个人总结

个人月工作总结

时间:2022-05-08 17:57:23 个人总结 我要投稿

个人月工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的个人月工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人月工作总结

个人月工作总结1

  每一段经历都或多或少都会带给我们一些思想的启迪和心灵的感悟,而在这有限的实习时间里,我的收获却是平时简单的校园生活的无数倍。在此期间,我看到了一片未曾接触的新天地,触及了未曾涉及的新领域;在此期间,做好每一件事都是我的信念,完成每一项任务都是我的执着;在此期间,竭尽我的心智,细细思考,认真品味,找寻着我的每一分感想,每一份领悟,思索着我的得与失,进行着成长自我的每一步……

  回味这短暂而充实快乐的日子,我只是觉得日子真如白驹过隙一般,匆匆滑过指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是这段日子以来,我心灵的感悟,思想上迈出的几大步……

  第一步:融洽的协作关系,坚强的团队力量。

  歌儿唱得好:团结就是力量。众所周知:团结是历来为先辈们所提倡的一种精神,一种心灵要素。在实习的这段日子里,更是加深了我的团队意识。在此之前,其实,我对团队协作并不是那么看重,十几年独立自主的学习生活,让我的个人意识偏重,认为的事情自己把它完成就好,何必劳师动众,引出不必要的事情来。但是,通过这次实习,我看到了,一件真正意义上完成得好、完成得漂亮的事不可能仅凭一己之力或者单方面的力量,它牵连的广泛性、涉及的多样性,注定需要大众和谐共计,共同参谋,求得“三个臭皮匠赛过诸葛亮”的智囊,谋得妙笔生花之法;相互理解,相互配合,协作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美结局。和谐的气氛,融洽的关系是团队精神的振奋剂,在实习的日子里,前辈们给予我的亲切的微笑,友善的目光,鼓励的眼神,让我的心为之动容,让我感受到一种和谐之音洋溢,悠扬而婉转的洋溢。尽管是陌生面孔展现的微笑,但是却让感动,给了我一种归属感,让我感觉自己就是这里的一员,就是属于这里的。

  渐渐熟识了之后,我开始了我的工作。考虑到我的经验不足,我的工作从最简单的开始,打电话,发传真等等。尽管是小工作,但是,在这个过程中,我却感受到了我的责任,比如,我打电话通知的事情务必要准确、详尽,否则将会影响他人的工作进程;传真收发务必准确,到位,倘若传真未到或者发错,那么必定影响之后的工作。这让我意识到,团队协作,分工有序,每一部分都是不可分割的组成部分,哪怕细节,团队各部分各司其职,才是团队协作的重点。而融洽的协作关系,坚强的团队力量正是让工作完满,让团队强大的精神制剂。

  第二步:好学多问,受益良多。

  古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好问为一种教养,一种优良品质。刘开曰:“君子之学必好问,问与学,相辅而行者也。非学,无以致疑;非问,无以广识。”陶行之曰:“发明千千万,起点是一问。禽兽不如人,过在不会问”。普列汉诺夫说:“有教养的头脑的第一个标志就是善于提问”。好问是思维的开启,是知识融会贯通的产物。为了弄清楚心中的疑惑,好问的人宁可做五分钟的愚人,也不愿耻于发问,终身为愚人。

  在实习的这段时间里,初来乍到,一对环境不熟,二对工作不熟,自是茫然而知之甚少,不问是不行的。环境让我必须做出改变,改变以往矜持不问的.心态,要学习是不能不问的。我抛开害羞,鼓足勇气向周围的老师询问,从日常生活到工作中出现的状况,不论大小,宁可问了在做,不能错做。未知是令人恐惧的,在询问之后,仿佛一切都是可掌控的,那一份办事的自如便重回心头。多问这一点对于我来说是一大改变,之前的我,是宁可不知道,也不想去问人,觉得那种感觉让人屈辱,认为那表明自己无知,但是,现在我明白了,发问非无知,乃是求知。与其不懂装懂,打肿脸充胖子,何不坦然发问,展现自己的无畏无知,积极求知的素养。

  第三步:多一份思考,多一份收获。

  “学而不思则罔,思而不学则殆”孔老先生从小就告诉我们思考的重要性,华罗庚更是重视思考,他常说“思考是伴随我们一生的朋友,独立思考能力是科学研究和创造发明的一项必备才能。在历史上任何一个较重要的科学上的创造和发明,都是和创造发明者的独立地深入而看问题的方法分不开。”思考是我们人生中的工具,他可是航行中的指南针,是问题的解决方案,是给予自己动力的马达。而今,社会时刻都在变化,要求你去寻求走向完善的机会,学会思考是前进的第一步。

  在实习这段时间里,我积极的心态让我的思维很活跃,周围的新鲜事物也无时无刻不在刺激着我的大脑,我每天都在总结自己,不跟别人比,就跟自己比,总结着自己的不足,积累着一点一点的经验,用每一天小改变来让自己成长。

  思考是一件幸福的事,懂的思考人会从中调解自己,让自己更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于发现的人,他们不会盲目的跟风追逐,他们会思考、发现自己的需要,从而完善自己。从生活中思考,如何让自己的心境更开阔,感受身边的快乐幸福,增加自己的情商,把在自己的快乐带给身边的人;从工作中思考,如何能更快更好的完成任务,如何提高自己的办事能力,看到自己的不足,反复思考,反复学习,让自己的能力得到提升,充实自己。

  实习虽短,意义非凡,他给了我心灵一次洗涤。感谢这次实习!感谢这次带领我实习的前辈!感谢为我们安排这次实习机会的领导!在这次实习中,我领略到了一个不一样的天地,体会到了不一样的心得,它将为我的人生起航,为我的梦想插上翅膀,我会带着这些经验心得起帆、振翅……

个人月工作总结2

  面对过去的一个月,我将市场销售情况进行分析总结后,上呈公司领导

  一 总体销售情况

  1.总销售金额149341元,总订货数量47台,已安装数量23台,已安装回款金额73522,其中全款4台 8863元。 相比比去年同期增长289%

  2.主要原因分析

  1)往年年底在建楼盘普遍交工较多,且春季适宜装修为装修热季;业主配合选购。

  2)前期市场控价完善,衔接3月份末及4月份初全市各大商场活动较多,专卖店相应扩大力度,有力的推动销售;4月份后半段为五一活动前站,活动力度相应持续,保证销售过度。

  二 销售完成过程中的经验总结

  4月份后半段,应有望持续前期销售频率,因销售力度是有增无减,总结原因有以下方面;

  自身原因,前期宣传这块;太多顾客被商场拉走,虽商场持固有宣传优势,但专卖店进店顾客少,不能构成过多销售;

  *再有类似黄金周活动时段,专卖店应提前采取措施;例如利用公司的业主资料群发短信,告知渗透,业主顾客,虽商场有活动,但专卖店力度更大 赠品更多,买的多增得多;

  *发挥手里掌握的流动客户,例如有些客户,及回头客由于某些原因在观望,常到专卖店咨询,我们也留下了相应的信息,承诺力度大的活动时会通知;这时我们就该主动出击,打电话通知这些顾客渗透活动,并且承诺组团更便宜;

  *加强设计室的走访,和培养感情;设计师可以让销售事半功倍;逢此黄金周应把活动力度暂时扩大给设计师;更多的`向装饰公司方交代

  并且建议领导把返点有所松动,直返5-7个点给设计师,专卖店这块相应增进沟通销售方式;顾客要力度就和设计师2 5 分点;设计师打透顾客就给他7个点

  三 对xx5月份销售工作的计划

  绿色家园专卖店5月份的销售工作,首先会在在公司的统一部署下,争取开拓更多潜在市场,以公司利润最大化为目标,竭尽全力完成好5月份的销售工作计划任务。

  1.总体销售目标 30万;

  鉴于截止5月6日,绿色专卖店销售额已近15万,当月完成30万销售有望*且至5月8日黄金周档期活动结束,为持续销售进度;应采取拓宽渠道,搜集;开发;散落,观望,不适宜当下装修等业主;业务采用,扫楼,与设计室渗透沟通,推广除热水器之外,净水系列产品等方法进一步稳定销售,争取完成本月销售任务。

  2.价格方面;在预算的价格尺度范围内,根据市场环境的形式开拓和解决销售任务。推出拉动促销活动,在保证盈利的前提下也可以减少消费者对价格方面的挑剔。

  3.多面的销售渠道;

  落实业务经理开会议题,除原始渠道以外 开拓,小区推广,异业联盟,设计室联营销售等

  其他成效销售渠道。并且做好相关搜集

  (1)小区业主信息,户型户数

  (2)装修基本知识

  (3)设计室及有方向合作的设计师联系方式

  另外落实具体每天的工作计划及渠道开拓,

  包括促销专项活动;和设计师达成合作说明机器优势,售前售后有保障;开展与维护与小区物业的合作关系,以便公司更有利于进小区宣传产品,并有必要开展公关活动。

  4.随时关注业内动态;搜集近期可能开盘及入户的小区,得以作出相关的专项活动及任务调整。

  *且和临近交房的小区楼盘其物业保持联系及感情培养,拜访渗透争取划算的做出合作销售活动。

  5提高销售人员自身素质;提高业务能力,使老客户和联营销售的业务巩固发展起来。

  (1)加强与联营设计师,及异业联盟个体的联系,建立良好的合作关系

  (2)不断总结自身情况,改进工作方法

  (3)了解竞争对手的运作销售情况

个人月工作总结3

  在安全生产月中,机修车间贯彻活动主题“加强安全法制,保障安全生产”,结合岗位实际,根据厂、车间的具体要求,车间制定了详细的活动计划,认真组织开展各项活动,形成“关注安全,关爱生命”的良好氛围,现将本月车间安全活动开展情况总结如下:

  一、车间通过召开安全月专题会、利用班组工前5分钟及每天的奉献时间,结合班组培训计划学习安全作业标准及岗位安全作业标准和相关规程,对全员进行安全培训。

  1、2月2日召开车间安全专题会,传达学习分厂“安全月”活动总体方案及会议精神,同时根据添加剂分厂“安全月”活动计划,车间制定了机修车间安全月活动展开计划。

  2、2月3日至2与7日,学习了---------安全操作规程,并进行了“焊机电源线、把线漏电应急预案”及“气焊回火的应急预案”现场演练,通过学习演练使员工对岗位操作标准的相关技能、内容、危险辩识和风险评价及安全生产常识得到了进一步的学习和巩固,提高安全防范意识。

  3、2月8日至11日,全员观看学习了分厂提供的电教片《化工部安全四十一条禁令》、《化工行业新工人入厂安全教育》,通过观看对相关安全制度和法律法规知识更加明确,增强全员的安全意识和对安全责任的认识。

  4、2月12日上午10:00,分厂领导到机修工作现场,对机修应急预案的现场演练进行检查验收,并在现场对演练过程中发现的问题进行了现场讲评 ,车间通过反思演练过程中不足的同时,找出相关对策,教育提醒全体职工更好地树立安全意识,提高安全防范能力,保障职工安全健康。 5、2月13日至20日,车间依据分厂规定的安全基础知识考核的四项内容,安排人员进行学习,并利用车间到期的灭火器材进行灭火演习,使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。

  2、2月23日至25日,抽出2人参加了分厂应急志援队统一预演及分厂举办的消防应急演练。

  7、2月25日下午,机修车间抽出2人以分散组的成员身份,参加了分厂消防应急演练,并参与了安全基础知识考核竞赛。保证了培训的实效性,并且对职工自身起到了重点的指导与教育。

  二、车间结合分厂“安全隐患专项排查”活动,全面进行现场隐患排查。

  1、根据安全本质化整改,对钢丝绳存放架制作改造、安全护罩全面排查整改;加强对起重吊装、轧辊车削、刀具修磨等作业进行重新排查,认真组织危险源辨识、风险评价及风险控制策划等活动。

  2、组织“夏季四防”和消防隐患排查,以班组为单位,将责任层层分解到个人。深入隐患排查活动,对各项岗位操作都进行了充分的分析

  评价,并提出了控制策划,以班为单位,班长为负责人,班组成员全员参与的形式,每时每刻对隐患排查活动。对排查出的事故隐患深刻剖析原因,制定有效的整改措施。

  3、持续加强特种作业人员的集中排查,减少、杜绝违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象的发生。此外,通过各班组之间的互排互查,边找边改,确保对检查中的不合格项和安全隐患问题,都得到及时整改,提高了个人的防护技能,以及集体的安全配合意识。

  三、立足岗位实际,深入开展“六个一”。

  1、结合“参加一次应急演练、提一条安全生产建议、查找一个安全事故隐患、观看一次安全生产警示片、当一次安全生产检查员、参加一次安全竞赛”六个一活动,对现场安全因素进行一次彻底排查,集中整改,及时纠正习惯性违章,加大现场管理与设备管理的控制、检查力度,杜绝个人违章行为,真正用制度规范个人行为。进一步规范吊、索具的使用,并且制定出严格的'使用检查标准,使吊物与吊具、索具保险系数大大增强,确保100%的安全性。

  2、加大现场管理督导、检查、考核力度。现场废旧备品备件清理,改善现场作业环境。对加大互保联保的范围,以及互保意识的提高。 好职工情绪、特种设备、特殊人员、特殊时期的各项工作。

  四、存在的不足:

  1、员工对危险辩识、风险评价掌握的不熟练,有待进一步加强培训 和指导。

  2、员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。

  3、对新工人员的安全管理需进一步加大监控力度。

  安全月活动中也暴露出了机修车间在安全工作上需要进一步加强的地方,我们将在以后的实际工作中,克服不足,持续加强安全培训教育以及本岗位的业务技能培训,提高员工的综合素质。只有让每位职工从真正意义上知道每一件工作应该怎样干,怎样干才能最安全,才能真正提高自己的安全意识,使自己具备安全防护的能力,真正形成人人重视安全,人人享受安全的良性循环。

个人月工作总结4

  这个月,我班的主要工作如下:

  一、结合学校德育计划,开展了四德教育,让学生理解仁、爱、礼、德、孝。做一个孝顺,尊敬长辈的好学生

  二、加强安全教育,在不同时间,不同季节,不同环境,结合政教处的部署,抓好交通、寝室、课间打闹、饮食、传染病等方面的安全知识教育,提高意识,做好防范。

  三、抓好班级文化建设,办了一期黑板报。

  四、经过一个月的努力,早操、升旗、开会的集队速度有了很大的提高,能在规定的时间到位,一改过去慢悠拖拉的现象。

  五、卫生习惯基本养成。班上基本杜绝了乱扔垃圾的现象,做到了:地板干净,桌椅整齐,扫把摆放不凌乱,天花板无蜘蛛网,创设了一个干净、卫生的学习环境。

  六、保持与家长联系,及时向家长汇报其子女在学的表现。尤其对一些问题学生,发现问题及时取得家长的支持,共同做好学生的思想工作。

  七、注重学生学习习惯的培养,就这个月初,我班的早读声音小的问题,加大了这方面的培养,在这最近的一些日子中,学生读书的声音得到了很大的提高。

  不足之处:

  这一个月,学生思想动态不稳定,个别学生常常出现不良行为。如卢昕三番两次欺负同学,皮文喜,黄文达几次因同学对他出言不逊而大打出手。作为班主任,我的工作没做到位,没有洞察到学生的`思想动态,没有制止事态的发展,实为惭愧。还有些学生的学习习惯没有养成。

  整改措施:

  1、加速班干部的培养工作,发挥班干部作用,让班干部监督他们,指正他们的错误,发现苗头及时遏制,杜绝歪风邪气滋长。

  2、对班级中存在的问题,每天记录,每周总结,在班会中对这些问题做出处理,对问题比较严重的学生,将情况如实向家长汇报,和家长一起合作,对这些学生加强管理和教育。

  12月工作的设想:

  一、加强学生思想教育,与家长一道,共同做好学生的思想教育工作。

  二、加强班风班级的整顿,纪律首当其中。

  三、关注住宿生,尤其是问题学生的一举一动,发挥学生监督作用,制止不良行为的发生。

  四、加强学生学习习惯的培养,作业布置少一点,次数多一点,让学生感觉有事要做,有事可做。

个人月工作总结5

  1、工作任务方面

  来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。

  2、公司文化方面

  从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学习各种知识。

  进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点;同时公司的'文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司集体性的活动并不多,也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。

  总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一起走向美好的未来。

个人月工作总结6

  一年来自己究竟做了些什么,短时间还是真的不好想,因为一年的时间实在有些漫长,在一年的时间里,却没有发生什么特别值得我怀念的事情,就这样平平淡淡的走过来了,没有任何的涟漪,我也知道,生活就是这样,有着很多的值得我慢慢品味的东西,总体来说一年的时间还是值得怀念的!

  在XX年即将过去之际,回顾我在年中总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。

  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。

  ●具体任务:

  完成松江乡村假日网全案的板块策划,内容(文字、图片)采集、组织、编写,以及后期的补缺、完善、维护工作。(从5月份开始到11月初完成,前后耗时约2~3个月的时间)

  完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始,耗时约一个月时间)

  奥运期间,一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)

  完成电子商务部各类宣传文案(品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡)的撰写。

  完成今年各期内刊的编辑工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)

  完成农委征文比赛文章一篇,题为《我们的路在这些年不断延展》。

  完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。

  完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。

  以上任务的顺利完成,常要有赖于设计部同仁不分巨细,恪尽职守的鼎力支持,每次和他们一起合作,工作总会少几分枯燥,多几分乐趣。

  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

  有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的'财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词,在下半年的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!

  在XX年的工作生活中,我也不知道自己到底能够做到多好,但是我知道,在时间慢慢的推移中,我会逐渐了解生活的本质,逐渐找到自己前进的方向,逐渐的发现自己曾经的梦想,逐渐走上人生的正轨,这些都是我慢慢的要熟悉的,相信我在来年的工作生活中一定会做好!

个人月工作总结7

  早在这之前,我就意识到自己学的理论知识不够,为了使自己更多的了解机电产品、设备,提高对机械加工和制造技术以及模具的设计和制造的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,我就参加了电梯有限公司举办的暑期实践活动。

  在为期两个月的实习中,我在钣金车间刘主任的热心指导下,积极参与公司日常产品生产相关工作,注意把书本上学到的机械加工与机械设计及制造专业的知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的机械加工理论,探求一般产品的生产设计及加工工艺过程的本质与规律。简短的实习生活,既丰富,又新奇,收获也很多。以下就是我本次的实习总结。

  任何一个单位都有其具体的管理制度。实习期间,我们首先学习了电梯有限公司的规章制度及员工守则。然后在刘主任的指导下对该公司做了一个全面的了解与认识,先后了解了钜立加工一科与二科、技术科、成品科、品检科、铸造科、工模科、电工科以及项目办。对每个生产部门有了较深的认识,在观察的过程中,我们认真的分析每个产品的生产加工工艺过程,并且积极提问,结合课堂学的机械加工工艺基础,我觉得收获不少。里面的技术有永磁同步(pm)无齿轮曳引技术、专用变压变频(vvvf)调速技术、能量回馈技术、分散微机数据网络控制技术、智能化门机技术、人工智能(ai)群控管理技术、可变速电梯技术。同时,通过国际先进的加工手段保障产品质量,如:印板表面贴装工艺、机器人激光焊接工艺、流水线板金件一次成型工艺、数控高精度机床加工工艺。电梯有限公司生产的产品主要有,载客电梯,自动扶梯,自动人行道,观光电梯,医用电梯,载货电梯,汽车电梯,杂物电梯,电梯综合监控系统等。

  其生产设备较以前的普通生产设备有了明显提高,现在使用的是先进的cnc生产线,以及公司自行开发的六工序及十工序生产专用机床,与其配备的也是专用的工装夹具和专用刀具。每一个产品的生产设备也与该产品的生产加工工艺设计方案息息相关,就拿轿壁粘合来说,根据其特殊产品形状和公司的现有生产加工设备制定其可行的生产加工工艺方案。

  在实习中我了解到电梯是怎么运作的,门为什么会开,其实是非常简单的道理。曳引绳两端分别连着轿厢和对重,缠绕在曳引轮和导向轮上,曳引电动机通过减速器变速后带动曳引轮转动,靠曳引绳与曳引轮摩擦产生的牵引力,实现轿厢和对重的升降运动,达到运输目的。

  固定在轿厢上的'导靴可以沿着安装在建筑物井道墙体上的固定导轨往复升降运动,防止轿厢在运行中偏斜或摆动。常闭块式制动器在电动机工作时松闸,使电梯运转,在失电情况下制动,使轿厢停止升降,并在指定层站上维持其静止状态,供人员和货物出入。轿厢是运载乘客或其他载荷的箱体部件,对重用来平衡轿厢载荷、减少电动机功率。补偿装置用来补偿曳引绳运动中的张力和重量变化,使曳引电动机负载稳定,轿厢得以准确停靠。电气系统实现对电梯运动的控制,同时完成选层、平层、测速、照明工作。指示呼叫系统随时显示轿厢的运动方向和所在楼层位置。安全装置保证电梯运行安全。所以你按扭开门是因为电梯收到了个开门信号。你如果按的是关门按扭,电梯门是不会开的。

  最后三周我们在组长的指导下,对每个生产科做更深更具体的学习,联系单一产品,从该产品的毛坯形成到该产品的加工工序方案的确定再到产品生产与自检,再到产品科的抽检,到最后确认后包装的整个过程的认识,这使我们兴趣更浓,在听经理讲解时,我们认真做好笔记,积极提问。一个一个环节揭开我们心中的疑问。在这个过程中,我们自己动手,有学习现在机械行业的质量体系,重点我们学习了ts2中的apqp先期采购协议和ppap生产件批准程序的一系列过程。

  从生产这个角度来说,任何成品都是从最原始的毛坯开始,例如活塞的毛坯又分综合性毛坯及普通性毛坯,首先根据毛坯形状、现有的加工设备、以及产品的特殊要求。进行产品的生产加工工艺方案分析,提出可行方案,进行比较,比较时应该考虑到加工的方便性,工装夹紧的位置及安全性。确定方案后进行加工生产,生产开始前,其专用的生产设备和工装夹具应及时的完成,加工过程中,每个加工的产品要进行自检,不合格的要找出原因,以及及时给出解决方案,这些都需要现场跟踪,为的是最低的废品率和最高的生产效率。待加工成熟后就可以进行大批的生产,最后送往产品科进行抽检,再进行包装。这也就是铸造科——加工科———品检科——成品科。

  从项目的跟踪程序也就是apqp以及ppap这体系来讲,每个新产品都需要从拿到客户的定单开始,也就是所谓的招标。中标后,再与客户达成一系列协议,如资源定期采购协议,特殊要求文件、工作声明等等,之后就进行项目总体时间规划,确定该项目成员。再个部门分工明确后开始根据客户要求进行生产设计,生产验证及平审,每部设计都需要做好设计失效后果分析,与此同时生产该产品的设施,工具和量具都要相应的开始设计与分析,可行后再进行样件的生产制造,经检测合格后再包装测试,将样件送往客户进行确认,再能进行成批的生产。这只是一个大体过程。再进行每过程时往往遇到实际的生产问题,所以每部的设计及加工失效分析必不可少。

  简短的实习,学到的真的很多很多,也体验到今后在单位的工作强度,我们挺过了室内40几度的高温,也证明了我们大学生是吃的起苦的。非常感谢学校给了我这么好的实习机会,实习结束后,其实除了学到的知识,还有许许多多感触,学校学的知识与将来的就业息息相关,并不是用不着,在实习的过程中更多是在校学的知识不够多,没有好好把握,通过这次实习,我知道了自己的许多不足,知道在以后的学习过程中的目标,相信这次实习能给我带来很大进步。让我认识到态度是决定一切的。

个人月工作总结8

  八月的工作顺利的结束,虽然辛苦,但看到自己的收获和工作进展的时候,也同样让人发自内心的感到充实。

  作为一名xx公司的客服人员,我热爱自己的工作和职责。在xx部门的工作中,我一直坚持完成自身的工作责任,并积极完成自我总结,这让我在了解到自身在工作上成长和收获的同时,也在不断发现自我的改进方法。

  如今,八月匆匆的结束,回首这个月,部门整体上的变化并不算大。但我的自身通过改进和反思,加强了自身一些工作方面的技巧和能力。让工作得到了一定程度的进步。以下是我的工作总结:

  一、工作个人情况

  作为客服,我们在工作方面主要通过电话和网络等方式来发掘潜在客户,虽然日复一日的重复工作显得有些枯燥,但实际上对这些枯燥工作的改进和完善却让我乐此不疲。工作上,我一直以xx前辈作为工作的榜样,通过请教和学习,让自己补充了对工作的方法的和认识。

  在这个月的工作中,我也更进一步的调整了自己在客服工作中语气和礼仪,并整顿了心态,学习了关于换位思考的技巧并作用于自身的工作,在客户方面也取得的了不错的评价。

  二、学习礼仪技巧

  对客服而言,礼仪基础是十分重要的能力。即使你有天花乱坠的说法和本事,但如果服务和态度不好,客户根本就听不进你的仍和一句话,转眼就会挂掉电话。

  为此,我一直都保持自身的电话礼仪锻炼,在网络交流软件上,也加强了自我管理,让自己能在服务中保持良好态度,增加自己被客户信赖的“机会”。

  三、思想态度完善

  客服,可以说是公司于客户的沟通。虽然我们无法代表公司的`决定,但在客户看来,我们的所言所语都是“xx公司的话”。因此,在工作方面,我始终保持着谨慎小心,并严格定位自己,让自身能既考虑到客户的需求,又保持客服的立场,努力让客户满意,但不轻易做出自身范围外的许诺。

  四、今后任务规划

  如今,我认为自己在工作方面已经学习的较为全面。为此,在接下来的一段时间里,我期望能在现有的能力上进行更多的巩固,进一步提升并巩固经验让自己能熟练技巧,精细化自身的能力。

  时间过去的飞快,一年渐渐又走向了尾声,我会在今后的工作中继续努力,争取为公司做出更多的贡献。

个人月工作总结9

  实习学校给我安排的教学科目是选修四《化学反应原理》,一个班每周四节课。在第一周见习的听课过程中,我基本上了解了课程进度和科组教师的教学方法。一中的老师都非常的优秀,他们各具特色的教书技巧深深折服了我们。在第二周至第八周,我开始上课,在我上课期间,指导老师都会来听我的课,课后给我做分析评价总结,同时,我也抓紧时间去听其他队友的课,学习他们的长处。在这期间,让我学到了许多以前没学过的实践知识,也让认识到了自身的不足,对我以后的教学工作有远大的帮助。最后一周,基本不上课,与老师一起做总结工作。

  这里详细说说我实习期间的教学工作吧!我教的是高二七班、八班和九班的`化学,经过向老师了解和几天的答疑情况,我发现这三个班的学生的化学基础不是很扎实。由于必选修课本知识的跨度相对较大,大部分学生对前段时间的化学学习存在较大的困难。课下聊天时,都纷纷向我诉苦:“老师,化学好难啊!”我一边以坚定的语气鼓励他们:“不怕,万事开头难,只要你们咬牙坚持,不断地在平时学习的碰壁中摸索学习规律,找到适合自己的学习方法,就会慢慢地找到学化学的感觉了。”给他们学好化学的信心,一边在心里苦苦思索着如何去帮助他们尽快地转化学习方式。

  我主要通过培养他们的化学思维能力和解题能力来提高他们的学习能力。体现在平时上课和答疑时对他们的思路引导和方法总结上,基于化学反应原理一书内容比较抽象的状况,给他们那进行了相关知识的补充。同时,注意培养学生学习化学的兴趣,上课时注意学生情绪的调动,利用学生的好强心理激发学生的学习动力。

  阳江一中的教师管理制度当中,没有要求没课的老师或班主任一定要在上班时间留在办公室里,所以我的指导老师兼班主任王老师没课和没安排到坐班的时候都是不在办公室里的。学生反映说即使有不明白的地方也找不到老师为其答疑。为了尽量给学生做更多的课后辅导,几乎每天晚上我都会到办公室去,等待学生来找我,向我提出他们的不明白之处。同学们学习化学的热情慢慢高涨,连很多平时不怎么爱学习的学生都会在晚修的时候到办公室来找我答疑,包括课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题等。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,如化学平衡常数的相关计算,至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题,没有养成课后及时复习的习惯,该记的公式、定理、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”,导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道化学作业题,学习效率非常低。针对这个问题。答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。

个人月工作总结10

  快乐而充实的结束了九月份的工作,现在提起笔来写这个月的总结,真不知从何说起。总的来说,九月份是我进入中班后新工作的开始,在九月份的工作中,我在以前小班的工作基础上,不断的提高和改进自己的思想及工作方式,收获了很多东西。经过九月份的工作锻炼,使我又进步了,现将本月工作分为两个方面总结如下:

  一、健康成长,保育为先。

  为了减少常见病、多发病的发生,每天用药物消毒外,定时对教室和寝室进行空气消毒,杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防,发现问题及时报告和处理。做好班内各种物品的`消毒,预防传染病的发生。同时检查幼儿有无携带不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。

  二、常规管理

  幼儿升入中班后觉得自己长大了,不再是幼儿园的小班的小弟弟、小妹妹了,我们抓住幼儿渴望长大的契机,在一日生活各环节中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事情自己做。冬季来临,幼儿的衣裤穿多了,整理衣裤对幼儿来说有了一定的困难,我们一方面耐心的给予帮助,另一方面也悉心地进行指导,大多数幼儿会在老师的指导下独立地有顺序地穿、脱衣服、鞋子、并会将自己的衣服、鞋子叠放整齐。在我们的努力下,动手能力有了明显的提高。

  午睡质量很好,而且没有发生尿床或尿裤子现象。而且睡姿也有了明显的提高,没有蒙头睡、趴着睡的现象了。

  这个月气温变化很大,而且空气非常干燥,是各种病毒及流行病的多发时期,尤其是到月底,得感冒的孩子特别多,我们班的孩子相对好一些,为预防孩子生病,我们做了大量的工作:每天早晚开窗通风,定期紫外线消毒活动室和卧室,清洗晾晒被褥,每天清洗孩子们的杯子、餐具并严格消毒;84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接触的地方;给孩子及时的补充水分,看天气增添衣物。

  对于我个人,要学习的东西。知识还有很多。要把好的方面保持,不够的地方向别人学习,使自己成为一名合格的保育员而努力!

个人月工作总结11

  阴雨霏霏的季节早已逝去,转眼间又来到了阳光明媚、激情蓬勃的四月,随着气温的回升,同学们都能积极的进入学习中,然而我们部门对个人工作依旧热情如火。以下是我部四月份的个人工作总结:

  一、4月6日,我部为心理知识竞赛总决赛购买奖品及礼物。

  二、4月7日,我部参与了机构在学生活动中心二楼青年舞厅举行我院首届心理知识竞赛总决赛,在此我部人员都尽力而为,做到,并增强了与其他全部门之间的沟通。

  三、4月12日,我部参与了心理健康宣传月动员大会,在会议上明确的表明了我部的将进行的个人工作

  四、4月16日晚上,我部开了一个小短会,会议上主要是安排我部接下来的具体个人工作,与此并加深我部人员之间的了解。

  五、4月20日,我部参与了由我院和旅游学院携手举办的礼仪培训,这不仅能规范我部人员的言行举止,更能让我们做好到头作用。 六、4月21日,为宣传部购买活动礼物。

  以上是我部在四月份的个人工作总结。在这个月里,我们虽忙碌但很快乐,虽然各项个人工作都达到了目标,但在其过程中依然存在着不足。俗话说,失败乃成功之母,我们相信,只要我们发现及正视不足之处,并努力改正它们,吸取教训,总结经验,不断改进。在下月份里,我们会做得更好,让外联部明天会更好。

  五月份个人工作计划

  正踏着生机勃勃的初春,接下来又是一个黄金的五月,在这美好的`时光里,我部的个人工作正在筹备。以下是我部五月份的个人工作计划。

  一、我部计划在5月6日早上举行户外素质拓展活动,这既能够丰富同学们的课外生活,又让同学们参与活动享受快乐同时也加强了他们的心理品质修养和锻炼。

  二、5月8-10日,我部协助办公室举行的主题训练总结活动举行,及礼品的购买。

  三、5月10-11日,我部协助宣传部贺卡征集活动,为其购买相应的小礼品及其活动的顺利进行。

  以上是我部的个人工作计划,我部全体个人工作人员会认真个人工作,全力以赴做到的。

个人月工作总结12

  昨天咱们正在那里举行零碎综治任务和安然建立宴会,宴会的次要形式是转达全区社会任务宴会物质,20xx年综治任务和调度安排20xx年综治任务,进一步一致思维,明白使命,坚决决心,为建立融洽城堡和促进锦州的片面复兴营建优良的政法条件。

  是由于消费中熔胶一直把热能带走,形成熔胶有余,胶粘度大,活动性差,使货物缺胶。

  一、用度利润范围的治理

  1。标准了库藏资料的核计治理,严厉掌握资料库藏的正当储藏,缩小资金占用。构建了资料领用政策,改观了本来没有管能否需求、没有管那个单位运用、也没有管购进的单位多少,都正在购进之日起一次摊销到某一度单位来核计的依稀利润。

  2。正在本来的根底上细划了利润用度的治理,增强了运载用度的名目治理,分类的打算每辆车实践耗费的用度名目,实正在体现每一辆车上期的'运载利润。为运载车辆的绩效治理需要参考根据。

  二、出纳根底任务

  (1)仔细施行《出纳法》,进一步对于财务人员增强财务根底任务的指点,标准记分凭据的编制,严厉对于原始凭据的正当性停止审查,强化出纳档案的治理等。对于一切利润用度按单位、名目停止归集总结,月终将单独用度停止摊派结转表现单位效益。

  (2)国度财政单位对于柯莱公司的财务头衔评定还是第一次。咱们正在无任何后期预备的大前提下,骤然承受审查,但长宁区财世局还是对于柯莱公司财务根底治理任务寄予了确定。给柯莱公司的财务头衔分数也是评定组有史以来,评给满分的一家公司。

  (3)按规则工夫编制本公司及团体公司需求的各品种型的财务报表,及时申报各项税金。正在团体公司的产中审批、年初预审及财政税务的审查中,踊跃合作有关人员任务。

  三、财务核计与治理任务

  (1)按公司请求对于分公司以及停业点的支出、利润停止监视、审查,制订呼应的财务政策。一致核计口径,日常任务中,及时沟通、亲密联络并留意对于他们的任务提出些指点性的看法,与各分公司、停业点的核计单位构建了优良的竞争联系。

  (2)准确打算停业税款及集体所得税,及时、足额地缴征税款,踊跃合作税务单位运用新的税收申报硬件,及时发觉违反税务法规的成绩并予以修正,维持与税务单位的沟通与联络,获得他们的支撑与指点。

  (3)正在轻松的任务之余,增强团队建立,制造一度业务片面,任务热忱低落的团队。作为一度治理者,对于上司充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充散发挥他们的客观能动性及任务踊跃性。进步团队的全体高素质,建立起开辟翻新、务虚高效的单位新抽象。

个人月工作总结13

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

  对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

  人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

  作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

  制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。

  制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:

  ◆终端促销管理体系;

  ◆员工的招聘与培训;

  ◆员工的出勤与考勤;

  ◆员工的日常管理;

  ◆激励员工,达成目标。

  在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。

  一、端正态度

  在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——"如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会......",人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的.结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。

  二、明确目标

  首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人

  都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。

  其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。

  三、学习

  关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话"不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,

  用学习来创造经济。"在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。

  以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。

  谢谢大家。

个人月工作总结14

  随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。

  回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;

  在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

  现将十一月份个人工作总结报告如下:

  一、工作方面:

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题

  1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的'局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失.

  经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

  这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。

  他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

  在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。

个人月工作总结15

  转眼间,半年就过去了。我们仍然记得上半年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年上半年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

  一、任务完成情况

  今年实际完成销售量为xx万,其中一车间球阀xx万,蝶阀xx,其他xx万,基本完成了今年初既定的半年目标。

  总的说来是销售量正常,增长较快,但公司自身产品增长不够理想,品牌增长也不理想。

  二、客户反映较多的情况

  对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

  1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的'蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

  2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

  3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

  4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

  5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

  6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

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