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企业文明有礼实施方案

时间:2020-12-05 15:34:09 会议方案 我要投稿

企业文明有礼实施方案

  文明礼仪是中华民族的优良传统,是现代社会文明的重要标志。以下是小编精心为大家整理的企业文明有礼实施方案,推荐给大家参考,欢迎大家前来阅读。

企业文明有礼实施方案

  企业文明有礼实施方案 :篇一

  为贯彻落实精神文明创建工作的要求,大力弘扬中华传统美德,进一步巩固文明风尚建设成果,结合我公司实际,在全公司开展“做文明有礼的移动人”主题系列活动。具体安排如下:

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“爱移动讲文明树新风-我参与我奉献我快乐”为行动口号,围绕树立移动形象、提升服务水平为目标,大力开展“做文明有礼的移动人”主题活动,不断提高员工文明素质,营造文明欢乐祥和的工作和生活氛围,为建设和谐的郊区移动提供强大精神动力。

  二、活动目标

  调动全公司广大员工参与群众性精神文明创建活动的积极性,强化责任意识,发挥自身优势,营造精神文明创建工作的良好氛围,推动员工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,不断提升个人的文明程度,提高我公司的创建工作能力。

  三、活动内容

  (一)积极开展“爱移动、讲文明、树新风”活动,实施以“做文明有礼的移动人”为主题的志愿服务引导行动,在窗口服务所推行语言、仪表、行为、服务、环境五种基本服务规范,提高窗口行业优质服务水平,展示移动风采。

  (二)积极参与志愿服务活动。发挥志愿服务的促进作用,提升员工的文明素质。围绕时事和热点,积极参与维护交通秩序、环境治理和公益劳动等志愿服务活动。结合学习雷锋日、“五四”青年节等纪念日,组织党团员看望、帮扶敬老院的孤寡老人、帮助贫困学生、向希望工程捐款,进一步增强青年志愿者的社会责任感。

  (三)开展文明礼仪的宣传教育活动。以“宣传礼仪规范,倡导文明新风,劝阻不文明行为”为内容,倡导文明风尚,规范员工的文明礼仪行为。

  (四)宣传中华民族传统文化,引导员工弘扬和传承中华民族优秀文化传统。春节期间开展走访慰问退休员工和困难员工,提高干部职工的服务意识。继续加强与河西消防支队的共建活动,组织党团员与部队官兵共同联欢,加强文化、体育交流。

  四、工作要求

  (一)高度重视,加强组织领导。开展“做文明有礼的移动人”活动,是今年郊区分哦概念股四开展“爱移动讲文明树新风-我参与我奉献我快乐”活动的重要举措,各部室要结合各自实际,加强统筹协调,在抓好运营工作的同时,大力加强精神文明创建工作。

  (二)突出重点,务求落到实处。各窗口服务人员要以文明礼仪、环境秩序、增强服务等方面存在的突出问题为重点,结合各自实际,发挥各自优势,扎实有效地开展工作,切实让广大客户感受到活动带来的新成效。在组织活动中,要注重培育树立典型,及时将好人好事以信息和图片的形式反馈到公司综合部,通过榜样的示范引导作用,促进全公司的文明风尚建设。

  (三)广泛宣传,营造良好氛围。各部室要广泛发动,让“做文明有礼的移动人”主题人人皆知,成为广大员工的自觉行动。要通过宣传报道,展示各自办营业厅热情礼貌、优质服务、文明服务的良好形象,营造全公司上下广泛参与“做文明有礼的`移动人”主题活动的良好局面。

  XX移动XX分公司

  企业文明有礼实施方案 :篇二

  一、指导思想

  根据局系统开展做文明有礼住建人的文件精神,结合公司实际,以“做文明有礼城开人”为主题,以培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务质量和水平为目标,充分调动全体干部职工高标准做好本职工作的积极性,全面提升干部职工的整体文明素质。

  二、重点任务

  1、开展“人人争当文明有礼城开人”活动,做到 “文明有礼1234”,即展现一张笑脸;注重两个形象;衣着得体、举止得当;常说三句文明话:“您好” 、“谢谢”、“对不起”;常做四件文明事:逢人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序、垃圾分类放。

  2、开展“优质服务大讨论”活动。以爱企业、爱岗位教育为重点,结合“做文明有礼的城开人”活动,通过大讨论深刻理解弘扬优秀城开文化,做大做强城开品牌的重大意义,认真查找本部门和干部职工在工作中存在的问题,制定整改目标,确保高水平服务质量持续稳步提升。

  3、开展“岗位文明形象成果展示”活动,通过征文、诗歌朗诵、演讲、小品、视频教育等多种文艺形式进行集中展示,把城开职工岗位做贡献、优质服务的新形象展示出来。

  4、开展卫生治理及健康活动。结合“城市清洁日”“卫生月”等卫生治理活动。广泛开展职业健康和卫生防病等知识的宣传活动,提高职工的健康生活意识,确保职工的身体健康和工程建设的顺利进行。 5、充分利用网络办公系统,积极推进无纸化办公,有效地节约办公费用;减少纸张消耗,提倡使用再生纸,提倡纸张的重复利用,在复印、打印文件时要双面使用纸张;利用各种宣传形式,教育职工养成尽量使用自然光照明,杜绝白昼灯、长明灯,做到随手关灯,人走灯

  6、积极开展“排队推动日”“让座日”活动,宣传教育职工在乘坐公交车时自觉排队候车、文明礼让,努力形成尊重、理解、关爱老年人和残疾人的良好社会氛围。

  7、强化职工安全生产、文明生产意识。结合公司当前开展的安全生产大检查和安全知识培训活动,组织对职工进行一次遵守企业各项规章制度和劳动纪律,严格执行安全操作规程和岗位作业规范,严格遵守人身安全、车辆安全、消防安全、机电设备安全的各项规定,确保安全生产,文明生产。

  8、各部门要进一步强化干部服务职工的意识,主动了解职工生产生活的困难,服务职工、服务企业,提高职工对企业的满意度。要继续加强对管理人员的礼仪培训,倡导文明办公,文明接待,规范管理人员接待用语,必须使用好“五声十个字”(您好、请、谢谢、对不起、再见),使广大管理人员成为文明礼仪办公的表率。

  三、时间进度

  根据活动安排,主题活动分为:部署动员、全面推进和总结展示三个阶段。

  (一)部署动员阶段(20XX年4月)

  各部门要认真组织学习关于开展“做文明有礼的城开人”活动通知及方案,明确目的、意义和主题,做好领导组织工作,确保此活动的有效开展。

  (二)全面推进阶段(20XX年5月一10月)

  各部门要围绕活动重点任务,组织开展多种形式的宣传教育活动,将“做文明有礼的城开人”活动引向深入。并以“9.20”公民道德宣传日为契机,公民道德宣传周活动高潮。

  (三)总结展示阶段(20XX年11月一12月)

  总结全年活动开展的好做法、好典型、好经验,推荐一批先进集体、先进个人参加局系统组织的评选活动。

  四、工作要求

  (一)加强领导,落实责任。“做文明有礼的城开人”主题活动,是提高公司干部职工文明素质的重要载体,是今年公司精神文明建设的重中之重。各单位要高度重视、认真落实。要结合本部室实际,高标准、高质量做好此项活动的组织推进工作,以此为契机进一步提高全体干部职工的整体素质。

  (二)抓住重点,突出效果。各部门要以解决在文明礼仪、工作作风、工作纪律等方面存在的突出问题为重点,创新活动载体。使广大干部职工便于参与、乐于参与,努力在增强主题活动的针对性、实效性和解决存在问题上下功夫。

  (三)认真做好宣传报道工作,要采取内、外宣传报道相结合,利用板报、简报、公示栏等宣传手段对此项活动进行宣传。将活动中涌现出来的先进人物、先进事迹,进行及时报道。

  二OXX年四月二十日

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