年终总结

年终盘点总结报告

时间:2024-02-02 14:25:07 炜亮 年终总结 我要投稿
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年终盘点总结报告(精选10篇)

  伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编为大家收集的年终盘点总结报告,欢迎大家分享。

年终盘点总结报告(精选10篇)

  年终盘点总结报告 1

  为提高公司资产的使用效率,防止资产的损坏和流失,公司于20xx年9月30日—10月28日在公司范围内进行了一次全面盘点、清查在参与盘点人员的共同配合下,顺利完成了本次的盘点工作,现对本次盘点工作总结如下:

  一、 本次盘点工作的'重点是以现场实物盘点为依据,对公司范围内的存货、财产盘点、财务清查、保管品盘点、配件等资产进行实地盘查;全面落实了公司关于资产管理的各项规章制度、管理流程;确认资产存放地点、资产状况以及具体使用人和监管人等,做到账实、账账相符。

  二、针对本次盘点发现的有些资产未能合理使用、部分长期处于闲置或半闲置状态等亟待解决的问题,公司着手从以下几个方面解决:

  1、实行资产追踪制度。

  对呆滞一年以上的生产件、供应件,生产车间、物管部有责任向xxx反馈信息,由工程技术人员协助鉴定,提出是否可以继续使用、有无继续保管的意见和建议,以指导公司的资产管理工作;

  2、建立并完善了资产管理的责任。

  本次盘点要求各单位对办公用固定资产(例如:空调等)、公用电子产品(例如:复印机、打印机、电脑等)实行粘贴标签的制度,其目的就是明确责任、强化管理;

  3、树立资产有偿占用和使用的观念。

  通过盘点进一步摸清公司闲置、报废固定资产的数量及布局,为公司有效地提高设备利用率提供了依据。

  三、公司下一步资产管理工作的重点:

  1、加强管理。

  把资产管理作为部门管理中的一项重要日常工作,把好出入关,规范程序,常抓不懈;明确办公用固定资产、公用电子产品的管理责任,确保资产的完好无损。

  2、严格检查。

  对公司债权、债务要定期清查,发现问题,及时反馈,妥善处理。

  3、抓好落实。

  重点是做好公司资产管理流程、制度的落实。

  在加强日常管理的同时,做好信息的反馈和技术鉴定,努力把公司资产管理工作提高到一个新水平。

  年终盘点总结报告 2

  时光飞逝,转眼间20xx年已快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效、节能降耗的总体要求,也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

  1、材料申购

  根据公司要求和项目部的生产实际,对所需要的材料物资做好统计,由项目部领导进行审核后,提报《备品备件计划表》,严格按照公司材料物资申购程序要求,申报和采购需要的材料,并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法,购买时做到货比三家,询价问价,择优选取,优中选优。

  2、入库

  规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的'合理储备,减少资金占用。对所有需要的材料物资,严格验收,经材料提报人认真核对:型号、规格、数量、质量,没有问题后,方办理入库手续,如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求,则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理,杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库,使所购买的材料物资起到物尽所用,无有所用,减小了库存和积压现象,做到了降本增效。

  3、材料保管

  物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码,杜绝混和乱堆,保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清,做到帐、物、卡三者相符,并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计,及时更新各类台帐,做到账、卡、物相符。积极配合生产需要,按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划,严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

  4、材料发放

  严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放,严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资,须经项目部领导签字确认后,才进行发放,并严格签字手续,询问用途、用量,严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜,配合生产及时做好退、补、换工作,保证生产正常顺利开展。

  5、仓库管理目标

  在总结经验的基础上,也找出了材料管理的不足,下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

  (1)时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

  (2)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,坚持每月进行一次自盘,做到随时检查和整理,消除隐患,压缩库存避免积压现象。

  (3)加强与各岗位的沟通,吸取好的建议,为生产做好服务,确保生产正常运行。

  (4)严格落实公司的材料物资管理规定,做到账、卡、物相符。

  年终盘点总结报告 3

  在这一年里,接受领导安排,担任下列工程的监理工作,既,苏宁电器,矿冶学校,武警边防,在今年的监理工作中,团结一心,兢兢业业的工作,严格按照设计文件及认真履行自己的职责,确保工程质量,严格监理,不计报酬,圆满完成了本年度的监理任务,为本工程做出自己的贡献,树立了本监理公司的形象。

  初到工地,人生地疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此,在实际监理工作中,确实遇到了了一些困难,面对困难本人并未退宿,而是知难而上,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商和他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸,及有关设计说明资料,在最短的.时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。

  在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,质量有措施,技术有交底,定位有复查,材料,设备,设备有试验,隐蔽工程有,质量有质检,专检,交工有资料。

  在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量状况,检查砂,石,水泥,钢筋等材料的供应情况及砂浆的配合比。

  根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,检查进场材料的原始凭证,检测报告等质量证明文件。

  在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度,对施工单位交验的有关质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的以完工程量进行审核,签认。

  本人在两工地的监理工程中,积极协调各单位间的关系,使他们相互配合,互相支持,搞好衔接,严把质量关,确保工程质量,圆满完成监理任务,为公司发展做出自己的贡献。

  年终盘点总结报告 4

各位代表:

  现在,我向区人大常委会作述职报告,请予评议。

  我于20xx年3月被区人大常委会任命为区交通局局长,主持全面工作。主要职责和任务是:负责全区农村公路的建设和管理,抓好交通行业监管,开展交通行政执法,为全区经济和社会各项事业发展服务。在交通局长这个岗位上,我始终以对组织负责、对事业负责的态度,老老实实做人,踏踏实实做事,力干好本职工作,团结带领全局干部职工,较好地完成了各项任务。主要体现在以下三个方面:

  一、真抓实干办实事,民心工程得民心,农村公路建设惠及千家万户

  从上任的第一天起,我和党委一班人就把农村公路改造升级紧紧抓在了手上。抓住国家实施积极财政政策、加大农村基础设施建设投入的机遇,抓住当初我区农村公路等级低、路况差、超期服役、服务水平滞后的实际,抓住全区人民对农村公路改造期盼迫切、热情高涨的有利条件,在区委、区人大、区政府的正确领导和大力支持下,深入调查研究,积极主动争取项目,千方百计筹措资金,于2003年起,在全区范围内实施了“村村通油路”即农村公路建设工程。区几大家对农村公路建设高度重视,作为惠及百姓“六件实事”之一,在人财物力和领导精力上给予了极大倾斜,我局把“村村通”工程作为全局工作的重中之重,精心设计、精心施工、精心管理,建立健全质量监管机制、进度保障机制、责任落实机制和协调配合机制,确保干一米成一米,修一条成一条,把农村公路建成了名副其实的民心工程、廉洁工程和精品工程。

  目前已累计完成投资8700多万元(其中争取省市扶持资金5000多万元,占总投资的近60%),工程合格率100%,优良率95%以上,全区90%以上的行政村通了水泥或沥青路,受益人口20多万人,建设规模和质量均走在全市前列,被市委、市政府评为农村公路建设“示范区”;按照区委、区政府部署要求,集中精力对28公里万亩景区道路实施了改造,促进了全区旅游经济的发展;当前,全区农村公路建设已进入攻坚阶段,年底前将完成路面582.6公里、桥梁4座。按照“路通到哪里,车就通到哪里”的要求,同步实施“村村通客车”工程,先后开通农村客运线路17条,投入客运班车30余辆,行政村通车率达97%。在抓好农村公路建设的同时,下大气力抓好了县道路网的改造,多方筹措资金1900余万元对17.1公里的xx路进行了改建,于5月1日全线通车;投资1500余万元对永兴公路xx段9.2公里的路面及两座中桥进行改建,目前该工程正在紧张施工,将于今年,月底竣工通车。

  二、着眼大局治超限.突出重点抓监管,交通行政执法取得积极成效

  超限运输,不仅是公路的“杀手”、更是社会的“公害”,其引发交通安全隐患、扰乱运输市场秩序、破坏国家路产路权、侵害社会公共利益等诸多危害可谓触目惊心。我区是一个资源型城市,煤炭、水泥、石膏外运量大,加之又是鲁南苏北交界地,一度成为超限运输的“重灾区”。在以前,全区近3000辆货运车辆,有80%以上的长年从事超限运输,已经到了不治不行、非治不可的地步。去年11月份以来,按照国家八部委的统一部署,我区打响了治理超限运拾的攻坚战,并以全省集中联合整治交通秩序活动为契机,成立了交通、公安部门汇编整合的联合执法队伍,坚持法律手段与行政段并重、严管重罚与规范执法并重、集中治理与长期监管并重,使超限车辆得到了有效遏制。在此基础上,对部分10万吨以上的大宗货源点实行进驻管理,在源头上严把车辆资质关、装载关、出场关,把政策宣传、运政服务、征收服务、配载服务一并开展到源头。今年以来,全区共查处超限运输车辆1000余辆次,卸载分流货物3500多吨,超限车辆比例已由原来的80%以上降到了现在的5%以下,路桥完好率比2003年提高了近6个百分点,今年以来未发生任何道路运输责任事故。

  三、接受监督争主动,依法行政重勤廉,交通队伍形象得到根本提升

  接受监督,就是规范自己、制约自己,是提升防腐拒变能力、干事创业能力和依法行政能力的重要前提。基于此种认识,在开展工作的每个环节和步骤,我们都自觉地接受区人大和各级人大代表的监督,聘请人大代表为交通行风监督员,经常召开座谈会,征求代表的意见,并就交通工作中的一些重大问题和重要事项向区人大及时汇报,把人大领导的指示、人大代表的意见和广大群众的呼声,作为我们想决策、作决策的客观依据,使交通工作更加符合代表的要求和人民的意愿。峰金公路的改造和小韩公路的治理,是近年来代表议案反映集中的问题,目前我们已采取针对性的措施,逐步加以解决,xx公路的改造已经付诸实施,目前,桥梁工程已经竣工,年底前将建成通车;小韩公路的综合整治现已全面展开,通行环境及路域环境已有明显改善,保障了道路的安全畅通。

  在接受监督、强化监督的基础上,持之以恒地抓好了三项建设:

  一是严于律已,加强自身建设。正确处理做人、做事、做官之间的关系,保持政治敏锐性,提高政治鉴别力,始终以清醒的头脑、务实的作风、公正的态度、整改措施诚信的理念去履行交通局长的职责,不折不扣地贯彻执行党风廉政建设的各项规定,珍惜名誉以自重,抵制诱惑以自警,拒腐蚀、永不沽,严律已、当典范。

  二是严格要求,加强班子建设。认真贯彻民主集中制原则,遇事和班子成员商量,实行民主阳光决策,以党员先进性教育和地位观集中教育为契机,提高班子的整体战斗力、亲和力和感召力。

  三是严明风纪,加强队伍建设。以创建省级文明行业为主线,坚持文明行政、文明执法、文明服务、文明生产;以民主评议行风活动为主线,走管理服务化、服务规范化的路子,精简办事程序、缩短办事时限,推行服务承诺、实行政务公开,坚持少管事、多干事,干实事、干好事。在征收大厅等窗口单位推行站立服务、微笑服务;在运政审批中推行“一条龙服务”、“明白纸服务”;在交通稽查中开展便民服务;在规费征收中开展上门服务,向服务要质量、要效益,连续,年实现了无公路“三乱”目标,交通工作的群众满意率和社会信誉度得到极大提高。

  以上就是近年来我在交通局长岗位上的基本履职情况,工作的开展、成绩的取得,主要得益于区几大家领导的`关心支持、得益于各级人大代表的监督帮助、得益于全区改革发展稳定的大好形势和全体交通职工的共同努力。我个人的工作是有限的,与代表的要求和组织的要求,还有不少的差距,实际工作中还有这样那样的问题:

  一是农村公路建设步伐有待进一步加快,资金筹集力度、质量监管力度有待进一步加大;

  二是超限超载治理的方式方法有待进一步创新和拓展,拒绝执法、逃避检查甚至暴力抗法的问题亟待解决。

  三是“黑车”问题、道路运输安全问题、不正当竞争问题等在一定范围内尚且存在,影响了道路运输市场的安全稳定。对此,我将虚心听取人大领导、人大代表和广大群众的意见和建议,全力以赴抓好下一步的整改和提高,以期达到领导满意、群众满意和代表满意。

  当前,以这次述职评议为契机,我将认真抓好以下六项工作:

  一是全力抓好农村公路建设,确保按照既定的时间和规定的标准完成建设任务;用一到两年的时间,逐步协调解决乡镇街道之间及我区与周边地区之间的“断头路”问题;在加快路面建设的同时,抓好农村公路桥梁的规划建设,积极争取上级优惠政策和资金扶持,建设一批高标准的桥梁,方便群众生产生活。

  二是不失时机抓好xx公路和xx公路改建工程的立项申报工作,争取早立项,早实施,从而进一步加快全区县道路网的改造升级。

  三是抓好已建成农村公路的养护管理工作,强化路政检查,打击毁路行为。四是继续搞好集中联合整治交通秩序工作,加强“黑车”治理、超员检查和交通规费稽查,实现运输市场的规范有序。五是积极协调上级业务部门抓好xx高速公路的建设,营造良好施工环境,保证重点工程顺利实施。六是抓班子、带队伍、强素质、树形象,持续抓好省级文明行业创建和民主评议行风工作,重点解决行风建设、队伍建设、党风廉政建设和行业精神文明建设上的突出问题,培养和建设一支信得过、打得赢、靠得住的交通队伍。

  以上述职,不当之处,敬请指正。

  年终盘点总结报告 5

省考评组、各位领导、同志们:

  xx年,在厅党组、省局党委的正确领导下,在分局主要领导的精心指导下,在班子其他成员的大力支持下,在市局广大干部职工的密切配合下,我立足本职,找准位置,勤政廉洁,务实工作,较好地完成了分管的各项工作和任务。下面,就我一年来履行职责和廉政建设情况作一简要汇报,请考评组和在座的同志们评议。

  一、加强学习,不断提高自身理论素养和水平

  学习的过程,是总结的过程,提高的过程。只有不断学习,才能不断进步。今年以来,我立足单位实际和交通征稽转型发展的需要,既注重有关知识学习,又重视政治理论水平的提高,积极参加了市局组织开展的“学习右玉精神、提高行政效能,加强作风整顿”活动和“创先争优”活动。面对税费改革转型过渡阶段事不多,工作不忙的实际,自己理论学习时间有了明显的增加,学习内容和质量有了新的拓展和提升。首先是坚持了良好的自学习惯。有时间自己就要用看书读报进行调节。特别是在开展“创先争优”的活动中,自己系统地学习了法律法规、交通行业管理等方面的'知识。另外,我对党委中心组和市局组织的各项集体学习活动,积极参加,从不间断。在加强理论知识学习的同时,经常深入基层,结合单位转型发展实际研究问题、思考问题。在此基础上,我还虚心向各位领导学习,向有经验的同志请教,经常与有关科室探讨,努力在工作实践中思考、总结、提高。通过多形式、多层次的学习,不仅提高了自己的政策理论水平,而且也有效地提高了自己的履职能力,使自己无论在思想上,还是在实际工作上,始终与厅党组、省局党委保持高度一致,确保了各项政策在自己工作中得到严格的贯彻落实。

  二、勤奋工作,充分发挥“参谋助手”作用

  作为一名班子成员和副职,自己工作作风如何,直接关系到整个班子的凝聚力和战斗力。因此,在实际工作中,我坚持做到与其他领导互相支持,互相谅解,互相尊重,坦诚共事,并时时处处注意摆对自己的位置,全身心地协助主要领导做好自己分管工作。摘重的讲,是指导督促办公室、审计、纪检有关科室作了如下五方面的工作:

  一是五是积极配合、圆满完成市县两级机构的组建任务。从成立大会的策划到筹备,从版面设计到形象识别系统的制作,从资料起草整理到会议的组织部署,我积极配合,努力完成领导组交办的各项工作任务。

  二是全力抓好局机关的安全保卫工作,按照省厅、省局关于开展安全生产年活动的部署,积极开展安全自检整改,针对机关水、电、暖、天然气等设施和设备,做了安全消防大排查,配备了消防灭火等器材,该整修的整修,该预防的预防,消除各类安全隐患,确保全局上下全年未发生安全事故。

  三是加强固定资产管理工作,重新对所有资产进行了分类清理,做到了账、卡、物相符,实行微机管理。

  四是组织学习开会、安排值班、接待等各项工作,为我分局顺利改革,平稳过渡发挥了应有的作用。

  五是审计、纪检工作按照上级要求,各科室有序开展各项工作。

  六是认真研究,完善了单位整章建制工作,为下一步工作的顺利开展打好基础。

  七是充分发挥办公室后勤保障作用,在职能消失、业务停滞的情况下,认真做好安全保卫、值班巡查、工作总结、信息上报、设备维护、后勤接待等各项工作,为单位顺利改革、平稳过渡发挥了应有的作用。

  总之,一年来,本着服务基层,服从于大局的宗旨,使办公室后勤服务的功能得到充分体现,审计、纪检保驾护航的作用得到了充分加强,参谋助手作用得到充分发挥。为分局各项工作的顺利开展和圆满完成,提供了有力保障。贡献了自己的一份力量,也取得了一些成绩。在这里我要强调的是,这些成绩的取得,关键得益于主要领导的正确决策,得益于全局干部职工的努力工作。因而,要说成绩的话,是大家的,是分局领导班子的。

  三、严格自律,树好自身形象

  一年来,我始终把廉洁从政作为立身之本,较好地树立了勤正廉洁、务实为民的形象。自己坚持政治学习,注重思想改造,拒腐防变的思想道德防线得到进一步巩固。始终用一名共产党员、一名国家公职人员,特别是一名领导干部的标准告诫、要求、鞭策、激励自己,凡要求别人不能违反的,自己带头遵守,较好地贯彻执行了党的民主集中制原则和党风廉政建设责任制。坚持从关心爱护同志的角度出发,对基层干部职工队伍中出现的问题和不良苗头,及时给予善意的提醒和教育,对促进我局党风廉政建设工作和反腐败工作起到了积极作用。

  总之,通过努力,今年以来自己的工作和自身建设都取得了比较明显的成绩,但我也深知,与上级的要求和领导的期望相比还存在一定差距,比如,观念更新还不够,开拓性还不强,有些工作做的不细等。在今后的工作中,我一定要以科学发展观统领全局,发扬成绩,弥补不足,开拓思路,扎实工作,为顺利实现我局转型跨越发展做出自己应有的贡献!

  谢谢大家!

  年终盘点总结报告 6

各位领导,各位同事:

  大家好!

  时光如箭,时光如梭。转眼间,我担任餐饮部经理已经迎来了两个新年。在这段时间里,我把酒店当作自己的家,无论大大小小,我都尽了最大的努力。因为我必须做好每一件事,这样才能不辜负领导对我的信任。xx年,餐饮部成功接待了所有任务。这与员工的共同努力和各部门的大力合作是分不开的。所以团队的力量是无限的。我们仔细盘点丰收的果实,高高仰望来年的银花,每个人的脸上都应该挂着幸福的笑容。

  一、在困难中寻求发展,在稳定中寻求利润。

  (1)俗话说:铁打营牌,流水兵。作为一个餐饮部门,员工更新特别快,这也增加了餐饮部门的管理难度,所以在新老员工交替时,我制定了新的培训计划、有针对性的培训、服务现场、教学,严格规范服务程序的服务意识和灵活性,使员工自觉增加组织纪律和集体荣誉感,增强使命感和所有权精神,规范服务操作流程,提高服务质量,打造优秀队伍!使餐厅工作能够正常运行。

  (2)在食品行业低迷、生意困难的情况下,我通过市场调研、业务分析、更新菜肴、调整价格,通过各种渠道联系会议婚宴,为酒店带来更好的效益。

  二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。

  在十一黄金周期间,餐饮部不仅收到了牡丹园多功能厅广博厅的婚宴,还收到了400多家体育酒店的会议用餐。任务之艰巨,让餐饮部每个人手里都捏了一把汗。在酒店各部门的大力合作下,特别是销售部门,我们拧成绳子,加班加点。最后,我们不辜负那些努力工作的人。在成功完成婚宴的同时,我们还成功准备了400多人的会议送餐。其中,酒店人员上下一心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也让顾客对我们酒店有了新的认识。

  在接待婚宴的过程中,服务员很难在楼层之间调整桌椅。我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛勤劳动的员工,这是我们酒店人最大的.财富。说到这里,我想到了世界排名第三的万豪集团马里奥特酒店的企业文化:“照顾好你的员工,他们会照顾好你的客户。”同时,他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现得淋漓尽致。我也尊重这一原则。

  三、注重管理,加强协调关系,提高综合接待能力。

  (1)今年,杨经理和我完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度日常服务员评估会议、每周例会、班前卫生检查报告会议。由于制度的完善和会议质量的提高,上级的指示也得到了及时的实施和实施。

  (2)加强协调关系,餐饮服务员众多,脾气不同,必须协调关系,强调合作,解释领导必须反复强调每周例会合作的重要性,如错误,不得逃避责任,敢于承认错误,互相帮助纠正。经常互相关心,发现彼此的优势,事实证明这种做法是正确的。

  (3)提高综合接待能力。除了接待正常的个人客户外,餐饮部还接待了大型会议自助餐、盒饭、婚宴、生日宴会等各种用餐形式。让客人快乐地来,满意地回来。并根据口味及时更换食谱,让顾客吃得更舒服。

  四、展望,我信心百倍。

  作为餐饮部的经理,我会再接再厉,严格培训每一位服务员,让每一位服务员都能独立一面,让他们明白:“上帝会把责任放在斯人身上,所以我们必须首先努力工作。”。同时,让他们明白“微笑是最好的武器”。努力以全新的服务理念和服务阵容迎接奥运会的到来。

  在此祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。

  年终盘点总结报告 7

  忙碌而充实的xx个月转瞬即逝,随着工作岗位的调整,我更进一步努力学习,积极工作,以尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我x个月来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:

  一、履行职责,认真落实经营发展工作

  受整个机械行业不景气,经济运行压力大等的影响,我公司相关产品产销的难度也随之增加,但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,上个月仍完成了xx万元的销售额,这对我部门按期完成年度工作目标进一步增强了信心。

  二、脚踏实地,积极作好本职工作

  第一,做好常规管理工作,保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏,目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用,并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废,以控制公司费用开支,其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。

  第二,严格遵行制度,做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来假期,为保证节前此项工作结束,抓紧时间,严格按照集团公司盘点要求进行盘点,在x月x日下班前,所有数据一一列清。

  三、端正态度,认真做好岗位培训工作

  工作岗位调整后,我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的'要求,为公司的发展做好支撑服务。xx月xx日,我参加了xx公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方,我将以积极向上的态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。

  四、加强安全管理,树立安全责任意识

  xx月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。

  五、存在的不足

  下一步计划虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;二是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。

  在以后的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展;三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。

  年终盘点总结报告 8

  本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体职工的大力支持下,主动配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

  一、加强学习,提高素质

  当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

  二、进入角色,认真履职

  作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

  (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

  (2)、加强团队建设,发挥激励机制的主动作用。为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热度、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。

  (3)、主动拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的赞誉度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方法,务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的`沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

  三、 廉洁从业,树立形象

  本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的认识,保持廉洁的工作作风。

  作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

  四、存在的不足及20xx年工作计划

  本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:

  1、采取有力措施,加强服务使储蓄稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的优良形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动储蓄增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄储蓄再上新台阶。

  2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中VIP贵宾客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的赤诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

  时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

  年终盘点总结报告 9

  为了保证酒店财产的安全、完整,更准确的反映酒店经营绩效,由财务部组织,于20xx年xx月xx日开始,对全酒店范围内资产进行盘点,现将主要状况报告如下:

  一、盘点总体安排:

  1、盘点范围:行政办公室、财务办公室、前厅部、销售部、工程部、保卫部、客房部、餐饮部。

  2、盘点时间:盘点实施工作于20xx年xx月xx日至12月x日分3个阶段进行。

  第一阶段11月x日至18日分别对行政办公室、财务办公室、前厅部、销售部、工程部、保卫部固定资产、办公用品、修理用备品备件进行了全面盘点。

  第二阶段11月x日至11月x日分别对216间客房、客房服务中心、客房部库房、客房部办公室、四楼会议室、洗衣房、布草房、4F和9F消毒间进行了全面盘点。

  第三阶段11月x日至12月x日分别对餐饮部后厨凉菜间、热菜间、面点房资产以及三楼多功能厅、十楼会议室、1F美食天下、2F包间、龙凤厅、餐瓷器进行了全面盘点。

  二、盘点目的:

  1、摸清家底,保障酒店财产的安全、完整;

  2、对酒店资产管理工作的检查,发现问题、有效制定预防和改善措施;

  三、盘点的组织及分工状况:

  1、11月x日财务部制定出20xx年酒店年终资产盘点实施计划,就盘点工作的分工实施步骤、盘点要求和方法作出明确规定。并多次和相关部门进行沟通,以便到达高效准确的目的。本次盘点由财务部牵头,其他部门配合。

  2、第一阶段行政办公室、财务办公室、前厅部、销售部、工程部、保卫部固定资产、办公用品、修理用备品备件的盘点由财务部经理和各部门经理共同完成。

  第二阶段客房的盘点由财务经理、财务主管、财务人员、客房经理、客房主管、客房库管员共同完成。

  第三阶段对餐饮部的盘点由财务经理、财务主管、财务人员、餐饮经理、餐饮主管、餐饮库管员共同完成。

  第二、第三阶段的盘点分小组进行,各盘点小组根据自己的盘点资料分别写出简单盘点报告,对差异原因提出了初步分析。在盘点人员的共同努力下,盘点工作基本按计划如期完成。

  四、盘点结果:

  (一)第一阶段的盘点,行政办公室、财务办公室、前厅部、销售部、工程部、保卫部,固定资产、办公用品、修理用备品备件等,除新增资产外与上次盘数无差异。

  (二)第二阶段客房部的'盘点,有差异的项目如下:

  盘亏原因:

  1、茶杯3个,是客人损坏已赔偿没有补充。

  2、口杯盘亏127个,其中52个客人损坏已赔偿没有补充;40个是在洗涤过程破损;35个是有小豁口或长期使用洗涤不干净。

  3、长巾盘亏2条,是布草房和洗涤公司交接不清,少2条。

  盘盈原因:

  1、床单盘盈5条,其中3条是客赔后经洗涤继续使用,另2条是外洗公司送来时一捆多出来的。

  2、被套盘盈2条,是客赔后经洗涤继续使用。

  3、枕套盘盈16条,其中10条是客赔后经洗涤继续使用。另6条是外洗公司送来时一捆多出来的。

  4、地巾盘盈6条,其中2条是客赔后经洗涤继续使用。另4条是外洗公司送来时一捆多出来的。

  5、浴巾盘盈21条,其中13条是客赔后经洗涤继续使用。另8条是外洗公司送来时一捆多出来的。

  五、盘点结果分析及推荐:

  本次盘点,差异较大的是客房部的布草,餐饮的瓷器。

  (一)第一阶段的盘点,行政办公室、财务办公室、前厅部、销售部、工程部、保卫部,经过此次盘点,资产保管完好,无差异。

  (二)第二阶段对客房部的盘点,布草有盘亏也有盘盈,盘盈的原因主要是布草配备不够,客赔后经洗涤继续使用。盘亏的原因

  一是客赔后未及时申购补充

  二是因工作交接不清盘亏的;

  三是杯具在洗涤过程中破损的。

  (三)第三阶段对餐饮部的盘点,没有盘盈,只有盘亏。盘亏的主要原因

  一是客赔后未及时申购补充

  二是在使用过程中正常破损

  三是因不常用退回大库保管。

  (四)以上结果分析,财务推荐:

  1、对于因工作交接不清造成的盘亏应追究相关职责人。

  2、对于正常破损的应及时报批,以使账实相符。

  3、对于不常使用的物品,应及时办理退库手续。

  4、有些资产已不能使用,推荐及时报批做报废处理。

  5、各部门以本次实盘差异进行申报盈亏处理。

  6、餐饮部应做好餐瓷器的破损原因分析,并采取有效的解决办法。

  7、客房部加强布草交接管理,以及杯具洗涤过程的规范操作,减少破损。

  年终盘点总结报告 10

  一、引言

  随着20xx年的结束,我们迎来了又一个盘点时刻。在这一年中,我们共同经历了许多挑战与机遇,现在,让我们一起来回顾这一年的成绩与收获。本报告将详细总结我们在各方面的表现,以便为未来的发展提供参考。

  二、业务回顾

  1. 销售业绩

  今年,我们公司在各项业务指标上都取得了显著的进展。具体来说,全年销售额达到了预期目标的110%,同比增长了25%。这一成绩的取得,得益于全体员工的共同努力和团队协作精神的发挥。

  2. 产品创新

  在产品创新方面,我们今年推出了多款新产品,不仅丰富了产品线,还满足了市场的多样化需求。通过市场反馈,这些新产品受到了广大客户的欢迎和认可,为公司的业绩增长贡献了力量。

  3. 客户拓展

  在客户拓展方面,我们积极开展市场调研,深入挖掘潜在客户。通过优化客户服务体系,提高客户满意度,我们成功吸引了一批优质的'新客户,进一步扩大了市场份额。

  三、团队建设回顾

  1. 培训与发展

  为了提升员工的职业技能和综合素质,我们组织了多次内部培训和外部培训活动。通过这些培训,员工的专业能力得到了有效提升,为公司的长远发展奠定了基础。

  2. 团队文化与凝聚力

  在这一年中,我们注重培养团队文化,增强员工的归属感和凝聚力。通过举办各类团队活动,加强员工之间的交流与合作,营造了积极向上的工作氛围。

  四、问题与挑战

  尽管我们在过去一年中取得了显著的成绩,但仍存在一些问题和挑战。例如,市场竞争加剧、成本控制压力增大等。为了应对这些问题和挑战,我们需要进一步加强市场调研,优化产品结构,提高生产效率和管理水平。

  五、未来展望

  展望未来,我们将继续坚持创新驱动的发展战略,加大研发投入,不断推出具有竞争力的新产品。同时,我们将继续加强团队建设,提高员工的专业素质和执行力。通过全体员工的共同努力和不懈奋斗,我们相信公司未来的发展将更加美好。

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