工商管理类课程教学方法
工商管理类课程教学方法【1】
[摘要]教学方法是教学活动中必不可少的要素。
针对工商管理类课程的特点，按照学生参与课堂主动性程度不同，总结了理论讲授法，启发式教学法和案例教学法的特点及其应用，旨在提高课堂的有效性。
[关键词]工商管理课程：教学方法;应用
教学方法是为了完成一定的教学任务，师生在共同活动中采用的手段，既包括教师教的方法，也包括学生学的方法，是教和学的统一。
中国古代著名学者朱熹曾经说过：“事必有法，然后可成，师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”可见，教学方法非常重要。
它是教师完成教学任务的必要条件，完成教学任务必须解决教学方法问题。
工商管理专业是我国高等院校中一门应用性和实践性很强的学科。
有效的教学方法能较好地发挥教学理论的指导作用和教学活动概括化的作用。
一、工商管理类课程的特点
工商管理类课程属于社会科学的范畴，是系统性、逻辑性很强的学科。
通常都拥有独特的知识结构和体系，大多数课程理论性很强，涉及到的内容很广泛、有很强的逻辑性，综合性强。
所涉及的原理、定律、理论具有复杂性和抽象性，学生一般都只能停留在感性的认识层面，这些课程的学习目的都是要求学生能用理论知识分析和解决实际问题，所以课本内容的强理论性和学习目的的实践性之间就存在一定的差距。
二、工商管理类课程教学方法的比较
国内外学者对教学方法的分类方式各不相同。
工商管理类课程逐步形成“以学为主”取代“以教为主”的教学设计模式，笔者通过教学实践中的摸索和总结，结合学者的研究和教育科学理论，从学生在课堂教学中扮演的角色不同出发，根据学生参与课堂的主动性程度不同，归结出理论讲授、启发式和案例教学三种常用的方法。
1.理论讲授教学法。
理论讲授法是最为古老并且最为广泛的一种方法，教师通过口头语言向学生描绘情境、叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律的教学方法。
这种教学方法中，主要是教师口头灌输知识，学生接受知识的模式，充分体现出教师在课堂中的主导作用。
讲授法最大优点在于能够在较短的时间单位里使学生获得较多的系统知识，这种教学方法充分展露教师对特定知识领域的理解程度、教师的语言能力、教师的教育艺术，不足之处就是可能会导致学生机械的、被动的学习，是“填鸭式”的学习。
2.启发式教学法。
运用各种教学手段，采用启发诱导办法传授知识、培养能力，使学生积极主动地学习，这种教学方法中，教师在发挥主导作用的同时，注重学生的能动作用的发挥。
这种方法主要的优点表现在：一方面可以充分调动学生参与课堂的主动性和积极性，引导学生积极思考，有助于提高分析解决问题的能力;另一方面能够体现教师的主导作用。
教师通过对学生的提示和引导，可以展示出教师对该问题的认知能力和引导学生的艺术。
这种方法也存在着一些不足，这种方法有助于提高学生的思维能力，但是没有发挥学生的操作和实践能力。
学生通过教师的引导能解决问题，学生有可能会局限在老师的框架中，丧失发散思维的能力。
3.案例教学法。
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例教学作为一种新颖的教学模式，与传统的教学模式有着根本的不同点。
案例教学的特点主要表现在：鼓励独立思考，重在分析与决策：不重经验，重在变知识为能力;不重传授，重在教师与学生双向交流。
这种方法很符合工商管理类课程的特点，现在的教学实践中越来越多的课堂采用这种模式。
主要优点：(1)能够达到教学相长的效果;(2)学生学习的主动性得到了更大的发挥，激发思维;(3)生动直观，有利于理论知识的消化和吸收。
缺点主要是：案例教学比较花费时间，要特别注重组织好教学进度;案例的筛选会影响教学的结果。
三、工商管理类课程教学方法的应用建议
1.理论讲授法在叙述事实材料，或描绘所讲对象时更为适用。
在工商管理类课程中，在描述某一理论的由来和内容、某一发明或发现的过程以及人物传记材料等时采用此方法，可以让学生在短时间内对知识有个循序渐进的认识和了解，也可以形成一个良好的知识体系。
比如在介绍管理理论的演进历程时，可以通过讲授法对管理理论的几个重要阶段进行描述，学生也能对该知识形成一个好的体系。
比如在讲述战略环境分析时，对于SWOT分析、波特五力模型等理论的介绍，更适合采用讲授法，让学生对这些内容有个全面的了解，然后再配合其他教学方法，进一步深入。
2.当学习任务涉及到学生已有的经验或者知识基础时，更适合采用启发式教学。
教学中往往会出现学生已有的经验或知识，有些和教材理论知识一致，有些是和教材知识相矛盾的。
对于一致的知识，通过创设问题情境和启发式提问，让学生能由表及里、由简单到复杂的掌握该知识。
对于相矛盾的知识，学生会产生疑问，形成强烈的期待感，寻求问题的原因所在。
比如讲述管理的职能或者公司多元化战略的优缺点这样的知识点时，学生有一定的经验和知识，可以通过启发式教学方式，逐渐引导学生积极思考，而不是直接讲授具体的内容，这样学生更容易记住知识点。
3.检验学生对知识的综合应用时更适合采用案例教学法。
通常一个章节的或者一个知识块讲解完毕后，为了训练学生利用理论分析问题和解决实际问题的能力，可选择这种教学方法。
需要说明的是，本科的案例教学是不同于MBA教学中的案例教学的，最根本的原因是两者的教学目的不一样。
本科教学主要是培养学生思维习惯和模式，学会用理论解决实际问题。
主要可以采用两种形式：一是教师提供完整的案例，并准备几个思考题，然后让学生分小组讨论或者个人独立思考后，展示自己的观点和见解，最后教师进行总结，比如在介绍完公司国际化经营相关内容后，可以给出有关海尔和TCL国际化经营的案例，并通过一些思考题让学生思考：另一种方式是让学生自己准备案例，然后在课堂上展示给大家，最后教师进行总结。
比如在介绍完公司战略类型后，可以让学生分小组进行案例准备，然后做成PPT在课堂上一一展示。
这样学生不仅可以把理论运用到实际的案例中，而且还能开拓思维并拓宽知识面。
四、总结
教师的教学目的是为了“授学生以渔”而不是“授学生以鱼”，因而教学方法在教学系统中显得尤为重要。
结合工商管理类课程的特点，本文介绍了理论讲授法、启发式教学法和案例教学法的特点及其应用。
在实际教学中，应该根据教学的具体目标、教学内容的特点和学生的实际情况，并结合教师本身的素质，有效的利用不同的教学方法，激发学生的兴趣，提高学生在具备相关理论知识的基础上，分析和解决实际问题的能力。
参考文献
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工商管理专业实验教学体系改革【2】
摘要：工商管理专业实验课程作为工商管理专业理论教学的补充，是必要的和有益的。
构建一个完整的工商管理专业实验教学课程体系，有利于培养学生面对市场环境的经济管理决策意识，探索一条经管类高校的高素质本科人才培养之路。
关键词：ERP;实验教学;改革
引言
随着经济的快速发展，企业对专业经济管理人才的需求十分旺盛，推动了高校经济管理类学科的发展。
目前各高校培养的大学生只注重理论知识的掌握，动手能力差，不能适应企业需要，由此引发了对大学本科阶段经管类学科教学模式改革的深层思考。
作为学生在校学习期间的主要实践方式之一的实验教学，其现有的模式很值得我们反思。
实践性教学是把理论知识转化为实际能力的主要教学环节，实验教学的目的`不仅是让学生通过实际操作提高分析和解决实际问题的能力，还要通过实验来培养他们的创新意识和创造性思维，就目前高校现状而言，提高综合性、设计性实验的比例是目前高校经管类教学实验发展的大方向 [1]。
工商管理专业实验能将企业内部所有资源整合在一起，形成一整套的企业模拟实验。
作为现代企业的管理工具，ERP可以帮助企业内部业务操作合理化，可以帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。
目前，全球五百强企业中约有80%使用ERP系统，国内也有近5 000家企业ERP系统，随着ERP系统的逐步推广，急需一批高素质的ERP实施人才。
一、工商管理专业实验教学体系改革的重要性
1.推进学生素质教育。
工商管理专业的实验教学方法，在学生素质教育系统中居于重要地位，发挥着不可忽视和不可替代的作用。
工商管理专业实验教学强调全面培养学生的“知识、能力、素质”，特别是学生的知识获取能力、应用操作能力与创新能力 [2]。
加强工商管理专业的实验室建设与实验教学，有利于学校根据新世纪对经管类人才培养的目标要求，改变以往那种“文科不需要实验教学”的旧思维模式以及片面强调教育就是传授知识而忽视能力素质培养的陈旧观念;有利于发挥实验教学的能力，在强调理论教学的同时重视实验教学，实现经管类教育由单纯的知识传授教育向全面素质教育的转变。
2.培养学生实践能力与创新能力。
实践能力与创新能力的培养是目前工商管理专业教育的薄弱环节。
高校向社会输送的工商管理专业学科毕业生不能完全满足飞速发展的需要，其根本原因在于工商管理专业教育中的课堂理论教学和社会实践严重脱节。
在工商管理专业学科人才创新思维和创新能力的培养方面，实验教学大有可为。
由于工商管理专业学科具有涉及面广、变化快等特点，传统的教学方式和实验模式使得学生难以将分散在专业课程中的现代企业管理理论和方法融会贯通、综合运用，同时社会实践的局限性和市场竞争的风险性，不可能提供完整的、动态的管理环境，使学生能自主运用所学的基础理论知识和方法系统地进行实践性尝试。
而实验教学则使这种尝试成为可能。
它可以通过应用和开发来实验模拟动态实现企业管理环境，使学生通过实验教学，在很短的时间内就能充分发挥主观能动性，综合运用所学现代企业管理基本理论和方法，进行创造性的实践活动 [3~4]。
3.掌握各种管理软件的必要手段。
现代信息技术的产生和发展，推动企业管理领域全方位的变革。
企业管理软件作为工商管理学科重要的工具性知识，具有很强的实践性，因此，实验教学对于这种工具性知识的掌握必不可少。
二、工商管理专业实验教学改革的方式
工商管理专业实践教学体系改革通过“三个层次四个模块”来进行，三个层次包括专业基础技能训练、专业技能训练、综合实践训练，三个层次体现从基础到综合的训练过程。
专业基础技能训练包含了现有的教学知识、讲座学习、论坛讨论等多方面的专业基础知识体系;专业技能训练主要有模拟软件操作、沙盘模拟训练，如ERP企业管理软件、企业行为沙盘模拟推演等方式;综合实践训练则包含了参加各种形式的模拟大赛、自主创业计划、企业实习等方面。
依据现有的实验资源，结合学校的实际现状，需要在以下几个方面进行改革，以达到工商管理专业实践教学中三个层次所体现出的人才培养要求。
1.改革实验、实践教学手段和方法。
为了提高实践教学效果，教学团队老师积极开展实践教学体系。
在实践教学中，教师们对实践环节中的“教练”作用达成共识，提出了“适度指导”的概念。
发现在实践环节中，对学生指导多了，产生过分依赖，一遇到问题，不去思考就问老师，达不到训练的目的;相反，对学生指导过少，学生面对问题茫然无从下手，影响训练效果。
一般老师们在前一段布置知识预习，并在设计和实习的开始阶段多介绍背景知识，有时用案例导入。
2.多种教学方式相结合。
在实践环节训练中，有计算机模拟训练，有软件应用训练学生，也有管理游戏，调动学生学习积极性，使学生积极参与教学过程 [5]。
一般情况学生在实践的课程上表现非常积极投入，知识掌握效果也非常好。
指导学生参加全国“挑战杯”活动，各种沙盘模拟大赛等形式，开辟第二课堂。
3.充分发挥实习基地作用。
实习基地分为校内实习基地和校外实习基地两部分。
专业基础类实习教学基地有校内的经管实验中心，利用该中心基本可以满足工商管理专业的专业实习教学 [6~7]。
校外实习包括校企联合办学企业，学校创业实习基地等实践学习场所。
这些实习基地在学生实习、青年教师下基层锻练，联合进行科技开发、管理咨询服务和为企业培养技术人才等方面进行全方位的合作。
4.愉快学习，严格考核 [9]。
在各实践环节设计中，不仅强调知识的科学性，也强调学习的趣味性，使学生全身心投入训练中，如模拟沙盘推演实验、企业商务沟通等实践课，具有很强的趣味性 [10]。
一般考核学生在课程设计中掌握知识程度是通过答辩来进行。
学生认为这种考核方式比较严格，所以在训练过程中比较认真。
同时通过答辩，老师的提问与讲解，也是学生一个提高过程。
对于实习考核，采取全过程跟踪评价。
为不断完善效果评价体系，本专业要求参加实习的学生撰写实习日记、实习过程跟踪单以及实习报告，并明确具体要求，实习结束由专业老师对其质量时行评价。
结束语
工商管理学科是一门应用多学科与多领域理论方法和技术，系统地研究工商管理活动基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织利用有限资源实现组织目标的管理活动复杂行为及其规律。
以ERP教学为中心，全方位、多层次资源集成，构建经管类高校校内综合实验教学体系改革，探索一条经管类高校的高素质本科人才的培养之路，使学生熟悉企业运作流程、了解企业运作规律、具备实际的动手操作能力及管理决策能力。
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