个人上半年工作总结（精选21篇）
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。你想知道总结怎么写吗？下面是小编收集整理的个人上半年工作总结，希望对大家有所帮助。
个人上半年工作总结 1
半年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实xx公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：
一、思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，半年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的.同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。半年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，半年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
20xx年强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将20xx年上半年作汇总如下：
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间20xx上半年无发生轻伤、重伤事故，确保了上半年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。
个人上半年工作总结 2
在公司我是负责前台工作的，前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。要做好前台这个岗位的话，就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始，就应该做好，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考做好本职工作。现对上半年工作总结如下。
一、日常工作
上下班之前要整理好前台物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源，当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方，是否整理干净。每天的报纸要整理好，饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具，看是否有需要及时订购的，尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。接收传真，要注意对方传给谁，问清传真的大概内容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人，以免耽误工作进程。
收发快寄，收快递时要做好登记记录，寄件人姓名以及联系方式，单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来，方便以后查找快件。发送快递时，认真填写要发送的公司名称和地址，联系人，联系方式，仔细检查一遍，确认无误后再寄出，同时要将寄件人、寄件时间，要寄的公司地址，联系人以及联系方式记录下来，方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好，方便及时查询快件具体情况。
二、客户接待与转接电话
前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时，要立即起身主动问好，对第一次来访客人要问清对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的通知相关负责人，找公司老总的要问清对方是否已预约，然后再将其引到老总办公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室，或者是办公室主任那里，给客人上茶时要双手奉上，面带微笑，耐心细致，亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。
转接电话，要注意礼貌用语，使用标准用语，了解情况后转给相关负责人，熟悉公司内部人的办公电话号码，以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的，要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候！
三、其他工作
文具的管理，每个星期都要对文具进行盘点一次，看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购，对公司员工领用文具要及时登记。前台周边的环境卫生，在清洁过程中，要仔细点，很多细节容易被忽略。比如地毯下面的.灰尘，墙缝中的垃圾，公司招牌上面的灰尘，玻璃窗上面的灰尘等，看到地上的垃圾要及时捡起，保持整洁更重要。值班安排，每天的值班人员安排，尽量保证公平轮流值班，统计晚上加班人员，看其是否需要订餐，将加班人员情况告知晚上值班人员，督促值班人员关好门窗，检查电源关闭，锁好门，周末值班人员要按时到岗，不得提前离开。
公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献，在下半年里，我将做的好继续保持，把做的不好积极改进，保持昂扬的生活、工作态度，为公司的不断发展、个人的不断完善，好好努力。
个人上半年工作总结 3
来到XX的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的.各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，20XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在20XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
个人上半年工作总结 4
今年上半年即将逝去，我步入XX公司以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司上半年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况总结如下：
一、提高个人修养，端正做人做事态度
跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力
工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法律、思想汇报范文法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近半年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。
四、提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的.。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之，半年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。
个人上半年工作总结 5
在紧张、忙碌、充实、学习中上半年过去了，回顾上半年的工作，保安部紧紧围绕着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面，增强了使命感和紧迫感，为确保无重大责任事故，对部门员工进行了专项的技能训练。总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，特作如下总结：
一、抓紧培训不放松，树立服务意识
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业培训。因此，本部门全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的＇培训。通过丰富多样的培训方式，开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、加强安全防范措施、落实安全管理制度
“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的'警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上，从不怠慢，严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度，使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程
为了能更好的`为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
四、存在的问题及应对措施
新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培训力度，进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。
保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问，临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，纠正人员思想，让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全，还包括更好的为业主服务。现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安分守己，领导不在时就一盘散沙。通过开展xx活动，提高人员的责任心，增强团体凝聚力，只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，及时调整员工心态，加强人员的自律性。
在下半年的工作中，我会继续恪守本职，随时调整、纠正工作中的错误，积极配合领导的工作，更好的实现自身价值。
个人上半年工作总结 6
半年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作：
一、加强队伍思想建设，提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心，业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除，我都做到了文明、科学、严格、高效，并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着xx的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我上半年来取得的主要成绩：
1.取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。根据学员的部署，克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到学院党委的表彰。
5.半年来接待出入我司人员x万余次，车辆检查x万余次，确实做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴x次，聚众闹事x余次。先后受到了驻地公安部门的'表扬
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件x次，保护了学院的财产安全。
8.协调了外协关系，和驻地公安部实行联防联治，并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9.对公司的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。
10.由于工作突出，被辖区公安部门，聘为公安监督员。
11.完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我会吸取教训，总结经验。
在下半年里，我会在各领导的带领下，进一步加强公司的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使公司有一个良好的工作生活环境。
个人上半年工作总结 7
一转眼半年过去了，回顾这半年来的工作，物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略，全起保安员工完成本职工作外，办公室二次搬家保安队员不说一句话，一个字“搬”。从日常的交接班中，锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面，在罗总、和刘经理的合理周密的安排下，对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起，进行一次商城大型消防演习，派出所领导也到现场观参看，得到了公司领导及消防中队领导的好评。平时对消防抓的也紧，新员工入职对他们都进行消防培训，必须达到每个员工都会灭火，让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感，为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故，对员工作了专项的技能培训。总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来商城发展的需要，特作如下总结：
一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，对保安的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度，确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的`监视巡查力度，确商城每个区域都是安全的，给客人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证商城财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。认识注重细节，精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析，我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
个人上半年工作总结 8
《幼儿园教育指导纲要》中指出：幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。孩子是祖国的未来，让他们健康、快乐的成长是我们每位教育工作者的职责。托班幼儿年龄较小，安全意识淡薄，自我保护能力也比较薄弱，在经过一个学期的线上学习与锻炼之后，我班的幼儿在安全意识的问题上有了很大的'提高。现将本期托班安全教育工作总结如下：
一、建议家长创设一个安全健康的生活环境
（一）每餐进餐时的安全卫生，要求幼儿安静进餐，在语言活动中灌输幼儿不浪费粮食要珍惜粮食。睡觉时不蒙头睡觉，尽量平躺着睡觉。
（二）家长要及时排除家内不安全隐患，要检查家里每一个角落，将危险物品放到幼儿触摸不到的地方（如电插座要放到幼儿够不着的地方、药品要放在幼儿够不着的地方等）。
二、加强安全教育，提高安全意识
安全教育是渗透在一日活动中的，我们老师、幼儿、家长三位形成一个纽带来帮助幼儿形成一个全方位的安全知识网络，都将其进行相关的安全教育。
（一）作为老师首先我们自身要有较强的安全责任保护意识，要加强责任心，要时刻把安全工作放在首位，保证每位幼儿的安全。告诉幼儿不乱动电器、电源、活动时不推不挤。通过线上教育教学活动培养幼儿初步的安全意识及自我保护能力，同时让他们明白不能随便把小手伸进门缝，窗缝等一些小的缝隙间。建议家长根据幼儿的实际情况选择贴近幼儿生活的内容对幼儿进行教育。
（二）幼儿园每一项工作的成功开展都离不开家长朋友的支持与配合。做好家长工作，形成家园教育合力的效果。我们积极动员家长一起参与幼儿安全教育活动，根据每天的日常生活来渗透宝宝安全知识的灌输。在家中教给宝宝一些安全知识。我们老师也要利用班级微信群向家长介绍一些安全小知识、紧急事故的处理方法等，还可以通过如钉钉视频家长会、线上亲子游戏等形式来提醒家长如何对托班的幼儿进行必要的安全教育确保幼儿安全与健康。
总之，作为托班的老师我们在平时工作中更要高度警惕，把安全放在首位。将安全工作渗透到幼儿的一日生活，以及班级的线上教育教学管理当中。通过形式多样的线上活动，增强幼儿的安全意识，杜绝一切安全隐患，让孩子平安快乐的度过每一天。
个人上半年工作总结 9
太阳一次次的升起又落下，反反复复，看着小朋友学本领、看着小朋友做游戏、看着小朋友笑、看着小朋友哭，一个学期的工作又将接近尾声，在这个学期，我和许老师各自遵守自己岗位的要求，遵守幼儿园的各项规章制度，共同配合，把我们班的工作做得更到点、到位。孩子们在这学期里各方面都有了很大的发展和进步，但是也存在一些不足之处，回首一个学期来所走过的工作历程，有所失、也有所得。现将一个学期来的思想、学习、工作等方面做以下汇报和总结。
一、保育工作方面：
1、做好消毒卫生工作，关注幼儿身心健康。
本学期由于跨越秋、冬两季，正是流行病多发的季节，因此我班更加注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度作好常规工作，卫生程序规范化，进一步搞好班级卫生、个人卫生工作，对活动室、睡室、各种玩具、物品等定期消毒、清洗，而且积极做好记录、杜绝传染病、流行病的发生。做好日常保健工作，保证幼儿健康成长，加强对个别体弱易病的幼儿照顾。对于个别心
2、建立值日生制度，提高幼儿的自我服务能力，培养幼儿为集体服务的意识。
我班孩子以前从未进行过值日生工作，在刚开展值日生工作的时候，孩子们都没有为集体服务的意识。根据这些情况，我和许老师进行鼓励爱劳动的小朋友,让其他幼儿受到熏陶,从而积极参加各项值日活动.在日常生活中，我们经常提醒幼儿饭前、便后洗手，关注幼儿的饮水量，检查幼儿的衣着是否舒适、合身、保暖，每天都整理幼儿的衣物和被褥，凡是孩子衣物、被褥不合适的及时提醒家长为幼儿准备，使家长对我们的工作更加放心。
3、每天保证幼儿有不少于半小时的'户外活动时间，通过各种体育活动增强幼儿的体质。
我班每天坚持至少半小时的户外活动,本学期我班和大3班进行接力比赛,在让幼儿锻炼身体同时又能让幼儿产生班级荣誉意识.本学期还加强了幼儿的自我保护意识及安全卫生教育，尽量避免幼儿安全事故的发生。在日常生活中培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯。
二、坚定信心，规范良好常规
俗语说：“没有规矩，难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏，即能使神经系统得到有益的调节，促进身体健康，有利于培养幼儿自我服务的生活能力，为今后生活和学习奠定良好的基础。本学期，根据我班小朋友的几个弱点如：吃点心、吃饭时孩子们很吵，有时叫破了喉咙他们还没安静下来，怎样让孩子自觉的安静下来呢?面对这个问题已经思考了很久，有一次看到许多幼儿围着圈都要抢着帮老师做事情，利用孩子这一特点让孩子安静下来呢?于是我在每天孩子吃点心、吃饭时都说上一句：“今天谁来帮老师发饼干、发牛奶、发调羹、发碗等，但老师有个前提就是谁坐的的小朋友来做。”孩子们一下子安静了下来，有一次我班的小朋友正在上厕所听到说的话立马拉着裤子安静地跑到了自己的位置上，我看了很感动，没想到我每天说的这句话的吸引力这么强。我这一招，既培养了孩子热爱劳动的习惯，也能在班中形成自觉安静的习惯。
三、教育教学方面
在教育教学的实施中，从活动内容的选择，组织形式、方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”为出发点。我们两位老师认真组织幼儿的每一次活动，培养幼儿良好的学习习惯，让幼儿能主动学习，多给他们表达的机会。幼儿逐渐积极参与、互动、探索，学习热情较以往越发浓烈，展现出无限的学习潜力，旺盛的求知欲。在每一次的教学活动我们都让每位孩子举手回答问题，在一次次的鼓励下，许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时，有些小朋友就会用求救帮助的眼光看着我们，这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时，这时有的孩子就能勇敢的举起小手。在培养幼儿音乐兴趣方面，我还根据教学不断地变更材料，经常丰富、充实区角内容，激发幼儿的学习、探索兴趣。通过一学期的活动，幼儿养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手能力、想象力、创造力也大有发展。
四、家园共育方面
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的，方式方法有所认识。许多家长非常重视教育，也知道从何下手，来配合教师。因此，开学初，我们主要是和新生的家长们沟通，详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学期开展各项工作的意图，耐心、细心地回答他们的疑惑，让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作，我们通过家园联系版介绍幼儿在园的生活、学习情况，让家长更加放心把他们的孩子让在我们幼儿园，让在我们班学习，生活。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。
本学期我努力做好自己的本职工作,并且搭班友好相处，互帮互助努力营造一个宽松、和谐的生活工作环境。以幼儿的安全保障为第一要责，大家齐心协力共建文明班集体。“人无完人，金无足赤”，我意识到自己还有多缺点：有时不能严格要求自己，性格比较急躁等，以后要克服自身的弱点，争取更大的进步。
个人上半年工作总结 10
春风中踏出坚实的脚步;夏日里洒下辛勤的汗珠;秋季里收获着丰硕的成果;冬雪上描绘美好的蓝图。就这么周而复始、忙忙碌碌的又到了该和孩子们说声再见的时候，回顾这学期的工作经历时，深深感到一份耕耘一份收获。
一、教育教学方面
1、严格的班级管理。本学期的大(1)班有42个孩子，在我、周老师、柯老师共同严格管理下，已经圆满的划上了一个句号。无论是安全、教育教学、行为习惯、大型活动都取得了一定的成绩，也得到了家长们的认可和赞扬。本学期的大班孩子还面临着一个“幼小衔接”的问题，我班老师根据这一特点，在课程上、大型活动方面都精心策划设计，为孩子们顺利进入小学打下坚实的基础。
2、开展了丰富多彩的教育教学活动。本学期的活动真可谓丰富多彩，根据不同的活动内容，制定不同的活动目标、要求，组织好每次活动顺利、有序进行，以致圆满成功。如：三月份的春游活动;四月份的新生家长会;五月份的说课、观摩课、评课活动;六月份的六一汇演、园本课程展示汇报、毕业典礼等大型活动，都开展的有声有色。不光是为孩子们，也为我们老师提供了展示自己的平台，让家长们更加深入的了解我们幼儿园的工作，拉近了老师、幼儿、家长们之间的距离，使幼儿在体、智、德、美各个方面得到了全面发展。同时这些活动也得到了家长们的认可和赞扬。
二、加强幼儿、家长、教师之间的`沟通与交流
孩子们的成长离不开幼儿园教师的教育指导，也离不开家长们的关心配合。我们随时听取家长的意见和要求，不断的改进工作，在实践中发现问题，及时纠正，争取家长的理解支持和帮助。
三、工作中存在的不足之处
1、养成教育有待加强。本学期对孩子的养成教育抓的不是很到位。如：饭前便后要洗手，并不是每个孩子每次都做到了。人常说习惯决定性格、性格决定命运。可见习惯的养成会影响孩子的一生。知识可以慢慢的积累，而行为习惯的养成或是改掉一个不好的习惯却并非易事。所以今后在习惯养成方面还得下大力度，让我们职专附属幼儿园出去的孩子就是与众不同。
2、缺乏与幼儿的沟通与交流。在日常教育教学中，要多与孩子们沟通，尝试着走进孩子们的心中。充分利用晨检时与孩子聊聊天、拉拉家常，让孩子从心里喜欢老师，愿意多亲近老师，在生活上做孩子的好妈妈，多照顾、多呵护他们;在学习上做孩子的知心朋友，多交流、多鼓励他们。
四、任重道远的责任和使命
1、转变观念、创新思路。在把幼儿安全放在重中之重的首要位置之上，还要转变教育教学的观念，试着转变家长的教育观念，让教育形成一体化。这是一个大工程，并非一日之功，需要幼儿园、老师、家长之间相互交流、相互配合，开辟一条新思路，让孩子们在爱心的阳光下，再细心的雨露下健康成长，变“要我上幼儿园”成为“我要上幼儿园”，让我们职专附属幼儿园成为孩子们童年的乐园。
2、树立团结、拼搏意识。一滴水不能成为江河，千万滴水足以汇成大海，让我们在园领导的领导下，让所有的人都拧成一股绳，汇成一股力量，把我们的职专附属幼儿园打造成为全市一流的示范园，成为幼儿教育中最闪亮的明珠。
一份耕耘一份收获，今天看到孩子们健康成长，就要上小学了，我感到无比的欣慰，通过几次大型活动的展示，我的工作也得到了广大家长们的肯定和赞扬，这也是对我工作最大的支持和鼓励。虽然工作中也存在一些不到位的地方，但是家长们的宽容、理解给了我更加努力工作的信心和力量。今后，我会做到“胜不骄，败不馁”，把成功当成是前进中的新起点，把失败当成是一次经验的积累。我相信今后会做得更好!
老师们，让我们一起努力吧!
个人上半年工作总结 11
本学期，在《纲要》精神的指导下，为了不断提高教育质量，突显办园特色，我园全体教职工以良好的精神面貌、积极的工作状态，面对每一个孩子，取得了较好的办园效益，主要体现在以下几个方面：
一、管理工作
1、高度重视师德师风建设。
高尚的师德一直是我园教职工的从教之本。本学期市教育局以师德师风工作为重点，促进教育工作取得新成绩，我们结合工作实际，加强宣传学习，通过抓常规、抓服务意识，使我园教职工有了良好的精神面貌。比如：我们从本园工作的特点入手，从各个不同的角度评价、衡量工作，客观评价各个班级和个人工作，评出了单项优胜奖，如：卫生优胜奖、青年教师成长奖、特殊贡献奖、家长工作奖等，以此鼓励和认可教职工，从而增强了大家的责任意识和工作积极性，促进了师德师风建设。
2、努力建设学习型组织。
为了响应市政府的号召建立学习型城市，我园从培养反思型教师队伍入手，开展学习型组织建设，带领大家广泛学习，多途径吸取知识，鼓励大家大量读书、讲书，我们的每一次学习，有的放矢，针对性强，引导大家选择有专业价值和文化价值的学习内容或推荐一些书籍、文章，使每位教师在学习中进步，由一个个学习型人才凝聚为学习型组织。
3、从不同角度增强管理的人性化、情感化。
为了使教职工在敬业与奉献中体会幼儿园的关爱与温暖，我们充分发挥党、政、工、团的职能作用，每位教职工的生日当天，幼儿园都会送上一束祝福的鲜花，园领导经常探访和问候生病的职工，工会还积极组织健身活动和富有特色的节日活动，丰富大家的生活，让教职工有一个健康的心态对待工作、生活，同时，增进同事之间、个人与集体之间的感情。
4、努力完成档案特级及厨房A级达标工作。
为了使幼儿园每项工作逐步规范、完善。本期，我园从硬件和软件入手，积极准备，按照广东省档案局制定的《广东省机关档案综合管理升级考核标准》进行考评认定。为实现学校厨房量化评级A级达标，我们根据市卫生部门的要求与标准，全面调整工作流程，完善各项制度，加强操作规范，使食堂工作有了新的起色。
二、教师培训工作：
1、以学习《纲要》为中心进行教师培训。自《纲要》颁布以来，我园采取循序渐进的方法，边学习边实践，进行了多次反复讨论学习，通过集体通读、小组讨论、工作实践、总结研习、书写论文、体会等形式对《纲要》进行不断实践、深入理解，经过大家的努力，我园已初步具有了全面实施《纲要》精神的课程模型。
2、广泛学习，开阔视野。
本学期在经费许可的条件下，我们先后组织教师到省内外有特点有成绩的幼儿园学习，开阔教师视野，同时，请来了北京、上海、新加坡等地的专家指导工作，进行专题讲座，使理论与实践相结合，让大家获取更多更新、更有价值的幼教专业信息。特别是园长去青岛参加全国蒙台梭利教育交流会和分两批组织19位教师去北京四所蒙台梭利幼儿园参观、学习后，带回了宝贵的专业经验，通过现场观察、感受、分享、写学习体会与思考，使教师队伍整体的教育观念有了更新、专业素质有了提升。
3、强化英语教师队伍。
英语教师的幼教化，一直是我园工作的重点，它是实施英语浸入式教育的关键。本学期，我们继续组织研讨、观摩、外出听课、参观学习，以上公开课的方式及各种培训方法，逐步使英语教师队伍走向成熟，使之更加稳定。这为我园实现英语教育特色奠定了良好基础。
三、教育教学工作
1、突显教育特色。
本学期，我们以省一级幼儿园为新的起点，更加勤奋努力，扎实开展教育实践。从科学设计幼儿一日生活流程入手，反复探索、建构更加合理、更具特色的课程实施框架。通过实践与调整，目前，我园在蒙台梭利教育和浸入式英语教育特色上有新的突破，比如：本期我们在语言活动区、科学文化活动区的.材料提供上，提出了“体现民族特色，开发新教具”的要求，各班努力结合幼儿实际发展水平，有针对性地制作了一部分材料。同时，我们对日常教学从不松懈，抓得扎实，各项教育活动正常有序，工作细致到位，保证了幼儿的全面发展，为教科研工作的深入开展打下了良好的基础。今年，我园虽地处老住宅区，但生源仍很好，并扩招1个中班，招收从外园转入的一批孩子，下学年，我们将把蒙氏教育推致全园。
2、形成了朋友式的师生关系。
结合师德师风建设，我园在建立平等、互动的良好师生关系上做了大量的工作，例：讨论什么是真正的师生平等？并在日常工作中的每一个细节中尊重、爱护每一个幼儿。在为孩子们准备和提供的各种活动中，遵循幼儿优先，孩子第一，全面参与的原则。本学期，我们大胆尝试，开展了年级和全园大型活动，在今年的“六一”系列活动中，孩子们在快乐的“星夜探险”体验中学习了坚强、勇敢；在大班幼小衔接和毕业典礼中，孩子们在丰富的活动中，学会了表演、学会了学习、学会了分享。为他们的童年留下了快乐幸福难忘的镜头，也增进了师生关系。
3、发挥示范作用。
本学期，我园充分发挥省级园的示范作用，先后接待省、市、区来园参观学习者500多人次，并帮助有需要的民办幼儿园培训教师和开展家长工作。
四、卫生保健工作
1、采取一系列有效措施，预防禽流感和“非典”。
本学期，我们按上级的统一部署和要求，加强全园的卫生消毒工作，在严格执行各项卫生措施的过程中，层层把关，全面落实各项规章制度，奖罚分明，接送幼儿班车坚持每天消毒；教职工坚持以统一、整洁的着装面对孩子，面对工作；班级卫生消毒严格执行每日、每周、每月操作重点并及时检查，公布成绩，这一系列措施的采取，有效杜绝了禽流感和“非典”对我们的影响
2、以预防为主，做好夏季幼儿传染病预防和防暑降温工作。
今年天气特别炎热，相应会带动一些传染病的发生，如手足口、上呼吸道感染等一些常见病的发生，预防疾病的传播，关键在于防暑工作，气温炎热，孩子出汗多，我们要求各班保教人员在活动前后及时调整和更换衣服，叮嘱幼儿多喝水，以补充体内水份的流失；在手足口流行季节，加强各班级卫生消毒每一环节，做好记录；在幼儿午点中加服中草药水，有效降低了传染病的发生；在流行病季节除加强消毒和对病儿进行治疗隔离外，并积极宣传，采取预防措施，加强身体锻炼，加强晨检工作力度，对可疑症状的幼儿一律让家长接回家观察，有效杜绝了传染源；同时配合地段防疫部门进行幼儿免疫接种，使我园幼儿接种率达100%。
3、认真抓好保育员业务学习，进一步提高业务水平。
本学期的保育员业务学习，除按常规学习基本的业务知识外，我们还挑选一些精辟短小，具有启发性的文章来学习，并由保育员来朗读，每个人不但可以练习正确普通话的发音，纠正错别字，还可提高个人素质，感悟生活真善美，以良好的心态来对待工作。
五、后勤工作
1、争创厨房A级评定。
①随着学校厨房量化评级A级标准
②大家认识的提高
③对照厨房原有的一些工作程序和工作时间安排已不能完全适应目前新的要求，因此本学期食堂班针对工作中的薄弱环节进行了调整，并且根据实际重新修订了采购验货制度、食品索证制度、面点制作管理制度、食品分发管理制度、食品添加剂管理制度等，得到食品监督所的认可。
2、群策群力，服务一线。
在后勤人员业务学习中，建立了读书笔记，通过多种途径不断提高后勤人员服务一线意识，在人员减少的情况下一人兼多职，每天都能保证幼儿班车准时接送，在特殊情况下增加工作量时，都能服从分配，顾全大局，完成任务；当教学上申请购物时，能购买及时，严把质量关，做到货比三家，努力为幼儿园节约开支；为保证教职工营养，早餐改进自助形式，点心花样有了改进，为促进厨艺的进一步提高，采用民主评议的方法，如：公开每日厨师名单，各位厨师都争先表现自己的烹饪水平，为提高教师伙食质量，大家争先恐后、献计献策，制订教职工食谱；当班级人员请假缺人时，厨房人员都能服从分配，积极主动为班级幼儿送饭送菜，后勤人员到班上顶班，为方便一线领物，特制定时间提高效率。
3、安全工作常抓不懈
本学期多次组织大家学习上级部门安全会议精神及食品卫生法规，让大家牢固树立安全意识，对各岗位工作要求做到了勤检查，早发现，门卫严把值班关，对外来来访人员进行登记，确保幼儿安全，每日仔细检查水电设备安全并记录，杜绝了意外事故的发生。对大型玩具、设备、设施勤查、勤记，对发现不安全的因素及时联系改造施工。本期对二楼攀爬墙面进行海绵包装，二楼海洋球上方三角皮质海绵包装，一楼淘气堡安装护网；在传染病流行，做到了设施、教室消毒，每日入园人员鞋底消毒、地面环境、游泳池等消毒工作，确保每个环节卫生，切断传染病的传染源，杜绝疾病流行。
4、创设优美校园环境
绿化、美化工作是幼儿园的“窗口”“脸面”，美化、绿化工作的好坏能够反映幼儿园的整体精神风貌。一学期来，我们对花草的养护下了很大功夫，每日浇水、定期施肥、修剪枝条，及时剪去枯叶，当春季炮仗花、勒杜鹃花、紫婴丹花争先怒放，配上各种小盆景，绿长廊、挂吊植物，使幼儿园绿意盎然，给幼儿创设了一个优美的生活学习环境的同时也给孩子进行了环保、生态教育、美的教育，也得到同行赞美。
六、家长工作。
本学期，我园将混龄蒙氏班调整为同龄班，各班增加了几名插班生，英语教师流动后又来了新教师，这些客观原因，在一定程度上影响了家长的心态，有的家长在教育观念上有误区，有的家长非常重视孩子的教育，但缺乏正确的方法……针对这些，我们本期把家长工作的重点放在以下几个方面，并取得了较好的效果：
1、加强与家长的深度沟通和教育观念的影响。
本学期，我们面向全体家长，开展了三次家长学校理论讲座，如：“从遗传特质谈因材施教”“后现代主义观念对教育的影响”等内容，有针对性地引导家长树立正确的教育观念；并通过班级日常活动及教职工热情、亲切、温和的态度影响家长，赢得家长的信任，在信任的基础上进行深入沟通。
2、拓宽交流途径与方法。
各班建立家园沟通记录本，开展各种形式的家访、电话访问、个别交流。特别是幼儿不来园或生病时，各班教师都主动关心、询问、鼓励，及时与家长联系，让家长感受教师的体贴。
3、发挥班级家长委员的牵头、组织作用。
在班级主题活动、大型活动、外出参观活动中，各班家长委员献计献策、从人力、物力上支持、配合；在家长开放日活动、大型节日活动时，家长积极参与，走入教育活动中，成为孩子们的伙伴，分享我们的教育成果，增进了家长与教师、家长与幼儿园的感情。
4、充分发挥“莲子网”交流沟通的作用。
一学期以来，我们坚持定时更新“莲子网”内容，每周在网上公布教学活动计划，把每个孩子的作品、“工作”时的照片放在网上，让家长能更加主动、更加直接了解孩子的情况，涉及幼儿园的管理、教学、卫生保健工作的调整、通知，我们都及时上网与家长互通信息，一部分经常利用网站，向幼儿园反馈教育信息或建议，使家园联系更加快捷、频繁。
本学期，我们结合“行风评议”工作，向全体家长发了问卷调查，家长对我们的工作满意度达99‰。
下学期，我们将在《纲要》精神的指导下，不断创新，保持蒙台梭利教育特色和浸入式英语教育特色，立足幼儿全面、主动发展，不断改进工作。
个人上半年工作总结 12
"今日的儿童，明日的世界领导者！"想想我们今天正在参与培养的儿童，将是未来社会的领导者、管理者、主宰者，未来世界的发展方向将掌握在他们手中，而他们能否担任如此重任，就取决于我们今天对他们施加了什么影响。我们的责任是如此重大。因此，我们作为儿童的引领者，自身必须拥有较高的素质！。高质量的教育呼唤高素质的教师，提高教师的.素质是实施教育的需要，是幼儿园发展的需要，也是教师自身发展的需要，只有不断学习，才能不断完善自我，提高自我。
一、加强理论学习，转变教育观念
我们认真学习《国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，学习有关法律、法规性文件，学习教育的改革与发展等，通过谈体会、写心得，引导教师关心政治、关心国家前途，促使教师树立正确的政治观点，确立自我人身价值，培养社会责任感。因为，只有不断提高教师的思想素质，才能潜移默化的去感染幼儿，才能"学为人师"。
二、正常开展教研活动，提高教师业务水平
教研活动是年轻教师成长的摇篮，在活动中，老师们的热情发言，对具体问题的各抒其见，都会让参加教研活动的老师学到很多。"每期一谈"活动，则提供了一个让老师畅所欲言的平台，针对平时教育工作中存在的问题，或自己对某些问题的困惑，或自己取得的一些好的经验，提出来让大家讨论或分享。在争论、交流的过程中，教师对具体的教育行为有更深的认识，也提出了许多好的建议，供大家学习参考。总之，教师们乐于参加这样的教研活动，在教研活动中，每个人都有所收获。
三、坚持教育反思、教育随笔的撰写，加快教师成长的脚步
虽然幼儿教师工作很累很辛苦，除了组织幼儿活动，还有备课、写计划等很多工作，但反思是教育工作不可缺少的一环。反思能使教师进一步提高自身评析能力，同时也帮助教师认清自身的不足，从而改进自己的教学方法。我们每位老师都能坚持每天写教学反思，在反思大过程中，教师在思索教育，在不断抛弃旧思想，吸纳新思想，促使教师关注本职工作。在写随笔的过程中，教师的教育观念不断更新，写作水平也在不断进步。
四、开展各项活动，提高教师综合素质。
保教质量是幼儿园的生命，保证幼儿园质量的是教师的综合素质。本学期，我园开展了多项活动，切实提高教师的综合素质。青年教师的评优活动，教师们积极参与。为了更好地促进幼儿的发展，老师们动足脑筋，设计了许多丰富多彩的活动，"九九重阳节"慰问老人，"我爱运动我爱奥运"为主题的幼儿绘画或手工比赛，"我健康我快乐"幼儿运动会，元旦幼儿文艺演出，享受到了快乐生活。家长开放日活动，教师们精心组织，准备接受家长的检查、监督，并和家长促膝谈心，虚心接受家长提出的意见和建议。幼儿个人成长档案的建立，也得到了家长的肯定，并得到了家长的支持配合。
一学期很忙也很快就过去，在这学期中，有收获也有许多不足。如家长工作的内容、形式还不够丰富，课题研究工作还没有深入开展，各种游戏活动的开展没有到位等，希望在下学期工作中有所改进。
个人上半年工作总结 13
在紧张与忙碌之中，半学期过去了，回顾前半学期，我们都能认真贯彻国家的教育方针政策，执行《幼儿园工作规程》，遵守本园的规章制度，热爱幼儿，热爱本职工作，在自己的岗位上踏踏实实地工作。在我们老师的互相帮助、默契配合的下，教育教学工作开展得井井有条。这学期我班幼儿的生活自理能力明显提高，幼儿的智力水平也得到很好的发展。家长工作开展得较顺利，家长积极支持各配合，在家园共育下，幼儿在体、智、德、美等诸方面得到和谐发展。逐渐养成了良好的卫生习惯、学习习惯，有一定的生活自理能力，懂得礼貌待人，初步会遵守本班的常规纪律，特别是在绘画、音乐等方面，我班幼儿较感兴趣。在普通话表达能力方面也明显有进步，个别幼儿太任性、蛮不讲理也有所改善。现从以下几方面进行总结。
一、加强卫生保健工作，预防各种传染疾病，保证幼儿健康成长
开校以来，我班能做好每天晨检工作，每天密切观察幼儿的健康状况，并做好记录，及时上报幼儿疾病情况。积极开展各项主题、五大领域及区域活动，让幼儿在"学中玩，玩中学"，坚持开展"三浴"锻炼，提高幼儿身体的抵抗能力，增强幼儿的体质。同时加强对幼儿自理能力的培养，使幼儿学会了自己穿脱衣服、鞋袜，自己整理床铺让幼儿掌握更多的卫生知识。
使幼儿认识了一些常见的疾病及处理办法，如"预防接种不用怕"、"流鼻血了怎么办"等；使幼儿掌握更多的`安全知识，如"防火的安全"、"不在马路上玩耍"；还结合夏季幼儿喜欢玩水的特点，教育幼儿一些玩水的安全知识。
二、认真按计划开展班务工作，保证完成教育教学任务。
1、加强常规教育，建立良好的班级常规习惯。
幼儿的一天生活都是学习，教育教学也贯穿于幼儿一天的生活中，幼儿一天生活是否能有序进行，当然取决于幼儿一日常规的建立。因此，我注重加强常规教育，把建立幼儿的良好常规放在管理班级的首位，在幼儿的一天生活各个环节中都提出具体的要求，并不断地提醒、督促幼儿按要求去做，同时还要求本班老师采取一致的要求去组织幼儿一天的生活，在本班老师的共同努力下，我班幼儿的常规纪律、学习习惯、生活习惯都较好，形成了良好的班纪班风。
2、认真按计划组织活动，保证教学质量。
在教学上，我能认真制定各项教学计划，并按计划准备教玩具，认真实施计划，做到以游戏为主，想方设法组织好幼儿每天各个环节的活动，使幼儿每天都过得愉快而充实。在教学方法上，我更多地采用直观教学、启发式教学，引导幼儿多看、多想、多说、多动手，调动幼儿的多种感观参与活动，从而调动幼儿的参与积极性。因此，我班幼儿对学习的兴趣越来越浓，活动中爱动脑筋，积极发言，思维特别活跃，智力水平明显提高。
3、注重加强个别教育，做好培优转差工作。我班的个别幼儿特别活泼好动，不守纪律、不守规则，喜欢追跑玩闹。针对这种现象，我加强幼儿的个别教育，不是任何一个孩子的转变都是立竿见影的，特别是这种顽皮捣蛋的孩子，更需要时间去引导他。我们只能不停地向家长解释，向家长道歉，让家长能谅解我们，让家长知道我们是在不断地教育他们的。在我们坚持不懈的努力下，有的小朋友逐渐开始慢慢地转变了。现在，他已肯听从成人的教导，讲道理，在活动中变规矩多了，而且能认真上课，积极思考，涌跃发言。看着他们在一天天的进步，我们的心感到甜滋滋的。
4、积极参加教研活动，提高教研能力。本学期，我园还开展了课堂教学教研等活动，我们都能积极参加，使课堂教学水平得到了提升。
三、密切联系家长，努力做好家园同步教育工作
在家长工作方面，我们坚持做到热情接待家长，主动与家长联系，通过多种途径开展家长工作。我园采取家长送制度，使老师与家长有了直接接触的机会，我们便抓住晚接的时间，多与家长勾通，还常常通过电话进行联系，向家长们传授了一些育儿理论及知识，并结合我班实际情况，向家长宣传幼儿园的教育教学内容、方法。通过这些家园互动的活动，让家长更了解幼儿园、了解教师、了解自己孩子在园的学习、生活，进而更支持、配合我们的工作，达到家园同步教育的目的。
本学期，在我们班两位老师的共同努力下，我班的班务工作得以顺利完成，幼儿在体、智、德、美、劳等诸方面也有了不同程度的提高。今后我们将一如既往地继续团结协作，争取把本班的工作做得更好，让我班幼儿能更活泼、快乐地成长。
个人上半年工作总结 14
随着时间的不断地往前推进，忙碌而充实的一个学期即将结束。我们遵循幼儿园“让入园孩子快乐、健康、发展“的宗旨开展各项工作。在工作中做到一切以幼儿利益为出发点，帮助幼儿养成良好的学习习惯，让孩子幼儿园开开心心地渡过每一天。同时本着为孩子营造一个安全、开放、温馨、主动的生活、学习环境的愿望，在园工作精神的指引下、园各级领导的指导下，进一步贯彻落实了《纲要》精神，探索了以幼儿为本的组织教育策略，创造性地开展班级工作，努力促进幼儿的健康、全面发展，使孩子在园能得到身心的和谐发展。回顾这一学期，孩子们在各个方面都有了很大的进步。现将这一学期的工作总结如下：
一、日常教育教学工作
1、以“让幼儿愉快的度过在幼儿园的每一天”为每日工作的中心。所以我们关注个体情绪情感需要：如xx等小朋友在晨间来园时，常会闹一些小情绪，我们总是在第一时间接近幼儿选择幼儿易于接受的方式与他交流，让他获得在园开心的第一步。
2、改善一日生活的个别环节，促进良好常规的形成。在入册盥洗、户外游戏、擦脸这三个环节中与集体教育、个别教育相结合，使幼儿的玩水现象、排队拖拉、不擦脸、在盥洗间乱跑的现象大有改观。
3、通过个别教育、个别训练使个别幼儿在集体中保有良好的自信心。采取了积极与家庭合作，合理利用进餐、午睡的环节，管子航、高润雨等小朋友的挑食的坏习惯没有了，使张一鸣、赵小航、李姝莹等小朋友能够自己穿脱衣物了。第四，提高了幼儿良好的生活习惯。通过与家长（特别是祖辈）的联系，让孩子早睡早起、自己的事情自己做、早晚刷牙等生活习惯初步形成。
二、教育工作
1、积极为幼儿创设愉悦、温馨的环境，根据教室面积较小的特点，重点给幼儿营造一种“家”的感觉，促使幼儿以积极情绪情感，参与各项活动，关心他人、他物，体验老师、大家的`爱。
2、重视幼儿健康体质的培养和幼儿适应各种环境的技能。增强体质，促进身体动作的灵敏与协调，一方面坚持小场地开展体育锻炼，一方面保证幼儿充足的户外活动时间。
3、针对班内个别幼儿交往能力欠缺的情况，为幼儿提供一个相互交往和共同活动的机会和条件，并加以指导。培养幼儿会正确使用礼貌用语：请、谢谢、对不起等，初步懂得应互相关心和帮助的道理，能与小朋友友好相处，愿意帮助他人，在游戏和日常生活中能初步做到友爱、互助、谦让。
4、加强对幼儿的安全教育，增强幼儿的自我保护意识，养成个人卫生习惯，尽量避免事故的发生。同时配合保健医生做好体检及预防各种传染病工作。
三、卫生保健工作：
卫生保健工作对小班来说更是一项重要的工作，一学期来我们三位老师全力配合，分工不分家，认真完成卫生工作，根据卫生工作常规，认真做好每日的卫生消毒及清扫，并坚持做到随脏随搞，为幼儿提供一个安全、舒适、整洁的生活环境。除此之外，我们加强对幼儿的安全教育，增强幼儿的自我保护意识，尽量避免事故的发生。在生活习惯上培养幼儿良好进餐习惯、用眼习惯、午睡习惯、个人卫生习惯等。做一个讲卫生的好孩子，听话的好孩子。
四、家长工作
1、本学期开展了丰富的家园活动：开学前的家长会，冬季运动会，圣诞节晚会、才艺展示等等的节目，让孩子与家长体验浓浓的亲情，为家长了解幼儿园工作开辟了一条大道。
2、学期中针对孩子的情况进行了有选择的家访、电话访问，平时利用来园接送时间有针对性的沟通，解决家园之间的误会、幼儿之间的摩擦。做到一视同仁的对待孩子，一视同仁的对待家长。
3、本学期开展亲子活动很多次，通过面对面的活动，联络老师与家长、孩子与家长、家长与家长之间的关系，形成一个融洽的集体。
五、存在问题：
由于接送孩子大多是爷爷奶奶，部分老人还不识字，下学期的家长工作还应更细致、周到。
六、其他方面
1、随时随地向有经验老师学习，透析教学理论，及时吸取新的观念，新的信念，并学以致用。
2、加强自身的专业理论知识学习，提高教育教学水平。阅读各类幼教刊物，及时了解幼教新动态。
3、认真撰写教案、教育随笔、心得体会等材料。
4、积极参加园内外组织的各类活动，认真备课，做好反思工作。
5、积极认真地参加园内外的听课活动，作好记录分析工作。
总之，在这一学期中，班级中的各项工作顺利开展，组织的各种活动得到家长和社会的认可，并得到家长的积极配合，取得良好的效果。以上是对我班本学期各项工作的总结，它将成为我们今后的工作的方向标，催动着我们更尽心、尽力地做好今后的工作，以崭新的面貌迎接新的挑战.
个人上半年工作总结 15
不经意中，又一个学期接近了尾声，这意味着我们和孩子们要给“小班”画上句号了。去年哭哭啼啼来幼儿园的孩子们立即要升中班，成为哥哥姐姐了。看着这些得意的孩子们，不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴……“为了每一个孩子都有进步”，这是我们为之不懈努力的动力。在一学期中，我们竭尽自己的努力，倾注的热忱，踏实、勤奋地完成了一学期的工作。
一、生活自理力量方面：
幼儿的进展是在活动中实现的，孩子是生活的仆人，小班生活活动给孩子各方面进展供给了丰富的内容，生活活动不仅使孩子们获得了生活的本领，更重要的是体验了自我的价值，获得了自信。
1、我们利用各种教学活动、嬉戏、嘉奖水果娃娃、等形式乐观的引导孩子吃完自己的一份饭菜，不留米粒尾巴。并将力量强的孩子和力量差的孩子分开用餐，不在众多幼儿面前喂饭。针对力量差的孩子我们也不厌其烦，手把手地辅导他们自己用餐。我们还请用餐习惯好，吃得又快又干净的孩子发勺子，以此来鼓舞其他孩子吃得干净些、快些。如今我们班孩子的用餐秩序和习惯有了很大的进步。
2、随着天气渐渐转暖，孩子们的衣服也削减了，我们就鼓舞孩子们自己穿脱裤子，鞋子，小便时试着自己拉好松紧带拉裤子，拉好后再让教师检查一下，渐渐的，孩子们都学会了自己拉裤子，午睡的时候也知道自己脱裤子。在孩子们午睡的时候，我们还会将孩子们的裤子翻正放在他们的床边，起床时一个个地指导孩子们将有美丽图案的穿在前面，鼓舞他们自己穿裤子，对力量差一点的孩子，教师还手把手的帮着一起穿。如今到孩子们起床的时候，只要一听到起床的信号，孩子们就会很快的穿好裤子和鞋子，能干的还会自己穿衣服。
3、如今的孩子在家吃水果都是父母关心剥，大人喂着吃，所以在集体生活中遇到了挑战，为了关心孩子克制这个技能障碍，我们利用中午吃水果的时机，遵循训练源于生活原则，通过儿歌、看示范、动手学使孩子很快的把握了这一生活技能，收到了良好的效果。如今我们吃苹果、香蕉等有壳的水果时，孩子们都会自己拿了剥去皮，并把剥下的皮放在自己的盆里，有模有样地吃水果，也不再需要教师、阿姨帮助了。
宝宝班的孩子正处在“我自己来”的关键时期，教师要擅长放手让孩子自己去尝试，探究，体验，放手让孩子做自己想做的事，虽不如成人一手包办省事，但这个时机正是他们学习和进展的过程。
二、行为习惯方面：
孩子们的行为习惯是在有条不紊的每日生活中受到熏陶而自然形成的，因此建立并坚持每日生活中教师和孩子的行为标准是首要的，在集体中，什么时候做什么，怎么做，都要形成常规。
1、这个学期中，孩子们在听信号行动方面进步很大，不管自己在做什么事情，例如在玩玩具的时候，只要一听到教师的琴声孩子们会根据音乐的速度进展收归整理玩具，当教师弹奏速度较慢的时候，孩子们会放下手中的玩具开头收归玩具，随着音乐节奏的加快，孩子们的动作也会加快，收好、整理好、放整齐，然后坐到点子上跟着教师的音乐拍手。
2、“满了，满了”这句话几乎成了孩子们常挂在嘴边的话了。当孩子们去洗手的时候，看到了水龙头前面都有孩子在洗手的时候，后面的孩子都会停在盥洗室的门口排队说“满了，满了”然后等着里面有孩子走出来再进去，一个接着一个，不再消失拥挤的现象。以前当玩自选嬉戏的时候，孩子们总会抢着去玩一些精致美丽的玩具，如：喂小动物吃饭、按图示穿美丽的项链、给小动物找家、拼图等好玩的玩具。如今他们看到自己想要去玩的地方已经坐满了小朋友的时候，就会端着椅子说“教师，那边满了，我等一下去。”
行为习惯的培育过程让孩子们也可以享受到肯定范围的自由，从而表现出得意其乐，不拘谨不压抑的心情，同时良好的行为习惯也是孩子们心情舒适的重要保证。
三、训练教学方面：
记得刚开学时，我们就已经想方设法布置好了春节喧闹、喜庆的教室环境。走进我们的教室，窗户上贴的、屋顶上吊的都是红彤彤、布满着喜气的.红包。孩子们第一天早上一进幼儿园，就会收到教师布满真诚的一个红包。“拆开看看，里面是什么？”听了教师的话，孩子们都迫不及待地翻开红包，拿出了一张心形的粉红色卡片，“咦，这是什么？”“快让妈妈给你读一读吧。”家长和孩子都用心地读着卡片上的祝愿，“教师祝你，快感谢教师。”家长微笑着把教师的祝愿告知孩子，孩子们也懂事的点着头。然后孩子们把红包折好，留神地放入口袋。收到教师这一份特别的红包，对孩子，对家长都是一个惊喜，浓浓的师生情感在我们身边荡漾开来，教师也在这一刻感受到了赐予的欢乐。
随着春的脚步渐渐地接近，自然界万物开头复苏，自然角作为幼儿园的一个训练环境，是丰富孩子自然常识、激发幼儿探究的一个好玩的小天地。于是，我们又和孩子们一起绽开了一系列探究、种植活动。在豆子发芽小试验中，小朋友们选择自己宠爱的豆宝宝进展种植，他们有的选择了黑豆宝宝，有的选择了黄豆宝宝、绿豆宝宝、白芸豆宝宝┄┄并洪亮地叫出了这些豆宝宝的名字。这时，每个孩子留神翼翼地将这些豆宝宝放进纸杯中，生怕一不留神把他们弄坏了，给豆宝宝放水时，只见子皓和苏馨两位小朋友静静地在水龙边争论，一个说：“水放少点就好了！”，另一个说：“不行！要放多一点豆宝宝才能喝到呢！”嘉豪也凑上来说：“对，要多放点！”还有几个孩子急着跑来问教师：“教师，要放多少水呀？”我们并不急着把答案告知孩子们，只是请每个小朋友根据自己的想法给豆宝宝加水，并请他们观看每个孩子杯中的水量，孩子们都觉察：大家放的水都不同，有的多，有的少，“那终究谁家的豆宝宝长得好呢？”孩子们在课后肯定会探究到更多的小隐秘。
妈妈对孩子的爱是自然的，无私的，孩子们享受着妈妈的爱，却还无法完全理解妈妈的这一份关爱。为了让孩子们进一步体验妈妈对自己的关爱，从小培育感恩的情感，我们就利用“三八妇女节”这一契机开展了一系列活动：谈谈“我的好妈妈”、“我是怎样长大的”、“妈妈不在家”、“爱的礼物”……在和孩子们争论“妈妈为我们做了哪些事，为什么要做这么多事情”时，孩子们说出了许多缘由，用他们自己的理解，体会到了妈妈对自己的关心。接着孩子们又在教师的引导下说出了许多关心妈妈的方法，并理解了爱的多种表达方式。在这一刻，师生共同感受到了母爱的宏大，对母亲布满了感谢。
当春天这个多彩的世界降临时，我们和孩子们一起走近春天，感受春的绚烂，春的宜人。我们一起来到公园的草地旁，和孩子们争论：春天到了，小草醒来了，它想告知我们什么？和他们一起观看迎春花、和他们一起感受春雨的乐趣、和孩子们一起捉蝴蝶、放风筝……尽情地享受着春天的乐趣。
属于孩子们的“6.1”儿童节到了，我们又和孩子们一起做嬉戏。
四、家长工作方面：
家长是我们与社会连接的直接窗口，他们关注着孩子的进展、教师的训练。本学期我们本着关心家长消退一些顾虑，使他们能更好、更主动的协作训练的原则，对每个幼儿进展家访，没想到小小的一个举动却产生了如此良好的效果。家长们直观的理解到了我班的教养工作的内容及幼儿的常规要求，使家长有目的的在家庭生活中进展相关力量的培育，有效的进步了家长与教师沟通的时间利用率。以往一对一的面谈沟通，每人一次，一轮下来都需要很长的时间，而如今家长和教师都可以有预备的敏捷的绽开合作与沟通。
本学期我们还召开家访除了向家长宣扬我园的办园宗旨、课程支配和训练特色，宣扬正确的家庭训练观和科学的训练方法，促进家园同步获得抱负的训练效果。还常常和家长利用接送孩子的时候讨论训练好孩子的阅历和方法，虚心听取家长的意见和看法，不断改良我们的保教工作。通过每周的反应表准时向家长公布每周的训练教学内容，提出需要家长协作的地方。我们还根据家长的需要，建立书面联络、联络、家访等联络方法与家长沟通。
通过一学期的努力，孩子们确实获得了很大的成果。让孩子安康活泼的成长使我们教师和阿姨的心愿，在以后的保教工作中，我们会随时的关注孩子的一点一滴，让每个孩子都欢乐的成长。
个人上半年工作总结 16
伴随着孩子们的天真笑脸，我陪伴着小二班的孩子度过了一个学期，现在，他们又长了一岁。看着他们的长大，我们做老师的非常欣慰。我爱孩子，更爱这份工作。记得刚开学，面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们，我和杨老师付出了自己所有的爱心、耐心和热心，对所有的孩子关爱有加。半年过去了，孩子们在一天天成长，不断进步，让我们更能感觉到自己是最幸福的老师，而幼教事业是最阳光的事业。
一、教育教学方面
在教学上我一直是以“玩中学，学中玩”的宗旨进行教学设计的。日常活动中，我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据《纲要》的要求，分析本班孩子情况，认真制定了学期计划，备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划，这些活动开阔了孩子们的视野，帮助他们获得了丰富的生活经验，培养了他们的'情感，收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时，我们也注意了家园配合，细致、耐心地做好家长工作，幼儿教育≠幼儿园教育。如果希望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展，幼儿园与家长的配合教育是很重要的。因此在本学期中，我力求以自己的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每天家长接送幼儿的时间，把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流，对于那些生病幼儿也及时进行电话交流，形成了良好的家园共育的教育环境，让孩子在这种良好的教育环境里健康成长。
二、学习方面
在日常生活中我也会利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍，学习幼教杂志上的文章，看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来，并同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。
三、常规方面
我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心，爱护同伴，并鼓励幼儿自己的事情自己做，并主动见人问好，主动帮助他人，并提供机会让幼儿自己学做事情，从生活方面对幼儿进行指导，让幼儿学会讲卫生，讲文明，讲礼貌，也让幼儿懂得互相谦让，友好相处。好的常规并非是朝一夕所能完成的。虽说我觉得我们的常规比开学时是有了一定的进步，但还需继续努力。有些方面还是做得不够到位细致。
四、家长工作
1.在开学初我们首先对新生和部分老生进行了家访，了解他们的情况。我们详细询问了幼儿在家的一些生活习惯，以及一些特别需要我们注意的地方，并进行记录、整理。同时也让新生和家长对我班的两位老师有所认识和了解我们的主要活动。同时，我们也针对班级个别幼儿和家长的情况进行了家访，向家长反馈上学期幼儿存在的问题，并和家长一起探讨共同教育的方法，从思想上和方法上达成共识，促进孩子的成长。
2.与教学活动相结合，积极开展“亲子活动”。“六一”到了，我们组织家长来园参加半日活动。不但让家长了解了我们的教学内容和教学形式，以及孩子在园生活学习的情况，同时也让家长参与到班级的教学活动中，并且拉近了家长和老师、家长和家长之间，以及小朋友和小朋友之间的感情。
3.定期更换“家长园地”中的内容，根据家长关注的，或近期出现在我班幼儿身上的一些问题，选择相应的幼教文章，介绍给家长看。
4.通过幼儿园网站及时向家长传递班级的最新活动信息。我们平时重视收集幼儿每个活动的精彩影像，然后上传到班级主页上，让家长了解我们的活动，看到孩子在幼儿园的快乐生活。
让孩子快乐地学习、快乐地生活是我的目标。我将在今后的工作中继续努力、不断学习，认真负责地将工作做好，让孩子们度过一个快乐的童年。
五、保育工作方面
1.我们把保育工作放在较重的位置，对每一个孩子都关注，观察他们情绪上的变化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用语言告诉老师对他们的爱，使他们在一个温馨、和谐的环境中愉快地成长。
2.注重细节的观察，护理好每一位幼儿，让孩子舒心，让家长满意、放心。
3.严格执行班级卫生消毒工作。我们两位老师每天必须按照规定的章程清洁、消毒，杜绝细菌、病毒的流传，加强消毒工作，将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。
六、安全方面
通过不同的形式进行安全教育(晨间谈话，随机教育，游戏等等)，一个学期下来总的来说还算好，但抓伤的事有时也会发生。虽说难免但也不能马虎。
我的工作仍需努力，在新的学期，我将以更高的热情对待工作。时刻以“爱生敬业，诚实守信”的口号严格要求自己。树立高度的责任心，对待幼儿园中新的教育形式，关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节。
个人上半年工作总结 17
时光飞逝，转眼间已经过去了上半年。回顾过去的半年，我们的工作有得有失，有好有坏。为了更好地发扬优点，克服缺点，做好今后的工作，现将上半年工作总结如下:
一、内部管理
由于公司的不断发展，保安队伍也在不断增加。优秀的团队是做好工作的重要保证。在招聘保安员时，我们始终坚持两个原则。首先，候选人必须具备优秀的个人素质、正确的品质和良好的精神面貌。这样才能向社会展示我们xx物业的精神面貌，让更多的人了解我们xx物业。二是坚决不招有前科的人，更好的保证我们队伍的质量。
在我们关注员工的同时，我们也关注质量的提高。在队伍建设上，要坚持两个原则，对内重素质，对外重形象，多次组织人员进行应急训练，如军姿组队训练、礼貌讲解、消防应急训练、突发事件应急预案演练等，通过训练不断强化保安员素质。更好地为业主提供优质服务，树立良好的自我形象和企业形象，促进我们物业公司的健康发展。训练中不仅锻炼了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员尽快掌握基本功，达到公司要求。
二、做好小区的安全保障工作
今年上半年，保卫处继续做好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡查和巡逻监督管理，定期进行安全检查，并把加强对个别安全隐患多的小区的管理作为工作重点。
三、提高自身素质，用实际行动感动业主
因为保安负责小区的治安管理，所以要制止小区的`一些违规行为。但是有些业主不理解，多次打骂我们的保安，威胁我们的人身安全。但我们始终坚持公司制度，想尽办法反击，骂，报复，多次向业主解释。由于我们的保安始终保持冷静的态度来处理这些问题，得到了广大业主的支持，我们的保安工作得到了进一步的提高。
为了小区的安全，我们在室外站岗的保安秉承着高度负责的精神。在他们12个小时的岗位上，无论天气多冷多热，无论刮风下雨，他们都坚守在自己的工作岗位上，指挥车辆进出。尤其是在寒冷的冬天，有些保安冻得手脚麻木，不离岗位。这种精神得到了公司员工和业主的赞扬，成为我们小区一道亮丽的风景线。
当然，我们还有很多不足，但我相信，在领导的关心和指导下，在同事的帮助和支持下，在队友的努力和配合下，我们的xx安全会更加完善和成熟。
个人上半年工作总结 18
上半年已经过去了。这一溜之间点燃的火花，足够我写一篇上半年工作总结了。下面，我来总结一下我上半年在酒店保安这个岗位上的工作：
第一，安保工作万无一失
作为酒店保安，安保工作当然是第一位的。上半年期间，我还是确保了安保工作万无一失。我带领安保部的同事24小时轮班工作来保障酒店的安全，这样在上半年，去年酒店刚开业时发生的情况没有再发生，一系列预测的.`情况也没有再发生。偶尔有一些小状况被安保部的工作人员处理的很好，甚至完成了以前从未想象过的完美状况。
第二，培训工作继续进行。
上半年除了安保工作，我还进行了安保部的常规培训工作，这一直是安保部的工作。每两个星期，我一直在为我们酒店的保安工作做必要的基础训练，以确保不时加入的新保安能够通过训练迅速进入状态，成为能够安全保护我们酒店客人和工作人员的合格保安。值得一提的是，在上半年的培训工作中，我还设立了一些小奖项，通过奖励制度鼓励安保部的每一位员工完成自己的工作，甚至不断改进自己的工作。这项工作在上半年进展顺利，预计将在下半年继续进行。
第三，锻炼工作充满毅力
作为一名酒店保安，要做好安保工作，最重要的是要有强健的体魄，此外还要有良好的应对突发事件的能力。这是我们安全部门在找人的时候也会注意的。如果候选人体格强壮，我们将优先考虑加入该工作。毕竟安保工作是需要实力的，而且主要看实力。下班后，我还会抽查保安的锻炼情况。如果没有时间锻炼，我会在工作时间强制进行一些必要的锻炼，保证如果酒店的安保工作真的发生了什么事情，你可以有一个强壮的身体去应对，而不是有人在场却无法解决问题！
个人上半年工作总结 19
回顾上半年的工作，在酒店领导的支持及各部门的配合下，安保部加强安全防范管理，完善各种规章制度，严格落实消防“四个能力”提高绩效管理，为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作，现向领导及各位同事汇报。
第一章：消防工作无戏言，安全工作无小事
一、消防工作方面：
酒店领导对消防工作十分重视与支持，20xx年开始，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并按照消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被评为省市最佳三星级酒店，又被公安部门升为“A级”治安重点单位，更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。
1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提前安全提示，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。
2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对于新形式的案件，我们高度重视。除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强安全防范后，没有在发生丢包事件。
3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，现在员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
4、3月份总台发生持枪抢劫事件后，我们加强对夜班执勤工作的管理，坚持“三个必须”（即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责，按时认真巡逻查楼3“必须”严格，认真坚持消防治安联签制度）使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。
三、宣传教育及培训工作：
1、由于酒店人员流动性较大，对员工自身素质要求，业务知识，消防知识，安全理念，绩效目标等方面的培训工作带来一定难度，我部在配合人事部做好同步工作的前题下，每月1日定为保安部全员例会，除了对酒店常识培训外，明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的'车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。
2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次，进行消防考试达300人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达100多人次，对员工“四个能力”熟背抽查达350人次，从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性，学会了扑救初起火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的基本方法。
第二章：抓绩效、重结果，作好服务工作
为了提高保安人员自身素质，把酒店安全责任意识提高到工作首位，启发保安对绩效管理的意义及目标的理解、接受与执行，安排主管人员负责职守，跟踪督导，检查落实：抓重点，查关键，督过程，重结果。特别是在6月份小店政协会议和晋源政协会接待期间，严格把关，巡查每个岗位，督导每个保安。提前召开“战前动员会”，认真全面贯彻经理例会精神，传达接待任务，落实岗位责任，细化人员分工与合作，并与一线部门密切配合，全面做好服务工作，圆满的完成了接待任务。
第三章：献良策、倾肝胆、群策群力
1、上半年借建厂60周年之东风，对车场车位线进行了彻底改造，不仅使客人停车带来极大方便，同时美化了车场环境。
2、为了方便公司领导工作，安装了摇控车位器，改变了过去因婚宴会议集中使领导车辆无法停放的现象。
3、发动员工利用业余时间给餐饮部帮厨，给会议中心帮忙，具有大局观念。
第四章：聚智慧，鼓士气，同心同德
1、在平时工作中重视对人才的重用与培养，充分发挥他们的`骨干作用，利用他们的聪明才智，因人而宜的合理安排工作职责，树立正确的世界观与价值观，关爱他们的成长，由此大大减少员工流失率。
2、在工作中与员工同心同德，促使他们积极肯干，履行责任。保安人员主动协助客人扛行李，雨天主动帮客人打伞送行，开关车门，扶老携幼热情服务。
3、对于员工宿舍的管理，不断收集员工们对宿舍条件的需求，把意见与见意随时向领导汇报，将领导对员工们的关爱及时传达给员工。今年给员工购买了新凉席和新的床单被套，购买了洗衣机，对宿舍局部进行了改造与维修，为员工创造一个舒心的生活环境。
第五章：加快转型，跨越发展
我们酒店在绩效管理的推动下，与时俱进，不断发展，不断创新，员工的激情空前高涨，利润指标蒸蒸日上。
成绩与荣耀只能说明过去，将来的路更长。作为基层管理者要想有所成就，那就是一个字“干”，踏踏实实的“干”，诚诚恳恳的“干”！
各位同仁，让我们携手共进，以绩效为动力，坚定信心，开拓奋进，以效益为目标，大干实干，争取年终多拿奖金，回家过年！
个人上半年工作总结 20
20XX年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20XX年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的.赞誉。
二、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20XX年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部20XX年下半年的.工作重点及提升项
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20XX年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
个人上半年工作总结 21
上半年度即将过去，回顾这半年以来的点点滴滴，本人在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短，在这半年里，我几经“周折”，工作历程可谓是“丰富多彩”，用一句话概括，这半年的时间主要是我学习加实践的日子，这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结，以此来勉励、鞭策自己。
一、学习方面
1月初，我离开了经理办公室，离开了从事两年多的办公室秘书岗位，对于科班出身的我来说，做办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手，对这个岗位已经有了非常深刻的感情，说句实在话，还真有点舍不得离开。为了成为一个全面发展的现代化企业管理者，岗位的轮换、调动可以帮助自己有更大的提高。离开办公室，我来到了公司零售中心进行为期一个多月的实习。
虽然是部门之间的调动，但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比较有陌生感的。为了快速地融入其中，就像《孙子兵法》里所说的知己知彼、百战不殆，所以我得先了解零售中心的主要职责，和每个人的岗位职责、工作内容，这样我才会对部门同事的“所作所为”不会显得那么外行，所以我利用空闲时间逐步了解他们的工作，包括每个细节等等，经过一周的时间，我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话，即在任何时候不要靠别人来教你怎么做，而是自己要学会去思考怎么做。因为大家都很忙，所以我一边学习，有不懂的问题就自己查找资料，或者问行家。1月24日，我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、安全员考试)，这是我实习生涯锦上添花的一步。
在新的部门，切实感受到了别样的“感受”，短短的时间里，我研读《加油站管理规范》，经过与实践的结合，学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站运营状况和人员情况统计表》、《油品灌桶管理办法》、《内训师培训管理办法》、《加油站交接班例会实施办法》等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改，稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。
只有调查，才有发言权。为了深入地了解基层站库的实际工作，我经常和部门的同事到加油站进行实地考察，他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层，而我是怀着学习的目的.去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭，考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。
在零售中心的学习，为我下一步的学习计划打下了基础，为此感到庆贺。
3月初，我离开了公司零售中心，来到了公司驻太仓培训中心，继续进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质，培训工作不容忽视。在培训中心的日子里，我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等等，按照培训基地的要求，和他们同吃同住，经过一段时间的相处，我和基地人员交流工作、学习等心得，我们已经成为了知心朋友和紧密“战友”。
在此期间，我有幸参加了上海公司举办的第一期站经理培训班，本次培训课程主要安排有：沟通与团队建设、劳动合同法、加油站改造与工程维修、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理基本素质要求、加油站安全管理与控制、安全事故案例分析、加油站运营手册、HSE管理理念、安全意识与消防知识、财务基本制度等内容。有与省公司领导进行了面对面交流的机会，经过交流，增强了业务等各方面的知识。
4月中旬，我离开了公司驻太仓培训中心，来到了公司所属的狮山加油站继续进行学习。在驻站实习期间，我更体会到了基层员工的工作生活感受。
在驻加油站实习的日子里，让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情，使我考虑问题的方式有了较大的改变，帮助我转变了某些思维方式和方法。
5月下旬，我回到了经理办公室，继续我的学习。在这段时间里，在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度思考问题，全方位看待事情的性质，是我回到办公室更大的体会。
二、工作方面
在这不到半年的时间里，虽然我不停地在公司各个部门学习，也许从别人的角度来看，好像挺“潇洒”的，可以在不同的地方待，其实不然，所谓旁观者迷，当局者清。因为每到一个部门你要开始接触“新人”要与之相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等，这对大多数人来说，并不是一件简单的事情，所以学习的同时即是工作的延伸阶段。
期间公司要着力建设基层民主化建设，作为公司工会的成员，我有义不容辞的义务配合公司做好此项工作，从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不可马虎。
近期上海公司下发的《管理手册》正在实施，作为办公室成员之一，组织公司各部门按照《管理手册》的规定开展工作，此项工作是公司本年度重点工作之一，所以下一阶段的工作的压力不言而喻。
三、思想、生活
因为一直以来对自己要求很严格，特别是思想方面，所以时刻关注自己的一言一行是否符合当代青年的规范。经常在思考生存的价值到底是什么，我能为国民做点什么实际的事情，所谓先天下之忧而忧。
与人为善，自己多干点活是我一直坚持的观点。好的生活习惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍，如《建立自己的时间资产》、《细节决定成败》、《证券投资学》、《话说中国人》、《林语堂散文集》等等是我的枕边书，还时常将以前的专业书籍拿出来看看，毕业有两三年了，有些东西不看就忘记了，所以一有时间就翻翻。个人爱好不可没有，音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标，英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新，可以为师矣。
利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣，总共加起来已经投递发表了8篇文章。
四、不足之处和经验
回顾这半年的点点滴滴，自己有一个较大的缺点就是急于求成，凡事喜欢一下子把它做完，这给自己造成了很大的心理压力。还有少说话、多做事是我下一阶段要继续加强的。
相信通过努力，下半年各方面将会是一个阳光明媚的春天，我将会是一个更加自信、成熟、坚强的我。
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