的目的不同，分为消费者市场调查和生产者市场调查。
（1）从购买商品的物件看
（2）从购买的商品看
（3）从购销活动自身的特点看
2、根据需要市场调查提供资讯目的的不同，分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。
（1）探测性市场调查，是收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的 症结所在。
（2）描述性市场调查，是为进一步研究问题症结的事实，收集必要的资料，以说明其"什么"、"何时"、"如何"等问题。
（3）因果性市场调查，是收集研究物件事物发展过程中的变化与影响因素的广泛资料，分清原因与结果，并指明何者为决定性的变数。
（4）预测性市场调查，是收集研究物件事物过去和现在的各种市场情报资料，掌握其发展变化的规律，运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。
3、按组织市场调查的时间层次不同，有经常性市场调查、定期市场调查和临时 性市场调查。
（1）经常性市场调查又称不定期市场调查，是指根据实际需要而组织的连续调查。
（2）定期市场调查，是指企业针对市场情况和经营决策的要求，按时间定期进行的市场调查。
（3）临时性市场调查，又称一定次性调查。是指只进行一次或只能进行一次的调查。
二、市场调查的内容
1、 市场需求调查
市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查。即了解消费者在时何地需要什么，需要多少。
市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。调查市场商品需求量主要是调查社会购买力，是一种有支付能力的消费需求。对企业来说，调查市场需求量，不仅要了解企业所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量，而且还必须了解本企业的市场销售量在市场商品需求量中所占的比重，即本企业销售的市场占有率，以及开拓地区市场的可能性。
调查需求结构，主要是了解购买力的投向。通常是按消费者收入水平、职业型别、居住地区等标准分类，然后测算每类消费者的购买力投向，即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。需求结构调查不仅要了解需求商品的总量结构。而且还必须了解每类商品的品种、花色、规格、质量、价格、数量等具体结构；同时， 需要了解市场和商品细分的动向、引起需求变化的因素及其影响的程度和方向、城乡需求变化的特点、开拓新消费领域的可能性等等。
需求时间调查，主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求内的品种和数量结构等。
市场商品需求总量及结构的调查是综合性调查，通常是由国家相应的经济管理部门组织进行，企业是利用间接资料。而各类具体商品数量、质量、品种、规格、需求时间等方面的需求情况及其满足程度的调查，是企业市场商品需求的重要内容。为了准确把握消费者的需求情况，通常需要对人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查分析，然后再得出结论。
2、 市场环境调查
企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的，企业的经营活动要受企业本身条件和外部环境的制约。环境的变化，既可以给企业还来市场机会，也可以形成某种威胁，所以对企业市场环境的调查研究，是企业有效开展经营活动的基本前提。
（1）政治法律环境
①政治环境。政治环境指企业外部的政治形势和状况，分为国内政治形势和国际政治形势两部分。对国内政治形势的调查，主要是分析研究党和政府的路线和各项方针、政策的制定和调整及其对市场、对企业产生的影响。对国际政治形势的调查，主要是分析研究相关国家的社会性质和政治体制，了解其政局稳定情况。国际政治形势的变化，如国家政权的更迭、地区冲突的爆发、国家政策的调查，必然会促进或破坏国际间的经济往来，从而影响到企业能否进行国际市场、如何进入，以及进入国际市场的方向。
②法律环境。企业总是在一定的法律环境中执行的，企业法律环境的调查，就是要分析家的各项法规、法令、条例等，尤其是其中的经济立法，如经济合同法、进出口关税条例、专利法、商标法、环境保护法等，在从事国际贸易交往过程中，除了解相应国家的法令、法规外，还要熟悉相应的国际贸易惯例和要求。它们会从不同角度对企业经营活动产生影响，要求企业经营管理者不但要熟悉，而且要善于加以运用。
（2）经济与技术环境
①经济环境。经济环境是指企业所面临的社会经济条件及其执行状况和发展趋势。经济环境的调查，主要是对社会购买力水平、消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷以及通货膨胀、税收、关税等情况变化的调查。
②技术环境。新技术革命的兴起影响着社会经济的各个方面。迅速发展，使商品从适销到成熟的时间距离不断缩短，生产的增长也越来越多地依赖进步。以电子技术、登记处技术、光技术、新材料技术、生物技术为主要特征的新技术革命，不断改造著传统产业，使产品的数量、质量、品种和规格有了新的飞跃，同时也带来了与电子、资讯、新材料、生物有关的新兴产业的建立和发展。新兴兴起与发展，可能给某些企业带来新的营销机会，也可能给某些企业造成环境威胁，要求企业必须密切注意科技革命的新动向，不断研制等和产品，利用新技术改善营销管理，提高企业服务质量和工作效率，重视新技术给人民生活方式带来的变化以及对企业营销活动影响，更多地依赖科学技术的进步，推动社会生产和社会需求的不断发展。
（3）社会文化环境文化是一个复杂的融化，其中包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯以及人作为社会成员一分子所获得的任何观念与习惯。文化最主要的特点在于它是人类后天习得的，并为人为所共同享有。文化使一个社会的规范、观念更为系统化，文化解释著一个社会的全部价值观和规范体系。在不同的国家、民族或地区之间，文化之间的区别要比为类肤色或任何其他生理特征更为深刻，它决定了人们独特的生活方式和行为规范。
总之，文化环境不仅建立了人们日常行为的准则，也形成了市场国家或市场地区消费者态度和购买动机的取向模式。所以，要求企业在营销活动中应该"入境问俗"，注意不同国家、不同地区的文化环境对企业经商方式的重要影响。如果主观假定一个国家或一个地区的商业文化背景，盲目地进入市场，风险必然很大。
3、 市场营销事务调查
营销实务调查是围绕营销活动而展开的市场调查，主要包括产品调查、销售渠道调查、促销和服务调查、竞争对手调查几个方面。
（1）产品调查。即对生产者可能提供的产品品种、数量、质量、包装、产品生产周期以及生产者产品的可能性和途径。
（2）流通渠道调查。商品从生产者向消费者转移的过程中，要经过若干流通环节或中间层次。流通渠道调查就是对商品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调查。
商品人生产者向转移的典型模式为：生产者-代理商-批发商业-零售商业-消费者。企业可以根据消费者特点，产品性质、企业自身状况以及具体的市场环境进行选择，从而形成流通渠道的多样化。流通渠道的具体形式决定了流通渠道调查的具体内容。
① 批发商业调查。其主要内容有：批发商品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化；批发商品流转环节的具体层次，了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化，如商品生产力布局的变化以及由此而引起的商品流向的变化；铁路、水路、公路、航空、民间运输等各类交通运输条件变化；批发商业网点和零售商业网点布局的变化；商品花色品种和新产品发展方向的变化，锄头活易腐商品的保管、销售条件的变化；企业经营管理条件的变化；调查批发商业的商品购销形式；不同购销形式所起的作用以及影响商品购销形式的因素。
② 零售商业调查。其内容主要有：零售商业市场上从事商品交易活动的参加者；不同所有制零售商品流转额中的比重变化；零售商业企业的型别、零售商业网点的分布情况；零售商业市场的商品产销服务形式等。
③ 生产者自销市场调查。生产者自销市场是指由生产者将商品销售给直接消费者的产销合一的形式。通过市场调查，要了解掌握税收、物价等政策法规情况；生产者自销市场商品流转额和掌握税收、物价等政策法规情况；生产者自销市场商品流转额和商品结构、比例的变化。
④ 市场转额同商业饮食服务业人员、网点之间的比例关系，是市场商品流通发展的基本比例关系。因此，流通渠道调查，需要对社会零售商品流转额同商业、饮食服务业人员之间比例关系的变化趋势、商业、饮食服务业网点平均服务人口的增减变化情况进行调查研究。
（3）促销和服务调查
①促销调查。促销是企业把生产经营的.商品及所提供的服务向消费者进行宣传，促进和影响消费者购买行为和消费方式的活动。促销的主要任务，是向消费者传递商品和服务资讯，扩大销售。促销活动的方式很多，既有人员推销，又有非人员推销，在非人员推销中又有广告、营业推广、公共关系等具体促销形式。对促销活动，应着重调查消费者对促销活动的反映，了解消费者最喜爱的促销形式。具体内容包括：调查各种促销形式的特点，促销活动是否独具一格，具有创新性；是否突出了产品和服务特点，消费者接受程度如何；能否给消费者留下深刻印象，效果与投入比有无不良反应；是否最终起到了吸引顾客，争取潜在消费者的作用。
②销售服务调查。销售服务，从促销角度讲，也是一种重要的促销方式。这是企业为吸引消费者，保证消费者所购商品发挥作用，了解消费要求和商品质量等资讯，建立企业信誉的一种促销方式。销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务。对销售服务调查，应了解消费者服务需要的具体内容和形式；了解企业目前所提供服务在网点数量、服务质量上能否满足消费者的要求，消费者对目前服务的意见反映；调查了解竞争者所提供服务的内容、形式和质量情况。
（4）竞争对手调查。有市场就有竞争，企业要想在市场上站稳脚跟，必须重视对竞争对手的了解，真正做到知己知彼。对竞争对手的调查，应主要了解以下几方面内容：竞争对手的数量，是否具有潜在的竞争者，主要的竞争对手是谁；竞争对手的经营规模、人员组成以及营销组织机构情况；竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力；竞争对手的供货渠道情况，是否建立了稳定的供货关系网；竞争对手对销售渠道的控制程度，是否拥有特定的消费群体，所占有的市场份额情况；竞争对手所采取的促销方式有哪些，提供了哪些服务专案，消费者反映如何。
三、市场调查的步骤
市场调查工作涉及面广，是一项较为复杂、细致的工作。为了确保不同型别市场调查的质量，使整个调查工作有节奏、高效率地进行，必须加强组织工作，合理安排调查的程度。不同型别的市场调查，虽然程式不尽相同，但从基本方面分析，大致要经过以下步骤:即明确调查目的；制定实施计划；整理资料并提出调查报告。
1、明确调查目的
明确调查目的，是进行市场调查必须首先解决的问题。主要是明确为什么要进行此项调查；通过调查要了解哪些问题；调查结果的具体用途。经验证明，市场调研人员设想的市场调查，开始往往涉及面很宽，提出的问题也比较笼统，因此，应先进行初步调查，通过初步调查，找出市场的主要问题。如某商业企业在经营过程中，出现商品销售额持续下降现象，需要分析发现问题的原因是商品货源不足，还是经营商品结构不合理？是服务质量下降，还是消费者购买力发生转移？是企业资金不足，周转缓慢，还是企业促销不利？这些要考虑的问题，涉及面较宽，问题也比较笼统，需要有一个初步调查过程，找出主要原因，进而选择市场调查要解决的主要问题。
在初步调查过程中，首先要对市场的初步情况进行分析，即市场调查人员对所掌握的有关资料，如企业业务活动记录、统计报表、会计报表、产品质量、消费者的消费习惯、流通渠道情况、经销单位合同数量，以及同类新产品情况等资料，进行认真的研究分析，把握了解其间的因果关系。其次要进行某些非正式调查，即试验性的访问调查，如访问有经验的专业人员，听取他们对市场分析，找出症结所在。在此基础上，最后还需要确定市场调查的范围。市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围的过程中，排除与调查目的关系不大的设想，可确定市场调查范围目标更加集中。
2、制定实施计划
制定实施计划，是整个市场调查过程中最复杂的阶段。它主要包括选择与调查专案、调查方法、调查人员、调查费用等内容。
（1）调查专案，是指取得资料的基础上。选择调查专案取决于调查目的和调查目的，即根据调查目的和调查目标，对各项问题进行分类，规定每项问题应调查收集的资料。调查专案正是为了取得所需的资料而设定的。
（2）调查方法，是指取得资料的方式。它包括在什么地点，找什么人，用什么方法进行调查。
确定调查地点首先要从市场调查的范围出发，如果是调查一个城市的市场情况，还要考虑是在一个区调查还是在几个区调查；其次是考虑调查物件的居住地点，是平均分布还是分布在不同地区，还是可以集中于某些地区。
确定调查物件，主要是确定调查物件应具备的条件。如有关性别、文化水平、收入水平、职业等方面的选择要求。确定调查物件，就是根据市场调查目的选择符合条件的市场活动参与者，选定样本的数目，主要是确定调查物件的数目。
确定调查地点、调查物件条件、调查物件样本数目都不能孤立进行，它们同调查目的和要求达到的调查目标有密切的关系。例如，如果对调查结果的可信度要求一般。那么，所选的调查地区、调查物件的居住地点则可适当集中些，调查物件具备的条件也可以调整，以利于在满足调查需要的前提下合理节约调查费用。样本数目的确定，也与调查目标、调查费用有直接关系。样本数目的多少直接影响调查结果的可信水平。一般情况下，样本越多，样本平均数就越接近市场调查母体的平均数。也就是说，要求调查结果可信度高，就必须增大样本数目。但是，随着样本数目的增大，调查费用也会加大。所以，当要求调查结果的可信水平一般时，不适当地增加样本数目是得不偿失的。确定调查物件的数量，应录依据调查目的和要达到的目标要求，综合考虑，合理确定。
确定用什么方法进行调查，主要应从调查的具体条件出发，以有利于蒐集到集合需要的第一手原始资料为原则，一般地讲，如果直接面对消费者作调查，直接蒐集第一手材料，可以分别采取访问法、观察法和实验法；如果调查内容较多，可以考虑留置问卷法。
（3）调查人员。确定调查人员，主要是确定参加市场调查人员的条件和人数，包括对调查人员的必要培训。
由于调查物件是社会各阶层的生产者和消费者，思想认识、文化水平差异较大，因此，要求市场调查人员必须具备一定的思想水平、工作业务技术水平。具体地讲，首先要求市场调查人员应具备一定的文化基础知识，能正确理解调查提纲、表格、问卷内容，能比较准确地记录调查物件反映出来的实际情况和内容，能作一些简单的数字运算和初步的统计分析。其次，要求市场调查人员应具备一定的市场学、管理学、经济学方面的知识，对调查过程中涉及到的专业性概念、术语、指标应有正确的理解。要具备一定的社会经验，要有文明的举止，大方、开朗的性格，善于和不同型别的人打交道，取得他们对调查工作的配合。最后，参加市场调查，不但工作任务复杂繁忙，有时工作也单调枯燥，如果缺乏良好的工作态度，不能严肃认真地按要求去进行调查，那么取得的调查资料将会产生很大偏差，可信程度降低，严重的甚至导致调查工作的失败。因此，要求调查人员必须具有严肃、认真、踏实的工作态度。
在市场调查过程中，调查人员面对的是复杂多变的调查物件，每次调查的直接目的不同，调查专案也多种多样，不同的调查课题要求调查人员有不同的知识准备。此外，一些市场调查工作，由于工作量较大，有时还需要聘请一些临时性的工作人员，人员具有一定的流动性。因此，为了保证市场调查结果的可靠性，必须注意对参加调查人员的培训。培训工作的进行，首先要围绕调查课题的具体内容对市场调查人员进行思想教育，统一认识，使每个调查人员都能深刻认识该调查的具体目的和现实意义。其次，介绍本次调查的具体要求，根据调查专案的含义，对有关专业性概念、术语进行解释，明确统计资料的口径及选择调查物件的原则、条件等。最后，要对调查人员进行工作技能训练，包括如何面对调查物件，如何提问，如何解释，遇到一些情况如何处理。对市场调查人员的培训，可采用模拟训练法，即由有经验的调查人员扮演调查物件，由初次参加调查的人员进行模拟过程的共同讨论、评价，找出解决最佳方法。模拟训练法，可以使新手迅速胜任工作，避免由于缺乏经验而给调查工作带来损失。培训调查人员是保证调查工作质量的重要环节。
（4）调查费用。每次市场调查活动都需要支出一定的费用。因此，在制定计划时，应编制调查费用预算，合理估计调查的各项开支。编制费用预算的基本原则是：在坚持调查费用有限的条件下，力求取得最好的调查效果。或者是在保证实现调查目标的前提下，力求使调查费用支出最少。调查费用以总额表示，至于费用支出的细目，如人员劳务费、问卷印刷费、资料费、交通费、问卷处理费、杂费等，应根据每次调查的具体情况而定。
（5）工作进度日程和工作进度的监督检查。工作进度日程，是对各类调查专案、调查方法的工作程式、时间、工作方法等要求作出的具体规定。如何时做好准备工作，由谁负责；何时开始培训工作，由谁主持；通过什么方式进行等。切合实际的工作进度日程，可以使整个调查活动有节奏地进行。使每相对独立地从事调查工作的人员行动有方向，也可以为调查活动的监督检查提供依据。
对工作进度的监督检查，是及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查活动顺利进行的重要条件。在对工作进度的监督检查过程中，最后采取现场检查，以利于及时指导，改进工作。
（6）调查人员的共和考核。对调查人员工作表现的考核，也是保证整个调查活动顺利
进行的重要条件。对调查人员工作表现的考核，应注意结合工作成果大小提出具体的标准。例如，考核百分比，拒绝访问的少，工作表现好；反之，工作中存在问题。还可以结合调查过程，考核在询问、记录、资料整理、分析等活动中发生错误的次数。考核调查人员的工作表现，要结合工作进度在工作过程中进行，以利于及时推动工作，而不要等到工作结束之后才开始。
3、整理资料并提出报告
（1）整理资料。市场调查获得的资料，大多数是分散的、零乱的，难免出现虚假、私有制、冗余等现象，甚至加上调查人员的偏见，难以反映调查特征和本质。必须对资料进行整理加工，使之真实、准确、完整、统一。
① 整理资料，就是运用科学方法，对调查资料进行编校、分类和分析，使之系统化、条理化，并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。
② 编校，就是对收集到的资料进行检验、检查，验证各种资料是否真实可靠，合乎要求，剔调查中取得的不符合实际的资料。具体做法是：首先，检查调查资料的真实性和准确程度。真实性检验，既可以根据以往的实践经验对调查资料进行判断，也可以根据调查资料的内在逻辑关系进行判断，如收入和支出之间，如果调查资料显示支出大大超过收入，显然不符合收入与支出之间的逻辑关系。还可以通过各种数字来进行检查，如，检验各分组数字之和是否等于总数，各部分百分比相加之和是否为100％。其次，要检查记录的一致性，口径的统一性。经过检查，对含糊不清的资料或记录不准备的地方，应及时要求调查人员辨认，必要时，就复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计，以保证资料的完整性、准确性。
③ 资料分类，就是把经过编校检验的资料，分析归入适当的类别，并制作成有关的统计表或统计图，以便于观察分析运用。资料的分类有两种方法，一是在设计调查提纲、调查问卷时，就按照调查专案的不同设计调查指标，调查时即按分类指标蒐集资料、整理资料；二是在调查资料收集起来之后，再根据资料的性质、内容或特征将相异的资料区别开来，将相同或相近的资料合为一类。对资料的分类，要注意研究不同类别资料之间的差异性和同一类别共同性。同一资料只能归于一类，而不能出现重复归类现象。同时，要注意分类的结果必须把全部资料都包括进去，每一条资料都要有归属，不能有遗漏。在条件允许的情况下，资料分类宜细不宜粗。详细分类有利于把被调查者多方面的反映都包括进去，更好地发挥调查资料的作用。
④ 对资料的分析，应注意计算各类资料的百分率，以便人们对调查结果产生清楚的概念。
（2）提出调查报告。资料的整理和分析是提出调查报告的基础，而提出调查报告则是市场调查的必然过程和结果。调查报告应包括以下几方面的内容。
①序言，主要说明调查的目的，调查过程及采用的方法。
②主体部分，根据调查的目的，分析情况，作出结论与工作建议。
③附件，主要是报告主体部分引用过的重要资料和资料，必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。
市场调查的方案9
一、问题的提出
当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改进
二、问卷情况
见附录（含调查问卷和结果分析表格各一份）
本问卷共发放 42 份，收回有效问卷 31 份。发放以我们周围的同学为主，基本上做到了随机发放。
我们在下面对有代表性的几项进行了具体分析
三、数据统计和分析
1 。总消费额
统计结果表明，消费额主要集中在 350 500 和 500 800 之间，对于一个基本上的纯消费群体，我们觉得这个结果略低。我们认为，合适的人数分布峰值应该出现在 500 800 区间，其他区间应该符合正态分布，两种极限情况 a （ 350 以下）和 e （ 1200 以上）的选择较少，倒是符合正态分布规律。
2 。恩格尔系数
由表中数据可看出，饮食方面支出居于 350 450 的人数最多，吃饭消费占总消费的比例较高，因此，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。虽然考虑到，这一数据受限于我们学校的物价水平，并且与个人饭量的关系较大，但还是可以反映福州地区大学生消费支出的大概情况。
3 、通讯开支
随机问卷得到的结果，品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。
总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面；但是这种温饱已经有向小康过度的趋势了（这点由我们日益增多的手机支出，潜在恋爱支出就可以看出）。
2 。消费层次一定程度两极分化。
据调查，武汉大学生中其中年消费最高的达到 28500 元，而年消费最低的只有 2100 元。大学生年支出均值为 8383 。 96 元。这其中有 92 。 7 %的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源，占其总消费的 70 %以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、 call 机或手机等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善
3， 丰富大脑不惜钱
调查中我们发现：由于就业单位对高学历的要求，现在一些大学生读完专科升本科、读完本科读硕士，成批量地买回参考书。还有一些学生则在读本专业的同时，辅修其他学科，为自己就业积累知识资本。在旁听课程、购买资料等消费项目上，他们出手大方，而且家长对此项消费的投入也是乐此不倦。
4 。消费结构存在不合理因素，女生更为突出
大学生的生活消费从 20 世纪 70 年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照广州地区的物价水平，以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需 300 元左右。
我们惊奇地发现，在被调查的 12 名女生中， 66 、 7% 饮食费用在 350 元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜；而 19 名男生中也只有 84 、 2% 达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时，比如对一杯奶养起一个民族说法的认同时， 90% 的同学表示认可，但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在讨论会上指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。
5 。过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在讨论会中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理
6 。恋爱支出过度
在调查和讨论会上我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出 100—200 元左右，最少的也有 50 元左右，最高的达到 500 元（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的'收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。
2 。克服攀比情绪
攀比心理的形成不可避免。我们应该如何面对呢？首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。
通过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。
3 。形成大学生良好消费风气
良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
市场调查的方案10
一、调查名称
XX公司的新产品——XXXX即将投产，在新产品投放市场前后，需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识，充分把握市场特点和产品发展机遇，以便找准市场机会点和切入点，明确广告宣传重点，确定目标消费群，目标销售地区与城市，更好地制定营销方案，因此我们提议在近期内就此进行全国范围内的市场调查。
二、调查目的
1、分析本产品的市场容量及市场发展状况；
2、了解与确定本产品的主要市场竞争对手与竞争品牌；
3、了解与把握主要竞争对手的企业基本情况；
4、分析了解主要竞争对手的生产、经营状况；
5、比较分析主要竞争产品的情况，找出本产品与竞争产品各自的'优势与劣势所在；
6、为XX公司进行产品的市场定位，制订产品广告方案与营销策略提供建设性意见。
三、调查内容
1、调查范围
（1）调查区域：
（2）南方地区：２～３个城市，初选从上海、南京、广州、杭州、福州、重庆中选取；
（3）北方地区：２～３个城市，初选从北京、沈阳、济南、大连、天津中选取；
抽样控制条件：
Ａ，产品用量大，市场发展较具潜力；
Ｂ，所在城市、地区对周边城市、地区的影响力较大；
（２）目标产品：XXXX
（３）调查对象：（略）
2、主要内容
（１）目标地区及城市的确定：参考经济发展水平、消费意识等；
（２）目标城市的基本情况：经济、人口、购买力、销费状况；
（３）市场容量估计：
（４）产品分析：
（５）竞争对手的确定：
（６）竞争对手情况比较分析：基本情况、宣传等；
（７）主要竞争产品比较分析：价格、规格、包装、主要功能；
（８）销售渠道分析：经销商及其对产品的评价与接受程度；
（９）消费者评价：观念、态度、评价、行为等；
（１０）目标消费群的确定：特征
四、调查方式
1、文献查阅：统计局、有关医疗机构与部门、行业协会、图书馆、信息机构的报刊、杂志及数据库等信息资料的收集、整理；
2、与经销商访谈；
3、消费者问卷调查。
五、调查流程与调查时间
1、调查流程
明确调查目的与内容→制定调查计划→XX公司确认→确定市场调查各环节与细节→确定调查组主要成员，明确分工、培训、督导→实施调查→整理材料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向XX公司提交调查报告。
2、调查时间
共XX个工作日
具体时间安排如下
（略）
六、调查主要预期结果
1、市场容量估计；
2、确定主要竞争对手与竞争产品；
3、同类产品品牌知名度及其它特性评价、产品分析；
4、各城市基本情况分析、城市间特征比较分析；
5、不同城市消费群及不同特征消费群的各方面差异比较分析；
6、发现市场机会点、切入点；
7、分析流通渠道，本产品模式探讨；
8、本产品市场定位：目标区域和目标消费群定位、价格定位。
七、调查费用
（略）
市场调查的方案11
一、调研前言
随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线，同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质，抗菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以xx为原料的产品，本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
（1）行业的政策、法规。
（2）相关产品及服务的市场接受程度。
（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
（1）消费者对xx原料的认识程度。
（2）是否愿意购买相关产品及服务。
（3）愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的'各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查，通过e-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
（1）问卷样本数：500份。
（2）调查区域：市内各大百货商场。
2、网络调查，有针对性发送e-mail500封，统计网上调查问卷。
3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日：进行实地调查。
4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用：xxx元。
2、预售产品成本及物流费用：xxx元。
3、调研人员交通、餐饮费：xxx元。
市场调查的方案12
一、调查目的：
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：
20xx年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，我们要进行为期7天的市场调查预备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：
（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？
（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。
（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“今越糖可营养片”的`独特卖点是什么？
（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满足；诺不满足原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：
1、您是从哪里得知这一消息？（）
2、您是否听说过我们的新产品“XXXX”？（）
3、您是否有过XXX病史？（）
4、您亲戚朋友是否有过XXX病史？（）
5、您是否希望尽快得到治疗？（）
6、您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（）；
7、您对送礼送健康是否也有认同感？（）；
8、您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（）；
9、您的其他感想是什么______________________。
请你留下患者的具体名字______，年龄_____，地址_____，电话_____，以备日后我们赠予礼品和跟踪治疗。
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______，地址_____，电话_____，我们日后将不定期对你进行赠予礼品或惊喜。
市场调查的方案13
一、背景
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、调查目的
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯。
（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式。
（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点。
（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容
（一）外卖市场环境调查。
1、外卖市场的容量及发展潜力。
2、学院不同年级对外卖的消费状况。
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（二）消费者调查。
1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）。
2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）。
3、消费者的忠诚度。
4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计。
5、消费者理想的外卖服务描述。
（三）商家调查。
1、主要客户群。
2、广告策略。
3、商家对现有外卖服务的描述。
四、调研对象及抽样方法
调研对象：xx学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的.精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查员的要求及组成人员
（一）人员要求。
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神。
4、访员要把握谈话气氛的能力。
（二）人员
xx。
六、市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、工作内容、时间及人员安排
（一）调查策划讨论及其撰写：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集体讨论，xx负责撰写。
（二）设计问卷及访谈提纲：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，xx负责，其他人员辅助。
（三）发放问卷：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全体参与，xx负责。
（四）访谈：xx年xx月xx日，全体参与，xx负责。
（五）统计问卷、总结访谈：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全体参与，xx负责。
（六）撰写调查报告：xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集体讨论，xx负责撰写。
九、经费预算
打印费：策划书xx元。
问卷xx元。
访谈提纲xx元。
调查报告xx元。
合计：xx元。
市场调查的方案14
一、调查目的：
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：2xx年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，
我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：（运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题）
（1）您是否知道“健康乐营养片”这一传统品牌？
知道（）不知道（）
（2）“健康乐营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“健康乐营养片”的消费心理价格订在多少合适？
18元（）28元（）40元（）
（4）您对“健康乐营养片”最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“健康乐营养片”的独特卖点是什么？
（7）“健康乐营养片”的包装是否受欢迎？
是（）否（）
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，
主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的`产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点：
各地市场、经销商、经销点、商店
五、调查实施计划：
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：
1．您是从哪里得知这一消息？（）
2．您是否听说过我们的新产品“健康乐少儿钙片”？（）
3．您是否有过糖尿病史？（）
4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（）
5．您是否希望尽快得到治疗？（）
6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（）；
7．您对送礼送健康是否也有认同感？（）；
8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（）；
9．您的其他感想是什么______________________。
请你留下患者的具体名字______，年龄_____，地址_____，电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗疗。
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______，地址_____，电话_____，
我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。
市场调查的方案15
一份好的市场调查报告不仅要精心设计报告内容，同时要合理地组织安排报告结构和格式，更重要的是应以客户导向为基础。以下是撰写市场调查报告的要求及注意事项。
1、合乎逻辑
撰写市场报告应按照调研活动展开的顺序，前后衔接、环环相扣，使调研报告结构合理、符合逻辑，并对必要的重复性调研工作进行适当说明。通常通过设立标题、副标题、小标题并标明项目的等级符号以增强报告的逻辑性。
2、解析充分，结论正确
调查报告中的图、表是为增强阅读性、可视性而设计的，然而并不意识不需要进行任何解释性工作。尽管绝大多数人都能够理解图、表的内容及含义，但调查报告撰写者应辅以相关文字进行说明。同时，报告中不要堆砌很多与调研目标和调研主题无关的资料和解释说明，避免形成脱离目标的结论，而是应尽量切合实际地提出调研建议。
3、重视质量，篇幅适当
有些调研人员误认为报告越长质量越高，并试图将自己获知的所有信息均纳入到报告之中，从而导致“信息冗余，重点不突出”。因此，应重视调查报告的质量，一份优秀的调查报告应该是简洁、有效、重点突出，避免篇幅冗长。
4、定量与定性分析相结合
一份优秀的调查报告既不能通篇是文字说明（使报告的可续性下降），又不能将所有的定量分析结果罗列，这些使用高技术手段和过度使用定量技术的形式往往被视为“泡沫工作”，给人们的.阅读及理解造成干扰和困难。因此，撰写调研报告要将定量分析与定性分析相结合。
5、避免虚假的准确性
通常人们对于统计数字保留到两位小数以上会形成认知错觉，主观上认为这些数字及其精确。例如，“有60.26%的顾客对我公司提供的服务满意”，人们会误认为60.26%这一数字是准确无误的，然而，这可能是调研者的技巧与方法。因此，调研人员应尊重客观事实，避免虚假的准确性。
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