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接待方案

时间:2024-12-19 11:03:39 方案 我要投稿

接待方案锦集(15篇)

  为了确保事情或工作安全顺利进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编收集整理的接待方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

接待方案锦集(15篇)

接待方案1

  市安监局机关各业务科室,局所属事业单位:

  为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发[20xx]5号)、《关于领导干部定期接待群众来访意见》(中办发[20xx]3号),切实解决群众信访难问题,拓宽群众利益诉求表达渠道,积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际,制定如下实施方案:

  一、目标任务

  按照“属地管理,分级负责”、“谁主管,谁负责”和“一岗双责”的原则,坚持有访必接,有接必果的要求,在接待日内使上访群众人人受到领导接待,信访事项件件得到依法处理,努力做到应该本单位解决的问题不到市委、政府和省安监局,努力把群众反映的合理诉求解决在基层,化解在萌芽状态,最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。

  二、接访领导范围

  局领导班子成员。

  三、接访时间

  除法定假日外,每月第一周、第三周的星期五上午为我局领导干部群众信访接待日。

  四、接访程序

  (一)提前公告。领导干部公开接待群众来访前,要按照接访领导、时间、地点公开的要求,通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。

  具体公告办法为:局领导公开接访,在每月的最后一个工作日将下月公开接访的具体安排在安监局网站和本单位政务公开栏予以公告;

  (二)提前安排。在每个接待日的前一至两天,办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作,便于接待领导做好工作安排,确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的,应委托领导班子其他领导代为接待。

  (三)现场接待。局领导接待来访群众,由局办公室工作人员负责记录;安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访,面对面地与群众交流,现场受理和办理群众反映的问题。

  工作人员认真作好记录,及时报接待领导阅示,根据领导意见认真办理。遇集体上访,工作人员要向来访群众做好疏导解释,引导其按《信访条例》规定派出代表,使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告,以便及时处理。

  (四)强化督查。按照“谁接访、谁负责督促落实”的'要求,对接待的群众来访,强化督查督办措施,确保领导接访案件件件有着落,事事有回音,办结率达到100%。

  五、工作要求

  (一)加强领导,精心组织。局主要领导同志是公开接访第一责任人,身体力行,发挥示范表率作用,统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工,负责解决分管工作的信访问题,形成齐抓共管的合力。

  (二)健全制度,形成机制。严格按照《信访条例》的规定,把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。

  (三)广泛宣传,公开公示。加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度,同时,加大信访法规的宣传力度,宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等,使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求,依法维护自身合法权益,自觉维护信访秩序和社会秩序。

接待方案2

  一、调研主题:我县农民工返乡创业状况、创业园区建设状况。

  二、调研时间:20xx年8月25日——8月26日。

  三、活动安排:

  (一)、8月25日活动安排

  1、上午8:30在天际大酒店五楼二号会议室召开专题座谈会

  (1)听取县政府状况汇报;

  (2)与参会部门进行座谈。

  2、下午3:00到天鹅集团、工业园区企业进行调研,听取企业汇报,现场察看。

  (二)、8月26日活动安排

  1、上午8:30出发到五河镇视察调研。

  2、下午到妙道山考察。

接待方案3

  (一)会前工作:

  1、与会议主办方洽谈。

  2、向会议主办方供给会议接待策划方案和报价。

  3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。

  4、与会议主办方确认会议接待方案。

  5、与会议主办方签订会议接待合同,顺便要定金。

  6、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

  (二)跟进工作:

  1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接站。

  2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料,来客接待。

  3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

  4、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间,确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

  5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

  6、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

  7、确认旅游公司为该会议供给的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

  8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

  9、确认特殊客人(如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

  10、协调会议期间的交通工具的安排。

  11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

  (三)会后工作:

  1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

  2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

  3、与会议主办者的费用结算工作。

  4、欢送代表工作。

  (四)会议的筹备工作:

  1、根据会议规模,确定接待规格。设定待规格。

  2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等资料。通知后面要注意附回执,这样能够确定受邀请的`人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

  会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一起发放。

  3、会场的布置。

  会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型会议,根据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;为使会场更加庄严,会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛统一,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:圆桌型,如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同应对面做,来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。因为为尊者享有优先知情权。教室型,这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情景、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、并且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为尊位。

  (五)会议的接待礼仪:

  一是会前检查。这是对在准备工作阶段研究不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的`接待工作分以下几个岗位。

  1、签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,能够派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自我,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

  2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

  3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,供给尽可能周到的服务。

  (六)会议的服务礼仪:

  1、所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。佩戴工号牌。

  2、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。

  4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自我身上,否则,这将是极大的工作失误。

  5、服务会议应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”,做好各项准备工作。

  6、要做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

  (七)会后服务:

  会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

  1、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,并且这位领导要有很强的组织本事才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自我分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。

  2、送别根据情景安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。

  3、清理会议文件回收有关文件资料,整理会议纪要,会议总结。

接待方案4

  为了接待xxxx年xx月xx日,xxxxxxx一行公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:

  1.接待时间:

  20xx-07-0414:00--20xx-07-0510:00

  二、接待地点

  xxxx、xxxx、

  三、接待对象:

  xxxxxxxxx

  四、参观路线及时间表:

  20xx-07-0414:00派车xxxx→15:00工厂参观→16:00离开xx前往xx→16:30xxxxx→16:10xxxx沙盘讲解→16:25xxxxx参观→17:00离开xx→17:30假日酒店→17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18:00酒店晚宴→18:30休息→次日9:00送离xx,欢送

  五、接待前准备工作安排:

  1.成立接待小组

  组长:xxx(董事长) 副组长:xxx(总经理)、xxx(副总经理)、xxx(总监)

  成员:xxx、xxx、xxx

  参观团其部门,由部门总监负责陪同讲解。

  2.职责

  2.1.xxxx

  2.1.1xx行政部(xxx):

  2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

  A、在大门设置两名形象保安。

  B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热烈欢迎xxxxxxxxxxx贵宾莅临参观考察

  2.1.1.2xx厂(负责人:xxxx):

  A、负责现场的清洁卫生

  B、负责现场的工作秩序

  C、负责参观路线

  D、负责现场的讲解

  2.1.1.3xxxxx(负责人:xxx):

  A、负责现场的清洁卫生

  B、负责现场的工作秩序

  C、负责参观路线

  D、负责现场的讲解

  2.2.xxxx

  2.2.1政部人事部(负责人:xx)

  2.1.1.1保洁(负责人:xxx):

  A、保洁于x日午时开始对xxxx外进行清扫,尤其是地面的顽迹。

  B、4日早上8:00上班,再次打扫确保xxxx外围,xx周围清洁卫生。

  C、xxxx室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。

  D、xxx室内及外围清洁,无白色垃圾。

  2.1.1.2保安(负责:xxx)

  A、保安于xxx(区域)安排两人、xxxx正门外两人、xxx正门外【xxx】、xxx【xxx】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分位。

  B、4日早7:30xxxx路口安排一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入xxxx外围。在参观领导来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入xxxx外围。

  C、4日午时14:30其他三名形象保安指定位置,立军姿待命。

  D、4日午时14:45xxx外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。

  E、4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入xxx、xxx间的广场停放。

  F、【xxx】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在xxxx及xxx正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在xxx及xxxx安排形象保安。

  2.1.1.3【xxx】负责所有设备正常运转,完成时间4号上午12:00.

  2.1.1.4信息中心【xxx】负责xxxLED显示屏欢迎词的更换,资料为:xxxxxxxx欢迎您光临。

  2.1.1.5xxx负责车辆的安排;

  A、7月4日午时2点派4辆依维柯及2辆商务车xxx接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。

  B、依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。

  C、每辆车上准备2件水。

  2.2.2招商部(负责人:xxx)

  2.2.2.1xxx负责xxxx的现场维护及秩序。

  2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.

  2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的'布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.

  2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.

  2.2.2.5物料准备:精美签布1件,签指示牌1个,宣传资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.

  2.2.2.5人员分工:签人员:xxx,引领人员:xx,主持人:xx

  2.2.2.6具体操作过程:

  沙盘讲解,讲解人xx-----从xxxx统一接参会者达下榻酒店会场----参会者依次签------xx引领已签人员至会场就座----主持人xx暖场,x总致欢迎词并介绍xxxxxx整体规划-----主持人介绍xxx上台讲话------主持人xxx做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。

  2.2.3xx部(负责人:xxx)

  2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

  2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。

  2.2.3.3准备矿泉水。

  2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

  2.2.4xx部(负责人:xxx)

  2.2.4.1负责全程摄影拍照。

  2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

  1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】,在7月4日午时14:00对整个接待现场进行最终检查。

  2.陪同人员在7月4日14:45,在xxxx大门口集合。

  七、总结:

  1.留下相关的联系方式。

  2.将本次接待影像保留档案部。

接待方案5

  为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作,特制定方案如下:

  一、时间:

  20xx年3月6日(星期二)半天

  二、来区领导

  (略)

  三、调研内容

  1、如何圆满完成本届人大工作任务;

  2、如何依法做好换届选举工作。

  四、行程安排

  (一)午宴安排

  1、时间:20xx年3月6日中午12:002、地点:(略)

  (二)实地调研(下午2:30出发)

  (三)汇报会

  1、时间:20xx年3月6日下午3:30开始

  2、地点:(略)

  主持人:

  ①区领导作政府工作汇报;

  ②区人大常委会领导作工作汇报;

  ③市人大常委会领导作重要讲话。

  五、陪同人员

  (一)午宴陪同人员(略)

  (二)实地调研陪同人员(略)

  (三)出席汇报会人员(略)

  六、其他事项

  1、区人大办负责与市人大办公厅衔接调研具体事项,配合接待办制定接待方案。

  2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点,接待车辆的安排、调度,调研点上的通知、衔接,接待手册的.制作,就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。

  3、区委办负责主持词的撰写,区人大办公室负责人大汇报材料,区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。

  4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。

  5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。

  6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说,车辆停放安排,辖区内的维稳情况排查,与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。

接待方案6

  一、迎检资料准备:

  学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料

  二、迎检氛围布置:

  1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美;

  2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。

  3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。

  4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。

  三、迎检流程:

  ㈠ 校长向检查组汇报学校工作

  ㈡ 检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。

  拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图

  ㈢ 检查相关资料,接受相关专家、领导的质询。

  ㈣ 校领导邀请专家组领导合影留念

  四、迎检工作要求:

  (1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;

  宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。

  (2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;

  各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。

  (3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。

  五、迎检具体工作

  1、校容校貌整治;校园文化整体布置。

  2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。

  3、学校常规管理:确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。

  4、确定参观检查路线,拟定解说词。

  5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的'基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。

  洽谈商务礼仪接待方案 篇20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。

  一、迎接工作。

  1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

  2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

  3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)

  二、欢迎横幅。

  1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

  2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

  3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

  三、厂区环境卫生。

  5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。

  1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)

  2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。

  3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;

  4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪

  1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

  2、保安人员按规定着装。

  五、工作秩序

  1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。

  2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

  3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。

  六、会议室布置

  1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

  2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)

  考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

  视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。

  3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。

  七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。

  午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00 毛总裁和客人日程安排表

  时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。

  王副总已阅:发各部门执行!

接待方案7

  为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的'工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间20xx年xx月xx日

  二、接待地点

  接机地点:上海虹桥机场

  接待酒店:上海洋洋显达度假酒店

  地址:上海新客站地区上海市xx路xxxx号

  参观地点:

整理及布置

  六、后期工作

  1.谈判会议资料整理

  2.经费报销

  3.总结及信息反馈

  七、经费预算

  双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)

  总计:63150元(人民币)

  八、注意事项

  1、接待外宾的礼仪注意事项

2、应急方案的准备

3、控制经费预算

4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

接待方案8

  一、公司简介:

  湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的.综合性开发企业。

  二、接待时间:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地点:

  1、接待地点:御邦国际

  2、会议地点:御邦国际701会议室

  四、来访人员基本情况:

  略

  五、接待小组人员:

  1. 总负责:公司行政部

  2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表:

  用车费用: 其它: 总预算:

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的筹备工作

  1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

  3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

  十一、附件:

  商务洽谈活动会议安排:

  时间:3月22日下午15:00——17:30

  地点: 内容:

  主题:

  主持人:

  参会人员:

  商务签约仪式 :

  一、签约时间:

  二、签约地点:

  三、参会人员:

  四、会议签约事宜:

  1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

  2、总经理介绍签约项目情况

  3、正式进行签约

  4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺

  5、摄影人员给参会人员集体拍照留影

  6、各个公司总裁致辞

  7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场

接待方案9

  为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:

  一、接待时间

  20xx年10月17日至21日午前。

  10月17日全天报到。

  二、住宿安排

  组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。

  三、用餐安排

  10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。

  四、交通安排

  10月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。

  餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。

  10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的`代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。

  五、收费标准

  (一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。

  (二)食宿费:根据所住的不同宾馆设a类:1500元/人,b类:1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。

  (三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。

  六、其他

  因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。

  七、联系办法

  餐博会组委会办公室会务接待组:

  联系人:肖来利xxxxxx

  刘勇029-8xxxxxx

  传真:029-xxx

  缴费账号:xxxxx

  开户银行:中国工商银行西安北大街支行

  开户名称:第二届中国餐饮业博览会会务组

接待方案10

  所谓接待策划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

  1、接待方针。

  在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲,在接待身份不同的来宾时,其着重点又应各有侧重。例如,接待中央首长应强调安全保卫;接待少数民族客人,应强调尊重其特有的风俗习惯;接待宗教界人士,则应强调遵守党的宗教政策。

  2、接待日程。

  即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下,接待日程的'具体安排应完整周全,疏密有致。它的制定,通常应由接待方负责,但亦须宾主双方先期有所沟通,并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定,即应向来宾立即进行通报。

  3、接待规格。

  指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。

  在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。第一,可参照国家的明文规定。第二,可执行自己的常规做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照对等的常规做法。第五,可学习他方成功的先例。

  4、接待人员。

  要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。

  选定接待人员后,一般还有两件事情要做。其一,是要进行明确的分工。其二,是要在必要时对其集中进行培训。

  5、接待费用。

  从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。

  6、饮食住宿。

  制定接待计划时,对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失,便会直接败坏来宾的情绪,致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时,大致应注意三点:一是遵守有关规定,二是尊重来宾习俗,三是尽量满足来宾需求。

  7、交通工具。

  出于方便来宾的考虑,对其往来、停留期间所使用的交通工具,接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时,应尽力而为;需要接待方为来宾提供交通工具时,应努力满足;而当来宾自备交通工具时,则应提供一切所能提供的便利。

  8、安保宣传。

  接待重要来宾时,安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。

  就安全保卫工作而言,一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案,思想上高度重视,而且还需要注重细节,从严要求。就宣传报导而言,则应注意统一口怪,掌握分寸,并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料,一般应向接待对象提供,并应自己存档备案。

接待方案11

  ——XX市以民为本实施“三个一”机制夯实社会稳定基石

  地处首都南大门的XX市以维护人民群众的根本利益为出发点,以超前化解、控制越级、减少群访、避免重访、严防激化为主要目标,探索推行了信访稳定“三个一”工作机制,有效地解决了群众关注的热点、难点问题,夯实了“护城河”工程的基础,为全市改革开放、经济发展创造了优良的社会环境。自1999年以来,该市已连续5年未发生一起进京、赴省、到保定市越级集体上访。

  一、构筑一个网络,打造亲民“阳光”窗口

  为了给群众信访提供更广泛的途径,减少和避免越级上访,XX市委、市政府在充分调查研究的基础上,出台了《关于加强市级领导接待群众来访的意见》,着力构筑立体交叉的信访接待网络。首先是将信访领导接待范围广泛延伸,构筑横向到边、纵向到底的信访接待网络。该市在原市级领导接待群众来访的基础上,向乡镇、部门延伸,在全市15个乡、镇、办事处、开发区和30个市直部门全部建立了信访接待日制度,每周四和周五,由各乡镇、部门主要领导在本单位接待群众信访。其次是将信访接待内容广泛拓展延伸,构筑内容丰富、时间充足的信访接待网络。20xx年以来,XX市将市级领导接待日,由每周的一天增加到每周二天,同时每周增加一天涉法涉诉信访接待日,即:每周二、周三为市级领导接待日,每周二为涉法涉诉信访接待日,由市政法委牵头,公安局、检察院、法院、司法局的主要领导参加。截止目前,该市政法系统已集中接访40次,共处理涉法案件244件,彻底办结181件。

  为保证立体接待网络的实际效果,该市从规范接待工作程序入手,以保证领导到岗、到位、尽职、尽责。首先是公开接待日程。通过电视台公布领导接待的总体日程安排,并在市信访局和各乡镇、市直部门门口公示每周接待领导的姓名、职务和分管工作。其次是严肃接待纪律。该市要求信访接待工作由市委书记、市长,各乡镇、市直部门一把手亲自挂帅,无论工作多忙,领导必须到岗接待,遇有开会和外出学习考察,要向单位主要领导请假,并由当日接待领导本人自行调整。第三是规范接待方法。为保证接待效果,该市专门制定了“五要五不要”的接待原则,即:对上访群众要满腔热忱,不要态度冷漠;对群众提出的问题要耐心解决,不要敷衍应付;对群众的过高要求要阐明政策,不要动辄训斥;对能够当场拍板解决或明确答复的问题要当机立断,不要优柔寡断;对一时不能解决或政策不允许的,要做好思想政治工作,不要一推了之。第四是明确接访责任。为提高领导接访工作效率,减少交叉重复接访,加大解决问题的力度,该市实行首接责任制,即:每一位接待领导对所接待的信访案件从接待、批办、立案、协调、调度、回访等一直负责到底,直至信访人反映的问题得到妥善解决。对不能按时办结或解决问题推诿扯皮,而导致集体访、越级访或重访的,严格追究有关领导和人员的责任,并列入年终考核。

  为使接访工作真正落到实处,该市市级领导班子成员率先垂范,从上到下形成了齐抓共管的合力。20xx年以来,该市四大班子领导的信访接待从未出现空岗现象,已接待来访群众513户,943人次。特别是保定市委副书记、XX市委书记于群同志和市长黄恩桥同志,身先士卒,不但按期接访,遇有其他领导外出开会不能正常接访时,还主动替其他领导接访,把大量的苗头和隐患化解在了萌芽状态,把大量的矛盾问题解决在了当地。有一次,是保定市委副书记、XX市委书记于群同志从上午8:30分一直到下午4:30分连续接访8个小时,连午饭也没有顾上吃,先后接待来访群众46户。

  二、创新一套程序,畅通爱民“绿色”通道

  为从根源上解决推访、拖访、压访、堵访、瞒访等现象,化解缠访、无理访、重复访、越级访等问题,畅通信访渠道,规范信访程序,保障信访人的合法权益。XX市自20xx年8月份探索建立六项制度,努力做到有访必接,接访及时,有信必办,办理及时。

  一是实行信访接待微机登记、备案、告示制度。该市规定信访人到相关部门信访,接访部门首先把信访人的相关情况,如:时间、单位、姓名、性别、年龄以及反映的问题、要求等按乡镇和单位全部输入微机登记备查。对信访人反映的问题、接待领导和答复解决意见也同时输入微机登记备查。二是探索信访三联单制度。为避免和减少越级访的发生,该市规定凡信访人越级上访至市一级,如属初访由信访局向有关责任单位下达《越级信访通知单》,限期解决。信访人如向有关乡镇、部门反映问题,责任单位要和其签订《双向责任书》,办结后出具《信访答复意见书》,两个材料一式三份,上访人、责任归属单位、信访局三方各持一份。信访人到市信访局或市直有关部门申请复查,须出示《双向责任书》和《信访答复意见书》,否则不予接待。三是严格落实首接责任制。为提高信访工作效率,该市推行谁接待谁负责到底的办法。市级领导到市信访局接待群众来访实行首接责任制,即:谁接待谁负责,对所接待的信访案件要按照“四明确”的要求,从接待、批办、协调、调度等一直负责到底,直至信访人反映的问题得到妥善解决。四是推行信访案件调度会制度。为使信访人反映的问题及时妥善解决,该市按照领导接访首接责任制的要求,实行谁接待谁调度,从领导接待之日起计算,一个月后两个月内,由相关领导组织信访案件调度会,遇有突发信访案件随时召开调度会。被调度单位要随时把信访案件的办理情况向有关接待领导汇报、反馈,集体分析案情,研究制定解决措施,并进行信访工作经验交流。截止目前,该市已召开协调调度会36次,协调解决疑难问题38件。五是无理访确认制度。就是一个信访案件是不是无理访,先由市信访局提出意见,再由市信访工作领导小组会议认定,经会议认定为无理访的,首先要对其进行批评教育,其次要向信访人下达《无理访通知书》,要求其认识错误,息诉罢访,如不听劝阻,依然无理缠访、闹访的,依据相关法律规定,由公安机关进行处罚,旨在收到打击少数,教育群众,依法有序信访的目的。六是信访工作通报制度。为达到表彰先进、鞭策后进、交流经验、分析形势、研讨信访工作新思路的目的。市信访局把每月市领导接访情况、市领导主持召开的调度会情况、每月信访情况及市委、市政府关于解决信访问题采取的'举措落实情况进行汇总,并向全市乡镇、部门每月一通报;市委办、政府办负责将每季度信访情况进行通报;半年和全年信访情况由市委、市政府通报。而且专门出台了《XX市各乡、镇、办事处、开发区信访工作年度责任目标考核办法实施细则(试行)》,对各乡、镇、办事处、开发区、市直各部门信访工作实行量化动态管理,并严格考核。对年终考核优秀的单位和个人,给予奖励,成绩突出的给予重奖,对评定为末位档次的,实行信访工作一票否决,单位不得评先,分管领导和主要领导一年内不得提拔重用。

  通过实行信访接待微机登记、备案、告示制度、信访三联单制度和无理访确认制度,进一步畅通了信访渠道,规范了信访程序,维护了信访秩序,对有效防止无理缠访、闹访、重访、越级访发挥了效用。据该市信访局统计,自20xx年8月份实行新的制度以来,信访量呈逐月下降趋势,特别是重访量明显下降,已由原来的65%下降到现在的25%,信访秩序明显好转,越级访也在低位运行。领导接待首接责任制制度、信访案件调度会制度和信访工作通报制度,进一步提高了各级领导干部“稳定压倒一切、责任重于泰山”和“群众利益无小事”的意识,转变了工作作风,有效地发挥了市、乡两级第一道防线的作用,有效地防止和减少了越级访的发生。

  三、前移一个关口,架起惠民“金色”桥梁

  为贯彻落实党的十六届四中全会精神,加强各级干部的执政能力和执政水平,增进党群、干群关系,从源头上化解社会矛盾,XX市委制定出台了《关于建立领导干部下访接待群众制度的意见(试行)》,将信访工作关口前移,实行领导干部“一线”接访。

接待方案12

  一、 指导思想

  新生报名接待工作是本学期开学工作的重头戏,成功与否,对稳定学生以及后续教育教学管理工作将起着重要的作用。因此,全校上下必须引起高度的重视,要本着“精心策划、周密部署、氛围热烈、场面壮观、热情接待、微笑服务”的原则,让学生满意,使家长放心,圆满完成今年的新生报名接待安置工作。

  二、时间:

  8月28日至31日,每天上午8点至下午6点,中午不休息。吃饭采取轮流的形式进行。

  三、方式:

  新生迎新接待安置工作采取流水作业,一条龙服务的方式,本着既方便学生,又要提高工作效率的原则进行。

  四、组织领导

  主任委员: xx

  副主任委员:xx

  委 员:xx、各新班班主任。

  五、分组及职责

  (一)、接待登记注册组

  组 长:xx(兼)

  组 员:xx。

  职 责:

  1、负责各区域来校报名新生及家长的接待工作。

  2、对来校新生进行登记注册并根据其所报的专业确定收费标准。

  3、引导新生和家长按“新生报名流程”完成报名、缴费等手续。

  4、安排新生家长到接待室(多媒体室)休息。

  5、向新生和家长发放报到当日的免费餐券。

  (二)、财务组

  组 长:xx

  组 员:xx。

  职 责:

  1、学生报到注册后,按学校规定的标准收取费用。

  2、

  提示学生办理饭卡并充值。

  3、准备一部刷卡机,方便学生刷卡,为学生缴费提供便利条件。

  (三)、编班及专业咨询组

  组 长: xx

  组 员:xx。

  职 责:

  1、根据学生所报专业进行分班,并将分班情况进行打印、张贴并分发到相关班主任手上。

  2、对还没有确定专业的学生进行指导,并根据学生的兴趣、爱好和特长,为学生选择专业提供帮助。

  (四)、学生安置及校园安全保卫组

  组 长:杨刚生

  组 员:各新班班主任、学生会干部20人,男女生各10人。

  职 责:

  1、根据教务处分班情况,对分到相关班级的学生和来校后自选专业被分到相关班级的'学生进行接待。

  2、校门口安排8名学生恭候学生及家长并帮助学生拿行李,引导学生到报名处报名。

  3、登记学生详细的个人信息(包括家长联系方式)。

  4、在学生来校报到之前,根据教务处的分班情况,对学生寝室进行分配,要求落实到每一个学生,将每一个学生落实到相应的床铺,对号入座。指导学生会干部将新生带到寝室进行安置。

  5、对需要购置日常生活用品的学生,告知其购买的地方。

  6、告知学生近几天的活动安排及注意事项。

  7、严格门卫管理制度,防止外校招生人员混入校园将新生骗走。

  8、安排一位学生专门负责来校车辆的指挥,要求送学生来校的客车一律停靠在校门外的黄线内。

  9、凡参加迎新接待安置工作的学生一律佩戴“迎新绶带”。工作人员一律挂工作牌。

  (五)、后勤保障组

  组 长:xx

  组 员:xx。

  职 责:

  1、将迎新接待用的帐篷、桌椅准备到位。

  2、准备迎新用的音响及电脑并接通电源。

  3、准备学生所需的日常生活用品,包括:行李、凉席、蚊帐、水桶、脸盆、口杯等,方便学生购买。

  4、准备充足的纯净水和一次性饮用杯,方便工作人员、学生及家长饮用。中午准备两桶冰镇绿豆汤供工作人员饮用。

  5、及时与招生办取得联系,根据每天可能来校报到的学生及家长人数,准备充足的物质,提供可口的饭菜,满足新生、家长及工作人员早、中、晚餐的需求。

  6、食堂工作人员上岗一律要求穿工作服,戴工作帽,挂工作牌。

  7、保持校园及食堂的环境卫生,注重学校的整体形象。

  8、负责安排学生家长的临时住宿。

  (六)、校外迎新接待组

  组 长:xx

  组 员:xxx、学生8人。

  职 责:

  1、由组长负责将人员分成四组,主要负责在xx东站设立迎新接待站。

  2、负责将在东站下车的学生送到学校交给校内迎新接待组。

  3、准备接待用的横幅、标牌、桌椅和车辆。

  (七)、宣传、摄影、协调组

  组 长:xx

  组 员:xx

  职 责:

  1、负责与校外的联系工作。

  2、负责校内各小组的协调工作。

  3、负责音响及播放轻音乐。

  4、负责所有文字工作,包括“新生报到注意事项、新生报到流程、分班情况、住宿分布情况、各接待处席卡的制作”等。

  5、负责摄影、文字编辑及新闻报道工作。

  6、负责将相关文字及图片放到校园网站上。

  总之,学校迎新接待安置工作是学校综合管理能力的体现,希望各小组负责人各司其职,各负其责,各位工作人员都要以满腔的热情和高度的责任感投入到这一工作当中去。

  迎新接待安置工作结束之后,学校将对这一工作进行总结和评比,对于表现好的教职员工进行表彰,对于表象差的将予以通报批评。

  xx市xx职业技术学校

接待方案13

  一、指导思想

  为配合省级教育督导评估检查工作,根据教育局的要求和我校实际情况,特制定本方案。

  二、组织领导

  成立学校迎接“省级教育督导评估检查”领导小组

  组长:

  组员:

  三、迎检路线

  参观校园,学校领导班子陪同。

  参观路线:学校操场——二楼图书阅览室、心理咨询室、多功能室——三楼名人名言走廊——会议室。

  四、具体分工

  (一)动员布署、组织协调:

  (二)汇报材料:

  (三)照相摄影:

  (四)环境卫生、茶水接待:

  (五)各功能室接待人员:

  各功能室负责老师,要确保自己的`功能室干净;使用登记本要记录详实,并把它放在功能室里;都要在功能室候检。

  (六)学校安全:

  (七学生常规负责:任课老师和班主任负责,班主任要加强巡查。

  (八)注意事项

  1、全体老师要认真按照学校的安排做好接待工作。

  2、不得私自离开岗位。

  3、请老师们都要微笑接待,多宣传学校的特色工作。

接待方案14

  为了切实做好我系xx级新生接待工作,本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则,按照“以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针,特制定本工作方案。

  一、成立xx级新生接待工作领导小组

  领导小组成员组成如下:

  组长:( )

  副组长:()

  成员:许劭艺、王海云、徐浩、符用宁、范琦、陈侦侦

  (一)老师工作安排:(各教研室负责人负责。)

  (1)校外接站人员1人:胡晓

  (2)收费人员3人:王鸿燕、刘首含、尹丽娜

  (3)接待台6人(分专业引导,分成两个时间段):

  工艺:谢二兰、戴弟(8:00—14:00)、王麒霁(14:00—20:00)

  包装:肖珊珊(8:00—14:00)、李红、吴璐岑(14:00—20:00)

  广告:符用宁、冯苒苒(8:00—14:00)、黄小磊(14:00—20:00)

  环艺:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)

  品牌:张翼展(14:00—20:00)、张琼芳(8:00—14:00)

  服装:陈侦侦(8:00—14:00)、张颖初(14:00—20:00)

  (二)学生会人员安排(陈志超负责,联系号码:)

  负责安排3个同学分别设6个新生接待台,协助专业引导老师。具体工作内容见第三点“新生接待具体工作安排”。

  二、新生报到时间和地点

  1、时间:xx年9月13-14日

  2、报到地点:教学楼一楼

  3、缴费地点:行政楼一楼。(缴费时间:8:00—17:30)

  三、新生接待具体工作安排

  1、新生接待台

  主要工作范围:

  (1)设立6个台

  ①审查新生资格。查验录取通知书、身份证、准考证原件;

  ②负责指导新生填写简明档案表;

  ③回收新生高中学籍档案、团籍档案等;

  ④收缴《高等学校学生及家庭情况调查表》;

  ⑤收缴照片7张、党团关系、户口迁移证明;

  ⑥发放宿舍号等。

  (2)需要准备的器材:

  ①简明档案表;

  ②15个档案袋(标注新生班级);

  ③新生宿舍安排一览表;

  ④6支笔、6个凤尾夹;

  ⑤接待台台签;

  ⑥购买饮用水、一次性杯子;

  ⑦接待新生工作人员工作牌;

  ⑧接待新生流程图。

  ⑨学生工作人员具体工作安排表。(陈志超负责)

  2、引领学生办理入学手续;

  各专业对口服务队:组织由系老师以及09级同学组成的'专业对口服务队(13—14日集中在教学楼一楼我系新生接待点),保证每位新生报到有一名老生接待和引路,做好解释和向导工作,帮助办理各种入学手续。

  3、校门口迎接点

  4、晚上值班人员

  四、关于参加接待工作人员的就餐及补助

  1、学生工作人员中午12点、晚6点由系提供盒饭。

  2、派出人员老师由具体部门提供用餐。

  3、教师自行解决用餐。

  五、新生接待工作的纪律要求:

  1、总要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

  2、具体要求:

  (1)按照分工,迅速开展工作

  (2)所有参与接待的教师、学生必须按时到岗到位,不得迟到、早退,确有特殊情况者,要向主任请假。

  (3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情,不属于自己职责范围也要带他们去找有关部门,交到人。

  (4)热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给系部带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决,不能在公共场合发生冲突。

接待方案15

  XX集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

  参加人员: 王主管、陈秘书

  (一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

  住宿时间: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

  1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

  2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

  (三)用车安排

  需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

  16: 00晚餐

  地点: 华园宾馆水仙厅

  参加人员: 专访人员(

  宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地点: 华园宾馆二楼

  参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

  9:00专访人员赴星海店进行检查

  参与人员:专访人员(

  11: 00午餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员(

  13: 30专访人员赴南京分店进行检查

  参加人员:专访人员(

  15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

  参加人员:专访人员(

  16:00晚餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参与人员:专访人员(

  宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭XX)

  8: 30座谈

  地 点:华园宾馆一楼B会议室

  座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

  参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

  XX集团来访领导名单:

  姓名 职务房间号

  王源升 XX集团市场部经理20xx

  卢立华 XX集团人事部经理20xx

  宫志强 XX集团技术部经理20xx

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