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销售提成方案

时间:2023-06-15 11:03:20 方案 我要投稿

销售提成方案【精】

  为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编帮大家整理的销售提成方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售提成方案【精】

销售提成方案1

  一、制定原则

  1、公平、公正、公开

  2、对员工具有激励作用

  3、遵循“终身制”原则

  二、适用范围

  公司全体员工

  三、目地

  通过绩效提成的工资体系,更好的激励员工的'工作主动性和积极性,吸引并留住优秀人才,为企业创造更大价值。

  四、提成内容

  1、公司物业方面(商铺、厂房等)的转让、出租

  2、外部企业入驻协会大厦的租金收益

  五、提成细则:

  提成分为业绩提成+绩效提成

  级别及底薪提成:

  备注:业务提成A:

  业务提成B:

  六、发放形式:

  业务提成按季度结算与薪资合并发放。

销售提成方案2

  为了充分调动业务开拓的积极性,按照多劳多得,不劳不得的分配原则,以个人所创造的销售纯利润为标准核定业务提成,制定本方案。

  一、适用范围及标准

  1、本办法仅适用于销售岗的正式员工(不包括试用期的员工)。

  2、以销售纯利润为核定标准,确定业务提成。

  二、销售利润的计算

  1、销售纯利润的计算标准

  (1)销售纯利润=销售毛利润-费用(公摊费用+个人费用)

  (2)个人费用

  a.工资、各类补助

  b.增值税、企业所得税、附加税等各类税费

  c.业务招待费、差旅费、礼品、佣金等报销费用

  (3)公摊费用=总费用-各销售人员个人费用总和(凡在公司有满一整年销售工作经历者,均需分摊该费用)个人分摊费用按个人当年所创造毛利占公司总毛利的比例计算。

  2、销售纯利润由财务人员核算,总经理核定。

  三、销售人员有责任和义务完成公司下达的.任务指标

  若应收货款超过一年未收回,则视为呆、坏帐:相关销售人员承担该货款余额的20%损失,其余损失公司承担。若客户以货抵款,则货物由销售人员负责卖出,售价总额与货款差额部分损失由销售人员承担20%(抵货须具备发票,否则所损失税款由相关销售人员全额承担),因各种原因造成进仓货物变为呆滞料(自进货之日在库超过一年者),由相关销售人员负责售出,损失部分由相关销售人员承担20%.

  自进入公司第一个整年度内,xx等产品销售额低于xxx万者,不享受该年度的提成,重新进入试用期。

  四、提成比例

  1、传统业务(以xx为主):20%

  如果超额完成本年度公司下达的任务指标,xx可享受不超过5%的超额部分利润提成。

  2、xx产品(xx等)

  xx等公司抽取佣金的项目:5%.

  3、说明

  (1)公司每年农历年结束的一个月内发放提成奖,农历年的月底前所到之上一年货款均可视为上年度回款额。

  (2)公司提取xx提成额的40%,xx提成额的30%做为个人的机动,以个人的年度综合考核成绩为参照进行发放。

  五、奖项设置

  最佳销售奖:得主为全年销售利润最佳者。

  最佳回款奖:得主为回款率及时率最高者。

  最佳开拓奖:得主为新业务量增长量最高者。

  最佳员工奖:得主为获得每月最佳员工奖次数最多者。

销售提成方案3

  (01):业务提成及考核管理办法

  一、工资待遇执行办法

  (一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;

  (二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;

  (三)业务提成办法:

  01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;

  02,百分比提成的原则:

  (01)办公人员提成办法:

  A、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;

  B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;

  C、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%。;

  (02)业务销售的30%提成办法:

  A、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;

  B、根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;

  (03)业务管理的10%提成办法:

  A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;

  B、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;

  (04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。

  03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;

  二、 人员分工及其职责描述:

  (一)部门分工:

  01,业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;

  02,办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;

  (二)岗位职责描述:

  01,副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;

  02,总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;

  03,业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;

  三、绩效考核内容及办法:

  01,每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核,直接计入当月工资及提成发放;

  02,季度绩效考核由办公室负责完成;

  03,副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。

  04,连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;

  05,连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;

  四、本办法自20xx年1月6日起执行。

  附注:

  一、每一份合同从联系业务至合同成功履行完毕,总计按合同金额的30%给予提成。一个提成人独立完成的,全部给该提成人。多个提成人共同完成的,各提成人在上述比例内分配。

  二、提成支付一般以货币形式,特殊情况可由本公司与提成人另行约定。提成支付的时间一般为合同款到本公司银行帐户的一周内,对数量较大的可适当延长。

  三、明确公司义务:

  01,提成在未转出前的名义所有权为本公司,实际所有权为提成人,公司为此承担相应的法律责任。

  02,对提成的转出,不拖延、不截留、不设限,并提供便利和合理避税(费)咨询。

  03,根据提成人的要求对提成人的有关情况保密,不向未经提成人同意的其他人员扩散。

  04,对提成在未转出前负有保管责任,但遇有法律、法规和制度所规定的情形除外。

  四、确定提成人义务

  01,提成领取照章纳税,不有意造成公司承担被政府各部门处罚的风险。

  02,及时领取提成不拖延,超过一年未领的可由公司另行处置。

  03,合同款未到本公司帐户时,不向公司提出或变相提出任何提成要求。

  04,承担因自身原因造成业务未联系成或合同未最终履行的经济损失。

  五、签定提成协议:

  根据合同签字人,提成,合同一式三份。

  (02):要么高底薪,低提成;要么低底薪,高提成

  业务员:一般的业务员都是底薪+业务提成的报酬方法;很多业务员底薪500/月,提成一般为5%--15%不等,也有底薪1000的,底薪越高,业务提成的比例越低,业务难度越小;底薪越低,甚至无底薪,业务提成越高,达到20%,30%也不奇怪,当然这样的.业务难度肯定很大;比如跑医疗器械的业务员,一单随便几十万元,成百万元,随便提个2%,3%,提成就是好几万块,当然难度是可想而知的;印刷厂等业务员很多都是吃差价的,很多拿过万月收入也不一定,很多都不要底薪和福利,其实就是合作关系。

  (03):业务提成及考核管理办法

  一、目的:

  为激励销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。

  二、适用范围:

  销售部。

  三、制定营销人员提成方案遵循的原则:

  1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致。

  2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。

  3、清晰原则:销售员、部长分别以自己的身份享受底薪。部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。

  4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。

  四、销售价格管理:

  1、定价管理:公司产品价格由集团统一制定。

  2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。

  2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。

  五、具体内容: 1、营销人员收入基本构成:

  营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放)

  2、底薪按公司薪酬制度执行。

  六、提成计算维度:

  1、回款率:要求100%,方可提成;

  2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算;

  3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化,销售价格超出公司定价可按一定比例提成。

  七、销售费用管理:

  销售费用按销售额的0.5‰计提,超出部分公司不予报销。

  八、提成方式:

  营销团队集体计提,内部分配,其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。

  九、提成奖金发放原则:

  1、客户回款率需达到100%,即予提成兑现。

  2、公司每月发放80%的提成奖金,剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。

  3、如员工中途离职,公司将20%的提成奖金扣除不予发放。

  4、如员工三个月没有销售业绩,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。

  十、提成奖金发放审批流程:

  按工资发放流程和财务相关规定执行。

  十一、提成标准:

  1、销售量提成:

  主产品:铁路发运:基数为 吨/月.发运量在 吨以内,不予提成;发运量在吨,超出部分按0.5元/吨提成;发运量在 吨以上,超出部分按1.0元/吨提成。

  副产品:地销副产品基数为 吨/月。销售量在 吨/月以内,不予提成;销售量超过 吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。

  精块(2-4、3-8):产品基数为 吨/月。销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过 吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。

  2、价格提成:

  销售价格高出公司价格开始提成,提成按高出部分的10%计提。

  十二、特别规定:

  1、本实施细则自生效之日起,有关提成方式、系数等规定不作有损于销售人员利益之修改,其它规定经公司授权部门进行修订。

  2、公司可根据市场行情变化和公司战略调整,制定有别于本提成制的、新的销售人员工资支付制度。

销售提成方案4

  第一条目的

  建立合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作用心性。

  第二条薪资构成

  员工的薪资由底薪、提成及奖金绩效构成。

  发放月薪=底薪+提成+奖金绩效

  标准月薪=发放月薪+业务提成+奖金绩效+社保(暂定)+车旅生活等补贴

  第三条底薪设定

  试用期底薪为2500元月(包括话费以及车费补贴),试用期考核为两个月,业绩总额做到50000后转正(转正后直接奖励现金800元),转正后销售额做到50000月底薪为3000元月,未能完成50000扣除相应奖金与绩效。

  第四条底薪发放

  底薪发放,发放日期为每月1号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

  第五条提成设定

  1.提成实行分段式提成

  2.基本业务提成为1%(执行公司最低价格标准成交)标准量:10万

  3.销售提成实行分段制:以公司底价成交提成1%;到达30万直接奖励现金1000元;到达50万按2%提成;到达100万按3%提成;到达150万按4%提成;到达200万及以上按5%提成

  第六条提成发放

  业务提成随底薪一齐发放,以合同订单为准计算,结算后次月发放,发放日期为每月1号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

  第七条奖金设定

  年终

  1.年终公司整体业绩达标

  2.年终个人业绩达标

  3.年终业绩超过标准定额及年终个人业绩超过定额,按超过部分的`百分之一,予以奖励。

  1.每月业绩超过标准定额,按超过部分利润百分之一予以奖励。

  第八条奖金发放

  1.年终发放日期为:每年年底公司整体统计后发放。

  2.每月发放日期为:每月一号,予节假日和公休日前发放。

  第九条绩效设定

  根据个人工作表现及销售业绩,每月考核,适当做出调整。

  第十条绩效发放

  发放日期:每月一号

  第十一条相关行政及管理人员为销售做出贡献享受0.04%的总业绩提成。

  第十二条本规则自年月日起开始实施。

销售提成方案5

  一、适用范围及标准

  1.本办法仅适用于销售岗的正式员工(不包括试用期的员工)。

  2.以销售纯利润为核定标准,确定业务提成。

  二、销售利润的计算

  1.销售纯利润的计算标准

  (1)销售纯利润=销售毛利润-费用(公摊费用+个人费用)

  (2)个人费用a)工资、各类补助

  b)增值税、企业所得税、附加税等各类税费

  c)业务招待费、差旅费、礼品、佣金等报销费用

  (3)公摊费用=总费用-各销售人员个人费用总和(凡在公司有满一整年销售工作经历者,均需分摊该费用)个人分摊费用按个人当年所创造毛利占公司总毛利的比例计算。

  2.销售纯利润由财务人员核算,总经理核定。

  三、销售人员有责任和义务完成公司下达的任务指标

  若应收货款超过一年未收回,则视为呆、坏帐:相关销售人员承担该货款余额的20%损失,其余损失公司承担。若客户以货抵款,则货物由销售人员负责卖出,售价总额与货款差额部分损失由销售人员承担20%(抵货须具备发票,否则

  所损失税款由相关销售人员全额承担),因各种原因造成进仓货物变为呆滞料(自进货之日在库超过一年者),由相关销售人员负责售出,损失部分由相关销售人员承担20%。自进入公司第一个整年度内,被动元器件通用IC等产品销售额低于200万者,不享受该年度的提成,重新进入试用期。

  四、提成比例

  1.传统业务(以电感为主):20%

  如果超额完成本年度公司下达的`任务指标,SALES可享受不超过5%的超额部分利润提成。

  2.日系产品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等) 5.FPC等公司抽取佣金的项目:5% 6.说明:

  (1)公司每年农历年结束的一个月内发放提成奖,农历年的月底前所到之上一年货款均可视为上年度回款额。

  (2)公司提取PM提成额的40%,SALES提成额的30%做为个人的机动,以个人的年度综合考核成绩为参照进行发放,考核内容如下(满分100)

  a)年度销售额完成情况(满分:50分)实际完成额得分=X50年度销售额计划

  b)回款及时率(满分:10分)回款截止农历年当月月底公司制定考核表,由公司每位不参与提成的员工对每位

  SALES评分(评分原则:去掉最高最低分,取平均值)得分=平均值%X15

  d)专业知识(满分:15分)

  公司每月对SALES进行专业知识考试,取12次成绩平均值

  得分=平均值%X15 e)纪律得分(满分:5分)

  以每月行政人事部出考核表,年底综合评分。

  f)工作方法,工作思路的培养(满分:10分)由公司两位总经理评分

  将以上得分相加,即为机动奖的发放系数。

  五、年终发放最佳销售奖、最佳回款奖、最佳开拓奖、最佳员工奖

  最佳销售奖:得主为全年销售利润最佳者最佳回款奖:得主为回款率及时率最高者最佳开拓奖:得主为新业务量增长量最高者

  最佳员工奖:得主为获得每月最佳员工奖次数最多者销售提成

销售提成方案6

  一、背景:

  在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界的团队旅游市场。

  二、目的:

  通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。

  三、方案:

  1、主要思路

  将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40%的,发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80%部分按1%提成。

  2、销售部人员工资构成

  销售员(主管)薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资

  其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。

  3、销售部月度任务量分解

  销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25%,销售员须完成18%,如下列公式: 销售部月度任务量=酒店的月度总任务量×30%

  销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×3人 经理任务量=销售部月度任务量×35% 主管任务量=销售部月度任务量×20% 销售员任务量=销售部任务量×15%

  例如:酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。 经理任务量=90万×35%=31.5万 主管任务量=90万×20%=18万 销售员任务量=90万×15%=13.5万

  4、销售部提成方案

  1)销售员(主管或经理)须完成个人任务的40%方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40%

  的比例×岗位工资+基本工资。

  例如,某销售员9月份完成3万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/13.5万)×100%/40% =基本工资+岗位工资×55.5%

  2)销售员(主管或经理)完成个人任务的40%以上80%以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬=效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例-40%)×8‰×个人任务量。

  例如,某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(10万/13.5万×100%-40%)×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+368元

  3)销售员(主管或经理)完成个人任务超过80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(完成比例-80%)×1%×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。 例如:酒店9月份总计划完成数=300万 销售员个人任务量=300万×15%=13.5万 某销售员完成12万任务

  则9月份该销售员薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(12万/13.5万×100%-80%)×1%×13.5万+40%×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+120元+432元=基本工资+岗位工资+552元。

  4)个人完成任务的比例与薪酬的参照表:

  a=基本工资 b=岗位工资 c=个人任务量(万元) 完成比例

  (完成任务量/个人任务量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b

  15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b

  45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c

  1. 获取更多的回头客,开拓客源

  2. 增加员工收入项目,提高工作人员的积极性;增加酒店效益,获得双赢

  目 标:把每一位员工都培养成优秀的.营销人才 发挥每位员工的潜力

  宗 旨:全员营销 客人满意 人人受益

  四、办 法:

  1.讲授此方案,发动员工参与。

  2. 为员工培训营销常识

  3. 为参与员工印制名片,职务为:澳门豆捞营销代表。

  4. 凡是营销代表所预定客人在本店消费,可获得3%提成,有打折优惠情 况或店内举行优惠活动的提2%.

  5. 凡是营销代表所预定客人,本人有权为客人奉送价值本桌消费额5%的 菜品一份。

  6. 本酒店签单单位就餐,营销代表不享受提成。

  7. 销售本店充值卡者,一次性充值5000元以内的可享受3%提成。5000 元以上的提4%

  8. 所有销售要在客人满意的前提下完成,否则不计发提成。产生严重投诉 者,讲给与50—100元罚款或取消营销代表职务。

  9. 每月酒店将评出销售状元一名,视其销售额给予奖励。

销售提成方案7

  总则:

  正确处理好公司与员工之间的物质利益关系,把物质利益作为调动员工积极性、创造性的重要手段。

  建立在对员工工作能力及业绩进行考评的基础上,结合考评给予必要的薪酬,依靠员工对个人物质利益的关心,推动员工自觉遵守劳动纪律、提高公司业务水平,提高运营效率。 三类薪酬

  一、业务人员工资:

  业务人员工资为:底薪+提成+当月绩效考核+季度奖金+年终奖金 1业务员级别及底薪提成、绩效考核工资(暂定)

  业务提成B:超出基本任务的提成

  业务提成以回款额计算,并在结算当月与薪资合并发放。 当月回款在10号前没有回款,当月提成按照90%进行发放; 当月回款在20号前没有回款,当月提成按照80%进行发放。 其他项目提成另计! 2业务员季度奖金(暂定)

  一年当中业务能力突出,各项绩效考核优秀的业务员公司会给予年终优秀员工表彰,并给予年终奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据

  年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金 4业务员等级晋级依据:

  1:新进公司业务员为初级业务员,初级业务员有两个月试用期,试用期间额定销售金额,在提前完成额定销售金额的前提下,递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为资深业务员,工资待遇由业务员待遇提升至资深业务员待遇,如未能完成公司额定销售业务金额的业务员,公司酌情延长试用期,或给予辞退处理。

  2:公司会为晋升为资深业务员的员工制定季度额定销售金额,如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深业务员,可递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为高级业务员,工资待遇由资深业务员待遇提升至高级业务员待遇享有初级岗位津贴,如未能连续完成两个季度销售计划,不能提出晋升申请,如连续三个季度都未能完成销售计划的资深业务员,或对季度、年底考核不合格的业务员,公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整,也有权降级处理。

  3:在公司工作满一年或一年以上的高级业务员,公司会主动对其进行晋升审核,业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级业务员,公司会晋升为高级业务经理。薪金待遇提升至高级业务经理待遇,表现突出者公司会另给予额外奖励。

  4:高级业务经理享受管理岗位津贴

  二、客服人员工资:

  对订单进行直接提成的'方式不分客户群体,脱离现有政策,真正实现多劳多得,充分体现员工在公司里的价值;

  设定相对应的基数,完成基数部分100%进行提成;

  薪酬计算公式:个人月度工资=底薪+个人月度提成+个人月度超额提成+福利(例如:电话费,社保等等)

  个人月度提成=完成任务金额3‰

  个人月度绩效奖金。个人月度绩效奖金=级别底薪*20% 1客服级别及底薪、月绩效考核工资(暂定)

  月度提成按照未完成任务不提成,完成任务按照3‰发放提成。 3客服季度销量奖金(暂定)(基本任务按126万100%进行分解)

  一年当中业务能力突出,各项绩效考核优秀的客服公司会给予年终优秀员工表彰,并给予年终销售奖金。年终奖根据当年公司业务成绩为依据

  年度奖金按照完成基本年度任务100%发放1‰作为年度销量奖金 例如:按1260000万/月计算,年度销售额15120000元, 年度销售奖金=15120000元*1‰=15120元

  本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元计算,最高提成金额为90720元。

  5客服等级晋级依据:

  1:新进公司客服为初级客服,初级客服有三个月试用期,试用期间额定销售金额,在提前完成额定销售金额的前提下,递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为资深客服,工资待遇由客服待遇提升至资深客服待遇,如未能完成公司额定销售业务金额的客服,公司酌情延长试用期,或给予辞退处理,初级客服人员不参与提成。

  2:公司会为晋升为资深客服的员工制定季度额定销售金额,如连续两个季度完成或超额完成公司制定的销售计划的资深客服,可递交晋升申请到公司人事部,在考核其业务水平之后正式晋升为高级客服,工资待遇由资深客服待遇提升至高级客服待遇享有初级岗位津贴,如未能连续完成两个季度销售计划,不能提出晋升申请,如连续三个季度都未能完成销售计划的资深客服,或对季度、年底考核不合格的客服,公司有权对其进行岗位、职务和薪资的调整,也有权降级处理。

  3:在公司工作满一年或一年以上的高级客服,公司会主动对其进行晋升审核,业务能力强、业绩突出者、能维护好大批自身客户的高级客服,公司会晋升为高级客服经理。薪金待遇提升至高级客服经理待遇,表现突出者公司会另给予额外奖励。

  4:高级客服经理享受管理岗位津贴

  三、岗位工资:

  1:岗位津贴标准:(部分职务绩效考核不达标从岗位津贴内扣除)

  浮动薪酬部分是员工在岗位上工作表现出的工作能力、工作态度、产生的工作业绩以及为实现某一工作目标所作出的贡献公司对其认可程度(即:绩效考核结果)为依据,所获得的劳动报酬

  浮动薪酬部分主要包括:绩效工资、加班工资、提成奖金等 1)绩效工资

  绩效工资是通过定期对员工的综合考核量化而浮动发放的薪酬部分。 加班工资实在公司规定的各岗位正常上班时间内无法完成的定额工作以外的任务而对多出其岗位标

  准工时的额外工时的工资支付

  加班工时分为计划内加班工时和计划外加班工时。所有计划内加班工时的《加班申请单》填报必须提前申请;计划外加班工时的《加班申请单》填报必须在加班之次日由部门主管审核后呈报经理核批。

  四、特殊条件工资计发说明:

  非因工普通伤病等原因需要治疗或休养,可以请病假,但销假必须持有有效的证明材料。公司给予每年7天有薪病假。

  备注:本套方案按照年度最高1.6%设计,两个部门最高不超过1.6%。

销售提成方案8

  一、背景:

  在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额,稳定优质客户显得越来越重要。所以我们必须在酒店开业前期,必须做好各方面的宣传,立足桃源、常德两大市场,大力发展张家界的团队旅游市场。

  二、目的:

  通过实施这份提成方案,可以提高员工工作的积极性,激励员工努力为酒店创造更大的效益,平衡劳动与薪酬两者的关系。

  三、方案:

  1、主要思路

  将销售员的岗位工资和效益工资浮动,完成任务的40%的,发岗位工资,超过40%到80%部分按8‰提成,超过80%部分按1%提成。

  2、销售部人员工资构成

  销售员(主管)薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资

  其中基本工固定,岗位工资和效益工资按照个人完成的任务量浮动。

  3、销售部月度任务量分解

  销售部每月的任务量是酒店的总任务量的百分之三十,再根据岗位不同,制定个人的任务量,基本上是主管须完成25%,销售员须完成18%,如下列公式:销售部月度任务量=酒店的月度总任务量×30%

  销售部月度任务量=经理任务量+主管任务量+销售员任务量×3人经理任务量=销售部月度任务量×35%主管任务量=销售部月度任务量×20%销售员任务量=销售部任务量×15%

  例如:酒店9月份总任务量为300万,则销售部总任务量为90万。经理任务量=90万×35%=31.5万主管任务量=90万×20%=18万销售员任务量=90万×15%=13.5万

  4、销售部提成方案

  1、销售员(主管或经理)须完成个人任务的40%方可领取岗位工资,否则只能领取完成量占任务量40%的比例×岗位工资+基本工资。

  例如,某销售员9月份完成3万的'任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资×(3万/13.5万)×100%/40% =基本工资+岗位工资×55.5%

  2、销售员(主管或经理)完成个人任务的40%以上80%以下,则超出部分按8‰提成,此为效益工资。即销售员(主管)薪酬=效益工资+基本工资+岗位工资。效益工资=(完成比例-40%)×8‰×个人任务量。

  例如,某销售员9月份完成10万的任务,则其薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(10万/13.5万×100%-40%)×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+368元

  3、销售员(主管或经理)完成个人任务超过80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(完成比例-80%)×1%×个人任务量+40%×8‰×个人任务量。例如:酒店9月份总计划完成数=300万销售员个人任务量=300万×15%=13.5万某销售员完成12万任务

  则9月份该销售员薪酬=基本工资+岗位工资+效益工资=基本工资+岗位工资+(12万/13.5万×100%-80%)×1%×13.5万+40%×8‰×13.5万=基本工资+岗位工资+120元+432元=基本工资+岗位工资+552元。

  5、个人完成任务的比例与薪酬的参照表:

  a=基本工资b=岗位工资c=个人任务量(万元)完成比例

  (完成任务量/个人任务量)薪酬0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b

  15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b

  45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c

  1.获取更多的回头客,开拓客源

  2.增加员工收入项目,提高工作人员的积极性;增加酒店效益,获得双赢目标:把每一位员工都培养成优秀的营销人才发挥每位员工的潜力

  宗旨:全员营销客人满意人人受益办法:

  1.讲授此方案,发动员工参与。

  2.为员工培训营销常识

  3.为参与员工印制名片,职务为:澳门豆捞营销代表。

  4.凡是营销代表所预定客人在本店消费,可获得3%提成,有打折优惠情况或店内举行优惠活动的提2%.

  5.凡是营销代表所预定客人,本人有权为客人奉送价值本桌消费额5%的菜品一份。

  6.本酒店签单单位就餐,营销代表不享受提成。

  7.销售本店充值卡者,一次性充值5000元以内的可享受3%提成。5000元以上的提4%

  8.所有销售要在客人满意的前提下完成,否则不计发提成。产生严重投诉者,讲给与50—100元罚款或取消营销代表职务。

  9.每月酒店将评出销售状元一名,视其销售额给予奖励

销售提成方案9

  为更好的做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:

  一、商务散客预定

  月累积金额

  提成比例

  备注

  5000元以下(含5000元)

  3%

  折扣低于8。8不计业绩

  5000—10000元(含10000元)

  3。5%

  折扣低于8。8不计业绩

  10000—15000元(含15000元)

  4%

  折扣低于8。8不计业绩

  15000—20000元(含20000元)

  4。5%

  折扣低于8。8不计业绩

  20000元以上

  5%

  折扣低于8。8不计业绩

  二、婚宴、宴会

  指桌数在四桌以上(含四桌)的宴会,提成比例为消费额的3%;

  三、旅行社团队餐

  除在酒店入住的旅行社,餐标在30元/位以下(含30元)的,提成比例为2%;餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准(如果有导游返款,一律按2%进行提成);

  四、会议

  是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的'所有消费,提成比例为3%;

  五、此提成方案执行范围:酒店所有员工;

  六、主要数据来源:宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表,财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩;

  七、如有协议餐价较高的,餐饮部可根据情况提供高收返款服务,返款部分发票请自行准备。

  八、相关规定:

  1、 宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记,要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,财务不允许事后对业绩进行补录和更改;

  2、 财务负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。

  3、 如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;

  4、 折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品,在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。

  5、 执行时间:20xx—7—15起;如有调整将提前一周以书面形式通知个相关部门、相关人员。

  6、 在收到此提成方案时,请个部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行,谢谢!

  以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!

  

销售提成方案10

  为了激励业务人员对工作的热情,实行多劳多得让有能力的人先富起来,特制定如下销售人员工资支付备用方案:

  一、市场初期:

  1、按销售量计:

  公司自营终端:提成 18% (终端价)

  公司自营批发部:提成 12%(批发商提成8%)

  公司(重点)自营烟酒店:提成 6% (酒水商一般有15%优惠)

  2、各个时段及场所计提成的政策:

  ①淡季市场难度大一般应再放7个点左右给市场人员。

  ②重点场所即公司投入驻场促销人员,价格在终端价格22%以上折扣场

  所提成为5%。

  ③广告投入场所的提成为:产品销售额减去成本价提成15%。

  ④所有提成应减去市场投入费用。

  3、底薪说明:本方案无底薪,新进人员前两月可以放大5个点以内作为提

  成。

  二、市场成长(熟)期:

  1、按销量计:

  公司自营终端:提成 12%(终端价)

  公司自营批发部:提成 8%(批发部7%)

  公司重点场所: 提成 6% (酒水商10%)

  2、各个场所分时段计提成的政策:

  ①淡季再放7个点,(重点场所除外)给市场人员。

  ②广告投入销售收入减去成本价提成 10%。

  ③所有提成应减去市场投入费用。

  三、方案适应:

  1、本方案适用于所有全职人员和兼职业务人员。

  2、淡季指年度的5-9月份。

  3、有专用车的业务人员每车应多完成业务量4500元。(油费每车1200元、车辆折旧每月750元、维修150元、保险路桥400元)

  四、区域划分和提成时效:

  1、一般情况下每个市场划分一人或是一组人,单独或共同完成公司的`销售计划,在每个季度考核或总结时如有可开发之客户资源在下月还未发展时可由他人完成,该提成由完成人提成。

  2、任何人发展的业务应由当事人享受该业务的提成,辞职或者三个月未发展业务则视为该客户终结,其他人再发展则由下一人享受提成。

  五、关于底薪及车辆的使用:

  公司也可提供底薪制,此等人员多为在本行业内有成熟的客户资源及网络方可实施。其底薪为:

  1000元完成终端价销售量:

  1500元完成终端价销售量:

  2000元完成终端价销售量:

  2800元完成终端价销售量:

  (经销商、批发商、直营店、重点场所按上述【一】中比例执行,即减去已完成量后的提成依据)

  珠海快思通有限公司小脚楼酒业部 20xx年3月8日

销售提成方案11

  结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的销售管理机制,规范营销人员薪酬标准,提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升营销部门销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。

  一、薪酬组成:

  基本工资+销售提成+激励奖金

  二、基本工资:

  1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。

  单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星

  单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星

  单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星

  全月无业绩为不享受星级待遇

  2、营销按其星级不同设定不同基本工资:

  三星营销员基本工资:5000元

  二星营销员基本工资:4000元

  一星营销员基本工资:3000元

  无星级营销员基本工资:2500元

  连续2个月(含)无业绩,按其基本工资80%发放。

  三、销售提成:

  三星营销员提成标准:3.0%

  二星营销员提成标准:2.5%

  一星营销员提成标准:2.0%

  四、业务应酬费用:

  公司正式编

  制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。

  所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除

  申报业务应酬费未达成实际销售业绩,次月不得再申报业务应酬费

  五、团队业绩:

  由2人协同开发业务视为团队业绩

  主要开发者享受80%业绩(如:10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%

  主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如:三星为3%*80%=2.4%);协助开发者享受20%

  六、业绩认定与提成发放:

  每月1日为计算上月业绩截止日

  以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准

  财务部门于发薪日计算并发放销售提成

  七、激励奖金:

  每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额0.5%发放

  年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额0.1发放

销售提成方案12

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  一、目的:

  强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的`业绩。

  二、适用范围:

  本制度适用于所有列入计算提成产品,不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

  三、销售人员薪资构成:

  1、销售人员的薪资由底薪、提成构成;

  2、发放月薪=底薪+提成+绩效

  四、销售人员底薪设定:

  销售人员试用期工资统一为1200元,试用期为三个月,试用期考核之后进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间不将累计到正式入职时间,销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核:

  五、销售任务提成比例:

  销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,签订劳动合同后的正式期员工按100%计算任务额,每月完成销售指100%标业务人员,可在月底报销售部门申请绩效工资,完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

  六、提成制度:

  1、提成结算方式:隔月结算,货款未收回部分暂不结算,直至货款全部回收;

  2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

  3、老客户提成计算办法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比(10%—15%)

  净销售额=销售单价-生产成本-应交增值税

  生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比(5%—10%)

  4、新开发客户提成计算办法:

  销售提成=净销售额×销售提成百分比20%

  净销售额=销售单价-生产成本-应交增值税

  生产成本=设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比(5%—10%)

  5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

  6、业务人员交通费采用实报实销制度,出差住宿一晚补贴80元。

  七、激励制度:

  活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:

  1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予300元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)

  2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予800元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)

  3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予5000元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务,回款率达到90%以上)

  4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如业务员未工作到年底奖金不予发放)

  5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;

  八、实施时间:

  本制度自20xx年1月1日起开始实施。

销售提成方案13

  为了增强销售人员主人翁责任感,鼓励其积极性和创造性,切实贯切多劳多得的原则,根据公司的实际情况,制定以下方案:

  1、新员工进公司须经过三个月的试用期,根据新员工的工作经历和经验进行评定:初级、中级、高级三个级别。初级年度任务为玖拾陆万;每月任务任务为捌万;中级年度任务为壹佰贰拾万,每月任务为壹拾万;高级年度任务为壹佰伍拾陆万,每月任务为壹拾叁万。

  2、工资底薪分初级工资试用期800元/月,转正后1000元/月;中级试用期1000元/月,转正后1200元/月;高级试用期1200元/月,转正后1500元/月。

  3、销售员如在试用期能完成当月任务(签定合同并收到定金)的按转正后的底薪计工资,每月每超过任务壹万加壹佰元奖金,超过贰万加贰佰元奖金,以此类推.没有完成任务的按试用期工资作为保底工资。

  4、提成按纯利润的30%计提成.(纯利润=合同金额-设备款-安装成本-业务费用)。

  5、年终奖根据销售员的业务成绩和表现来定。

  6、员工须对公司的工资方案保密不得向外透露。

  销售提成方案15

  为提升销售人员工作积极性,现制定以下销售提成方案。

  一、工资待遇执行办法

  1、业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;

  2、基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;

  3、业务提成办法:办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;百分比提成的原则:

  办公人员提成办法:独立完成谈判的.;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下,业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%.

  业务销售的30%提成办法:业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;根据广告单或合同的签字情况,由业务经理统计相关业务量及,相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成。

  业务管理的10%提成办法:业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本。

  提成与每月基本工资同时汇总、发放。每月基本信息采编量xxx条,超出部分按照每条x元核发。

  二、人员分工及其职责描述

  1、部门分工

  业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固。

  办公室:负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作。

  2、岗位职责描述

  副总经理兼业务经理:具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作,协助总经理完成各项业务管理工作,同时负责业务一部的管理工作,对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核。

  总经理助理兼培训部经理:除负责完成公司分配的总经办工作外,同时负责公司业务部协助管理工作,公司业务队伍素质培训工作,负责统筹总经理安排的各项工作内容,负责业务管理工作精神的上传下达,协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配。

  业务员:负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标,建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作。

  三、绩效考核内容及办法

  1、每周办公室对各部门业务工作信息进行管理,统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行考核,直接计入当月工资及提成发放。

  2、季度绩效考核由办公室负责完成。

  3、副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。

  4、连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退。

  5、连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退。

销售提成方案14

  为了激励餐饮部员工的工作积极性,提升管理标准和工作效率,根据餐饮部目前实际情况,现申请对餐饮部相关岗位员工做如下提成方案:

  1、宴会及包间服务:按照总消费额的2%计提,要求在规定时间内完成翻台,负责台位的玻璃餐具清洗并擦干净,包括围桌用餐、包间用餐、自助餐,不含早餐,不含招待;

  2、会议场租:按照收入的2.5%奖励,保证厅内台型正常及卫生,要求全程无投诉(含客诉和营销投诉)。

  3、领班:奖励所负责区域平均提成的1.5倍,主管1.8倍。

  4、上述费用总额的25%留存为部门基金,用于部门聚餐或外派学习费用等,45%随工资分配给当月在岗的主管、领班、服务员,30%分配给厨房。员工的分配比例按照考核结果,多劳多得、优者多得,能者多得,严禁分配施行平均主义、大锅饭行为。

  5、此方案从10月1号开始执行,试运行三个月,到期另行审批或修订调整。

  备注:以9月份经营数据为依据,为万为测算基础测算如下:

  会议场租:149000元x2.5%=3725元,宴会厅零点、包间及自助餐营收:387000元x2%=7740元,则:提成合计:3725+7740=11465元。

  扣除25%基金(2866元)后,分配给服务员(45%)5159元,按照15人的编制,则服务员人均344元,领班按1.5倍算,其提成为516元,厨房按照25人编制分30%(3440元),人均138元。

  执行此奖励方案的优势:

  1、员工和基层管理人员收入相对透明,体现了多劳多得的`原则,员工收入拉开差距也会刺激技能差的员工主动学习相应技巧技能。

  2、员工为了更高的业绩和收入,会积极主动承担接收更多的接待任务,从心里上不再抵触客人晚到晚走或者翻台现象。

  3、员工主动性和潜力一旦激发,管理人员可以适当提高管理标准,并且集中更多的精力放置到管理层面从而形成良性循环。

  4、部门根据员工日常表现,专业知识,及责任心等会进行每周汇总,每月的考核,考核会分出等级来,根据表现得分不同奖金分为高低,A 、B 、C等级。等级考核根据部门制定的考核表得分情况和直属领导的意见做参考,有旷工和早退员工奖金为零,考核表另附。

  当否,请领导批示!

销售提成方案15

  一、目的

  1、绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

  2、考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

  二、种类和适用范围

  类别

  实施时间

  适用范围

  月度考核

  该月结束后三个工作日内

  餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

  三、月度考核职责

  1、区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

  2、餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

  3、全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

  4、考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

  5、营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

  6、副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

  四、管理规定

  1、实施原则

  1)客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

  2)公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  3)公开性:考核结果在各家分店公示三日。

  4)对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

  1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

  注:每月aaa员工为1~3%

  aa员工为4~9%;

  a员工为80~90%;

  b员工为4~6%;

  c员工为1~2%。

  餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

  2、考核内容和分值

  1)月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

  2)岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

  3)分值:

  副经理、部长/副主管、领班及员工组:

  4)“附加项”的考核内容及评分标准:

  l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

  l处理扣分:受口头警告者,得—4分/次;受书面警告者,得—8分/次。

  3、考核权限

  1)各管理人员负责对直接下属实施考核,具体见附表一。

  2)第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。

  3)第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

  4)考核结果的计算

  各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。

  考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:

  aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的.高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。

  aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。

  a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

  b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。

  c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。

  各等级对应分值见评估表格。

  4、考核结果的应用

  1)试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。

  2)所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩。

  3)考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

  4)考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

  5)月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  6)月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

  5、浮动奖金的发放标准

  1)正常出勤的员工,当月的绩效工资按5规定的标准发放。

  2)当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

  在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

  休工伤假者,按相关管理制度执行。

  7、考核结果的分析

  1)绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

  统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

  是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。

  2)考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。

  9、考核结果的反馈和投诉

  员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

  五、操作流程

  1月度考评流程:

  直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

  2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

  3餐厅经理/主管考评执行日期:

  每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。

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