品牌年度工作总结

时间：2025-05-23 11:31:05 晶敏年终总结我要投稿

相关推荐

品牌年度工作总结（精选15篇）

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的品牌年度工作总结，希望能够帮助到大家。

品牌年度工作总结（精选15篇）

　　品牌年度工作总结 1

　　服务客户名单：

　　策源地产、龙湾商会、苏州吴中区政府、淮安金湖、上海九星、德邦证券、kfc、上海公关协会、联通（集客、客户监管部）

　　落标客户名单：古北地产、万业地产、杭州银行

　　共参与客户服务：81单，其独立负责：15单，其他单量配合执行

　　过程所得：

　　1、接触新的执行标准

　　2、领悟团队合作优势

　　3、服务大品牌的机会

　　4、获得闲中学习可能

　　发现问题：（个人观点）

　　执行团队配合方面，关于信息流：

　　1、项目责任制不明，信息多次、多面与客户沟通，导致客户烦感与误解服务标准；

　　2、项目主负责人执行过程中信息传达与沟通频次不足，修改信息未能及时告知执行人员，导致信息滞塞，最终出现错误执行结果；

　　3、项目工作单（设计、策划方案、文案）前期尽可能提供相关资料梳理和需求确认等工作，以免导致执行方向有误差。

　　执行团队配合方面，关于物流：

　　1、项目主负责人未担当起对所有物料采购、统筹、整理、运输计划的整体考虑，导致物料不完整；

　　2、物料工作单的不填写或填写不到位，未完全落实到责任人，出现数量与品类有误；

　　3、采购及制作物料缺乏严格度，导致设计规格与制作规格有误差，采购时间及质量未达成计划目标

　　l执行团队配合方面，关于供应商

　　1、制作质量及搭建办法没有进步，未担当起技术改进和新技术建议，导致服务质量失分；

　　2、执行管理中缺乏专业水准，技术人员不合格，操作流程有依赖性，不主动，人员管理及工作安排缺乏严格、规范，不维护本公司专业形象；

　　3、工作清单未完整及时通达，出现携带物料与制作物料有偏差

　　4、供应商可选择性少

　　执行团队配合方面，关于行政职能配合：

　　1、财务出款稍慢

　　2、奖金分配不透明

　　个人建议：

　　（一）每个项目在执行中，成立项目组，细化工作范围与责任，主要客户沟通人最多2人；

　　（二）执行表种的完善：“执行rundown”“设计工作单”，突出客户信息、项目背景、诉求核心；节约执行成本，提升方案执行的准确度；

　　（三）增加管理清单“物料统筹清单（运输前与到场核对检查数量、质量、内容）”、“常用供应商名单”、“供应商提供服务清单及报价清单”、“执行责任清单”；发挥管理表单的媒介传达作用；

　　（四）阶段性拓展、审核供应商资源，服务口碑、服务案例、服务范围、服务能力、服务规范、服务价格，可安排实际操作及实地环境考察；促进服务品质的提高，控制成本，争取赢得议价权；

　　（五）活动执行管理中，重要管理人员着手关注“环境布置的合理与安全”、“执行流程的校对与建议”；现场舞台监督与总控人员安排1人，负责与客户对接和安排执行人员工作，在活动开始前需招起所有管理岗位人执行最后一次碰头会，活动开始前务必执行彩排。

　　（六）学习培训的.工作落实到实际计划，完成项目书写总结报告，积极分享（会议或邮件传达），写出问题点、改正办法，利于其他人的学习和借鉴，完善其他人员的综合服务能力；

　　（七）拓展关系以外的新客户，可建立企业博客，及时上传完成的案例，多面展示企业形象、业务动态、专业优势，及时更新本网站的信息，实际运用起多渠道、低成本的传播优势。

　　（八）对外服务人员的形象，客户洽谈时和执行过程中工作管理人员的印象，外表着装形象，干练、自信、沉稳、统一的印象（上衣黑色西装为宜），内在语言的形象，谦和、积极、关注、多心的感觉（面带自然笑容、不喧哗、不吸烟、不露吃相、不呼睡）；

　　（九）企业领导人提出发展规划，汇聚一心，提高责任感和使命感；在奖励方面关注员工存在的价值感和实际需要，传递出公平、透明、公开的奖励信息；

　　（十）在头脑风暴中谦虚分析各员工提出的建议，说出采纳与排斥的理由，在会议前安排主讲人告知项目背景、项目诉求、执行讨论点、自执行观点，后讨论，注重讨论结果与过程质量。

　　品牌年度工作总结 2

　　不知不觉中，我已加入x团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为x的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。x了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

　　一、内勤岗位工作

　　对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

　　1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

　　2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

　　3、负责公司内部文件的传达、执行。

　　4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

　　5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

　　二、简述工作情况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

　　2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆x台，并于作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

　　总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的'进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

　　品牌年度工作总结 3

　　xx年我校建校已经进入第八个学年度，在求学问之真、养品性之善、创生命之美的明道教育理念的引领下，在基于明道文化的三明课程实践研究的引领下，通过教研组团队建设、个人规划、学科特色建设、课题研究、专项研究、规划答辩、示范校创建、校本教材开发、深化课堂改革活动的开展明道的教育步伐愈发稳健和轻盈。xx年是深化课堂改革的一年，是实践课堂革命主张的一年，是抓特色创品牌促活动着未来的一年，现对这一年的专科教学工作总结如下：

　　每个组对自己的组内情况、学科特色发展方向、工作目标、工作措施和教师专业发展方向都非常明确。目前学校是四川省阳光体育示范学校、成都市阳光体育示范学校、成都市网球传统学校、成都市田径传统学校、成都市足球传统学校、成都市网球试点学校、成都市体育舞蹈基地学校、青羊区足球特色试点学校、全国青少年足球特色学校、全国青少年网球特色学校、《中国美术教育》数字美术实验基地学校。在规划实施的过程中，我们的学科特色成果不突出，学生教学活动开展相对不足，教师流动性大，教学经验有待提高，学科团队自主发展动力不足，课堂有效利用不够，成果收集整理不够，个别团队自身发展积极性不够，创新不够，学科特色不明显，学科成绩和影响力不够，学生参加学科课外学习人数不够多，本学年通过系列学科活动创建学科特色品牌提升学科影响力和口碑。

　　课堂常规教学方面

　　1、教师计划做到详细、落实，教学内容安排、学生教学活动、学生竞技比赛、教研活动和教师个人成长和发展每部分都切实可行，各个教研组开展计划专题研讨，做到了学期工作有的放矢。

　　2、对于教学教案做到了每月检查一次，教研组长和教导及时和教师做好沟通反馈，教学教案内容、目标、教学流程、方法手段、练习次数，等有详细的计划和可操作性。

　　3、每月公开课成为常态研究，9月教研组长示范课、10月新教师公开课、11月班会公开课及四年级家长小课题研究课、12月班会公开课及课题研讨公开课。

　　4、教师听课交流成为常态，听课真实、详细，有思考，有想法和改进措施。

　　5、学科组每周教研活动，有计划、有方向、有内容、有重点、有方法、有记录。教导处对每周教研组教研内容进行跟踪，教研组每周教研内容及时上报教导处，本学期参与各教研组正式教研活动22次。

　　6、续建立和完善各学科《xx学科教学基本模式指南》，指导课堂教学工作。

　　7、通过《xxx学科组常规工作检查记录》、《成都市实验小学明道分校听课记录本》、《成都市实验小学明道分校xxx学科教研记录本》的记录保障了常规工作的落实。

　　8、通过《成都市实验小学明道分校学科课堂教学检测反馈表》的落实，对学期教学内容、重难点、单元模块、知识点、作品数量、技能水平、考试评分标准和家长交流汇报做好专科考试工作

　　9、本学期继续强化7+3+2+1的教学模式，按照国家规定开齐开足专科课程，70%的教学时间落实好国家教育内容，30%的教学时间发展本学科全校普及的特色教育，每周2次的课余训练，每周一次辅差(或一次课后作业的检查)，做好校本课程和学生社团建设。

　　以课题研究为抓手全面提升日常教学工作

　　本学期专科组继续做好学校大组课题《如何使专科课堂变得轻松有效》，跨学科成都市教育技术及教育装备研究跨学科课题《小学基于项目学习的创客教育校本课程开发研究》中期评估，获得良好的好成绩。音乐学科课题《提高学生陶笛演奏技能方法的实践研究》，体育与健康课题《小学体育教学促进学生两项运动技能掌握的.课程研究》，美术学科课题《基于小学美术学科的传统艺术教育课程研究》，科学组单项课题《农事生活体验课程》，以上课题在学校市级课题统筹下完成中期考核任务，通过课题研究得以更加有效的提高课程教学。

　　(1)、充分运用多媒体教学设备和教学器材，调动学生学习兴趣让学生更形象更深入直接更主动的学习。

　　(2) 、灵活运用教学方法(合作学习、学生探究学习、活动学习)。

　　(3)、把课堂还给学生，以任务驱动学生自主学习，让学生多读、多看、多发现、多思考、多参与、多实践、多总结。

　　(4)、注重小干部的培养，把平时表现纳入学期考核，给予学生科学合理、积极向上的评价，引导学生树立远大的理想和目标。

　　(5) 、树立教师的责任感、使命感、荣誉感和归属感。

　　(6) 、树立一流的思想，多读、多看、多发现、多思考、多参与、多实践、多总结、多出成果，培养一流的教学能力，建立掌握课堂的自信心。

　　(7) 、继续完善集体备课和二次备课制度，在学习和集体智慧的基础上充分备课，课堂流畅层次清晰目标明确，随堂课不随意。

　　(8) 、注意过程性资料的建立，逐步建立完善教学资源库。

　　(9) 、开展如通读教材(把握教材、整合教材、合理运用教材、拓展教材，全面把握和落实教学点、教学目标)、学生注意力的培养等专题研究活动，并形成报告。

　　(10)、将学生喜欢的教学内容纳入课堂，善于过程性资料的收集，逐步建立和丰富教学资源库及校本课程。

　　促进学校特色教育和学生社团建设

　　严格按照成都市教育局关于在义务教育阶段学校深入推进体育、艺术2+1项目实施意见，打造学校特色教育课程，形成包括教材、目标、计划、内容、方法、活动、检测、汇报、比赛、海报宣传等特色课程体系。每个学科特色有特色项，家长认可，学生学习效果好，有大批优秀学生涌现，学生比赛成绩突出，特色项目和特色活动在各级学校有影响力和示范作用。

　　音乐：学校坚持人人拥有一种乐器、人人喜欢一种乐器、人人会演奏一种乐器的教学理念，落实好必选的陶笛教学，结合社区少年宫抓好舞蹈训练队、管乐队、古筝民乐团、吉他社团、二胡社团的长期训练工作，xx在区艺术节、区艺术测评活动中获得好成绩。

　　美术：美术学科在坚持课堂教学质量的同时做好学科特色教学工作xx年211月，迎接艺术测评机构的专家对我校美术教育工作进行测评。对于学校美术，通过测评专家们的交流与观察，他们发现学生美术作品集很有亮点，我们的书法课进入美术课堂、数字美术均得到了专家的好评。本学期来美术组在各项比赛活动中也取得了很好的成绩：还组织开展了成都市科幻画比赛、四川省书法比赛、四川省和教育电脑绘画比赛，四川省艺术人才大赛、心理绘本比赛，组织了全校性的写经典比赛，参加了青羊区的写经典、画经典比赛取得优异成绩，代表青羊区参加成都市写经典比赛取得优异成绩，成立了手指油画工作坊，积极开展了油画、硬笔书法、毛笔书法、国画、色彩训练队和教师书法社团，本学年美术组获得团体奖项12项，学生获奖1633人次。

　　体育：在现有网球、足球班教学的基础上，扩大网球、足球教学班级，每个班两周保证一节网球和足球课，开展校内网球、足球趣味活动和竞技比赛，加强校园网球、足球文化教育，发动更多的孩子参加到课余训练中来，形成一定的网球足球氛围。结合社区少年宫开展好跆拳道、网球、足球、篮球、拉丁舞、气排球、武术、乒乓球社团工作。借力全国足球示范学校的开展好足球活动。9-10月举办好5、4、3年级足球比赛、班级接力比赛，10月举行校运会，区级比赛完成参加区班级接力赛、区游泳比赛、市游泳比赛、市跆拳道比赛、区棋类比赛、区田径队比赛、市网球文化运动会系列运动会、区女子足球比赛、区男子甲组比赛、区男子乙组比赛、区男子丙组比赛。抓好体质健康标准工作的落实，提升学生优生率水平。xx年我校获得青羊区中小学生三年级、四年级、五年级、六年级班级接力赛一等奖。我校的网球训练长期认真开展训练，获得xx年成都市校园网球运动会团体总分三等奖，黄星然、杨承昆、张可、冷宛轩、代蒙、吴雨霏，邓惠馨获得体育道德风尚奖运动员。参加成都市青羊区足球啦啦操获二等奖;排球队获青羊区中小学生综合运动会气排球比赛小学男子团体第七名。足球队获青羊区校园足球联赛甲组二等奖;青羊区校园足球联赛乙组二等奖;青羊区校园足球联赛丙组二等奖。学校田径队参加青羊区体质健康比拼获得乙组团体二等奖。学校获得xx青羊区20个体育比赛综合运动会积分排名小学第四名的好成绩。

　　科学：落实好课程知识点，上好常规科学课，培养科学兴趣，全面提升学生掌握科学知识和技能的能力，继续推进农事园地、创客课程、机械机器人兴趣班的开展，xx年学生获得航模、建模、制作比赛个人奖项462人次，在人工智能机器人比赛中首次参赛获得区一等奖的好成绩。

　　信息技术：我校信息技术组在完成常规教学工作的同时还要完成信息技术设备维护、机房清洁、机房改造、课题答辩、课例打磨、各级迎检等工作，信息技术中心的工作繁琐耗时，而且专业性强，老师们也面临了很多的具体的困难和挑战，比如人员的分工安排，时间的把控分配，本学年信息技术学科市级课题的引领下在人工智能编程的特色科课程中取得了许多突破和进展，市级课题中期评估良好，获得省信息技术学生作品奖励30余份。

　　品牌年度工作总结 4

　　xx年，在食用油厂的正确领导下，我按照食用油厂的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，认真学习，努力工作，完成全部工作任务，取得了良好成绩，现将自己个人工作情况总结如下：

　　一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平

　　我认真学习食用油厂的工作精神和制度规定，提高自己的思想觉悟，做到忠诚于食用油厂，把食用油厂的利益放在各项工作的首位，时刻维护食用油厂的利益，努力为食用油厂发展做贡献。作为一名车间主任，我认真学习科学文化和业务技术，提高自己的业务水平，能够按食用油厂的要求全面做好工作，取得良好成绩，切实让食用油厂领导放心，让员工群众满意。

　　二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务

　　我是车间主任，增强工作责任心和工作紧迫感，兢兢业业、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩，主要抓好以下六方面工作：一是加强车间管理，努力完成生产任务。我坚持每天早上班、迟下班，按照食用油厂下达的生产任务，安排好员工工作，确保车间生产正常顺利进行，全面完成生产任务。

　　二是教员工如何进行工艺操作，说明操作时要注意的事项，切实把工艺操作好；在食用油脱胶工段、磷脂工段生产时，教员工控制好生产指标，通过具体措施控制好油的品质；在后续工段、中和工段、脱色工段、脱臭工段调试时，向员工详细说明要注意的事项，必须按照生产要求规范操作，切实保证油的品质和质量。三是协助施工单位做好安装工作。我在抓好车间生产的同时，经常抽出时间，协助施工单位安装设备，做好设备定位、油管走向、仪表安装等相关工作，确保施工单位顺利安装好设备，让设备能够尽快投入生产，发挥效益。四是加强质量管理，确保产品质量合格。我注重产品质量，对员工进行质量教育，使每个员工提高质量意识，充分认识产品质量的重要性，在生产过程中牢记质量是生命，生产保质量的思想，坚决保证产品质量，杜绝质量事故。五是加强安全生产工作，确保生产安全。我切实加强安全生产工作，要求全体员工时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全生产的重要性，时刻保持高度的.警觉性，切实做到安全生产，防范产生一切安全事故。六是加强降本增效，提高企业经济效益。我教育员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝跑、冒、滴、漏，不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过降本增效，切实为企业提高经济效益做贡献。

　　三、存在不足问题和xx年工作打算

　　xx年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是工作规范化不够，工作成绩不够大，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

　　xx年，我要按照食用油厂工作精神和自己职责范围，刻苦勤奋、认真努力工作，取得优异成绩报答食用油厂。一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面完成食用油厂布置我的工作任务，提高工作效率和工作质量，努力为食用油厂发展服务。三是加强思想道德和组织纪律建设，严格执行食用油厂制度规定和工作纪律，确保自己清正廉洁，推进各项工作发展，取得更大成绩。

　　品牌年度工作总结 5

　　卖化妆品六年多了，今年很荣幸成为了一家彩妆店品牌店长，在学习别人经验精髓的同时，自己也不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点.

　　一、店面的整体形象

　　就是店铺的＂脸面＂，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

　　二、店铺内部的卫生很重要

　　展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

　　三、产品的摆放要美观

　　这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

　　四、店员的个人形象妆容要得体

　　因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

　　五、我们热情的服务加上专业语言都很重要

　　没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

　　六、做好每天的.顾客档案

　　坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客，具体工作是每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

　　七、虚心听取每个顾客的意见或者建议

　　那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

　　八、尽量每天多销售些

　　具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

　　九、每晚工作结束前要补全所缺产品

　　具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

　　暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

　　品牌年度工作总结 6

　　光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。

　　这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

　　一、工作总结

　　前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：

　　1、渠道部门的建立

　　我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!

　　2、4006直线通平台上线

　　4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

　　呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。

　　3、市场工作

　　市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

　　(1)市场宣传及广告投放

　　市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。

　　论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。

　　(2)物料制作

　　物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

　　(3)市场情况调查与了解

　　这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的`制定起到了一定的帮助作用。

　　(4)博客宣传

　　客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。

　　看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!

　　4、其他市场工作

　　(1)网站工作与技术部合作

　　搜号网、oa、crm、4006产品网站、个人博客、促销活动页面等

　　网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。

　　(2)公司相关制度整理的参与

　　参与制定了<<公司员工手册>>、<<公司服务体系>>、<<优秀员工评选及评选标准>>等相关制度制定的工作，不过毕竟不是专业的，很多还不是很成熟，这里感谢老大的帮助。

　　(3)相关文字整理及新闻发布

　　我的文采不敢恭维，呵呵!写的东西我自己的感觉一直不怎么好，不过相信熟能生巧。多谢老大给我这个锻炼文笔的机会。产品网站的相关新闻是我在发布。

　　(4)公司ci的设计、跟进及制作

　　ci的制作时间托的比较长，当然这中间有各种各样的因素在，不过在这个当中也学到了一些。任何事情都一样，大家都想要完美，不过有时就是事与愿违，根本不是你所想象的那样。总结为一句话，在你要做决定或者已经做了决定的时候，请不要受外界的影响，这山看着那山高。美的东西很多，能找到适合自己的就可以了。

　　(5)客服部管理

　　主要是网络推广文章的发放，每天都有提交<<每日工作日志>>和<<网络推广信息反馈表>>。都有对他们的工作进行跟进和及时纠正。

　　5、其他工作

　　各部门相关工作协调。会议营销工作配合营销部做好前期准备工作。广东、海南、广西、福建代理咨询工作处理。每天百度管理咨询留言处理，每周统计报表整理等等。

　　有些工作是一个长期的，有时这样那样的问题也讲不清楚，反正就是反反复复了。我的工作相对很杂，不过和各部门及相关人员的配合一直是愉快的!直销部和小熊、小强的配合很愉快，他们对我的工作帮助很大，也给了我很多的帮助，在此感谢他们!

　　技术部要感谢何和黄，在工作中和他们的接触是很多的，明明总能给我一些好的意见和建议，何剑做工作很细致，这个和他技术出身分不开，呵呵!题外话，我相对的较粗心，做事情效率是挺高的，不过有时质量不敢恭维，感谢他的一些纠正和指点。

　　二、存在不足

　　总结一年的工作，虽然取得了一定的成绩，不过工作中还是有太多的不足：

　　1、市场的工作需要不断的创新，在这方面有些欠缺，创新性的工作思路不是很多;

　　2、个别工作做的还不是很完善，希望在以后的工作中加以改进;

　　3、个人的性格有时决定了做事的一些风格，脾气太急躁，太直了有时难免会得罪人或者伤及无辜，希望能有一些改变;

　　4、今年变懒惰了，学习新知识方面感觉有些松懈了，不能与时俱进;

　　5、有时太过执着了，用固执两个词可能更好点，执着是好事，固执就是贬义。

　　三、对公司的几点看法

　　从加入公司以来，公司一直在改变当然是往好的方向在改变，这一点让人很欣慰。从以前的赛博尓成长到今天的纵网科技，公司领导人员付出了很多的努力，做公司和人的成长有时很像，总会遇到坎坷，总会遇到瓶颈，总会出现这样那样的问题，没有问题的公司，那可能问题就更大了。

　　以下看法仅供参考，可能有的地方讲的不是很正确、很全面，纯属个人观点：

　　1、对于公司在运作中出现的有些问题，领导层都能即时的给予至止或者给予及时解决公布，这点非常好。

　　2、营销在公司发展中体现的很好，全民营销对于公司来说很重要，营销部的博客推广就是一个很好的例子。这方面值得发扬广大。

　　3、公司的各项制度现在已经有明确的规定，制度也在进一步的完善，公司不仅有了严格和相对规范的管理制度，也有了积极向上的企业文化，队伍也在一天天的变大，不过总感觉公司人员的积极性和主动性不是很强，各自的潜能还是不能很好的发挥，不能把各项规章制度很好的落实下去。也就是不能很好的发挥团队精神，大家的团队意识还不够强烈。

　　4、麻雀虽小，五脏俱全。公司也一样，各个岗位都需要有人来操作，并且责任明确，有时可能因为一个环节的疏忽，需要付出很多的精力来弥补。

　　5、公司的成长离不开人，人是生产力的第一要素，也是公司发展离不开的无形资产。当然人不在多，而在于精，影响员工心情、势气，对公司发展存在阻扰的要当机立断。公司发展需要的人才，当然在大力培养和招募。

　　6、网通400产品是公司业务发展的重心，现在市场上竞争对手很多，如何更快的占领市场，把更多的客户掌握在自己手中是关键。不管是价格还是服务，我们都需要快。

　　7、内部操作有时不是一句话，需要正规的执行文档，以免造成不必要的失误。

　　8、如何培养一批职业化的员工，如何提高公司销售额，如何更好的发展，如何能取得更大的进步。离不开大家的共同努力。

　　四、渠道工作

　　一个公司要发展，要壮大，单单靠自己的力量是不够的，想在短期内取得更大的辉煌，渠道建设是至关重要的。一个公司渠道做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有非常明显的体现。

　　品牌年度工作总结 7

　　时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入xx市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx的xx担任店长，面对激烈的`挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。一年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

　　这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在x月和x月份分别完成了xx元销量。除x月份外，其它月份销量均在xx元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

　　第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

　　第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

　　第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

　　在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和彩妆知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

　　20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。

　　品牌年度工作总结 8

　　20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走进了xx，截至到现在，已经在公司沉淀xx个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这一年的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

　　我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。此次出差的目的地是xx，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

　　一、年终答谢会

　　初到xx，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20xx年11月30开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约xx人，会上请到xx的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由xx教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约xx万，由于不是以xx彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有xx万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

　　二、市场服务

　　我在xx市场一共出差了一个多月，服务了x个店家，x家日化店，x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家xx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

　　三、工作感想

　　在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！

　　在过去的这一年里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这一年里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的.重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这一年时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

　　四、新年计划

　　新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

　　1、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。

　　2、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

　　以上就是本人20xx年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

　　品牌年度工作总结 9

　　今年xx公司的品牌建设工作主要是根据总公司品牌建设的工作要求，结合xx公司的实际，继续做好标志的更新工作，对服务规范、标准进一步完善，努力做好服务工作，提升“xx”的品牌形象。现将工作总结如下。

　　一、继续加强xx公司品牌建设的组织领导。坚持以品牌建设领导小组为领导，组织协调公司品牌建设工作。同时，根据分公司的情况，对品牌建设领导小组进行了调整。

　　二、进一步完善服务规范、标准和各项制度。xx公司对服务规范和服务标准进行了回顾与修订，重点突出规范可操作性，使其既有利于分公司内部监管，又有利于细化实施，以促进分公司服务的水提高。同时，结合安全工作的需要，更新了分公司应对安全事故、重大安全隐患、消防综治等突发事件应急处理制度、预防机制，落实安全工作，防止因突发事件给分公司的品牌形象带来不利影响。

　　三、落实建档工作。对xx公司的规范性、制度文件进行纸质建档和电子建档

　　三、积极提高xx公司的服务水平，塑造良好的企业形象。在对顾客的服务过程中，xx公司始终坚持执行xx公司服务规范和服务承诺，重合同、守信誉，认真执行国家的有关政策法规，不乱收费，不索回扣，不压价购买租户商品，不能无理刁难租户、拒答租户问题。在各个节假日前，向各个场地的租户派发通知，提醒各个租户做好节日用电用火、防火防盗工作。累计发出各安全工作、台风雨季防汛、防涝提示等通知（短信）155份。在自管房服务方面，每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金，免去了住户的奔波劳碌。春节之前，共张贴15份温馨提示于各自管房显眼位置，提醒住户注意提高警惕，做好防火防盗工作。4月与素社街道联系，领取相关居民生活防火安全印刷品120多份，向辖内自管房宿舍住户进行了派发。通过一系列措施，塑造文明、规范、诚信、服务优质的企业品牌。

　　四、做好品牌建设资金投入的落实。今年在宣传方面共投入了120元。主要是用于横幅宣传、墙报制作以及引发各种通知。同时，新印制xx公司部分管理人员的名片。

　　五、存在不足

　　1、人才储备不足。xx公司人数比较少，懂品牌方面知识的人数更少，不利于xx公司的品牌建设工作的.开展。

　　2、传播手段比较单一，不利于企业形象传播。

　　六、20xx年工作计划。

　　1、继续提高xx公司的服务水平，提高企业的形象和品牌知名度。加强与租户沟通交流，不断了解租户需求，切实做好服务。xx公司要急租户之所急，积极做好场地的维修工作；同时，在节假日、雨季期间，派发通知，提示租户注意做好节假日及雨季的安全生产工作。积极做好到期合同续约工作。xx公司将对每月各场地合同进行统计、核对，在合同到期前一个月，主动向租户发出合同到期通知书，提醒租户合同即将到期，并咨询租户续约意向。若租户有意继续合作，派工作人员主动与租户进行接触、洽谈，了解租户对新合同特别是租金方面的意见，并同时了解租户的最新信息、需求和对我们工作的建议。在自管房服务方面，继续实行每月定期在中心诊所、栅外街设点收取住户租金；节假日张贴温馨提示，提醒住户注意提高警惕，做好防火防盗工作；继续落实自管房的维修工作。

　　2、继续执行公司vi使用手册的规定，根据集团以及总公司有关规定，制定xx公司相关vi使用规定。

　　3、做好品牌建设的宣传和培训工作。xx公司将利用宣传栏、会议等形式进一步加强品牌建设在单位内部的宣传，普及员工品牌工作意识。同时，积极选派员工参与总公司组织的品牌建设培训工作，提高员工的实战能力。

　　4、继续做好品牌建设资金的投入。明年，xx公司将对宣传栏进行改造，提升企业外在形象；将印制xx公司的信封、便签等办公用品。同时，做好资金的使用的管理，确保专项专用。

　　品牌年度工作总结 10

　　风雨送春归，飞雪迎春到，不知不觉中一年又已经过去，20xx年是集团公司非常关键的一年，既是渠道建设年又是企业转型年。品牌推广部响应集团号召，受集团公司领导指派除承担品牌推广部自有业务之外，把新品引入作为本年度重要任务完成，回顾近一年的工作，部门以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，较好的完成了各项任务目标。下面就本年度工作进行简要汇报

　　一、业务发展及工作情况

　　建立部门职责，梳理工作思路。针对集团情况制定部门职责、部门经理职责、部门主管职责、招商方案、拟定合作协议、制定新品研发流程等，找思路找方法，用清晰的头脑有效率的开展工作。

　　收集市场信息，建立企业档案。既然是新品引入就要有针对性，有目的性，首先就是要建立大数据库，再进行资料分析。部门通过网络调研，市场走访等方式对新疆特色农产品信息，新疆特色农产品企业信息进行了数据统计工作，收集全疆特色产品174种，企业信息2000家。

　　进行市场调研，验证统计数据。今年11月由品牌部牵头成立考察组对南疆部分地区进行实地考察，这既是对之前统计数据的验证也是部门首次走出去调研，到田间地、政府企业与一线人员进行实地情况的了解。考察组历时12天对南疆7个地级市及县域进行考察，总行程4000公里。调研特色农产品涉及干果、花茶、乳制品、调味品、水产品、饮品、休闲食品共7大类16种产品；经统计共调研企业25家，取得样品51件；形成专项报告3份，汇总报告1份并于行程结束后的第二天召开了专题汇报会。

　　制定研发流程，责任落实到位。考察结束后，部门积极会同有关领导对样品进行分析，同时向集团各分公司通报新品计划收集调研报告。对确定立项研发的新品部门制定生产研发流程，各环节落实到人，清晰有序的开展每一项工作。分别针对收集资料召开各项讨论会5次，充分听取大家意见，以市场销售为依据，杜绝拍脑袋的工作方式。

　　新增人员的内部培训及工作安排。部门于10月份新增一名品牌主管，人员到岗后由部门经理对其进行了公司制度，部门职责的学习并根据部门工作安排相应工作，做到到岗及时，上手迅速，对接顺利。

　　二、存在的问题

　　回顾部门一年来的工作深刻体会到工作中虽然取得了一些成绩，但这些成绩的取得得益于同事们的共同努力；得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时也清醒的认识到工作中还存在一些不足主要体现在理论与实际行动相互结合不够密切；学习的主动性还有待于进一步加强；工作中创新思想不够；经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中品牌推广部将在公司的领导下以求真务实的工作作风做好各项工作使来年有一个新的突破。

　　三、20xx年工作计划

　　20xx年是集团公司非常关键的一年，品牌推广部作为明年发展的核心部门更是深知责任重大。为响应集团号召，受集团公司领导指派除承担品牌推广部自有业务之外，把新品引入作为本年度重要任务完成，要求部门以务实创新的精神，扎扎实实、兢兢业业的开展工作，完成各项任务目标。下面就本年度工作计划进行简要汇报

　　加强内部管理明确分工，营造部门内部团结一致、积极向上的`工作氛围。新的年度，按照集团整体部署，结合部门实际情况进行工作细分，将各个环节进行有效把控，做到人员分工合理，目标任务落实到人，责任落实到位，部门内部团结一致，以完成目标为准则全力以赴。

　　加强内部培训完善部门保密文件借阅制度，规范各类基础资料提高基础管理水平。20xx年部门根据业务开展情况，新增修订各项部门制度，严格按照集团下发文件、通知要求进行工作，做到不麻痹大意、不疏漏细节、不滥竽充数。由于部门资料涉及保密信息，要加强保密资料的管理，做到保密信息不泄露，重要文档不丢失。

　　进一步落实“集团奖惩制度”、“物资供应管理制度”、“新品开发试销管理办法”以及“新品试销管理办法”提高员工的流程意识、红线意识。没有规矩不成方圆，20xx年部门将严格按照集团制度规范部门员工的行为，奖惩分明，鼓励创新表彰先进。涉及采购业务要严格按照集团要求进行比质比价，招标流程规范各个环节，确保随时备查有据可依。

　　开展市场调查，抓住机遇制定并落实切实可行的新品开发方案。坚持走出去，走下去策略，与一线生产人员，销售人员了解最新资讯，掌握最新动态。作为新品引进年，部门要坚持20xx年不怕苦累的精神，走出家门与人沟通，真正走进市场才能贴近现实，不能用拍脑袋的方法做事情，规划差旅次数10次，生产过程中要进行抽查留样，保证样品与大货一致，质量相符。

　　加快工作效率，对确定立项开发的新品按照流程责任到人，落实到位，督促各环节加快进度，为分公司上线争取时间，在销售旺季来临的时候有新品。作为集团职能部门，要为各分公司利润部门做好服务保障工作，对有市场机会的新品抓紧开发进度，抢占市场先机，第一时间准备各项资料召集各相关部门讨论，确定立项新品迅速开展生产工作，督促各环节准备到位。对市场反馈需求信息，第一时间进行生产调研工作，测算成本价格推导竞争机会。

　　品牌年度工作总结 11

　　华南市场在公司的支持下，迅速扩展销售渠道，并于年中重新开发了被一度放弃的海南市场，完成了销售任务，回款同期增长xx%。现就一年来的工作总结如下：

　　一、本年度工作总结。

　　1、销售回顾：

　　华南市场由于中小品牌众多，迪彩、蒂花之秀这类新品牌又切入终端卖场抢占份额，XX年和XX年我们都处于销售下滑态势。今年能止跌并实现xx%的增长，主要有两个方面的原因：一方面，收回了沃尔玛的经营权，沃尔玛之前一直由经销商供货、结款，我们提供促销人员和促销活动支持，经销商享受利润。去年年底我们开始与经销商协商，于今年年初成功收回沃尔玛的经营权。沃尔玛转为公司直营后，没有再出现断货情况，加大了对店方的促销支持，沃尔玛全年直接增加销售额920万元；另一方面，重新开发了海南市场，海南市场前年因为经销商原因被公司放弃，今年6月份寻找了新的经销商合作，重新启动运作，半年时间直接增加销售额372万元。

　　2、经营分析：

　　按年初预算，华南大区销售费用点数为27%，利润指标为10%。

　　由于我们是以终端销售为主，需要配置大量的促销人员，销售代表和内勤人员也相对较多，所以人员工资一直居高不下，占了销售费用很大比重。华南市场因为费用高居不下，已经连续两年没有完成利润指标。

　　为了降低销售费用，提高经营利润，华南主要做了两个方面的调整：一方面，优化人员，一人身兼多职，人员总数减少了15名；另一方面，改变了卖场的投入方式。之前由于多年终端销售习惯，只要是上了货月销售额也达到3000元的卖场，都会配置1名促销人员，人均投入产出极不合理。今年撤掉了月产出在4500元以下的单店驻店促销人员。同时加大家乐福、好又多、沃尔玛等重点零售卖场的投入，通过提高单产来降低销售费用。通过这两项工作，人均单产从xx年的xx万元/人提高至今年的xx万元/人，直接降低了销售费用。

　　3、存在问题：

　　华南市场虽然销售增长，但仍存在较大问题，尤其表现为销售队伍不稳定和销售渠道不够下沉两个方面：

　　（1）销售队伍不稳定。

　　由于广东市场大小日化品牌众多，整个华南市场对日化类销售人才需求过多。一些中小品牌为了吸引有经验的销售人员和取得经销商资料，往往以高薪引诱，导致成熟品牌的销售人员流失。今年年初从兄弟市场调到广东市场的8名资深区域经理，有4名跳槽至同类中小品牌，1名辞职，直接影响到了广东市场的工作。

　　（2）销售渠道不够下沉。

　　目前重点投入大型卖场、保护经销商利润的销售模式，使得我们的产品停留在一二级市场销售，三四级县级市场和工业区外来工聚居地很难见到我们的产品，这主要由于我们的'产品销售多年，价格已经透明，三四级县级市场分销商销售利润空间小，失去了销售我们产品的积极性。很多中小品牌却趁着这个时机，在三四级县级市场和工业区外来工聚居地加速市场开发速度和加大销售投入，树立了稳固的销售地位。

　　4、经验总结：

　　今年最值得一提的销售成果，是准确地把握到了护发类产品销售的上升趋势，加大了护发类产品的推广力度，使得护发类产品销量直接增长120%，尤其是150ml护发素在沃尔玛等大卖场的销售排名，从5月到11月一直保持着护发类第一名。

　　对于护发产品的推广，主要是围绕销售终端做了如下几个方面的工作：

　　（1）制作了大量的店内灯箱。年初一开始，我们就要求营业面积在5000平方米以上的零售卖场必须制作一个不小于1.5平方米的店内广告灯箱。

　　（2）大量店内试用装免费派发。今年3月至5月，整个华南市场在零售卖场门前或店内免费派发护发素试用装共120万份。后期，经常有终端促销员反映很多顾客是因为试用后感觉好来购买的。

　　（3）重点促销。每月，家乐福、好又多、沃尔玛等重点卖场都安排了至少一期DM促销或店内端架促销，直接提升了销售量。

　　（4）培训。对促销员分4期进行了护发知识和护发素销售知识培训，强化了促销员的专业能力，为向消费者推荐护发产品提供了理论基础。

　　二、xx年销售工作计划

　　1、销售计划：

　　公司要求xx年华南市场比xx年销量增长15%，依据目前华南市场的销售队伍情况和市场现状，华南市场自行设定销量增长目标为25%。

　　2、工作方向：

　　为了实现整体25%的增长，除了帮助各省办做好后勤保障工作外，针对华南市场实际情况，确定明年几项工作重点：

　　（1）稳定销售队伍。

　　今年年底和公司人事部做了沟通，为了规范用工，也为了留住优秀销售人员，华南市场所有销售人员和促销督导将纳入公司购买社会保险人员中，为其缴纳“三金”；跨省调入华南市场的人员，一年享受4次探亲假，报销来回差旅费用；对广东市场，考虑到消费水平较高，所有人员底薪增加20%；提供培训机会，每个季度选择两名优秀区域经理到中山大学参加营销管理短训班，提升区域经理整体素质的同时增加其对公司的归属感。

　　（2）销售渠道下沉。

　　稳定一二级市场，重点支持三四级县级市场。各省设定一定的销售量，一年内平均月销售量达到设定标准的，给予销售费用和人员支持。销售量较大的三四级县级市场或工业区外来工聚居地，可以将分销商直接转为公司经销商，给予针对经销商的政策支持。

　　3、为KA卖场设计专供产品。

　　华南KA卖场的销售量占到整体销售量的45%，份额较大。今年下半年，以产品不同促销装组合方式专供沃尔玛、家乐福和百佳，销售效果较好。实践证明，在KA卖场以不同于其他销售渠道的产品组合方式出现对销售有利，一是由于以促销装形式售卖，又不提高零售价，可以直接增加销量；另一方面，由于KA销售的产品和其他销售渠道销售的产品有一定区隔，可以在一定程度上维护价格体系，保护其他销售渠道和经销商的利润。

　　xx年，我们将和公司市场部及KA管理部沟通，继续为KA卖场设计特殊促销装，针对沃尔玛这样不要条码费用的卖场，为其定制不在其他渠道销售的专供产品。通过促销装的区隔迅速提升销售量，通过一定的产品区隔保护其他销售渠道的利润。

　　本人将以身作则，以实际行动带领整个团队冲击计划目标！

　　品牌年度工作总结 12

　　一、加强组织领导

　　为使我镇综合文化站免费开放品牌服务项目工作真正落到实处，我镇迅速行动起来，就免费开放品牌服务项目召开会议进行专题研究，结合本地实际具体部署工作，决定以镇文化站图书借阅室为活动阵地，开展精品服务，使免费开放项目得以顺利开展。

　　二、免费开放品牌项目

　　根据我镇文化站的实际情况以及当地特色，以“图书借阅”为品牌服务项目，着力打造区域文化亮点，以点带面使全镇的文化事业蓬勃发展。

　　我镇图书阅览室总面积40平方米，并配有书柜五个，阅览桌一张，椅子十把，各类图书一千五百册左右；

　　三、建立管理制度

　　根据开放项目，建立了相应的管理制度，其中有：

　　1、书刊阅览室管理制度；

　　2、书刊阅览室管理人员职责；

　　3、文化站长岗位职责

　　4、文化站工作人员岗位职责；

　　四、开展文化活动

　　根据开放品牌项目组织开展了图书借阅活动，具体内容与安排如下：

　　图书阅览室的开放时间为：早上8点至下午5点，每周开放5天，读者可在室内阅读，也可用相应证件或身份证件抵押借走，乡镇干部借书须登记签名，同时我们还提供存包、饮用水免费供应的辅助项目，让群众在图书阅览室里读的开心，过的舒心。截止目前为止，今年借、阅人数达800人次左右。使群众的文化知识得到了极大的丰富，深受广大群众的喜爱。

　　为了更好的推进免费图书借阅这个精品服务项目的'建设，我镇文化站还开展了“读书日”活动，在活动中我们组织群众在一起交流自己读书的心得与体会，真正做到会“爱书、懂书”，有利于减少农村社会矛盾的发生，增进邻里之间的感情，更有利于社会和谐发展

　　五、存在的问题和困难

　　由于各种综合因素，我镇文化站在免费开放品牌服务项目的过程中还存在着以下问题和困难：

　　1、经费不足：上级文化部门下拨给我镇的文化专项资金无法满足开展各种活动的支出；

　　2、设施不全：虽然配置了书柜、桌椅、音响设备等硬件设备，但图书的更新不能满足群众的需求，缺书是我站的一大问题，另外，体育设施缺乏，相应的健身器材仍是空缺，群众健身的愿望不能满足。

　　3、专业素养欠缺：我镇综合文化站人员缺少专业的图书管理素养，在图书整理归档，排序标号，以及受损书籍修补方面不够专业、科学，因此不能将图书管理发挥到最大效益。

　　品牌年度工作总结 13

　　品牌联盟活动，是指多个品牌组成联盟，在活动中合作共赢，达到宣传推广效果的一种市场推广方式。品牌联盟活动因其高效、低成本、高收益等特点，成为众多品牌市场推广的新宠。在本次品牌联盟活动总结中，将对品牌联盟活动的策划、执行以及效果进行详细总结和分析。

　　一、品牌联盟活动的策划

　　品牌联盟活动策划是一个重要的环节，包括了活动目的、参与品牌、活动形式、宣传传播等方面，合理的策划可以大大提高品牌联盟活动的效果。

　　1.活动目的

　　活动目的是品牌联盟活动的基础，也是活动的核心所在。通过品牌联盟活动，既可以提高各个企业在市场中的知名度和影响力，也可以在宣传时借助联盟这个概念，吸引更多的目标受众。比如，一些知名的企业可以联合起来举办品牌联盟活动，通过合作共赢的方式，提高整个联盟的品牌形象，达到提高全网曝光率的目的。

　　2.参与品牌

　　品牌联盟活动需要选择相互匹配的品牌进行推广，只有彼此间有较好的互补性和相关性，才能更好地协作，达成联合推广的目的。比如，一家汽车厂商与一家旅游公司，联合推出自驾游路线活动，这样不仅可以推广汽车销售，同时也提高旅游公司的知名度。

　　3.活动形式

　　品牌联盟活动的活动形式需要根据目标受众、参与品牌的特点进行调整。可选择的活动形式包括线上活动、线下活动、营销活动、公益活动等。针对不同的品牌，构思出不同的活动形式，可以更好地吸引消费者的兴趣，达成联合推广的效果。

　　4.宣传传播

　　品牌联盟活动的宣传传播也是至关重要的一步，通过精心策划的活动宣传，可以提升品牌联盟活动的效果。活动宣传的渠道包括线上社交媒体、品牌官网、论坛等，线下工作人员宣传和活动现场营销也是重要的宣传手段。通过多种宣传方式的结合，可以在更广泛的范围内吸引消费者的参与度，提高品牌知名度和市场占有率。

　　二、品牌联盟活动的执行

　　品牌联盟活动的执行是品牌营销活动的关键环节，执行效果直接影响了整个品牌联盟活动的成功。品牌联盟活动的执行环节包括了活动筹备、活动执行、数据分析等方面。

　　1.活动筹备

　　活动筹备是品牌联盟活动的开始阶段，包括了预算的确定、活动方案的'制定、活动人员和物资的筹备等工作。预算的确定是关键的一步，需要对预算进行严格的控制，确保在活动中有足够的资金来进行推广宣传，但是也不能超出其范围，确保控制在预算以内。活动方案的制定需要考虑到宣传传播、活动内容和参与人员等各个方面，全面规划活动内容、人员组织和物资使用等细节。

　　2.活动执行

　　活动执行是品牌联盟活动的关键阶段，需要通过精细的组织协调、完善的执行流程、高效的数据收集等方面，确保活动顺利完成。活动执行需要各个品牌之间全力合作，共同完成活动目的。在活动执行中，需要关注活动参与者的安全和参与度，及时收集参与者的反馈意见，对活动的进行进行调整和改良。

　　3.数据分析

　　数据分析是品牌联盟活动的后续环节，需要通过数据分析，总结活动的效果，以便优化后续的活动内容和方案。数据分析需要对参与者的基本信息和反馈意见进行详细的纪录和统计，得出有针对性的分析结论，从而有效地提高活动的效果和目标受众的满意度。

　　三、品牌联盟活动的效果

　　品牌联盟活动可以帮助参与品牌共同提高品牌形象，增加知名度和美誉度，同时也提高产品销售。对于品牌推广和市场竞争非常激烈的行业，品牌联盟活动是一种非常有效的宣传推广方式。品牌联盟活动的效果主要表现在以下几个方面：

　　1.品牌影响力的提升

　　品牌联盟活动是多个企业合作共赢的一种方式，通过合作可以实现品牌形象的完美融合，从而大大提高品牌影响力和知名度，进一步扩大市场占有率。

　　2.客户满意度的提高

　　品牌联盟活动可以提供更全面的服务，满足消费者的多元需求，更好地实现客户需求和品牌推广的结合，提高客户满意度和品牌忠实粉丝的数量。

　　3.收益的增加

　　品牌联盟活动可以实现合作共赢，通过资源、信息和知识的共享，达到最大化的利益，提高收益率，同时也减少了宣传推广成本，使得品牌从合作中受益。

　　结语

　　品牌联盟活动是企业运营与推广的非常重要的组成部分，是提高品牌影响力和竞争力的有力工具。但是，品牌联盟活动的成功需要公司从策划、执行到效果分析，全方位的关注和协调，只有这样才能确保每个环节顺利完成，达到最终的目标。希望本次品牌联盟活动总结对各位品牌企业在品牌宣传推广方面提供帮助。

　　品牌年度工作总结 14

　　20XX年，实施名牌发展战略以来，我局突出以名优品牌为引领，围绕提升产业竞争力，带动全县工业经济整体质量提高，推动xx县经济又好又快、更好更快地发展。我局采取了一系列措施开展品牌建设工作，现将工作总结如下：

　　一、采取的措施

　　(一) 优化服务，加强指导，充分发挥了职能科室的联动作用。职能科室根据职能把名牌培育创建工作与日常工作结合起来，加强了名牌创建的服务力度。一是引导企业增强了争创名牌的主体意识，在名牌创建中，树立了新的质量理念，不断实现管理创新，导入了先进的质量管理方法；二是引导企业积极采用了国际和国外先进标准，及时为企业提供最新的国内外标准信息，帮助指导企业开展采标工作；三是帮助企业建立和完善计量管理体系，最大限度地发挥计量工作在节能降耗中的作用；四是切实帮助企业做好了名牌产品的申报、推荐及辅导工作，及时为企业提供法规、政策等相关信息服务；五是依法保护名牌，加强行政执法，依法严厉打击制售假冒名牌产品的违法行为，加大了对名牌产品的保护力度。

　　(二) 结合实际，重点培育，充分调动企业的积极性和主动性。结合我县产业优势，围绕重点产品的资源条件、产品竞争力、市场影响力、品牌发展潜力和对同行业及相关产业的带动作用，积极发动企业提高争创名牌产品的意识。

　　(三) 落实相关奖励政策，确保获名牌产品企业得到相应优惠政策。进一步完善我市名牌产品奖励政策，助推县区政府出台了相关名牌产品奖励措施。

　　(四) 强化舆论宣传，营造名牌培育创建的良好环境。继续做好了实施名牌战略的宣传工作，广泛宣传有关名牌培育创建的相关政策和信息，组织指导相关企业开展名牌产品宣传策划和展示活动。利用报刊、电视、网络等新闻媒体大力宣传名牌强业、名牌强企的成功经验，积极探索争创名牌的`新思路。为创建名牌、经营名牌营造了一个良好的社会氛围。

　　二、取得的成绩

　　通过深入实施名牌培育质量提升工程，进一步发挥了名牌在经济发展中的带动作用；全县规模以上企业质量管理基础工作得到了加强，产品质量控制能力显著提高；助推县政府部门出台了名牌产品奖励政策，落实了名牌产品奖励措施；名牌创建的质量和数量有新的提升；正在逐步形成以名牌产业、特色产业为中心，辐射带动了相关产业的市场竞争能力。

　　品牌年度工作总结 15

　　一年来，在部门领导的指导和同事们的帮助和支持下，我顺利完成了以下工作：

　　一、品牌建设工作

　　1、规范制度管理。结合20xx年实际情况，对公司品牌管理流程进行优化和完善，对品牌管理的4个制度和5个流程重新进行修订和完善。分别是：浦镇公司品牌管理办法、对外新闻发布管理办法、形象识别系统管理办法、公司对外网站管理办法，制定了五个流程：品牌管理工作流程、品牌形象传播工作流程、对外宣传工作流程、对外新闻发布工作流程和公司信息发布流程。并制定了中国南车标识使用规范及使用流程，今年以来督促和指导各单位严格遵守该使用规范，并加强过程中的点检和指导工作。

　　2、高度重视品牌工作的巩固和拓展。定期组织召开了7次品牌执行委员会办公室例会，做好会前会议资料、场地等的准备协调及会中记录工作，并做好会后总结工作。

　　3、加强对各项制度和工作流程的管控。对公司各单位VI标识的运用情况进行督导和把关，对标准把握不清的现象，及时发现上报，下发相应的整改业务联系书，并督促和指导相关方案设计。针对客设、动设整车产品铭牌、转向架设计部零部件产品铭牌屡屡出错的问题，经过多方了解和协调，制定下发了“关于制定公司产品铭牌制作流程的业务联系书”，明确细化产品铭牌制作流程，要求设计部门图纸设计方案必须报企业文化部审核，采购部按照图纸先制作样品交企业文化部审核确认后方可批量制作，并做好过程中的指导、把关和存档工作。

　　4、持续推进VI整改工作。按照VI手册要求完成了浦镇公司40余项、海泰公司20余项、城轨公司10余项VI运用的指导、把关和存档工作。

　　1）针对一些部室和车间使用不规范的问题，再次起草并下发了《关于规范使用中国南车标识的通知》，明确了禁止使用中国南车VI标识的区域以及规范使用的标准，负责对整个流程进行全程跟踪管理，并将所有的整改方案及实物存档。起草下发了“关于更改安全帽VI标识使用不规范的业务联系书”，按照安技环保部提出的整改计划督促和指导其对安全帽标识进行整改。针对信息科技部提交的

　　“申请使用中国南车标识的业务联系书”，按照相关流程及时做好协调、指导和存档工作。12月份协助精益管理部检查和指导公司6条精益示范线VI运用情况。

　　2）随时关注和指导江门、杭州新基地建设中VI标识的运用情况，对疑难问题及时与南车企业文化部沟通，和江门新区多次就新建厂区的'VI使用进行沟通和交流，要求江门公司高标高起点做好厂房彩色、道路标识等工作，各项方案均需报企业文化审核后实施。

　　3）按照南车要求，下发了杭州公司中英文名称组合规范，指导杭州公司奠基仪式用名片、手提袋、公司铭牌方案的设计与制作。

　　5、指导做好公司精益管理培训道场和设计工艺道场正容镜、精益理念板、安全门、指导员和学员服装、工作帽正确运用中国南车VI手册，并对道场指导员老师进行规范运用公司PPT模板、文档模板以及品牌知识的培训。协助完成了道场文化氛围的营造及各期开营、闭营现场服务与拍照。

　　6、按南车要求做好20xx年公司品牌建设工作分解计划。编辑出版了18期《品牌建设工作简报》。每月5日前按时上报公司品牌建设工作总结与计划，全年共出版13期。

　　7、展览展会工作。年初上报了公司20xx年拟参展计划，搜集准备“20xx年度拉美铁路论坛展览”、“江苏省企业创新成果展” 、“20xx年印度国际铁路设备展览会”、“20xx年第七届CRTS CHINA国际轨道交通展” 、“20xx年北京国际城市轨道交通展览会”展会所需资料，做好相关协调工作。编写了“20xx年第七届CRTS CHINA国际轨道交通展”策划方案，并做好展会现场服务工作。

　　8、按照南车要求，搜集整理并上报了公司BI调研材料。拟定公司BI调研计划，并做好调研期间的协调和人员安排工作。

　　9、按照南车要求，做好年初南车品牌检查组来公司检查指导档案资料准备及各单位VI运用的检查指导工作，拟写汇报材料并制作了汇报用PPT。按要求完成了公司品牌建设半年总结，并按照要求自查打分。

　　二、文化建设工作

　　1、年初协助布置员工形象素质工程推动大会现场，准备会议所需资料，做好会中协调服务工作。按领导要求做好员工形象素质工程工作组会议内容及人员协调工作，参与过程点检并做好宣传工作。

　　2、完成了公司职代会、三八表彰等重大20余次新闻事件的现场拍照宣传稿

　　件的撰写及形象展示室的讲解工作。

　　3、配合做好杭州线、深四线等重大产品下线仪式的筹备、形象展示室讲解及现场服务与拍照工作。

　　4、做好公司20xx年10名“十佳文明员工”、13名优秀见习生、11名优秀论文作者工作照的拍摄与整理工作、

　　5、对各单位上报的精益生产线和典型人物进行整理，拟定了20xx年精益典型采写分工，经领导同意后分发给各相关人员。并按要求完成了全年4条生产、1个典型人物的采写与拍照。做好“6107文化故事书”的整理、校对与出版工作。

　　6、设计制作了20xx年优秀论文集封面。

　　7、按领导要求设计制作了“20xx年企业文化工作室年度目标管理看板”，并做好看板的日常管理工作。

　　8、完成了公司建党九十周年简史的校对、分发及现场服务工作，并担了建党九十周年图片展现场11次讲解工作。