安保工作个人总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的安保工作个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
安保工作个人总结1
导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：
一、牢抓防火防盗，确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的x月份，由于连续暴雨，市场xx楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年x―x月份对x根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与xx消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡，匹夫有责”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序
我们xx小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：
1.队员形象素质需要进一步提高。
2.部门管理水平需要提高。
3.部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4.消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。
安保工作个人总结2
俗话说:"活到老，学到老"，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
20xx年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻"谁主管，谁负责"的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制
安保工作个人总结3
一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及安全服务：
1、保安队伍的组建，入职条件必须是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员31名，其中6名辞工，1名不合格辞退，保安部现有从业人员24人，是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点，突发性事件的处理，应急能力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升，服务的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提升服务的价值观，树立良好的服务形象。
二、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作，创造经济价值：
1、样板房的监管，使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。
2、熟识样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作（），保证各类物品的完整性。
3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪同的，要凭证参观，控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强，具备工作的主动性。
4、控制好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。
5、监管好样板房的安全隐患，发现问题及时上报确，并协助处理，配合营销部人员对样板房的管理。
三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理：
在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅，并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯，保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消除了安全隐患，确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。
四、业主收楼前，保安部前期准备工作：
xx豪廷作为xx发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务，xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了配合公司各职能部门的工作，保障体现完善的英式管家服务落到实处，做好以下工作：
制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，配合区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。
安保工作个人总结4
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20xx年x月x日我部进驻x公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结：
一、20xx年区域安全保卫状况
我部共有保安人员x名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕＂抓队伍建设，树公司形象＂的服务理念，以确保＂项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障＂为宗旨。全年来，共发生重大治安案件2起，及时制止散发小广告6余起，并将散发人员交到xxx、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主，狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1.实行＂重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控＂的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。
2.严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
3.建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
4.加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5.加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量，树立企业形象＂窗口＂
始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面＂多层次、多形式＂的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象＂窗口＂。
四、工作中存在不足
在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1.部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生xx电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。
2.提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。
3.服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。
五、20xx年工作计划
20xx年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作
1.加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。
2.加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3.加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。
4.在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。
5.完成消防器材的年度检验工作。
6.将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙。
7.完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把xx公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。
安保工作个人总结5
一年来的`工作结束了，作为一名安保公司的员工，当然是经历了很多，让我感觉到自己业务能力又进了一步，结束了自己这一年来的工作收获颇多，安保工作一直都是我喜欢的工作，自己的能力我也是非常清楚，严格遵守我们公司的各项规定，保持较高的素养，做好相关工作规划，这些才是无比重要的，这一年来我尽职尽责，我时刻让自己保持高度警觉，既然是做了这一行的工作，自身的素养也要随之跟上，这是一定的在未来的工作当中我希望我会做的更好这是的我的一个目标也是我的职责所在，就这一年的安保工作我也总结一番：
我是一个有着很高职业素养的安保工作着，经过了专业训练，在这一年的工作当中，我恪守本职，做好自己的安保工作的，保证能够不出为题，当然做为一名安保人员有时候也是需要有其它技能的，所谓技多不压身，我们都是在学习的路上，这是没有任何问题的，在工作上面我一直都希望自己能够有一个好的状态，学习也是进步的方式，在工作当中一定要知道自己有哪些地方做的不足的，对工作要乐观的看待，这一年来首先我在工作当中没有出过大问题，积极学习提高自己业务水平，保持一个好的学习状态，有很多事情就是这样需要有一个好的状态去迎接，做安保工作当然也是这样的，现在我也希望能够在今后的学习当中继续处理好这些。
在工作当中我遵守各项规章制度，从来不会随心所欲，自己想干什么就去做，这是绝对不行的，工作当中会发生很多让我为难的事情，但是我始终都是把公司的规章制度放在前面，严格的遵守，做一名优秀的安保工作人员，不给公司抹黑，不耽误自己的工作，不影响工作形象，我们在工作的时候需要非常清楚这一点，现在我也对自己非常有信心，未来的工作当中还会遇到很多问题，但是我都坚信我能够处理好，在工作上面我不会给自己找什么理由，有很多事情都是这么过来的，但是我不会让自己处在一个没有规划的阶段，这一年来的工作虽然已经结束了，但是我抱有一个很好的心态，我会用心做好接下来的事情，保持虚心的态度学习。
这一年是我进步很快的一年，我知道我有很多事情都在一个准备阶段，有些工作也是做的不够好，但是我一定会继续努力的，安保工作我对自己怀着很大的信心，未来一定会做的更好。
安保工作个人总结6
xxxx年，我局（公司）的安保工作在市局（公司）业务部门的正确指导下，不断解放思想，更新观念，从人的不安全行为和物的不安全状态两方面，加大事故隐患排查整改力度，经过全局（公司）干部职工的共同努力，安全生产工作形势平稳，在省局（公司）春季安全生产大检查中，受到好评，被市安监局评为“安全生产示范企业”。具体工作中，我们始终坚持了“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力营造“安全发展，国泰民安”的良好的安全氛围，切实做到六个到位：
一、领导重视，认识到位今年以来，局（公司）党委始终把安全生产管理工作列入全年工作的重要议事日程，想在心里，抓在手上，实行“一岗双责”，各单位主要负责人切实担负起安全工作第一责任人的责任。局（公司）及时调整充实了安全工作委员会，主要负责人任主任，其他负责人任副主任，各科室负责人任委员。局（公司）设保卫科，配备专职安全员X人，营销科配备专职安保员X人，各基层烟站配备兼职安全员X人，真正做到了层层有人抓，级级有人管。切实做到安全管理工作与两烟生产经营工作“五同时”，即同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。由于领导重视，工作深入扎实，使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，使安全生产“责任重于泰山”的观念深入人心，全员安全意识不断提高，为安全生产状况好转提供了思想保证和精神动力。
二、健全制度，落实到位没有安全就没有XX烟草局（公司）的今天，安全管理工作认识是前提，制度是保证。因此，我们始终把建立健全制度作为大事来抓。一是年初，我们就着手制定了《20xx年安全保卫工作计划》、《安全管理工作细则》、《20xx年安全风险抵押考核奖惩办法》、签订了《20xx年安全工作目标责任书》、《车辆驾驶安全责任书》、《摩托车驾驶人员安全责任书》、《20xx年加强社会治安综合治理，深入开展“平安XX烟草”建设责任书》，制定了《平安单位建设实施方案》等一系列规章制度，从而使安全工作有章可循，有据可查。二是制定完善了全局（公司）各单位、各类人员安全管理《责任制》，使全局上下人人都明确安全生产工作责任，形成了全员抓安全的大格局。三是建立安全例会制度，每月召开一次安全生产工作例会，调度分析安全生产情况，查找问题和薄弱环节，研究制定防范措施，安排部署下步工作；四是落实应急预案制度，按照县安监局统一部署。从组织指挥、人员分工都制定了相应的应急预案。由于制度健全，责任到位，使安全工作逐步纳入制度化、规范化的轨道。
三、教育培训到位针对年初制定的工作计划，我们利用多种教育形式及时组织全体干部职工系统地学习了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国消防法》《山东省安全生产条例》及行业安全生产工作管理规定等法律、法规。各单位负责人、兼职安全员采取多种形式，利用业余时间对本单位人员进行培训，并开展了安全知识竞赛考试。针对全局（公司）车辆多、驾驶员比较分散，我们于X月份邀请交警大队工作人员来我公司对驾驶员进行培训。组织观看交通事故警示片和图片展览。通过学习培训，进一步增强全员安全意识，使“安全第一、预防为主”和安全生产“责任重于泰山”的认识深入人心，促进了行业安全管理法制建设，为创建安全生产示范企业打下了强有力的基础。
四、加大力度，检查到位安全管理工作贵在领导重视，重在检查督查，只有坚持经常抓，抓经常，切实做到：警钟常鸣，常抓不懈，严防死守，才能确保平安。随着全国安全生产工作建设的不断深入，我们与时俱进，建立健全了安全检查机制，不断加大安全生产工作的检查密度、力度，并做到了“四个结合”，即定期检查与突击检查相结合；部门自查与局（公司）复查相结合；普查与抽查相结合；白天查与夜间查相结合。每月一大查，半月一小查，1—11月份共组织安全生产大检查X次，下发检查通报X次，夜间电话抽查X次，我们对安全检查中发现的隐患，跟踪追究，严肃处理，及时提出整改意见，特别是在烟叶收购期间。及时的、不定期的检查、督查，强化了由应付检查向主动自查的转变，使各单位对安全管理工作的重视程度不断提高，切实做到了“警钟常鸣，常抓不懈”。
五、舍得花钱，投入到位在具体工作中，局（公司）领导认识到位，达成共识，特事特办，舍得花钱买“平安”。在去年对基层单位及职工家属院电源线路进行全面改造的基础上，我们又新购进部分干粉灭火器、消防带等消防器材。对烟站消防用油及时补给，消防泵进行普查及维修，做到了对消防器材谁使用，谁保养，谁维修。同时对部分烟站院墙进行加高，对两处烟站墙内墙外树木进行清理，并对三处烟站及公司办公楼、家属楼的避雷设施进行了监测及维修，为全年安全无事故打下了坚实基础。
六、重点防范到位切实抓好“预防为主、防线前移”，确保安全生产示范企业目标的实现，把一切不安全因素消灭在萌芽状态。工作中我们突出了“三个重点”：㈠防火，加倍警惕，常抓不懈，切实做到“防患于未然”，始终绷紧防火这根弦，坚决杜绝火灾事故的发生。㈡防盗抢。针对烟草系统点多面广，现金、物资等数量大的特点，我们始终把防盗抢做为工作重点。各烟站首先把防盗抢列入安全管理工作重点，特别是收购期间的货款和垛位仓储都要引起足够注意，紧抓不放，确保万无一失；为解决收购资金支付存在的风险，我们与金融部门协作，由他们代支收购资金，避免了现金支付风险。访销配送中心，始终把防盗抢做为大事来抓，从制度上、规范上、措施上确保万无一失。工作中，我们始终把防盗抢做为整个局（公司）安保工作的重中之重来抓，确保了国家财产的安全。㈢防交通事故。针对我局（公司）车辆多，业务繁忙的特点，我们切实加强了道路交通安全管理。年初与驾驶员签订了《车辆驾驶安全责任书》，突出抓好对驾驶员的安全教育和车辆维修，严格派车制度，坚持驾驶员持证上岗，开展了“安全行驶百日赛活动”效果良好，对基层包线人员及客户经理、户管员等摩托车驾驶人员，纳入重点管理，提出明确要求，严禁私自出车，严禁酒后驾车，开疲劳车和违章超车、超速、超载驾驶。认真落实交通安全措施，避免各类交通事故发生。
总之，今年以来，我们的安全生产工作自己与自己比，现在和过去比，有成绩，有进步，但离上级要求还相差很远，与当前安全生产工作的严峻形势还很不适应，还存在不少问题：一是抓安全管理工作认识上仍然不能适应新的严峻形势要求，存在观念和做法相对滞后的问题；二是部分消防器材设施老化、失修；三是专职安保人员少、业务生，远远不能适应新形势、新任务的要求；四是部分烟站工作人员少，看护任务重，很难确保安全到位。我们决心在新的一年里，认真总结经验，认识再提高，领导再加强，措施再落实，确保全年安全管理目标的实现，安全生产工作争创全市第一。
安保工作个人总结7
半年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以xx为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作：
一、加强队伍思想建设，提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习提高政治素养，牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心，业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；从人员的安全管理到卫生清除，我都做到了文明、科学、严格、高效，并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事；我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制，治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题，要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我上半年来取得的主要成绩：
1、取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3、全科同志爱岗敬业，无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4、忠于职守。克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到领导的表彰。
5、半年来接待出入我司人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次，聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬
7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了xx的财产安全。
8、协调了外协关系，和驻地公安部实行联防联治，并参与了多起案件的侦破工作。
9、对公司的消防设施，进行科学的配置，为xx节约了大量的资金。
10、完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我会吸取教训，总结经验。
在下半年里，我会在各领导的带领下，进一步加强公司的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保安全无事故，使公司有一个良好的工作生活环境。
安保工作个人总结8
20xx年将近尾声，回顾这一年我们的工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我热爱这个职业，在工作中，我个人认为还是可以的，有口皆碑，有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面，即：责，勤，爱。三个字上，现总结如下：
一、在工作中长期坚持一个“勤”字
勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似轻松，实则不然，就拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每天进出的车辆近百趟次，三是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，所以这些都要靠什么来完成呢？当然靠的就是个“勤”字，此外对于校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不扣去完成。
二、在工作中，始终围绕一个“责”字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来，我遵遁着一个“爱”字
管理学生，把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢？是孩子们在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作，不足之去，请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制，还有很多内容没有表达出来，同时以上所述只是我应该做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未然，确保安全无事故。
安保工作个人总结9
20xx，我校的安全稳定工作在学校的领导下，全校师生牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，警种长鸣，为确保校园安全为目的，增强全校师生安全意识、强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，经过全校师生共同努力，学校的安全稳定工作取得了显著成效。
一、 领导重视
学校安全稳定工作，不仅关系到全校师生的生命健康和财产安全，关系到学校的稳定和发展。为了确保全校师生的身体健康和公私财物的安全，我校成立了学校安全稳定工作领导小组，由校长任组长，各级部领导为组员，统一领导学校的安全工作。安保小组的成立，确保了学校安全工作的有序开展，在防火、防盗、消防安全等方面，起到了良好的组织协调和督察作用，使相关工作得以圆满完成。定期召集安全工作领导小组成员开会研讨学校安全工作。
二、 完善制度
结合学校实际，我校安全工作领导小组指导有关部门和人员先后制订并落实了一系列的规章制度，如《安东卫街道中学安保实施细则》、《进出校门管理规定》等。
三、认真抓好值班工作，切实搞好安全防范
认真做好教学楼全员值班和校门口值班工作，学校安排夜间值班老师。及时了解学生思想动态、学生安全用水、用电、卫生和生活秩序的检查，学生反映的情况及时给予处理。校门值班维持好师生进出
校门的秩序，对学生冲校门、带违纪物品进校门等进行教育，对学生没有带自行车牌证件进校门的给予其本人信息的核对，针对有少部分学生没有带证件，保卫处与校办合作，开发学生信息查询系统，便于保安对没有带有效证件的学生进行查询。保证了学生进出校门有序。
四、定期重点检查与日常检查相结合，确保校园安全万无一失
保卫科人员每月固定两次对教学楼进行安全的检查，12月份组织各学部对教学楼器材的检查、保养、维护工作，及时对设备进行检测，对不符合条件的设备及时予以整改，及时排除安全隐患。
五、强化安全教育，增强防范意识
学校安全工作领导小组成立以来，对上级有关安全方面的文件和会议精神，做到及时地组织有关人员学习和贯彻，利用会议、图片等形式，向全校师生进行了广泛的宣传。并且结合学校实际，认真组织检查落实，提出一些防范的具体措施和要求，将各个环节的责任落实到人。如在“五一”“十一”长假和寒暑假到来之际，学校要求班主任向所负责的班级召开假日安全提示主题班会。在寒暑假期间，提醒学生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期对学生进行的安全教育。
为了在学校内形成“关爱生命、关注安全”的良好氛围。提高全校师生的安全知识。
存在问题
一、个别学部对安全稳定工作重视不够，认识不清，导致学生违纪现象时有发生。
二、防范力度有待进一步加强，在防控工作中还需要克服麻痹思想和侥幸心理，才能有效控制各种案件的发生。
安保工作个人总结10
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。以下是今年的商场安保工作总结。
一、公司领导的正确领导和悉心关怀
首先，xx主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，xx主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二、工作上的创新
我们是在xxx从事保安工作的。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。xxx是一个国际化xx产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在xxx发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
1、工作内容上创新
我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
2、思想观念上的创新
我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
3、工作方法上创新
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三、全体队员的共同努力
我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。我们之所以能在xxx大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
四、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让xxx领导满意。
安保工作个人总结11
虽然只工作短短的40天，但是对铁路工作而言，安保绝无"临时"与"正式"之分，我们全部都代表铁路的形象，都必须百分之百地为每名旅客的旅行负责。只要胸前挂上"武汉铁路局列车员"这个牌子,所有列车工作人员都要为春运安全、春运的服务质量负责。安保的工作是直接与乘客打交道的工作，在运营队伍中，安保人数很多，是运营生产中的生力军，没有安保就没有车厢服务，铁路部门国家利益是通过安保的工作来实现。安保如何提高乘务服务质量，首先取决于安保个人的文化修养，其次是对岗位工作重要性的公正客观认识，安保只有对乘务工作有了正确认识，对旅客的服务质量才能创一流。加入列车安保行列，是为了丰富，学会独立、工作，学会关心人
随着社会的不断发展，人们的理解和认识也不断变化，无论是服务者还是被服务者，都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。
(一)安保应具备洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察，把握乘客内心的真实想法，判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态，会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。安保有效把握乘客的真实想法，适当调整自己的应对策略，在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真诚服务
安保要具有快速反应能力，在观察乘客的时候，应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务，更细心、更人性。用心用情，真诚服务即微笑服务，让微笑充满车厢，把美好留给乘客;亲情服务，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当服务对象，更把乘客当亲人;敬语服务，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务，树立公交企业员工的良好公众形象。
(三)礼貌待客，把"对"让给乘客
礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养，做到受辱不努、自重自。受辱不努，即要求公交乘务人员面临急难时，不变脸不必火，沉着大度，能以妙语应粗俗，用豁达胜愚昧，以文雅对无礼，从而摆脱尴尬，维护公交企业声誉。自重自，即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸，语言不乱而有分量。论理处事有理有节，宁愿自己受委屈也要把"对"让给乘客。因为乘客乘车，除了为顺利快捷到达目的地外，在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中，不乘客人感到自己享有了应有的尊重，对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低，那么安保对其任何的服务都会被抵触和否定。
安保要在做好对乘客业务性服务的同时，还需更加重视对乘客的"情感服务"，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。
面对不同的乘客，乘务服务要掌握的三个要点，即："根据不同乘客的心理需求，有针对性地满足";把"乘客现在需要"变成"个性化真诚针对性服务";发挥语言艺术在服务中的神奇作用，并总结出"少说抱怨话，多说宽容话，少说讽刺话，多说尊重话，少说拒绝话，多说关怀话。"安保在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法，将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。
安保工作个人总结12
工作中不断完善和遵照各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场合进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
回想过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在增强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。
一、进一步健全和完善安全防备系统
1、组织落实
自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实
为了力保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防备的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3、宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像材料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法，提升预防火灾的警戒性。
二、落实安全检讨，力保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神，安排安全防备的内容，增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，增强巡逻检讨次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌，抓学习、管理
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的主旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表彰，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要增强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他必定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常怄气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全部保安会议上大力表彰了领班xxx，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，重要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
安保工作个人总结13
今年，我市农村信用社安全保卫工作在省联社南充办事处和联社党委的正确领导下，在市公安局国安大队的正确指导下，坚持安全就是效益，安全才能发展，安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。为此，联社领导高度重视安全保卫工作，做到了组织领导到位、内控制度齐全完善、管理严格规范、安防设施逐步达标、防范能力不断提高、职工防范认识不断增强、防范设施投入不断加大，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化守押队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的优良氛围，确保了信用社业务经营的稳步开展，实现了安全年。为我市农村信用社安全运营和不断发展起到了保驾护航的作用，为深化信用社体制改革和票据兑付工作铺平道路。
一、领导重视，管理到位，常抓不懈。
为确保安全保卫工作严密有序的推进，我市联社不断建立健全和完善内控制度，并将制度和操作规程细化、量化到每一个环节，每一个部门、每一个岗位，融入到日常工作中。
（一）建立安全领导组织制度。成立由理事长为组长，班子成员为副组长，各部门经理、主任为成员的安全保卫工作领导小组，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，安全保卫部和各经营管理部主任具体落实、组织、实施的管理架构。
（二）建立安全工作目标制度。年初制定出“xxxx8年安全保卫工作安排意见”，对一年来的安全保卫工作制定目标并主动采取措施加以落实。
（三）坚持建立月例会制度。每月召开一次安全保卫工作例会。听取基层信用社汇报，学习上级有关文件精神，研究分析安全保卫形势，总结经验，查找不足，修订措施，狠抓落实。
（四）建立检查监督制度。联社安全保卫部采取不定期的深入全市各营业网点进行安全检查，认真询问安全保卫工作开展情况，查看各项登记薄和硬件防范设施，当场提问员工安全知识和防暴预案等有关知识。
（五）严格执行值班和点名查岗制度。由联社分管领导亲自带班，安全保卫部具体操作，每天对各经营管理部管理干部到岗及分社夜间值班守库情况及进行非现场检查。
（六）建立“一票否决制”和重大案件防范责任追究制度。确立各分社主任是本社安全保卫工作第一责任人，实行一级抓一级、层层抓落实的层次管理体制，年初联社与各经营管理部负责人签订了阆中市农村信用合作联社xxxx年防范案件事故工作目标责任书，并督促经营管理部与分社、分社与员工签订《四防一保责任书》，形成了纵向到底、横向到边的格局，强化了责任心。
（七）建立联防组织制度。全市营业网点与当地派出所、友邻单位或住户签订联防协议书。从而实现上下联动，四邻联防的格局，保证了信用社安全经营。
（八）根据省社安全保卫责任制量化管理考核办法，联社制定了量化管理考核细则，并同安全保卫责任书一并下发到基层信用社，年终检查验收。
二、抓思想教育，增强安全防范认识。
做好安全保卫工作，安全防范教育是前提。我市联社将安全教育工作从源头抓起，从职工思想入手。在教育工作中做到有计划、有安排、有形式、有内容，不断拓宽教育渠道，增强吸引力、感召力。
（一）抓法规教育，增强法纪认识。采取多种形式组织员工学习法律法规，分析案例，抓好金融执法过程中的正反典范，用身边的人和事教育员工，增强法律认识和制度观念，做到警钟长鸣，防患于未然。
（二）抓职业教育，增强防范认识。根据金融行业特点，从职工世界观、人生观、价值观入手开展职业道德、职业责任、职业纪律教育，通过先进事迹及老一辈创业奉献精神正面引导和启迪，帮助职工端正人生价值观，抵制拜金主义、享乐主义及个人主义行为侵袭，树立敬岗爱业思想，从小事着眼，从细节入手，从自身做起，依规依章操作，坚持自律拒腐，事事谨慎小心，处处提高警觉，人人自觉防范。
安保工作个人总结14
20xx年即将过去，新的一年就要到来。回顾一年来，行政安保部作为酒店的安全管理部门，深感责任重大，时刻警惕酒店安全，严把酒店消防安全关，确保酒店无消防安全事故的发生。现对20xx年的工作做一个总结，同时也将工作中的一些不足之处加以完善，好的方面予以保持。
一、治安保卫方面
安保部近一年来接待指挥车辆16.3万余辆，发现统计蹭车位车辆158辆，发现车辆车门、车窗未关149次，挽救客人财物共计13余万元，协助各类对客事件及紧急事件处理共206启：
1、2月份、6月份对停车场进行调整粉刷划线，并将原来B1两个车位调整成3个车位。
2、3月6日完成安全生产标准化二级评审工作，6月份给予“安全生产标准化二级单位”证书。
3、4月9日14：00辖区派出所通知，协助江苏省警官查看3月19日非法拘禁张军录像，并拷贝。
4、4月份对酒店员工车辆进行统计核实，制作发放停车证35个，划定各部门车辆停放区域。
5、5月15日23：37十楼1001房间客人拉窗帘时不慎将手划破，协助值班经理前去处理，对客人手部进行包扎。
6、6月11日、13日在后院烧烤增加2个监控点，财务办公室门口增加1个监控点。
7、6月17日21：30左右，1627房间客人醉酒过度，协助总值处理并拨打120报警。21：32将客人送往医院。
8、6月20日凌晨2：47，安保巡逻发现车牌号为晋*****的车，车门未关，车内发现3000多元现金，并通知总值。
9、6月24日民警将1631房间客人带走，协助总值处理。
10、6月26日夜间，1105房间一位客人发烧昏迷，协助120急救人员将客人送往医院。
11、8月7日夜间，安保巡逻发现6楼外租单位B603门未锁，灯未关，内无人值班，通知总值，并陪同其将灯关掉，门锁闭，并将3个步梯的防火门关好。
12、8月19日凌晨4：00在14层北走廊发现一位醉酒客人睡在地毯上，核实其身份后，协助服务员将其送回1425房间，并不间断地前往房间察看客人状态。
13、9月6日在经七路北门处发现车牌号为鲁******的车辆后车窗未关，经检查未发现贵重物品及有效证件，已通知值班经理及大堂副理，拨打122热线，并安排人员加强关注。
14、9月24日21：45，1319房客醉倒在13楼1号步梯口，已通知值班经理及大堂副理，核实身份后，协助将其送回1319房间，并不间断地前往房间查看客人状态。
15、10月11日22：00，4楼4号会议室客人打架，安保前去制止，通知总值，并拨打120将1名受伤人员送往医院。
16、10月24日，3楼收银台处客人酒后滋事，安保前去制止，协助总值进行处理。
17、11月23日00：30，辖区派出所5名警察来店查房，通知总值，并配合其工作安排。
18、11月制定员工通道管理规定，并安排人员在车棚通道处进行查包，防免酒店物品流失。
19、为确保酒店财产安全，协助财务人员去银行办理业务180次。
二、消防工作方面
一年来进行安全巡逻检查共计2555余次，防火安全检查1095余次，接待旅游集团安全管理部进行安全检查3次；处理查看消防控制室误报火警2600余次，处理房间SOS报警1273次；进行安全大检查共计12次，查出安全隐患共计95处，并及时整改；进行消防演习2次，总结每次演习中存在的问题，并加以改善；每月进行消防设备维护保养，并出具报告书；每月进行消防安全培训，培训时长共计18.5小时。
1、1月份消防局给予酒店“消防先进单位”称号，商业集团安全部给予安全负责人“消防安全先进个人”称号。
2、3月5日凌晨5点，酒店南侧路边广告牌着火，进行灭火，并报警。
3、3月11日—30日安排一名监控员参加消防培训。
4、5月10日确立防汛应急预案，并对平台区域进行全面清理，对防汛沙袋进行换袋处理。
5、5月15日总结泰山大厦火灾事件，并张贴，警示。
6、6月23日聘请济南艾克斯博特安全技术咨询公司副总经理来店对全体员工进行安全意识培训。
7、8月初与维保公司续签消防维保合同。
8、5月23日向城市远程监控中心申报材料，8月12日安装远程监控系统。
9、9月11日旅游集团安全管理部来店检查指导工作。
10、10月25日参加鲁商集团20xx年技能比武比赛。
三、工作中存在的不足
1、值班巡逻方面存在巡逻不到位，发现问题不及时等问题。针对上述出现的问题，采取应对措施，各班加强管理，并不定期进行监控抽查。
2、消防演习力度不够，参加演习人员意识淡薄，逃生疏散不够迅速。对此每月对员工进行消防培训，增强消防意识，熟练掌握逃生疏散技巧。
3、仪容仪表，行为规范管理，仪容仪表方面：存在名牌、手套佩戴不齐全、制服不干净整洁现象；行为方面：存在站姿不标准，对客服务不够完美现象。针对这些问题，我们加强了对员工的教育，组织开展了仪容仪表、服务礼仪的加强学习，并制定奖惩加扣分标准表，以制度进行规范约束，达到更规范更优质的对客服务。
4、对于安全检查发现的安全问题，监督整改力度不够，致使部分问题未得到及时有效的整改。对于此类问题，已与各部门负责人进行沟通，积极配合安全工作，共创安全的工作环境。
四、安保部重点工作
1、加强“四个能力”培训与实战演习训练。
2、全力投入政协会及其他重大活动接待工作。
3、加强安全检查，加强宿舍区域安全检查与管理。
4、对停车场车位线进行自行粉刷。
5、加强外来车辆管控及内部员工车辆管理，确保车位有效管控。
6、安排2名监控员参加消防培训。
7、加强员工通道管理，防止酒店物品流失。
8、进一步做好消防、监控设备保养和巡检，加强自检自改。为酒店实现全年任务保驾护航！
以上是安保部20xx年的工作总结，做的不妥之处，请领导批评指正。
安保工作个人总结15
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年做出工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了x.xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天xx市遇到了连续的高温天气，一度达到xx度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了x个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间xx多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评，我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素xx次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉
年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工xx、xxx分别获得了xxx第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作
在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
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