个人总结

个人一周的工作总结

时间:2022-11-25 13:44:45 个人总结 我要投稿

个人一周的工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的个人一周的工作总结,希望能够帮助到大家。

个人一周的工作总结

个人一周的工作总结1

  过去一周,随着气温上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的转暖,我们x x x店的销售工作开始紧张有序。

  古语有云,樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中,它也深深地引导和提示着我们。在进取工作的基础上,首先要找准思想方向,即要有清醒的意识和积极的工作态度,才能付诸艰苦奋斗的实践。使其事半功倍,取得良好的效果。

  回顾过去一周的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还存在一些不足。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。

  首先,在缺点方面,从自身原因总结。

  我觉得自己在一定程度上还是存在的`,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。

  作为我们红蜻蜓店的销售人员,我们的主要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,用销售技巧和语言打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,我一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。

  用真诚的微笑、清晰的语言、细致的推荐、周到的服务征服和打动消费者。让所有来到我们红蜻蜓店的顾客来的愉快,去的满意。树立我红蜻蜓店员工的优质精神,树立我红蜻蜓的优质服务品牌。

  第三,深化工作和业务。熟悉每只鞋的货号、尺码、颜色和价格。熟悉一下。

  学会面对不同的客户,采用不同的推荐技巧。努力让每一位顾客都能买到自己满意的商品,努力增加销量,提高销售业绩。

  最后,端正心态。他心态的调整让我更加意识到,无论做什么,都要做到最好。这种精神是否存在,可以决定一个人未来事业的成败,尤其是在我们的专卖销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免辛苦的秘诀,那么他就掌握了成功的原则。如果你能在任何地方都积极主动、努力工作,那么无论是什么样的销售岗位,都可以丰富你的人生经历。

  总之,通过对本周工作的理论总结,我也发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售的经验。梳理思路,明确方向。在今后的工作中,我将以公司的垄断经营理念为坐标,将我的工作能力与公司的具体环境相融合,利用我精力充沛、工作勤奋的优势,努力接受业务培训,学习业务知识,提高销售意识。扎实推进,努力工作,为公司发展尽自己的一份力量。

个人一周的工作总结2

  在区委、区政府的领导下,在区科协等相关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技为先——保护生态环境、共建美好家园的主题,镇科协、环保、妇联、农民等部门积极配合开展各项科普宣传活动,取得了良好的效果,受到了领导和群众的好评。本周的工作总结如下:

  第一,加强领导

  镇上的主要领导对这次科普宣传周的成功给予了大力支持。根据区“两办”通知精神,指定分管书记和市长亲自负责,镇科协和环保部门拿出了具体方案。5月15日,该计划由党委书记宣读,并被指定严格按照计划执行。在人力和财力方面给予了大力支持,使活动取得了圆满成功。

  二、精心安排

  5月x日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员工作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月x日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月x日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。

  三、做好宣传

  为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

  四、几点收获

  1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们__镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的`危害。

  2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

  3、领导的重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。

个人一周的工作总结3

  我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本———保护生态环境,共建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下:

  一、加强领导

  镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。

  二、精心安排

  5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。

  三、做好宣传

  我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。

  四、几点收获

  1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。

  2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。

  3、领导的.重视、上级部门的支持,做好工作计划,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。

个人一周的工作总结4

  首先感谢余总;胡厂长及唐总监给我机会成为惠州正牌科电有限公司一员,感谢骆志勇经理;胡丽娟课长为制造五部品管付出辛勤的工作。在此祝愿TTC品牌驰名中外,大展宏图。

  我是20xx年11月14日入加惠州正牌科电有限公司,时间过得很快转眼在TTC团队工作学习生活己有二个多月了,在日常工作中通过自己的所见,所闻感觉到TTC是一个朝气,上进,包容的团队,我很荣幸能够容入这个团队。在这段时间同大家一起学习工作生活的日子里使我对TTC的企业文化及经营理念有了进一步的认识。在日常工作学习中使我体会到了TTC正向着品牌国际化,生产自动智能化,生产精益化及管理细节化而大步努力前行!20xx年是大家“撸着袖子加油干”的一年,相信我会更加努力实干,在日常工作中不断学习,不断提升自己。

  经过TTC近二个月的工作学习,在公司领导和同事的支持与合配下,我渐渐适应了新的工作生活环境,同时也初步掌握了自己的本职工作,以及各部门的运作流程,现对工作中所发现的问题总结如下:

  一、产品质量品质不稳定(包括成品及材料)

  1、塑胶材料/五金材料特采批次非常多,很多尺寸达不到《工程图面》要求。造成IQC进料异常,迫于生产压力需要安排人员返复试做确认反复特采上线生产致使生产组装过程中产品品质不稳定,造成外动作业员打手感返复挑选返复重工(有时是百里挑一),浪费人力物力,增加不良流出客户端的风险。

  建议改善方案:

  1、建议将多次特采(不影响产品手感)之尺寸确定为标准,工程修改《工程图面》相关特采尺寸。

  2、《工程图面》上标立的重点尺寸太多(有的图面多达20个左右重点尺寸),塑胶/五金品管根本没有时间测量那么多数据(存在做假问题),建议工程部重新评估《工程图面》重点尺寸,尽量控制在10个以内。

  3、针对五金/塑胶多次不合格的尺寸(影响产品手感),可以一套一套模具进行清查修模,使之生产之材料能够达到确立的标准内(或可以接受范围内)确立标准修正图面。

  4、以上五金/塑胶材料相关重点尺寸确认达到修订之《工程图面》要求后,工程重新整理《BOM》标注清楚配合模号等相关重要信息。

  二.加强对供应商的管理。

  1、严格执行采购和供应商管理程序。

  2、每月向供应商宣导我司的品质政策及品质要求让其清楚明了,从而可达到提升品质的'目的。

  3、每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商,让其知悉,以利后续品质改善与提升。

  4、每月5号前对供应商供货情况及生产现场实地确认,并将评定结果以邮件形式发给供应商,对供货不能满足我司要求的,必须提供书面的改善对策,持续督导改善提升。

  5、对连续3个月供货被评为最差的供应商不定期品质会议检讨,要求会议上做出检讨,并提供正规书面8D报告,让其感到有危机感。从而达到提升其产品品质的效果。

  三.改善品管与其它部门的沟通技巧。

  1、培训下属与人沟通的技巧和方法。

  a、端正沟通心态,就事论事,避免感情用事。

  b、以大局利益为重,不能只考虑本部门利益。

  c、以换位思考的方法与人沟通。

  d、尊重对方,注意讲话的语气和表达方式。

  2、严格按产品标准检验,减少不必要的相互争执。

  3、培训下属依程序要求来处理问题,反馈和记录品质信息,以便及时得到上级的支持与协助。

  四.品管课人员的培训

  1、有QC人员(包括IQC;IPQC,FQC及OQC)必须会熟练使用卡尺;千分尺,拉力计;扭力计;微电阻测试仪等工作必须使用的测量仪品。

  2、品管组长及QC人员(包括IQC;IPQC,FQC及OQC)会正确操作2。5D;投影机等精密光学测量仪器。

  3、品管组长以上人员必须熟练操作键盘力度及行程测试仪,能够正确判定曲线图形态及识别。

  4、所有品管人员必须能够熟练看懂《零部件工程图面》;《成品工程图面》等技术标准的参考资料。

  5、所有检验员熟练掌据《检验规范》的重点检验内容导入相关培训。

  6、所有人员必须掌据自己职位的工作职掌并熟练运用于工作中并导入相关培训。

  7、基础QC手法培训。

  8、全力推行全员品管。

  注:以上内容培训材料包括《SOP》;《工程图面》及自行编订的教材等。

  总结:20xx年五部品管工作取得了一些小的成绩,但我们还有很细节上的问题没有执行到位,我们仍需继续努力!20xx年是“撸起袖子加油干”的一年,只要我们实干,在日常工作中积极做好预防改善工作,只要我们努力,每天进步0。01%,我们的品质一定会更好,谢谢!!

个人一周的工作总结5

  一、任务完成分析:

  本周屈臣氏2家店铺, 289、353店分别完成:65、8%、67、2 %,完成周销售66、54%

  二、各店新老会员人数:

  新老会员;本溪华联3人,华瑞2人。

  三、药店销售完成情况

  广场店本周销售5286、8新会员18人,本周完成的很好,与比上周销售增长幅度很大,明显有所上升,新会员掌握的很多,几乎都是大单,连带销售做的也很好,促销员对销售的积极性认真度很高,与店内药店员工关系处的也很好,帮助推荐顾客,积极给我们带来销售。

  北园店本周完成的不是很好,完成3196、7,没有提升,没有提升业绩分析,本周15、16元的面膜卖的很多,成交率也很高,就是没大单。我们的美导也很着急,尤其广场店卖的超越北园店,期待我们的美导把压力转换为动力,下周超越广场店。

  人员情况:人员情况很稳定,每个店铺都是2名美导。

  四、培训情况

  月初开会,讲解美导职责、作为优秀美导要遵守一些制度,每天必做的工作,要准确与落实。分配每个人月目标。

  五、建议

  我建议我们的美导的工装穿药店的隔离衣,穿上隔离衣能与顾客的'距离又进了一些,很方便做销售。顾客还很信赖我们。我让我们的美导去了解药店里的药品,她们员工忙时,我们还可以帮助顾客找药品,这样一来我们与药店的员工拉近了距离,更方便我们与顾客拉近距离。

个人一周的工作总结6

  劳动最光荣,劳动才能创造财富!本周的劳动为四月画上一个圆满的句号,为五月创造一个良好的开端!

  本周首先按照规定,将期中考试台账上报市教体局周秋云教研员。按照文件要求整理本单元希望工程资助学生信息。春蕾女童材料上报给党委。

  周三,前往青岛西海岸新区王家楼小学参加美术教研活动,聆听了三位教师的讲课,受益匪浅。

  学校安排的体检温暖人心,让我们深深的感受到了来自学校领导的关爱,感谢领导,感谢学校,感恩!

  周四下午,和同事一起在楼前的花坛里栽种树木,为学校的绿化贡献自己的一份力量。

  周五,参与教导处少先队安排的卫生大检查活动,带领初级组的老师们逐个班级和卫生区进行卫生检查。

  书法兴趣小组开始活动。初次开课,小组学生还不太适应,还有的同学对于毛笔字的书写也是第一次接触,执笔姿势不正确,书写也不规范。本次活动向学生强调了活动纪律,鼓舞学生努力学习书法,争取掌握一技之长。

  周六上午到南京路小学参加平度市教育体育局平度广播电视台《今日教育》栏目启动仪式暨舆论引导培训。为我们自己的教育栏目喝彩,积极引导正确舆论,宣传教育正能量。

  周六,参与XX小学期中考试暨五一劳动节假期安全家长会,各班级积极召开,与家长交流沟通,让家校合作更加密切。

  本周的'公众号一如既往的保证了更新频率,面对教体局的检查从容不迫,下周也会继续努力,让学校公众号发挥出它应有的作用。宣传方面及时将学校活动美篇发布在公众号中,且在市教体局宣传群与学校工作群,班级家长群积极转发推荐,宣传我们学校的教育动态,并联系了各学区的学校公众号维护人员,提醒他们及时更新公众号,转发平度教育公众号和XX小学公众号的文章,宣传自己学校的办学特色和学校活动,保质保量。

  一周的工作结束了,春意盎然的四月份也结束了,我会用自己饱满的热情继续投身到学校的教育工作中,发出自己的光和热,为学校贡献自己的力量。让我们一起来迎接美丽五月的到来吧!

个人一周的工作总结7

  1、办理外系统调入一名公务员的调动入编、工资核定等相关手续。

  2、做好事业单位专业技术人员高级职称继续教育学时的审核、汇总工作,上报省局确认。

  3、办理市质检所黄国春、魏振易等2位同志的调档手续,认真审核2位同志的档案材料。

  4、根据省局要求,收集20__年以来受省、部级以上表彰的人员状况及时上报省局。

  5、组织干部考察组到仙游县局对蔡振锋同志主持县局工作半年来的状况进行考察了解。

  6、制作事业单位新招聘人员的继续教育证书,上报省局盖章。

  7、拟定促进干部素质潜力提升的工作方案,提交领导审定。

  8、准备好全市系统单位整合、变更的工资基金建册材料,上报省工改办审核、建册。

  9、广泛征求、收集各单位意见,拟定、出台全市质监系统20__年教育培训计划。

  10、及时组织有关人员准时参加省局举办的`“金质大讲坛”,做好教育培训的组织、签到、座位安排等工作。

  下周主要工作计划

  1、按省局的通知精神,开始办理全市系统行政机关在职人员和退休人员的津贴补贴标准提高工作。

  2、办理新招聘4位专业技术人员的入编、工资核定等相关手续。

  3、将市质检所黄国春、魏振易等2位同志的考察了解状况向党组进行汇报,开始办理采取考核方式直接招聘入编的相关手续。

  4、办理从三明市局调入一名专业技术人员的调动上报审批等相关手续。

  5、总结全市系统教育培训工作状况和推荐博士、硕士研究生中(含在读)先进典型,及时上报省局。

  6、做好第一季度工作总结及时上报办公室。

  7、拟定关于《对部分科级领导岗位实行竞争上岗方案》的请示上报省局批复后,着手开始准备竞争上岗的各项筹备工作。

个人一周的工作总结8

  为了确实抓好矿井地测防治水安全工作,实现矿井安全生产,做到安全、生产两不误,我部门积极按照公司对地测防治水工作的相关要求,根据《煤矿防治水规定》有关要求,坚持“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原则。采取了防、堵、疏、排、截的综合治理措施。

  采用物探、钻探相结合,实现开掘工程的安全正常进行。现将探水工作总结如下:

  物探工程:

  本周把110406工作面的防治水为重点,110406回风巷、尾巷各进行1次高分辨直流电法仪探测距离各100米,物探结果显示110406底部切眼掘进本煤层工作面范围内有无水情况,根据充水性图纸显示3#采空区有大量积水,及时使用钻探对本工作面积水进行探放,以确保我矿安全生产。

  钻探工程:

  本周110406切眼104米处采用zdy1900s型矿用探水钻机对3#110306采空区进行探放,现已探明

  3#110306采空区涌水量,平均每小时涌水量为10m3,每天涌水量为240m3,共放积水3600m3,在以后的掘进过程中及时对本工作面采空区积水进行探放,以确保矿安全生产。

  110406中部底部切眼90米

  处采用zdy1900s型矿用探水钻机对3#110306采空区进行探放,至今未发现有采空区积水,在以后的'掘进过程中,还应及时探明本工作面采空区积水情况,确保矿井安全生产。

  矿井范围的水害调查:

  我部门配专人到本矿井范围涌水点进行了观测测量,3#回风下山采用容积法进行观察,每日涌水量为15.264m3,副立井底采用水泵排水量计算法进行观察,每日涌水量为22.56m3,东上山风桥处采用容积法进行观察,每日涌水量为19.68m3,400米皮带中部采用容积法进行观察,每日涌水量为155.136m3,南沟轨道巷采用容积法进行观察,每日涌水量为95.2m3,中央水仓采用水泵排水量计算法进行观察,每日涌水量为684m3。

个人一周的工作总结9

  今天,我们迎来了全新的一周。总的来说,学生们本周表现良好,秩序井然。我将把本周的情况总结如下:

  一、主要工作:

  1、重点加强学生课间玩耍、买零食、卫生等方面的整改。

  2、旅委关注学生戴红领巾,买零食,早上乱扔垃圾。

  二、成就和缺点:

  1,学生出勤率。大部分学生都能按照学校的作息时间按时到校,但还是有一部分学生没有按时上课,或者提前到学校门口集合住宿。针对这种情况,提出以下要求:少先队巡逻队在值班教师的领导下,做好巡逻工作。如果发现学生呆在学校门口或购买零食,应做好记录,并敦促他们尽快进入教室

  2、干净卫生。总的来说,每个班的清洁都比较好,现在很多班都养成了良好的卫生习惯,但是很不幸,比如:

  (1)有些班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。更重要的是,有些学生没有养成良好的卫生习惯。上午和下午学校门口有很多学生扔的垃圾,甚至教学楼的楼梯经常被学生发现乱扔;

  (2)部分卫生死角未彻底清理,花池未彻底清理,有纸屑、烟头等。

  要求:每节课都要加强对学生健康习惯的教育,避免随地吐痰、乱涂乱画、衣着整洁、经常洗澡、经常剪指甲、不留长发。彻底打扫教室和清洁区域,不留死角,保持整洁,让每个学生都有“我是学校卫生环境的主人”的`意识。看到垃圾可以弯腰捡起来,看到学生乱扔、随地吐痰、乱涂乱画可以及时制止。

  3、大突破。由于上周的天气,大课间休息只在周四进行。但通过观察我们学校大课间活动质量下降的情况,主要体现在进出不规律,舞蹈动作不规律,动作不连贯。有些班有学生在里面打架。希望班主任重视,加强教育,参与指导。少先队干部要加强检查。

  4、中午吃饭。下楼吃午饭时,老师有点担心:有的学生下楼时推推搡搡,有的速度很快,有的走得不对,影响秩序,有隐患,也有乱倒现象。请同学们最多两个人走楼梯,不要拥挤。和前面的同学保持距离,不要把菜倒在其他同学身上。让学生设身处地为别人着想,让老师陪他们吃饭。

  5、上课和营养午餐后的纪律。我们学校一直非常重视课间安全和营养午餐后活动的安全,但我们的教育没有取得好的效果。具体表现为:上课期间和营养午餐结束后,看到学生在楼梯间、走廊、教室、操场、学校各个角落大声追逐打闹。有的同学甚至靠在栏杆上,不顾安全的大力奔跑,或者玩各种危险的游戏等等。

  6、戴红领巾。许多学生在少先队巡逻时没有戴红领巾。我们少先队巡逻队录的,这里就不念了。我希望每个学生每天都戴红领巾。少先队巡逻队发现你不戴红领巾,我们会向全校汇报你的情况,并邀请你上台亮相。

  三、几点建议:

  1、在晨读中振作起来,让郎朗的书声在校园里回荡。

  2、每个班的所有学生都要排队,按时放学,注意交通安全,不要留在路上,按时回家。

  3、注意我们的举止。文明礼貌就在我们的脸上,在我们的微笑中,请不要吝啬你的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。

  4、课后和营养午餐时,学生不得在楼梯间、走廊、教室、操场和学校的每个角落追逐、玩耍和大声喧哗。不允许学生靠在栏杆上,不顾安全,大力奔跑,或者玩各种危险的游戏。

  同学们,燕子走了,还有再来的时候;桃花谢了,有时间再开。然而,过去的日子不会再来了。让我们一起珍惜时间,发扬好的,及时改正不好的,努力把今天的一切都做得比昨天更好!

  以上是对上周工作的总结。希望同学们继续保持好的方面,改正缺点。

个人一周的工作总结10

  来到__的工作时间虽然不是很长,可是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料,这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

  回顾十月份的工作情景,我主要负责两方面的资料:一是网站资料的更新,二是53客服,因为没有将这两项资料很出色的完成,所以我对自我的表现还不是很满意。下头具体的来说明一下工作的完成情景:

  一、网络工作资料

  1、更新__网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

  2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传__英语。

  3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。

  4、查看百度贴吧、百度明白中涉及到__英语学校的相关信息,掌握大家对__英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

  5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。

  6、撰写__英语公益活动——高中建设的文章。

  7、编写__英语网站新增版块——雅思保分计划的相关资料。

  二、53客服咨询情景

  在学校众多来访人员中有一项来访方式就是经过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作资料有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的本事。

  网络是虚拟的,我不明白在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。经过这一个月以来,53客服工作的完成我对自我并不是很满意,主要存在一下问题:

  1、咨询量本身与上月相比有所降低。

  2、针对咨询的人约访数量降低。

  3、咨询者的`学习意向并不强烈、我缺少一种十足的本事让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

  针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改善:

  1、分析上个月客服咨询资料,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询本事,这也是重中之重。

  2、加强在网站上对__英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

  3、提高自身业务素质本事,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自我的心态,完善业务本事、提高咨询量。

  下个月即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。

个人一周的工作总结11

  一周的时间过去的非常的快,进入__公司也很快的就过去一周的时间了。在这一周的时间里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景,也更加的坚定了我想要在__公司长远的发展下去的信念。

  虽说一周的时间并不算很长,自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解,但是经过这一周的时间,我也懂得了很多,也学到了很多。公司是在____年成立的,到现在也已经有几十年了,从一家小小的公司发展成现在一个大的集团,我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他们的意志,从成立公司开始一直十年如一日,几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力,我也非常的喜欢公司领导的管理模式,不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求,奖惩分明,也更加的严格要求自己,从自己来到公司到现在,我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早,下班也要下的晚,我想这些都离不开公司领导的管理吧,在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常有爱和团结的大集体,不管是谁,不管自己身处什么样的岗位,在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的过程中,我感到无比的轻松和愉悦,尽管自己这一周所涉及的都还只是一些基础的简单的工作,但是我依旧在尽自己的努力去完成,在自己的工作岗位上面认真负责,尽心尽力的为公司工作,认真的学习公司的工作流程,尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。

  我在这一周的工作当中,不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化,唯一没有发生变法反倒更加坚定的'是自己要在这个公司好好的工作,一定不能辜负公司的信任。所以通过这一周的工作,我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力,会为公司付出自己的一份力量。

  在这里,我也想向公司和自己立下一个军令状,不管是在现在还是在之后,我都会尽自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值,在未来的工作当中,尽职尽责的和公司一同成长,一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。

个人一周的工作总结12

  一周工作总结

  一、上周工作回顾:

  1、完成前8月9日至8月12日专项检查的“红黑榜”的撰写。

  2、完成反腐倡廉三项重点工作实施方案的初稿。

  3、熊书记召开部门工作会议,传达省公司候书记讲话精神。

  4、与周舸一同完成行评“回头看”领导走访客户安排表。

  5、向唐总和熊书记提交参加省公司“群众满意基层站所”的站所名单。

  6、完成“创建群众满意基层站所,深化供电服务品牌建设”的创建群众满意基层站所工作总结初稿。

  7、将申报全省“群众满意基层站所”的相关要求、申报表格告知团城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申报表格。交代客户服务中心负责人督促团城山所完成上述任务。

  8、通知相关单位在8月25日前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。

  9、联系生技部与计量中心,请他们配合完成“七全七步法”相关模板。

  二、工作中的.体会:

  1.这段时间的工作较多,复杂,明显感觉到有些忙、乱、力不从心。好在领导及时提醒,能够及时自我调整,跟上工作节奏。

  2.工作主动性有一定的提高。能够主动通知客户服务中心负责人督促团城山所完成申报任务;能够主动通知相关单位在规定时间前完成并提交“行评回头看整改活动统计表”。

  3.在起草相关文件、工作总结的时候学到了许多知识,行文的用词造句方面也有所提高。

  4.工作效率有一定的提高。能够在领导交代事情后,迅速着手实施。工作中遇到的问题能够及时向领导反映。

  三、工作中的不足之处:

  1、工作不够细致。编辑文件时候,常出现错别字、格式错误、标点错误。在今后的工作中一定要避免类似问题的出现,写好文章之后,自己要先多读几次,纠正基本文字错误后,再交给领导修改。

  2、独挡一面的工作意识有待提高。这可能是因为还不了解机关专责的含义。所谓专责,就是专门担负某项职责的人。领导交代的事情,要落实执行,要担负起职责来。拿起草文件来说,不光要起草文件本身,还要考虑文件中的工作任务的完成时间、完成结果,并且要关注该项工作的最终落实。

  3、业务不熟悉,起草文件用语不专,不够精练。今后要多读别人写好的文件,多看专业方面的书籍,多向经验丰富的同事、领导请教。

  4、事情多的时候,容易慌乱,忘记事情。单个事情处理时候较自如,事情一旦多了,就容易打乱仗,且容易忘记。为避免此类现象,今后一定要把事情做好记录,做好安排,写在记录本上,放在自己随时可以看到的地方,随时提醒自己。

  四、工作展望:

  以上为上一周工作总结。一周的工作有收获,有进步,同时也表现出业务的生疏与不足。希望自己能够迅速适应机关工作要求,希望自己的工作能力和文字水平,在工作中得到锻炼和提高。

个人一周的工作总结13

  首先,我想给自己设定一个目标,然后我想实现它。

  在做到的前提下,首先要相信自己能做到,然后再想想我怎么才能做到,找到正确的方法。另一种是行动和尝试。

  发现工作中的问题,总结,改正。这其实是一个准备过程,是一个长期的准备过程。

  在这个过程中慢慢积累,知识的'积累总有一天会把我们推向顶峰,那时我们会如鱼得水。在生活中,我是一个很乐观开朗的人,每天开心无忧。

  在工作中,我认为目前最重要的是在工作中获得乐趣,通过电话与人交谈,将与人的交流视为一种乐趣,而不是首先以促销为目的,更加自然,首先在心理上赢得客户的青睐,并向我们的产品方向引导,从而获得更多的机会,赢得客户的信任。希望以后能加强这方面。

  还有就是很荣幸能给客户介绍这么好的赚钱方式,让工作更有激情。在这一周的训练实践中,在实践中,我很好地掌握了一个基本情况。

  在实践中,许多技能仍然没有得到很好的使用或足够的灵活性。我知道我还有很多不明白的地方。

  以后我会向大家多学习,多发现自己的问题。每天努力实现一个A目标。

  这一周我确实每天都做工作笔记,以后我会每天坚持这样做,每天让自己进步一点点。我相信以后我会给现在的自己一个惊喜。

  在这一周,我熟悉了我们的团队和工作氛围。每个人都相处得非常热情和谐。我一定会努力,也希望通过大家的共同努力,我们的业绩会蒸蒸日上。

个人一周的工作总结14

  回顾过去的工作,给我留下了许多成功的经验和一些不足的教训。为了今后工作更顺利,取得更好的成绩,现将以往工作的得失总结如下:

  一、工作内容总结

  在过去的工作中,作为上级安排的行政文员,我主要进行会议、文件、宣传、合同、制度、印章、档案、接待、文件、报纸的收发工作,具体包括:

  1、协助上级建立本岗位的工作制度,及时向上级传递指示和报告,并及时贯彻领导指示。

  2、负责办公室的文秘、信息、保密和工作,做好办公室档案的收集和整理工作。

  3、负责公司红头文件的登记、发放和归档。

  4、签收、整理、保管和发送外国公文、信件、邮件、报纸和邮件。

  5、负责公司印章的登记和签字。

  6、负责办公用品的费用及流水账的登记。

  7、做会议记录,接待访客。多少份会议记录。

  8、配合其他部门打印、会签、存档合同。

  9、负责检查和监督办公楼及部门办公室的卫生工作。

  10、做好上级临时更换工作。

  为了使公司的文件管理有序,提高文件处理的效率和质量,促进和提高公司管理的效率。在以往的文档管理工作中,对文档按照类别、日期、重要性进行分类归档,并对各类分类文档进行标注,建立详细的登记台帐和归档工作,大大提高了各类文档的查阅效率。

  在会议服务工作中,在上级的指导下,围绕做好会议服务工作,营造良好的会议接待环境,会为公司形象增光添彩。会议上,我认真记录了与会者提出的要求和问题,并及时形成书面会议纪要。

  为了规范印章的管理和使用,确保印章管理的安全性、严肃性和有效性,在上级的分配下,我对以往的印章登记工作做了详细的记录,并监督印章用户认真签字,及时上报公司领导确认签字。现在所有过去的'邮票登记工作已经完成并存档。

  合同保管:公司签订的合同,包括工程合同、设备合同和其他类型的合同,已经登记并妥善保管。

  二、明确自己的缺点

  在协助管理的过程中,我缺乏大胆的沟通和主动性。以后要加强学习,不断提高自己的水平,在工作中不断总结经验。

  回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都有了一定的进步,这离不开领导的支持和同事的帮助。向领导和同事表示衷心的感谢!

个人一周的工作总结15

  这学期第二周,第二周有很多任务,比如日常工作扎实认真,特殊节日“教师节”洋溢的喜悦,“开学典礼”传递的希望和激动。上周,我和段老师以及62班的庞万琦、张欣、缪蕾、党晨曦、杨紫蘅和雷阳在值班。雨天给值班工作带来了很多不便,但大家都很认真勤奋。现在我们来简单总结一下上周的工作。

  一、重要事件回顾

  1、周一下午,召开了全体教师的例会。教育教学科在学年开始时对工作进行总结,从宏观和微观、要求和操作等方面对要开展的工作提出全面、具体、详细的安排。大学校长补充强调,对教师节活动做了初步安排。

  2、周四上午,召开了老教师座谈会,学校向退休教师致以节日慰问。下午,组织了教师节庆祝活动。杯中盛满了领导的关怀和对同志们的问候。老师们疲惫的身心在欢快的音乐中得到放松,大家一起享受节日。

  3、周五,举行了盛大的开幕式。谢主任宣读了学校工作计划,并对前一时期的优秀师生进行了表彰和奖励。优秀的教师代表和学生代表的发言充满了真情和感染力。高校长的讲话给了大家很高的期望,师生们深受鼓舞。

  二、日常工作

  1、值班学生认真负责,环境卫生打扫得彻底干净。教室、楼梯、走廊、清洁区,包括中学楼的后楼梯,还有二(1)班、二(2)班等小学生打扫的西楼楼梯,可以说是每天晨会前一尘不染。

  2、老师很努力,爱岗敬业,很努力。他们提前到校,组织值班学生打扫卫生,引导学生有序有效地学习。

  3、晨会、晚会、班会是献给学生的,班主任给学生进行行为习惯教育、纪律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字经引入学习教育,孩子们读得很流利。

  4、有表扬,三 (4)班雷波主动向老师举报学生爬栏杆的不良现象,四(4)班张文波发现一个铅笔盒,二 (2)班陈开阳发现一把雨伞,三 (1)班吴涵,二(1)班马瑞,二 (4)班白烨。

  三、几个问题及建议

  1、大一学生家长严重入校,校门口围堵现象严重,导致其他离校队伍无路可走,影响离校队伍的`整洁。学校领导,值班老师,学生都疏通了很多次,家长多了也无济于事。需要努力一年的班主任坚持对学生进行引导和教育,让孩子告诉家长不要送自己去校园,不要在学校门口接自己,要在家庭楼门口等自己。

  2、学生随意购买零食和乱扔垃圾的现象严重,让人感到太累。周生对人民负责,每天早上、课堂练习期间和下午课前检查他管理的区域。值日老师周每天在这几个小时里进行三次调查,偶尔在课堂上看到一些纸屑和其他垃圾。卫生期最差的是下午上课前,最好的区域是办公楼和西楼楼梯。前院和大门的学生活动量最大,活动次数最多,最频繁,导致最难接。说到这里,我想给大家讲一个小故事。日本广岛第12届亚运会结束后,拥有10万观众的体育场没有留下一张纸片,其中包括很多观看比赛的小学生。一位中国学者写了一篇题为《可敬而可怕的日本民族》的文章,深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我们中国小学生不行吗?我们一定能做到!我们一定能做好!我建议同学们从身边的小事做起,勿以善小而不为,时时处处皆文明,细小之处显素养!

  3、中低年级放学路队没有高年级整齐,从时间上看,放学早的班级没有后边的班级路队整齐,使得值周老师必须在大门口就进行不断地叮咛提醒,后两天略有好转。当然在检查中发现一些队长很负责任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韩卓,六(2)班的薛宇辉,六(4)班的李润阳以及几个问起不留名的队长。同学们,放学的时候,学校大门口有很多家长和其他社会人员在看着我们,每一天,他们都在检阅着我们的行为,都在注视着我们学校的形象。为了我们的安全,为了我们的声誉,也为了我们学校的形象,希望担任队长的同学能做合格的负责任的队长,希望同学们务必走好!

  亲爱的同学们,“人之初,性本善”,老师相信大家的心灵都是善良的、美好的,大家都热爱着我们各自的班集体,热爱着我们的学校,那么请我们从走好路队做起,从保护环境卫生做起,从不说脏话做起,从文明礼让做起,从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起,做文明进步的学生,创造文明、美好的北关小学!

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