【热门】个人月工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的个人月工作总结，欢迎大家分享。
个人月工作总结1
部门及职务：姓名：
一、文化及管理思考
二、各部门工作总结：
重点介绍这个月本部门完成了业绩多少（一定要量化，用数字体现）。
比如：办公室，递交20份呈批件，收文30份，发文20份。
市场部，完成门诊量XX人次，处方量XXX。
公卫科，老年人体检完成多少，一类二类针次多少......
三、存在的问题及应对方案：
比如：办公室，公司的发展对行政人事提出了更高的要求，同时人事及行政一系列的工作需要各部门的相互配合，及时反馈的情况也越来越多，由于制度执行力强度不够，工作流程的混乱，导致部分工作的混乱。
应对方案：加强内部管理，严格执行行政值班制度，加强员工内部建设，责任到人，将制度落实到实处，加强员工的责任心和科室部门间的合作，鼓励员工自行发现及解决问题，同时加强业务培训，建立长效管理方案。
四、下月工作计划：
比如：办公室，完成哪些工作
市场部，完成门诊量XX人次，处方量XXX。
公卫科，老年人体检完成多少，一类二类针次多少......
五、工作计划完成思路：
比如：公卫科,下个月通过什么办法完成任务。
养老院，通过什么方式、途径完成老人入住的任务。
市场部，下个月通过什么办法完成门诊量以及其他相关任务。
六、需协调事项及建议：
此项不能忽视，不能填无。
个人月工作总结2
一、努力学习专业知识，融入热力大集体
我是xx年xx月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入xx月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1严格要求自己，把工作做细做精。
2虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!
个人月工作总结3
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有些太熊了，个人月度工作总结范文。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从08年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品，个人总结《个人月度工作总结范文》。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，工作还是要继续，路还是要走下去。
个人月工作总结4
人们常说：“时间在流逝。”其实不对，时间是静止的，是我们在流逝。来洛力公司上班都十来天了。在这十多天里，是我人生的又一次转折点 ,从一名刚刚走出学校的学生,转变为一名工作人员,对我是一种重大的考验。在这段时间里,无论是领导、同事都在工作、生活上给了我很大的帮助与关怀,使我感受到了这个集体的温暖。我是个很恋家的女孩，一个人第一次在这边工作，多少有点不习惯，但是很荣幸进入了又一个新的大家庭。在此，再一次感谢各位给予我的这次机会。
今天是这个月的最后一天了，虽说只上了一个多星期班，但也还是得做个月工作总结……因为在这段时间里，我感触颇多。
通过这几天的工作，我也学到了很多东西，比如说，人际交往方面，公司的领导和同事都蛮好都是真诚相待，也消除了我对社会太现实的的可怕心理，跟社会接触的甚少，在各方各面都还是有点幼稚，有点无知；在工作方面，我更是受益匪浅，真正的上班才深刻的体会到了上班的那种感觉，尽管现在工作量还不是很大，也都是从一些小事做起，还是验证那一句名言，“万事开头难”，一件再简单不过的事情，我却要做好几次才能做好，考虑事情也不是很全面，到了那个时候才明白，自己需要学习的东西还很多很多……之前在学校里面所学的也是小巫见大巫了！迫在眉睫的是，赶快招人，扩大公司的销售团队，也尽快完成我的人事工作。
在这段时间里，交际，知识，能力都变的如此重要，以前的我只不过是坐井观天罢了，现在的我也许没有放弃的权利，只有好好做好自己的工作，用我好朋友得话说就是现在才刚刚开始，需要一个过程，而这才是最应该坚持的。
20xx年是一个充满激情的一年，在四月份的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项工作技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
以上就是我这个月的工作总结和下个月的工作计划，还请各位领导多多指导！
个人月工作总结5
窗外传来悠扬的《茉莉花》乐曲，那淡雅而幽远的“香气”让人的思绪轻轻地飘向远方……回想即将过去的XX年，从心底发出的感慨就是一个字——累，两个字——辛苦，三个字——太忙了，四个字——值不值得？废话不多说，言归正传。
XX年，国际风云变化莫测，亚非不少国家动荡不安，人民处于战争的水深火热之中。我们国家航空事业的蓬勃发展，再次向世界证明中国的强大。我为自己生活在这安宁、日益富足的国度而感到自豪。我衷心拥护党的领导，认真领会贯彻《新课程标准》的精神，通过多种途径加强政治思想学习，树立良好的师德形象，努力做到教书育人、言传身教、为人师表。
今年是我校创“省合格学校”、“区级基础教育课程改革样板校”以及全面提升教育教学质量的一年。为此，作为学校主要负责教研教改、师训和语言文字工作的我理清思路，有条不紊地开展工作：
每个学期期初，我召开教研组组长会议，明确组长职责和本期的工作重点，要求各教研组组长各司其职，认真组织开展好教研活动，做到定点、定时、定人，并安排行政人员下到组内督查，改变以往“走过场”的形式，让每位教师都参与到活动中来。为了掌握第一手资料，每个月我抽时间下到两个年级组进行随堂听课，了解师生在课堂上的表现。针对一些教师的困惑，及时给予恰当的意见和建议，帮助其业务的提升。在“构建高效课堂”活动中，我们有八位教师在学校上展示课。课后，我担任主评，从教学理念到教学细节方面给授课者进行详尽的点评，不少教师从中收获颇多，感慨这样的活动开展得十分有必要，也很有实效。活动中，我校推出的几位教师参加了市区赛课均表现不俗。其中周燕老师参加全市语文教师素养大赛获二等奖。在“xx”课题立项中，我主持的《快乐飞扬——激发小学生习作兴趣的策略研究》在省教育规划办立项，并批准为省级一般资助课题，实现我校课题在省级自主立项零的突破。为了让科研服务教学，扎扎实实开展科研活动，我精心策划了课题开题论证会，从聘请专家、串连词撰写到场地安排，我一一进行部署。开题会井然有序地进行了三个半小时，与会人员在活动中明确了课题研究方向和思路，为日后的工作打下了牢固。
教师培训工作与教研教改相辅相承。受社会大环境的影响，我们朴实的老师们疲于大班额的重负，埋怨高付出、低回报的现状，不愿主动积极地参加各级各类师资培训。面对这一状况，我鼓励青年教师树立远大理想，不断提升个人业务能力；开导中年教师淡泊明志，不忘身肩的责任；理解体弱多病的老教师量力而行地完成本职工作，争取有始有终，为自己的教育事业画上圆满的句号。本学年，我安排了三十多位教师到省市区参加教学观摩活动，并要求到省里参加学习的教师回校后向广大教师传达外面的先进理念，先后有梁鸣之、付露青等五位教师做了学习汇报。信息技术的迅猛发展，为广大教师提供了一个更加广阔的平台。可我们不少教师由于多种原因却对此充耳不闻，依然把自己关闭在班级的小空间里，成了新时代的“井底之蛙”。我积极劝导老师们参加国家远程培训，并在教师会上给大家逐一演示了“娄底市教师基本功培训”的操作步骤，号召大家认真观看教学视频，用心领会，并学以致用，真正做到“传道、授业、解惑”。现在，不少老师会到教导处或打电话向我请教相关知识，虽然对此我也并不精通，但我总是不遗余力地耐心帮助、解答。今年，娄星区实行教师继续教育学分登记改革，我多次和校长对我校教师的学分折算办法进行修订，并一一对照给每一位老师登记、打分。此项工作很繁琐，我沉着心认真地做，因为我知道这工作与每一位教师的切身利益有关，马虎不得。
在第十四届推普活动周里，我策划了“红色经典诵读”和“硬笔书法现场大赛”。各班学生在老师的带领下诵读经典，感受祖国语言文字的魅力，并学会珍惜今天的幸福生活。我们推荐了六（6）班的集体诵读活动到市里参评。在书法大赛中，孩子们摩拳擦掌、一显身手。孩子们在活动中，学到了知识，收获着快乐。
今年为创“省合格学校”，我们全校师生上下一心，同心同德，为此我们行政人员以身作则，不辞辛劳。针对检查的细化准则，我们列出清单，把工作一一做到位。有时为了拍一张照片，我们要到处打电话，给老师解释说明；有时为了复印资料，站在复印机旁就是几个小时一动不动；有时为了找到合适的资料，我们不得不在网络里大海捞针般地寻找；有时为了一块展板的美观，我们要饿着肚子坚守着；有时为了整理资料，没顾得上给儿子检查作业，就一个人盯着电脑目不转睛……老公忍不住说：“老婆，你是不是你们学校最忙的一个呀？怎么你的工作比我还要忙呀？”每每这时，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直气状地说：“学校要创省合格学校，当然每个人都要出力呀！”看到老公转过的身影，却不由得有一般暖流涌上心头。
身为教研主任，我常感到自己的理论水平不高，对各门学科的特点了解不深，给其它教师磨课时，不能自信地坚持自己的理念，总觉得自己底气不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘给自己充电：本学年，我到长沙聆听了特级教师的课堂展示，参加了课题主持人培训，在市里观摩了语数教师素养大赛。他们活泼生动的课堂深深地吸引了我，他们灵活自如的驾驭能力让我折服，他们全面的知识素养让我惊叹。我参加了娄底市教师基本功培训，认真地进行了网上观课和书本教材的自学。我不想当任务式地完成。因为从他们的课堂上，从他们的讲授中，我看到了自己的不足，了解了教学的现状，明确了努力的方向。
我校是湖南省小语会会员学校。今年首届小学语文研讨活动中，我校有一个到省里赛课的机会。在别的教师不积极的情况下，我勇敢地抓住机遇。我深入钻研教材，多次试教，最后得了二等奖。虽然名次并不理想，但我无怨无悔。因为我觉得尝试过、努力过就值得，认真、上进的人就是最美的。这也是践行着自己的座佑铭——不求最好，但求更好！在学习中，我也多次把自己学习的心得和外校的先进理念和全校老师分享：在参加完小语会赛课后，我向全体语文教师做了《只求耕耘，不问收获》的思想汇报。在阅读了区教育局下达的《高效课堂指导意见》和《杜朗口教学模式》的书籍后，结合我校十月份的电教活动，我给全校老师做了《如何构建高效课堂》的校本培训，让广大教师明白了当今教育追求“高效课堂”的七大标准，并要求大家有意识地改变自己陈旧的教学方法，有所尝试，有所创新。
我校校刊《起点》是我校校园文化建设的一个窗口，我们全体编辑人员为此付出了自己的心血。我是《实践园地》栏目的编辑。综合实践课程是一门新兴课程，对教师有较高的要求，认真实施能培养学生多方面的能力。我们学校缺少专职教师，且家长、学生及教师重视不够，这门课程的实施并不理想。上半年，我们行政人员中有四个担任此课，带动大家积极探索。为此，教师和学生在博客上常有相关文章发表。我也能在欣赏之余顺利完成任务。可下半年，由于工作变动，课程的开展更多的又回到了口头说教，学生实践后的生动灵活的心得鲜有见之。对此，身为栏目编辑的我就常常抓耳挠腮，到处打听、收集有价值的文章，并多次督促任课教师修改、完善，给读者送去值得一读的佳作。
除了繁杂的管理工作，我同时担任了综合实践课程的教学，一周两节。担任这门课程的教学，我的想法是让学生参与活动，在活动中学会合作、培养技能。课堂上，我不再是“话霸”，把学习的主动权还给学生，让他们自主选择喜欢的内容学习，选择同学组建学习小组，并自命组名及小组口号。我创设民主、平等、和谐的课堂氛围，让孩子们说一说、写一写、演一演、辩一辩，多种形式进行学习。在《关于小学生零用钱的调查》活动中，孩子们自主设计活动分工表，明确活动目的，制订有序而有价值的问题、参与问卷调查并撰写调查报告。这一系列活动，看似简单，实则不易，足足花费了一个多月的时间。我不在乎主题活动开展的多少，只希望能让孩子们在每一次活动中扩大参与面，让他们在活动中有所收益。虽然我没有担任班主任，没有教主科，但校园里常有学生甜甜地叫着我。在我宽松的课堂中，孩子们是快乐的，我也是幸福的。
这一年中，我参与的课题《综合实践校本课程的开发和研究》获国家一等奖，《小学语文综合性学习研究》获省一等奖，《教师信息素养与专业化发展研究》获省二等奖，《小学生语文成绩测评标准与方式研究》获市三等奖。案例《想做好事的孩子》获省二等奖，案例《走进青春期》获区一等奖，论文《创设和谐的语文课堂的几点看法》获区一等奖，教学随笔《原来这些都是综合综合实践活动呀》获区一等奖。我本人被评为“教研教改先进个人”、“xx课题优秀个人”，还有三篇通讯发表在市级报刊上。
我不弛于空想，不鹜于虚声，惟以真态度做扎实功夫。我脚踏实地地工作着，却也清醒地认识到自己还存在着许多不足：
我现在担任的工作没得闲，没得钱，有的只是辛劳和抱怨。独处时，心情常会烦闷，突感徒然无味。由于性格原因，我不喜欢主动与领导去沟通，只是默默地做着本职工作。忙碌的日子里，很少主动与老师们沟通，对老师个人的生活关心不够。在这浮华的社会大环境下，我常常会感到心有余，而力不足，我没信心去要求每一个教师都无私奉献和任劳任怨。这时，我也会放松对自己的要求，不想也不敢去创新，故而高质量的论文难以产生。
这就是我XX年的状态——幸福中的无奈，忙碌中的平凡！
个人月工作总结6
星河一丽，中教一级语文教师，a市优秀教师，a市优秀班主任，a优质课二等奖，b市优秀班主任，b市优质课一等奖。
一年既逝，特总结如下。
1、坚持四项基本原则，具有崇高的理想和高尚的情操；热爱教育，热爱学生，教书育人，为人师表；敬业勤奋，乐于奉献，在教职工中起到模范作用。
2、积极进行教学改革与创新，有自己的教育教学风格，《三课时三环节教育教学模式》得到高全套主任的高度好评！
3、在教育教学课程开放月做公开课《于细微处做大文章——细节描写训练3》，得到到场领导、老师、家长的好评，在学科教学中起到一定的带头和示范作用。
4、认真教书育人，切实提高本学科教学质量，统考成绩超过市平均分。
5、主持市级课题《班级德育建设工作研究——90后学生思想工作建设探究，具有高质量的、可操作的课题计划与实施方案，研究过程完备。中期做《感知父母恩·放下亲人刀》展示班会。目前已对尊师教育、爱国教育、批评与自我批评教育三个板块进行了一系列的探索与研究，整理出《春日盛开尊师花》、《<多事之秋情系九州>——爱国教育班级活动系列、《<沟通进步>——批评与自我批评系列一、二》、《<浩然正气在二八>——批评与自我批评系列三》《<感知父母恩放下亲人刀>——批评与自我批评系列四》和几个教育案例等16000多字的文字材料、若干图片材料和两盘录像材料。
6、积极总结教改经验，认真撰写教科研论文，《播下尊重的种子》在cn刊物《创新教育》杂志20xx年第五期上发表，《点点滴滴树正气·分分秒秒抓学风》在cn刊物《科学通报·科技信息》杂志20xx年第六期上发表。两篇文学作品《清明佳节祭姥姥》和《嫂子恩师》分别发表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、认真完成学校布置的教学督导等工作，充分利用集体备课时间教研交流，共同成长，与任喜凤老师一起指导青年教师胡凤君参加协作区说课大赛，胡老师获得二等奖。
8、积极参加课程改革，本学期，综合性实践活动，全面铺开，所担两个班级各建有活动小组，有方案、有实施记录、有总结。
9、担任班主任工作，相关管理能力和管理效果，得到老师们的认可。
个人月工作总结7
自从进入公司，不知不觉中，一个月的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这一个集体，慢慢的开始适应。以下就是这个月的工作心得体会。
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团队的力量，销售不是一个人的.事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进，提高素质。
在这一个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这个工作，思想汇报专题我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度等等，些都将影响销售，而店员的形象也代表着公司形象，店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
一、在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：
我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间
来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。
二、我今后的努力方向：
1、落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。
2、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
3、经营和谐的伙伴关系，提高团队精神和力量
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。
个人月工作总结8
20xx年5月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结：
一、材料采购工作情况
5份生产形势有所好转，采购的工作量有所增加，加上采购部人员的调整，以及电镀厂家的紧张，按单采购，对于有些材料的及时度上有些影响。
5月份最头痛的事就是电镀了，价格提高了，还要自己接送，好话说了一大堆，还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料，除了客观原因(如资金延迟，采购任务下得急，供应商来不及交货等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门紧密联系，切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系，能够进行有效的沟通洽商，努力为公司争取了优惠条件，有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持公司生产，并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询，可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等，更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现，预算数额与实际操作的数额相差较大，则需要与物控部、销售部、生产部沟通好，尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通，随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的最优，为公司节省采购成本。
个人月工作总结9
面对过去的一个月，我将市场销售情况进行分析总结后，上呈公司领导
一 总体销售情况
1.总销售金额149341元，总订货数量47台，已安装数量23台，已安装回款金额73522，其中全款4台 8863元。 相比比去年同期增长289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建楼盘普遍交工较多，且春季适宜装修为装修热季;业主配合选购。
2)前期市场控价完善，衔接3月份末及4月份初全市各大商场活动较多，专卖店相应扩大力度，有力的推动销售;4月份后半段为五一活动前站，活动力度相应持续，保证销售过度。
二 销售完成过程中的经验总结
4月份后半段，应有望持续前期销售频率，因销售力度是有增无减，总结原因有以下方面;
自身原因，前期宣传这块;太多顾客被商场拉走，虽商场持固有宣传优势，但专卖店进店顾客少，不能构成过多销售;
*再有类似黄金周活动时段，专卖店应提前采取措施;例如利用公司的业主资料群发短信，告知渗透，业主顾客，虽商场有活动，但专卖店力度更大 赠品更多，买的多增得多;
*发挥手里掌握的流动客户，例如有些客户，及回头客由于某些原因在观望，常到专卖店咨询，我们也留下了相应的信息，承诺力度大的活动时会通知;这时我们就该主动出击，打电话通知这些顾客渗透活动，并且承诺组团更便宜;
*加强设计室的走访，和培养感情;设计师可以让销售事半功倍;逢此黄金周应把活动力度暂时扩大给设计师;更多的向装饰公司方交代
并且建议领导把返点有所松动，直返5-7个点给设计师，专卖店这块相应增进沟通销售方式;顾客要力度就和设计师2 5 分点;设计师打透顾客就给他7个点
三 对xx5月份销售工作的计划
绿色家园专卖店5月份的销售工作，首先会在在公司的统一部署下，争取开拓更多潜在市场，以公司利润最大化为目标，竭尽全力完成好5月份的销售工作计划任务。
1.总体销售目标 30万;
鉴于截止5月6日，绿色专卖店销售额已近15万，当月完成30万销售有望*且至5月8日黄金周档期活动结束，为持续销售进度;应采取拓宽渠道，搜集;开发;散落，观望，不适宜当下装修等业主;业务采用，扫楼，与设计室渗透沟通，推广除热水器之外，净水系列产品等方法进一步稳定销售，争取完成本月销售任务。
2.价格方面;在预算的价格尺度范围内，根据市场环境的形式开拓和解决销售任务。推出拉动促销活动，在保证盈利的前提下也可以减少消费者对价格方面的挑剔。
3.多面的销售渠道;
落实业务经理开会议题，除原始渠道以外 开拓，小区推广，异业联盟，设计室联营销售等
其他成效销售渠道。并且做好相关搜集
(1)小区业主信息，户型户数
(2)装修基本知识
(3)设计室及有方向合作的设计师联系方式
另外落实具体每天的工作计划及渠道开拓，
包括促销专项活动;和设计师达成合作说明机器优势，售前售后有保障;开展与维护与小区物业的合作关系，以便公司更有利于进小区宣传产品，并有必要开展公关活动。
4.随时关注业内动态;搜集近期可能开盘及入户的小区，得以作出相关的专项活动及任务调整。
*且和临近交房的小区楼盘其物业保持联系及感情培养，拜访渗透争取划算的做出合作销售活动。
5提高销售人员自身素质;提高业务能力，使老客户和联营销售的业务巩固发展起来。
(1)加强与联营设计师，及异业联盟个体的联系，建立良好的合作关系
(2)不断总结自身情况，改进工作方法
(3)了解竞争对手的运作销售情况
个人月工作总结10
时间如白驹过隙，转瞬即逝!转瞬间，我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了，回忆起在这里工作的每一天，真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作内容
1.参与20xx年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作
6月28日上午八点半在市公司报到后，热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后，我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下，20xx年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。
2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况
7月12日，站长为了更好的锻炼我们，让我们更快成长、成熟起来，决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前，市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说：“这个世界是我们的也是你们的，但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的，但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间，我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20xx年烟叶生产物资投入分配表;协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后，帮忙采收晾晒烟叶。
3.学习GAP标准操作规范实施细则
通过上网查阅GAP的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教，我初步了解了烟草GAP的概念;烟草GAP的目的及意义;烟草GAP的适用范围;烟草GAP管理规范及实施要点;烟草GAP试点工作建议等内容。
4.整理烟草企业生产安全标准化档案资料
7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训，然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料，回到城郊烟草站后至今，便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。
5.不断向书本求知，提高自己的专业素养。
在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习，广泛汲取各种“营养”，不断充实自己。通过学习《大山有路》，让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解，再结合跟技术员下乡的经历，让我深刻体会到了“国家利益至上，消费者利益至上，烟农利益至上”的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》，让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》，让我接受了一次心里的洗礼，让我明白要珍惜当下的时光，认真充实过好当下的每一天;通过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作，让我对办公自动化有了初步了解。
此外，在工作学习生活过程中，本着“习惯决定性格，性格决定命运”的信念，我时刻提醒自己要先学会做人，再学做事。在工作期间，我本着谦虚谨慎、积极乐观、平易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事，积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作，搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事请教，学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生，让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流，了解当地的风土人情。
二、工作中存在的问题
1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解
我并非学的烟草专业和农学专业，因此在真正接触烟叶生产时，还是有些陌生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识
在工作期间，总是以自己刚刚入职，很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时，还存在依赖思想，总是要等到领导或同事安排后才知道去做，没有真正树立起主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。”
三、工作中获得的收获
虽说在这短暂的一个月工作中，我还存在诸多问题和不足，但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真，融入到全新的工作环境中，也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志，也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养，也强化了我的专业素养。同时，这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人，只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;二是在工作中要积极主动，多帮单位同事做一些力所能及的事情，因为只有付出才会有收获;三是要学会做人，有人说过“学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子，学会尊重人，搞好人际关系，在学会妥协的同时，也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;四是要认识到“学无止境”的真正内涵，做到潜心学习、多多积累，厚积薄发。
总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作，这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
个人月工作总结11
光阴如梭，一个月的工作转眼间便成了历史。在各位干部干事的共同努力下，我们在本月完成了一系列活动，并多次得到学院师生的好评。在此我向你们表示衷心的感谢!回忆起11月份的主要工作如下：
一、11月1日，由我院团委组织部组织在全校开展“政治风采”大赛。在此次活动中，以“拒绝冷漠，诚信守法”为主题，以“小悦悦”事件为讨论线索。活动的内容积极向上、生动新颖，活动的过程进行得有条不紊。但在此次活动中，宣传工作有所欠缺，报道工作极不到位。在以后的大小活动中要尽量做到：活动前，有方案、有策划、有准备;活动中有通知、有报道、有通讯信息;活动后，有图文并茂的总结和材料。
二、11月2日，在青年志愿队的组织下开展了“让我们与绿色同行”的义务回收活动。此次活动增强了我院学生的环保意识，提高了干部干事的沟通能力、团队协作能力。特别值得表扬的是此活动报道非常地及时，工作基本到位。但在活动的过程中参与的干事较少，部分干事对此活动的意义及其重要性还不是很明确。
三、11月7日，由心理部组织了“感悟心灵，健康发展”的手抄报比赛，并进行评奖公布。在学校的心理专栏中，我看了每位获奖选手的作品。作品主题鲜明、个性张扬，有极大地教育意义。
四、在本月8、9、10日，由办公室组织本校区学生开展gyb创业培训课程。在本次培训中约130名同学能领到证书。在石浩部长精心的策划下，在办公室的组织下，参加上课的同学比去年翻了一番。培训的效果也比以前要好。
五、11月16日由组织部组织我院团委全体干事进行礼仪培训。“礼仪培训”是增强干事的纪律观念，规范干事的工作行为的重要培训。此次培训，资料收集得较为齐全，培训准备较为齐全。但学习效果到目前为止并不明显。目前，许多干部干事还存在些不文明的习惯。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要严格要求自己。每天醒来好好计划一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天坚持改变自己一点点不足，两年后你会发现你的进步很大”。
六、11月15日，由青年志愿队组织全院师生开展“义务献血”活动。虽然，上月长沙献血中心已经采血过一次了，但本次在各干部干事的积极宣传引导下献血量依然不减。此次献血充分得表现我校学生的爱心，也体现出我们工作的认真负责。
深刻表现了干部认真负责、耐心教导，各干事积极主动、虚心学习的一面。在活动中有些地方是干事自己设计的，比如，舞台前的设计、光碟挂饰的设计。设计得非常得好，美观、温馨、又大方，你们的创新能力非常强，动手能力也非常得强。有些方案你们能想到干部的前头，能自己主动去尝试，这让我感到非常的欣慰。在这点上要提出表扬!希望你们以后能继续发扬。
九、在本月24日，我院团委协助援疆办共同完成《快乐大家庭》农村工作汇报演出。活动到场的领导非常得多，活动的意义十分重大。在我们的共同努力下，基本达到学院领导的要求。当然，我们的工作也还存在许多的不足。
首先，干部不够重视;有些干部总是抱着“不是我部门的事，我不急”的态度去工作，我们是一个大家庭，我们要共同繁荣，我们的目标是要把所以的工作做好;所追求的是共同进步。以后各干部，要坚决改变这种观念。在组织、通知方面非常不到位，以及在观看节目后没有集合。
当然，在这个月中还进行了：青年志愿队的“清除牛皮鲜”活动。
宣传部与外联部对“精英杯”活动的准备。
以及廉洁文化的：“国旗下讲话活动”“横幅进校园活动”“广播进校园活动”“签名活动”“主题讨论活动”等，我就不一一列举了。
这今天的总结会上，我还要特别表扬宣传部书画组。长期工作以来，书画组干部干事任劳任怨，对待工作认真负责，以创新的思维、独特的构思画出了一幅幅精美的橱窗;并多次受到学院领导的好评。特别是前几天所绘的“精英杯”书画展的橱窗，何老师还多次要求“一定要用照相机把它拍下来，传到网上以警示下届”。在此，我们以热烈的掌声对他们的工作表示肯定!
在本个月的各项活动中，体现了我院团委欣欣向荣的一面。在完成各项出色的工作中，我们付出了汗水，牺牲了时间;得到了宝贵的经验!我在工作中看到了自己的优势，发现了自己的不足，在以后的工作中我们要扬长避短;发扬自己优良的工作作风，改正自己工作上的缺陷，追求更完美的自我!
个人月工作总结12
xx年4月1日，在长山镇镇委、镇政府的指示下，我随长山镇副镇长包殿宏同志赴查干花地震灾区，支援当地震后重建工作。地震灾区重建是当下工作中的重中之重，认真负责是对自己最基本的要求。根据查干花自身实际情况，配合重建小组积极开展各项工作，较好、较快的完成了上级领导安排的各项工作任务。现将本次个人工作情况总结述职如下：
一、坚持学习，提升思想意识和理论素养。
重建工作一直都是工作量大，任务多，项目杂，自身又是基层一线工作人员，直接面对群众，只有具备了扎实的基本功才能更好的为群众服务。为此，我从以下两个方面加强学习：
一是向领导及同事学习。认真听取包镇长的意见和建议，了解当地时事动态，以及对重建工作的注意事项和各种问题的处理办法。包镇长解决实际问题的能力很强，分析基层问题往往一针见血，很容易让人明白工作的目标、措施和方法。向他学习，能够帮助我更好地了解灾区群众的具体情况，进而更好地解决工作中出现的问题。在采集商户信息过程中，向同事陈辉勇学习经验，以便能够处理复杂的实际问题。在资料、档案的建立与保管方面，向同事肖慧奇请教，不断的完善和充实自己。二是向群众学习。走进群众，深入群众，根据各商户的受灾情况不同，认真听取他们的想法与顾虑，适时调整工作的速度进程。坚持理论联系实际，具体问题具体分析，抓好主要矛盾与次要矛盾，以更好地服务当地灾区人民群众。通过这段时间的实践和锻炼，自身的政治素质、理论素养和解决实际问题的能力有了明显提高。
二、立足实际，切实做好本质工作。
一是认真执行县委镇委对灾区的各项政策，切实维护灾区商户的合法权益。严格落实商户补助政策，提前做好宣传工作，让商户第一时间收到讯息，以便对所包社区的商户进行登记核实。商户信息采集工作的任务量大且杂，认真仔细填好每一户的受灾程度及具体情况是必然要求。面对已经撤离的商户，及时打电话询问，或者第三方通知，努力做到信息全面、一户不落。
二是认真做好商户信息的整理与存档。按顺序排好信息编号，从1-149号，具体问题具体说明，特殊问题特殊标记。做到信息与实际商户情况一一对齐，分毫不差。同时拍好商户实际情况照片，一一加以注名编号，进行电脑存档备份。做到文字信息、电子信息的双重保险。
三是认真处理商户信息工作，严格把关。对一些想骗取补助款的不良商户，认真审查地震期间是否有经营情况，或者一照两用，一户多用，堵死空子与漏洞，杜绝一切侥幸心理和钻空子的行为，切实做到实事求是，严格把关。同时，对一些正规合法营业但又出示不了证明的商户，及时询问调查并给予帮助，切实维护其合法权益。
三、主要工作体会。
这段时间来，我有一些深刻体会。做灾区重建工作，就是做具体工作，处理一些具体矛盾。做成一件具体的事，担当好一份具体的责任，做到群众满意、组织满意、自己满意，不太容易。
一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事，一件单纯的事，由于牵涉到灾区群众的具体的切身的利益，就可能牵涉到方方面面。这就要求，考虑问题要细致周到，否则要重复做工作。
二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题，解决于萌芽细微状态。
三是要善于协助与领导同事的工作。作为一名基层人员，要能做具体工作，同时也能协助领导与同事的工作，做好整体工作的最大效率化。
四、存在的问题及今后努力方向。
在领导和同事们的帮助下，虽然我的工作能力得到了一些锻炼和很大的提高，但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是：一是深入群众不够;二是处理一些问题时，工作方法不够创新;三是工作中心思不够细。在今后的工作中我会更加努力，不断地提高自己的知识素养和实际工作水平，努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震灾区个人工作情况总结报告，不当之处还请上级领导批评指正。
个人月工作总结13
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作、刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。思想汇报专题几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
（1）养成学习的习惯；
销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！
（2）具有责任感；
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善于总结与自我总结；
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些忙碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将010年二月份个人报告如下：
1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。
3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相对于20xx年的12月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，给予辞退。
个人月工作总结14
市安监局：
根据《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》（达市安监20xx115号）精神，结合我局实际情况，紧紧围绕全国安全生产月“综合治理，保障平安”的主题，在全市质监系统范围内开展了安全生产活动。现将今年安全生产月活动总结如下：
一、领导高度重视，组织措施到位
为加强对安全生产月活动的组织领导，确保安全生产月活动的有效落实，我局于5月18日印发了《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》（川达质监办20xx28号），成立了局长为组长、分管领导为副组长、相关负责人为成员的局安全生产月活动领导小组，负责对安全生产月活动的组织领导，设立了安全生产月活动办公室，具体负责安全生产月各项活动的落实，对全市质监系统安全生产月的安全整治重点进行认真部署，使我局“安全生产月”活动一开始就步入了有组织、有领导、有计划的正常轨道，同时还要求局下属各单位相应做到组织机构、思想认识、防范措施、工作责任“四到位”。由于组织有力、措施到位，全市质监系统及所监管的工作未出现安全事故。
二、加强宣传，营造氛围
我局在干部、职工中广泛开展了安全生产宣传、教育活动，采取职工会、讲座、简报等多种形式开展安全教育。组织职工学习了《安全生产法》、《国务院关于加强安全生产工作的决定》、《安全生产许可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重机械安全监察规定》等安全法律法规，通过学习切实增强了职工的安全理念。结合我局监管的食品质量和特种设备两大安全，在被监管企业中广泛开展食品和特种设备安全知识宣传。安全生产月期间，在临街显眼位置悬挂了“加强监管，确保安全”的宣传标语，营造“安全生产人人有责”的氛围。6月9日，机关30名职工参加了市安监局组织的第六个安全生产月启动仪式。6月13日，组织人员参加了“科技之光”安全生产天府行宣传活动。
三、开展执法检查，确保“两个安全”
（一）加强食品安全监管。
安全生产月期间，对食品生产加工企业实行定期和不定期的巡查和监督检查，对监管中发现反复出现问题的，加大了检验频次，缩短周期，保障食品消费安全。一是加大对本地区重点、农村食品市场的巡查力度，对大米、酱油、醋、肉制品、饮料、奶制品等消费量大的重点品种的监督检查；二是对制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为进行坚决打击；三是加强了对各个生产环节的监管力度，对涉及到可能构成食品安全隐患的重点环节，特别是“六一”儿童节期间儿童食品采取了有效的防范措施，严防死守，杜绝食品安全事故发生；四是加大了整改力度。对落实整改不力、整改后仍达不到要求的，责令其停产整顿。对长期不具备生产加工条件、产品质量屡次出现不合格的小作坊，特别是生产假冒伪劣、滥用食品添加剂、以不合格产品冒充合格产品以及冒用qs标志的企业，加大了查处力度。五是组织开展了形式多样、通俗易懂的食品安全常识宣传，以确保食品质量安全。
（二）加强特种设备安全监察。
以保障特种设备安全运行为切入点，
一是围绕中石化普光天然气净化厂、山东齐鲁石化第二化肥厂（30万吨合成氨项目）等天然气开发项目和襄渝ⅱ线铁路工程、东岳电厂等重点工程的特种设备开展监督检查，保证重点建设项目特种设备安全。
二是在全市范围内开展承压汽车罐车充装站专项整治活动，制发了《危险化学品运输罐车、包装物、容器事故处置预案》，专项整治活动中，以汽车罐车、长管拖车、罐式集装箱及液化气体、永久气体充装站为整治范围，以落实充装站安全生产主体责任、规范安全管理工作和装卸行为、严防超装行为、提高充装站安全管理水平、保障人民生命财产和经济运行的安全为整治目标。此次专项整治活动中，共出动检查人员200余人次，对全市的承压汽车罐车充装站进行安全大检查。共检查充装单位42个，承压汽车罐车9辆。
三是进一步规范和加强对在用cng气瓶的安全管理，从根本上消除cng气瓶安全隐患，保障人民群众生命财产安全。
四是加大对城镇燃气市场的监管，会同达州市规划和建设局、达州市公安局、达州市工商行政管理局进行了严格规范和整顿，目前，此项工作仍在进行之中。五是保障重大节日安全。特别是“六一”期间，针对达州市人民公园游乐设施节前搬迁到凤凰山公园的现状，在分管副局长谯晓涛的带领下，我局相关工作人员多次深入游乐设施安装现场，检查大型游乐设施的安装情况；召开业主大会，宣传特种设备安全法律、法规和安全注意事项；督促使用单位建立安全制度、应急救援预案；督促安装单位按照规定履行告知义务，“六一”前完成安装安全质量监督检验；对管理人员、作业人员进行培训，做到专人专管，持证上岗
6月1日，市质监局、通川区质监局出动特种设备执法人员8人在凤凰山游乐场现场值守，督促使用单位、业主严格执行安全管理制度，规范操作，保证设备安全、良好运行。确保了广大少年儿童玩得开心、放心。此举受到社会各界和在场儿童家长的一致好评。
四、围绕五个重点，整治安全隐患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五个重点，认真开展安全自查活动，补措施、堵漏洞，将事故隐患解决在萌芽状态，及时消除不安全因素。
（一）防洪安全。在6月份的抗洪抢险工作中，我们坚持了“四个加强”。一是加强组织领导。及时调整成立了局抗洪抢险领导小组，及时启动了抗洪抢险《预案》确保全市质监系统抗洪抢险工作紧锣密鼓、有条不紊地进行。二是加强隐患排查。加大了对重点场所、重点部位防洪度汛安全工作的巡查和隐患排查，局领导亲自带队深入一线排查隐患，对发现的安全隐患及时坚决整改，确保汛期安全。三是加强汛期值班。在洪灾期间，进一步强调值班制度，坚持了24小时值班制度和领导带班制度，要求职工通讯工具24小时开启，保持信息和联络畅通，确保发生紧急情况时能迅速反应，沉着应对。四是加强安全转移。抗洪抢险领导小组对职工的家庭居住情况进行了询问、了解，对居住在河边，有可能受到洪水侵袭的5位职工，帮助他们及时转移，做好抗洪抢险中的安全防范措施。保证了洪灾期间各个单位、每位职工无事故、无损失。
（二）交通安全。一是抓好了对驾驶人员的安全行车教育，实行专人专车保管制，明确驾驶人员的具体安全责任，强化驾驶员的责任心和安全意识，杜绝酒后驾车、疲劳驾车、带病出车。二是抓好了车辆的维护保养、运行和管理，坚持每天检查车况，做到勤洗车、勤保养，随时保持车辆整洁和完好状态，并做好行车记录，确保了行车安全。
（三）消防安全。一是开展了对职工的消防教育培训，组织职工学习《消防法》、火灾预防、灭火器使用方法等知识，掌握防火、灭火和逃生自救常识，提高单位、职工抗御火灾的能力。二是加强了对办公场所的电源、电器设备、天然气管道等火灾隐患重点部位的进行了排查，将火灾隐患解决在火灾发生之前。三是完善消防设施，配备了灭火器、灭火器箱等消防器材，加强了对消防设施的管理，确保火灾发生时能迅速、有效地扑灭火源，遏制火势蔓延。
（四）防盗安全。一是加强机关值班制度，落实了办公室人员的防盗安全责任，做到离开办公室时关门闭窗。二是定期进行安全防范检查，做到隐患随检随除，确保办公设备正常运转，办公环境安全无虞。
（五）人身安全。一是在日常工作中不断强化职工的人身安全意识，提高职工在外出旅游、执法检查时的安全防范意识。二是教育职工遵守交通规则，注意饮食安全，坚持文明执法、规范执法，避免执法检查中引发的人身伤害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通过“安全生产月”活动，在全市质监系统营造出了“人人关注安全，人人关注生命”的良好氛围，增强了职工的安全责任心，安全工作进一步深化，安全意识深入人心，达到了预期效果，这也为以后开展安全工作打下了坚实基础。
个人月工作总结15
带着梦想，带着希望，来到了股份生产服务部，月份个人工作总结。这是我从生产线走到后勤的第一站。随着时间的流淌，我已在生产服务部上了一个月的班。在这一个月里，让我的视野得到了开阔，综合能力得到了全面的提升。新的环境，新的机遇，新的挑战。不同的工作环境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需从头学起。生产服务部的目的就是为高层提供各线生产信息，并把高层的精神传播到各线，是联系高层和各线的桥梁。让我充分认识到了市场服务部的重要性，无形中增加了我的责任心。用心学习基本业务知识是我的首要任务。在这里，我首先感谢我的领导周阳和同事师彩霞、韩丽和张伟，他们用真诚和耐心传授给我基本业务知识，让我学会了怎样填报表、发报表、签开出门证等基础知识，也让我学会了很多待人接物方面的知识。
以下是我5月份的工作学习情况：
1、学会了填发日报表。
2、到各分厂发送总部送来的文件，认识了各分厂的负责人。
3、参加了发酵二厂的周生产例会，总结会议纪要。
4、深入到三制糖车间，与张勋利主任沟通学习制糖车间工艺指标和操作规程。
5、到老发酵车间与操作工郏军虎学习老发酵工艺指标和操作规程。
6、到新发酵与值班主任韩中华学习了解新发酵工艺指标和操作规程。
7、和技术部吕辉联系，借《味精生产操作规程与工艺指标》一书，认真学习味精生产知识。
我清楚的认识到，我的工作能力还远远达不到生产服务部的要求，特别是在与北区领导沟通协调方面还需要更加努力学习。在以后的工作中，我会尽心尽职，加强自我管理，制定好目标，争取做一个优秀的生产服务部人员。
以下是我制定的六月份工作学习计划：
1、进一步学精、学通业务基本知识。
2、争取在六月份把制糖、发酵、粗制、精制等车间的工艺指标和操作规程学会。
3、多与各车间的领导沟通交流，学习他们的管理理念和专业知识。
4、多参加各分厂的生产例会，了解生产经营情况及发生的问题。
5、多去生产一线，查找有关安全、环保、纪律等方面的问题。
生产服务部影响着莲花，我会让莲花盛开的更加鲜艳！
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